Agenzia del Lavoro Provincia Autonoma di Trento DESCRIZIONE PROFILO PROFESSIONALE PROFILO FORMATIVO Profilo professionale e percorso formativo DENOMINAZIONE FIGURA PROFESSIONALE - CARROZZIERE - Il carrozziere sostituisce, ripara e ripristina parti di carrozzeria, vetri, allestimento interno ed esterno e telaio di veicoli in genere ed assicura il ripristino delle caratteristiche tecniche e di sicurezza del mezzo ante sinistro; provvede all eliminazione di difetti di lamiera e/o di verniciatura ed ermeticità dell abitacolo. CONTESTO Può lavorare sia in aziende artigianali (Carrozzerie) o in aziende di grandi dimensioni (Concessionarie di autoveicoli o aziende produttrici), in tal caso potrebbe ricoprire un ruolo più specializzato. COMPLESSITÀ Il carrozziere esegue le attività di sostituzione, riparazione e ripristino di parti di carrozzeria in autonomia; in aziende di medie dimensioni risponde al capo reparto o al capo officina; nelle piccole imprese specializzate può anche essere titolare e/o avere rap porti diretti con il cliente. ATTITUDINI Il carrozziere deve possedere una buona manualità, pazienza, precisione, ordine ed attenzione alla sicurezza. Deve possedere una buona capacità di visualizzare oggetti in tre dimensioni e fare delle valutazioni attendibili prima dell esecuzione del lavoro. Deve saper trattare con i clienti ed i colleghi. REFERENZIAZIONI (Istat 2001) NUP06 6.2.1.8.1 - Carrozzieri Profili apprendistato 2011 Agenzia del Lavoro di Trento Carrozziere 1
(Ateco 2007) 45.20.20 Riparazione di carrozzerie di autoveicoli LIVELLO EQF III Profili apprendistato 2011 Agenzia del Lavoro di Trento Carrozziere 2
AREE DI ATTIVITÀ ( A.D.A.) E ATTIVITÀ SVOLTE Elenco aree di attività 1. Assistenza clienti nel rapporto con il perito assicurativo e le compagnie di assicurazione 2. Smontaggio e rimontaggio 3. Intervento su vetri e cristalli 4. Ripristino della parte telaistica del veicolo 5. Battilamiera 6. Verniciatura 1. Assistenza dei clienti nel rapporto con il perito assicurativo e le compagnie di assicurazione Raccogliere dal cliente le informazioni per la diagnosi dello stato del veicolo Determinare il preventivo di spesa Programmare l intervento di ripristino 2. Esecuzione delle operazioni di smontaggio e rimontaggio Eseguire lo smontaggio degli accessori esterni e delle parti complesse Compilare la lista dei pezzi in sostituzione Rimontare, dopo le riparazioni, le parti 3. Esecuzione dell intervento su vetri e cristalli Smontare vetri e cristalli Rimontare vetri e cristalli Sostituire vetri e cristalli Riparare il parabrezza 4. Ripristino della parte telaistica del veicolo Predisporre il banco di riscontro a dime Mettere in dima il veicolo Sostituire le parti non riparabili 5. Esecuzione delle operazioni di battilamiera Tagliare parti complesse Spuntare parti complesse Raddrizzare con allineamento e riquadro porte e cofani Profili apprendistato 2011 Agenzia del Lavoro di Trento Carrozziere 3
Raddrizzare ammaccature Asportare residui di saldatura 6. Verniciatura della carrozzeria Preparare il fondo per la verniciatura Comporre le tinte Effettuare il controllo della tinta Applicare fondi e tinte Eseguire sfumature di parti annesse Verniciare a spruzzo ed esterni in ambiente idoneo Essiccare in locale idoneo le parti trattate Profili apprendistato 2011 Agenzia del Lavoro di Trento Carrozziere 4
STANDARD DELLE COMPETENZE TECNICO-PROFESSIONALI CARATTERIZZANTI IL PROFILO PROFESSIONALE A.D.A. E ATTIVITÀ 1. Assistenza dei clienti nel rapporto con il perito assicurativo e le compagnie di assicurazione Raccogliere dal cliente le informazioni per la diagnosi dello stato del veicolo Determinare il preventivo di spesa Programmare l intervento di ripristino A.D.A. E ATTIVITÀ 2. Smontaggio e rimontaggio Eseguire lo smontaggio degli accessori esterni e delle parti complesse, Compilare la lista dei pezzi in sostitu zione Rimontare, dopo le riparazioni, le parti Determinare il costo dell intervento di riparazione relazionandosi con il cliente, il perito e la compagnia di assicurazione Identificare il veicolo e i sistemi, oggetto dell intervento Procedure di accettazione Utilizzare metodiche d indagine per la diagnosi dello stato del Tecniche di determinazione del danno veicolo Tempari Identificare i componenti in sostituzione e riparazione Software per la stesura dei preventivi Comunicare con linguaggio tecnico con il cliente Operazioni matematiche per il calcolo dei costi Utilizzare tempari Procedure per la liquidazione dell intervento Predisporre il preventivo dei costi Argomentare con il perito l intervento tecnico Effettuare le procedure per la liquidazione dell intervento Pianificare le attività per il ripristino della funzionalità del veicolo Determinare la sequenza delle fasi dell intervento Determinare i tempi di esecuzione dell intervento Predisporre le autovetture per l intervento smontando gli accessori e le parti complesse Riconoscere la tipologia del mezzo e delle parti Individuare l area di intervento Utilizzare documentazione tecnica Scegliere l attrezzatura Adottare procedure per lo smontaggio Rimontare gli accessori e le parti complesse a fine intervento Riconoscere la tipologia del mezzo e delle parti Utilizzare le misure di protezione per la carrozzeria e per gli Utilizzare procedure di rimontaggio Utilizzare documentazione tecnica Metodi e tecniche di esecuzione degli interventi sul veicolo Tempi di lavoro Metodi di pianificazione del lavoro Tecniche e procedure di smontaggio Documentazione tecnica dello smontaggio Caratteristiche tecniche dei sistemi accessori Tecniche e procedure di rimontaggio Documentazione tecnica del rimontaggio Caratteristiche tecniche dei sistemi accessori Profili apprendistato 2011 Agenzia del Lavoro di Trento Carrozziere 5
A.D.A. E ATTIVITÀ 3. Intervento su vetri e cristalli Smontare vetri e cristalli Rimontare vetri e cristalli Sostituire vetri e cristalli Riparare il parabrezza Eseguire interventi di riparazione e sostituzione di vetri e cristalli utilizzando strumenti e tecniche adeguati alla tipologia del pezzo su cui intervenire Riconoscere la tipologia e le caratteristiche delle parti Tipologie e caratteristiche di vetri e cristalli Utilizzare documenta zione tecnica Tipologie e caratteristiche dei materiali per gli interventi Tipologie e caratteristiche delle tecniche di intervento Antinfortunistica nell intervento su vetri e cristalli Scegliere l attrezzatura per lo smontaggio e il rimontaggio di vetri e cristalli Utilizzare tecniche di smontaggio e di montaggio di vetri e cristalli Intervenire nel rispetto delle norme antinfortunistiche Eseguire la riparazione del parabrezza utilizzando strumenti e tecniche adeguati alla tipologia del pezzo su cui intervenire Valutare la possibilità di riparazione Riconoscere la tipologia e le caratteristiche delle parti su cui intervenire Utilizzare documentazione tecnica Approvvigionare i materiali per la riparazione del parabrezza Scegliere l attrezzatura per l intervento di riparazione Uti lizzare tecniche di riparazione del parabrezza Intervenire nel rispetto delle norme antinfortunistiche Adottare le misure di protezione per la carrozzeria Tipologie e caratteristiche di vetri e cristalli Tipologie di danno al parabrezza Caratteristiche dei materiali per la riparazione Procedure di intervento Profili apprendistato 2011 Agenzia del Lavoro di Trento Carrozziere 6
A.D.A. E ATTIVITÀ 4. Ripristino della parte telaistica del veicolo Predisporre il banco di riscontro a dime Mettere in dima il veicolo Sostituire le parti non riparabili A.D.A. E ATTIVITÀ 5. Battilamiera Tagliare parti complesse Spuntare parti complesse Raddrizzare con allineamento e riquadro porte e cofani Raddrizzare ammaccature Asportare residui di saldatura Intervenire sul telaio dell autoveicolo per ripristinare le sue caratteristiche originarie Riconoscere la tipologia e le caratteristiche delle parti su cui intervenire Interpretare le schede di riparazione del veicolo Approvvigionare i materiali Scegliere l attrezzatura per l intervento di ripristino Utilizzare tecniche di ripristino della parte telaistica Intervenire nel rispetto delle norme antinfortunistiche Tipologie e caratteristiche dei telai Tipologie e caratteristiche dei materiali per gli interventi Tipologie e caratteristiche delle tecniche di intervento Tecniche di utilizzo dei banchi di riscontro Antinfortunistica nell intervento sul telaio Intervenire sulla carrozzeria danneggiata per ripristinare forma e funzionalità Riconoscere la tipologia e le caratteristiche dei materiali Tipologie e caratteristiche dei materiali su cui intervenire Utilizzare tecniche di intervento Tipologia e caratteristiche delle attrezzature Scegliere l attrezzatura per l intervento Tipologie e caratteristiche delle tecniche di intervento Approvvigionare i materiali Antinfortunistica nell intervento sulla carrozzeria Utilizzare le attrezzature per piccole riparazioni Verificare la precisione delle operazioni Utilizzare tecniche di intervento nel rispetto delle norme antinfortunistiche Profili apprendistato 2011 Agenzia del Lavoro di Trento Carrozziere 7
A.D.A. E ATTIVITÀ 6. Verniciatura Preparare il fondo per la verniciatura Comporre le tinte Effettuare il controllo della tinta Applicare fondi e tinte Eseguire sfumature di parti annesse Verniciare a spruzzo ed esterni in ambiente idoneo Essiccare in locale idoneo le parti trattate Effettuare gli interventi di verniciatura dell autoveicolo Riconoscere la tipologia e le caratteristiche dei materiali su cui Tipologie e caratteristiche dei supporti su cui intervenire intervenire Tipologie e caratteristiche di carte abrasive, stucchi, fondi, primer, Scegliere materiali e prodotti vernici Utilizzare attrezzature per l intervento Schede tecniche e tossicologiche dei prodotti di verniciatura Utilizzare tecniche di intervento Tipologia e caratteristiche d uso delle attrezzature Seguire le procedure previste dalle schede tecniche relative a Caratteristiche delle tecniche di intervento materiali complessi Manutenzione delle attrezzature Utilizzare le schede tecniche di applicazione di fondi e di tinte Antinfortunistica nella verniciatura Scegliere ambiente per la verniciatura a spruzzo ed esterni Verificare la precisione delle operazioni Utilizzare tecniche di intervento nel rispetto delle norme antinfortunistiche Profili apprendistato 2011 Agenzia del Lavoro di Trento Carrozziere 8