GUIDA ALL UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA I CARE Manuale pratico per lo studente A partire da metà ottobre 2015, in quanto nuovo iscritto UNIMC, sei diventato parte del nuovo progetto I care e potrai utilizzare una piattaforma informatica dedicata all assistenza e al supporto degli studenti, accessibile all indirizzo icare.unimc.it. Fin dall immatricolazione ti sarà assegnato un docente tutor, che ti seguirà durante tutto il tuo percorso di studi e che potrai contattare tu stesso attraverso l ambiente on line. Inoltre, attraverso gli strumenti di messaggeria, chat e aree comuni, potrai: - Chiedere al tuo docente di effettuare il colloquio iniziale - Chiedere aiuto in caso di dubbi - Condividere e scambiare informazioni con gli altri studenti - Consultare materiali utili per affrontare lo studio universitario - Contattare personale specializzato e consulenti di orientamento Per fruire al meglio di questi servizi, segui le indicazioni di questa guida, pensata proprio per te! 1
INDICE Accesso alla piattaforma Descrizione dei tasti Descrizione delle funzioni Messaggeria Agenda Descrizione dei box Aree comuni Cose che mi riguardano 2
ACCESSO ALLA PIATTAFORMA Digita sulla barra in alto del tuo motore di ricerca l indirizzo icare.unimc.it Si aprirà la seguente schermata A destra trovi il box Attenzione, in cui sono presenti i link di accesso alla piattaforma di ogni dipartimento. 3
Scegli la piattaforma del tuo dipartimento, clicca sul link, si apre la seguente pagina 4
Inserisci nel box Login le tue credenziali ESSE3 (le stesse che usi per accedere ai servizi della segreteria studenti e alla tua casella di posta Unimc) nome utente e password e cliccare su Accedi 5
Si apre la tua home page di studente 6
Nella barra in alto trovi i tasti: Home Comunica- Strumenti (a sinistra) Help- Profilo Esci (a destra) 7
A sinistra trovi due box: Aree comuni : Nelle aree comuni puoi interagire con gli altri partecipanti tramite la time line, visionare i contenuti presenti, visualizzare e condividere documenti. Cose che mi riguardano:nelle cose che mi riguardano hai la possibilità di chiedere supporto, visionare le richieste già effettuate, controllare i tuoi appuntamenti. 8
DESCRIZIONE DEI TASTI: HOME È il tasto che ti consente di tornare sempre alla pagina iniziale. COMUNICA È il tasto che ti consente di accedere alla messaggeria. STRUMENTI È il tasto con cui puoi accedere alla tua agenda. HELP È il tasto con cui puoi reperire informazioni sulla piattaforma. PROFILO È il tasto con cui puoi visionare il tuo profilo di studente (dati anagrafici, carriera, questionario etc.) ESCI È il tasto per fare logout e uscire correttamente dalla piattaforma icare 9
DESCRIZIONE DELLE FUNZIONI: MESSAGGERIA Clicca su Comunica>Messaggeria Si apre la seguente pagina Usa la funzione Scrivisulla barra in alto per contattare il tuo tutor o il receptionist. 10
Il tutor è il docente che ti è stato assegnato per seguirti durante tutto il percorso universitario. Il receptionist è un senior tutor, cioè uno studente senior Unimc, appartenente al tuo stesso dipartimento, che può aiutarti per informazioni su esami, crediti e piani di studio. 11
Indica il destinatario del messaggio scegliendolo dall elenco tutor o receptionist. Inserisci il testo del messaggio. Scegli che tipo di messaggio inviare: puoi utilizzare un messaggio semplice (che arriverà nella sola messaggeria della piattaforma) oppure un e-mail message (cioè un messaggio la cui notifica sarà visibile anche sulla mail istituzionale del destinatario). Clicca su Spedisci. Dopo aver spedito il messaggio ti apparirà l elenco dei messaggi ricevuti. Per accedere ai messaggi inviati, premi il tasto Messaggi inviati, nella barra in alto. 12
Ricordati di controllare periodicamente la tua messaggeria. Nel caso in cui ti arrivi un nuovo messaggio, nella barra in alto Comunica, vedrai il numero di messaggi in attesa di essere letti. Cliccando sull icona Comunica accederai ai tuoi Messaggi ricevuti. Per cercare un messaggio, usa la funzione filtra. 13
Per cancellare un messaggio, metti il segno di spunta sull operazione desiderata e poi clicca su Salva in basso a sinistra. 14
AGENDA Clicca su Strumenti>Agenda Si apre la pagina 15
È possibile vedere tutti gli appuntamenti. Per vedere i dettagli, cliccare nell indicazione dell appuntamento sotto la casella oggetto. Se l appuntamento è fissato per una data successiva a quella di accesso è possibile visionare il conto alla rovescia Per tornare alla pagina principale, clicca su Appuntamento (in alto a destra) DESCRIZIONE DEI BOX: AREE COMUNI Nella tua homepage trovi una breve descrizione dell area comune. Per entrare la prima volta, clicca su Entra nell area comune 16
Dopo il primo accesso, ti verrà indicato chi è il docente tutor moderatore dell area epotrai accedere tutte le volte che vuoi cliccando su Accedi per partecipare Si apre la pagina In alto trovi i tasti: Home, Comunica, Strumenti, Documenti, Contenuti 17
Cliccando su Home, torni alla pagina principale Cliccando su Comunica, puoi scegliere fra Messaggeria, Chat, Videoconference Puoi usare la messaggeria come spiegato sopra (Descrizione delle funzioni: Messaggeria) Puoi usare la chat per comunicare con gli utenti presenti nella piattaforma. Puoi usare la videoconference per comunicare via audio o via audio video con gli utenti (studenti/docenti/recptionist) che a loro volta hanno deciso di utilizzare questo strumento. Cliccando su Strumenti, puoi scegliere fra Agenda, Diario, Cronologia e Stampa Con agenda puoi visionare i tuoi appuntamenti come spiegato sopra (Descrizione delle funzioni Agenda) Cliccando su Diario, puoi fruire di uno spazio per scrivere le attività svolte e/o i tuoi progressi. Se, invece, scegli il tasto Cronologia puoi vedere le visite che hai effettuato ai vari contenuti. Col tasto Stampa, puoi stampare la schermata che vedi Cliccando, invece, su Documenti, puoi vedere i contributi che sono stati inseriti con apposito file (.doc,.pdf etc.) dall autore nell area in cui ti trovi. Cliccando su Contenuti, si apre un menù a tendina laterale 18
Andando su Indice puoi vedere come è strutturata l area comune in cui ti trovi. 19
Cliccando sui link puoi accedere alle parti di tuo interesse. Altrimenti, rimani nella pagina principale dell area comune e fai attenzione al box Novità, dove trovi i contenuti in evidenza Puoi usare anche la timeline, cioè uno spazio comune a tutti i partecipanti all area in cui puoi interagire con altri utenti ed ottenere risposte dal moderatore. 20
Basta proporre un nuovo argomento (sotto Oggetto) e scrivere il proprio messaggio e fare Invia. Altrimenti si può risponderee ad un messaggio già inviato su un argomento in precedenza già creato. Se hai difficoltà con l uso della piattaforma puoi sempre accedere al servizio Forum per il supporto nell utilizzo della piattaforma I care Anche in questo caso, ti trovi in un area comune con un moderatore pronto ad aiutarti. 21
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COSE CHE MI RIGUARDANO Appuntamenti Chiedi aiuto Box Chiedi aiuto per Puoi usare il chiedi aiuto per chiedere una consulenza orientativa o il colloquio inziale col docente tutor. La consulenza orientativa è un servizio offerto dall Ufficio Orientamento tramite personale specializzato volto a far emergere le tue aspirazioni, le tue attitudine ed il percorso formativo-lavorativo che vorresti realizzare. Il colloquio iniziale col tuo docente tutor è invece obbligatorio per poter iniziare a sostenere gli esami. 23
Scegli quindi il servizio richiesto (ad es. Contatto iniziale col docente tutor) e inserisci la tua richiesta poi fai Invia Si apre la pagina 24
Se clicchi nel link cerchiato in rosso, puoi tornare direttamente allaa home page. Nel frattempo, avrai ricevuto due messaggi, uno che ti dà conferma della tua richiesta e l altro che ti indica il docente tutor che ti è stato assegnato. I messaggi sono visibili cliccando su Comunica > Messaggeria A questo punto devi solo attendere che il tuo docente tutor ti inviii una proposta di appuntamento. 25
Puoi vedere la proposta sotto cose che mi riguardano nella home Per vedere i dettagli clicca sul link dell oggetto della proposta Si apre la pagina 26
Effettua la tua scelta e fai invia. Si apre una pagina di conferma A questo punto nella tua pagina personale troverai l appuntamento fissato e una nuova area a te riservata con cui interagire col tuo docente tutor. 27
Se clicchi sull oggetto dell appuntamento (in questo caso Appuntamento in presenza) si apre la pagina del conto alla rovescia. Se l appuntamento è in chat/ videochat alla scadenza troverai il link per accedere al servizio 28
A questo punto in caso di video chat si apre la seguente pagina, volta a configurare Adobe Connect Successivamente appare la stanza per la conversazione 29
Se il colloquio è in chat, sarai invece indirizzato alla seguente pagina E potrai colloquiare in tempo reale col tuo docente tutor, inviandogli messaggi di testo. Al termine, clicca sul tasto Esci dalla chat. Dalla tua home page, puoi comunque sempre accedere all area riservata a te e al tutor cliccando sul link sottostante la richiesta di servizio avanzata 30
Cliccando su Accedi per partecipare puoi vedere l area con eventuali contenuti e documenti condivisi. Puoi scrivere nella time line, inserendo oggetto e messaggi nonché visionare/ caricare documenti. Nel momento in cui il tuo docente tutor fissa per te il colloquio iniziale, anche in questa pagina avrai conferma dell appuntamento. 31
Dopo aver effettuato il tuo colloquio iniziale, accedi nuovamente alla pagina dedicata al servizio di aiuto richiesto, cliccando sul link Accedi per continuare oppure Vai allo storico Oppure Nella pagina seguente, se il docente ha già inserito il tuo patto formativo, potrai visionarlo usando il tasto Guarda il report Si apre la valutazione riassuntiva del patto formativo da te concordato col docente. 32