INFORMAZIONI SULLA BANCA CHIANTIBANCA - CREDITO COOPERATIVO - Società Cooperativa Sede Legale: Via Cassia Nord 2/4/6, 53035 Monteriggioni (SI) Tel.: 0577 297000 - Fax: 0577 594378 Direzione generale: Piazza Arti e Mestieri 1, 50026 San Casciano in Val di Pesa (FI) Tel.: 055 8255200 - Fax: 055 8255241 Email: info@chiantibanca.it - Sito internet: www.chiantibanca.it Codice Fiscale-Partita IVA-Iscrizione Registro delle Imprese n. 01292880521 Iscritta all Albo delle Banche n. 5723.2.0 Iscritta all Albo delle società cooperative Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo. CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO Il servizio consiste nella messa a disposizione di cassette numerate, situate nei locali blindati della banca, nelle quali il cliente può depositare valori, documenti e oggetti, purché non pericolosi. Le cassette, disponibili in diversi formati, sono contenute in vani dotati di sportello, munito di serratura, per la cui apertura è necessario il concorso di due differenti chiavi, una tenuta dalla banca ed una dal cliente. La banca interviene solo all atto dell apertura e della chiusura della cassetta, pertanto al cliente è garantita la massima segretezza e riservatezza circa le operazioni di immissione e di prelievo. Il cliente può autorizzare più soggetti all apertura della cassetta, sia congiuntamente che disgiuntamente. I beni custoditi sono accessibili tutti i giorni lavorativi, durante il normale orario di sportello. Tra i principali rischi, vanno tenuti presenti: la variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente prevista; smarrimento della chiave e del tesserino. CONDIZIONI ECONOMICHE Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. SPESE Filiale di Fontebecci Tipo AA 80 300 435 60,00 Tipo BB 120 300 435 70,00 Tipo CC 160 300 435 75,00 Tipo DD 240 300 435 90,00 Tipo EE 320 300 435 100,00 Tipo FF 480 300 435 120,00 Tipo GG 960 300 435 150,00 Tipo GX 480 600 435 150,00 Tipo HH 960 600 390 260,00 Tipo II 1920 600 435 410,00 FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/06/2014 (ZF/000001909) Pagina 1 di 5
Filiale di Colle Val d'elsa Tipo A3 80 300 400 60,00 Tipo B3 120 300 400 70,00 Tipo C3 190 300 400 95,00 Tipo D3 480 300 400 220,50 Tipo E3 960 300 400 260,00 Filiale di Colle di Siena Montanini Tipo A4 80 300 380 60,00 Tipo B4 120 300 380 75,00 Tipo C4 160 300 380 105,00 Filiale di Poggibonsi Tipo AZ 70 270 400 60,00 Tipo BZ 150 270 400 75,00 Tipo CZ 230 270 400 120,00 Filiale di Castelnuovo B.ga Tipo AX 80 200 330 50,00 Tipo BX 80 300 330 60,00 Tipo CX 470 580 330 130,00 Filiale di Siena Pispini Tipo A5 120 225 355 60,00 Tipo B5 200 180 355 75,00 Tipo C5 200 225 355 100,00 Tipo D5 200 355 355 150,00 Filiale di San Casciano V.P. Tipo 000A 70 270 450 60,00 Tipo 000B 110 270 450 80,00 Tipo 000C 150 270 450 90,00 Tipo 000D 230 270 450 120,00 Tipo 000E 485 270 450 140,00 Tipo 000F 970 270 450 180,00 Tipo 000V 1000 300 500 160,00 Filiale di Montespertoli Tipo 001A 60 200 340 65,00 Tipo 001B 80 200 340 90,00 Tipo 001C 220 200 340 110,00 Filiale di Sambuca Tipo 002A 80 300 440 60,00 Tipo 002B 120 300 440 80,00 Tipo 002C 160 300 440 100,00 FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/06/2014 (ZF/000001909) Pagina 2 di 5
Tipo 002D 240 300 440 120,00 Tipo 002E 320 300 440 150,00 Tipo 002F 480 300 440 180,00 Filiale di Scandicci Tipo 003G 160 270 390 65,00 Tipo 003M 115 270 390 90,00 Tipo 003P 75 270 390 150,00 Filiale di Firenze Legnaia Tipo 006A 75 295 295 65,00 Tipo 006B 115 295 295 90,00 Tipo 006C 195 295 295 120,00 Tipo 006D 235 295 295 150,00 Filiale di Firenze Gordigiani Tipo 012A 80 300 300 90,00 Tipo 012B 120 300 300 130,00 Tipo 012C 320 300 300 200,00 Filiale di Firenze Savonarola Tipo 013A 80 300 300 100,00 Tipo 013B 120 300 300 140,00 Tipo 013C 160 300 300 200,00 Filiale di Empoli Tipo A 80 300 / 320 400 / 450 60,00 Tipo B 120 300 / 320 400 / 450 80,00 Tipo C 160 300 / 320 400 / 450 100,00 Tipo F 480 300 400 180,00 Tipo G 480 600 400 250,00 Filiale di Siena Coroncina Tipo A 80 300 400 / 450 60,00 Tipo B 120 300 400 / 450 80,00 Tipo C 160 300 400 / 450 100,00 Tipo E 320 300 400 150,00 Filiale di Firenze Campo Marte Tipo B 120 300 400 / 450 80,00 Tipo D 240 300 400 120,00 Tipo F 480 300 400 180,00 Filiale di Firenze Belfiore Tipo CS 1 80 320 460. 75,00 Tipo CS 2 120 320 460. 100,00 Tipo CS 3 160 320 460. 110,00 Tipo CS 4 240 320 460. 130,00 Tipo CS 5 480 320 460. 160,00 Tipo CS 6 480 640 460. 250,00 FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/06/2014 (ZF/000001909) Pagina 3 di 5
Tipo CS 7 960 640 460. 400,00 Tipo CS 8 1.980 640 460. 600,00 Filiale di Campi Bisenzio CLASSE Altezza mm Larghezza mm Profondità mm Canone annuo B 10 960 330 450. 90,00 D 6 160 330 450. 110,00 F 4 240 330 450. 130,00 H 2 480 330 450. 160,00 L 1 960 330 450. 250,00 100 960 660 450. 400,00 Filiale di Scandicci Rogers CLASSE Altezza mm Larghezza mm Profondità mm Canone annuo 48A 80 300 450. 60,00 48E 360 300 450. 180,00 48H 960 300 450. 360,00 Il CANONE decorre dal primo giorno di stipula del contratto; in caso di regolamento in conto corrente, viene addebitato il primo giorno lavorativo del mese con valuta primo giorno di calendario del mese. Maggiorazione canone per pagamento cassa Diritto fisso per ogni cointestatario oltre il primo e per ciascun mandatario Imposta di bollo 20% del canone previsto 0,00 Apertura ordinaria cassetta 0,00 Apertura forzata della cassetta Spese per sostituzione chiave/serratura Spese per sostituzione tesserino smarrito 2,50 Spese postali per avviso pagamento canone e invio comunicazioni Spese in dipendenza di pignoramenti o sequestri operati contro l'utente a carico del cliente, all'apertura del contratto, nella misura prevista dalla legge (se l'addebito del canone non è regolato in c/c) recupero spese reclamate da terzi coinvolti recupero spese sostenute 2,50 Doc. periodici trasparenza (cartaceo) 1,50 Doc. periodici trasparenza (infob@nking) 0,00 Proposte variazione condizioni (cartaceo) 0,00 Proposte variazione condizioni (infob@nking) 0,00 MASSIMALI E ALTRE CONDIZIONI Importo massimo assicurato ricompreso nel canone di locazione Pagamento assicurazione aggiuntiva recupero spese reclamate da terzi coinvolti 2.600,00 maggiorazione sul canone annuo pari a 0,40% sull'importo assicurato oltre 2.600,00 e fino ad un importo massimo assicurato di 28.600,00 RECUPERO SPESE PER RICERCHE DI ARCHIVIO E DUPLICAZIONI - Diritto fisso per ogni richiesta pervenuta... 5,00 - Estratto conto scalare o capitale... max 12,00 ad estratto - Contabile accredito/addebito... max 5,00 a contabile - Assegni nostri o di terzi troncati... max 6,00 ad assegno - Copie da microfilm (assegni/effetti)... max 10,00 ad assegno/effetto - Copia modello F24 e simili... max 15,00 a modello - Individuazione fonte di spesa o prel. POS/ATM... max 3,00 ad addebito - Estrazione pratica o busta... max 6,00 a richiesta - Tariffa oraria per ricerca complessa... max 15,00 ad ora - Altro (da definire in base alla casistica)... fino ad un massimo di 15,00 a ricerca FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/06/2014 (ZF/000001909) Pagina 4 di 5
RILASCIO DICHIARAZIONI... max 5,00 cad. RILASCIO CERTIFICAZIONI...max 50,00 cad. SPESE PER COMUNICAZIONI...max 15,00 cad. (Es.: - Comunicazioni su singola operazione (cartaceo)... max 1,00 cad. - Comunicazioni su singola operazione (infob@nking)... max 0,20 cad. - Comunicazioni a mezzo posta raccomandata...recupero spese sostenute - Comunicazioni su rapporti dormienti... recupero spese sostenute) RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto La Banca ha la facoltà di recedere dal contratto con preavviso di almeno 15 giorni da darsi con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. Analoga facoltà può essere esercitata dal Cliente con le medesime modalità. In entrambi i casi la Banca restituisce al Cliente la parte del canone già pagato corrispondente al periodo di tempo ancora da trascorrere. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale n. 30 giorni dal ricevimento della richiesta del cliente e sempre che lo stesso abbia consegnato la cassetta e la relativa chiave in perfetto stato di funzionamento, nonché il tesserino. Reclami I reclami vanno inviati all UFFICIO RECLAMI della Banca, presso la Direzione Generale posta in San Casciano in Val di Pesa piazza Arti e mestieri 1 50026 (FI), oppure all indirizzo e-mail ufficioreclami@chiantibanca.it, che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il Cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro 30 giorni, prima di presentare ricorso all autorità giudiziaria dovrà obbligatoriamente (come previsto dal D.Lgs. n.28 del 04/03/2010 e dalla Legge n.98 09/08/2013 e succ. modif.) intraprendere un procedimento di composizione della controversia, rivolgendosi ad un organismo abilitato alla mediazione. La Banca aderisce a due sistemi stragiudiziali di risoluzione delle controversie: l'arbitro Bancario Finanziario e l'ombudsman - Giurì bancario. 1. Arbitro Bancario Finanziario (ABF), competente in caso di servizi bancari e finanziari (esclusi i servizi di investimento), è un organo indipendente costituito ai sensi dell articolo 128-bis del Testo Unico Bancario e rappresenta un nuovo sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie tra i clienti e le banche. Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it oppure chiedere presso le Filiali della Banca d'italia. 2. L Ombudsman - Giurì Bancario è un organo collegiale costituito presso il Conciliatore BancarioFinanziario, competente in caso di servizi di investimento, si occupa della conciliazione stragiudiziale delle controversie bancarie (Alternative Dispute Resolutions) sorte fra la clientela e le banche. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it. LEGENDA Canone annuo di locazione Massimale assicurativo E il corrispettivo, comprensivo delle spese, che il cliente versa alla banca per l utilizzo del servizio di cassette di sicurezza. Viene di regola addebitato sul conto corrente del cliente. E un dato desunto dal valore complessivo dei beni introdotti nella cassetta di sicurezza e dichiarato dal cliente alla banca al momento dell accensione del rapporto (o durante il suo svolgimento, in caso di variazione del contenuto della cassetta), destinato a coprire il rischio della banca per il risarcimento dei danni che possono eventualmente derivare al cliente dalla sottrazione, dal danneggiamento, o dalla distruzione degli oggetti contenuti nella cassetta FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/06/2014 (ZF/000001909) Pagina 5 di 5