Specifiche Tecniche M-Bags FEBBRAIO 2015
2 INDICE 1 PREMESSA... 3 2 CONDIZIONI D ACCESSO... 3 2.1 COSA SPEDIRE... 3 2.2 DOVE È POSSIBILE SPEDIRE?... 3 2.3 PESO DEL SINGOLO INVIO E DEL SINGOLO SACCO... 4 2.4 TEMPI DI CONSEGNA... 4 2.5 ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO... 5 2.6 RESI... 5 2.7 POSTALIZZAZIONE... 5 2.8 SERVIZI ACCESSORI... 5 3 PRELAVORAZIONE E CONFEZIONAMENTO... 5 3.1 PRELAVORAZIONE... 5 3.2 ETICHETTE... 6 3.3 LAYOUT DEL SACCO M-BAGS... 7 4 TARIFFE... 7 4.1 TARIFFE M- BAGS ECONOMY... 7 4.2 TARIFFE M- BAGS PREMIUM... 7 5 DISTINTA DI ACCETTAZIONE... 8
3 1 PREMESSA Gli M-Bags sono sacchi speciali per la spedizione in tutto il mondo di libri, stampe e pubblicazioni fino ad un peso massimo di 30 Kg. 2 CONDIZIONI D ACCESSO Per accedere al servizio M-Bags i clienti sono tenuti a sottoscrivere il relativo contratto di adesione con cui si impegnano a spedire invii che rispettino i requisiti definiti da Poste Italiane relativi a: contenuti dell invio; peso del singolo invio; peso totale di ogni singolo sacco; spedizione da uno stesso mittente ad unico destinatario; prelavorazione. Per i sacchi M-Bags sono disponibili due livelli di servizio; Premium; Economy. I sacchi M-Bags Economy possono essere spediti anche in raccomandazione al prezzo di 8,26 Euro per ciascun sacco. In caso di perdita, manomissione totale o avaria totale di un sacco m-bags raccomandato, al mittente è riconosciuta un indennità pari a 150 DTS, equivalenti ad 169,905 per l anno 2015. 2.1 COSA SPEDIRE I sacchi M-Bags sono sacchi speciali che possono contenere invii misti di libri, stampe e pubblicazioni. Inoltre è possibile inserire all interno di M Bags dischi, bande magnetiche, cassette, campioni commerciali che si riferiscano esclusivamente alle pubblicazioni spedite, non sottoposti a diritti doganali e che non possano essere rivenduti. NOTA: Canada e USA non accettano M Bags contenenti dischi, bande magnetiche, cassette, campioni commerciali e non accettano gli m-bags con diritto di raccomandazione. 2.2 DOVE È POSSIBILE SPEDIRE? M- Bags può essere spedito in tutto il mondo.
4 2.3 PESO DEL SINGOLO INVIO E DEL SINGOLO SACCO Il cliente è tenuto a rispettare i seguenti limiti di peso: Il peso massimo di ogni singolo sacco M- Bags non deve superare i 30 kg; il peso dei singoli invii (libri, cataloghi, pubblicazioni periodiche) all interno del sacco non deve superare i 2 kg. 2.4 TEMPI DI CONSEGNA Sono disponibili due livelli di servizio: Premium Europa : consegna nell 85 % dei casi in tre giorni lavorativi oltre quello di impostazione; Bacino del Mediterraneo: consegna nell 85 % dei casi in 4/5 giorni lavorativi oltre quello di impostazione; Nord America: consegna nell 85 % dei casi in 5/6 giorni lavorativi oltre quello di impostazione; Resto America Asia Oceania: consegna nell 85 % dei casi in 7/8 giorni lavorativi oltre quello di impostazione; Altri paesi dell Africa: consegna nell 85 % dei casi in 8/9 giorni lavorativi oltre quello di impostazione; Economy Europa: consegna nell 85 % dei casi in 6 giorni lavorativi oltre quello di impostazione; Bacino del Mediterraneo: consegna nell 85 % dei casi in 10 giorni lavorativi oltre quello di impostazione; Nord America e Oceania: consegna nell 85 % dei casi in 14 giorni lavorativi oltre quello di impostazione; Resto America Asia Africa; consegna nell 85 % dei casi in 15/20 giorni lavorativi oltre quello di impostazione.
5 2.5 ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO Per l attivazione del servizio, il cliente deve rivolgersi alle strutture commerciali di riferimento per la sottoscrizione del contratto e per il rilascio dell autorizzazione SMA (Senza Materiale Affrancatura) o MAAF (Macchina Affrancatrice). Il relativo codice autorizzativo deve essere riportato sull etichetta di ogni singolo sacco. 2.6 RESI La restituzione al mittente degli M-bags non recapitati (di seguito servizio resi ) può essere effettuata solo se richiesta dal mittente. Sull involucro esterno deve essere presente la dicitura internazionale If undelivered, please return to.. (mittente). Le tariffe per i resi sono: 0-500 g: 0,21 Oltre 500 g: 0,36 2.7 POSTALIZZAZIONE Gli M-bags possono essere postalizzati presso: Centri Meccanizzati Postali (CMP); Centri prioritari (CP); Centri di distribuzione (CD). 2.8 SERVIZI ACCESSORI Per il prodotto M-bags sono previsti i seguenti servizi accessori: servizio di Posta Full Easy (per fornitura materiali e prelavorazione), previa sottoscrizione dell apposito contratto; servizio con diritto di raccomandazione e di A/R solo in caso di M Bags Economy. 3 PRELAVORAZIONE E CONFEZIONAMENTO 3.1 PRELAVORAZIONE Il Cliente è tenuto ad inserire gli invii in sacchi monouso di fibre polipropilene. Ogni invio deve riportare l indirizzo del destinatario e non deve superare i 2 kg. Poste Italiane mette a disposizione del Cliente, al costo di 0,50, appositi sacchi monouso della dimensione di 70 x 100 cm, resistenti, leggeri, in fibre di prolipropene. Per garantire l inviolabilità del contenuto il Cliente è tenuto a chiudere il sacco con un sigillo di nylon regolabile, autobloccante.
6 3.2 ETICHETTE Ciascun sacco M Bags deve essere munito di un apposita etichetta indirizzo di forma rettangolare che il Cliente è tenuto a compilare con i dati e l indirizzo del destinatario e con l indicazione del servizio prescelto tra Premium, Economy o Economy Raccomandato. L etichetta indirizzo deve essere di tela sufficientemente rigida, cartone resistente, materiale plastico, pergamena o carta incollata su tavoletta e deve essere provvista di un occhiello. Le dimensioni dell etichetta non devono essere inferiori a 90 x 140 mm, con la tolleranza di 2 mm. L affrancatura M-Bags deve essere riportata, per l importo totale, sull etichetta indirizzo del sacco. L indirizzo del destinatario e del mittente deve, inoltre, essere indicato su ciascun pacchetto di stampe inserito nel sacco. L etichetta dovrà riportare, oltre all affrancatura, le seguenti indicazioni: Data di spedizione; Indirizzo del mittente; Livello di servizio scelto Premium/Economy/ Raccomandato; Peso in Kg; Indirizzo del destinatario; Contenuto. Per le spedizioni verso i paesi extra Unione Europea, il Cliente è tenuto a compilare il modello CN 22 che deve essere posto sul retro dell etichetta indirizzo. Se il valore del contenuto dichiarato dal mittente supera 300 DTS (pari a 339,81 fino al 31/12/2015), i sacchi M-bags devono essere corredati del modello CN 23 debitamente compilato e contenente la descrizione dettagliata del contenuto. Sia il modello CN 22 che il CN 23 sono disponibili presso gli uffici di accettazione. Esempio etichetta M-Bags
7 3.3 LAYOUT DEL SACCO M-BAGS 4 TARIFFE 4.1 TARIFFE M- BAGS ECONOMY M Bags Economy Zona Fino a 5 Kg Per ogni Kg oltre i 5 kg Zona 1 8,26 2,07 Zona 2 9,30 2,07 Zona 3 9,30 2,07 Al prodotto M-Bags Economy è associabile il servizio accessorio di raccomandazione alla tariffa di 8,26 per ogni sacco, oltreché l avviso di ricevimento (A/R Modello CN 07) alla tariffa di 0,95. 4.2 TARIFFE M- BAGS PREMIUM M Bags Premium Zona Fino a 5 Kg Per ogni Kg oltre i 5 kg Zona 1 12,91 4,96 Zona 2 25,82 8,26 Zona 3 36,15 10,33
8 5 DISTINTA DI ACCETTAZIONE