La Carta dei Servizi della Cgil Nazionale... pag. 6 Per quali problemi ci si può rivolgere ai Servizi della Cgil... 9 Cos è la Cgil... 14 Inca... 16 Caaf... 18 Ufficio legale e vertenziale... 20 Fiom... 21 Funzione Pubblica... 21 Filcams... 21 Filcem... 21 Fillea... 22 Filt... 22 Filtea... 22 Fisac... 22 Flai... 23 Sns... 23 Slc... 23 Sinagi... 23 NIdiL... 24 Cid... 24 Spi... 25 Auser... 30 Sunia... 32 Federconsumatori... 33 Centro lavoratori stranieri... 34 5
La Carta dei servizi della Cgil nazionale Anche per il 2010 la Carta dei servizi della Cgil rispetta il consueto standard di informazioni, di offerte e di agevolazioni delle precedenti edizioni. Abbiamo lavorato alacremente perché tutti coloro che scelgono di iscriversi alla Cgil possano trovare in questo sindacato, oltre alla certezza di una forte tutela collettiva attraverso la contrattazione e della tutela individuale attraverso l attività dei nostri servizi, anche la possibilità di fruire a condizioni vantaggiose di una serie di opportunità presenti sul mercato e nella società. Un risultato che non era affatto scontato, perché anche le istituzioni, gli enti, le aziende, le associazioni hanno subito i contraccolpi della crisi che ha investito l economia italiana e internazionale, vedendosi costretti a limitare agevolazioni e sostegni assicurati negli anni passati. Le conseguenze della crisi hanno interessato gran parte del paese e non sono certamente dietro le spalle, malgrado il governo tenda a sottovalutarne la portata e gli effetti. Tuttavia sappiamo che le ore di Cassa integrazione sono aumentate notevol- 6 mente, molti sono i licenziamenti soprattutto nelle aziende piccole e medie, numerose imprese hanno commesse solo per pochi mesi, le indennità di disoccupazione scadono, e inoltre sono tantissime le persone che lavorano nella precarietà, senza alcun paracadute: se perdono il lavoro, per loro, non c è nulla. Queste situazioni hanno richiesto uno sforzo notevole da parte di coloro che gestiscono i servizi della Cgil, impegnati a dare informazioni, aiuto, consulenza ai lavoratori, spesso smarriti, che hanno affollato le sedi del sindacato. Si è messo in campo, insomma, un impegno di tutela individuale complessivo che ha accompagnato le rivendicazioni e le mobilitazioni promosse per uscire dalla crisi. Preoccupazione di tutta l organizzazione è che la crisi offra il pretesto a un restringimento dell area dei diritti; l impegno della Cgil è quello di respingere i tentativi del governo di ridurre le prestazioni e di toccare diritti faticosamente conquistati. La Carta dei servizi è uno degli strumenti efficaci per la difesa del nostro stato sociale. Quando si forniscono le informazioni necessarie per esercitare i diritti, quando si offrono gli strumenti per accedere ad attività di servizio, quando si mettono a disposizione accessi facilitati a servizi commerciali, bancari, assicurativi, culturali, ricreativi, si predispongono, in realtà, aiuti 7
La Carta dei servizi della Cgil nazionale concreti alle persone, sostenendole nell esercizio della cittadinanza. La descrizione delle strutture della Cgil e delle associazioni collegate, gli indirizzi, i numeri di telefono, il numero del Centro di informazione telefonica, l elenco dei soggetti commerciali con le loro migliori offerte e, in molti casi, anche l indicazione delle risorse messe a disposizione da parte degli enti locali, sono informazioni certamente molto apprezzate dai nostri lettori. È per questo che le riproponiamo ogni anno con gli aggiornamenti del caso. Come già anticipato siamo riusciti a confermare, tra non poche difficoltà, molte agevolazioni, come quelle offerte da banche, assicurazioni, treni ed altre ancora. L auspicio è che gli iscritti alla Cgil, sfogliando queste pagine, possano trovare la soluzione ad alcuni dei loro problemi e usufruire agevolmente delle opportunità che siamo riusciti a garantire loro. Ma, soprattutto, vorremmo che la Carta dei servizi fosse intesa come una delle tante conferme dell impegno della Cgil per la dignità e il rispetto delle persone e per la salvaguardia dei diritti dei lavoratori, dei pensionati, dei cittadini e degli immigrati che hanno scelto di vivere nel nostro paese. Per quali problemi ci si può rivolgere ai Servizi della Cgil La tutela dell Inca per la previdenza, le pensioni, le prestazioni del welfare e per gli immigrati. C ontributi, ricongiunzioni di posizioni assicurative, congedi per malattia e maternità, ammortizzatori sociali, pensioni, infortuni e malattie professionali, invalidità civile, risarcimenti per danni da vaccinazioni, rinnovo e rilascio del permesso di soggiorno, nulla osta al lavoro degli immigrati e ricongiungimento dei familiare degli immigrati, previdenza e pensioni per gli italiani all estero: é il patronato Inca, la struttura a cui rivolgersi per trovare assistenza, consulenza e tutela. I servizi fiscali organizzati dal sistema dei Caaf. I contribuenti che desiderano essere assistiti nel loro rapporto con l Amministrazione finanziaria (dichiarazione dei redditi, ecc.) o con l Ente locale (Ici) o in tutte le occasioni in 8 9
Per quali problemi ci si può rivolgere ai Servizi della Cgil cui la verifica del reddito (Isee) dà o meno luogo all accesso a servizi o a benefici del welfare o ad agevolazioni di tariffe per servizi di pubblica utilità, o per le successioni, o per l assistenza agli adempimenti a colf e badanti o ancora per altre fattispecie: bene, essi trovano nei Caaf Cgil aiuto e competenza. L applicazione dei contratti e delle leggi sul lavoro: l azione degli Uffici vertenze e legali. Il Tfr deve essere controllato, le voci della busta paga vanno verificate, ci sono dubbi sulla corretta applicazione del contratto di lavoro, quale contratto di lavoro garantisce più di un altro nel caso si svolga un lavoro precario, quali tutele in caso di fallimento o chiusura di una azienda, come ottenere il reintegro se il licenziamento non è per giusta causa, che fare in caso di mobbing? A dare l assistenza che serve ai lavoratori e agli iscritti su tutte queste questioni sono gli Uffici Vertenze e Legali della Cgil. 10 L orientamento e l informazione sul mercato del lavoro ad opera degli Sportelli della Cgil. Scrivere bene un curriculum vitae, prepararsi ad un colloquio in vista di un assunzione; avere tutte le informazioni sui bandi di concorso, sulle offerte di lavoro, sugli stage in Italia e all estero, sui corsi di formazione professionale, sui corsi di lingua per gli immigrati, sui contratti, sugli ammortizzatori sociali; come riscattare gli anni di laurea senza essere ancora entrato nel mondo del lavoro; quali benefici per gli affitti: gli Sportelli di Orientamento al Lavoro della Cgil possono dare tutte le informazioni necessarie. Attenzione Gli studenti universitari aderenti all Udu (Unione degli universitari) e gli studenti aderenti a Reds (Rete degli studenti), grazie ad un accordo raggiunto con la Cgil, possono usufruire di questi servizi e di queste tutele adattate ai loro specifici problemi. 11
Per quali problemi ci si può rivolgere ai Servizi della Cgil Altre attività importanti nella rete delle protezioni della Cgil Presso le Camere del lavoro è possibile trovare tanti altri servizi e tante altre opportunità, commisurate alle esigenze locali o all iniziativa sindacale nel territorio. Pressochè dappertutto è possibile incontrare Auser, per gli anziani e non solo, un Associazione di volontariato promossa da Spi Cgil (Sindacato pensionati italiani), ricca di proposte e di programmi per l attività di volontariato, per il tempo libero, per la partecipazione ad eventi culturali, per l autogestione dei servizi degli anziani. Il lavoratore che svolge un lavoro dipendente e, contemporaneamente, un lavoro in agricoltura, potrà godere dell assistenza e della tutela dell Alpa, una Associazione promossa dalla Flai Cgil per aiutare i lavoratori misti. 12
Cos è la Cgil La CGIL è un sindacato fondato su precisi principi. Dallo Statuto: La Confederazione Generale Italiana del Lavoro CGIL è un'organizzazione sindacale plurietnica che promuove la libera associazione e l'autotutela solidale e collettiva delle lavoratrici e dei lavoratori dipendenti, di quelli occupati in forme cooperative e autogestite, dei disoccupati, inoccupati o comunque in cerca di prima occupazione, delle pensionate e dei pensionati. A cosa serve l'iscrizione. L'autonomia della CGIL, da Governi, Partiti, Imprenditori, è condizione irrinunciabile; la primaria garanzia è l'autofinanziamento delle iscritte e degli iscritti. SOTTOSCRIVI LA DELEGA 14 Dove puoi trovare la CGIL e i suoi Servizi Camera del Lavoro Territoriale REGGIO EMILIA Sede provinciale - via Roma, 53 - tel. 0522/4571 - fax 0522/454161 E-mail: re_segreteria@er.cgil.it sito: www.cdltre.it REGGIO EMILIA Sede zona - Via Bismantova, 7 - tel. 0522/457500 fax 0522/322065 E-mail: re_segreteria@er.cgil.it CORREGGIO Sede zona - P.le Finzi, 2 - tel. 0522/633911 - fax 0522/694143 E-mail: re_correggio@er.cgil.it GUASTALLA Sede zona - via C.A. Dalla Chiesa - tel. 0522/826445 - fax 0522/838452 E-mail: re_guastalla@er.cgil.it CASTELNOVO Ne MONTI Sede zona - via Monzani 1 - tel. 0522/811065 - fax 0522/810894 E-mail: re_cmonti@er.cgil.it S. ILARIO d'enza Sede zona - via Coventry, 9 - tel. 0522/476511 - fax 0522/671233 E-mail: re_silario@er.cgil.it SCANDIANO Sede zona - via A. De Gasperi, 14 - tel. 0522/857423 - fax 0522/855041 E-mail: re_scandiano@er.cgil.it 15
Inca Reggio Emilia PATRONATO PER L ASSISTENZA E LA PREVIDENZA La tutela dell Inca è gratuita ad eccezione di un concorso dell assistito alle spese legali, in caso di azione giudiziaria. Contattateci presso le nostre sedi Previdenza assistenza nei rapporti con gli Enti previdenziali; tutela ai lavoratori del settore pubblico e privato per ogni tipo di pensione; controllo, rettifica e ricongiunzione delle posizioni assicurative; contribuzione figurativa e volontaria; consulenza sulle opportunità previdenziali e sulla previdenza complementare. 16 Danni alla salute riconoscimento ed indennizzo degli infortuni e delle malattie professionali; cause di servizio ed equo indennizzo. Tutela sociale e sanitaria assistenza nei rapporti con le strutture socio-sanitarie; maternità e periodi di cura; malattia; forme di assistenza legale al reddito. Ammortizzatori sociali indennità di disoccupazione; mobilità; Cig. Camera del Lavoro Provinciale Reggio Emilia Via Roma, 53 tel. 0522-457248 fax 0522-457415 Camera del Lavoro Reggio Sud Via Bismantova, 7 tel. 0522/457500 - fax 0522/322065 Camera del Lavoro Sant Ilario d Enza Via Coventry, 9 tel. 0522-476530 fax 0522-671233 Camera del Lavoro Scandiano Via A. De Gasperi, 14 tel. 0522-982641 fax 0522-855041 Camera del Lavoro Castelnovo né Monti Via Monzani, 1 tel. 0522-611241 fax 0522-810894 Camera del Lavoro Correggio Piazzale Finzi, 2 tel. 0522-633924 fax 0522-694143 Camera del Lavoro Guastalla Via C. A. Dalla Chiesa, 1 tel. 0522-838228 fax 0522-838452 17
Caaf CENTRI DI ASSISTENZA FISCALE Costituiti dal sindacato, i CAAF sono autorizzati ad assistere ed affiancare i lavoratori dipendenti, pensionati e cittadini nell adempimento dei diversi obblighi fiscali e tributari. 18 CGIL Camera del Lavoro Provinciale Reggio Emilia via Roma, 53 - tel. 0522-457290 Camera del Lavoro Reggio Sud via Bismantova, 7 tel. 0522/457500 - fax 0522/322065 Camera del Lavoro Sant'Ilario d'enza via Coventry, 9 - tel. 0522-476520 Camera del Lavoro Correggio P.le Finzi, 2 - tel. 0522/633933 Camera del Lavoro Guastalla via C. A. Dalla Chiesa, 1 - tel. 0522-830226 Camera del Lavoro Scandiano via A. De Gasperi, 14 - tel. 0522-984113 Camera del Lavoro Castelnovo né Monti via Monzani, 1 - tel. 0522-612316 Compilazione e presentazione di: Modello 730 Modello UNICO Bollettini e dichiarazione ICI Red Pratiche di successione Autocertificazione ISE Contenzioso tributario Autocertificazioni per richieste di benefici sociali Visto di conformità delle dichiarazioni Massima semplificazione degli adempimenti fiscali Copertura assicurativa dei rischi per eventuali errori formali o di calcolo. Servizio alle famiglie per gestione Colf - Badanti Il servizio è attivo tutto l'anno sia per informazioni che per la compilazione delle denunce, per informazioni o consulenze. Consigliamo di prenotarsi telefonicamente. Ricordati che se sei iscritto, spendi meno. 19
Ufficio Legale e Vertenziale Èa disposizione dei lavoratori e dei cittadini che devono tutelare in sede legale i propri diritti. Opera tramite un Coordinamento e una struttura ramificata all'interno delle singole categorie, del patronato INCA e con convenzioni con procuratori, avvocati e notai esterni all'organizzazione, specializzati nelle materie di competenza. Dipartimento prevenzione e tutela assistenza ai lavoratori per il ricoscimento del danno biologico in caso di infortunio e malattia professionale; attività di informazione e formazione rivolto ai rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza; assistenza alle rappresentanze dei lavoraori per lo sviluppo di iniziative contrattuali e di prevenzione in merito alla sicurezza sul lavoro. Ufficio H assistenza ai disabili per l inserimento attivo al lavoro riconoscimento, Diritti e Tutele per il lavoratore e i propri familiari. 20 Puoi utilizzare anche questo servizio presso la tua categoria: FIOM - Cgil Federazione Impiegati Operai Metallurgici Via Roma, 53-42100 Reggio Emilia Tel. 0522/457347 - Fax 0522/457399 E-mail: re_fiom@er.cgil.it FP - Cgil Federazione Italiana Lavoratori Funzione Pubblica dello stato, del parastato, degli enti locali e della sanità Via Roma, 53-42100 Reggio Emilia Tel. 0522/457257 - Fax: 0522/457375 E-mail: re_fp@er.cgil.it FILCAMS - Cgil Federazione Lavoratori Commercio Turismo-Servizi Via Roma, 53-42100 Reggio Emilia Tel. 0522/457309 - Fax 0522/457300 E-mail: re_filcams@er.cgil.it FILCEM - Cgil Federazione Italiana Lavoratori Chimica Energia Manifattura Via Roma, 53-42100 Reggio Emilia Tel. 0522/457317 Fax 0522/457485 E-mail: re_filcem@er.cgil.it 21
FILLEA - Cgil Federazione Provinciale Lavoratori Edili Legno e Affini Via Roma, 53-42100 Reggio Emilia Tel. 0522/457314 - Fax 0522/457300 E-mail: re_fillea@er.cgil.it FILT - Cgil Federazione Italiana Lavoratori Trasporti Via Roma 53-42100 Reggio Emilia Tel. 0522/457321 - Fax: 0522/457300 E-mail: re_filt@er.cgil.it FILTEA - Cgil Federazione Italiana Lavoratori Tessili e Abbigliamento Via Roma 53-42100 Reggio Emilia Tel. 0522/457323 - Fax 0522/457300 E-mail: re_filtea@er.cgil.it FISAC - Cgil Federazione Italiana Sindacale dei Lavoratori delle Assicurazioni e del Credito Via Roma 53-42100 Reggio Emilia Tel. 0522/457251 - Fax 0522/457375 E-mail: re_fisac@er.cgil.it 22 FLAI - Cgil Federazione Lavoratori Agroindustria Via Roma, 53-42100 Reggio Emilia Tel. 0522/457311 - Fax 0522/457300 E-mail: re_flai@er.cgil.it FLC - Cgil Federazione Lavoratori della Conoscenza Via Roma, 53-42100 Reggio Emilia Tel. 0522/457263 - Fax 0522/457382 E-mail: re_sns@er.cgil.it SLC - Cgil Sindacato Lavoratori Comunicazione Via Roma, 53-42100 Reggio Emilia Tel. 0522/457323 - Fax: 0522/457300 E-mail: re_slc@er.cgil.it SINAGI - Cgil Sindacato Italiano Giornalai Via Roma, 53-42100 Reggio Emilia Tel. 0522/457428 - Fax: 0522/454161 E-mail: re_sinagi@er.cgil.it 23
NIdiL Nuove Identità di Lavoro Via Roma,53 42100 Reggio Emilia Tel.0522/457305- Fax 0522/457300 E-mail: re_nidil@er.cgil.it Per i lavoratori parasubordinati (contratti di collaborazione, coordinata continuativa o occasionale, prestatori d'opera) e per lavoratori interinali. C.I.D. Cgil Centro Informazione Disoccupati CGIL CID Via Roma, 53 42100 Reggio Emilia Tel.0522/457241- Fax 0522/454161 E-mail: re_cid@er.cgil.it Il CID opera nelle sedi del Sindacato per i giovani e le persone in cerca di lavoro, offre assistenza e consulenza sulle opportunità di inserimento nel mercato del lavoro. Servizi Informazioni su concorsi pubblici, corsi di formazione professionale, contratti di formazione lavoro, lavori socialmente utili. Consulenza orientativa sulla ricerca del lavoro. Lavori all'estero Borsa di studio Legislazione 24 Riferimento: presso le Camere del Lavoro provinciali o territoriali. S.P.I. Cgil Sindacato Pensionati Italiani Sede Provinciale via Roma 53-42100 Reggio Emilia tel. 0522/457211 fax 0522/457207 E-mail: re_spi@er.cgil.it Le nostre sedi: Comune Reggio Emilia I Circoscrizione c/o C.d.L.T. Via Roma 51-42100 Reggio Emilia - tel. 0522/457450 fax 0522/457207 II Circoscrizione Via F.lli Bandiera 1/a - 42100 Reggio Emilia - tel. e fax 0522/304690 III Circoscrizione Via Vivaldi 17/a - 42100 Reggio Emilia - tel. e fax 0522/381506 IV Circoscrizione Via Bismantova, 7 - tel. 0522/457500 - fax 0522/322065 Via della Repubblica, 9 Rivalta di RE - tel. 0522/569244 V Circoscrizione c/o Circolo Buco Magico Via Martiri di Cervarolo - 42100 Reggio Emilia - tel. 0522/332699 VI Circoscrizione Via Emilia Ospizio128/c 42100 Reggio Emilia - tel. 0522/332891 fax 0522/334724 VII Circoscrizione Via della Previdenza Sociale 3-42100 Reggio Emilia - tel. 0522-232355 fax 0522-272000 VIII Circoscrizione Via della Previdenza Sociale 3-42100 Reggio Emilia tel. 0522-232355 fax 0522-272000 25
Zona di Reggio Emilia Camere del Lavoro Comunali e Leghe SPI ALBINEA (42020) Via Leonardo Da Vinci 4/a tel. 0522/347707 fax 0522/347807 QUATTRO CASTELLA (42020) Via G. Marconi 4 tel. 0522/887232 fax 0522/245253 VEZZANO sul CROSTOLO (42030) Piazza Libertà 2/d - tel. 0522/606151 fax 0522/602407 BAGNOLO IN PIANO (42011) c/o C.T.L. Via Provinciale Sud 2/b - tel. 0522/951170 fax 0522/957749 CADELBOSCO SOPRA (42023) Via Monsignor Saccani, 26 - tel. e fax 0522/917513 CASTELNOVO DI SOTTO (42024) Via XX Settembre, 98 - tel. 0522/682183 fax 0522/485400 PUIANELLO Via Amendola, 9 tel. e fax 0522/889700 Zona di S. Ilario d'enza Camere del Lavoro Comunali e Leghe SPI S.ILARIO d'enza (42049) Via Coventry, 9 - tel. 0522/476511 fax 0522/671233 CAVRIAGO (42025) Via della Repubblica, 57 - tel. 0522/371970 fax 0522/372735 26 MONTECCHIO EMILIA (42027) Via Prampolini - tel. 0522/864190 fax 0522/861470 PRATICELLO di GATTATICO (42043) Via A. Cervi 25 - tel. e fax 0522/678148 CAMPEGINE (42040) Piazza A. Cervi - tel. e fax 0522/677165 BIBBIANO (42021) Via L. Ariosto, 6 - tel. 0522/882666 fax 0522/240414 CANOSSA (42026) Piazza Matilde di Canossa 1 - tel. e fax 0522/878015 S.POLO d'enza (42020) Via A. Gramsci, 17 - Tel. 0522/873316 fax 0522/873316 Zona Montagna Camere del Lavoro Comunali e Leghe SPI BUSANA (42032) Piazza 1 Maggio, 3 CASTELNOVO NE' MONTI (42035) Via Monzani, 1 - tel. 0522/811065 fax 0522/810894 CASINA (42034) Via Predale, 5 - tel. e fax 0522-609576 CARPINETI (42033) Via F. Crispi, 23 - tel. e fax 0522-618329 VILLA MINOZZO (42030) via Roma, 18 - tel. 0522/720003 fax 0522/720638 RAMISETO (42030) Via Bombardi 19 - tel. 0522-817181 TOANO (42010) Via Salita al Castello 4 - tel. e fax 0522/805771 VETTO (42020) Viale Italia, 3/a - tel. 0522/815144 - fax 0522/815844 27
Zona di Guastalla Camere del Lavoro Comunali e Leghe SPI GUASTALLA (42016) Via C. A. Dalla Chiesa 1 tel. 0522/826445 fax 0522/838452 LUZZARA (42045) Via Compagnoni 3 - tel. 0522/976041 fax 0522/223407 REGGIOLO (42046) Via G. Matteotti 110/c - tel. 0522/972142 fax 0522/210435 POVIGLIO (42028) Via Mattei 10 - tel. e fax 0522/969105 NOVELLARA (42017) Piazza Borgonuovo 7 tel. 0522/654458 fax 0522/651540 BRESCELLO (42041) Via Repubblica - Tel. e fax 0522/687330 BORETTO (42022) Via Pietro Saccani 18 - tel. 0522/964210 fax 0522/963400 GUALTIERI (42044) Via V. Emanuele, 11 - tel.e fax 0522/829468 SANTA VITTORIA (42040) Palazzo Greppi - tel. 0522/833455 Zona di Correggio Camere del Lavoro Comunali e Leghe SPI CORREGGIO (42015) P.le Finzi, 2 - tel. 0522/633911 fax 0522/694143 28 S. MARTINO IN RIO (42018) Piazza Carnevali, 12/14 - tel. e fax 0522/698127 RIO SALICETO (42010) Via L. Nicolini 28 - tel. 0522/699121 fax 0522/647442 CAMPAGNOLA EMILIA (42012) Via Vettigano 4/a - tel. e fax 0522/669159 FABBRICO (42042) Corso Roma, 42 - tel. 0522/665217 fax 0522/667015 ROLO (42047) Via Garibaldi, 9 - tel. e fax 0522/666247 Zona di Scandiano Camere del Lavoro Comunali e Leghe SPI SCANDIANO (42019) Via A. De Gasperi 14 tel. 0522/857423 fax 0522/855041 BAISO (42031) Via Toschi 101 - tel. e fax 0522/843182 CASALGRANDE (42013) Via Cavour 19 - tel. 0522/846872 fax 0522/998014 CASTELLARANO (42014) Via Roma 63/A - tel. 0536/850226 fax 0536/857348 RUBIERA (42048) Viale della Resistenza 10/a tel. 0522/626327 fax 0522/621470 VIANO (42030) Via Provinciale, 24/e - tel.e fax 0522/988721 ARCETO (42010) Via Rinaldi, 1 - tel. 0522/989106 fax 0522/991470 ASPETTIAMO UNA TUA VISITA INSIEME SIAMO PIU' FORTI 29
AUTOGESTIONE DEI SERVIZI E SOLIDARIETÀ L Auser è un associazione di volontariato composta da giovani e anziani che condividono un obiettivo comune: essere utili agli altri. L Auser diffonde cultura e pratica della solidarietà e promuove il volontariato e l autogestione operando in diversi ambiti. Sociale Filo d Argento, il telefono amico degli anziani. Assistenza domiciliare leggera e servizi di accompagnamento. Nonni vigili davanti alle scuole. Educazione alla salute. Aiuti alla popolazione in casi di calamità ed emergenze sociali ed economiche. Sostegno agli immigrati e progetti di accoglienza. 30 Educazione permanente e cultura Servizi di assistenza e informazione in biblioteche, mostre e musei. Università della terza età. Iniziative per la valorizzazione della memoria e dei rapporti tra le generazioni. Educazione alla convivenza e alla pace. Ambiente, turismo e attività ricreative Vigilanza di parchi e giardini. Gite, viaggi, escursioni, visite guidate. Soggiorni vacanza. Per partecipare alle attività dell Auser, impegnarsi nel volontariato ed essere utili alla comunità, contattateci presso: AUSER Via Kennedy, 15 - Reggio Emilia tel. 0522/300132 fax. 0522/304527 31
Sunia SINDACATO UNITARIO NAZIONALE INQUILINI ASSEGNATARI È la principale organizzazione degli inquilini privati e degli assegnatari di edilizia pubblica. Federconsumatori Reggio Emilia ASSOCIAZIONE CONSUMATORI E UTENTI ASSOCIAZIONE IMPEGNATA NELLA DIFESA DEL CONSUMATORE E DELL AMBIENTE Stipula del contratto di locazione. Conteggi condominiali e oneri accessori. Consulenza e assistenza legale sugli sfratti. Definizione del canone e suo aggiornamento. Assegnazione degli alloggi pubblici e vendite. Informazioni su detrazioni ed agevolazioni fiscali e fondo sociale per l'affitto Federazione Territoriale di Reggio Emilia 42100 Reggio Emilia - Via Roma, 51/D Tel. 0522/454517 - Fax 0522/438701 32 Orientamento dei consumi ed educazione alimentare. Conciliazione arbitrato per il contenzioso. Verifica e controllo dei contratti in relazione alle clausole abusive e vessatorie. Tutela contro i messaggi pubblicitari ingannevoli. Rinegoziazione e riduzione tassi di interesse dei mutui. Via Lelio Orsi, 5-42100 Reggio Emilia tel. 0522/433171 - fax 0522/403461 33
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LE PERMANENZE NELLE ZONE Camera del Lavoro Territoriale REGGIO EMILIA Via Roma, 53 Tel. 0522 4571 - fax 0522 454.161 Lunedì 8,30-12,30 ------- Martedì 8,30-12,30 15,00-18,30 Mercoledì 8,30-12,30 15,00-18,30 Giovedì 8,30-12,30 15,00-18,30 Venerdì 8,30-12,30 ------- Sabato 8,30-12,30 ------- Joseph Walker (Ghana) Responsabile Provinciale Ufficio Immigrati Cgil Lingua: Inglese, Twi, Ga, Fanti Shana Jesuthasan (Sri Lanka) Lingua: Tamil, Inglese GIOVEDÌ MATTINA Ophelia Wong (Cina) Lingua: Mandarino, Inglese Zhaira Chahbane (Marocco) Lingua: Arabo, Francese Permanenze pomeriggio martedì e mercoledì, mattino venerdì e sabato GIOVEDÌ MATTINA Max Francis (Sri Lanka) Lingua: Tamil, Inglese SABATO MATTINA Chokri Abdelkabir (Marocco) Lingua: Arabo, Francese, Inglese Camera del Lavoro REGGIO Sud Via Bismantova, 7 tel. 0522 457500 fax 0522 322065 MARTEDÌ, MERCOLEDÌ, GIOVEDÌ ORE 15,00 18.30; SABATO 0RE 8.30 12.30 Walker Joseph (Ghana) lingua: Inglese, twi, Ga, Fanti Camera del Lavoro Zona SCANDIANO Via A. De Gasperi, 14 tel. 0522 857.423 - fax 0522 845.041 MERCOLEDÌ E GIOVEDÌ ORE 15.30 18.30 Max Francis (Sri Lanka) - Lingua: Tamil, Inglese SABATO 8.30 12.30 Zhour Anouar (Marocco) - Lingua: Arabo, Francese Camera del Lavoro Zona CASTELNUOVO NÈ MONTI Via Monzani, 1 tel. 0522 811.065 - fax 0522 810.894 LUNEDÌ ORE 18.00 20.00, SABATO ORE 8.30 12.30 Majdouli Mohammed (Marocco) - Lingua: Arabo, Francese Camera del Lavoro di TOANO salita Castella Matildico 4/a tel. 0522/805771 fax 0522/805771 VENERDÌ dalle 18,00 alle 20,00 Majdouli Mohammed (Marocco) - Lingua: Arabo, Francese Camera del Lavoro Zona GUASTALLA Via C.A. Dalla Chiesa, 1 tel. 0522 826.445 fax 0522 828.452 Martedì 15,30-18,30 Mercoledì 9,00-12,30 15,30-18,30 Giovedì 9,00-12,30 15,00-18,30 Venerdì 15,00-18,30 Sabato 9,00-12,30 ------ ------ Kaur Sandeep (India) Lingua: Hindi, Inglese, Punjabi Mahmood Asghar (Pakistan) Lingua: Urdu, Inglese SABATO MATTINA - Singh Azad (India) Lingua: Punjabi, Hindi, Inglese Camera del Lavoro di LUZZARA Via Compagnoni, 3 tel. 0522 976.041 fax 0522 223.407 SABATO 8,30-12,30 - Singh Satpal (India) Lingua: Hindi, Inglese, Punjabi Camera del Lavoro di CORREGGIO Piazzale Finzi, 2 tel. 0522 633.911 fax 0522 694.143 Lunedì 8,30-12,30 ------ ------ Martedì 8,30-12,30 16,00-19,00 Venerdì 8,30-12,30 ------ ------ Sabato 8,30-12,30 ------ ------ Mahmood Asghar (Pakistan) Lingua: Urdu, Inglese Naveed Ul Hassan (Pakistan) Lingua: Urdu, Inglese Camera del Lavoro Zona SANT ILARIO D ENZA Via Coventry, 9 tel. 0522 476.511 fax 0522 671.233 MARTEDÌ ORE 15.30 18.30, VENERDÌ 15,30-18,30 Zhaira Chahbane (Marocco) Lingua: Arabo, Francese Papa Seck (Senegal) Lingua: Francese, Wolof Camera del Lavoro di CANOSSA Piazza Matilde di Canossa, 1 SABATO 9,30-12,30 - Max Francis (Sri Lanka) Lingua: Tamil, Inglese 36 37
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