Il contesto. Le motivazioni. Gli obiettivi

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Gino Cavaliere
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1 Il contesto Il servizio Occupazione e Servizi alla Persona è un progetto del e della Previdenza Sociale, Regione Lombardia e Italia Lavoro S.p.A. in collaborazione con Provincia e Comune di Bergamo, attraverso un protocollo di intesa. Tale servizio garantisce una corretta gestione dei processi di intermediazione di manodopera, lo sviluppo di un mercato del lavoro regolare e una presa in carico della persona nella sua globalità. Le motivazioni Il progressivo invecchiamento della popolazione L allungamento dell età media di vita L indebolimento della famiglia allargata L aumento del tasso di occupazione femminile L insufficienza dei servizi pubblici volti alla cura delle persone non autosufficienti L aumento del bisogno di cura e del carico di lavoro ad esso connesso L esplosione dell offerta di cura privata Gli obiettivi Promuovere l inclusione sociale ed occupazionale per lavoratori/lavoratrici appartenenti alle fasce deboli del mercato del lavoro Migliorare l assistenza familiare promuovendo la selezione e l inserimento delle lavoratrici o lavoratori che meglio rispondono alle specifiche esigenze della persona non autosufficiente Assistere le famiglie nella gestione amministrativa del rapporto di lavoro anche attraverso convenzioni con sindacati, o associazioni di categoria,nelle pratiche per l assegnazione di sussidi pubblici previsti dalle normative vigenti Sviluppare la crescita di un mercato del lavoro regolare anche attraverso modiche di welfare territoriale spostando risorse verso le famiglie economicamente più fragili. 1

2 Destinatari I lavoratori svantaggiati inseribili nel mercato privato dei servizi di cura alla persona Le famiglie che potranno trovare risposta al bisogno di cura dei propri cari in condizione di non autosufficienza Tutti coloro che intendono avere informazioni in merito alle pratiche di regolarizzazione, sui servizi del territorio in materia di immigrazione, sui percorsi formativi delle assistenti familiari. Servizi Accoglienza e orientamento delle lavoratrici e dei lavoratori Lettura dei bisogni della persona da assistere attraverso un contatto diretto con i familiari Attività di collaborazione con enti territoriali pubblici e privati Informazioni in merito a contratto di lavoro domestico, contributi previdenziali, rete di servizi sociosanitari attivi in provincia di Bergamo e normativa in materia di immigrazione Redazione di ipotesi di preventivi di spesa Verifica delle disponibilità professionali dei lavoratori Maching lavoratore e famiglia Stesura della lettera di assunzione e adempimenti necessari all assunzione Monitoraggio all inserimento lavorativo e attività di mediazione 2

3 Dati Sportello O.S.P. Rilevazione dal 12 aprile al 12 ottobre Rilevazione affluenza Lavoratori 1.1 Continente di provenienza dei lavoratori che accedono allo Sportello O.S.P. Continente di provenienza Colloqui di pre-selezione America Centrale e America Latina 73 Asia 4 Europa 89 Africa 50 Totale 216 Continente di provenienza dei lavoratori che accedono allo Sportello O.S.P. America Centrale e America Latina Asia Europa Africa 3

4 1.2 Paese di provenienza dei lavoratori che accedono allo Sportello O.S.P. Paese di provenienza Colloqui di preselezione Paese di provenienza Colloqui di preselezione Albania 4 Costa d'avorio 1 Argentina 1 Marocco 8 Bielorussia 2 Isole Mauritius 1 Bolivia 42 Moldavia 2 Brasile 1 Nigeria 6 Bulgaria 2 Peru 8 Burkina faso 3 Polonia 2 Cina 1 Romania 6 Colombia 2 Russia 2 Cuba 1 Senegal 5 Rep. domenicana 4 Sierra Leone 1 Ecuador 14 Kossovo 1 Eritrea 1 Somalia 11 Etiopia 7 Sri Lanka 2 Filippine 1 Tunisia 2 Ghana 4 Ucraina 41 Italia 27 Totale 216 Paese di provenienza dei lavoratori che accedono allo Sportello O.S.P. 1. Bolivia 2. Ucraina 3. Italia 4. Ecuador 5. Somalia 6. Marocco 7. Peru 8. Etiopia 9. Nigeria 10. Romania 11. Senegal 12. Albania 13. Ghana 14. Rep. Dominicana 15. Burkina faso 16. Bielorussia 17. Bulgaria 18. Colombia 19. Moldavia 20. Polonia 21. Russia 22. Sri Lanka 23. Tunisia 24. Argentina 25. Brasile 26. Cina 27. Costa d'avorio 28. Cuba 29. Eritrea 30. Filippine 31. Isole Mauritius 32. Kossovo 33. Sierra Leone 4

5 1.3 Disponibilità lavorative dei lavoratori che accedono allo Sportello O.S.P. N lavoratori pre-selezionati Assistenza familiare 197 Collab.domestica 162 Baby sitter Range d età dei lavoratori che accedono allo Sportello O.S.P N lavoratori pre-selezionati Donna Uomo Totale 31 / / 6 Totale

6 2. Rilevazione affluenza Famiglie 2.1 Provenienza delle Famiglie che accedono allo Sportello O.S.P. Area geografica di provenienza delle Famiglie Richiesta informazioni Inserimenti lavorativi Totale Famiglie Area di Bergamo Area di Dalmine Area Est Provincia Area Valle Seriana e Valle di Scalve Area Valle Brembana e Valle Imagna Area Isola bergamasca Area Treviglio e Romano di Lomb. 5 / 5 Fuori provincia di Bergamo Fuori Lombardia Totale

7 In se rim e n tila v o ra tiv i In fo rma zio n i c o n tra tu a li,fisc a lie c o n trib u tiv e ;p re v e n tiv i sp e sa ;n o rma tiv a Immig ra zio n e Area geografica di provenienza delle Famiglie che accedono allo Sportello O.S.P. 80 Valori assoluti Area di Bergamo Inserimenti lavorativi Area di Dalmine Area Est Provincia Area Valle Seriana e Valle di Scalve Area Valle Brembana e Valle Imagna Informazioni contrattuali, fiscali e contributive; preventivi spesa; normativa Immigrazione Area Isola bergamasca Area Treviglio e Romano di Lombardia Fuori provincia di Bergamo Fuori Lombardia 7

8 2.2 Contatti con famiglie residenti nel Comune di Bergamo TIPO DI CONTATTO N FAMIGLIE Richiesta di informazioni 43 Richiesta di informazioni e attivazione ricerca 36 di cui N 17 hanno richiesto l inserimento lavorativo e attività di supporto per adempimenti burocratici per l assunzione del lavoratore Totale famiglie Tipo di lavoro richiesto dalle famiglie che accedono allo Sportello O.S.P. N Inserimenti lavorativi Assistente familiare 39 Collaboratore 2 domestico Baby sitter 2 Totale 43 8

9 Principali richieste da parte delle famiglie Informazioni sull utenza che si candida presso lo sportello O.S.P., in merito all affidabilità (referenze), alle esperienze lavorative, alle competenze acquisite e al progetto migratorio. Informazioni in merito alla normativa sull immigrazione; in particolare decreto flussi, documentazione necessaria per svolgere l attività lavorativa e nuove disposizioni in materia di cittadini neocomunitari. Informazioni sul CCNL Rapporto di lavoro domestico: riposi, ferie maturate, orario lavorativo, indennità malattia, maternità, vitto e alloggio, preavviso, periodo di prova ecc. Richiesta di diversi preventivi di spesa mensili ed annuali utili alla famiglia per la definizione di un budget per l assistenza familiare. Delucidazioni e supporto in merito alla stesura della lettera di assunzione e agli adempimenti burocratici necessari alla regolarizzazione del rapporto di lavoro domestico. Informazioni in merito agli aspetti contributivi (INPS_INAIL) Supporto e chiarimenti nella compilazione dei bollettini INPS Supporto nel redazione del cedolino paga Informazioni di base per orientarsi nel tessuto sociale e istituzionale del territorio bergamasco. Interventi di mediazione e monitoraggio dei rapporti di lavoro in essere. 9

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