RIBES NEST. Rete Innovativa per l'ecosistema salute e l'alimentazione smart. Piano di comunicazione

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1 RIBES NEST Rete Innovativa per l'ecosistema salute e l'alimentazione smart Piano di comunicazione

2 OBIETTIVI STRATEGICI a) Implementare il percorso di costruzione dell'identità e dell immagine coordinata e istituzionale della RIR RIBES NEST da trasmettere all esterno, per garantire la riconoscibilità e il posizionamento della rete presso i soci, gli stakeholder e i potenziali nuovi soci b) Attivare una comunicazione mirata on-line e off-line finalizzata a dare visibilità alle attività svolte ed a trasferire i risultati scientifici raggiunti sia all interno, tra i partner, che all esterno della rete c) Favorire notorietà della rete per valorizzare i suoi aspetti caratterizzanti, la sua funzione per lo sviluppo dei Partner e la sua reputazione d) Contribuire a rafforzare il ruolo della rete come START UP innovativa, interlocutore di riferimento per aziende, soggetti della conoscenza, istituzioni nell ambito delle scienze della vita e) Promuovere la formazione e la condivisione delle conoscenze, attraverso eventi in partnership con gli enti di ricerca

3 2. TIPOLOGIA DI PUBBLICI Pubblici interni - Aziende socie - Soggetti della conoscenza: Università, Enti di Ricerca, Fondazioni Pubblici esterni - Istituzioni a livello locale, regionale, nazionale, europeo - Altre reti d'impresa o cluster, regionali, nazionali, europee - Università, Enti di Ricerca a livello nazionale ed europeo - Media - Fruitori dei prodotti e servizi dei Soci e della Rete e, più in generale, l Opinione pubblica

4 3. STRATEGIA DI COMUNICAZIONE L'approccio strategico alla comunicazione intende valorizzare la relazione virtuosa "industriauniversità-ricerca": la cooperazione tra le tre componenv è essenziale per capitalizzare la conoscenza e garantire una maggiore competitivita al sistema. Le Aziende e i Soggetti della Conoscenza (Università ed Enti di Ricerca) usano il modello della Rete Innovative regionale per: aumentare l interazione e il dialogo al loro interno e con gli stakeholder esterni creare occasioni per sostenere lo sviluppo dare nuove opportunità di lavoro alle giovani e qualificate competenze presenti sul territorio, ma non solo

5 4. IL RUOLO DELLA COMUNICAZIONE La comunicazione si incarica di rendere esplicito il valore della Rete ma soprattutto di dare visibilità allericadutepositive della sua attività, che si realizza in duedimensioni: 1. LA DIMENSIONE STRATEGICA VALORE INTRINSECO DEI PRODOTTI (attenzione alla R&D) GOVERNANCE (condivisione delle competenze tra Soci) SPINTA ALL INTERAZIONE TRA I SOCI (i Nodi della rete) PROCESSI DI REALIZZAZIONE BREVI E CONTROLLATI 2. LA DIMENSIONE ORGANIZZATIVA MODELLO 4C (F.BUTERA) + S CONOSCENZA COOPERAZIONE COMUNICAZIONE COMUNITA + SCIENTIFICA

6 5. MODELLO 4 C RICERCA SVILUPPO E INNOVAZIONE: APPLICABILITÀ RAFFORZAMENTO COMPETITIVO: VALORE PER LE AZIENDE INFORMAZIONE E TRASFERIMENTO TECNOLOGICO: VALORE PER TUTTI I PARTNER INTEGRAZIONE DELLE COMPETENZE: VALORE PER I SOGGETTI DELLA CONOSCENZA

7 6. STRUMENTI DI COMUNICAZIONE Content strategy-linea editoriale Obiettivo della Content Strategy di Ribes Nest è comunicare attività, progetti, risultati ottenuti dalla Rete Ribes-Nest promuovendone le specificità e i valori e creando engagement sia nei confronti dei soci che delle audienceesterne. Per ogni canale di Ribes-Nest (sito web, social media, newsletter) è prevista l'ideazione di formati dedicati (testi, video, immagini, grafiche) per tipologie degli argomenti, modalità e approccio, linguaggi, tone ofvoice. Comunicazione interna Modelloorganizzativo e strutturazione La comunicazione interna ha un ruolo fondamentale ed è parte integrante del sistema di governance della rete. A livello corporate, all'interno del Consiglio di Amministrazione sono stati identificati i Consiglieri con maggiore attinenza verso l argomento e a due di essi è stata affidata delega alla comunicazione, infatti a loro spetta un ruolo di supervisione e verifica della coerenza dei messaggi rispettoa quantoprevisto nel Piano Operativo di rete.

8 Sviluppo delleattività Lo sviluppo concreto delle varie attività è affidato ad un professionista esterno che opera in stretto raccordo con i Consiglieri delegati alla comunicazione. Al professionista spettano compiti di coordinamento, anche nei confronti di altri fornitori di servizi specializzati, in particolare in ambito web e comunicazione digitale, che vengono attivati in ragione delle necessità emergenti. La strutturazione della comunicazione interna si avvale della presenza di "Gruppi di lavoro" dedicati a determinate Aree Tematiche coerenti con i 12 settori di RIBES-Nest e che trattano durante gli incontri dei temi più importanti per le aziende socie (biotecnologie, innovazione e nutraceutica, sicurezza, sottoprodotti, bioeconomia ed energia, valorizzazione, etc) che coinvolgono aziende, università, enti di ricerca per facilitare il dibattito interno su focus specifici, lo sviluppo di progettualità condivise, la comunicazione e la condivisione dei risultati delle attività. Vengono inoltre organizzati sistematicamente incontri di aggiornamento (seminari tecnici, eventi intrarete, etc.) «Le pillole di RIBES» per implementare opportunità e interazione tra Soci. Indicativamente, vengono organizzati 5-6 eventi di rete (workshop tecnici, focus tematici, ecc.) per anno. Vista la multi settorialità e la trasversalità dei componenti della rete (48 aziende, 6 soggetti della conoscenza) vengono messe a valore anche le iniziative organizzate e proposte direttamente dai singoli soci, coinvolgendo la rete stessa in qualità di partner.

9 Comunicazione interna Sito web Riferimento per le comunicazioni intrarete è il sito ribesnest.it dove è presente un'area con accesso riservato ai soci, dove sono presenti documenti e informazioni relative alle attività degli organi istituzionali della rete, attività di ricerca e sviluppo, opportunità per i soci anchefinanziarie attraverso le diverse call regionali, nazionali e comunitarie comunicazioni tra i soci, segnalazione di eventi. L'interfaccia pubblica del sito è stata concepita per dare agli utenti un'informazione chiara ed immediata delle caratteristiche, strutturazione, finalità della rete. E' inserito un modulo contatti per la richiesta di informazioni specifiche e, a regime, la possibilità di iscriversi alla newsletter per ricevere aggiornamenti in modo continuativo. Il sito è ovviamente responsive per adattarsi alla visualizzazione su vari dispositivi. E' stato attivato inoltre il servizio di Google Analitycs che consente di accedere a dettagliate statistiche sui visitatori del sito stesso. Networking Nell'ambito delle attività di Ribes Nest sono previste anche delle occasioni di incontro informale che hanno l'obiettivo di stimolare il networking e la cross fertilization tra i vari attori della rete stessa.

10 Comunicazione esterna Newsletter e Social Media L'implementazione di un sistema di invio Newsletter intende consolidare la relazione con i soci trasformandola in cassa di risonanza per veicolare i messaggi della RIR. In accordo alla programmazione istituzionale, sono definiti specifici invii la cui linea editoriale propone stimoli/input/suggerimenti rivolti ai soci, creando sinergie che possano portare benefit a tutte le parti coinvolte. Per i Social Media, è in via di elaborazione una Linea Editoriale da seguire per ottimizzarne i risultati a seconda della piattaforma. Esse infatti offrono molteplici e distinte opportunità, costituendo per esempio uno strumento di interazione significativa verso la categoria giornalisti/blogger (ad esempio Twitter utilizzato come fonte di articoli o spunto per inchieste) oppure verso target più profilati dal punto di vista professionale (Linkedin). La comunicazione avviene sia in termini di supporto alla gestione dei profili (contenuti e social networking) nonché di creazione e/o ideazione di contenuti e azioni «straordinarie» per la promozione di attività/presenza fiere/eventi/campagne specifiche.

11 Media relations/ufficio stampa Punto di snodo della comunicazione verso l'esterno è l'ufficiostampa per favorire l'informazione e la conoscenza dei risultati delle attività della RIR e delle principali occasioni di presenza e visibilità promosse direttamente da Ribes Nest o dai suoi soci. In stretta connessione con gli organismi di riferimento istituzionale di Ribes Nest, i media sono coinvolti su tematiche specifiche oppure in occasione di eventi che abbiano interesse specifico per il mondo dei media. L'ufficio stampa è inoltre attivo per la produzione di contenuti da veicolare all'esterno (comunicati stampa, interviste, documentazione, ecc.) e per assistere i rappresentanti istituzionali della rete nelle relazioni con i media. Eventi A supporto delle strategie di comunicazione, per creare opportunità di relazione con gli stakeholder, con riferimento agli interlocutori interni (soci) ed esterni (media, istituzioni, altre organizzazioni di rete) e al tempo stesso occasioni di notiziabilità verso i media, è prevista l'organizzazione di 1 evento di rilievo l anno con un taglio istituzionale, in occasione del quale ribadire i messaggi chiave relativi all attività di Ribes-Nest, i risultati raggiungi e gli obiettivi da perseguire e richiamare l attenzione sui temi di punta con l intervento di esperti autorevoli, le testimonianze internazionali, la partecipazione attiva dei decisori a livello politico.

12 Relazioni con altre reti d'impresa e cluster Per attivare relazioni stabili con il sistema delle reti innovative e dei cluster a livello nazionale ed europeo, all'interno del Consiglio di amministrazione sono stati individuati alcuni Consiglieri con deleghe specifiche, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, si cita la delega per l interazione con le Università fuori regione, quella per le relazioni con i Centri di Ricerca Nazionali e Internazionali, quella per lo sviluppo e quella per l interazionecon i Cluster Nazionali. I Consiglieri delegati hanno il compito di rappresentare Ribes Nest nelle varie occasioni di interlocuzione e relazione con altri partenariati di imprese, centri di ricerca, rappresentanze territoriali e stakeholder rilevanti nell'ambito dell'eco-sistema salute e dell'alimentazione smart.

13 7. CRONOPROGRAMMA ANNUALE Comunicazione interna ed esterna - 2 Assemblee, 6/8 Consigli di amministrazione - Evento istituzionaledi rilievo per tutti gli stakeholder interni ed esterni: 1 - Appuntamenti "Pillole di Ribes Nest": 1 ogni due mesi - Incontri tecnici per singola area tematica: almeno2 - Partecipazione ad eventi organizzati sulle RIR in ambito regionale - Partecipazione ad eventi organizzati da altrerir o Cluster tecnologici nazionali - Valorizzazione del sito ribesnest.it come canale di comunicazione tra soci e verso l'esterno - Creazione e gestione di newsletter per l'aggiornamento dei soci: 6 - Attivazione e gestione canali social (Linkedin) - Attività di ufficiostampa