Servizio di Allerta Meteo e Sala Operativa per le reti stradali Descrizione del servizio
Sommario 1. PRESENTAZIONE DEL SERVIZIO... 3 1.1. DEFINIZIONE DELLE AREE O TRATTE DI INTERESSE... 3 1.2. DEFINIZIONE PARAMETRI E SOGLIE DI ALLERTA... 4 1.3. STRUTTURA DEI BOLLETTINI PREVISIONALI... 4 1.4. STRUTTURA DEI BOLLETTINI DI NOWCASTING... 4 2. STRUTTURAZIONE DEL SERVIZIO... 6 2.1. NESSUNA CRITICITÀ PREVISTA ENTRO 72H... 7 2.2. CRITICITÀ PREVISTA ENTRO 72H... 7 2.2.1. Fase previsionale... 7 2.2.2. Fase di Sala Operativa... 7 3. COMUNICAZIONE E ACCESSIBILITÀ DELLE INFORMAZIONI... 8 3.1. INVIO DEI BOLLETTINI VIA E-MAIL... 8 3.2. IL PORTALE WEB DEI BOLLETTINI PREVISIONALI... 8 ALLEGATO A LEGENDA DEI FENOMENI MONITORATI... 9 ALLEGATO B LIVELLI DI ALLERTA... 10 2
1. Presentazione del servizio Il servizio di Allerta Meteo e Sala Operativa per le reti stradali rappresenta la soluzione più efficace per la gestione delle criticità di tipo meteorologico da parte dei Gestori della viabilità, in particolare durante la stagione invernale. Esso prevede un insieme di attività, strutturate su più livelli operativi, che consentono una totale interazione tra il Meteorologo ed i responsabili delle operazioni. Esso si struttura in due fasi principali: fase Previsionale, che si configura dai 3 giorni antecedenti la previsione del verificarsi di un fenomeno avverso fino al momento del suo verificarsi vero e proprio; fase di Sala Operativa (nowcasting), che si avvia dal momento in cui un determinato evento (es. una nevicata) inizia, e che termina alla sua conclusione. Entrambe le fasi prevedono l invio di bollettini (previsionali o di nowcasting) e modalità di comunicazione specifiche (in seguito descritte). Le caratteristiche principali del servizio sono le seguenti: la sorveglianza riguarda tratte stradali specifiche o aree territoriali omogenee dal punto di vista climatico-meteorologico; i bollettini previsionali e di nowcasting sono redatti da tecnici specializzati che monitorano costantemente l evoluzione meteorologica; il servizio consente adeguati tempi di reazione, in quanto il primo messaggio viene inviato almeno 72 ore prima dell evento previsto; raggiunge via e-mail tutti gli utenti definiti dal Cliente; è accessibile per mezzo di un portale web dedicato ed interattivo. Le informazioni e gli avvisi, forniti su diversi supporti comunicativi, sono focalizzati sui seguenti fenomeni meteorologici severi: Pioggia intensa; Neve; Ghiaccio; Gelicidio; Nebbia fitta; Galaverna (nebbia + ghiaccio). 1.1. Definizione delle aree o tratte di interesse Vengono definite con il cliente le tratte stradali o le aree di interesse (tratte, confini amministrativi, bacini, aree sensibili) per le quali realizzare il servizio (Fig. 1). Il numero di tratte o di aree è personalizzabile e viene definito in base alle specifiche esigenze del cliente. Fig. 1: definizione delle aree o delle tratte d interesse per il servizio 3
1.2. Definizione parametri e soglie di allerta L intera struttura dei bollettini è basata su un sistema di livelli di allerta che vengono attivati in base al superamento di soglie critiche di accumulo precipitativo (es. pioggia o neve) o di probabilità di accadimento del fenomeno (es. gelicidio o nebbia). Il sistema prevede 3 livelli di allerta (livello giallo, arancione o rosso in base alla severità del fenomeno) più uno di nessuna criticità (verde): l invio del bollettino avviene se almeno su una tratta stradale o area nei 3 giorni di previsione è prevista l attivazione del livello di allerta più basso (colore giallo). Anche in questo caso il servizio è completamente personalizzabile sia per parametri che per soglie. 1.3. Struttura dei bollettini previsionali I tecnici Meteorologi monitorano costantemente la situazione in atto e prevista nelle successive 72 ore. Quando vi è la previsione di superamento soglia per almeno uno dei parametri meteorologici d interesse entro le 72h successive, viene emesso un bollettino meteorologico previsionale di allerta (Fig. 2). L emissione del bollettino avviene in mattinata con cadenza giornaliera fino al termine della situazione di allerta; un secondo bollettino di aggiornamento è inviato entro la serata nel caso di cambiamenti significativi della previsione per le successive 48 ore. Il bollettino è così strutturato: previsione per i 3 giorni (oggi, domani e dopodomani); suddivisione in tratte stradali o aree; suddivisione della previsione in fasce orarie di 6h. Le informazioni contenute sono le seguenti: breve testo generale, chiaro e sintetico nel quale sono riassunte le condizioni meteorologiche previste, focalizzate sui fenomeni d interesse; mappa riepilogativa delle allerte in forma iconografica sulle tratte o aree d interesse; tabella ove sono riportati i livelli di allerta suddivisi per tratte o aree d interesse e fasce orarie; si riportano inoltre indicazioni sulla probabilità di avvenimento, dei quantitativi di precipitazione previsti e altri dettagli utili. 1.4. Struttura dei bollettini di nowcasting Il bollettino di nowcasting viene emesso a cadenza trioraria ogniqualvolta si presentino condizioni meteorologiche avverse che necessitino di un attento e dettagliato monitoraggio sulle tratte/aree di competenza. L attivazione della Sala Operativa, così come i bollettini di nowcasting che ne conseguono, viene notificata via e- mail agli indirizzi forniti al momento dell attivazione dei servizi. La struttura del bollettino di nowcasting è del tutto simile a quella del bollettino previsionale, ma con maggiori dettagli. Esso si compone di: - breve descrizione della situazione meteorologica al momento dell emissione; - mappa riepilogativa che racchiude la previsione iconografica su tutte le aree/tratte di competenza; - previsione meteorologica testuale per le successive 6 ore nelle tratte/aree interessate dal fenomeno monitorato; - tabella con previsione iconografica, ove sono riportati i livelli di allerta suddivisi per tratte o aree d interesse e fasce orarie; si riportano inoltre indicazioni sulla probabilità di avvenimento, dei quantitativi di precipitazione previsti e altri dettagli utili. 4
Fig. 2: esempio di bollettino previsionale
Fig. 3: tabella dei livelli di allerta suddivisa per tratte o aree geografiche riportante le icone di allerta e le informazioni su fasce orarie, eventuali quantitativi di precipitazione previsti e probabilità di raggiungimento dei valori soglia 2. Strutturazione del servizio L insieme delle attività consiste in una fase Previsionale ed in una di Sala Operativa, attivata durante gli eventi, nella quale è fornita assistenza costante dal Meteorologo (Tab. 1). Servizio NESSUNA CRITICITA PREVISTA ENTRO 72H Descrizione Monitoraggio meteorologico I tecnici Meteorologi monitorano costantemente l evoluzione meteorologica delle successive 72h; in questa fase, l invio dei bollettini è sospeso. Servizio CRITICITA PREVISTA ENTRO 72H Descrizione Fase Previsionale - Bollettino previsionale Bollettino testuale con indicazione dei livelli di allerta in forma iconografica e delle fasce orarie interessate. Fase Previsionale - Supporto meteorologico diretto Interazione diretta, telefonica o telematica, tra i Meteorologi di Radarmeteo e il cliente durante l orario di lavoro. DURANTE LA CRITICITÀ
Servizio Sala Operativa - Nowcasting Sala Operativa - Supporto telefonico diretto Descrizione Emissione di bollettini meteorologici ogni 3 ore con previsione fino alle 6 ore successive. Disponibilità telefonica H24, 7 giorni su 7 per commento meteorologico sulla situazione in atto e prevista. 2.1. Nessuna criticità prevista entro 72h Si tratta della situazione nella quale non sono previsti fenomeni meteorologici di rilievo entro le 72h successive. In questa fase gli operatori specializzati monitorano costantemente l evoluzione meteorologica sull area geografica d interesse, ma l emissione dei bollettini di previsione è sospesa fino all approssimarsi di un evento che richieda l attivazione dello stato di situazione non ordinaria. 2.2. Criticità prevista entro 72h Si tratta della situazione nella quale sono previsti fenomeni meteorologici di rilievo entro le 72h successive. 2.2.1. Fase previsionale In questa fase viene inviato quotidianamente il bollettino meteorologico previsionale per le successive 72h, per fasce orarie di 6 ore. Nel caso in cui le previsioni per le prime 48 ore di validità cambino significativamente, viene elaborato un secondo bollettino previsionale con un aggiornamento della previsione entro la serata dello stesso giorno. La previsione viene inviata e messa a disposizione dell azienda tramite e-mail ma è consultabile anche tramite la pagina web dedicata. In tale situazione, i Meteorologi di Radarmeteo rimangono a disposizione del Cliente per tutti i chiarimenti necessari con supporto (help desk) telefonico/telematico. 2.2.2. Fase di Sala Operativa In prossimità e durante un evento che potrebbe causare criticità sul territorio (ad esempio una precipitazione nevosa) entra in funzione la sala operativa h24, ove operano meteorologi specializzati. La sala operativa è attiva a partire dalla fascia oraria precedente rispetto alla prima segnalazione di allerta e rimane in funzione fino alla fascia oraria successiva rispetto all ultima allerta indicata nel bollettino. In tale situazione il Meteorologo elabora ogni 3 ore una previsione di nowcasting, che indica l evoluzione meteorologica delle 6 ore successive con informazioni specifiche per ogni tratta stradale o area di competenza riportate con modalità simili ai bollettini di previsione. Queste previsioni tengono conto dei dati in tempo reale forniti dai radar meteorologici, dei satelliti, dei radiosondaggi e delle reti di stazioni meteorologiche a terra. Le previsioni vengono pubblicate su una pagina web dedicata ed inviate all azienda tramite e-mail. Allo stesso tempo, il Meteorologo fornisce assistenza telefonica continua 24h su 24h, 7gg su 7gg. Tale servizio garantisce un flusso costante di informazioni e la presenza di un professionista esperto a supporto diretto del cliente, con analisi complete della situazione in tempo reale e dell evoluzione degli eventi nelle ore successive. 7
3. Comunicazione e accessibilità delle informazioni 3.1. Invio dei bollettini via e-mail Ogniqualvolta venga prodotto un bollettino sia esso previsionale o di nowcasting esso verrà inviato via e-mail all indirizzo o agli indirizzi definiti con il Cliente. La visualizzazione è pertanto possibile da tutti i dispositivi, fissi o mobili, atti alla ricezione di posta elettronica. Il messaggio e-mail è composto da una tabella riepilogativa delle allerte giornaliere; è presente inoltre in allegato il bollettino completo in formato.pdf. 3.2. Il portale web dei bollettini previsionali Il servizio è fruibile in maniera completa e interattiva tramite il portale web dedicato (raggiungibile all indirizzo bollettini.radarmeteo.com) il cui accesso è regolato da credenziali personali per ciascun operatore abilitato. Il portale permette: la consultazione rapida e interattiva dell ultimo bollettino emesso. L interattività consiste nella possibilità di navigare tra le diverse giornate, fasce orarie e tratte stradali/aree territoriali visualizzando le allerte su mappe georeferenziate e ingrandibili a piacimento; la gestione e la consultazione, sempre interattiva, dell archivio storico completo dei bollettini emessi. Il portale è consultabile facilmente anche da dispositivi mobili e in genere da tutti i terminali con connessione internet. Fig. 4: i bollettini di allerta sono fruibili in diversi formati e sono accessibili da tutti i dispositivi dotati di connessione ad internet 8
ALLEGATO A LEGENDA DEI FENOMENI MONITORATI a) Pioggia intensa Precipitazione atmosferica in forma liquida avente un intensità superiore ai 20 mm/6h. b) Neve Precipitazione solida costituita da cristalli di ghiaccio a simmetria esagonale aggregati fra loro a formare fiocchi di neve. c) Ghiaccio Deposito di cristalli di ghiaccio che si forma per brinamento del vapore acqueo presente in atmosfera o per ghiacciamento di acqua preesistente dovuta per es. a piogge cadute in precedenza o a neve fusa. d) Gelicidio Pioggia che cade al suolo in forma liquida pur con una temperatura dell aria inferiore a 0 C gelando poi a contatto con il terreno. Si forma così uno strato di ghiaccio trasparente e omogeneo, estremamente pericoloso per la viabilità. e) Nebbia fitta Formazione nuvolosa a contatto con il suolo costituita da goccioline di acqua liquida che comporta una visibilità inferiore a 200 metri. f) Galaverna (nebbia + ghiaccio) Presenza contemporanea di nebbia e ghiaccio (galaverna) quando la temperatura dell aria è inferiore a 0 C. 9
ALLEGATO B LIVELLI DI ALLERTA I valori soglia presentati sono indicativi. Pioggia intensa Livello Soglia Simbolo Tutto OK Livello 1 Livello 2 Livello 3 Accumulo < 20 mm/6 h 20 mm/6 h < Accumulo < 40 mm/6 h 40 mm/6 h < Accumulo < 40 mm/6 h Accumulo > 60 mm/6 h Neve Livello Soglia Simbolo Tutto OK Livello 1 Livello 2 Livello 3 Accumulo nullo in 6 h 0 cm/24 h < Accumulo < 10 cm/24 h 10 cm/24 h < Accumulo < 20 cm/24 h Accumulo > 20 cm/24 h Ghiaccio Livello Soglia Simbolo Tutto OK Livello 1 Livello 2 Livello 3 Condizioni sfavorevoli alla formazione di ghiaccio Brinate leggere confinate, in genere, alle zone umide (viadotti, sottopassi, argini ecc.) Temperature sotto lo zero con brinate moderate Temperature sotto lo zero in presenza di forte umidità e/o strade bagnate; possibili intense gelate 10
Gelicidio Livello Soglia Simbolo Tutto OK Probabilità < 10% Livello 1 10% < Probabilità < 30% Livello 2 30% < Probabilità < 70% Livello 3 Probabilità > 70% Nebbia fitta Livello Soglia (visibilità inferiore a 200 m) Simbolo Tutto OK Probabilità < 10% Livello 1 10% < Probabilità < 30% Livello 2 30% < Probabilità < 70% Livello 3 Probabilità > 70% Galaverna (Nebbia + Ghiaccio) Livello Soglia Simbolo Tutto OK Probabilità < 10% Livello 1 10% < Probabilità < 30% Livello 2 30% < Probabilità < 70% Livello 3 Probabilità > 70% 11