Dipartimento di Architettura DIDA Corso di Laurea Magistrale in Design LABORATORIO DI ERGONOMIA E DESIGN a.a. 2014-2015 prof.ssa Francesca Tosi - dott.ssa Alessia Brischetto,dott.ssa Irene Bruni, dott. Daniele Busciantella & ergonomia design 3 la storia 1
cosa significa ergonomia Il termine ergonomia è stato coniato alla fine degli ani 40 dai due sostantivi greci εργον (ergon = lavoro) e νοµοσ (nomos = norma, controllo). significa letteralmente "norma del lavoro Introduzione definizioni 1 18 7
cosa significa ergonomia Adattare il lavoro all uomo (H. Murrell) Lo studio del comportamento dell uomo durante il lavoro. (E. Grandjean) alcune definizioni Progettare il lavoro, l abitazione, l organizzazione in termini umani (E. Mc Cormick) Oggetto dell ergonomia sono tutte le relazioni che i soggetti umani stabiliscono e aggiustano nel corso delle proprie attività attraverso interrelazioni con l ambiente, con gli oggetti, con gli strumenti di lavoro e con altri soggetti (G. Cribini) L'ergonomia è la scienza del lavoro, delle persone che lavorano e dei modi in cui lavorano, degli strumenti e delle attrezzature che utilizzano, dei luoghi nei quali lavorano, e degli aspetti psicosociali delle situazioni di lavoro (S. Pheasant) 29 8 Introduzione definizioni 2
cosa significa ergonomia alcune definizioni La disciplina scientifica che studia l interazione tra gli individui e gli altri elementi di un sistema nello svolgimento di una determinata attività. Obiettivo dell ergonomia è accrescere il benessere dell uomo e la performance complessiva del sistema attraverso l ottimizzazione della compatibilità uomo - sistema. L esame progettuale dell interazione uomo-sistema include fattori fisici, cognitivi, sociali, organizzativi e ambientali. (IEA, International Ergonomics Association) Introduzione definizioni 3 39
periodi e settori dell intervento ergonomico anni 50: l ergonomia militare. applicata prevalentemente allo studio delle apparecchiature militari, diffusa nel settore aereonautico e, successivamente, nel settore aerospaziale anni 60: l ergonomia industriale. presente come strumento di innovazione nei settori produttivi più avanzati (aeronautico, automobilistico), o come strumento di controllo delle condizioni di salute e sicurezza dei lavoratori in settori caratterizzati da lavorazioni industriali ad alto rischio (siderurgico, minerario). 45 Introduzione periodi e settori 1
periodi e settori dell intervento ergonomico anni 70: l ergonomia del terziario. Applicata alla valutazione delle postazioni di lavoro e delle condizioni di salute e sicurezza dei lavoratori dagli anni 80: l ergonomia dell interazione uomo-computer. 17 6 Introduzione periodi e settori 1
periodi e settori dell intervento ergonomico dagli anni 90: macroergonomia valuta e progetta le relazioni tra l ndividuo e le organizzazioni. ergonomia per il progetto rivolta all innovazione di prodotto e dei processi di progettazione e produzione. 5
l ergonomia oggi 8
ergonomia & design Ergonomia è - oggi - il termine accettato in tutto il mondo con il quale si definiscono: l'insieme delle conoscenze interdisciplinari sul fattore umano (provenienti dalla psicologia, dalle discipline mediche, dall'ingegneria e dalla progettazione); l'insieme delle procedure finalizzate a valutare e a progettare l'interazione degli individui con gli oggetti e le attrezzature che utilizzano, e con gli ambienti in cui svolgono le loro attività. 6
ergonomia & design IL DESIGN CENTRATO SULLE PERSONE valore del Design è progettare per le persone, ossia realizzare prodotti, ambienti e servizi, capaci di offrire benessere psico-fisico agli individui garantendo al tempo stesso elevati livelli di prestazione. 7
ergonomia & design interpretare le esigenze e le aspettative degli utenti: Guidare e innovare il processo di progettazione e realizzazione dei prodotti industriali con metodi di indagine e di valutazione dei bisogni e delle aspettative degli utenti, ossia di coloro che utilizzeranno il prodotto progettare per le persone: portare nel progetto, e nella cultura progettuale, le conoscenze sulle caratteristiche e le capacità delle persone 8
ergonomia & design obiettivo dell Ergonomia per il Design è individuare, immaginare, e interpretare le esigenze e le aspettative delle persone nel loro rapporto con gli artefatti tradurle in soluzioni progettuali innovative guidare il processo di sviluppo e di realizzazione del prodotto, garantendo la sua rispondenza alle esigenze ed aspettative degli utenti 9