CROCIERA NEL MEDITERRANEO MARINER OF THE SEAS 27 AGOSTO 2011 CONVOCAZIONE GRUPPO MARTINELLI

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1 CROCIERA NEL MEDITERRANEO MARINER OF THE SEAS 27 AGOSTO 2011 CONVOCAZIONE GRUPPO MARTINELLI LUOGO E ORARIO DI RITROVO: Sabato 27 agosto Il ritrovo dei sigg. partecipanti è fissato come segue: Lucca: (ospiti Sct e Martinelli) ritrovo pullman numero n.1 e n.2 ore davanti il supermercato Esselunga di S. Concordio partenza pullman ore Viareggio: (ospiti Sct Mare) ritrovo pullman n.3 e n.4 ore davanti al Magazzino SCT Mare in Via dei Falegnami, 1, zona Industriale Bocchette partenza pullman ore Carrara: (ospiti Itf) ritrovo pullman n.5 ore presso campo sportivo Covetta, in Via Covetta a Avenza partenza pullman ore Il ritrovo a Genova è presso Porto di Genova, Terminal Crociere Ponte dei Mille, desk personalizzato Gruppo Martinelli dalle ore ed entro e non oltre le ore 15.00, per la consegna dei bagagli e il ritiro dei documenti. All'imbarco i crocieristi dovranno svolgere nell'ordine le seguenti operazioni: a) presentarsi al banco check-in Royal Caribbean per il controllo del biglietto di crociera e del documento di riconoscimento. b) vi verranno consegnate le etichette bagaglio da compilare con nome, cognome, nome della nave, numero della cabina, data e porto di partenza. b) consegnare il bagaglio, precedentemente etichettato, agli addetti che provvederanno a recapitarlo in cabina. c) dopo il controllo dei documenti, i crocieristi riceveranno la Sea Pass, la carta magnetica utile per i pagamenti a bordo. Per il rilascio della Sea Pass è richiesta la registrazione della propria carta di credito, oppure l addebito degli extra sulla tessera. Nessun deposito monetario è richiesto, ma al raggiungimento dei 300 dollari di spesa i clienti sono chiamati a saldare subito tale cifra. In nessun caso sono accettati gli assegni personali ne le carte di credito prepagate. Lo staff Studio DOC e Royal Caribbean saranno a disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento.

2 Il check in chiuderà circa due ore prima della partenza della nave, alle ore 17.00, ma per questioni organizzative raccomandiamo di essere a bordo entro le ore massimo La partenza della nave è prevista alle ore Il rientro al porto di Genova il 03 settembre è previsto alle ore Itinerario crociera MARINER OF THE SEAS: Giorno Itinerario Arrivo Partenza Sabato 27 Genova Domenica 28 Ajaccio (Corsica) Lunedì 29 Cannes/Montecarlo Martedì 30 Barcellona (Spa) Mercoledì 31 Palma di Maiorca (Spa) Giovedì 1 navigazione - - Venerdì 2 Civitavecchia (Ita) Sabato 3 Genova (Ita) HOSPITALITY DESK A BORDO: Al Ponte 6 a disposizione esclusiva degli ospiti Gruppo Martinelli per informazioni durante la crociera, con i seguenti orari : - Mattina: dalle ore alle ore Pomeriggio: dalle ore alle ore Sera: dalle ore alle ore PROGRAMMA DEL GIORNO: Il giorno di imbarco alle ore 16,00 è previsto un incontro di benvenuto, riservato agli ospiti del gruppo Martinelli, per la presentazione della nave, dei servizi e delle escursioni ( il luogo dell incontro sarà comunicato al momento dell imbarco). Ogni sera verrà distribuito nelle cabine il programma dettagliato per il giorno successivo al fine di informare i crocieristi sulle attività ed i divertimenti proposti dallo staff Royal Caribbean. E previsto un programma esclusivo per il gruppo Martinelli, che vi sarà comunicato durante i saluti aziendali il giorno dell imbarco e sarà riportato nel dettaglio nel Diario di Viaggio che vi sarà consegnato con i documenti di viaggio. DOCUMENTI DI VIAGGIO: Per i cittadini italiani, residenti in Italia, sarà necessario essere in possesso di carta d identità valida per l espatrio o del Passaporto in corso di validità (N.B. la patente di guida non può essere considerata valida).

3 Attenzione: non sono accettate le carte d identità cartacee ed elettroniche rinnovate con il timbro! Per i cittadini stranieri residenti in Italia sarà necessario controllare la validità del documento per l espatrio presso il consolato o ambasciata di appartenenza. MINORI: I ragazzi con più di 15 anni possono salire a bordo con: 1) Propria carta d identità valida per l espatrio; 2) Passaporto proprio del minore; I documenti validi per i minori di 15 anni di nazionalità italiana che espatriano sono: 1) Passaporto dei Genitori o di chi ne fa le veci su cui sono inseriti i nominativi dei minori purchè esso sia stato rilasciato anteriormente al 25 novembre 2009 (dai 10 ai 15 anni dovrà essere inserita anche la foto); 2) Passaporto proprio (rilasciato a qualsiasi età); 3) Certificato di nascita del minore, corredato di fotografia del bambino e vidimato dalla Questura competente per l espatrio. In nessun caso i minori di anni 18 possono salire a bordo della nave non accompagnati. Attenzione: In caso di minore in cabina con un solo genitore o con terzi è necessario avere la delega scritta del secondo genitore o di entrambi (questo non vale per affidamenti esclusivi che devono essere provati). (I moduli delega sono disponibili presso i punti vendita del gruppo Martinelli e sui sito e siti collegati) VIAGGIARE CON SOLDI CONTANTI: Ai sensi del Regolamento CE 1889/2005 ogni persona fisica che entra o esce dalla Comunità e trasporta denaro contante di importo pari o superiore ad Euro ,00 deve dichiarare tale somma alle autorità competenti dello Stato membro, attraverso il quale essa entra nella Comunità o ne esce a norma del presente regolamento. PAGAMENTI A BORDO: A bordo sarà aperto per ogni camera un conto di addebito, detto SeaPass. Il conto vi permette di usufruire di tutti i servizi extra di bordo, senza utilizzare il denaro contante (non sono presenti bancomat a bordo). Il conto sarà convalidato con carta di credito o di addebito, sulla quale verranno automaticamente addebitate le spese effettuate a bordo. Un estratto conto dettagliato in dollari sarà consegnato in camera. Il pagamento sarà addebitato sulla carta in euro. Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express, Discovery e Diners. Non sono accettate Visa Elektron, Bancomat e tutte le carte prepagate. Per tutti gli acquisti extra, i prezzi esposti sono tasse escluse, che pertanto verranno addebitate su tutte le spese nella misura del 15% nella Sea Pass. N.B.= La compagnia navale potrà chiedere al crocierista di addebitare sulla carta di credito un importo a titolo di acconto e/o deposito, che sarà in linea con la spesa giornaliera del crocierista, per assicurare la disponibilità di fondi e risulterà come in sospeso (pending). Generalmente ci vorranno 30 giorni lavorativi dalla fine della crociera perché tale addebito venga stornato.(questa eventualità si può verificare qualora il monte acquisti giornaliero risulti piuttosto elevato).

4 MANCE A BORDO: Le mance al personale di bordo sono già incluse nella quota della vostra crociera. Riceverete in camera, 2 giorni prima dello sbarco, i vouchers che dimostrano che avete pagato le mance. STATO DI SALUTE E ATTITUDINE AL VIAGGIO: Il passeggero garantisce di essere in condizioni fisiche idonee a viaggiare per nave ed aereo. Eventuali condizioni di inabilità e/o handicap obbligano il passeggero a presentare all atto della prenotazione un certificato medico attestante l idoneità al viaggio, in assenza del quale potrà essere rifiutato l imbarco. Eventuali specifiche esigenze di trasporto e/o alloggio e/o assistenza dovranno essere comunicate all atto della prenotazione e sono soggette a disponibilità. Le navi non dispongono di locali/attrezzature/assistenza medica specialistiche. Le signore che abbiano raggiunto le 24 settimane di gravidanza alla data dell imbarco non sono accettate a bordo, neanche previa presentazione del certificato medico. Royal Caribbean non è in ogni caso responsabile di qualsivoglia conseguenza derivante dall inabilità del passeggero al viaggio, che sia stata o meno manifestata. Nessun rimborso o indennizzo è dovuto al passeggero che non possa iniziare ovvero proseguire il viaggio a cagione della propria inabilità. ASSICURAZIONE: è stata emessa una polizza assicurativa medico-bagaglio base valida per tutto il soggiorno per i partecipanti. In caso di necessità, contattare sempre i nostri assistenti Studio Doc a bordo prima di ogni richiesta di prestazione medica. Troverete tutte le informazioni necessarie (modalità di contatto e di comportamento in caso di attivazione del servizio, massimali etc) all interno dei documenti di viaggio. SERVIZIO MEDICO: E presente a bordo un centro medico che dispone di un dottore qualificato e di una o più infermiere. Tutti i servizi medici sono a pagamento e dovranno essere pagati a bordo. Si raccomanda di portare con sé i comuni farmaci da viaggio. PASTI: Gli orari dei pasti si basano sulla posizione geografica e l'itinerario della nave e sono indicati nel programma giornaliero. COLAZIONE: Libera e senza posti riservati. PRANZO: Libero e senza posti riservati. CENA: E stato confermato il secondo turno al ristorante principale alle ore 21.15, con posti riservati presso l area Gruppo Martinelli. SERVIZIO IN CAMERA: E disponibile in qualsiasi ora del giorno o della notte : gratuito per i pasti principali, a pagamento $3,95 tra la mezzanotte e le ore 5,00 del mattino.

5 DIETE SPECIALI: Tutti coloro che hanno esigenze particolari dovranno comunicarlo al momento della prenotazione o comunque prima della salita a bordo. Il cliente dovrà attendere la risposta da parte degli organizzatori. I pasti a regime particolari sono disponibili solo al ristorante principale. REGOLE SUL FUMO: Sulle navi sono predisposte aree fumatori e non fumatori. Tutti i teatri, le sale da pranzo e le camere (escluse quelle con balcone) sono non fumatori. Per poter fumare o acquistare tabacco a bordo è necessario essere maggiorenni. Sigarette, sigari e tabacco non dovranno essere gettate in mare ma posti negli appositi contenitori. La normativa sul fumo può essere soggetta a limitazioni in base alle leggi locali. I trasgressori potranno essere soggetti a multe. LETTINI E CULLE: Sono a disposizione del crocierista gratuitamente per bambini al di sotto dei 3 anni, senza diritto di prenotazione. Si invitano i signori crocieristi a non occupare i lettini con oggetti personali durante eventuali lunghe assenze. SERVIZI A BORDO: A bordo gli ospiti possono scegliere tra moltissime strutture dove praticare attività a bordo, nei 15 ponti presenti, tra cui pista di pattinaggio sul ghiaccio, parete per scalata, campo da golf a 9 buche, campo da gioco per pallacanestro e pallavolo. Inoltre: Il Day Spa mette a disposizione una modernissima palestra e un impianto termale all avanguardia, oltre al salone di bellezza e al salone di parrucchieri. Il Casinò Royal intratterrà le vostre serate. Una biblioteca su 2 piani con oltre 3000 volumi, un teatro che offre spettacoli in stile Broadway, musical e rappresentazioni a tema, un nightclub, una sala proiezione. BAMBINI: Per i bambini c è a disposizione l Adventure Ocean Youth Programme che propone attività guidate e sorvegliate per bambini e ragazzi di tutte le età: ROYAL BABIES* (da 6 a 18 mesi) ROYAL TOTS* (da 18 a 36 mesi) AQUANAUTS (da 3 a 5 anni) EXPLORERS (da 6 a 8 anni) VOYAGERS (da 9 a 11 anni) NAVIGATORS (da 12 a 14 anni) TEENS (da 15 a 17 anni) * si richiede la partecipazione dei genitori Troverete conferme orari e attività specifiche nel programma del giorno. Servizio babysitting personalizzato su richiesta e a pagamento. ESCURSIONI: Le escursioni sono prenotabili prima della partenza. Nel sito internet e siti collegati, sono indicate tutte le istruzioni per l adesione e per il pre pagamento.

6 Vi ricordiamo che per le escursioni prenotate entro il 31 luglio è previsto uno sconto del 10%. Verranno comunque accettate adesioni a bordo durante i saluti aziendali e la presentazione del programma. L effettuazione delle escursioni è subordinata al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti. Escursione di Ajaccio: Per chi volesse aderire all escursione del 28 agosto, ricordiamo che questa sarà confermata la sera prima in base al numero di partecipanti e alla disponibilità dei pullman e delle guide. Per informazioni a bordo rivolgersi all hospitality desk Gruppo Martinelli. SALITA A BORDO DOPO ESCURSIONI: Nei documenti di viaggio saranno riconfermati gli orari di partenza della nave dal singolo porto dopo le escursioni. In caso di spostamenti con mezzi propri è responsabilità dei passeggeri essere a bordo entro e non oltre 1 ora dalla partenza della nave. OGGETTI PREZIOSI: Tutti gli oggetti preziosi e di valori, nonché quelli per voi di particolare importanza (medicine, documenti di viaggio, macchine fotografiche, gioielli, oggetti fragili etc ) devono essere trasportati a mano e non devono essere lasciati incustoditi in camera o a bordo. Essi potranno essere custoditi nella cassetta di sicurezza o depositati presso il Commissario di bordo. Royal Caribbean non si assume la responsabilità per gli oggetti lasciati incustoditi. In caso di furto o danneggiamento, vi invitiamo a denunciare subito l accaduto. OGGETTI PROIBITI: Non sono ammessi oggetti pericolosi o illegali (armi, esplosivi, droghe, oggetti infiammabili). VALUTA A BORDO: la valuta utilizzata a bordo è il dollaro USA ($). Per chi non utilizza la carta di credito e paga in contanti, si consiglia approvvigionarsi di valuta in dollaro USA $ prima della partenza, per evitare eventuali problemi di cambio. ANIMALI DOMESTICI: Gli animali non sono ammessi a bordo. VISITATORI: Per motivi di sicurezza, i visitatori non sono ammessi a bordo. ABBIGLIAMENTO: Sono suggeriti tre tipi di abbigliamento: abbigliamento casual da barca o da giorno; abbigliamento classico da vacanza per le visite e lo shopping; abbigliamento da sera. Solitamente durante le crociere di 7 notti ci sono due serate formali, una informale e quattro casual. Raccomandiamo scarpe comode (con tacco basso) per camminare a bordo durante il giorno. A terra durante le escursioni avrete bisogno di scarpe comode, un cappello e crema solare. Nel visitare musei, moschee, templi e chiese è consigliato (e in certi casi obbligatorio) vestire in modo consono e formale. Le donne dovranno indossare pantaloni o gonna sotto il ginocchio; top senza maniche e pantaloncini corti non sono permessi. Per l abbigliamento da sera tenere conto di:

7 - Serate casual: per i signori, una maglietta sportiva e pantaloni, per le signore, completo pantaloni o gonna e camicetta. - Serate informali: ai signori è richiesto di indossare la giacca, la camicia e la cravatta, mentre le signore potranno indossare un tailleur o un abito. - Serate formali: ad entrambi è richiesto di indossare un completo elegante. PREFISSO TELEFONICO: Per chiamare a bordo: VOLTAGGIO ELETTRICO: Tutte le cabine sono dotate di corrente alternata 110/220 V. Non è necessario l adattatore. INTERNET: Il servizio internet a bordo ha un costo di euro 0,50 cent al minuto nelle diverse postazioni a disposizione. PROCEDURE DI SBARCO BAGAGLI: Al termine della crociera, sono previste alcune formalità e procedure di sbarco. A bordo riceverete tutte le istruzioni necessarie. L ultima sera gli ospiti devono preparare le valigie e depositarle fuori dalla camera, con apposite etichette compilate con nome, cognome, indirizzo e, se presente, dettagli del volo. Per chi raggiunge il porto d imbarco con mezzi propri : COME RAGGIUNGERE LA STAZIONE MARITTIMA: - Aeroporto Aeroporto Internazionale Cristoforo Colombo Tempo di percorrenza indicativo tra l'aereoporto e il Porto di Genova - 20 minuti in automobile - In auto Autostrada A12/A7 - Uscita Genova Ovest Seguire le indicazioni stradali per il Porto di Genova, Terminal Crociere/ Terminal Traghetti. - In treno - Stazione Genova Piazza Principe Dalla stazione di Genova Piazza Principe è possibile raggiungere velocemente il Terminal Crociere/ Terminal Traghetti in circa 10 minuti.

8 Informazioni parcheggio: Per il Porto di Genova, la struttura convenzionata Royal Caribbean è "Parkmar". Per avere indicazioni su come raggiungere la struttura e verificare i prezzi cliccare qui: Per informazioni vi chiediamo di contattare direttamente l agenzia STUDIO D.O.C. al numero 0422/ Gli uffici sono aperti dal lunedì al venerdì dalle ore alle e dalle alle Numero di telefono assistenti Studio DOC a bordo: Numero di telefono accompagnatori Gruppo Martinelli Vincenzo Maggiore : 349/ coordinatore Piero Pastore 348/ (Martinelli spa) Vittorio Ricci 348/ (Martinelli spa) Paolo Martinelli 348/ (Martinelli spa) Elena Biselli 328/ (Itf) Roberto Marganti 348/ (Sct) Paolo Bertuccelli 335/ (Sct Mare) Daniele Brocchini 345/ (Sct Mare)