DIPARTIMENTO TURISMO FORMAZIONE E LAVORO CATALOGO DEI SERVIZI E DELLE ATTIVITÀ PER I PROGETTI DI ALTERNANZA SCUOLA LAVORO 1
INDICE LA COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE E LA RELAZIONE CON IL PUBBLICO URP pag. 3 ATTIVARE UNA STRUTTURA RICETTIVA A ROMA.pag. 4 SCUOLE D ARTE E DEI MESTIERI pag. 5 ATTIVITÀ DI AUTOPROMOZIONE SOCIALE..pag. 6 LA BANCA DATI TURISTICA DI ROMA CAPITALE..pag. 7 CENTRI DI ORIENTAMENTO AL LAVORO COL pag. 8 L INFORMAZIONE TURISTICA SUI SOCIAL NETWORK DI ROMA CAPITALE..pag. 9 OSSERVATORIO SUL LAVORO...pag. 10 L ACCOGLIENZA TURISTICA DI ROMA CAPITALE - PIT Punti Informazione Turistica..pag. 11 AGENZIA EUROPE CHANTIER PER LA PROMOZIONE DELLA CITTADINANZA EUROPEA E DELL INTERCULTURA - INIZIATIVE E PROGETTI EUROPEI - EUROPA 2020.pag. 12 TURISMO SOSTENIBILE - Network Grandi Destinazioni Italiane Turismo Sostenibile GDTIS...pag. 13 PROMOZIONE E INCLUSIONE SOCIO LAVORATIVA...pag. 14 MODULI DI ORIENTAMENTO pag. 15 1. L ALTERNANZA, UN OCCASIONE DI CONOSCERE DALL INTERNO IL MONDO DEL LAVORO...pag. 16 2. LA COSTRUZIONE DELL OBIETTIVO PROFESSIONALE.pag. 17 3. IL PROCESSO DI SCELTA DI UN PERCORSO FORMATIVO...pag. 18 4. LA RICERCA DEL LAVORO.pag. 19 5. IL CV EUROPASS: COME SCRIVERE UN BUON CV.pag. 20 6. COME AFFRONTARE UN COLLOQUIO DI LAVORO pag. 21 7. LE OPPORTUNITÀ ATTIVE PER I GIOVANI.pag. 22 2
LA COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE E LA RELAZIONE CON IL PUBBLICO URP Settore Economico indirizzo Turismo Settore Servizi indirizzo Ospitalità Alberghiera 40 di cui 8 di presentazione attività e 32 di inserimento in tirocinio Numero massimo studenti 5 Direzione dipartimentale Ufficio sito in Via di San Basilio, 51 (piazza Barberini) Da ottobre a giugno Giorni di accesso dal Lunedì al Giovedì Dalle 9 alle 13 e dalle 13 alle 17 4 ore - Modulo di presentazione generale: Roma Capitale, l alternanza, l orientamento. 4 ore - Modulo di presentazione delle attività di Roma Capitale, in materia di comunicazione istituzionale. Ruolo dell Ufficio Relazioni con il Pubblico e utilizzo degli strumenti più idonei in base agli obiettivi che si intendono raggiungere. Dopo la fase preliminare di in-formazione tramite i moduli di presentazione, lo studente svolgerà l esperienza di alternanza presso l ufficio U.R.P. - Ufficio Relazioni con il Pubblico - del dipartimento, svolgendo in affiancamento le seguenti attività: Conoscere il funzionamento dell U.R.P.; Interagire direttamente in modalità multicanale con l utenza (presenza, telefonica, mail); Progettare una guida operativa di comunicazione interna da realizzare a scuola. Capacità organizzative e relazionali; gestione dei comportamenti in un luogo di lavoro; Conoscenza diretta del funzionamento di un Ufficio Relazioni con il Pubblico e delle sue attività istituzionali (informazione di primo e secondo livello, punto di ascolto telefonico, gestione reclami e segnalazioni e accesso agli atti, accesso civico, reperimento delle informazioni necessarie allo svolgimento dei procedimenti amministrativi e delle procedure tecniche; Capacità di comunicazione nelle varie situazioni nella relazione con i cittadini; Capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici; Conoscenza dei procedimenti amministrativi specifici (accesso agli atti documentale, accesso civico). 3
ATTIVARE UNA STRUTTURA RICETTIVA A ROMA Istituto settore Economico indirizzo Turismo, Istituto settore tecnologico indirizzo costruzioni e Istituto settore Servizi indirizzo servizi per l ospitalità alberghiera 24 di cui n. 8 di presentazione attività e n. 8 di inserimento in tirocinio e n. 8 a scuola (progettazione guida operativa) Numero massimo studenti 4 Direzione Turismo Sportello Unico Attività Ricettive S.U.A.R Via di San Basilio, 51 (piazza Barberini) (escluso il mese di dicembre) Dal Lunedì al Giovedì 2 settimane al mese alternate: - Lunedì dalle 10.00 alle 12.00 (back office) - Giovedì dalle 14,30 alle 16.30 (front office) 4 ore - Modulo di presentazione generale: Roma Capitale, l alternanza, l orientamento. 4 ore - Modulo di presentazione attività della Direzione Turismo di Roma Capitale. Dopo la fase preliminare di in-formazione tramite i moduli di presentazione, lo studente svolgerà l esperienza di alternanza presso gli uffici SUAR - Sportello Unico Attività Ricettive in collaborazione con l U.R.P. Ufficio Relazioni con il Pubblico e svolgendo in affiancamento le seguenti attività: Analisi dei procedimenti amministrativi e normativi per l apertura di un attività ricettiva (casa vacanza, bed & breakfast etc.); Interazione con l utenza; Progettazione di una guida operativa di supporto al cittadino da realizzare a scuola. Capacità organizzative e relazionali; gestione dei comportamenti in un luogo di lavoro; Conoscenza dei procedimenti amministrativi specifici; Capacità di reperire le informazioni utili per l apertura di un attività ricettiva; Capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici; Capacità di comunicazione nelle varie situazioni nella relazione con i cittadini. 4
SCUOLE D ARTE E DEI MESTIERI Liceo Artistico Liceo Classico Liceo Scientifico 40 di cui n. 8 di presentazione attività e n. 32 di inserimento in tirocinio Numero massimo studenti 4 - via dei Cerchi n. 6 Scuola Arti Ornamentali - Via S. Giacomo n. 11 Scuola Nicola Zabaglia - Via S. Paolo alla Regola n. 43 Scuola Ettore Rolli - Via Macedonia n. 120 Scuola Scienza e Tecnica - Viale Glorioso n. 5 Dal Lunedì al Giovedì 2 volte a settimana di 4 ore ciascuna - dalle 10:00 alle 14:00 attività presso la sede della Direzione Formazione e Lavoro - dalle 15:00 alle 19:00 attività presso le Scuole 4 ore - Modulo di presentazione generale: Roma Capitale, l alternanza, l orientamento. 4 ore - Modulo di presentazione attività della di Roma Capitale. Dopo la fase preliminare di in-formazione tramite i moduli di presentazione, lo studente svolgerà l esperienza di alternanza presso gli uffici delle Scuole d Arte e dei Mestieri, svolgendo in affiancamento le seguenti attività: Gestione di archivi e database relativi a iscrizioni, docenti e alunni; Interazione telefonica con l utenza; Gestione della segreteria di una Scuola; Esperienza diretta nel coinvolgimento in attività laboratoriali dedicate da svolgere presso le scuole. Consapevolezza e gestione dei comportamenti in un luogo di lavoro; Conoscenza dei procedimenti amministrativi specifici; Capacità di reperire le informazioni utili alla gestione della segreteria della scuola; Conoscenza delle modalità di realizzazione artistica di manufatti in varie discipline; Capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici. 5
ATTIVITÀ DI AUTOPROMOZIONE SOCIALE Liceo Classico e Scientifico e Istituti Settore Economico indirizzo Amministrazione, Finanza e Marketing 24 ore di cui n. 8 di presentazione attività e n. 16 di inserimento in tirocinio, che possono essere estese a 32 ore sulla base di uno specifico interesse di approfondimento Numero massimo studenti 10 via dei Cerchi n. 6 Da Ottobre a Luglio Dal Lunedì al Venerdì Una volta a settimana per 4 ore dalle 9:00 alle 13:00 4 ore - Modulo di presentazione generale: Roma Capitale, l alternanza, l orientamento. 4 ore - Modulo di presentazione attività della di Roma Capitale. Dopo la fase preliminare di in-formazione tramite i moduli di presentazione, lo studente svolgerà l esperienza di alternanza presso gli uffici di Autopromozione Sociale, svolgendo in affiancamento le seguenti attività: Approccio all analisi socioeconomica territoriale; Contributo operativo per soluzioni da proporre all utenza; Gestioni di archivi e database. Consapevolezze e gestione dei comportamenti in un luogo di lavoro; Introduzione ai procedimenti amministrativi correlati alla concessione di agevolazioni economiche alle imprese; Capacità di reperire le informazioni utili alla concessione di agevolazioni economiche alle imprese; Capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici. 6
LA BANCA DATI TURISTICA DI ROMA CAPITALE Liceo Classico, Scientifico, Linguistico, e Ist. Settore Economico indirizzo Turismo 40 di cui 8 di presentazione attività e 32 di inserimento in tirocinio Numero massimo studenti 20 Direzione Turismo Redazione sito web www.060608.it Zètema Progetto Cultura S.r.l. Via Attilio Benigni, 59 00156 Roma Da Ottobre a Luglio Dal Lunedì alla Domenica turni di 4 ore nella fascia dalle 9 alle 18 4 ore Modulo di presentazione generale: Roma Capitale l alternanza, l orientamento. 4 ore Modulo di presentazione sul marketing turistico di Roma Capitale. Dopo la fase preliminare di in-formazione tramite i moduli di presentazione, lo studente svolgerà l esperienza di alternanza all interno della redazione del sito web www.060608.it, gestito da Zetema, svolgendo in affiancamento le seguenti attività: Ricerca di informazioni aggiornate su eventi, manifestazioni, iniziative turistiche e culturali a Roma; Conoscenza delle fonti informative principali relative al settore turistico e culturale a Roma; Collaborazione all aggiornamento costante del sito. Obiettivo dell esperienza è realizzare una piccola redazione nella scuola, all interno di un laboratorio informatico, che faccia ricerca informativa nel settore e contribuisca alla redazione inviando materiale autoprodotto (vedi scheda social). Capacità organizzative e relazionali; gestione dei comportamenti in un luogo di lavoro; Conoscenza delle fonti informative principali del settore turismo e cultura; Conoscere la struttura di un sito web e le modalità di implementazione e manutenzione (aggiornamento costante) di un sito; Conoscenza degli strumenti di comunicazione turistica di Roma Capitale (Roma Pass, e altri); Capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici. 7
CENTRI DI ORIENTAMENTO AL LAVORO - COL Licei tutti e Istituti tecnici per i servizi sociali 40 di cui n. 8 di presentazione attività e n. 32 di inserimento in tirocinio Numero massimo studenti 50 U.O. Politiche per il Lavoro e Osservatorio sul Lavoro Presso le sedi dei CENTRI di ORIENTAMENTO al LAVORO http://www.comune.roma.it/pcr/it/sedi_1.page Dal Lunedì al Venerdì 6 ore al giorno, seguendo gli orari di servizio: 8-14 e 2 pomeriggi a settimana (orario da concordare con il singolo ufficio) 32 ore da effettuare in una settimana 4 ore - Modulo di presentazione generale: Roma Capitale, l alternanza, l orientamento. 4 ore - Modulo di presentazione sulle attività della di Roma Capitale. Dopo la fase preliminare di in-formazione tramite i moduli di presentazione, lo studente svolgerà l esperienza di alternanza presso gli uffici dei Centri di Orientamento al Lavoro, svolgendo in affiancamento le seguenti attività: Esplorazione delle fonti informative sul lavoro; Aggiornamento e manutenzione delle bacheche informative dell autoconsultazione; Accoglienza dell utenza; Redazione del Curriculum Vitae Europass; Partecipazione all organizzazione di seminari informativi; Aggiornamento di archivi e database relativi all utenza e alle risorse di rete del servizio; Interazione telefonica con l utenza. Capacità organizzative e relazionali utili in un luogo di lavoro; Capacità comunicative e relazionali nel rapporto con i cittadini, italiani e stranieri; Capacità di reperimento delle informazioni necessarie allo svolgimento delle attività degli uffici; Conoscenza e utilizzo degli strumenti per la ricerca del lavoro; Capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici 8
L INFORMAZIONE TURISTICA SUI SOCIAL NETWORK DI ROMA CAPITALE Licei, Istituti Settore Economico indirizzo Turismo 112 di cui 12 di presentazione attività e 100 di inserimento in tirocinio Numero massimo studenti 20 Direzione dipartimentale Redazione pagine web e social network (portale istituzionale e sito www.turismoroma.it) Da Ottobre a Luglio Dal Lunedì al Venerdì 2 giorni a settimana 100 ore su 3 mesi da svolgere a scuola e sul territorio 4 ore - Modulo di presentazione generale: Roma Capitale, l alternanza, l orientamento. 4 ore - Modulo di presentazione sul marketing turistico di Roma Capitale. 4 ore - Modulo di presentazione sui social network. Dopo la fase preliminare di in-formazione tramite i moduli di presentazione, il progetto di alternanza si svolgerà a scuola in collaborazione con la redazione del sito web www.turismoroma.it (Pagine Facebook Turismo Roma official page). L obiettivo è la costruzione di un progetto editoriale, che coinvolga gli studenti in attività di lavoro per un committente reale. Il progetto si caratterizza per offrire agli studenti una vera esperienza di giornalismo web: ogni classe diventerà per 3 mesi una redazione locale che contribuirà con propri contenuti alle pagine Facebook Turismo Roma official page, con la supervisione della redazione centrale. Ruolo fondamentale e figura di raccordo sarà, ove presente, l animatore digitale scolastico o il docente referente. I ragazzi parteciperanno a 2 giornate a settimana ad un laboratorio interno alla scuola, di cui la prima giornata è di raccolta informazioni sul web o sul territorio (interviste) sul tema Itinerari culturali a tema e/o di quartiere, e successivamente elaborare ed inviare i contributi alla redazione. Capacità organizzative e relazionali; gestione dei comportamenti in un contesto lavorativo e di redazione; Conoscenza delle fonti informative principali del settore turismo e cultura; Capacità di comunicare con i social media (linguaggio, verifica e selezione delle informazioni); Capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici. 9
OSSERVATORIO SUL LAVORO Istituto settore Economico indirizzo amministrazione, finanza e marketing 38 di cui 8 di presentazione attività e 30 di inserimento in tirocinio Numero massimo studenti 8 U.O. Politiche per il Lavoro e Osservatorio sul Lavoro Uffici dell Osservatorio sul Lavoro - via dei Cerchi, 6 Dal Lunedì al Venerdì 30 ore da effettuare in una sola settimana: 6 ore al giorno, dalle 8 alle 14 e 2 pomeriggi a settimana (da concordare con il singolo ufficio) 4 ore - Modulo di presentazione generale: Roma Capitale, l alternanza, l orientamento. 4 ore - Modulo di presentazione attività della di Roma Capitale Dopo la fase preliminare di in-formazione tramite i moduli di presentazione, lo studente svolgerà l esperienza di alternanza presso gli uffici dell Osservatorio sul Lavoro, svolgendo in affiancamento le seguenti attività: analisi delle principali normative in materia di appalti e di sicurezza sui luoghi di lavoro; Consultazione dei siti Internet e selezione delle informazioni relative alla materia degli appalti e della sicurezza nei luoghi di lavoro; Visualizzazione della documentazione tecnica di cantiere e degli archivi fotografici; Partecipazione all organizzazione di seminari informativi; Aggiornamento di archivi e database relativi agli interventi di controllo sui cantieri. Capacità organizzative e relazionali utili in un luogo di lavoro; Conoscenza delle informazioni di base relative alla specifica materia tecnica inerente il controllo sui cantieri; Capacità di reperire le informazioni relative alla sicurezza sui luoghi di lavoro; Capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici. 10
L ACCOGLIENZA TURISTICA DI ROMA CAPITALE PIT Punti Informazione Turistica Liceo Linguistico, Ist. Settore Economico indirizzo Turismo e Settore Servizi indirizzo Ospitalità Alberghiera 40 di cui 6 di presentazione attività e 34 di inserimento in tirocinio Numero massimo studenti 50 Direzione Turismo Zètema Progetto Cultura S.r.l. 9 PIT Punti Informativi Turistici varie sedi dislocate nella città Da Ottobre a Luglio Dal Lunedì alla Domenica turni di 4 ore nella fascia dalle 9 alle 18 4 ore - Modulo di presentazione generale: Roma Capitale, l alternanza, l orientamento. 4 ore - Modulo di presentazione sul marketing turistico e l accoglienza turistica di Roma Capitale. Dopo la fase preliminare di in-formazione, tramite i moduli di presentazione lo studente svolgerà l esperienza di alternanza in uno dei Punti di Informazione Turistica gestiti da Zètema Progetto Cultura s.r.l. svolgendo in affiancamento le seguenti attività: Gestione della relazione con i turisti di varie nazionalità; Conoscenza del materiale promozionale turistico di Roma; Raccolta dei dati sui flussi turistici e le tipologie di richiesta dei visitatori presso i P.I.T. finalizzata alla programmazione turistica. Capacità organizzative e relazionali; Gestione dei comportamenti in un luogo di lavoro; Capacità di ricerca e lettura delle risorse attive per la promozione del turismo; Capacità comunicative e relazionali utili in particolare con un pubblico internazionale; Conoscenza degli strumenti di comunicazione turistica di Roma Capitale; Gestione delle criticità nel lavoro con il pubblico. 11
AGENZIA EUROPE CHANTIER PER LA PROMOZIONE DELLA CITTADINANZA EUROPEA E DELL INTERCULTURA - INIZIATIVE E PROGETTI EUROPEI - EUROPA 2020 Liceo Linguistico e Istituti Settore Economico e Servizi - indirizzo Turismo 40 di cui n. 8 di presentazione attività e n. 32 di inserimento in tirocinio Numero massimo studenti 2 via dei Cerchi n. 6 Dal Lunedì al Giovedì 2 volte a settimana di 4 ore ciascuna - dalle 10:00 alle 14:00 presso la sede della Direzione e/o sedi esterne (istituti scolastici) 4 ore - Modulo di presentazione generale: Roma Capitale, l alternanza, l orientamento. 4 ore - Modulo di presentazione delle attività della di Roma Capitale Dopo la fase preliminare di in formazione tramite i moduli di presentazione delle attività, lo studente svolgerà l esperienza di alternanza presso gli uffici che si occupano di Progettazione Europea, svolgendo in affiancamento le seguenti attività: Gestioni di archivi e database relativi a bandi e progetti con specifico riferimento a Europe Chantier; Attività di adesione ad un bando europeo. Su richiesta degli interessati possibilità di affiancare gli operatori nelle attività laboratoriali erogate nelle scuole su tematiche inerenti la cittadinanza europea. Capacità organizzative e relazionali; gestione dei comportamenti in un luogo di lavoro; Conoscenza dei procedimenti amministrativi specifici; Conoscenza bandi europei (Erasmus +, Servizio Civile Europeo, Europa per i Cittadini, etc.); Conoscenza di azioni e progetti per la promozione della Cittadinanza Europea e dell Intercultura; Capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici. 12
TURISMO SOSTENIBILE Network Grandi Destinazioni Italiane Turismo Sostenibile GDTIS Licei, Istituti Settore Economico indirizzo Turismo 40 di cui 8 di presentazione attività e 32 di inserimento in tirocinio Numero massimo studenti 6 Direzione dipartimentale Direzione Turismo Via di San Basilio n. 51 (Piazza Barberini) Da Gennaio a Dicembre Dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 17:00 4 ore - Modulo di presentazione generale: Roma Capitale, l alternanza, l orientamento. 4 ore - Modulo di presentazione sul marketing turistico e accoglienza di Roma Capitale. Dopo la fase preliminare di in-formazione tramite i moduli di presentazione, lo studente svolgerà l esperienza di alternanza presso gli uffici, svolgendo in affiancamento le seguenti attività: Monitoraggio e mappatura dei servizi del territorio; Organizzazione di riunioni, seminari e tavoli di lavoro ed eventi; Comunicazione interna ed esterna alla rete dei servizi per la promozione del turismo sostenibile per sviluppare un azione di promozione e disseminazione dei risultati raggiunti coinvolgendo altri soggetti nazionali, europei ed internazionali; Aggiornamento di archivi e informazioni relativi alle risorse di rete dell ufficio. Capacità organizzative e relazionali; gestione dei comportamenti in un luogo di lavoro; Capacità di ricerca e lettura delle risorse attive per la promozione del turismo sostenibile nelle città d arte; Conoscenza del territorio cittadino e della rete dei servizi per favorire e sviluppare politiche e buone pratiche di turismo sostenibile; Conoscenza dei principali elementi e delle misure che regolano il mercato del lavoro finalizzato alla promozione delle nuove professioni per il turismo sostenibile; Capacità di organizzazione e gestione di riunioni e di attività di comunicazione, finalizzate al lavoro di rete; Capacità comunicative e relazionali; Capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici. 13
PROMOZIONE E INCLUSIONE SOCIO LAVORATIVA Licei Psicopedagogico e delle Scienze umane Istituti tecnici dei Servizi Sociali 68 di cui 8 di presentazione attività e 60 di inserimento in tirocinio Numero massimo studenti 3 U.O. Politiche per il Lavoro e Osservatorio sul Lavoro Ufficio Progetti a supporto dell orientamento al lavoro Promozione e Inclusione Socio Lavorativa - Via dei Cerchi, 6 Dal Lunedì al Venerdì 3 ore al giorno tra le h 9.00 e le h 16.00 (da concordare tra studente e ufficio) 4 ore - Modulo di presentazione generale: Roma Capitale, l alternanza, l orientamento. 4 ore - Modulo di presentazione attività della di Roma Capitale Dopo la fase preliminare di in-formazione tramite i moduli di presentazione, lo studente svolgerà l esperienza di alternanza presso l ufficio, svolgendo in affiancamento le seguenti attività: Monitoraggio e mappatura dei servizi del territorio; Attività amministrativa di back office; Organizzazione di riunioni, seminari e tavoli di lavoro; Comunicazione interna ed esterna alla rete dei servizi per l inclusione socio lavorativa; Aggiornamento di archivi e informazioni relativi alle risorse di rete dell ufficio. Capacità organizzative e relazionali; gestione dei comportamenti in un luogo di lavoro; Conoscenza dei principali elementi e delle misure che regolano il mercato del lavoro; Capacità di ricerca e lettura delle risorse attive per l inclusione socio lavorativa Conoscenza del territorio cittadino e della rete dei servizi alla persona; Capacità di organizzazione e gestione di riunioni e di attività di comunicazione, finalizzate al lavoro di rete; Capacità comunicative e relazionali; Capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici. 14
MODULI DI ORIENTAMENTO MODULO 1: L ALTERNANZA, UN OCCASIONE DI CONOSCERE DALL INTERNO IL MONDO DEL LAVORO MODULO 2: LA COSTRUZIONE DELL OBIETTIVO PROFESSIONALE MODULO 3: IL PROCESSO DI SCELTA DI UN PERCORSO FORMATIVO MODULO 4: LA RICERCA DEL LAVORO MODULO 5: IL CV EUROPASS: COME SCRIVERE UN BUON CV MODULO 6: COME AFFRONTARE UN COLLOQUIO DI LAVORO MODULO 7: LE OPPORTUNITÀ ATTIVE PER I GIOVANI 15
1. L ALTERNANZA, UN OCCASIONE DI CONOSCERE DALL INTERNO IL MONDO DEL LAVORO Numero massimo studenti Ente Roma Capitale - Dipartimento Turismo, Formazione e Lavoro Istituti di istruzione secondaria superiore 2 ore 20 ragazzi / gruppo classe - studenti del III, IV e V anno Centri di Orientamento al Lavoro Presso le scuole o nelle sedi dei C.O.L. Mattina o pomeriggio 1 incontro di 2 ore Titolo del modulo Contenuti del modulo L alternanza: un occasione di conoscere dall interno il mondo del lavoro Capacità organizzative e relazionali; gestione dei comportamenti in un luogo di lavoro Le regole scritte e non scritte del mondo del lavoro Le relazioni in ambito professionale La creazione di una rete professionale Analisi e valutazione dell esperienza di alternanza 16
2. LA COSTRUZIONE DELL OBIETTIVO PROFESSIONALE Numero massimo studenti Ente Roma Capitale - Dipartimento Turismo, Formazione e Lavoro Istituti di istruzione secondaria superiore 6 ore 20 ragazzi / gruppo classe - studenti del IV e V anno Centri di Orientamento al Lavoro Presso le scuole o nelle sedi dei COL Mattina o pomeriggio 3 incontri da 2 ore ciascuno Titolo del modulo Contenuti del modulo La costruzione dell obiettivo professionale L esplorazione del sé: interessi, attitudini, valori, potenzialità L esplorazione del mondo del lavoro e la conoscenza delle professioni La definizione del progetto professionale Il piano d azione: percorsi formativi e/o professionali e modalità specifiche di accesso al mondo del lavoro 17
3. IL PROCESSO DI SCELTA DI UN PERCORSO FORMATIVO Numero massimo studenti Ente Roma Capitale - Dipartimento Turismo, Formazione e Lavoro Istituti di istruzione secondaria superiore 2/4 ore 20 ragazzi / gruppo classe - studenti del IV e V anno Centri di Orientamento al Lavoro Presso le scuole o nelle sedi dei COL Mattina o pomeriggio 1 o 2 incontri da 2 ore ciascuno Titolo del modulo Contenuti del modulo Il processo di scelta di un percorso formativo L esplorazione delle opportunità formative L esplorazione del sé: interessi, attitudini, valori, potenzialità La ricerca di informazioni: modalità di raccolta e verifica delle informazioni utili alla scelta 18
4. LA RICERCA DEL LAVORO Numero massimo studenti Ente Roma Capitale - Dipartimento Turismo, Formazione e Lavoro Istituti di istruzione secondaria superiore 2 ore 20 ragazzi / gruppo classe - studenti del V anno Centri di Orientamento al Lavoro Presso le scuole o nelle sedi dei COL Mattina o pomeriggio 1 incontro di 2 ore Titolo del modulo Contenuti del modulo La ricerca del lavoro I servizi pubblici per il lavoro (COL, CPI, Informagiovani, Porta Futuro, ecc.) La costruzione del network professionale I siti e la stampa specializzata I social network I concorsi Le agenzie per il lavoro 19
5. IL CV EUROPASS: COME SCRIVERE UN BUON CV Numero massimo studenti Ente Roma Capitale - Dipartimento Turismo, Formazione e Lavoro Istituti di istruzione secondaria superiore 2 ore 20 ragazzi / gruppo classe - studenti del V anno Centri di Orientamento al Lavoro Presso le scuole o nelle sedi dei COL Mattina o pomeriggio Un incontro di 2 ore Titolo del modulo Contenuti del modulo Il CV Europass: come scrivere un buon curriculum vitae La personalizzazione del Curriculum Vitae Le modalità comunicative più efficaci L area della formazione Le esperienze professionali: la descrizione delle attività lavorative Le esperienze extraprofessionali: come e dove inserirle L area delle competenze personali, comunicative, organizzative 20
6. COME AFFRONTARE UN COLLOQUIO DI LAVORO Numero massimo studenti Ente Roma Capitale - Dipartimento Turismo, Formazione e Lavoro Istituti di istruzione secondaria superiore 2 ore 20 ragazzi / gruppo classe studenti del V anno Centri di Orientamento al Lavoro Presso le scuole o nelle sedi dei COL Mattina o pomeriggio Un incontro di 2 ore Titolo del modulo Contenuti del modulo Come affrontare un colloquio di lavoro Il processo di selezione Il colloquio L assessment La comunicazione verbale e non verbale L assertività Simulazioni di colloqui 21
7. LE OPPORTUNITÀ ATTIVE PER I GIOVANI Numero massimo studenti Ente Roma Capitale - Dipartimento Turismo, Formazione e Lavoro Istituti di istruzione secondaria superiore 2 ore 20 ragazzi / gruppo classe studenti del III, IV e V anno Centri di Orientamento al Lavoro Presso le scuole o nelle sedi dei COL Mattina o pomeriggio Un incontro di 2 ore Titolo del modulo Contenuti del modulo Le opportunità attive per i giovani Il programma europeo Garanzia Giovani Il progetto regionale Torno subito I tirocini I progetti internazionali ed europei 22