08 RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

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08.1 SEGNALAZIONI DIAGNOSTICHE E SOLUZIONI Il PIEZOSURGERY plus è dotato di un circuito diagnostico che rileva le anomalie di funzionamento del dispositivo e le visualizza sul display tramite le segnalazioni MED- XXX. Si possono distinguere tre tipologie di segnalazioni: 1. Bloccanti: Queste segnalazioni diagnostiche interrompono le operazioni del dispositivo inibendo l utilizzo del singolo canale o dell intero apparecchio in modo da proteggere il paziente. 2. Non bloccanti: Queste segnalazioni diagnostiche inibiscono momentaneamente l utilizzo del singolo canale o dell intero apparecchio. E richiesta la conferma di lettura della segnalazione per poter continuare. NOTA: Nel caso di errore non bloccante dopo la conferma di lettura della segnalazione è necessario premere nuovamente il pulsante di conferma per continuare l utilizzo del canale stesso. 3. Messaggi di informazione: Queste segnalazioni diagnostiche indicano la presenza di un anomalia, l apparecchio continua ad erogare un servizio ma con funzionalità ridotte. I messaggi vengono mostrati ciclicamente uno alla volta, indicando il numero del messaggio corrente e il numero totale delle anomalie presenti. 82

Messaggio di errore Azione da intraprendere Descrizione MED - 001 Sostituire il manipolo Sostituire il manipolo. Malfunzionamento del circuito di sintonia o manipolo guasto. MED - 002 Sostituire il manipolo Sostituire il manipolo. Malfunzionamento del circuito di sintonia o manipolo guasto. MED - 004 Verificare il corretto utilizzo del manipolo. Se il problema persiste, sostituirlo. Verificare il corretto utilizzo del manipolo. Se il problema persiste, sostituirlo. Malfunzionamento del circuito di sintonia o manipolo guasto. MED - 005 Serrare l inserto o sostituirlo. - Serrare l inserto o sostituirlo - Asciugare i contatti elettrici del cordone soffiando aria compressa. - Inserto non serrato correttamente sul manipolo. - Inserto consumato, rotto o deformato. - In rari casi si può verificare la presenza di umidità nei contatti elettrici del cordone. MED - 006 Problema interno: eseguire lo SHUTDOWN e Segnalazione intervento protezione tensione di alimentazione fuori range. MED - 016 Canale fuori servizio. Utilizzare il canale funzionante. Chiamare l assistenza tecnica. Mancata comunicazione con il modulo del canale. MED - 017 Controllare la corretta installazione della pompa e del tubo. - Controllare la corretta installazione della pompa e del tubo. - Verificare che non vi siano impedimenti alla rotazione della pompa. Segnalazione errore funzionamento pompa. MED - 021 Canale fuori servizio. Utilizzare il canale funzionante. Chiamare l assistenza tecnica. Segnalazione errore checksum alterazione firmware. MED - 022 Alterazione interna: chiamare assistenza. - L apparecchio funziona appena possibile. - L apparecchio non funziona immediatamente l assistenza tecnica. Segnalazione errore checksum alterazione firmware. 83

Messaggio di errore Azione da intraprendere Descrizione MED - 028 Anomalia elettrica esterna. Verificare impostazioni. Verificare la correttezza delle impostazioni e continuare l intervento. Anomalia all alimentazione elettrica esterna. MED - 029 Canale fuori servizio. Chiamare immediatamente l assistenza tecnica. Segnalazione errore di esecuzione del programma di interfaccia del modulo. MED - 030 Alterazione interna: chiamare assistenza - L apparecchio funziona appena possibile. - L apparecchio non funziona immediatamente l assistenza tecnica. Segnalazione errore di esecuzione di un processo interno. MED - 032 Mancata comunicazione interna: chiamare assistenza - L apparecchio funziona appena possibile. - L apparecchio non funziona immediatamente l assistenza tecnica. Mancata comunicazione interna. MED - 038 Tasto PUMP non attivo. Caricare il circuito di irrigazione premendo il pedale. Il riempimento del circuito di irrigazione deve essere effettuato utilizzando il pedale prima di iniziare l intervento. Pulsante PUMP non attivo. MED - 043 Lingua di default - inglese. Selezionare la lingua desiderata utilizzando il pulsante BANDIERA. Se il problema persiste chiamare assistenza. Gestione multilingua non corretta: viene utilizzato l inglese come lingua di default. MED - 044 Necessaria sincronizzazione dei dati. Premere OK appena possibile. Il processo dura alcuni secondi. Terminare la lavorazione in corso e avviare la sincronizzazione appena possibile premendo il tasto OK. Problema interno di sincronizzazione dati. 84

Messaggio di errore Azione da intraprendere Descrizione MED - 047 / MED - 048 Problema interno: eseguire lo SHUTDOWN e Se il problema persiste chiamare l assistenza Mectron. Problema interno. MED - 049 Necessaria sincronizzazione dati. Eseguire lo SHUTDOWN e Se il problema persiste chiamare l assistenza Mectron. Necessaria sincronizzazione dati. MED - 050 a MED -058 Problema interno: eseguire lo SHUTDOWN e Se il problema persiste chiamare l assistenza Mectron Problema interno. MED - 063 Il circuito di irrigazione deve essere riempito prima di usare il manipolo tramite il tasto pompa. Premere il tasto pompa per riempire il tubo di irrigazione. Ciclo di riempimento non eseguito per il tempo minimo previsto. Il ciclo di riempimento che ne segue può essere interrotto dall operatore. MED - 065 Manipolo non corretto. Cambiare canale o manipolo. Mettere il manipolo corretto per il canale prescelto. Manipolo presente, ma non corretto per il canale o non previsto dal sistema. Per segnalazioni diagnostiche non mostrate in questa lista contattare l assistenza tecnica. 85

08.2 RISOLUZIONE RAPIDA DEI PROBLEMI Problema Possibile causa Soluzione All accensione del dispositivo la lingua non è quella desiderata. L apparecchio non s accende dopo aver portato l interruttore su ON. L apparecchio è acceso ma non lavora. Il display non segnala errori. L apparecchio è acceso ma non lavora. Sullo schermo compare messaggio di errore. Durante il funzionamento si avverte un leggero fischio proveniente dal manipolo PIEZOSURGERY medical. Non è stata selezionata la lingua desiderata. Il terminale del cavo di alimentazione elettrica è inserito male nella spina posteriore dell apparecchio Il cavo d alimentazione elettrica è difettoso I fusibili sono fuori uso Lo spinotto del pedale non è correttamente inserito nella presa dell apparecchio Il pedale non funziona correttamente Vedi paragrafo 08.1 per la causa possibile a seconda del messaggio comparso L inserto non è correttamente serrato sul manipolo Il circuito di irrigazione non è stato completamente riempito Vedi paragrafo 04.4 per la selezione della lingua. Controllare che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato Controllare che la presa di alimentazione sia funzionante. Sostituire il cavo di alimentazione elettrica Sostituire i fusibili (Vedi paragrafo 08.3) Inserire correttamente lo spinotto del pedale nella presa sul retro dell apparecchio Se durante l intervento, sconnettere il pedale dall apparecchio. Utilizzare il pulsante pedale (vedi paragrafo 04.12). A fine intervento contattare il centro assistenza autorizzato Mectron Vedi paragrafo 08.1 per l azione da intraprendere a seconda del messaggio comparso Svitare e avvitare correttamente l inserto mediante la chiave dinamometrica Mectron (Vedi paragrafo 04.8) Riempire il circuito di irrigazione tramite il tasto pompa (Vedi paragrafo 04.10) 86

Problema Possibile causa Soluzione Durante il funzionamento non esce liquido dall inserto L apparecchio funziona correttamente ma la pompa sforza La pompa gira correttamente ma quando si ferma esce del liquido dal manipolo Prestazioni insufficienti Il tubo pompa peristaltica non è di dimensioni idonee. L inserto è ostruito Il manipolo è ostruito La sacca del liquido è vuota La presa d aria del deflussore non è stata aperta II kit di irrigazione non è correttamente installato Eccessiva pressione della girante sul tubo nella pompa peristaltica Lo sportello della pompa peristaltica non è chiuso correttamente L inserto non è correttamente serrato sul manipolo Inserto rotto, usurato o deformato Utilizzare esclusivamente parti di ricambio originali Mectron Svitare l inserto dal manipolo e liberare il passaggio acqua dell inserto soffiando aria compressa attraverso di esso. Se il problema persiste, sostituire l inserto con uno nuovo Contattare un Centro Assistenza Autorizzato Mectron Sostituire la sacca con una piena Aprire la presa d aria del deflussore Controllare le connessioni del kit di irrigazione Controllare che il tubo nella pompa peristaltica sia inserito correttamente (Vedi paragrafo 04.5) Verificare che lo sportello della pompa peristaltica sia perfettamente chiuso (Vedi paragrafo 04.5) Svitare e avvitare correttamente l inserto mediante la chiave dinamometrica Mectron (Vedi paragrafo 04.8) Sostituire l inserto con uno nuovo 87