Veronafiere! ottobre 2014! Gli atti dei convegni e più di contenuti su

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1 Veronafiere! ottobre 2014! Gli atti dei convegni e più di contenuti su

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3 Le fondamenta della manutenzione: lo sviluppo delle competenze Presented to MCM Verona Presented by Ing. Giorgio Beato 28th October, 2014

4 La Solution Factory in Italia Strategia ed organizzazione Individuazione della corretta strategia manutentiva La struttura in Italia Reworking Rilavorazione di cuscinetti o componenti Contratti di service Una soluzione completa per migliorare l affidabilità degli impianti Servizi meccanici Servizi meccanici di manutenzione o installazione (allineam., bilanciam.) Analisi predittiva Analisi vibrazionale, termografia, analisi oli + RCFA Gamma completa per diagnostica e allineamento October 30, 2007 SKF Group Slide 3 Prodotti Corsi di formazione (cuscinetti, meccanica, manutenzione predittiva, allineamento) Contratti di service con i principali Clienti ed Industrie - 33 tecnici specializzati (incl Spindle Service) - Struttura capillare sul territorio - Certificazioni: - ISO per termografia - ISO per analisi vibrazionale - Six-sigma green belt Training Engineering projects Integrazione di varie competenze o prodotti SKF in una soluzione completa Revisione mandrini Revisione completa di mandrini di tutte le marche e tipologie

5 SKF SF Italy: training capabilities SKF eroga corsi di formazione sulle sue principali aree di conoscenza: Manutenzione (cuscinetti, PT, riduttori, allineamento&bilanciamento, lubrificazione) Affidabilità e diagnostica (RCFA, tecniche non distruttive, analisi vibrazionale ISO18436) Progettazione (scelta e dimensionamento dei cuscinetti) Ingegneria di manutenzione (strategie di manutenzione, FMECA) È possibile seguire i nostri corsi sia presso il training center di Moncalieri (secondo il calendario ufficiale) che presso la sede dei clienti. Slide 4

6 I corsi in sede Slide 5 9 November 2014

7 Piano di formazione SKF Al fine di ottenere la massima efficacia da un corso di formazione è importante capire quali sono le reali esigenze delle persone da formare. Per questa ragione, oltre ai corsi presenti a catalogo, la SKF può offrire ai propri clienti un percorso che si compone dei seguenti step: - Definizione della matrice di competenze - Skill assessment - Erogazione training - Valutazione finale delle competenze acquisite Slide 6

8 Definizione della matrice di competenze La skill matrix è il copione dell'attività di training che si vuole implementare. In questo modo vengono stabiliti gli argomenti e i relativi obiettivi da raggiungere. La skill matrix, una volta definita, può anche essere utilizzata per scopi diversi dalla formazione (es. avere un riassunto delle competenze che devono possedere i nuovi assunti in manutenzione). Slide 7

9 Skill Assessment Al gruppo di persone che parteciperanno al training, viene sottoposto un questionario con domande a risposta multipla, sugli argomenti concordati. Questo test ha lo scopo di fornire un giudizio medio sul livello di conoscenza tecnica e mettere in luce le aree di maggiore competenza e quelle che invece evidenziano dei gap da colmare. Slide 8

10 Erogazione training SKF eroga training relativamente alle proprie aree di competenza che sono: - Meccanica generale - Cuscinetti e unità (inclusa manutenzione e RCFA) - Trasmissione di potenza - Motori elettrici - Riduttori industriali - Lubrificanti e lubrication management - Manutenzione predittiva: analisi vibrazionale - Stategie di manutenzione Lo spirito dei corsi SKF è quello di prevedere, per ciascuna unità formativa, una sostanziale parte pratica. I singoli moduli di formazione vengono modificati in base alle esigenze del cliente e al tempo disponibile. Slide 9

11 Training customizzati Programma di formazione ritagliato sulle necessità del cliente: 1. Studio e/o creazione di una matrice di competenze 2. Valutazione delle competenze pre-corso 3. Erogazione del piano formativo 4. Review di fine corso Slide 10

12 Training Piano di formazione customizzato Settore industriale del cliente: Metallo Esigenza del cliente: formare il personale addetto alla manutenzione (eterogeneo per anni di esperienza e conoscenze professionali) e uniformare le loro competenze, relativamente alle tematiche inerenti alle principali tecniche manutentive (montaggio cuscinetti, allineamento, bilanciamento, gestione della lubrificazione). Descrizione della soluzione SKF: Identificazione (insieme al cliente) degli argomenti su cui fare formazione Assessment: sono emerse lacune ma anche punti di forza (punto di partenza per settare il training) Corsi di formazione (teoria+pratica) fatti in 2 sessioni Review Savings: Diminuzione del numero di guasti Diminuzione spesa per ricambi Aumento disponibilità macchinari Slide 11

13 Training SKF per manutentori Corso di formazione Assessment pre-training Assessment post-training Slide 12

14 Assessment pre-training 1. È stato selezionato un gruppo di 17 manutentori ai quali è stato sottoposto un test di 25 domande relative alle seguenti tematiche: Nozioni generali sui cuscinetti e loro applicazioni Manutenzione dei cuscinetti (corretta norma di montaggio/smontaggio e le attrezzature idonee) Allineamento dei sistemi di trasmissione (giunto, puleggia) e bilanciamento delle macchine rotanti Lubrificazione dei cuscinetti e lubrication management Analisi delle cause di guasto dei cuscinetti volventi 2. Sulla base dei risultati è stato costruito un training ad hoc, maggiormente focalizzato sulle aree dove il test ha dato i risultati più bassi. Slide 13

15 Assessment pre-training: risultati Nome Cognome Cuscinetti Lubrificazione Allineamento/Bilan ciamento RCFA Media candidato A 50% 80% 40% 80% 63% B 50% 80% 40% 40% 53% C 30% 60% 60% 60% 53% D 60% 80% 20% 80% 60% E 50% 100% 40% 60% 63% F 60% 80% 20% 60% 55% G 40% 100% 60% 40% 60% H 50% 100% 40% 60% 63% I 70% 100% 40% 60% 68% L 80% 80% 20% 60% 60% M 50% 100% 20% 60% 58% N 30% 60% 20% 40% 38% O 60% 60% 40% 20% 45% P 60% 80% 20% 80% 60% Q 60% 100% 40% 40% 60% R 50% 100% 40% 80% 68% S 40% 60% 20% 40% 40% Media area formativa 52% 84% 34% 56% 57% Slide 14

16 Corso di formazione La formazione è stata strutturata nel seguente modo: Corso sui cuscinetti e loro applicazioni: 16 ore (teoria) Corso sulla manutenzione dei cuscinetti: 4 ore (pratica) Corso su allineamento e bilanciamento:8 ore (teoria+pratica) Corso sulla lubrificazione: 8 ore (teoria+pratica) Corso RCFA: 8 ore (teoria+pratica) Slide 15

17 Maintenance Test post training Sette manutentori hanno effettuato il test post-corso, strutturato come l assessment pre-corso, ovviamente con domande differenti. L analisi dei risultati evidenzia un generale aumento della percentuale di risposte esatte con alcuni manutentori che hanno risposto correttamente a quasi tutte le domande. Cuscinetti Lubrificazione Allineamento/Bila nciamento RCFA Nome Cognome Media candidato A 100% 100% 80% 100% 95% B 100% 100% 80% 100% 95% C 50% 60% 80% 100% 73% D 100% 100% 80% 100% 95% E 100% 100% 60% 100% 90% F 50% 100% 40% 100% 73% G 100% 100% 60% 100% 90% Media area formativa 86% 94% 69% 100% 87% Slide 16

18 Confronto risultati Confronto risultati 100% 90% 80% 70% 86% 94% 84% 69% 100% 60% 50% 52% 56% 40% 30% 34% 20% 10% 0% Cuscinetti Lubrificazione Allineamento/Bilanciamento RCFA Post Training Pre Training Slide 17

19 Training Supporto per l'implementazione del TPM Settore industriale del cliente: Food and beverage Esigenza del cliente: implementazione del programma TPM in tutti gli stabilimenti. Il supporto di SKF riguarda la formazione relativa alle macchine rotanti. Descrizione della soluzione SKF: Creazione di due distinti pacchetti di training: operatori e tecnici di manutenzione Il pacchetto operatori si compone di: Slides Demo rig Inspection list Il pacchetto tecnici si compone di: Slides Demo rigs Per quasi tutte le sessioni formative sono previste esempi/prove pratiche Savings: Creazione di un piano di automanutenzione Diffusione della cultura del TPM Trasferitmento delle competenze attraverso il train the trainer Slide 18

20 Il test bench ispezioni per un totale di 53 diversi controlli redazione di un piano di check list controlli di sicurezza back to basic condition Slide 19

21 Ricerca anomalie Slide 20

22 Check list Slide 21

23 One point lesson Slide 22

24 Metodologia di assessment SKF Il livello di competenza delle risorse Technical assessment: individuare problemi e soluzioni ingegneristiche Audit del processo di gestione manutentiva Le attività di assessment consentono di individuare un punto di partenza per formulare un piano di lavoro dettagliato ed efficace. October 30, 2007 SKF Group Slide 23

25 Thank you October 30, 2007 SKF Group Slide 24