COMUNE DI RAVENNA AREA ISTRUZIONE E INFANZIA Servizio Diritto allo Studio ISCRIZIONI ON-LINE MANUALE D USO ISCRIZIONE AI SERVIZI DI: RISTORAZIONE SCOLASTICA presso le scuole dell'infanzia statali, le scuole primarie, le scuole secondarie di primo grado TRASPORTO SCOLASTICO per gli alunni iscritti alle scuole primarie e secondarie di primo grado residenti nel forese in zone non servite dal servizio pubblico PRE POST SCUOLA presso le scuole primarie gennaio 2015
INDICE REGISTRAZIONE Pag. 1 UTENTI GIÀ REGISTRATI CHE HANNO DIMENTICATO USERNAME E PASSWORD Pag. 4 INSERIMENTO DOMANDA Pag. 10 ELENCO SCUOLE Pag. 16 DICHIARAZIONI Pag. 17 INOLTRO DOMANDA Pag. 20 STAMPA DOMANDA Pag. 21 VISUALIZZAZIONE DOMANDA Pag. 22
Iscrizioni on line Registrazione Per effettuare la registrazione al servizio di iscrizioni on line, è sufficiente collegarsi al seguente link: http://sosiaweb.comune.ravenna.it/userlogin/loginuser.aspx Compare la seguente maschera: Qualora sia la prima volta che si accede alla procedura è necessario cliccare su per compilare la maschera che richiede le informazioni per la registrazione Se la registrazione è già stata effettuata per precedenti iscrizioni on-line ai servizi scolastici è sufficiente inserire utente e password già posseduti e cliccare su Login. 1
Dopo aver cliccato su Nuova registrazione compare la maschera Accettazione Privacy. Dopo aver letto attentamente l informativa, cliccare sul pulsante Accetto. Compare la maschera di Nuova registrazione. Compilare tutti i campi con i dati del genitore dichiarante facendo particolare attenzione ai criteri vincolanti. 2
La password deve essere lunga almeno otto (8) caratteri e deve contenere almeno 1 carattere numerico. Confermare i dati premendo OK o Annulla qualora si volesse annullare l operazione. Compare la maschera di conferma della registrazione. Cliccare sul pulsante OK. (continua a pag. 7) 3
Per utenti già registrati che hanno dimenticato UTENTE e/o PASSWORD : Cliccare sul pulsante Credenziali dimenticate? Inserire l indirizzo e-mail dell utente e cliccare su OK ; compare un messaggio di invio mail con password temporanea per l accesso. 4
Inserire nel campo Utente l Username e nel campo Password la password, indicati nella mail ricevuta e cliccare su Login. Compilare la maschera inserendo in Login l Username indicato nella mail, in Vecchia password la password indicata nella mail e in Nuova password una nuova password personalizzata di almeno 8 caratteri alfanumerici. Cliccare su OK. 5
Compilare con i nuovi dati. 6
Cliccare sul pulsante Iscrizioni/Richieste agevolazioni tariffarie. Cliccare sul pulsante Servizi. 7
Compare la seguente maschera: Inserire il cognome e il nome del dichiarante (genitore che effettua l iscrizione) e cliccare sul pulsante Cerca. Compare il nominativo oppure un elenco di nominativi; cliccare sul codice fiscale del dichiarante scelto. Eventualmente si può effettuare la ricerca inserendo il solo Codice Fiscale. 8
Per NON residenti nel Comune di Ravenna: Cliccare sul pulsante Aggiungi soggetto. Compare la seguente maschera: Compilare con i dati del dichiarante, cliccare sul pulsante Salva. 9
Inserimento della domanda Cliccare sul pulsante Nuova domanda Compare la seguente maschera: Selezionare il servizio richiesto per iniziare l iter dell iscrizione. E' possibile selezionare un solo servizio ( Pre Post scuola...; Ristorazione Scolastica...; Trasporto Scolastico...), per iscrizioni a più servizi ripetere l'iter. 10
Nella parte superiore dello schermo è possibile monitorare il percorso che si sta compiendo ed eventualmente tornare ad una delle maschere precedenti, Il tasto consente di tornare alla pagina precedente Il tasto consente di tornare alla home page I campi obbligatori saranno evidenziati con il simbolo * Con il tasto Indietro si ritorna alla maschera precedente. Con il tasto Avanti si procede con l iscrizione. Si apre la maschera che permette di selezionare l utente da iscrivere. Selezionare il nominativo del bambino da iscrivere Selezionare la relazione di parentela rispetto all'utente poi cliccare sul pulsante Avanti. Qualora l utente da iscrivere (o altri componenti del nucleo familiare) non fosse presente in anagrafe perché non residente, sarà possibile inserire una scheda anagrafica nuova cliccando sul pulsante Aggiungi nuovo soggetto. 11
Compilare la maschera con i dati anagrafici di ciascun componente da aggiungere inserendo tutti i dati obbligatori contrassegnati con *. Qualora i dati del domicilio siano uguali a quelli della residenza premere il pulsante copia dati residenza. Cliccare sul pulsante Salva. 12
In questa maschera è obbligatorio selezionare le relazioni di parentela tra dichiarante ed utente da iscrivere, nel seguente modo: - mettere il flag a sinistra nel nominativo di ciascuno dei soggetti inclusi nella domanda; - selezionare il nome del bambino che si iscrive nella colonna selezionare utente del servizio ; - aprire la tendina relazione parentela rispetto all'utente in corrispondenza di ciascun nominativo e scegliere la relazione di parentela rispetto al bambino che si iscrive. Cliccare sul pulsante Avanti 13
In questa maschera si devono inserire i recapiti (mail, numero di cellulare, telefono fisso) cliccando sul tasto nuovo recapito e salvare i dati inseriti cliccando sul tasto. Per cancellare i recapiti cliccare su E obbligatorio mettere il flag in recapito preferenziale per comunicazioni (solo un numero di cellulare). Dopo aver inserito tutti i recapiti, cliccare sul pulsante Avanti. 14
Nella maschera non è presente al momento la casella reddito ISEE in quanto dal 01/01/2015 è in vigore la nuova ISEE. Tutte le ISEE precedenti scadono obbligatoriamente il 15/01/2015. La nuova ISEE andrà dichiarata con le modalità che saranno comunicate sul sito del Comune di Ravenna Iscrizioni on line indicativamente nel mese di aprile 2015. E' obbligatorio compilare il campo classe. Per la scuola dell'infanzia statale inserire nel campo classe il numero 9 (classe fittizia). Cliccare sul pulsante Avanti. Cliccando sull icona relativa ad un campo da compilare, si apre una finestra con le informazioni relative al quel dato. 15
Nella maschera Istituti sono elencate tutte le scuole; da tale elenco il dichiarante deve scegliere la scuola frequentata nell'a.s. 2015/16 da inserire in domanda. Dal riquadro Elenco strutture si seleziona la scuola, cliccando su trasferisce nel riquadro Elenco strutture scelte. si Se si vuole togliere una scuola inserita per errore, è sufficiente selezionarla e cliccare su. Cliccare sul pulsante Avanti. 16
Continuando con l iter si arriva alla maschera Dichiarazioni. Tutte e quattro le dichiarazioni devono essere aperte al fine di poter compilare correttamente la domanda. Cliccare sulle frecce per aprire le dichiarazioni corrispondenti. 17
1^dichiarazione: ISCRIZIONE AL SERVIZIO... Per il servizio di pre post scuola è obbligatorio selezionare i dati relativi ai turni richiesti, gli altri dati non sono obbligatori. Per il servizio di ristorazione e trasporto è obbligatorio selezionare la tipologia di scuola. Proseguire nella compilazione della domanda 2^ dichiarazione: CHIEDO L'ISCRIZIONE IN QUALITA' DI E' obbligatorio selezionare i dati richiesti. Proseguire nella compilazione della domanda 18
3^dichiarazione: DATI RELATIVI AL NUCLEO FAMILIARE E AGEVOLAZIONI TARIFFARIE Per il servizio di pre post scuola se presente un solo genitore attivare comunque ambedue le spunte e inserire il simbolo dell'asterisco (*) nel campo specificare del genitore mancante, gli altri dati non sono obbligatori. Proseguire nella compilazione della domanda. 4^dichiarazione: DICHIARO INOLTRE E' obbligatorio selezionare tutte le voci cliccare su Avanti per passare nella maschera successiva. 19
Si arriva alla maschera Allegati, proseguire nella compilazione della domanda cliccare su Avanti La maschera successiva è quella di riepilogo della domanda e con il tasto Inoltra si arriva all effettivo inoltro della domanda al Servizio Diritto allo Studio. Dopo aver inoltrato la domanda d iscrizione, non sarà più possibile modificarla. 20
Stampa della domanda Dopo l inoltro stampare la domanda d iscrizione in quanto in calce alla stampa compare il numero di ricevuta e il numero di protocollo. Di seguito un esempio della stampa della domanda 21
Visualizzazione della domanda Dopo l inoltro, la domanda potrà solo essere visualizzata ma non sarà più possibile modificare i dati o cancellare l iscrizione. In caso di necessità di modifiche o integrazioni alla domanda inviare una comunicazione all indirizzo e-mail dirittoallostudio@comune.ra.it allegando la fotocopia del documento di identità del dichiarante stesso. La domanda inserita sarà presente nella griglia Elenco domande e potrà essere visualizzata cliccando sul numero della domanda. Per inserire l'iscrizione di un altro servizio ripetere l'iter partendo dal pulsante Nuova domanda. 22