Appliance di distribuzione dei sistemi Dell KACE K2000 3.7. Guida dell'amministratore



Documenti analoghi
Guida ai collegamenti

Online Help StruxureWare Data Center Expert

Domande e risposte. Sommario. Autodesk Revit Autodesk Revit Architecture Autodesk Revit MEP Autodesk Revit Structure Autodesk Revit LT

1 Componenti principali...3

LaCie Ethernet Disk mini Domande frequenti (FAQ)

1 Componenti principali... 3

Guida introduttiva di F-Secure PSB

Qlik Sense Desktop. Qlik Sense 1.1 Copyright QlikTech International AB. Tutti i diritti riservati.

Dell KACE K2000 Appliance di distribuzione dei sistemi Versione 3.5 SP1 Note di rilascio

Laplink FileMover Guida introduttiva

Connessioni e indirizzo IP

Configurazione di una connessione DUN USB

Riferimento rapido per l'installazione SUSE Linux Enterprise Server 11 SP1

Riferimento rapido per l'installazione SUSE Linux Enterprise Server 11

Istruzioni per l'aggiornamento del firmware degli SSD client Crucial

Guida per l utente di PrintMe Mobile 3.0

Microcat Authorisation Server (MAS ) Guida dell'utente

Istruzioni di installazione di IBM SPSS Modeler Text Analytics (licenza per sito)

Installazione del software Fiery per Windows e Macintosh

Fiery Driver Configurator

TeamViewer 9 Manuale Wake-on-LAN

Guida Google Cloud Print

Guida in linea di Symantec pcanywhere Web Remote

Che cos'è un modulo? pulsanti di opzione caselle di controllo caselle di riepilogo

Windows 2000, Windows XP e Windows Server 2003

Conferencing. Novell. Conferencing 1.0. novdocx (it) 6 April 2007 AVVIARE IL CLIENT CONFERENCING: ACCESSO. Luglio 2007

Collegamenti. Sistemi operativi supportati. Installazione della stampante. Collegamenti

Aggiornamenti Sistema Addendum per l utente

SCOoffice Address Book. Guida all installazione

Configurazione Zimbra mail per accedere alla propria casella di posta tramite il browser.

Microcat Authorisation Server (MAS ) Guida dell utente

GUIDA RAPIDA. per l'utente di Windows Vista. Installazione del software della stampante... 2 Installazione del software per la stampa in rete...

Panda GateDefender Virtual eseries GUIDA INTRODUTTIVA

Sophos Anti-Virus guida di avvio per computer autonomi. Windows e Mac

Guida rapida dell'utente di Polycom RealPresence Content Sharing Suite

Domande frequenti su Samsung Drive Manager

IBM SPSS Statistics per Windows - Istruzioni di installazione (Licenza per sito)

Guida per l'impostazione delle funzioni di scansione

Installazione di GFI Network Server Monitor

Guida Google Cloud Print

IBM SPSS Statistics per Linux - Istruzioni di installazione (Licenza per sito)

Guida alla stampa e alla scansione per dispositivi mobili per Brother iprint&scan (ios)

Il tuo manuale d'uso. LEXMARK X502N

Programma di configurazione di reti NetWare

Content Manager 2 Manuale utente

Guida all'impostazione dei messaggi di avviso e delle destinazioni di scansione per le stampanti X500 Series

Nokia C110/C111 scheda LAN senza filo Manuale di installazione

CycloAgent v2 Manuale utente

Guida di Opzioni Fiery 1.3 (client)

Istruzioni per l uso della Guida. Icone utilizzate in questa Guida. Istruzioni per l uso della Guida. Software di backup LaCie Guida per l utente

Processi di stampa in attesa protetti. Guida per l'amministratore

SCOoffice Mail Connector for Microsoft Outlook. Guida all installazione Outlook 2002

1. Il Client Skype for Business

Il tuo manuale d'uso. F-SECURE PSB AND SERVER SECURITY

SOMMARIO: INFORMAZIONI SU PARALLELS TRANSPORTER

Guida Google Cloud Print

Aggiornamento del software

Software di gestione della stampante

Istruzioni di installazione di IBM SPSS Modeler Text AnalyticsServer per Windows

Motorola Phone Tools. Guida rapida

IBM SPSS Statistics per Windows - Istruzioni di installazione (Licenza per utenti singoli)

Impostazione di Scansione su

Internet Wireless in Biblioteca

Guida utente per Mac

Introduzione a Windows XP Professional Installazione di Windows XP Professional Configurazione e gestione di account utente

Guida all'installazione rapida di connessione di rete

Guida alla stampa e alla scansione per dispositivi mobili per Brother iprint&scan (ios)

Copia tramite vetro dello scanner

SPSS Statistics per Windows - Istruzioni di installazione per (Licenza per utenti singoli)

IBM SPSS Statistics per Mac OS - Istruzioni di installazione (Licenza per sito)

Il tuo manuale d'uso. HP proliant ml310 g4 server

Guida Google Cloud Print

Istruzioni di installazione di IBM SPSS Modeler Text Analytics (utente singolo)

BMSO1001. Virtual Configurator. Istruzioni d uso 02/10-01 PC

Il tuo manuale d'uso. ACRONIS BACKUP AND RECOVERY 10

Guida alla ricerca e soluzione dei guasti HASP

Your Detecting Connection. Manuale utente.

Programma applicativo di protezione LOCK Manuale per l utente V2.22-T05

Sophos Mobile Control Guida utenti per Windows Mobile. Versione prodotto: 3.6

SolidWorks Education Edition 2012 Istruzioni per l'installazione

Guida rapida dell'utente di Polycom RealPresence Content Sharing Suite

Acronis Backup & Recovery 11 Guida rapida

LA GESTIONE DELLE VISITE CLIENTI VIA WEB

Come usare P-touch Transfer Manager

Guida di riferimento rapido per Cisco ViewMail per Microsoft Outlook (versione 8.5 e successive)

filrbox Guida all uso dell applicazione DESKTOP Pag. 1 di 27

GUIDA RAPIDA. Installazione di Nokia Connectivity Cable Drivers

GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO INTERNET E DELLA POSTA ELETTRONICA V2.2

Symantec AntiVirus : supplemento per Windows Vista

GUIDA DELL UTENTE IN RETE

Console di Amministrazione Centralizzata Guida Rapida

Installazione di GFI WebMonitor

4.0 SP2 ( ) maggio P Xerox FreeFlow Core Express Guida all'installazione

Backup e ripristino Guida per l'utente

Guida all'installazione rapida di scansione su

ATOLLO BACKUP GUIDA INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONE

Internet gratuita in Biblioteca e nei dintorni

IBM SPSS Statistics per Windows - Istruzioni di installazione (Licenza per utenti singoli)

Soluzione dei problemi di scansione verso rete. Problemi frequenti e soluzioni Stato della scansione verso

Transcript:

Appliance di distribuzione dei sistemi Dell KACE K2000 3.7

2014 Dell Inc. ALL RIGHTS RESERVED. This guide contains proprietary information protected by copyright. The software described in this guide is furnished under a software license or nondisclosure agreement. This software may be used or copied only in accordance with the terms of the applicable agreement. No part of this guide may be reproduced or transmitted in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying and recording for any purpose other than the purchaser's personal use without the written permission of Dell Inc. The information in this document is provided in connection with Dell products. No license, express or implied, by estoppel or otherwise, to any intellectual property right is granted by this document or in connection with the sale of Dell products. EXCEPT AS SET FORTH IN THE TERMS AND CONDITIONS AS SPECIFIED IN THE LICENSE AGREEMENT FOR THIS PRODUCT, DELL ASSUMES NO LIABILITY WHATSOEVER AND DISCLAIMS ANY EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY WARRANTY RELATING TO ITS PRODUCTS INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OR NON-INFRINGEMENT. IN NO EVENT SHALL DELL BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, CONSEQUENTIAL, PUNITIVE, SPECIAL OR INCIDENTAL DAMAGES (INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS, BUSINESS INTERRUPTION OR LOSS OF INFORMATION) ARISING OUT OF THE USE OR INABILITY TO USE THIS DOCUMENT, EVEN IF DELL HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. Dell makes no representations or warranties with respect to the accuracy or completeness of the contents of this document and reserves the right to make changes to specifications and product descriptions at any time without notice. Dell does not make any commitment to update the information contained in this document. If you have any questions regarding your potential use of this material, contact: Dell Inc. Attn: LEGAL Dept. 5 Polaris Way Aliso Viejo, CA 92656 Refer to our website (www.software.dell.com) for regional and international office information. Patents This product is protected by U.S. Patent Number # 7,814,190; 7,941,599; and 8,140,748. For more information, go to http://software.dell.com/legal/patents.aspx. Trademarks Dell, the Dell logo, KACE, Latitude, OptiPlex, PowerEdge, PowerVault, and Precision are trademarks of Dell Inc. Adobe, Acrobat, and Reader are registered trademarks of Adobe Systems Incorporated in the United States and/or other countries. AMD-V is a trademark of Advanced Micro Devices, Inc. Apache is a trademark of The Apache Software Foundation. Apple, ipad, iphone, ipod touch, Mac, Macintosh, Mac OS, OS X, and Safari are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries. App Store is a service mark of Apple Inc. Ubuntu is a registered trademark of Canonical Ltd. Cisco is a registered trademark of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates in the United States and certain other countries. Facebook is a registered trademark of Facebook Inc. FreeBSD is a registered trademark of The FreeBSD Foundation. Google, Android, Chrome, Chromebook, and Google Play are trademarks of Google Inc. Intel, vpro, and Xeon are trademarks of Intel Corporation in the U.S. and/or other countries. IBM and AIX are registered trademarks of International Business Machines Corporation. Linux is a registered trademark of Linus Torvalds in the United States, other countries, or both. McAfee and VirusScan are registered trademarks of McAfee, Inc. in the United States and other countries. LinkedIn is registered trademark of LinkedIn Corporation. Lumension is a registered trademark of Lumension Security, Inc. Microsoft, Access, ActiveX, Active Directory, Excel, Hyper-V, Internet Explorer, Visual Studio, Windows, Windows Server, and Windows Vista are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. Mozilla and Firefox are registered trademarks of the Mozilla Foundation. NETGEAR is a registered trademark of NETGEAR, Inc. and/or its subsidiaries in the United States and/or other countries. Novell and SUSE are registered trademarks and SLES is a trademark of Novell, Inc. in the United States and other countries. Oracle, Java, MySQL, and Solaris are trademarks or registered trademarks of Oracle and/or its affiliates. CentOS, Fedora, Red Hat, and Red Hat Enterprise Linux are registered trademarks or trademarks of Red Hat, Inc. in the U.S. and other countries. Debian is a registered trademark of Software in the Public Interest, Inc. DameWare is a registered trademark of SolarWinds Worldwide, LLC. Symantec and Ghost are trademarks of Symantec Corporation or its affiliates in the U.S. and other countries. Twitter is a registered trademark of Twitter, Inc. UNIX is a registered trademark of The Open Group in the United States and other countries. VeriSign is a registered trademark of VeriSign, Inc. and its subsidiaries in the United States and in foreign countries. VMware, ESX, ESXi, Fusion, Player, vcenter Converter, vcenter Lab Manager, vcloud, vsphere, and Workstation are registered trademarks or trademarks of VMware, Inc. in the United States and/or other jurisdictions. VNC is a registered trademark of RealVNC Ltd. in the U.S. and in other countries. Wi-Fi is a registered trademark of Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc. WinZip is a registered trademark of Corel Corporation and/or its subsidiaries in Canada, the United States and/or other countries. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell disclaims any proprietary interest in the marks and names of others. Legend CAUTION: A CAUTION icon indicates potential damage to hardware or loss of data if instructions are not followed. WARNING: A WARNING icon indicates a potential for property damage, personal injury, or death. IMPORTANT, NOTE, TIP, MOBILE, or VIDEO An information icon indicates supporting information.

Sommario Informazioni sull'appliance di distribuzione dei sistemi K2000........................ 9 Introduzione............................................................... 10 Attività per iniziare a usare l'appliance K2000...................................... 10 Informazioni sui componenti di K2000............................................. 11 Accesso alla console amministratore.............................................. 12 Configurazione delle impostazioni della lingua...................................... 13 Utilizzo del dashboard........................................................ 15 Personalizzazione del dashboard................................................. 15 Configurazione dell'appliance K2000............................................ 16 Configurazione delle impostazioni di rete iniziali.................................... 16 Modifica delle impostazioni di rete iniziali......................................... 18 Modifica delle password predefinite.............................................. 19 Impostazione della password di Boot Manager................................... 19 Modifica della password di condivisione Samba.................................. 20 Impostazione della password VNC........................................... 20 Configurazione delle impostazioni di data e ora dell'appliance......................... 20 Configurazione di data e ora................................................. 20 Attivazione dell'aggregazione dei collegamenti..................................... 21 Creazione di un collegamento aggregato....................................... 22 Configurazione delle preferenze di condivisione dei dati.............................. 22 Condivisione di dati di base sull'uso dell'appliance................................ 22 Condivisione di dati d'uso dettagliati.......................................... 23 Collegamento di appliance Dell KACE............................................. 23 Attivazione del collegamento delle appliance................................... 24 Aggiunta di nomi e chiavi alle appliance........................................ 24 Disattivazione delle appliance collegate........................................ 25 Configurazione degli account utente e autenticazione degli utenti.................... 26 Aggiunta o modifica di account amministratore locali................................ 26 Configurazione di un server LDAP per l'autenticazione degli utenti...................... 27 Test del server LDAP.......................................................... 29 Eliminazione di account utente.................................................. 29 Configurazione delle impostazioni di sicurezza.................................... 31 Attivazione del monitoraggio SNMP............................................... 31 Attivazione di SSL con un certificato esistente...................................... 32 Generazione di una chiave privata per il nuovo certificato SSL......................... 32 Disattivazione di SSL.......................................................... 33 Attivazione dell'accesso esterno al database....................................... 33 Attivazione dell'accesso root a SSH (supporto KACE).................................. 34 Preparazione per la distribuzione.............................................. 35 Configurazione dell'ambiente di distribuzione...................................... 35 Attivazione del server DHCP interno.............................................. 36 Configurazione del server DHCP esterno........................................... 36 Download e installazione di Media Manager K2000................................... 37 3

Download e installazione di Windows ADK......................................... 37 Caricamento dei file di installazione o di origine del sistema operativo................... 38 Visualizzazione dei dettagli relativi ai supporti di origine............................. 39 Scelta del tipo di distribuzione.................................................. 39 Tipi di immagini supportati..................................................... 40 Gestione dell'inventario dispositivi............................................. 41 Configurazione ed esecuzione di una scansione di rete............................... 42 Aggiunta dell'inventario di rete all'appliance....................................... 42 Scansione di dispositivi attivi e non attivi nella rete................................. 42 Aggiunta manuale di dispositivi.................................................. 43 Caricamento di specifici modelli del dispositivo di destinazione........................ 43 Aggiunta di dispositivi a un dominio.............................................. 44 Invio di una richiesta Wake-on-LAN............................................... 45 Distribuzione in dispositivi nell'inventario di K1000.................................. 45 Visualizzazione dei dettagli del dispositivo forniti da una scansione di rete............... 45 Applicazione di un KUID all'agente K1000.......................................... 46 Acquisizione del nome del computer............................................. 47 Applicazione del nome del computer............................................. 47 Eliminazione di dispositivi dall'inventario dispositivi.................................. 47 Eliminazione di dispositivi dall'inventario di rete.................................... 48 Annullamento della registrazione dei dispositivi..................................... 48 Informazioni sulle icone azione dispositivo......................................... 48 Esecuzione di un'azione nei dispositivi............................................ 49 Accesso ai dispositivi remoti mediante una sessione VNC.............................. 50 Utilizzo delle etichette....................................................... 51 Creazione e applicazione di etichette............................................. 51 Rimozione di componenti da un'etichetta.......................................... 52 Eliminazione di un'etichetta dall'appliance......................................... 52 Visualizzazione dei componenti assegnati a un'etichetta.............................. 52 Creazione di un ambiente di avvio Windows...................................... 53 Creazione di un ambiente di avvio Windows........................................ 53 Creazione di un ambiente di avvio da supporti di origine esistenti....................... 54 Aggiornamento dei driver...................................................... 55 Impostazione del nuovo KBE come predefinito...................................... 55 Gestione dei driver.......................................................... 56 Gestione dei driver di rete..................................................... 56 Download dei driver di rete e di storage........................................ 57 Importazione di pacchetti di driver............................................ 58 Visualizzazione della compatibilità del dispositivo................................ 58 Visualizzazione dei dettagli di compatibilità dei driver............................ 58 Esportazione dei driver..................................................... 59 Recache dei driver......................................................... 59 Gestione dei driver del sistema operativo.......................................... 59 Attivazione del feed driver per le installazioni basate su script...................... 60 Attivazione del feed driver per le immagini di sistema............................. 60 Disattivazione del feed driver................................................ 61 4

Download dei pacchetti di driver del sistema operativo............................ 61 Aggiunta di driver al sistema operativo come attività postinstallazione................ 61 Cattura di immagini.......................................................... 63 Preparazione per la cattura.................................................... 63 Cattura delle immagini di sistema................................................ 64 Creazione di un'unica partizione................................................. 64 Formattazione dell'unità C come NTFS............................................ 65 Cattura di immagini UEFI...................................................... 65 Creazione di una partizione UEFI................................................ 66 Applicazione di una partizione UEFI.............................................. 66 Cattura di immagini WIM native................................................. 67 Modifica di un'immagine di sistema............................................... 67 Cattura degli stati utente..................................................... 69 Caricamento del software USMT dall'appliance...................................... 69 Caricamento del software USMT da Media Manager.................................. 70 Creazione di un modello di scansione USMT........................................ 70 Cattura di stati utente online................................................... 71 Scansione degli stati utente offline............................................... 72 Distribuzione automatica degli stati utente nei dispositivi di destinazione................ 72 Distribuzione manuale degli stati utente nei dispositivi di destinazione.................. 73 Automazione delle distribuzioni................................................ 74 Creazione di un'azione di avvio.................................................. 74 Esecuzione di una distribuzione al successivo avvio di rete............................ 75 Modifica di un'azione di avvio................................................... 76 Impostazione dell'azione di avvio predefinita....................................... 76 Pianificazione di una distribuzione............................................... 77 Eliminazione di un'azione di avvio................................................ 77 Creazione di una distribuzione di immagini WIM multicast............................. 77 Modifica delle impostazioni multicast predefinite................................... 78 Visualizzazione delle distribuzioni automatiche in corso.............................. 79 Visualizzazione delle distribuzioni automatiche completate........................... 79 Visualizzazione delle attività per le distribuzioni in corso............................. 79 Visualizzazione delle attività per le distribuzioni automatiche completate................ 80 Modifica di attività non riuscite................................................. 80 Visualizzazione dei dettagli delle immagini delle distribuzioni automatiche............... 81 Creazione di una sequenza di attività........................................... 82 Aggiunta di attività preinstallazione.............................................. 82 Aggiunta di un'applicazione.................................................. 82 Aggiunta di uno script BAT................................................... 83 Aggiunta di uno script Windows............................................... 84 Aggiunta di uno script della shell............................................. 84 Aggiunta di uno script DiskPart............................................... 84 Opzioni della riga di comando DiskPart comuni................................... 85 Aggiunta di attività postinstallazione............................................. 86 Aggiunta di un'applicazione.................................................. 86 Aggiunta di uno script BAT................................................... 86 5

Aggiunta di una regola di denominazione....................................... 87 Aggiunta del programma di installazione dell'agente K1000......................... 88 Aggiunta di un'attività Sostituzione HAL personalizzata............................ 88 Aggiunta di uno script Windows............................................... 89 Aggiunta di un pacchetto di assistenza......................................... 89 Informazioni sul caricamento dei file............................................. 90 Informazioni sugli ambienti di runtime............................................ 90 Impostazione dell'opzione di gestione degli errori delle attività........................ 91 Assegnazione di attività a una distribuzione di immagini di sistema...................... 91 Assegnazione di attività a una distribuzione di installazioni basate su script............... 92 Esecuzione di distribuzioni manuali............................................. 93 Installazione di un ambiente di avvio in un dispositivo USB............................ 93 Copia di un'immagine in un dispositivo flash USB.................................... 94 Creazione di una directory di driver di un dispositivo USB............................. 95 Aggiunta di driver a immagini USB............................................... 95 Download dell'ambiente di avvio come ISO di avvio.................................. 96 Avvio di rete di un dispositivo di destinazione...................................... 96 Distribuzione manuale dell'immagine............................................. 97 Visualizzazione delle distribuzioni manuali in corso.................................. 98 Visualizzazione delle distribuzioni manuali completate............................... 98 Visualizzazione dell'avanzamento delle attività per le distribuzioni manuali............... 98 Visualizzazione dei dettagli delle immagini delle distribuzioni manuali................... 98 Visualizzazione delle attività per le distribuzioni manuali completate.................... 99 Creazione di installazioni basate su script....................................... 100 Creazione di un'installazione basata su script...................................... 100 Creazione di un file di risposta................................................. 101 Impostazioni dei dati di registrazione............................................ 102 Impostazioni dell'account amministratore......................................... 102 Impostazioni generali........................................................ 103 Impostazioni di rete......................................................... 103 Impostazione Componenti di Windows........................................... 104 Modifica del file di configurazione delle installazioni basate su script................... 104 Installazione del record di avvio master (MBR) di Vista............................... 104 Installazione del record di avvio master (MBR) di XP 2003............................ 105 Creazione di immagini di dispositivi Mac........................................ 106 Download di Media Manager per Mac OS X........................................ 107 Come creare l'immagine dell'ambiente NetBoot.................................... 107 Attivazione del server NetBoot................................................. 108 Personalizzazione dell'immagine prima della cattura................................ 108 Cattura di un'immagine di Mac OS X............................................. 109 Personalizzazione dell'immagine prima della distribuzione............................ 109 Creazione di una partizione HFS+ singola......................................... 110 Applicazione delle preferenze ByHost Mac OS X.................................... 110 Acquisizione del nome del computer Mac OS X..................................... 110 Applicazione del nome del computer Mac OS X..................................... 111 Modifica del nome del computer Mac OS X........................................ 111 Aggiunta di un dispositivo a un dominio di Active Directory........................... 111 6

Esecuzione di una distribuzione di immagini di Mac OS X unicast....................... 112 Variabili di ambiente per qualsiasi script......................................... 112 Esecuzione di distribuzioni di immagini di Mac OS X multicast......................... 112 Download dell'app Mavericks per Mac OS X........................................ 113 Creazione di una distribuzione di immagini DMG multicast............................ 114 Come visualizzare l'avanzamento delle distribuzioni multicast in Mac OS X............... 115 Come visualizzare i file di registro per la distribuzione multicast in Mac OS X............. 115 Informazioni sull'appliance di sito remoto....................................... 116 Requisiti per la configurazione dell'appliance di sito remoto.......................... 116 Download dell'immagine OVF dell'appliance di sito remoto........................... 117 Installazione della RSA in una workstation VMware.................................. 118 Configurazione delle impostazioni di rete della RSA................................. 118 Collegamento dell'appliance K2000 a una RSA..................................... 119 Aggiunta della RSA all'appliance e sincronizzazione con essa.......................... 120 Importazione ed esportazione di componenti dell'appliance........................ 121 Pianificazione dell'esportazione dei componenti.................................... 121 Utilizzo del trasferimento pacchetti esterno...................................... 122 Caricamento di pacchetti per l'importazione...................................... 123 Importazione di componenti dell'appliance........................................ 123 Componenti del pacchetto da esportare.......................................... 124 Gestione dello spazio su disco................................................ 125 Verifica dello spazio disponibile su disco.......................................... 125 Eliminazione delle immagini non associate a dispositivi.............................. 126 Eliminazione delle immagini associate a dispositivi................................. 126 Eliminazione delle installazioni basate su script non assegnate........................ 126 Eliminazione di ambienti di avvio non assegnati.................................... 127 Eliminazione dei supporti di origine............................................. 127 Eliminazione delle attività preinstallazione non assegnate............................ 127 Eliminazione delle attività postinstallazione non assegnate........................... 128 Attivazione dello storage esterno............................................... 128 Aggiunta di un disco virtuale per lo storage esterno................................. 128 Ripristino dei dati esterni nello storage interno.................................... 129 Configurazione di un dispositivo di storage esterno................................. 130 Risoluzione dei problemi dell'appliance......................................... 132 Test delle connessioni di dispositivi nella rete..................................... 132 Attivazione di un tether per il supporto tecnico Dell KACE............................ 133 Apertura di un ticket del supporto.............................................. 133 Risoluzione dei problemi di Boot Manager......................................... 133 Come verificare la capacità di un dispositivo di eseguire l'avvio di rete............... 134 Modifica dell'interfaccia di Boot Manager...................................... 134 Impostazione del timeout di Boot Manager..................................... 134 Modifica del tempo di attesa della rete....................................... 135 Ripristino dei dispositivi...................................................... 135 Ripristino dei dispositivi danneggiati.......................................... 135 Download dei file di registro di K2000......................................... 136 Arresto e riavvio dell'appliance................................................. 138 7

Spegnimento dell'appliance................................................. 139 Riavvio dell'appliance..................................................... 139 Aggiornamento del software dell'appliance...................................... 140 Visualizzazione della versione dell'appliance...................................... 140 Ricerca e applicazione di aggiornamenti automatici................................. 140 Aggiornamento manuale dell'appliance........................................... 141 Aggiornamento automatico dell'immagine OVF della RSA............................. 142 Aggiornamento manuale dell'immagine OVF della RSA............................... 142 Informazioni su Dell......................................................... 143 Glossario.................................................................. 144 Indice................................................................... 150 8

Informazioni sull'appliance di distribuzione dei sistemi K2000 1 L'appliance di distribuzione dei sistemi Dell KACE K2000 è una soluzione incentrata sulla rete per la cattura e la distribuzione delle immagini. Attraverso un'unica console amministratore fornisce una soluzione per la creazione di immagini multipiattaforma uniforme per Microsoft Windows e Apple Mac. Permette di distribuire in un unico dispositivo o in più dispositivi contemporaneamente file di configurazione, stati utente e applicazioni sotto forma di immagine. L'appliance K2000 offre gli strumenti necessari per automatizzare le distribuzioni sia in ambienti hardware omogenei sia eterogenei, garantendo l'affidabilità di distribuzioni di immagini su vasta scala con funzionalità multicast e di motore attività. Il feed driver integrato scarica automaticamente i modelli di driver Dell, mentre la funzione Gestione pacchetti consente di caricare pacchetti di driver di terze parti. È inoltre impossibile integrare K2000 con l'appliance di gestione dei sistemi K1000 per creare immagini dell'inventario di quest'ultima. L'appliance K2000 è disponibile in versione fisica e virtuale. 9

2 Introduzione È possibile configurare l'appliance collegandola alla rete per mettere a punto le impostazioni di rete dalla console di configurazione iniziale. Dopo aver connesso l'appliance alla rete, è possibile scaricare gli strumenti necessari per compilare un ambiente di avvio, modificare le password predefinite, aggiungere driver e configurare altre attività di distribuzione. Argomenti trattati in questa sezione: Attività per iniziare a usare l'appliance K2000 a pagina 10 Informazioni sui componenti di K2000 a pagina 11 Accesso alla console amministratore a pagina 12 Configurazione delle impostazioni della lingua a pagina 13 Attività per iniziare a usare l'appliance K2000 È possibile installare l'appliance K2000 e configurare l'ambiente in vista di distribuzioni di sistemi operativi. Tabella 1. Attività per iniziare a usare l'appliance K2000 Attività Installazione e configurazione dell'appliance K2000 Accesso alla console amministratore Impostazione della sicurezza delle password Definizione di un dispositivo dedicato per l'amministratore Download degli strumenti richiesti da K2000 per la compilazione di un ambiente di avvio K2000 (KBE) o di un ambiente NetBoot Creazione di un ambiente di avvio K2000 Istruzioni Collegare l'appliance alla rete con un monitor e una tastiera, quindi configurare le impostazioni di rete. Aprire un browser Web e immettere l'url dell' appliance K2000: http://k2000_hostname. In questo modo è possibile immettere la chiave di licenza e registrare l'appliance. Modificare le password predefinite. Sebbene non sia un'attività necessaria, Dell KACE consiglia di modificare le password predefinite durante la configurazione iniziale dell'appliance. Accertarsi di disporre dei diritti di amministratore nel dispositivo in cui è stata installata K2000. Scaricare Microsoft Windows ADK, Media Manager K2000 e Microsoft.NET 4. Utilizzare Media Manager per creare l'ambiente di avvio. Quest'ultimo fornisce i driver e gli strumenti per distribuire il sistema operativo. 10

Attività Impostazione di un KBE come predefinito Aggiornamento dei driver Configura server DHCP Test dell'ambiente di avvio Migrazione di impostazioni e file utente Caricamento dei file di origine del sistema operativo Distribuzione del sistema operativo Istruzioni Selezionare un ambiente di avvio predefinito per consentire l'avvio dei dispositivi di destinazione dall'appliance. Aggiungere i driver richiesti dal KBE e attivare il feed driver per gli aggiornamenti automatici dei driver Dell. Configurare il server DHCP per l'avvio di rete dei dispositivi di destinazione da K2000. Verificare che i dispositivi di destinazione possano eseguire l'avvio dall'appliance. Catturare profili utente da un dispositivo con l'utilità di migrazione stato utente (USMT) Windows 5.0. Caricare i file di origine del sistema operativo in K2000 utilizzando Media Manager. Distribuire il sistema operativo utilizzando una distribuzione di installazioni basate su script o immagini di sistema. Informazioni sui componenti di K2000 Tra i componenti di K2000 che supportano distribuzioni di immagini figurano un'appliance fisica e virtuale, una utility per compilare ambienti di avvio, un portale del supporto e un'appliance di sito remoto (RSA) virtuale per l'avvio remoto di rete dei dispositivi. K2000 dispone dei seguenti componenti: Opzione Appliance fisica o appliance virtuale Descrizione K2000 è disponibile come appliance fisica o basata su hardware oppure come appliance virtuale. L'appliance virtuale (VK2000) utilizza un'infrastruttura VMware. Le stesse funzioni di gestione dei sistemi sono disponibili sia nelle appliance fisiche sia in quelle virtuali. Per le specifiche tecniche, vedere http://www.kace.com/products/systems-deploymentappliance/tech-specs. Console della riga di comando Console amministratore La console della riga di comando è un'interfaccia della finestra del terminale per l'appliance K2000. L'interfaccia è progettata principalmente per la configurazione delle impostazioni di rete dell'appliance. La console amministratore è l'interfaccia basata sul Web utilizzata per spostarsi all'interno dell'appliance K2000. Per accedere alla console amministratore, aprire 11

Opzione Descrizione http://<k2000_hostname>/admin, dove <K2000_hostname> è il nome host dell'appliance. Portale di supporto Media Manager K2000 Appliance di sito remoto (RSA) Il portale del supporto è l'interfaccia basata sul Web che consente di inviare ticket per richiedere assistenza o segnalare problemi. È inoltre possibile testare la connettività di rete e permettere al supporto tecnico Dell KACE di accedere temporaneamente all'appliance per la risoluzione dei problemi. Una utility che compila ambienti di avvio, carica i file di origine del sistema operativo e dà accesso a Utilità di migrazione stato utente (USMT) Windows per caricare profili utente nell'appliance. Utilizza la licenza dell'appliance K2000 per collegare un'appliance di sito remoto (RSA) virtuale che consente l'avvio remoto di rete dei dispositivi. Le appliance di sito remoto sono di sola lettura. Accesso alla console amministratore È possibile eseguire l'accesso alla console amministratore da qualsiasi dispositivo nella LAN (Local Area Network) dopo aver configurato le impostazioni di rete e dopo il riavvio dell'appliance. Prima di iniziare A questo punto l'account amministratore predefinito è l'unico presente nell'appliance. Se si dimentica la password e non è stato attivato l'accesso al Supporto tecnico Dell KACE, l'unico modo per reimpostare la password è fare riavere l'appliance a Dell KACE. 1 Aprire un browser Web e immettere l'url della console amministratore dell'appliance: http://hostname. Ad esempio, http://k2000. Viene visualizzata la pagina Configurazione iniziale. 2 Fornire le seguenti informazioni: Impostazione Chiave di licenza Descrizione Immettere la chiave di licenza ricevuta nel messaggio di posta elettronica di benvenuto inviato da Dell KACE. Includere i trattini. Se non si dispone di una chiave di licenza, contattare il Supporto tecnico Dell KACE all'indirizzo http://www.kace.com/support/contact.php. Password amministratore Immettere una password per l'account admin predefinito. Questo account serve per accedere alla console amministratore dell'appliance. È importante prendere 12

Impostazione Descrizione nota della password. Senza di essa, infatti, non è possibile accedere alla console amministratore. Nota: se si dispone di più appliance, Dell KACE consiglia di utilizzare in tutte la stessa password per l'account admin, in modo da poterle collegare in un secondo momento. Dati di registrazione Connettività di rete Fuso orario Immettere il nome dell'azienda o del gruppo e l'indirizzo di posta elettronica della persona o del gruppo che si desidera riceva registri e notifiche dall'appliance. Affinché le informazioni sulla licenza vengano convalidate, è necessario che le appliance K2000 e VK2000 virtuali siano connesse alla rete. Selezionare il fuso orario in cui si trova l'appliance. 3 Fare clic su Salva impostazioni e continua. L'appliance viene riavviata. 4 Dopo il riavvio dell'appliance, aggiornare la pagina del browser. 5 Accettare il contratto di licenza con l'utente finale, quindi effettuare l'accesso utilizzando l'id admin e la password scelta nella pagina Configurazione iniziale. Configurazione delle impostazioni della lingua È possibile impostare la lingua utilizzata per il testo nella console dell'appliance, configurare le impostazioni regionali per stabilire il set di caratteri predefinito da utilizzare per numeri come le date e selezionare un font per il testo utilizzato nell'ambiente di avvio K2000 (KBE) per Windows. 1 Nel riquadro di navigazione sinistro fare clic su Impostazioni per espandere la sezione, quindi su Impostazioni lingua per visualizzare l'omonima pagina. Nota: Le impostazioni internazionali per le installazioni basate su script devono coincidere con la lingua dei supporti di origine delle installazioni stesse. In caso contrario, i messaggi non vengono visualizzati nella lingua corretta. 2 Nell'elenco a discesa Lingua selezionare una lingua da utilizzare per il testo nella console dell'appliance. Selezionando l'opzione Predefinito, la console amministratore fa coincidere la lingua con quella del browser. 3 Nell'elenco a discesa Area geografica selezionare l'impostazione per stabilire il set di caratteri predefinito da utilizzare per numeri quali le date. 4 In Supporto caratteri facoltativi KBE selezionare un'impostazione per stabilire la lingua da utilizzare per il testo nell'ambiente di avvio K2000 (KBE) per Windows. Se si aggiungono font asiatici, accertarsi di ricompilare il KBE utilizzando Media Manager. 5 Facoltativo: fare clic su Annulla per chiudere la pagina. 6 Fare clic su Salva. 13

Viene applicata la lingua selezionata. Gli amministratori che accedono alla console amministratore visualizzano la versione localizzata se la lingua di destinazione è stata selezionata anche nelle impostazioni del browser. 14

3 Utilizzo del dashboard Il dashboard fornisce una panoramica dell'attività dell'appliance, collegamenti ad attività comuni e risorse della libreria, nonché avvisi e collegamenti a notizie e articoli della knowledge base. Può inoltre essere personalizzato in modo da mostrare o nascondere i widget in base alle esigenze. Argomenti trattati in questa sezione: Personalizzazione del dashboard a pagina 15 Personalizzazione del dashboard Il dashboard può essere personalizzato per aggiungere widget in base alle esigenze. 1 Eseguire l'accesso alla console amministratore di K2000 per visualizzare il dashboard. 2 Passare il mouse sul widget, quindi utilizzare una delle opzioni indicate di seguito. Aggiornamento delle informazioni nel widget Visualizzazione di informazioni sul widget Disattivazione della visualizzazione del widget Trascinamento del widget in una posizione diversa nella pagina Ridimensionamento del widget 3 Fare clic sul pulsante Personalizza nell'angolo superiore destro della pagina per visualizzare i widget disponibili. 4 Fare clic su Installa per mostrare un widget attualmente nascosto. 15

Configurazione dell'appliance K2000 4 Le impostazioni di rete di K2000 iniziali richiedono un monitor e una tastiera. Dopo aver collegato l'appliance alla rete, è possibile modificare le password predefinite, collegare appliance, aggregare collegamenti, impostare le preferenze di condivisione dei dati e non solo. Argomenti trattati in questa sezione: Configurazione delle impostazioni di rete iniziali a pagina 16 Modifica delle impostazioni di rete iniziali a pagina 18 Modifica delle password predefinite a pagina 19 Configurazione delle impostazioni di data e ora dell'appliance a pagina 20 Attivazione dell'aggregazione dei collegamenti a pagina 21 Configurazione delle preferenze di condivisione dei dati a pagina 22 Collegamento di appliance Dell KACE a pagina 23 Configurazione delle impostazioni di rete iniziali È possibile configurare le impostazioni di rete dell'appliance K2000 dalla console Configurazione rete K2000 dopo aver collegato un monitor e una tastiera direttamente all'appliance e dopo che quest'ultima ha eseguito il primo avvio. Configurare le impostazioni di rete per l'appliance K2000 virtuale dalla relativa console amministratore, quindi configurare la RSA dalla relativa console amministratore. 1 Collegare un monitor e una tastiera direttamente all'appliance. 2 Accendere l'appliance. Per il primo avvio sono necessari da 5 a 10 minuti. Viene visualizzata la schermata di accesso. 3 Al prompt di accesso immettere konfig sia per Accedi sia per Password. 4 Scegliere la lingua da utilizzare per la console. Utilizzare i tasti freccia verso l'alto e verso il basso per spostarsi tra i campi. 5 Configurare le seguenti impostazioni di rete. Per selezionare le opzioni in un campo utilizzare i tasti freccia verso destra e verso sinistra. Per spostarsi tra i campi, invece, utilizzare i tasti freccia verso l'alto e verso il basso. Campo Nome host Descrizione Immettere il nome host dell'appliance. Il valore predefinito è k2000. 16

Campo Nome dominio Indirizzo IP Velocità di rete Gateway predefinito Subnet Mask DNS primario DNS secondario Proxy Descrizione Immettere il dominio dell'appliance. Ad esempio, esempio.com. Immettere l'indirizzo IP statico dell'appliance. Selezionare la velocità della rete. La velocità deve corrispondere all'impostazione dello switch LAN. Se viene selezionata l'opzione Negoziazione automatica, il sistema determina automaticamente il valore migliore, a condizione che lo switch LAN supporti la negoziazione automatica. Immettere il gateway di rete per l'appliance. Immettere la subnet (segmento di rete) a cui appartiene l'appliance. Ad esempio, 255.255.255.0. Immettere l'indirizzo IP del server DNS primario utilizzato dall'appliance per risolvere i nomi host. Facoltativo: immettere l'indirizzo IP del server DNS secondario utilizzato dall'appliance per risolvere i nomi host. Facoltativo: immettere le informazioni sul server proxy. Nota: l'appliance supporta server proxy che utilizzano un'autenticazione di base basata su aree, che richiede nomi utente e password. Se il server proxy utilizza un diverso tipo di autenticazione, aggiungere l'indirizzo IP dell'appliance all'elenco delle eccezioni del server proxy. Salva i dati dell'appliance L'impostazione Salva i dati dell'appliance consente di salvare i dati dell'appliance su un disco virtuale esterno durante la configurazione iniziale per una nuova appliance di sito remoto o K2000 virtuale. È anche possibile configurare lo storage esterno in un secondo momento per l'appliance K2000 virtuale e la RSA mediante la console amministratore. L'impostazione Salva i dati dell'appliance non è disponibile per l'appliance K2000 fisica durante la configurazione iniziale. Configurare l'appliance K2000 fisica per salvare i dati dell'appliance in un dispositivo di storage esterno dalla console amministratore. Selezionare una delle seguenti caselle di controllo: Nell'appliance virtuale (storage interno) In questo dispositivo di storage esterno: disco virtuale Nota: può essere collegato un solo disco virtuale. 6 Premere il tasto freccia verso il basso per spostare il cursore su Salva, quindi premere Invio. L'appliance viene riavviata. 7 Collegare un cavo di rete alla porta indicata: 17

Modifica delle impostazioni di rete iniziali È possibile modificare le impostazioni di rete iniziali configurate dalla console Configurazione rete K2000. 1 Nel riquadro di navigazione sinistro fare clic su Impostazioni per visualizzare il Pannello di controllo, quindi su Impostazioni di rete per visualizzare l'omonima pagina. 2 Configurare le seguenti impostazioni di rete: Campo Nome host Nome dominio Indirizzo IP Velocità di rete Gateway predefinito Subnet Mask DNS primario DNS secondario Proxy Descrizione Immettere il nome host dell'appliance. Il valore predefinito è k2000. Immettere il dominio dell'appliance. Ad esempio, esempio.com. Immettere l'indirizzo IP statico dell'appliance. Selezionare la velocità della rete. La velocità deve corrispondere all'impostazione dello switch LAN. Se viene selezionata l'opzione Negoziazione automatica, il sistema determina automaticamente il valore migliore, a condizione che lo switch LAN supporti la negoziazione automatica. Immettere il gateway di rete per l'appliance. Immettere la subnet (segmento di rete) a cui appartiene l'appliance. Ad esempio, 255.255.255.0. Immettere l'indirizzo IP del server DNS primario utilizzato dall'appliance per risolvere i nomi host. Facoltativo: immettere l'indirizzo IP del server DNS secondario utilizzato dall'appliance per risolvere i nomi host. Facoltativo: immettere le informazioni sul server proxy. Nota: l'appliance supporta server proxy che utilizzano un'autenticazione di base basata su aree, che richiede nomi utente e password. Se il server proxy utilizza un diverso tipo di autenticazione, aggiungere l'indirizzo IP dell'appliance all'elenco delle eccezioni del server proxy. 3 Facoltativo: selezionare la casella di controllo Attiva server DHCP interno. 4 Facoltativo: selezionare la casella di controllo Attiva server NetBoot (per client Mac OS X). 5 Facoltativo: selezionare la casella di controllo Usa server proxy. 6 Facoltativo: selezionare la casella di controllo Usa server SMTP. 7 Fare clic su Salva. 18

Modifica delle password predefinite Si consiglia di modificare le password predefinite durante la configurazione iniziale dell'appliance per l'amministratore, della directory di condivisione Samba K2000 e di Boot Manager. Sono cinque le password associate a K2000. Password Amministratore Password di condivisione Samba K2000, Media Manager e ambiente di avvio K2000 (KBE) Nota: in tutti questi casi viene utilizzata la stessa password. Descrizione La password predefinita è admin. Quella nuova deve avere una lunghezza minima di sei caratteri. La password predefinita è admin e viene utilizzata per caricare driver ed eseguire il backup e il ripristino di componenti della libreria, installazioni basate su script, immagini di sistema, ambienti di avvio, inventario di rete e scansioni di rete. Nota: il campo Nome host K2000 in Media Manager K2000 richiede questa password. Boot Manager VNC NetBoot Per impostazione predefinita non viene utilizzata alcuna password. Boot Manager contiene un file di bootstrap scaricato dal client Windows nel corso dell'avvio PXE iniziale del dispositivo nell'ambiente di avvio K2000. L'interfaccia di Boot Manager viene visualizzata nel dispositivo di destinazione. Consente di connettersi a un dispositivo di destinazione che ha eseguito l'avvio di rete. Solo per dispositivi Mac. Nota: per le password VNC remote di KBE sono consentiti solo caratteri ASCII a 7 bit. Impostazione della password di Boot Manager K2000 Boot Manager viene visualizzato in un dispositivo di destinazione che ha eseguito l'avvio PXE dall'appliance K2000. L'impostazione di una password per Boot Manager può evitare che gli utenti interrompano la sequenza di avvio prima del timeout di Boot Manager. Per impostazione predefinita in Boot Manager non è impostata alcuna password. 1 Nel riquadro di navigazione sinistro fare clic su Impostazioni per visualizzare il Pannello di controllo, quindi su Impostazioni generali per visualizzare l'omonima pagina. 2 Immettere una password in Password Boot Manager. 3 Fare clic su Salva. 19

La password di Boot Manager viene impostata per tutte le richieste di avvio PXE. Se in precedenza è stata impostata una password, questa viene utilizzata per le sessioni attive. Modifica della password di condivisione Samba È possibile modificare la password di condivisione Samba K2000. Le directory drivers e restore di condivisione Samba vengono utilizzate per caricare driver ed eseguire il backup e il ripristino di componenti della libreria, installazioni basate su script, immagini di sistema, ambienti di avvio, inventario di rete e scansioni di rete. Nota: il nome predefinito dell'account è admin, così come la password predefinita. 1 Nel riquadro di navigazione sinistro fare clic su Impostazioni per visualizzare il Pannello di controllo, quindi su Impostazioni generali per visualizzare l'omonima pagina. 2 In Password di condivisione Samba K2000 immettere una nuova password. 3 Fare clic su Salva. È stata modificata la password dell'account per la condivisione Samba. Impostazione della password VNC L'ambiente di avvio K2000 (KBE) include un client VNC Java che consente di connettersi a dispositivi remoti e di avviarli dall'appliance. Quando si crea un ambiente NetBoot in un dispositivo Mac OS X, la password VNC viene memorizzata nell'ambiente NetBoot di Mac OS X. 1 Nel riquadro di navigazione sinistro fare clic su Impostazioni per visualizzare il Pannello di controllo, quindi su Impostazioni generali per visualizzare l'omonima pagina. 2 Digitare una password in Password VNC. 3 Fare clic su Salva. Passaggi successivi Al successivo avvio di un dispositivo dall'appliance, per connettersi quest'ultimo utilizza la nuova password VNC. Configurazione delle impostazioni di data e ora dell'appliance le operazioni di distribuzione dell'appliance, i backup pianificati, le esportazioni e i trasferimenti esterni si basano sulla data e sull'ora dell'orologio di sistema. Per impostazione predefinita, l'orologio di sistema di K2000 è configurato in modo da eseguire la sincronizzazione con il server di riferimento orario Dell KACE. È possibile modificare le impostazioni dell'orologio di sistema in base al proprio fuso orario. Configurazione di data e ora L'appliance K2000 registra le operazioni di distribuzione in base alla data e all'ora del proprio orologio di sistema. È possibile impostarlo in base al proprio fuso orario per prevenire comportamenti imprevisti, ad esempio l'esecuzione di backup a elevato consumo di risorse durante picchi dell'attività di rete. 20