1 Soluzioni abitative a basso costo Nella presente Informativa sono descritte soluzioni abitative offerte alle persone in età più matura e vengono trattati, fra l altro, i seguenti argomenti: Case popolari e alloggi di utilità sociale Alloggio provvisorio/di emergenza Assistenza finanziaria agli affittuari del mercato privato Affitto di alloggi in villaggi per anziani Altre soluzioni abitative a prezzi economici Campeggi per roulotte e case prefabbricate La scheda offre anche informazioni sulle soluzioni abitative riservate a persone anziane di estrazione aborigena o originarie delle isole dello Stretto di Torres. Case popolari Le case popolari ( Public Housing in inglese) rappresentano una soluzione abitativa in regime di affitto per persone con basso reddito che non possono permettersi la locazione di un alloggio privato. Le case popolari vengono gestite dal NSW Department of Housing. Per l assegnazione di una casa popolare dovete soddisfare determinati criteri quali la scarsa disponibilità economica, la capacità di vivere in modo autonomo o l accesso ad adeguati servizi di supporto e non essere proprietari, o comproprietari, di un immobile residenziale in Australia. Se il vostro reddito è inferiore ad un determinato livello, riceverete un sussidio per il pagamento del canone di affitto previsto per l alloggio popolare, di conseguenza invece di pagare un canone equiparato al valore di mercato, verserete una percentuale fissa del vostro reddito. Le persone che hanno compiuto 80 anni (55 per le persone di estrazione aborigena o originarie delle isole dello Stretto di Torres) avranno la precedenza quando si renderà libero un alloggio. I tempi di attesa per un abitazione popolare variano notevolmente da una zona all altra. Per procurarvi un modulo di domanda e maggiori informazioni, contattate il NSW Department of Housing (vedi i numeri elencati alla fine della scheda). Alloggi di utilità sociale Le organizzazioni responsabili dell amministrazione di alloggi di utilità sociale ( Community Housing in inglese) sono entità non pubbliche che non perseguono scopi di lucro e che offrono e gestiscono soluzioni abitative a favore delle persone
2 meno abbienti che non hanno i mezzi necessari per prendere in affitto un alloggio sul mercato privato. Questi enti gestiscono alloggi trasferiti al governo del NSW o alloggi presi in affitto sul mercato privato grazie a sovvenzioni del NSW Department of Housing. Fra le soluzioni abitative di utilità sociale sono compresi gli alloggi transitori a breve e a medio termine per le persone senza fissa dimora e in situazione critica, gli alloggi in affitto per persone bisognose di assistenza e alloggi in affitto a lungo termine simili alle case popolari. Per richiedere un alloggio di utilità sociale, dovete in primo luogo presentare domanda al NSW Department of Housing ed essere dichiarati idonei in base determinati criteri. Se la domanda viene accettata, potete rivolgervi ad un ente che gestisce alloggi di utilità sociale e richiedere di essere inseriti nella lista d attesa (ogni ente dispone di una propria lista d attesa). I tempi d attesa possono variare da un ente all altro, ma sono simili a quelli previsti per le case popolari nella stessa zona. Una volta che vi viene assegnato un alloggio di utilità sociale, se non avete i mezzi per pagare il canone d affitto al valore di mercato, potete richiedere un sussidio all ente che mette a disposizione tale alloggio. Potreste anche fare domanda per la Commonwealth Rent Assistance (contributo federale per il pagamento del canone di locazione) per maggiori informazioni al riguardo, telefonate al Centrelink al numero 13 23 00. Tre tipi principali di enti operano nel settore degli alloggi di utilità sociale Housing Associations, cooperative ed enti ecclesiastici. Le Housing Associations sono organizzazioni di utilità sociale che offrono alloggi in affitto a prezzi contenuti ai titolari di redditi bassi o modesti. Vi sono oltre 40 Housing Associations nel NSW. Per i particolari delle housing associations operanti nella vostra zona, contattate la NSW Federation of Housing Associations sito internet: www.communityhousing.org.au/nswfha, telefono 9211 8420 o 9281 7144 (1800 652 877 per chi chiama da zone rurali). Oppure telefonate al Seniors Information Service al 13 12 44. Le cooperative residenziali gestiscono alloggi ove i soci della cooperativa scelgono gli inquilini e gestiscono e curano essi stessi la manutenzione dell alloggio. Il governo offre sovvenzioni per acquistare o costruire abitazioni che la cooperativa provvede poi a gestire. Nel NSW esistono circa 50 cooperative, dislocate in zone sia urbane che rurali. Se siete interessati ad aderire ad una Housing Co-operative (una cooperativa
3 residenziale) contattate la Association to Resource Co-operative Housing (ARCH) al numero: 9361 6834 (o 1800 066 834 per chi chiama da zone rurali). Sito internet: www.arch.asn.au Alloggi di utilità sociale vengono messi a disposizione anche da vari enti ecclesiastici. Per maggiori informazioni in merito a soluzione abitative pertinenti alla vostra zona, contattate la Churches Community Housing Ltd al numero (02) 9890 7455. Sito internet: www.churcheshousing.org.au. Anche alcune amministrazioni comunali offrono alloggi di utilità sociale interpellate il vostro Comune di residenza per saperne di più. N.B.: Quando presentate una domanda per un alloggio popolare, potete precisare di essere interessati anche a quelli di utilità sociale. A tal fine, sul modulo di domanda, spuntate l apposita casella, il che servirà a confermare il vostro interesse. Anche se gli enti responsabili della gestione degli alloggi di utilità sociale solitamente scelgono i loro inquilini dalle proprie liste d attesa, potrebbero chiedere al NSW Department of Housing di segnalare persone che hanno espresso il proprio interesse ad un alloggio di utilità sociale. Alloggio provvisorio/di emergenza Alloggio d emergenza provvisorio Il NSW Department of Housing offre alloggi d emergenza provvisori alle persone che non sono in possesso dei requisiti per l assegnazione di una casa popolare e che attraversano una momentanea situazione di crisi. Per maggiori informazioni interpellate il NSW Department of Housing (vedi i numeri elencati alla fine della scheda). Alloggio provvisorio Il NSW Department of Housing offre anche sistemazioni provvisorie presso alberghi a basso costo, motel, campeggi per roulotte e alloggi simili alle persone in difficoltà abitative o addirittura sono senzatetto mentre cercano di trovare una soluzione duratura. L alloggio viene offerto per una notte o per un numero limitato di notti. Questo servizio è adatto alle persone il cui unico o principale problema è quello dell alloggio. Mentre si avvalgono dell alloggio provvisorio, gli assistiti sono tenuti ad adoperarsi per trovare una sistemazione più permanente. Durante l orario d ufficio contattate il NSW Department of Housing (vedi i numeri elencati alla fine della scheda). Per assistenza fuori dell orario d ufficio, telefonate al numero verde 1800 152 152 della Temporary Accommodation Line, dalle 16.30 alle 22.00 nei giorni feriali e dalle 10.00 alle 22.00 nel fine settimana e nelle festività
4 pubbliche. Centro informazioni per persone senzatetto Questo centro offre un servizio di informazione e segnalazione a favore di persone che non hanno una dimora o che stanno per perderla. Il centro informa le persone senzatetto sulle misure di sostegno a loro disposizione e segnala gli interessati ai servizi di alloggio d emergenza che hanno stanze libere. Per maggiori informazioni, chiamate il numero 9265 9081 o 1800 234 566 (per chi chiama da zone rurali). Assistance with Care and Housing for the Aged (ACHA) L ACHA è un programma, sovvenzionato dal governo australiano, che aiuta le persone che hanno compiuto i 65 anni, economicamente svantaggiate e senzatetto o in procinto di diventarlo a trovare un alloggio. Per maggiori informazioni, chiamate la sede dell ACHA nella vostra zona: North Coast 6568 2522 Gosford/Wyong 4342 2922 Marrickville/Ashfield 9568 8034 Liverpool/Fairfield 9821 3499 Wollongong 4251 1759 Assistenza finanziaria per chi prende in affitto un alloggio privatamente Le principali forme di assistenza finanziaria per le persone che affittano privatamente un alloggio sono: Rent Assistance (sussidio per l affitto) Il Rent Assistance è un sussidio esentasse erogato dal governo federale che va ad aggiungersi a pensione, indennità o altro sussidio percepiti da titolari di prestazioni assistenziali integrative del reddito che affittano un alloggio sul mercato privato. Per ricevere il Rent Assistance dovete essere in possesso dei requisiti previsti per la prestazione integrativa del reddito della sicurezza sociale (più dell ammontare minimo del Family Tax Benefit) o per la pensione di guerra. Per maggiori informazioni, contattate il Centrelink al numero 13 23 00. Rentstart Erogato dal NSW Department of Housing, il Rentstart è un tipo di assistenza economica intesa a facilitare il vostro inserimento nel mercato privato delle locazioni. Dovete in primo luogo trovare voi stessi un alloggio e poi richiedere il Rentstart. Per avere diritto al Rentstart dovete possedere i requisiti previsti per l assegnazione di
5 una casa popolare, avere scarsa disponibilità economica ed essere tuttavia in grado di sostenere il costo dell affitto di un alloggio sul mercato privato. Per maggiori informazioni, contattate il NSW Department of Housing (vedi i numeri elencati alla fine della scheda). Special Assistance Subsidy (SAS) Anche questo erogato dal NSW Department of Housing, il SAS è un sussidio inteso ad aiutare le persone disabili o sieropositive che affittano un alloggio sul mercato privato. In alcuni casi potrete richiedere l erogazione a lungo termine del sussidio per consentirvi di continuare a vivere in affitto in un alloggio privato. Dovete essere in possesso dei requisiti per l assegnazione di una casa popolare prima di essere presi in considerazione per il sussidio SAS. Per procurarvi un modulo di domanda e maggiori informazioni, contattate il NSW Department of Housing (vedi i numeri elencati alla fine della scheda). Tenancy Guarantees Le Tenancy Guarantees (una sorta di supplemento di garanzia a favore dell inquilino) offrono una garanzia/promessa di indennizzo a padroni di casa e/o agenzie immobiliari in aggiunta alla normale cauzione a carico del locatario. Scopo di questo tipo di assistenza è quello di aiutare a superare ostacoli all affitto di un alloggio sul mercato privato derivanti dalla mancanza di referenze scritte di vecchi padroni di casa, da precedenti problemi di locazione, o da discriminazione per motivi d età, razza, orientamento sessuale, disabilità, sesso o composizione familiare. Il personale del Private Rental Brokerage Service a Coffs Harbour, Toronto, Newcastle, Albury e Wollongong può rilasciare tali Tenancy Guarantees, così come pure alcune Community Housing Associations. Per maggiori informazioni contattate il NSW Department of Housing (vedi i numeri elencati alla fine della scheda). Sistemazione in affitto presso un villaggio per anziani Alcuni villaggi per anziani cedono in affitto gli alloggi temporaneamente vuoti in attesa che siano venduti. Di solito si tratta di soluzioni a breve termine e i canoni d affitto variano notevolmente. Dovrete contattare singolarmente ciascun villaggio per anziani per sapere se ha alloggi da cedere in affitto e qual è il rispettivo canone. Campeggi per roulotte I campeggi per roulotte rappresentano un tipo di dimora alternativa a case ed appartamenti, e di solito sono più economici degli alloggi tradizionali. Tuttavia, dovete sapere che a lungo andare la vita in roulotte vi può rendere vulnerabili ai alla chiusura o ai cambiamenti di gestione del campeggio stesso (soprattutto nelle zone turistiche).
6 L opuscolo intitolato Residential Park Living ( vivere in un campeggio residenziale ) pubblicato dall Office of Fair Trading illustra i vostri diritti e doveri di residente in un campeggio per roulotte o in un complesso di alloggi prefabbricati. Chiamate il Seniors Information Service al numero 13 12 44 per procurarvene una copia. Anche i complessi o villaggi di case prefabbricate (o mobili) sono un tipo di abitazione a buon mercato. Molti di questi complessi dispongono di una molteplicità di strutture e di servizi e sono situati in prossimità di fiumi e di laghi o lungo la costa. Voi acquistate l abitazione ma affittate il terreno su cui posa. Per proteggervi in questa soluzione potenzialmente vulnerabile, accertatevi di capire il contenuto del contratto che stipulate con il proprietario/gestore del terreno. Per maggiori informazioni sulla vita nelle case prefabbricate o mobile e sulla loro ubicazione, contattate la Manufactured Home Industry Association al numero (02) 9615 9999 oppure visitate il sito dell associazione www.mhiansw.com.au. Potreste aver diritto al sussidio per l affitto anche abitando in un campeggio per roulotte o in un villaggio o complesso di case prefabbricate o mobili. Per maggiori informazioni, chiamate il Centrelink al numero 13 23 00. Altre soluzioni abitative a prezzi economici Abbeyfield Australia Abbeyfield Australia è un ente senza scopi di lucro che mette a disposizione delle persone in età più matura alloggi assistiti a prezzi accessibili. Una domestica prepara due pasti al giorni mentre i residenti si preparano la prima colazione. Per avere diritto a questa soluzione abitativa, bisogna avere compiuto 55 anni, essere titolari di bassi redditi e necessitare di una qualche forma di assistenza per poter vivere autonomamente. Nel NSW vi sono tre case Abbeyfield presso tre comunità: Orange, Wagga Wagga e Charingfield; l Abbeyfield ha sedi anche nell ACT. Per maggiori informazioni, telefonate alla Abbeyfield Australia al numero (03) 9419 8222 oppure visitate il sito www.abbeyfield.org.au Alloggi per disabili Le persone disabili possono avvalersi di tutti i tipi di alloggi e delle forme di assistenza illustrati nella presente scheda purché siano in possesso dei necessari requisiti. Inoltre, uno speciale sussidio, lo Special Assistance Subsidy - Disability (SAS-D) viene corrisposto, mentre sono in attesa di abitazione idonea, alle persone disabili
7 che godono di particolari diritti di precedenza ai fini dell assegnazione di un alloggio popolare o che hanno raggiunto il proprio turno sulla prescritta lista di attesa. Gli interessati vengono così a pagare lo stesso canone che pagherebbero se vivessero in una casa popolare. Per maggiori informazioni, rivolgetevi al NSW Department of Housing (vedi i numeri elencati alla fine della scheda). Se voi o un vostro familiare siete affetti da una disabilità permanente e necessitate di un alloggio, potete anche contattare la più vicina sede regionale del NSW Department of Ageing, Disability and Home Care (DADHC). Il DADHC mette a disposizione e/o sovvenziona soluzioni abitative assistite in tutto il NSW per persone affette da una disabilità a lungo termine che hanno bisogno di sostegno per vivere in seno alla comunità. Chiamate il DADHC al numero (02) 8270 2000 o il Seniors Information Service al numero 13 12 44 per conoscere i particolari della più vicina sede regionale del DADHC. Soluzioni abitative per persone di estrazione aborigena o originarie delle isole dello Stretto di Torres Le persone di estrazione aborigena o originarie delle isole dello Stretto di Torres possono avvalersi di tutti i tipi di alloggio e assistenza illustrati nella presente scheda purché siano in possesso dei necessari requisiti. Inoltre, ove venga confermato che si tratta di persone di estrazione aborigena o originarie delle isole dello Stretto di Torres che hanno compiuto i 55 anni di età, gli interessati potranno essere accettati quali utenti anziani ai fini dell assistenza per l alloggio a condizione che soddisfino i criteri previsti per l assegnazione di una abitazione popolare. Per di più, il NSW Department of Housing gestisce immobili di proprietà dell Aboriginal Housing Office (AHO). Le persone di estrazione aborigena o originarie delle isole dello Stretto di Torres che desiderano fare richiesta di un immobile dell AHO possono procurarsi l apposito modulo presso il NSW Department of Housing (vedi i numeri elencati alla fine della scheda). Infine, anche un ente che risponde al nome di Aboriginal Community Housing Providers può mettere alloggi a disposizione delle persone di estrazione aborigena. Per informazioni sull Aboriginal Community Housing Providers nella propria zona, si può telefonare all Aboriginal Housing Office al numero 02 8836 9444 o inviare una e-mail al recapito ahoenquiries@aho.nsw.gov.au Informazioni generali
8 Tenants Union of NSW Questo è un centro sociale di assistenza legale che offre ai locatari consigli in materia di abitazioni in affitto, contenzioso e diritti degli inquilini. Per maggiori informazioni, chiamate il numero verde 9251 6590 della Tenants Advice Hotline. Guida ai rapporti d affitto Per procurarvi una copia gratuita dell opuscolo dell Office of Fair Trading intitolato The Renting Guide, chiamate il Seniors Information Service al numero 13 12 44. Questo opuscolo è disponibile in varie lingue (il titolo italiano è guida all affitto ) al sito dell Office of Fair Trading: www.fairtrading.nsw.gov.au. Informazioni in materia di cauzione Nel NSW, i locatori, cioè i padroni di casa, sono tenuti per legge a depositare le cauzioni presso il Rental Bond Board, che le custodisce fino alla conclusione del rapporto d affitto. La cauzione viene poi restituita all inquilino, a meno che l immobile non richieda riparazioni diverse da quelle derivanti dalla normale usura prodottasi durante il rapporto d affitto. In questo caso, il padrone di casa può richiedere di incamerare la cauzione se ritiene che avete danneggiato l immobile di sua proprietà. Come inquilino, potete obiettare a tale richiesta se siete convinti di non aver recato alcun danno. Per maggiori informazioni, chiamate il Rental Bond Board al numero 9377 9000 (o 1800 422 021 per chi chiama da zone extraurbane). Older Persons Tenants Service (OPTS) Questo servizio offre consigli in materia di alloggi e di rapporti d affitto ai titolari di pensione privata e ai beneficiari di pensione sociale nonché ad altre persone in età più matura. Il servizio organizza incontri informativi sui diritti e doveri degli inquilini, sulle varie soluzioni abitative e sulla sicurezza in casa. L OPTS aderisce al Tenants Advice and Advocacy Service Network ed è sovvenzionato dal NSW Office of Fair Trading. Per maggiori informazioni o consigli, telefonate al numero 9281 9805. Recapiti utili NSW Department of Housing Informazioni generali 1800 629 212 (24 ore su 24, 7 giorni su 7) Informazioni per aborigeni 1800 355 740 (Dal lunedì al venerdì, 8:30-16:30). Sito del Department of Housing www.housing.nsw.gov.au. Seniors Information Service 13 12 44 (per sapere qual è la sede più vicina del Department of Housing)
9 NSW Office of Fair Trading Telefono: 13 32 20 (informazioni su tutti gli aspetti dell equità nel commercio) Inquilini aborigeni: 9377 9200 (o chiamata gratuita 1800 500 330) Assistenza linguistica: 13 14 50 (chiedete un interprete in lingua italiana) TTY (per audiolesi): 1300 723 404 informazioni generali in materia di equità nel commercio Immobili, agenti immobiliari e licenze commerciali: 9372 9085 Il Seniors Information Service è una iniziativa del governo del NSW. Nel realizzare la presente pubblicazione, si è prestata la massima attenzione e si ritiene che i dati in essa contenuti siano corretti. Il Seniors Information Service non avalla, consiglia o garantisce i servizi elencati nelle proprie schede informative, in altre pubblicazioni o al proprio sito. Prima di richiedere consigli o servizi dovreste verificare voi stessi l accuratezza e l affidabilità delle informazioni fornite e decidere se il prodotto o il servizio interessato sia di buona qualità e sia consono ai vostri bisogni. Il Department of Ageing, Disability & Home Care suggerisce che, in caso di necessità, sarà bene ricorrere al parere di esperti. Seniors Information Service Dicembre 2006