Termini e Condizioni Generali e di Vendita - area Offerte nel sito web

Transcript

1 Termini e Condizioni Generali e di Vendita - area Offerte nel sito web 1. Premessa Quanto scritto di seguito costituisce un accordo tra le parti, cioè il Cliente finale (colui che acquista), le aziende (i Partner) e noi (Officine Thea), pertanto, la sottoscrizione di quest accordo prevede l accettazione di tutte le clausole in esso contenute. 2. Mission Officine Thea attraverso il sito web promuove e sponsorizza attività inerenti all organizzazione di eventi e matrimoni. Attraverso questo sito web i clienti finali potranno visionare le migliori aziende dislocate sul territorio nazionale e potranno contestualmente usufruire di offerte vantaggiose promosse dalle stesse aziende ed acquistabili on-line. All interno del sito di proprietà di Officine Thea, e nello specifico all interno della sezione denominata Offerte, vengono messe a disposizione una serie di promozioni relative a servizi o merci promosse dalle società che all interno dello stesso sito effettuano pubblicità. Emittenti delle offerte, e debitori della fornitura dei servizi o delle merci specificati nelle offerte, sono esclusivamente i Partner ivi indicati, che erogano tali prestazioni in base alle loro condizioni generali di vendita. Officine Thea non è debitrice dell erogazione dei servizi o la consegna delle merci indicate, bensì deve solamente far sì che l Offerta garantisca al cliente finale il diritto all erogazione della prestazione da parte del Partner. Per l utilizzo del servizio offerto da Officine Thea valgono esclusivamente le seguenti condizioni d uso. Le offerte promosse nel sito si riferiscono a prestazioni concrete (Servizi) o a merce concreta (Prodotti). 3. Contratto Il Cliente finale dichiara che con l accettazione di questo contratto ha preso visione di ogni sua clausola e sottoscrivendo tale contratto prende atto ed accetta che l Acquisto sarà regolato da questo Accordo. 4. Diritti del consumatore Al Cliente finale, in quanto consumatore, nulla di quanto previsto in questo Accordo potrà avere l effetto di limitare o escludere i diritti fondamentali riconosciuti al consumatore dal Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 (il "Codice del Consumo"). 5. Contatti Il sito web e il sistema di vendita delle offerte su questo sito vengono gestiti da: Officine Thea Via F. Ricciardi, Caserta 6. Accettazione dei Termini e delle Condizioni Generali e di Vendita I termini e le Condizioni Generali e di Vendita di Officine Thea si intendono accettate e confermate premendo il pulsante relativo all atto dell ordine. Le presenti condizioni d uso possono essere consultate in qualsiasi momento sul sito stampate e/o memorizzate su un PC. 7. Acquisto delle Offerte 7.1 Il processo di acquisto. Officine Thea vende Offerte, proposte da aziende Partner, relative a Prodotti o Servizi. Si inizia il processo di acquisto per aggiudicarsi un Offerta, dopo aver accettato questi termini e condizioni di vendita spuntando la relativa casella al momento dell Acquisto. Una volta effettuato il pagamento l Acquisto dell offerta sarà completato (e un relativo contratto di Acquisto sarà concluso) solo Pagina 1 di 6

2 nel momento in cui il Cliente finale riceverà una di conferma della transazione da parte di Officine Thea (tale costituisce la nostra accettazione della transazione). Officine Thea si riserva il diritto di rifiutare o cancellare la transazione, senza alcun motivo fino al momento dell accettazione dell Offerta, e successivamente in caso di violazione di questo Accordo. Qualora l Acquisto riguardi un Offerta per uno specifico Prodotto, al momento dell Acquisto si dovrà indicare il luogo di consegna della merce. Una volta che il processo di Acquisto è stato completato, l indirizzo di consegna non potrà più essere modificato. I termini di consegna sono indicati nell Offerta al momento dell Acquisto. 7.2 Come si acquista un Offerta sul sito Conferma premendo il pulsante "Compra Subito" nella pagina dell Offerta Inserisci nome, indirizzo , dati della carta di credito o account Paypal L acquisto si effettua confermando le condizioni d uso e cliccando sul pulsante "Acquista". L accettazione del contratto di compravendita da parte di Officine Thea avviene con la conferma, sotto forma di invio del codice offerta L offerta viene acquistata secondo le condizioni indicate all interno dell offerta stessa, attraverso il versamento di una cifra di acconto per Prodotto /Servizio offerto. Il saldo dell Offerta avverrà direttamente con l azienda promotrice dell offerta secondo le condizioni indicate nell Offerta o richieste dall azienda partner Il codice offerta, e i tutti i dati relativi ad essa, verranno trasmessi al cliente finale, in formato pdf, nel momento in cui avverrà la contabilizzazione da parte di Officine Thea del pagamento effettuato dal Cliente finale Stampa il pdf dell offerta con relativo codice e presentarlo all azienda promotrice dell Offerta. 7.3 Conferma dell Acquisto Offerta L Offerta risulta venduta solamente quando Officine Thea avrà contabilizzato, con buon esito, il pagamento da parte del Cliente finale. Nel caso in cui il pagamento non abbia buon esito (ad es. per inesistenza del conto bancario indicato, per mancanza di copertura, per un numero di carta di credito sbagliato o per raggiungimento del limite della carta di credito), l Offerta non potrà, ovviamente, ritenersi acquistata. Nel momento in cui l acquisto è andato a buon fine, verrà inviata l Offerta in formato pdf all indirizzo e- mail indicato nell ordine, con relativo codice offerta. 7.4 Codici Inequivocabili Tutte le Offerte riportano codici inequivocabili. Quando ci si presenterà dall azienda Partner, quest ultima verificherà il codice dalla sua lista identificativa. Sono vietati la riproduzione, l editing o la manipolazione delle Offerte. In caso di fondato sospetto di riproduzione illecita, Officine Thea si riserva il diritto di comunicare i dati memorizzati al Partner relativo e di adire le vie legali. 7.5 Utilizzo dell Offerta Ogni Offerta potrà essere utilizzato una sola volta, e non è possibile effettuare un rimborso dell Offerta superati i 7 giorni dal ricevimento del pdf della stessa. 7.6 Scadenza dell Offerta Il periodo di utilizzo e scadenza delle Offerte è chiaramente indicato all interno dell Offerta stessa. 7.7 Riscatto dell Offerta Una volta effettuato un Acquisto, l Offerta potrà essere riscattata per ottenere i relativi Prodotti / Servizi di un Partner. I Prodotti/Servizi offerti dal Partner, riscattabili tramite l Offerta, sono quelli indicati sull Offerta stessa. Qualsiasi tentativo di riscattare un Offerta in violazione di questo Accordo potrà comportare l annullamento dell Offerta a nostra (o del Partner) sola discrezione. Pagina 2 di 6

3 7.8 Erogazione dell Offerta Per l erogazione dell Offerta relativa a servizi è necessario accordarsi direttamente con l azienda Partner dopo l acquisto dell Offerta, rispettando i termini di scadenza previsti dalla stessa. Trascorso il periodo di validità indicato nell Offerta, salvo diversi accordi tra cliente e azienda Partner, questa potrà non considerarsi più valida e riscattabile. 7.9 Durata dell Offerta nel sito web La durata della vendita di un Offerta è limitata nel tempo e viene stabilita individualmente da Officine Thea per ciascuna Offerta. Il termine di acquisto è indicato nell Offerta. Decorso il termine, l acquisto dell Offerta non sarà più possibile. 8. Responsabilità 8.1 Si tenga presente che è il Partner, e non Officine Thea, a vendere i Prodotti/Servizi e, quindi, è il Partner la parte che conclude un contratto con il soggetto che riscatterà l Offerta di Prodotti / Servizi. Il Cliente finale, sottoscrivendo questo Accordo, oltre al contratto con il Partner, conclude un contratto separato anche con Officine Thea per l Acquisto dell Offerta, che è rappresentata da questo Accordo. 8.2 Officine Thea garantisce che il Partner accetterà l offerta alle condizioni ivi stabilite. Tuttavia, la descrizione dei servizi o dei prodotti, inserita nell Offerta, viene predisposta sulla base delle indicazioni fornite dal Partner che consegnerà il prodotto o erogherà il servizio. 8.3 Officine Thea non è responsabile della conformità di quanto descritto con il prodotto effettivamente fornito dal Partner o il servizio da quest ultimo effettivamente erogato. Il Partner si assume ogni responsabilità in relazione all idoneità, funzionamento e conformità del prodotto rispetto a quanto indicato nel voucher, nonché in relazione alle caratteristiche dei servizi dallo stesso prestati. 8.4 Ai fini dell esercizio dei diritti di garanzia sui beni acquistati direttamente dal Partner, ogni comunicazione dovrà essere inviata al Partner ai recapiti dettagliatamente indicati al momento dell acquisto. 8.5 Nel caso in cui il prodotto sia venduto direttamente da Officine Thea e non dal Partner, Officine Thea assumerà gli obblighi del venditore di cui agli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo consultabili qui. Ai fini dell esercizio dei diritti di garanzia sui beni acquistati direttamente da Officine Thea e non dal Partner, ogni comunicazione dovrà essere inviata a Officine Thea, - Servizio Clienti Via F.Ricciardi, Caserta. Officine Thea provvederà al ritiro del prodotto, alla verifica dello stato dello stesso e all adempimento delle conseguenti obbligazioni di garanzia nei limiti e nelle modalità di cui alle sopraindicate disposizioni di legge. 9. Diritto di recesso 9.1 Ai sensi dell art. 64 D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206, il diritto di recesso può essere esercitato dalle sole persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale. Il cliente ha diritto di recedere dal contratto relativo all acquisto dell offerta entro sette giorni lavorativi, senza alcuna penalità. 9.2 Il termine per l esercizio del diritto di recesso decorre dalla data di acquisto da parte del cliente. 9.3 Il valido esercizio del diritto di recesso è condizionato all invio di una lettera raccomandata A/R, corredata del pdf dell offerta acquistata al seguente indirizzo: Officine Thea, - Servizio Clienti Via F.Ricciardi, Caserta. 9.4 In caso di recesso il cliente riceverà il prima possibile e, comunque, non oltre i 30 giorni successivi al ricevimento della comunicazione di esercizio del diritto di recesso, il rimborso della somma corrisposta mediante accredito sulla carta di credito originariamente adottata o su qualsiasi altro mezzo di pagamento scelto dal cliente al momento dell acquisto. Rimangono escluse dal diritto di recesso le spese di restituzione, che sono, in ogni caso, a carico del cliente (ai sensi dell art. 67 co. 3 D.Lgs. n. 206/2005). 9.5 Qualora l esercizio del diritto di recesso sia relativo all acquisto di un prodotto: (i) Se il prodotto è stato venduto direttamente da Officine Thea, il cliente può esercitare il diritto di recesso inviando la comunicazione, di cui al punto 5.3 che precede, entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto stesso a Officine Thea, - Servizio Clienti Via F.Ricciardi, Caserta, dichiarando la volontà Pagina 3 di 6

4 di recedere dall acquisto ed allegando il pdf dell offerta. Contestualmente il cliente dovrà rispedire al mittente il prodotto. (ii) Se il prodotto è stato fornito dal Partner, il recesso si esercita entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del codice offerta, inviando la comunicazione unitamente al pdf offerta stesso. In ogni caso, se il cliente ha anche ricevuto il prodotto, sarà tenuto, al fine di ricevere il rimborso, a restituire il prodotto al Partner. 9.6 Il prodotto deve essere restituito in buono stato di conservazione e la sua sostanziale integrità è condizione essenziale per il valido esercizio del diritto di recesso. Inoltre, il prodotto deve essere restituito completo di pertinenze ed accessori e protetto accuratamente per evitare qualsiasi danneggiamento, scritta o alterazione, utilizzando l imballaggio originale, o ove non possibile, utilizzando un imballaggio idoneo a proteggerli da eventuali danni o alterazioni. Officine Thea e/o il Partner si riservano il diritto di ispezionare i prodotti al momento della ricezione e rifiutare la richiesta di rimborso nel caso in cui i prodotti non siano conformi ai suddetti requisiti. Il rimborso sarà effettuato nel più breve tempo possibile ed in ogni caso entro 30 giorni dalla ricezione da parte di Officine Thea della richiesta di cancellazione (il rimborso sarà effettuato con le medesime modalità di pagamento utilizzate per l acquisto o negli altri modi previsti dalla legge). Il rimborso includerà tutte le spese di spedizione iniziali, ma non le spese per la restituzione del prodotto a Officine Thea o al Partner che rimarranno interamente a tuo carico ai sensi dell Articolo 67 comma 3 del Codice del Consumo. 10. Esclusione del diritto di recesso e cancellazione dell Offerta 10.1 Il diritto di recesso non può essere esercitato nel caso in cui la relativa vendita abbia avuto a oggetto: a) beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; b) software informatici, cd, dvd o altri prodotti consegnati con sigillo SIAE, aperti dal consumatore; c) prodotti audiovisivi, quotidiani e periodici; 10.2 Il cliente non può esercitare il diritto di recesso successivamente all utilizzo dell Offerta presso il Partner, oppure, in ipotesi di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l accordo del cliente stesso, prima dei 7 giorni dall acquisto dell offerta stessa. 11. Restrizioni La riproduzione, vendita, rivendita o commercio di un Offerta è vietata. Qualsiasi tentativo di mettere in essere una qualsiasi di tali attività potrà comportare l annullamento dell Offerta; L Offerta è riscattabile esclusivamente nella sua interezza e non potrà essere utilizzata in modo incrementale. Sebbene non dovrebbe mai accadere, nel caso in cui, per un motivo imputabile al Cliente, l Offerta venisse riscattata solo parzialmente, non si avrà alcun diritto ad un credito, rimborso o nuova Offerta per un valore pari alla differenza tra il valore dell Offerta e l ammontare dei Prodotti/Servizi riscattati. 12. Eccezioni Solo il Partner potrà, a sua discrezione, consentirti di riscattare l Offerta in più volte, ovvero combinarli con altre promozioni, voucher, certificati o coupon di terzi soggetti. 13. Cancellazioni e Rimborsi 13.1 In caso di cessazione definitiva di un azienda Partner, le relative Offerte non ancora riscattate saranno sempre rimborsati Ai sensi dell Articolo 64 del Codice del Consumo, e salvo quanto diversamente previsto in relazione ad una specifica offerta per la quale il diritto di recesso potrebbe essere escluso, qualsiasi Offerta non ancora riscattato potrà essere restituito e rimborsato entro i primi 7 giorni lavorativi decorrenti dal giorno successivo a quello in cui hai ricevuto il codice offerta. Le richieste presentate entro il suddetto limite saranno effettuate tramite un rimborso del prezzo di Acquisto dell Offerta (effettuato con le medesime modalità di pagamento utilizzate per l acquisto o negli altri modi previsti dalla legge) nel più breve tempo Pagina 4 di 6

5 possibile ed in ogni caso entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta da parte di Officine Thea. Qualora il suddetto termine sia decorso non avrai diritto a ricevere un rimborso per l Offerta. 14. Modifiche funzionalità del sito web Officine Thea si riserva il diritto di modificare, limitare o cessare l entità e le funzionalità del sito web in qualsiasi momento. Benché sia sempre ns. cura offrire il ns. servizio senza guasti tecnici, l eventuale utilizzo potrà sempre essere sospeso a causa di lavori di manutenzione,nuovi sviluppi e/o altri intralci. Eventualmente ciò potrebbe causare una perdita di dati. Pertanto Officine Thea non si assume alcuna responsabilità per la disponibilità del servizio, l assenza di guasti tecnici o perdite di dati. 15.Diritti di Proprietà Officine Thea ed i suoi partner detengono tutti i diritti d autore e tutti gli altri diritti relativi al servizio ed ai contenuti, alle informazioni, immagini, video e banche dati ivi contenuti (di seguito chiamati "proprietà protetta"). La modifica, riproduzione, pubblicazione e il trasferimento a terzi e/o altre utilizzazioni della proprietà protetta senza il previo consenso scritto da parte di Officine Thea o del partner relativo sono pertanto esplicitamente vietati. 16. Modifiche ai Termini e alle Condizioni Officine Thea potrà adeguare le presenti condizioni d uso in qualsiasi momento, ad es. ai fini dell adattamento alle norme di legge o dell adeguamento a funzioni modificate. Le condizioni d uso rispettivamente valide sono consultabili sul sito Qualora non vengano accettate le condizioni d uso modificate, non ci si potrà più avvalere del ns. servizio. 17. Validità del contratto Nel caso in cui singole disposizioni di queste condizioni generali o del contratto stipulato con il Partner contrattuale fossero o diventassero del tutto o in parte invalide, ciò non comprometterà la validità delle restanti disposizioni contrattuali. 18. Accuratezza delle Informazioni. Il Cliente finale garantisce che tutte le informazioni fornite al momento dell Acquisto sono vere, complete ed accurate, diversamente si assume tutte le responsabilità civili e penali per aver fornito dati falsi. 19. Clausola di Manleva Il Cliente finale dichiara e garantisce di tenere indenne e di manlevare Officine Thea nonché i soggetti ad essa collegati o da essa controllati, i suoi rappresentanti e i suoi dipendenti da qualsiasi obbligo risarcitorio (incluse le spese legali) che possa originarsi a loro carico in relazione all'utilizzo del Sito e del materiale da parte dell'utente o in conseguenza della violazione delle presenti Condizioni. Il Cliente finale sarà tenuto a risarcire qualsiasi perdita, responsabilità o costo da noi incorso in conseguenza di qualsiasi domanda o procedimento legale instaurato o minacciato nei nostri confronti da qualsiasi persona conseguente a: a) l uso da parte tua del Servizio o del Sito b) l uso delle Offerte da parte tua o di altro soggetto a cui tu hai trasferito o ceduto l Offerta; c) l uso dei nostri Servizi o del Sito con la tua password 20. Comunicazioni Ad eccezione di quanto diversamente stabilito in questo Accordo, le comunicazioni da effettuarsi tra le parti dovranno essere effettuate per iscritto e consegnate a mano, tramite , oltre che (nei casi in cui ci invii comunicazioni aventi finalità di natura legale e/o giudiziaria) inviate via fax nonché tramite posta raccomandata ove espressamente richiesto, alla nostra sede legale: Officine Thea, - Servizio Clienti Via F.Ricciardi, Caserta. Pagina 5 di 6

6 21. Trattamento dei dati Inserendo i propri dati personali nel processo d acquisto il Cliente finale acconsente al trattamento degli stessi secondo quanto previsto dal d.lgs 196/2003 del 30 giugno Controversie e Foro competente Il presente contratto e regolato dalla legge italiana con esclusione della Convenzione sulla Vendita Internazionale di Beni (CISG). Ogni controversia relativa all interpretazione, esecuzione e risoluzione del contratto tra il cliente e Officine Thea sarà competente il Tribunale di S.Maria Capua Vetere, sezione distaccata di Caserta. 23. Accettazione delle condizioni generali di utilizzo del servizio L'Utente dichiara ai sensi e per gli effetti dell'art. 1341, 2 comma, cod. civ., di avere letto con attenzione e di approvare specificamente tutte le clausole contenute nel presente Accordo Termini e Condizioni Generali e di vendita negli articoli precedenti riguardanti: 1. Premessa, 2. Mission, 3. Contratto, 4. Diritti del consumatore, 5. Contatti, 6. Accettazione dei Termini e delle Condizioni Generali e di Vendita, 7. Acquisto delle Offerte, 7.1 Il processo di acquisto, 7.2 Come si acquista un Offerta sul sito ( ), 7.3 Conferma dell Acquisto Offerta, 7.4 Codici Inequivocabili, 7.5 Utilizzo dell Offerta, 7.6 Scadenza dell Offerta, 7.7 Riscatto dell Offerta, 7.8 Erogazione dell Offerta, 7.9 Durata dell Offerta nel sito web, 8. Responsabilità, 9. Diritto di recesso ( ), 10. Esclusione del diritto di recesso e cancellazione del Coupon, 11. Restrizioni, 12. Eccezioni, 13. Cancellazioni e Rimborsi, 14. Modifiche funzionalità del sito web, 15.Diritti di Proprietà, 16. Modifiche ai Termini e alle Condizioni, 17. Validità del contratto, 18. Accuratezza delle Informazioni, 19. Clausola di Manleva, 20. Comunicazioni, 21. Trattamento dei dati, 22.Controversie e Foro competente. Caserta, 18/09/2013 Pagina 6 di 6