FOCUS WIKABU: l innovativa app mobile che consente agli utenti di scoprire dove acquistare i prodotti visti in pubblicità (cartacea, cartellonistica e digitale). Il servizio mira a soddisfare sia il bisogno degli utenti di reperire informazioni aggiuntive sui prodotti pubblicizzati, sia il bisogno delle aziende di rendere la pubblicità su carta stampata più efficace e comunicativa. Crea, di fatto, l'anello mancante tra la pubblicità e i bisogni del consumatore, incentivando quest'ultimo ad avere un immediato contatto con il prodotto.
ANALISI 1 Con il diffondersi di internet i processi di vendita e di promozione hanno subito dei forti cambiamenti: non è più l azienda a imporre un prodotto, ma è il consumatore a cercare l offerta più adeguata alle proprie esigenze. Il consumatore diventa un partner attivo con cui parlare, interagire e dialogare. Il consumatore è più consapevole ed esigente, in grado di informarsi sul prodotto e sull azienda influenzando o lasciandosi influenzare da altri consumatori.
ANALISI 2 Gli attuali strumenti di geomarketing forniscono informazioni riguardo al prodotto e al canale di vendita: quale prodotto è stato venduto, dove e quando Non forniscono informazioni riguardo al consumatore: Qual è il PROFILO del consumatore? Quali STRATEGIE DI MARKETING hanno portato all acquisto? COME il consumatore è entrato in contatto con il prodotto?
FUNZIONAMENTO1 Il cliente per utilizzare il servizio dovrà inserire all interno della pubblicità (cartacea o cartellonistica) un piccolo WikaCode personalizzato in base alle proprie esigenze grafiche. Il WikaCode contiene un codice univoco che consente di identificare la singola pubblicità e la rivista in cui è stata pubblicata. L utente dovrà solo lanciare WIKABU, inquadrare il codice e verrà indirizzato all elenco dei prodotti contenuti nella pubblicità.
FUNZIONAMENTO2 Selezionato il prodotto, WIKABU mostra le seguenti informazioni: Una o più immagini ad alta risoluzione dell articolo Immagini relative a dettagli e varianti di colore Nome dell articolo Descrizione breve dell articolo Prezzo suggerito Link alle informazioni estese dell articolo Inoltre l utente può compiere le seguenti azioni: Accedere alla lista dei negozi più vicini Accedere all elenco degli shop online Condividere l articolo sui maggiori social network Lasciare un commento visibile agli altri utenti Aggiungere l articolo ai preferiti
FUNZIONAMENTO3 Cliccando find stores l utente accede ad una lista di negozi (visibile anche su mappa) ordinati per distanza contenenti le seguenti informazioni: Nome negozio Indirizzo Numero di telefono E-mail Distanza Tempo di percorrenza L utente può compiere le seguenti azioni: Avviare una telefonata Inviare una e-mail Iniziare la navigazione verso il negozio
TECNOLOGIA Il WikaCode si basa sulla tecnologia affermata e diffusa del QRCode. 14,2 milioni di utilizzatori di smartphone* hanno effettuato la scansione di un QRCode: Riviste e quotidiani (50,9%) Packaging (38%) Siti web (28,8%) Poster e volantini (28,1%) Biglietti da visita (12,2%) WIKABU trasforma il QRCode in un efficace strumento di marketing che si differenzia dall utilizzo odierno finalizzato alla diffusione di contenuti a contorno della pubblicità (link al sito istituzionale o a contenuti video pubblicitari). * Dati relativi al primo trimestre 2012 in Francia, Germania, Italia, Spagna e Regno Unito (fonte: comscore mobilens)
COMPORTAMENTO DEI CONSUMATORI Per i possessori di smartphone, il loro telefono è un importante mezzo per l acquisto. Gli utenti nel corso del 2012, nonostante fossero fisicamente in un negozio, hanno utilizzato lo smartphone per compiere le seguenti azioni*: Condividere testo e immagini (59%) Fotografare il prodotto (42%) Scansionare un QRCode o Barcode (21%) Cercare dettagli online (20%) Cercare coupon o sconti (11%) Acquistare online (6%) WIKABU racchiude in una sola applicazione tutte le funzioni utilizzate dagli utenti. * Le quote sono calcolate sul numero totale di utilizzatori di smartphone in UK (fonte: comscore mobilens)
METRICHE: misura dell efficacia della pubblicità Il WikaCode contiene un codice identificativo collegato alla singola pubblicità di una determinata rivista che consente di misurare l efficacia di ogni pubblicità. In questo modo è possibile valutare il ROI della campagna e su questa base confrontare i diversi canali di marketing. L analisi incrocia i dati relativi al numero di scansioni per singola pubblicità con quelli della profilazione degli utenti. In questo modo si ottiene un quadro completo del pubblico di ogni campagna pubblicitaria. Le variabili analizzate sono: Numero di scansioni totali per campagna pubblicitaria Numero di scansioni per canale pubblicitario (rivista, cartellone, etc.) Area geografica dell utente Sesso ed età dell utente
METRICHE: analisi delle preferenze Questo strumento rende l utente parte attiva del processo di marketing conferendo la possibilità di esprimere la propria personalità e le proprie preferenze. L analisi delle preferenze consente di individuare quale prodotto è più indicato per la pubblicità, quale colore e modello è più popolare, quali sono i nuovi trend in termine di colori e modelli, collegare le preferenze alle visualizzazioni e gli acquisti alle aree geografiche. Le variabili a disposizione sono: Numero di selezione e aggiunta ai preferiti per singolo prodotto Numero di preferenze per colore Numero di click per negozio suddivisi per aree geografiche Commenti che delineano punti di forza, debolezza e nuovi trend relativi al prodotto Area geografica dell utente Sesso ed età dell utente
VANTAGGI PER IL CONSUMATORE Concludere l acquisto nel modo più rapido attraverso la lista nei negozi più vicini o l acquisto online Ricavare informazioni aggiuntive sul prodotto relative a marca, modello, colori, prezzo, etc. Ottenere consigli attraverso lo scambio di opinioni con altri utenti e tramite le recensioni di blogger Accrescere la propria popolarità condividendo acquisti e liste dei desideri Accedere a promozioni e sconti
VANTAGGI PER IL BRAND Aggiungere un nuovo canale di promozione Rendere la pubblicità virale attraverso la diffusione sui social network Allungare la vita della pubblicità e renderla più efficace nel tempo Ridurre la dispersione aumentando la percentuale di lettori/acquirenti indirizzandoli al negozio più vicino Effettuare una pianificazione marketing più consapevole in base ai risultati delle campagne precedenti Aumentare la brand awareness sfruttando l esclusività dei punti vendita Analizzare la domanda e la concorrenza Localizzare i clienti al fine di sviluppare o razionalizzare il canale retail Definire le politiche di trade marketing
RICONOSCIMENTI
Grazie dell attenzione.