COME DIVENTARE PARTNER AUTORIZZATO @
Come diventare Partner di Ruckus Utilizzare il seguente link http://www.ruckuswireless.com/ e selezionare dal menu : PARTNERS > Channel Partners
Applicare per diventare Partner Dalla sezione Channel Partners cliccare sul bottone "Apply Now"
Registrazione di una nuova azienda Inserire le informazioni richieste riguardanti : La Compagnia
Dati Personali Inserire i propri dati personali* nella sezione Contact Info e poi compilare la sezione Other Info infine cliccare sul bottone per inoltrarci la Sua richiesta di affiliazione. * Utilizzare l e-mail contenente il domain della Compagnia, NON utilizzare la propria email privata, ad esempio: yahoo, hotmail, etc. A questo punto la vostra Application form sará processata e riceverete una risposta nelle seguenti 48 ore lavorative.
Prossimi Passi Una volta che la vostra Partnership Application è stata approvata i prossimi passi per raggiungere lo stato di "Big Dog Certified" Partner sono i seguenti : 1. Firmare il Partnership agreement elettronicamente* 2. Completare il training commerciale online** 3. Acquistare l NFR Demo kit*** 4. Almeno un Ingegniere appartenente alla compagnia dovrá completare la certificazione WiSE (training in classe)*** *Il partnership agreement sará inviato via Email service docusign il mittente della mail è domaine@docusign.net or @docusign.com (controllare la cartella SPAM) **Il training commerciale è disponibile online sul nostro portale e periodicamente come seminario presso le sedi dei nostri Distributori. ***La preghiamo di contattare il Suo Distributore che la aiuterá ad acquistare l NFR Demo kit e ad organizzare il training WiSE.
Aggiungere un nuovo utente ad una compagnia esistente Dalla sezione Channel Partners cliccare su "Existing Partners Add Another User"
Dettagli Personali Compilare la sezione con i propri dettagli personali* specificando il nome dell azienda precedentementge registrata e cliccare sul bottone * Utilizzare l e-mail contenente il domain della propria compagnia, NON utilizzare la propria email privata, ad esempio: yahoo, hotmail, etc.
DEAL REGISTRATION PROCESS @
Loggarsi nel Partner Portal Una volta ottenuto lo stato di "Big Dog Certified" Partner si potrá usufruire del processo di Deal Registration dal nostro Partner Portal online. Per accedere al portale La preghiamo di cliccare sul seguente link: http://partners.ruckuswireless.com/user/login ed utilizzare le proprie credenziali* per loggarsi. *Per resettare la password la preghiamo di utilizzare il seguente link : http://partners.ruckuswireless.com/forgot-password
Come accedere al Deal Registration System Cliccare su register your deal :
Come accedere al Deal Registration System (2) Da Categories selezionare : 1) Deal Registration 2) Register a Deal
Dettagli del cliente (end-user) Inserire I dettagli del cliente (end-user)* *N.B.In questa sezione vanno inseriti I dettagli del cliente finale e NON quelli della propria azienda.
Dettagli del progetto Inserire i dettagli relativi al progetto che si desidera registrare, selezionando il Distributore ed eventualmente la Promozione desiderata* e cliccando sul tasto Save & Next per salvare le informazioni inserite. *Si prega di notare che questa sezione è riservata alle sole trade-in promotions. Qualora si volesse usufruire di qualsiasi altra promozione, incluso l Educational Bundle, basterá inserire il nome della promozione dopo il nome del progetto, ad esempio : Scuola X - Educational Bundle
Selezionare Prodotti e Servizi Ci sono due modi per selezionare prodotti e servizi relativi al progetto : 1) Selezionare Product Code ed inserire il Part-Number poi cliccare sul tasto Search Si prega di tenere presente che qualora si aggiunga uno Zone Director al progetto, sará necessario aggiungere anche un Support Contract per lo stesso.
Selezionare Prodotti e Servizi (2) 2) Selezionare Hardware/License/Software etc. e scegliere prodotti e servizi desiderati dal menu a tendina, poi fare click su Add to Project" Si prega di tenere presente che qualora si aggiunga uno Zone Director al progetto, sará necessario aggiungere anche un Support Contract per lo stesso.
Selezionare il livello di Support Una volta aggiunti prodotti e servizi, selezionare l appropriato livello di Support che si vuole aggiungere al progetto e poi fare click su Add to Project " e ancora su Save & Next Si prega di tenere presente che qualora si aggiunga uno Zone Director al progetto, sará necessario aggiungere anche un Support Contract per lo stesso.
Inviare per l approvazione Una volta aggiunti prododtti e servizi desiderati, cliccare su Submit per inviarci il deal registration ed ottenere l esclusiva sulla trattativa applicando automaticamente la scontistica. Il deal registration verrá processato entro le successive 48 ore lavorative. Si prega di notare che non sará possibile modificare il progetto fino a quando questo non sará marcato come Approved da Ruckus Wireless.
RUCKUS SUPPORT SITE
Loggarsi nella nostra Support page Per loggarsi nella Ruckus Support page usare il seguente link: https://support.ruckuswireless.com/ usare login e password* per loggarsi *NOTA BENE : Login e password NON sono le stesse usate per loggarsi nel Partner Portal. Se è la prima volta che ci si logga cliccare su Register now
Loggare un Caso Se avete bisogno del nostro aiuto per risolvere un problema cliccare su Create New Case
Registrare un nuovo prodotto Da questa sezione è possibile registrare un nuovo prodotto cliccando su Register New Product
Downloads Selezionare Download per scaricare le disponibili software releases e firmware updates
Downloads (2) Selezionare la Categoria di Prodotto dal menu di sinistra e cliccare su Download now in corrispondenza dell upgrade desiderato Si prega di considerare che per effettuare il download di un software, firmware update il vostro prodotto dovrá essere coperto da un contratto Wacthdog
Training Online Cliccando sul menu Training si potrá accedere al nostro training online
Training Online (2) Dopodiché si prega di cliccare su Click here to access the Training Portal
Selezionare I m a Partner Training Online (3)
E selezionare il training online disponibile Training Online (4)