PROGRAMMA del corso, informazioni e fonti bibliografiche Statistica Aziendale Avanzata Modulo A / Modulo B Organizzazione del corso Anno Accademico 2014/15 Codice 91019 Docente responsabile prof.ssa Silvia Biffignandi Tutor Daniele Toninelli Periodo II Semestre Ore Settimanali (Corso) 6 Crediti formativi 9 cfu Anno di corso I anno (Laurea Magistrale) Prerequisiti preferenziali Statistica base silvia.biffignandi@unibg.it daniele.toninelli@unibg.it Metodi didattici Lezioni in aula. o Nell ambito del corso è prevista l introduzione all uso del software statistico SAS con la presenza di esperti del SAS Institute (i partecipanti riceveranno un attestato; inoltre sarà previsto un test facoltativo consistente in un esercizio svolto con SAS che potrà dare diritto ad una valutazione aggiuntiva valida ai fini dell esame finale; si veda la voce Esami, più avanti). Tutorato in aula ed in laboratorio (24 ore). Materiale didattico: testi degli esercizi a disposizione prima dei tutorati sulla bacheca online. Calendario moduli Lezioni Modulo A: 2 Febbraio 2015 18 Marzo 2015. Lezioni Modulo B: 8 Aprile 2015 26 Maggio 2015. Tutorato in aula / laboratorio. Il calendario completo è disponibile sulla bacheca online del corso: Calendario Tutorato in Aula /Laboratori (A.A. 2014/15) (link: http://www.unibg.it/dati/corsi/91019/69255-calendario_2015_-_tutorato_saa_mod_aeb_v01.pdf ).
Programmi dettagliati Modulo A (Raccolta e analisi dei dati, tecniche di segmentazione e cluster analysis) La Statistica per l Azienda o L impresa e il suo ambiente: i flussi di informazione ed il sistema informativo aziendale o Dati interni ed esterni, dati primari e secondari o Informazione e previsione: metodi di raccolta dati Matrice dei dati e analisi preliminari o Matrice dei dati o Analisi sui dati Tecniche di segmentazione o Segmentazione a posteriori (cluster analysis) Metodi gerarchici agglomerativi Metodi gerarchici divisivi Metodi non gerarchici o Segmentazione a priori Algoritmo di segmentazione binaria AID Algoritmo di segmentazione multipla CHAID Introduzione in laboratorio al software statistico SAS Bibliografia Mod. A (versione 2) variazioni rispetto alle versioni precedenti Testi principali di riferimento (parti da studiare): Bracalente B., Cossignani M., Mulas A. (2009). Statistica Aziendale, McGraw-Hill, Milano. o Parti trattate nel corso: Cap. 3 (123-159); Cap. 5 (par. 5.1: pp. 235-248). Brasini S., Tassinari F., Tassinari G. (1999). Marketing e pubblicità Metodi di analisi statistica, Il Mulino, Bologna. o Parti trattate nel corso: Cap. 5 (par. da 1 a 3: pp. 231-270). Marbach G. (1989). Previsioni e Misure di Efficienza Aziendale, La Nuova Italia Scientifica, Roma. o Parti trattate nel corso: Cap. 2 (pp. 55-114). Marbach G. (2014). Le ricerche di mercato negli anni della discontinuità, Utet, Torino. o Parti trattate nel corso: Cap. 6 (par. da 1 a 18: pp. 219-261); Cap. 8 (par. da 1 a 8.2: pp. 303-330). Analisi di scenario e big data. o V. slide disponibili sulla bacheca online. Corso SAS Enterprise Guide. o Cap. 2; Parr: 3.1, 3.2, 3.4, 3.6; 4.2 (leggere 4.3 e 4.4); 5.1. Chi non ha a disposizione il file pdf, può ottenerlo registrandosi al corso SAS On Demand. Ulteriori testi di riferimento (per approfondimenti): Brasini S., Freo M., Tassinari F., Tassinari G. (2002). Statistica aziendale e analisi di mercato, Il Mulino, Bologna. Molteni L., Troilo G. (2003). Introduzione alle Ricerche di Marketing Disegno, tecniche e analisi di base dei dati, McGraw-Hill, Milano. o Parti trattate nel corso: Cap. 1 (pp. 1-22); Cap. 2 (fino a par. 2.3: pp. 23-64). o Eventuali ulteriori testi e materiali di approfondimento verranno indicati dal docente a lezione 2
Modulo B (Controllo statistico della qualità) La qualità in azienda Analisi grafiche o Grafici per rappresentare le caratteristiche di un fenomeno o Grafici per rappresentare i processi Chi-quadrato o Test d indipendenza o Test di adattamento ad una distribuzione o Test per il confronto tra proporzioni o Verifica di ipotesi per la varianza o Stima per intervallo della varianza Carte di controllo o Carte per variabili o Carte per attributi o Lettura ed interpretazione delle carte (test dei run e delle zone) o Altri tipi di carte di controllo Capacità di processo (capability) o Concetti, interpretazione e indici vari di capacità Bibliografia Mod. B Testo principale di riferimento (parti da studiare): Biffignandi S., Toninelli D. (2011). Strumenti per la qualità e il controllo statistico in azienda - Seconda edizione rivista e ampliata, FrancoAngeli, Milano. o Parti trattate nel programma del corso: Cap. 1-10. Ulteriore testo di riferimento (per approfondimenti): o Eventuali ulteriori testi e materiali di approfondimento verranno indicati dal docente a lezione 3
Esame Descrizione esame Al termine di ciascun modulo: prova parziale scritta relativa al singolo modulo. Appelli successivi: prova scritta per ogni modulo del corso (le prove relative ai singoli moduli sono indipendenti e possono essere sostenute in appelli diversi e in base all ordine ritenuto più opportuno dallo studente). Prova d esame: la prova prevede 21 punti per la parte teorica (domande a test e/o domande aperte) e 10 punti per la parte pratica (esercizi). o L esame del corso può essere sostenuto preparandosi sul materiale didattico di riferimento indicato in bibliografia (nel caso, ad esempio, di studenti lavoratori) o Durante l esame NON è possibile utilizzare formulari o appunti/materiale bibliografico di alcun tipo Punteggio aggiuntivo: ad integrazione del punteggio d esame, è previsto un test facoltativo in laboratorio sull uso del software statistico SAS. Il superamento di questo test darà diritto a dei punti aggiuntivi (fino a 4 punti da aggiungere alla valutazione dell esame). Verbalizzazione esame: una volta superati positivamente entrambi i moduli, il voto medio verrà verbalizzato con modalità online (una comunicazione via email confermerà la verbalizzazione allo studente). Date appelli (per eventuali variazioni si consiglia di controllare la bacheca online) Prime prove parziali: Modulo A: Venerdì 20 Marzo 2015 (h 13,00). Modulo B: Mercoledì 17 Giugno 2015 (h 11,30). Date appelli successivi: o Mercoledì 17 Giugno 2015 (h 9,30: Mod. A; h 11,30: Mod. B) o Giovedì 23 Luglio 2015 (h 9,30: Mod. A; h 11,30: Mod. B) o Martedì 8 Settembre 2015 (h 9,30: Mod. A; h 11,30: Mod. B) N.B.: Alle date previste non è possibile aggiungere appelli supplementari/straordinari (non sono ammesse eccezioni). Iscrizione alle singole prove/agli appelli: Per le modalità di iscrizione alle prove parziali dei singoli Moduli e alle prove finali (per la verbalizzazione dei voti) si rimanda all avviso pubblicato sulla bacheca online del corso: AVVISO - Modalità di iscrizione agli appelli (link: http://www.unibg.it/dati/corsi/91019/69254-avviso%20iscrizione%20appelli.pdf ). 4
Altre informazioni utili Avvisi & informazioni sul corso (calendario lezioni/tutorato, comunicazioni, materiale didattico, ) Bacheca online del corso 91019 - Statistica Aziendale Avanzata (9 cfu) : www.unibg.it Didattica Indice insegnamenti 91019 Statistica aziendale avanzata (9 cfu). Link: http://www.unibg.it/struttura/struttura.asp?corso=91019&nomecorso=statistica aziendale avanzata (9 cfu). Contatti utili & altre informazioni (sul corso, sugli esami, ecc.) Docente responsabile: Silvia Biffignandi. Ufficio: 204 (via dei Caniana 2, II piano). Indirizzo email: silvia.biffignandi@unibg.it. Orari di ricevimento: vedi pagina personale sul sito dell Università (www.unibg.it). Link: http://www.unibg.it/struttura/struttura.asp?rubrica=1&persona=68&nome=silvia&cognome=biffignandi&titolo=prof.ssa. Tutor: Daniele Toninelli. Ufficio: 204 (via dei Caniana 2, II piano). Indirizzo email: daniele.toninelli@unibg.it. Orari di ricevimento: vedi pagina personale sul sito dell Università (www.unibg.it). Link: http://www.unibg.it/struttura/struttura.asp?rubrica=1&persona=1573&nome=daniele&cognome=toninelli&titolo=prof. Debitori di prova (equipollenze e modalità d esame) Gli studenti debitori di prova che non hanno già frequentato il corso possono seguire le lezioni del corso organizzate su due moduli. Coloro che hanno già frequentato il corso o sostenuto l esame relativo ad uno o più moduli (sulla base del programma dell A.A. 2013/14 o precedenti), devono attenersi alle regole seguenti: Modulo 3 (A.A. 2013/14; docente: Daniele Toninelli). Gli studenti debitori di prova per gli appelli da Marzo 2015 in poi possono contattare il docente via email (verranno loro comunicati tempi e modalità per lo svolgimento dell esame relativo al Modulo 1). Per ulteriori informazioni: daniele.toninelli@unibg.it. Modulo 2 (A.A. 2013/14; docente: Silvia Biffignandi). Gli studenti debitori di prova devono sostenere le prove parziali relative al Modulo B del nuovo corso. Per ulteriori informazioni: silvia.biffignandi@unibg.it. Modulo 3 (A.A. 2013/14; docente: Daniele Toninelli). Gli studenti debitori di prova per gli appelli da Giugno 2015 in poi possono contattare il docente via email (verranno loro comunicati tempi e modalità per lo svolgimento dell esame relativo al Modulo 3). Per ulteriori informazioni: daniele.toninelli@unibg.it. 5