Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager

Transcript

1 Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager BusinessObjects Voyager XI 3.1 Service Pack 3

2 Copyright 2010 SAP AG. Tutti i diritti riservati.sap, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP Business ByDesign e altri prodotti e servizi SAP qui menzionati, come anche i relativi logo, sono marchi o marchi depositati di SAP AG in Germania e in altri paesi. Business Objects e il logo Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius e altri prodotti e servizi Business Objects menzionati nel presente documento nonché i rispettivi logo sono marchi o marchi registrati di Business Objects S.A. negli Stati Uniti e in altri paesi. Business Objects è una società SAP. Tutti gli altri nomi di prodotti e servizi qui menzionati sono marchi di proprietà dei rispettivi titolari. Questo documento ha finalità prettamente informative. Le specifiche nazionali dei prodotti possono variare di caso in caso. SAP si riserva il diritto di modificare tutti i materiali senza preavviso. I materiali sono forniti da SAP AG e dalle affiliate ( Gruppo SAP ) a solo scopo informativo, senza alcun fine illustrativo o di garanzia di qualsiasi natura; il Gruppo SAP si astiene da una qualsiasi responsabilità conseguente ad eventuali errori od omissioni riscontrati nei materiali. Le uniche garanzie applicabili ai prodotti e ai servizi del Gruppo SAP sono quelle espressamente menzionate nelle apposite garanzie rilasciate per i singoli prodotti o servizi. Nessuna parte della presente nota scritta è da interpretarsi quale garanzia accessoria

3 Sommario Capitolo 1 Introduzione 7 Informazioni sul manuale...8 Destinatari del manuale...8 Declinazione di responsabilità...8 Capitolo 2 informazioni su Voyager 11 Componenti di Voyager...12 Client Voyager di analisi basato sul Web...12 Voyager Multi-Dimensional Analysis Services Server...12 Architettura di Voyager e BusinessObjects Enterprise...13 Capitolo 3 Installazione e configurazione 15 Note per l'installazione...16 Origini dati e accesso degli utenti...16 Installazione in un sistema mediante SAP...18 Considerazioni su Essbase...19 Configurazione del server di applicazioni Web...20 Installazione dei cubi di dati di esempio...20 Configurazione dei caratteri successiva all'installazione...22 Supporto dei proxy inversi...23 Uso della porta firewall...25 Copia e duplicazione delle distribuzioni dei server Voyager...26 Limite di esportazione...26 Impostazioni timeout sessione...27 Caratteri nella finestra di dialogo Stampa...28 Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager 3

4 Sommario Capitolo 4 Amministrazione di Multi-Dimensional Analysis Services Server 29 Panoramica del server MDAS...30 Central Management Console (CMC)...30 Central Configuration Manager (CCM)...30 Avvio e arresto di Server Intelligence Agent...31 Avvio e interruzione del server MDAS...31 Riavvio del server MDAS...31 Abilitazione e disabilitazione di un server MDAS...32 Aggiunta e rimozione di istanze MDAS...32 Impostazioni di diritti e livelli di accesso utente...33 Diritti e livelli di accesso per utenti e oggetti Voyager...34 Utilizzo della console CMC per gestire le proprietà e le metriche del server MDAS...36 pagina Proprietà...37 Pagina Metriche...38 Protezione utente...38 Configurazione del server MDAS per SSL (Secure Sockets Layer)...39 Clustering dei server MDAS...39 Bilanciamento del carico...39 Opzioni della riga di comando del server MDAS...40 Opzioni standard...40 File di configurazione per il server MDAS...41 File di configurazione del server MDAS: mdas.properties...41 Abilitare la registrazione MDAS: mdas.log4j.properties...43 Capitolo 5 Voyager con Microsoft Analysis Services 45 Protezione di Voyager e Analysis Services...46 Protezione ruolo Analysis Services...46 Autenticazione con Analysis Services Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager

5 Sommario Configurazione della delega Voyager...58 Risoluzione dei problemi di autenticazione...64 Ordine di risoluzione del calcolo in Voyager...68 Spiegazione dell'ordine di risoluzione...69 Membri calcolati in Voyager...71 esempi di ordine di risoluzione...71 Informazioni più dettagliate...74 Capitolo 6 Connessioni Voyager 77 Creazione di connessioni di origine dati OLAP...78 Ricerca di un cubo...79 Autenticazione...81 Associazione di una connessione Voyager a un universo...83 Creazione di una connessione...83 Modifica di una connessione...85 Eliminazione di una connessione...86 Impostazioni di connessione per le origini dati...87 Impostazioni di connessione per origini dati Microsoft OLAP...88 Impostazioni di connessione per origini dati Oracle Hyperion Essbase...89 Impostazioni di connessione per le origini dati SAP BW...90 Impostazioni di connessione per le origini dati di Business Objects Extended Analytics...92 Impostazioni di connessione per origini dati di PCM MDX Connector..92 Gestione delle connessioni Voyager in Central Management Console...93 Modifica del titolo e della descrizione di una connessione Voyager...94 Visualizzazione di un elenco di spazi di lavoro che utilizzano una connessione...94 Modifica dell'accesso alle connessioni Voyager...95 Sostituzione di una connessione Voyager...96 Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager 5

6 Sommario Capitolo 7 Gestione degli spazi di lavoro Voyager 99 Presentazione Modifica del titolo, della descrizione e delle parole chiave di uno spazio di lavoro di Voyager Visualizzazione di un elenco di connessioni collegate allo spazio di lavoro Modifica dell'accesso agli spazi di lavoro di Voyager Appendice A Ulteriori informazioni 105 Indice Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager

7 Introduzione 1

8 Introduzione 1 Informazioni sul manuale Informazioni sul manuale Il presente manuale è un supplemento del Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Enterprise e del Manuale di installazione di SAP BusinessObjects Enterprise e contiene informazioni su come amministrare un'installazione di Voyager. Le informazioni contenute nelle guide di BusinessObjects Enterprise si applicano a tutti i server BusinessObjects, incluso il server MDAS di Voyager. Per informazioni non contenute in questo manuale, consultare i manuali di BusinessObjects Enterprise. Per una descrizione dei componenti e istruzioni per l'installazione di BusinessObjects Enterprise e per istruzioni per l'installazione di Voyager, vedere il Manuale di installazione di SAP BusinessObjects Enterprise. Nota: Nel presente manuale il termine "UNIX" viene utilizzato per indicare collettivamente tutte le piattaforme UNIX. Destinatari del manuale Il manuale è rivolto agli amministratori di sistema. Per amministrare BusinessObjects Voyager e BusinessObjects Enterprise, è necessario disporre dei diritti di amministratore. Declinazione di responsabilità Alcuni prodotti di terze parti esaminati in questo manuale non erano stati pienamente collaudati con BusinessObjects Enterprise prima del suo rilascio. Per l'elenco corrente delle piattaforme supportate, consultare la pagina Web all'indirizzo: forms/default.asp. Le informazioni di terze parti incluse in questo manuale vengono fornite per assistere gli utenti nella configurazione del prodotto Business Objects con piattaforme di terze parti. Tali informazioni sono state aggiornate al momento della preparazione di questo documento, tuttavia Business Objects non ne garantisce l'accuratezza. Per domande specifiche sulle singole tecnologie, rivolgersi direttamente ai produttori citati. 8 Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager

9 Introduzione Informazioni sul manuale 1 Non viene fornito alcun supporto tecnico per eventuali problemi che possono verificarsi con configurazioni non supportate. Tuttavia, tali problemi verranno presi in considerazione al momento dello sviluppo della versione successiva del prodotto. Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager 9

10 Introduzione 1 Informazioni sul manuale 10 Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager

11 informazioni su Voyager 2

12 informazioni su Voyager 2 Componenti di Voyager Componenti di Voyager Voyager è uno strumento di query e di analisi per dati multidimensionali. Gli utenti accedono a Voyager dall'interno del portale di BusinessObjects Enterprise InfoView. Gli utenti possono creare nuovi spazi di lavoro di analisi, oltre che visualizzare e modificare gli spazi di lavoro salvati nel repository di BusinessObjects Enterprise. Voyager comprende i seguenti componenti: Client Voyager di analisi basato sul Web. Voyager Multi-Dimensional Analysis Services Server. Client Voyager di analisi basato sul Web Voyager consente agli analisti aziendali di creare spazi di lavoro di Voyager per analizzare i dati multidimensionali dell'azienda. Gli analisti potranno salvare e condividere i propri spazi di lavoro nel repository di BusinessObjects Enterprise, in modo che altri analisti o utenti aziendali possano utilizzare tali analisi tramite qualsiasi connessione Web. Agli utenti sarà sufficiente disporre di una connessione Internet, di un browser Web e dei diritti necessari per accedere al sistema BusinessObjects Enterprise e creare o visualizzare gli spazi di lavoro di Voyager. Voyager Multi-Dimensional Analysis Services Server Voyager include un server BusinessObjects Enterprise Java denominato MDAS (Multi-Dimensional Analysis Services server, server dei servizi di analisi multidimensionali). Il server MDAS presenta connessioni al livello di dati sottostante: 12 Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager

13 informazioni su Voyager Architettura di Voyager e BusinessObjects Enterprise 2 Architettura di Voyager e BusinessObjects Enterprise Voyager si inserisce nella più ampia architettura di BusinessObjects Enterprise come installazione client-server con connessioni a livello server e database ad altri server BusinessObjects Enterprise. Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager 13

14 informazioni su Voyager 2 Architettura di Voyager e BusinessObjects Enterprise 14 Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager

15 Installazione e configurazione 3

16 Installazione e configurazione 3 Note per l'installazione Note per l'installazione Voyager viene installato come parte della suite di prodotti BusinessObjects Enterprise. Per ulteriori informazioni sull'installazione dei prodotti di questa suite, compreso Voyager, vedere il Manuale di installazione e configurazione di SAP BusinessObjects Enterprise. Voyager può essere installato su una qualsiasi delle piattaforme supportate descritte in questa pagina: tion/supported_platforms/default.asp. Nota: Prima che gli utenti possano iniziare a utilizzare Voyager, è necessario creare almeno un oggetto di connessione. Per informazioni sulla creazione delle connessioni Voyager, vedere Creazione di connessioni di origine dati OLAP. dopo avere installato Voyager, potrebbe essere necessario configurare il file fonts.xml per ottenere grafici ed esportazioni in formato PDF visualizzati correttamente. Per informazioni sull'esecuzione di questa operazione consultare Configurazione dei caratteri successiva all'installazione. Potrebbe risultare anche necessaria la configurazione del server di applicazioni Web. Per ulteriori informazioni, consultare Configurazione del server di applicazioni Web. Origini dati e accesso degli utenti Voyager richiede una connessione a un'origine dati OLAP supportata, quale Microsoft Analysis Services, SAP BW oppure Oracle Hyperion Essbase. È pertanto necessario creare una connessione ai dati perché gli analisti possano utilizzare Voyager per l'analisi dei dati. Vengono forniti dati di esempio in modo da potere creare immediatamente connessioni ai dati. Gli utenti potranno così acquisire familiarità con Voyager in modo più rapido (e senza dati reali). Voyager offre la flessibilità necessaria per controllare quali utenti possono visualizzare o creare gli spazi di lavoro Voyager e quali dati possono vedere. Questo controllo è un'aggiunta alla protezione dei dati fornita dal server OLAP. Per abilitare l'accesso ai dati, è necessario concedere agli utenti 16 Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager

17 Installazione e configurazione Origini dati e accesso degli utenti 3 Voyager i diritti appropriati per la cartella Connessioni Voyager oppure agli oggetti di connessione specifici. Per impostazione predefinita, il livello di accesso del gruppo Tutti è impostato su Nessun accesso per la cartella Connessioni Voyager. Di seguito sono riportati gli effetti di questa impostazione relativamente agli utenti finali Voyager (non per gli amministratori): Non è possibile creare nuovi spazi di lavoro Voyager (non è presente alcuna voce Spazio di lavoro Voyager nel menu Nuovo di InfoView). Gli utenti finali non possono utilizzare alcuna connessione Voyager; pertanto, non sarà possibile aprire gli spazi di lavoro Voyager esistenti. La pagina Connessioni Voyager in Central Management Console non è disponibile. Per consentire agli utenti finali l'accesso a specifiche connessioni Voyager senza però rendere disponibile lo Spazio di lavoro Voyager a tali utenti nel menu Nuovo in InfoView, concedere ad essi il livello di accesso Visualizza solo per tali connessioni. Poiché i diritti assegnati a un oggetto figlio sostituiscono i diritti ereditati, gli utenti finali possono accedere alle connessioni Voyager se dispongono del livello di accesso Visualizza relativamente a specifici oggetti di connessione, anche se per la cartella Connessioni Voyager è impostato il livello Nessun accesso. Se agli utenti finali si concede il livello di accesso Visualizza per la cartella Connessioni Voyager, lo Spazio di lavoro Voyager è disponibile nel menu Nuovo. Gli utenti finali ereditano quindi il livello di accesso Visualizza per le connessioni Voyager nella cartella. Per non consentire agli utenti finali l'accesso a una specifica connessione, è possibile assegnare il livello di accesso Nessun accesso per tale connessione. Queste combinazioni consentono di controllare chi può o non può creare nuovi spazi di lavoro e connessioni Voyager e anche chi può visualizzare specifici dati Voyager. Per ulteriori informazioni su come utilizzare la Central Management Console per impostare i livelli di accesso per i vari componenti della suite del prodotto, compresi elementi di Voyager come gli spazi di lavoro e le connessioni, vedere la sezione Impostazione di diritti nel Manuale dell'amministratore di BusinessObjects Enterprise. Argomenti correlati Installazione dei cubi di dati di esempio Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager 17

18 Installazione e configurazione 3 Installazione in un sistema mediante SAP Per impostare diritti di accesso per la cartella Connessioni Voyager 1. Avviare Central Management Console. Ad esempio, in Windows, fare clic su Start > Programmi > BusinessObjects XI 3.1 > BusinessObjects Enterprise > BusinessObjects Enterprise Central Management Console. 2. Collegarsi alla CMC. 3. Nell'area Organizza della CMC, selezionare Connessioni Voyager. 4. Fare clic su Gestisci > Protezione > Diritti della cartella Connessione Voyager. In alternativa, è possibile fare clic su qualsiasi connessione e selezionare Gestisci > Protezione > Diritti della cartella Connessione Voyager. 5. Selezionare un utente o un gruppo nell'elenco e fare clic su Assegna protezione. 6. Assegnare i livelli di accesso o i diritti appropriati. Se si imposta il livello su "Nessun accesso", "Spazio di lavoro Voyager" non sarà visualizzato nel menu Nuovo di InfoView. Gli utenti devono disporre almeno di diritti di visualizzazione per la cartella Connessioni Voyager per creare uno spazio di lavoro Voyager. 7. Fare clic su Applica o OK per salvare le modifiche. Installazione in un sistema mediante SAP Per abilitare la connettività SAP in Voyager, per prima cosa installare BusinessObjects Enterprise XI 3.1, quindi BusinessObjects XI Integration for SAP Solutions. Se si esegue un'installazione distribuita dell'applicazione Voyager, è necessario eseguire un'installazione separata di BusinessObjects XI Integration for SAP Solutions su ogni computer in cui si desidera eseguire il server MDAS (Multi-Dimensional Analysis Services, servizi di analisi multidimensionali) o i componenti Web di Voyager. Durante l'installazione di BusinessObjects XI Integration for SAP Solutions, selezionare Desktop SAP BW Accesso ai dati OLAP BAPI. 18 Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager

19 Installazione e configurazione Considerazioni su Essbase 3 È necessario inoltre aggiornare il software SAP BW alla versione indicata nella documentazione delle piattaforme supportate: sobjects.com/documentation/supported_platforms/default.asp Per ulteriori informazioni sui problemi risolti eseguendo l'aggiornamento alle versioni di SAP BW indicate nella documentazione relativa alle piattaforme supportate, fare riferimento alle note sulla versione relative a BusinessObjects XI Integration for SAP Solutions. Per la configurazione di SSO (single sign-on) con SAP, consultare il manuale d'installazione di BusinessObjects XI Integration for SAP Solutions. Considerazioni su Essbase Affinché Voyager possa connettersi ai server Essbase OLAP, sul computer su cui verrà eseguito il server MDAS deve essere installato il client Essbase e le relative variabili di ambiente Essbase devono essere impostate correttamente. Per informazioni dettagliate sull'esecuzione di questi passaggi, fare riferimento alla documentazione di Essbase oppure consultare l'amministratore Essbase. Per accertarsi che l'ambiente sia stato impostato correttamente, controllare la presenza delle variabili di ambiente ARBORPATH e ESSLANG e verificare che i relativi valori siano corretti. Verificare inoltre che la variabile Path del sistema operativo abbia una voce per directory "bin" sotto alla directory a cui fa riferimento la variabile ARBORPATH: Sistema operativo Windows Solaris Linux AIX Variabile Path PATH LD_LIBRARY_PATH LD_LIBRARY_PATH LIBPATH Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager 19

20 Installazione e configurazione 3 Configurazione del server di applicazioni Web Configurazione del server di applicazioni Web I server di applicazioni Web supportati non richiedono alcuna configurazione speciale per funzionare correttamente con Voyager, ma vi sono queste eccezioni: Sun Java System Application Server 8.2 Aggiungere -Xmx1024m -XX:MaxPermSize=256m come opzioni aggiuntive a JVM. JBoss Application Server GA Nel file run.conf, aggiungere la riga seguente: JAVA_OPTS= -server -Xmx1024m -XX:MaxPermSize=256m - Dsun.rmi.dgc.client.gcInterval= Dsun.rmi.dgc.server.gcInterval= Installazione dei cubi di dati di esempio BusinessObjects Voyager viene fornito con quattro cubi di dati di esempio che è possibile installare facoltativamente per consentire agli utenti di Windows di acquisire familiarità con l'utilizzo del prodotto, senza dover installare un server OLAP. L'installazione è un processo manuale. I cubi di esempio vengono indicati genericamente come file del "cubo locale" oppure come file.cub e sono stati creati da Microsoft Analysis Services Per accedere a questi cubi è necessario installare precedentemente Microsoft Pivot Table Services. Quando si installano i cubi di dati di esempio, è necessario tenere presente le seguenti limitazioni: Il computer in cui vengono installati i file dei cubi deve trovarsi nello stesso dominio di rete dell'installazione di BusinessObjects Enterprise. Se si installano i cubi di esempio sul computer in cui è installato il repository BusinessObjects Enterprise, sarà necessario installare i cubi nell'unità principale. 20 Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager

21 Installazione e configurazione Installazione dei cubi di dati di esempio 3 Per installare i cubi di dati di esempio 1. Scaricare Microsoft Pivot Table Services: A67D-48053B8F9FAD/ptslite.exe - oppure - Cercare "Microsoft SQL Server 2000 PivotTable Services" nel sito Web Microsoft e selezionare i servizi tabelle pivot da scaricare. crosoft.com Nota: se si dispone di un'installazione distribuita in cui vengono eseguiti più server MDAS, è necessario installare i servizi tabelle pivot in ogni server MDAS del sistema Voyager. 2. Individuare i quattro file di esempio EN (Inglese).cub nel prodotto installato o sul relativo CD in: ROOT\Samples\en\OLAPCubes\<file del cubo>. Copiare i quattro file.cub in una cartella di rete condivisa a cui tutti gli utenti possano accedere. 3. Accedere alla Central Management Console di BusinessObjects come amministratore Nell'area Organizza della CMC, selezionare Connessioni Voyager. Fare clic su Nuova connessione. 6. Immettere un nome per la connessione e una descrizione facoltativa. 7. Scegliere Microsoft OLE DB Provider per OLAP Services 8.0 e File cubo come tipo di server. 8. Immettere il percorso completo del file.cub appropriato, quindi fare clic su Connetti per verificare la connessione. Nota: Non utilizzare unità di rete mappate per fare riferimento ai cubi di esempio. Utilizzare invece il percorso di rete completo con questa sintassi: <nome computer>\<percorso>\<nomefile>.cub 9. Fare clic su Salva per salvare la connessione. Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager 21

22 Installazione e configurazione 3 Configurazione dei caratteri successiva all'installazione 10. Ripetere i passaggi da 5 a 9 per ognuno degli altri tre cubi di esempio. Oppure, è possibile utilizzare i pulsanti Copia connessione e Modifica connessione per copiare la connessione appena creata e modificare i parametri degli altri tre cubi di esempio. Configurazione dei caratteri successiva all'installazione Se si rende necessario l'utilizzo di un carattere Unicode, ad esempio giapponese, oppure se si esegue una piattaforma UNIX, è necessario apportare una modifica manuale per visualizzare correttamente i grafici e le esportazioni in formato PDF. Il carattere utilizzato può essere modificando mediante la modifica del file fonts.xml. In Windows, il file fonts.xml si trova nella cartella seguente: C:\Progra mmi\business Objects\BusinessObjects Enterprise 12.0\ja va\services\mdas\resources\com\businessobjects\multidime nsional\services In UNIX, il file fonts.xml è contenuto nella seguente directory: <Directory di installazione di BusinessObjects Enterprise>/bobje/en terprise120/java/services/mdas/resources/com/businessob jects/multidimensional/services/ Aggiungere la definizione del nuovo carattere nel file fonts.xml, quindi impostare l'attributo universalfontname nel file fonts.xml sul nome del nuovo carattere. Di seguito è riportato un esempio di elenco di file di Windows che mostra la modifica dell'attributo universalfontname in base al nuovo carattere Unicode. <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <!-- MDAS Font Configuration Replace paths to font with the correct path for the installed system --> <fon:serverfonts universalfontname="arial" xmlns:fon=" /analysis/multidimensional/services/fonts/server"> <fon:font name="arial" 22 Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager

23 Installazione e configurazione Supporto dei proxy inversi caption="arial" resourceurl="file://c:/windows/fonts/arial.ttf" type="truetype" locale="en" /> <fon:font name="ms Mincho" caption="ms Mincho" resourceurl="file://c:/windows/fonts/msmincho.ttc" type="truetypecollection" locale="ja" /> <fon:font name="mingliu" caption="mingliu" resourceurl="file://c:/windows/fonts/mingliu.ttc" type="truetypecollection" locale="chs" /> </fon:serverfonts> 3 Supporto dei proxy inversi I proxy inversi vengono utilizzati per nascondere i server interni dalle reti esterne. Vengono collocati su rete Internet o Extranet, ricevono le richieste per le risorse interne e le inoltrano ai computer interni appropriati, quindi restituiscono le risposte ai client, modificando le intestazioni HTTP in modo che i client non possano rilevare che le richieste sono state effettivamente eseguite da computer diversi dal proxy inverso. Voyager supporta i proxy inversi, in modo che i clienti possano nascondere le installazioni BusinessObjects Enterprise e Voyager dalle reti esterne pur essendo in grado di accedervi tramite i proxy inversi. Per abilitare il supporto dei proxy inversi, è necessario modificare il file web.xml, che in un'installazione predefinita in Windows si trova nella seguente posizione: C:\Programmi\Business Objects\Tomcat55\webapps\VoyagerClient\WEB-INF Se non si utilizza il server Tomcat predefinito installato con BusinessObjects Enterprise, la posizione del file web.xml sarà differente da quella indicata sopra e dipenderà dalla posizione del file dell'applicazione Voyager, Voya gerclient.war. Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager 23

24 Installazione e configurazione 3 Supporto dei proxy inversi Per ulteriori informazioni sulla posizione delle applicazioni Web distribuite, consultare la documentazione del server di applicazioni Web. Cambiare il valore param-value di AbsolutePathFilter su true e cambiare il valore param-value di UREIdFilter su true. Inoltre, se l'utente cambia il contesto di CmcApp o InfoViewApp, ClientSe ssiontimeoutfilter e CMCSessionTimeoutFilter in /VoyagerClie nt/web-inf/web.xml deve essere modificato nel modo seguente: <filter> <filter-name>clientsessiontimeoutfilter</fil ter-name> <description>check if client session is va lid</description> <filter-class>com.businessobjects.multidime nsional.client.common.enterprise.sessiontimeoutfil ter</filter-class> <init-param> <param-name>error_page</param-name> <param-value>/jsp/common/app_timeout_er ror.jsp</param-value> </init-param> <!-- Need to add more parameters for timeout service --> <init-param> <param-name>service</param-name> <param-value>../../../[new InfoViewApp Context]/common/appService.do</param-value> </init-param> <init-param> <param-name>backcontext</param-name> <param-value>/[new InfoViewApp Co ntext]</param-value> </init-param> <init-param> <param-name>appkind</param-name> <param-value>infoview</param-value> </init-param> </filter> <filter> <filter-name>cmcsessiontimeoutfilter</filtername> <description>check if CMC session is va lid</description> <filter-class>com.businessobjects.multidime 24 Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager

25 nsional.client.common.enterprise.sessiontimeoutfil ter</filter-class> <init-param> <param-name>error_page</param-name> <param-value>/jsp/common/app_timeout_er ror.jsp</param-value> </init-param> <!-- Need to add more parameters for timeout service --> <init-param> <param-name>service</param-name> <param-value>../../../[new CmcApp Co ntext]/app/appservice.jsp</param-value> </init-param> <init-param> <param-name>backcontext</param-name> <param-value>/[new CmcApp Context]</pa ram-value> </init-param> <init-param> <param-name>appkind</param-name> <param-value>cmc</param-value> </init-param> </filter> Nota: Cambiare solo i parametri service and backcontext; non modificare il parametro appkind. Uso della porta firewall Installazione e configurazione Uso della porta firewall Questa tabella riporta i server e i numeri di porta utilizzati da Voyager: 3 Server CMS Server MDAS (Multi-Dimensional Analysis Services Server) Input FRS Requisiti della porta Nome porta server CMS Porta richiesta MDAS Porta richiesta Input FRS Valore predefinito 6400 Assegna automaticamente Assegna automaticamente Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager 25

26 Installazione e configurazione 3 Copia e duplicazione delle distribuzioni dei server Voyager Per ulteriori informazioni, vedere la sezione relativa all' uso dei firewall nel Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Enterprise. Copia e duplicazione delle distribuzioni dei server Voyager È possibile copiare un'istanza del server MDAS oppure duplicare l'intera distribuzione del server MDAS. Questo può essere utile, ad esempio, se è stato impostato un ambiente di test e si desidera trasferire tale ambiente a quello di produzione. Per ulteriori informazioni su come copiare e duplicare i server e le distribuzioni Voyager, vedere la sezione Gestione e configurazione dei server nel Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Enterprise. Limite di esportazione Per impedire esportazioni di dimensioni eccessive in Excel, CSV e PDF, il limite di esportazione predefinito è impostato su valori di dati. In base alla quantità di memoria utilizzata dal server MDAS, è possibile aumentare questo valore in modo sicuro nel caso in cui il limite predefinito non sia sufficiente. È possibile variare il valore modificando la seguente proprietà nel file mdas.properties: multidimensional.services.export.cells.limit= In Windows il file mdas.properties si trova in: C:\Programmi\Business Objects\BusinessObjects Enterprise 12.0\java\services\MDAS\resources\com\businessobjects\mul tidimensional\services In UNIX, il file mdas.properties si trova in: bobje/enterprise120/java/services/mdas/resources/com/bu sinessobjects/multidimensional/services 26 Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager

27 Installazione e configurazione Impostazioni timeout sessione 3 Impostazioni timeout sessione Poiché il client Voyager viene eseguito in InfoView, eseguito nel contenitore del server Web, assicurarsi sempre che le impostazioni di timeout siano mantenute come segue: Il timeout del server Web è maggiore o uguale al timeout di InfoView. Il timeout di InfoView è maggiore o uguale al timeout del client Voyager. Impostazioni timeout lato client In Windows (presupponendo che la distribuzione utilizzi il server Web Tomcat) le impostazioni di timeout lato client sono impostate in questi file: Server Web: C:\Programmi\Business Objects\Tomcat55\conf\web.xml InfoView: C:\Programmi\Business Objects\Tomcat55\we bapps\infoviewapp\web-inf\web.xml Voyager: C:\Programmi\Business Objects\Tomcat55\we bapps\voyagerclient\web-inf\web.xml In UNIX (presupponendo che la distribuzione utilizzi il server Web Tomcat) le impostazioni di timeout lato client sono archiviate in questi file: Server Web: /bobje/tomcat/conf/web.xml InfoView: /bobje/tomcat/webapps/infoviewapp/web- INF/web.xml Voyager: /bobje/tomcat/webapps/voyagerclient/web- INF/web.xml Nel file web.xml, individuare il seguente blocco xml block e modificare il valore di timeout (in minuti) come desiderato. Se il blocco xml non esiste, aggiungerlo manualmente nel tag <webapp>. <session-config> <session-timeout>20</session-timeout> </session-config> Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager 27

28 Installazione e configurazione 3 Caratteri nella finestra di dialogo Stampa Impostazione timeout lato server Assicurarsi che il valore di timeout lato server sia maggiore del valore di timeout lato client. In Windows, l'impostazione di timeout lato server è memorizzata in questo file: MDASServer: C:\Programmi\Business Objects\BusinessObje cts Enterprise 12.0\java\services\MDAS\resources\com\bu sinessobjects\multidimensional\services\mdas.properties In UNIX, l'impostazione di timeout lato server è archiviata in questo file: MDASServer: /bobje/enterprise120/java/services/mdas/re sources/com/businessobjects/multidimensional/ser vices/mdas.properties Modificare il valore di timeout (in millisecondi) come desiderato: multidimensional.services.server.session.monitor.idle.ti meout= Caratteri nella finestra di dialogo Stampa L'elenco dei caratteri visualizzato nella finestra di dialogo Stampa si riferisce ai caratteri installati e configurati per essere utilizzati con il server MDAS, "non" ai caratteri Windows nativi e installati. Per ulteriori informazioni sull'installazione dei caratteri, vedere Configurazione dei caratteri successiva all'installazione. 28 Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager

29 Amministrazione di Multi-Dimensional Analysis Services Server 4

30 Amministrazione di Multi-Dimensional Analysis Services Server 4 Panoramica del server MDAS Panoramica del server MDAS Voyager Multi-Dimensional Analysis Services Server è un nuovo server completamente integrato in BusinessObjects Enterprise Analogamente agli altri server di BusinessObjects Enterprise, viene registrato automaticamente con il Central Management Server (CMS). Dopo avere registrato il server, i relativi servizi saranno disponibili per l'utilizzo da parte di altri server o applicazioni client che comunicano tramite l'ambiente BusinessObjects Enterprise. Voyager Multi-Dimensional Analysis Services Server fornisce applicazioni client di BusinessObjects Enterprise come BusinessObjects Voyager con una struttura estensibile ed efficace per l'accesso ai dati multidimensionali (OLAP). Oltre a fornire l'accesso ai dati multidimensionali, il server converte anche i dati non elaborati in vari pacchetti XML, che verranno in seguito visualizzati dall'applicazione client richiedente in un formato di presentazione specifico: foglio di calcolo di Excel, PDF o tabelle a campi incrociati o grafici di Voyager. Central Management Console (CMC) La Central Management Console (CMC) è uno strumento di amministrazione basato sul Web per la gestione di connessioni e spazi di lavoro di Voyager, account utente, diritti, cartelle, impostazioni del server e codici di licenza. La CMC consente inoltre di eseguire tutti i task amministrativi sul server MDAS. Per accedere alla CMC, è necessario essere un amministratore di BusinessObjects Enterprise. Central Configuration Manager (CCM) Central Configuration Manager (CCM) è uno strumento per la gestione dei server che consente di configurare i server per i prodotti BusinessObjects in Windows. Per Voyager, utilizzare CCM per avviare e interrompere Server Intelligence Agent (SIA). Per tutti i task amministrativi, utilizzare la Central Management Console. Argomenti correlati Avvio e arresto di Server Intelligence Agent Central Management Console (CMC) 30 Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager

31 Avvio e arresto di Server Intelligence Agent Server Intelligence Agent (SIA) gestisce tutti i server di BusinessObjects Enterprise, incluso il server MDAS di Voyager. Quando si avvia BusinessObjects Enterprise, SIA viene avviato automaticamente così come eventuali server di BusinessObjects Enterprise configurati per l'avvio all'avvio di SIA. Inoltre le proprietà di SIA, ad esempio l'accesso come account o il tipo di avvio, vengono propagate a tutti i server eseguiti in SIA. In Windows, utilizzare Central Configuration Manager (CCM) per avviare e arrestare SIA. In tutte le piattaforme UNIX supportate, eseguire gli script startservers.sh e stopservers.sh dal prompt dei comandi per avviare e arrestare SIA. Per ulteriori informazioni su Server Intelligence Agent, vedere la sezione Gestione e configurazione dei server del Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Enterprise. Avvio e interruzione del server MDAS In alcuni casi potrebbe essere necessario arrestare o riavviare manualmente il server MDAS. Ad esempio, se è stato configurato un cluster di server MDAS, potrebbe essere necessario avviare o arrestare singoli server in base alle condizioni di carico. Per ulteriori informazioni sull'avvio e sull'arresto dei server BusinessObjects Enterprise, inclusi i server MDAS, vedere il Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Enterprise. Riavvio del server MDAS Amministrazione di Multi-Dimensional Analysis Services Server Avvio e arresto di Server Intelligence Agent In alcuni casi potrebbe essere necessario riavviare il server MDAS. Riavviare un server significa interromperlo temporaneamente, quindi avviarlo nuovamente. 4 Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager 31

32 Amministrazione di Multi-Dimensional Analysis Services Server 4 Abilitazione e disabilitazione di un server MDAS Ad esempio: I file di configurazione del server sono stati modificati e devono essere ricaricati. Un amministratore cambia la porta e il nome dell'interfaccia e per rendere effettive le modifiche è necessario il riavvio del server. Il server MDAS ha rilevato una condizione di errore che non riesce a risolvere. Per ulteriori informazioni sul riavvio dei server BusinessObjects Enterprise, inclusi i server MDAS, vedere il Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Enterprise. Abilitazione e disabilitazione di un server MDAS Disabilitando un server BusinessObjects Enterprise si evita che il server riceva e risponda a nuove richieste, senza tuttavia arrestare realmente il processo del server. Questa possibilità si rivela particolarmente utile se si desidera consentire a un server di portare a termine l elaborazione di tutte le richieste correnti prima di una completa interruzione. Quando si disabilita un'istanza MDAS, il servizio continuerà a essere eseguito, ma non verranno accettate nuove richieste dall'applicazione Voyager o da Central Management Console (CMC). Quando si abilita un'istanza in esecuzione di un server MDAS, l'istanza MDAS accetterà nuove richieste dall'applicazione Voyager o dalla console CMC, ad esempio la creazione di una connessione. Per ulteriori informazioni sull'abilitazione e sulla disabilitazione dei server BusinessObjects Enterprise, inclusi i server MDAS, vedere il Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Enterprise. Aggiunta e rimozione di istanze MDAS È possibile creare più istanze in esecuzione di un server MDAS. È possibile creare un nuovo server MDAS specificandone i parametri oppure in base a un server MDAS esistente. Dopo aver aggiunto una nuova istanza del server MDAS, è necessario avviarlo e abilitarlo. 32 Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager

33 Amministrazione di Multi-Dimensional Analysis Services Server Impostazioni di diritti e livelli di accesso utente 4 Per ulteriori informazioni sull'aggiunta e sulla rimozione dei server BusinessObjects Enterprise, inclusi i server MDAS, vedere il Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Enterprise. Argomenti correlati Copia e duplicazione delle distribuzioni dei server Voyager Avvio e interruzione del server MDAS Riavvio del server MDAS Abilitazione e disabilitazione di un server MDAS Impostazioni di diritti e livelli di accesso utente Per gli utenti sono necessari determinati diritti per eseguire i task in Voyager. Ad esempio, se un utente deve caricare e modificare uno spazio di lavoro, è necessario concedere a tale utente i diritti sufficienti per gli spazi di lavoro. Se un utente deve salvare spazi di lavoro in determinate cartelle a livello locale o in rete, a tale utente devono essere concesse le autorizzazioni di scrittura sufficienti per la cartella in cui deve essere salvato lo spazio di lavoro. Inoltre, se gli utenti non dispongono di diritti sufficienti per la cartella Connessioni Voyager, non saranno in grado di creare nuovi spazi di lavoro Voyager in InfoView. Potranno, tuttavia, aprire e modificare gli spazi di lavoro Voyager esistenti. Oltre a concedere o negare diritti specifici, è anche possibile assegnare livelli di accesso a utenti o gruppi. I livelli di accesso consentono di impostare in modo rapido e uniforme i livelli di protezione comuni anziché dover impostare singolarmente i diritti. È possibile utilizzare la Central Management Console (CMC) per aggiungere utenti e gruppi e impostare diritti e livelli di accesso per i vari componenti della suite di prodotti, inclusi spazi di lavoro e connessioni Voyager. Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager 33

34 Amministrazione di Multi-Dimensional Analysis Services Server 4 Impostazioni di diritti e livelli di accesso utente Diritti e livelli di accesso per utenti e oggetti Voyager Diritti per oggetti Voyager Gli oggetti connessione e spazio di lavoro Voyager supportano i diritti generali degli oggetti nella Central Management Console, tuttavia non tutti i diritti generali sono applicabili per gli oggetti Voyager. Ad esempio, i diritti di pianificazione non sono applicabili agli oggetti Voyager poiché tali oggetti non vengono pianificati in BusinessObjects Enterprise. È possibile utilizzare uno dei livelli di accesso predefiniti per concedere insiemi di diritti agli utenti oppure definire livelli di accesso appropriati per gli utenti dell'organizzazione. Per ulteriori informazioni sui livelli di accesso, vedere la sezione Livelli di accesso per oggetti Voyager. Se si preferisce concedere e negare singolarmente i diritti, selezionare il livello di accesso Avanzato. Nota: Per ulteriori informazioni sull'utilizzo della Central Management Console per impostare i livelli e i diritti di accesso per vari componenti della suite del prodotto, inclusi gli oggetti Voyager, vedere la sezione relativa all' impostazione dei diritti nel Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Enterprise. Livelli di accesso per oggetti Voyager I livelli di accesso concedono insiemi di diritti per gli oggetti. La maggior parte dei requisiti di accesso degli utenti possono essere soddisfatti mediante la selezione del livello di accesso adeguato. Esempio: Ad esempio, il livello di accesso Visualizza concede agli utenti un insieme di diritti appropriati per la visualizzazione e la modifica degli spazi di lavoro Voyager, per il loro salvataggio in cartelle per le quali si dispone di diritti di modifica (ad esempio la cartella Preferiti), ma non per il salvataggio nella cartella originale. Il livello di accesso Visualizza impedisce pertanto che gli spazi di lavoro vengano sovrascritti. Viceversa, se si desidera concedere agli utenti i diritti per visualizzare gli spazi di lavoro e anche salvare le modifiche nei file originali, è possibile 34 Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager

35 Amministrazione di Multi-Dimensional Analysis Services Server Impostazioni di diritti e livelli di accesso utente 4 assegnare il livello di accesso Controllo completo anziché consentire esplicitamente i diritti "Visualizzare oggetti" e "Modificare oggetti" Gli oggetti Voyager supportano i livelli di accesso standard nella Central Management Console, tuttavia non tutti i livelli di accesso sono applicabili agli oggetti Voyager: Nessun accesso: gli utenti non possono accedere all'oggetto Visualizza: gli utenti possono visualizzare l'oggetto, modificarlo e salvarlo in una cartella per la quale hanno diritti di modifica, ma non salvarlo nella cartella originale. Pianificazione: questo livello di accesso non ha effetto sugli oggetti Voyager poiché tali oggetti non vengono pianificati in BusinessObjects Enterprise. Visualizza su richiesta: analogo al livello di accesso Visualizza. Per alcune applicazioni di Business Objects, l'insieme di diritti forniti dal livello di accesso Visualizza su richiesta è diverso dall'insieme di diritti fornito dal livello di accesso Visualizza, tuttavia per Voyager, i livelli di accesso Visualizza e Visualizza su richiesta sono equivalenti. Nota: Gli oggetti di altre applicazioni di Business Objects quali Crystal Reports, possono essere aggiornati o visualizzati su richiesta in base a un'origine dati aggiornata. Gli oggetti Voyager non devono essere aggiornati poiché i dati visualizzati in Voyager sono sempre i più recenti. Controllo completo: gli utenti hanno il controllo amministrativo completo dell'oggetto. Nota: Può non essere opportuno concedere il livello di accesso Controllo completo a molti utenti poiché gli utenti potrebbero involontariamente sovrascrivere le versioni degli spazi di lavoro originali salvate dagli analisti. Utilizzare viceversa il livello di accesso Visualizza. Per impostare il livello di accesso per un oggetto Voyager 1. Avviare Central Management Console. Ad esempio, in Windows, fare clic su Start > Programmi > BusinessObjects XI 3.1 > BusinessObjects Enterprise > BusinessObjects Enterprise Central Management Console. Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager 35

36 Amministrazione di Multi-Dimensional Analysis Services Server 4 Utilizzo della console CMC per gestire le proprietà e le metriche del server MDAS 2. Fare clic sul collegamento Central Management Console. 3. Se viene richiesto, immettere nome utente e password. 4. Fare clic sul tipo di oggetto per il quale si desidera impostare i livelli di accesso (ad esempio Cartelle o Server). 5. Dall'elenco di oggetti visualizzato, fare clic sul singolo oggetto per il quale si desidera impostare i livelli di accesso. 6. Fare clic su Gestisce le funzioni di protezione dell'utente. In alternativa, è possibile fare clic con il pulsante destro del mouse sull'oggetto e selezionare Gestisci > Protezione > Protezione utente. 7. Se si desidera aggiungere un utente o un gruppo all'elenco di utenti che dispongono dei diritti per l'oggetto, fare clic sul pulsante Aggiungi principali. 8. Selezionare l'utente o il gruppo di cui si desidera impostare il livello di accesso e fare clic su Assegna protezione. 9. Nell'elenco Livelli di accesso disponibili, selezionare un livello di accesso per tale utente o gruppo e spostarlo nell'elenco Livelli di accesso assegnati. Se si desidera impostare diritti di accesso avanzati (dettagliati) per un utente, fare clic sul collegamento Avanzate. 10. Fare clic su Applica o OK per salvare le modifiche. Nota: Per ulteriori informazioni sull'utilizzo della Central Management Console per impostare i livelli e i diritti di accesso per vari componenti della suite del prodotto, inclusi gli oggetti Voyager, vedere la sezione relativa all' impostazione dei diritti nel Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Enterprise. Utilizzo della console CMC per gestire le proprietà e le metriche del server MDAS Quando si fa doppio clic su un'istanza del server riportata nella pagina Server della CMC, viene visualizzata una nuova finestra che mostra informazioni sul server selezionato e che consente di specificare i nuovi parametri di configurazione. 36 Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager

37 Amministrazione di Multi-Dimensional Analysis Services Server Utilizzo della console CMC per gestire le proprietà e le metriche del server MDAS 4 pagina Proprietà La pagina Proprietà contiene le impostazioni che possono essere utilizzate per regolare le connessioni client e server in base alle esigenze aziendali. Per ulteriori informazioni sulle proprietà del server, vedere la sezione relativa alla gestione e alla configurazione dei server nel Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Enterprise. "Nome e descrizione server": il nome del server identifica in modo univoco il server nel sistema Enterprise e viene riportato nell'elenco dei server nella Central Management Console. È possibile utilizzare testo qualsiasi per descrivere la funzione del server. La descrizione viene riportata anche nell'elenco dei server nella CMC. "Parametri riga di comando": solitamente, le impostazioni di configurazione vengono gestite tramite la selezione delle opzioni nella Central Management Console. Tuttavia, è anche possibile specificare le impostazioni di configurazione come parametri della riga di comando. "Porta e nome host": i valori predefiniti di porta e nome host saranno sufficienti per la maggior parte delle distribuzioni, ma è comunque possibile personalizzarli se ad esempio si dispone di un ambiente cluster composto da più nodi. "Timeout di avvio servizio": il timeout di avvio del servizio, espresso in secondi, che il servizio deve attendere, prima che si verifichi il timeout in caso mancato avvio. "Dimensioni massime pool di thread": questa impostazione specifica il numero di thread in funzione che Central Management Server inizializza e utilizza. Il valore può essere compreso tra 12 e 150 e 50 è l'impostazione predefinita. "Livello di registrazione": il livello di registrazione specifica la gravità minima dell'avviso che si desidera venga rilevato dai registri di controllo e determina la quantità di informazioni registrate nel file di registro del server MDAS. "Numero massimo sessioni client": questa impostazione definisce il numero massimo di sessioni Voyager che è possibile aprire simultaneamente su uno specifico server MDAS. Quando il numero di sessioni aperte raggiunge tale valore, eventuali altri tentativi di avvio di sessioni Voyager causano un messaggio di errore di tipo server non disponibile. È possibile cambiare questo valore per ottimizzare le prestazioni del server MDAS, in base alle specifiche necessità e Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager 37

38 Amministrazione di Multi-Dimensional Analysis Services Server 4 Utilizzo della console CMC per gestire le proprietà e le metriche del server MDAS all'hardware disponibile; tuttavia, aumentare il valore potrebbe causare problemi di prestazioni al server MDAS e al server di database. Pagina Metriche La pagina Metriche visualizza informazioni sul server e anche i valori attualmente impostati per le proprietà configurabili disponibili nella pagina Proprietà. Le informazioni generali visualizzate per ogni server includono informazioni sul computer su cui il server è in esecuzione, ad esempio il nome, la RAM totale e il numero di CPU. Le informazioni generali includono l ora di avvio e il numero di versione del server. Di seguito sono riportate alcune delle metriche più importanti: "Conteggio query": il numero di richieste di dati aperte tra il client Voyager e il server o i server di database. Una query attiva potrebbe essere aperta tra qualsiasi sessione attiva e qualsiasi origine dati attiva. "Conteggio sessione": questa impostazione indica il numero attuale di connessioni dal client o dai client Voyager al server MDAS. Se in un client sono presenti numerosi spazi di lavoro aperti, ogni spazio di lavoro costituisce una connessione che non ha raggiunto il timeout. "Conteggio cubi": questa impostazione indica il numero di origini dati utilizzate per fornire dati alle connessioni (come indicato in precedenza dal numero di sessioni attive) che non hanno raggiunto il timeout. Per ulteriori informazioni sulle metriche dei server, vedere la sezione relativa all' analisi delle metriche del server nel Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Enterprise. Protezione utente Questa pagina contiene i controlli standard di gestione dei controlli. Per ulteriori informazioni sull'impostazione e sull'amministrazione dei diritti, vedere la sezione relativa all' impostazione dei diritti nel Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Enterprise. 38 Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Voyager