Guida di riferimento rapido

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1 Guida di riferimento rapido Parte interna - Informazioni importanti sulla sicurezza - Garanzia ed altre informazioni particolari - Impostazioni del computer - Ripristino del software - Risoluzione dei problemi e programmi di diagnostica - Assistenza tecnica - IBM Lotus software offer

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3 Guida di riferimento rapido

4 Nota Prima di utilizzare queste informazioni ed il relativo prodotto, leggere le informazioni contenute in: v Informazioni importanti sulla sicurezza a pagina v v Appendice C, Dichiarazione di garanzia limitata Lenovo, a pagina 39 v Appendice D, Informazioni particolari, a pagina 69 Prima edizione (Febbraio 2006) Copyright Lenovo Portions Copyright International Business Machines Corporation Tutti i diritti riservati.

5 Indice Informazioni importanti sulla sicurezza v Condizioni che richiedono un intervento immediato v Linee guida generali per la sicurezza vi Ulteriori informazioni sulla sicurezza xi Batteria al litio xi Informazioni sulla sicurezza del modem xii Dichiarazione di conformità relativa al laser xii Dichiarazione relativa all alimentatore xiii Ulteriori informazioni xv Capitolo 1. Organizzazione dell area di lavoro Organizzazione ottimale Capitolo 2. Installazione del computer Accensione Completamento dell installazione del software Attività importanti Aggiornamento del sistema operativo Installazione di altri sistemi operativi Aggiornamento del software antivirus Avvio del programma Setup Utility Spegnimento del computer Registrazione delle informazioni del computer Capitolo 3. Ripristino del software Creazione e utilizzo dei dischi di ripristino del prodotto Copie di backup e ripristino Utilizzo dell area di lavoro di Rescue and Recovery Soluzioni relative ai problemi di ripristino Creazione e utilizzo di un supporto di ripristino Creazione e utilizzo del minidisco di ripristino Ripristino o installazione dei driver di periferica Impostazione di una periferica di ripristino nella sequenza di avvio...22 Capitolo 4. Richiesta di informazioni, supporto e assistenza Come ottenere le informazioni Come ottenere aiuto e assistenza Acquisto di altri servizi Capitolo 5. Risoluzione dei problemi e programmi di diagnostica Risoluzione dei problemi basilari Lenovo Portions IBM Corp iii

6 Programma PC Doctor for DOS Diagnostics Appendice A. IBM Lotus Software Offer About IBM Lotus Notes Informazioni su IBM Lotus SmartSuite Assistenza clienti Accordo di licenza internazionale Prova di certificazione Aggiornamenti, licenze aggiuntive e supporto tecnico Per ordinare un CD Appendice B. CRU (Customer Replacement Unit) Appendice C. Dichiarazione di garanzia limitata Lenovo Parte 1 - Condizioni generali Parte 2 - Condizioni specifiche Parte 3 - Informazioni sulla garanzia Guarantee supplement for Mexico Appendice D. Informazioni particolari Informazioni particolari sull uscita TV Marchi Informazioni sulle emissioni elettromagnetiche Dichiarazione di conformità FCC (Federal Communications Commission) 71 Dichiarazione di conformità industriale delle emissioni di Classe B per il Canada Dichiarazione di conformità per la comunità europea Federal Communications Commission (FCC) and telephone company requirements iv Guida di riferimento rapido

7 Informazioni importanti sulla sicurezza Nota Consultare le importanti informazioni sulla sicurezza. Queste informazioni consentono di utilizzare correttamente un computer desktop o notebook. Attenersi alle informazioni fornite insieme al computer. Le informazioni contenute in questo documento non modificano i termini dell accordo di acquisto o della dichiarazione di garanzia limitata della Lenovo. La sicurezza del cliente è molto importante. L obiettivo di IBM è di fornire prodotti sicuri ed efficaci. Tuttavia, i personal computer sono dei dispositivi elettronici. I cavi dell alimentazione, gli adattatori ed altre funzioni, se non utilizzate correttamente, possono esporre i clienti a potenziali rischi di sicurezza e provocare danni fisici o alla proprietà personale. Per ridurre tali rischi, seguire le istruzioni fornite con il prodotto e leggere attentamente tutte le avvertenze presenti sul prodotto e nelle istruzioni sul funzionamento. Osservando quanto esposto nelle informazioni contenute in questo manuale e in quelle fornite con il prodotto, è possibile proteggersi da eventuali rischi e creare un ambiente di lavoro più sicuro. Nota: queste informazioni contengono riferimenti alle batterie e agli adattatori di alimentazione. Con i computer notebook, alcuni prodotti (come ad esempio altoparlanti o video) vengono forniti con alimentatori esterni. Le presenti informazioni sono applicabili a tali prodotti. Inoltre, il computer potrebbe contenere una piccola batteria interna delle dimensioni di una moneta che fornisce energia per l orologio del sistema anche quando il computer è scollegato, quindi le informazioni sulla sicurezza della batteria sono applicabili a tutti i computer. Condizioni che richiedono un intervento immediato I prodotti possono essere danneggiati a causa di negligenza o di un utilizzo non adeguato. Alcuni danni impediscono l utilizzo del prodotto e richiedono l intervento di un rivenditore autorizzato. Prestare particolare attenzione al prodotto al momento dell accensione. Molto raramente il computer produce un odore o una nuvola di fumo o delle scintille. Oppure è possibile che il computer emetta dei rumori. Queste condizioni potrebbero indicare che un componente elettronico interno al computer è in stato di malfunzionamento. Oppure può indicare un potenziale problema di sicurezza. Tuttavia, non tentare di diagnosticare o risolvere il problema senza l intervento di personale specializzato. Lenovo Portions IBM Corp v

8 Verificare frequentemente le condizioni del computer e dei suoi componenti per individuare eventuali danni, usura o indizi di pericolo. In caso di dubbi sulle condizioni di un componente del computer, non utilizzare il prodotto. Per ottenere informazioni sulla riparazione di eventuali malfunzionamenti, rivolgersi al Centro di supporto clienti. Per un elenco dei numeri di telefono di Servizio e di Supporto, consultare Elenco telefonico internazionale a pagina 64. Se si verifica una delle condizioni di seguito riportate oppure in caso di dubbi sulla sicurezza del prodotto, non utilizzarlo e scollegarlo dall alimentazione e dalla linea telefonica fino a quando non si ricevono ulteriori istruzioni contattando il Centro supporto dei clienti. v Cavi di alimentazione, prese elettriche, adattatori di alimentazione, cavi di estensione, dispositivi di protezione da sovraccarico o alimentatori danneggiati in qualsiasi modo. v Segni di surriscaldamento, fumo o scintille. v Danni alla batteria (ad esempio, ammaccature, pieghe o fessure), fuoriuscita di eventuali materiali sui morsetti della batteria. v Suoni quali fischi o schiocchi o un forte odore proveniente dal computer. v Indizi di liquidi versati o di oggetti caduti sul computer, sui cavi o sull adattatore. v Il computer, i cavi o l adattatore sono stati esposti all acqua. v Caduta o danneggiamento del computer. v Il prodotto non funziona correttamente seguendo le relative istruzioni. Nota: se si osservano tali condizioni con un prodotto non Lenovo (ad esempio, una linea telefonica), non utilizzare il computer e rivolgersi al produttore per ulteriori informazioni o per richiedere un eventuale sostituzione. Linee guida generali per la sicurezza Si osservino sempre le seguenti precauzioni per ridurre i rischi di pericolo e di danni alla proprietà. Assistenza Non tentare di riparare il prodotto se non diversamente specificato dal centro di assistenza clienti o nella documentazione. Rivolgersi solo a personale specializzato autorizzato alla riparazione del prodotto in oggetto. Nota: alcune parti possono essere aggiornate o sostituite dal cliente. Queste parti vengono indicate come Customer Replaceable Unit o CRU. La Lenovo identifica espressamente le parti CRU come tali, fornendo la documentazione con le istruzioni per la relativa sostituzione. Seguire attentamente tutte le istruzioni quando si esegue la sostituzione. vi Guida di riferimento rapido

9 Verificare sempre che la corrente sia disattivata e che il cavo di alimentazione sia scollegato dal prodotto prima di eseguire la sostituzione. In caso di dubbi o domande, rivolgersi al Centro supporto dei clienti. Sebbene non sono presenti delle parti rimovibili nel computer dopo che il cavo di alimentazione è stato scollegato, le seguenti istruzioni sono necessarie per un appropriata certificazione UL. Pericolo Parti rimovibili pericolose. Tenere lontane dita e altre parti del corpo. Attenzione Prima di reinstallare qualsiasi CRU, spegnere il computer ed attendere tre o cinque minuti prima di aprire il coperchio. Cavi di alimentazione e alimentatori Utilizzare solo cavi e adattatori forniti dal produttore. I cavi di alimentazione devono essere approvati a norma di legge. Per la Germania, devono essere H05VV-F, 3G, 0,75 mm 2, o migliori. Per tutti gli altri paesi, i tipi appropriati devono essere utilizzati di conseguenza. Non avvolgere mai un cavo di alimentazione intorno alla scheda di alimentazione o altri oggetti. In questo modo, il cavo potrebbe essere danneggiato, rotto o piegato impropriamente. Ciò può creare situazioni di pericolo. Posizionare sempre i cavi di alimentazione in modo da non intralciare il passaggio o rischiare di comprimerli. Informazioni importanti sulla sicurezza vii

10 Evitare che il cavo o gli adattatori di alimentazione vengano a contatto con sostanze liquide. Ad esempio, non posizionare i cavi o gli adattatori accanto a lavandini, vasche da bagno, gabinetti o su pavimenti che vengono lavati con detergenti liquidi. I liquidi possono causare corti circuiti, soprattutto se il cavo o l adattatore S stato sottoposto ad un utilizzo non corretto. I liquidi possono anche causare la graduale corrosione dei terminali dei cavi e/o dei connettori sull adattatore che risulta surriscaldato. Collegare sempre i cavi di alimentazione e i cavi di segnale nell ordine appropriato, quindi verificare che tutti i connettori dei cavi di alimentazione siano collegati completamente e in modo sicuro nelle relative prese. Non utilizzare adattatori che presentano corrosione sui pin di input CA e/o segni di surriscaldamento (ad esempio, plastica deformata) all input CA o in qualsiasi altro punto dell adattatore. Non utilizzare cavi danneggiati o i cui contatti elettrici sugli estremi presentano dei segni di corrosione o di surriscaldamento. Cavi di estensione e relativi dispositivi Verificare che i cavi telefonici, i dispositivi di protezione, gli alimentatori e i nastri di alimentazione utilizzati siano in grado di gestire i requisiti elettrici del prodotto. Non sovraccaricare questi dispositivi. Se si utilizzano i nastri dell alimentazione, il carico non deve superare il potenziamento di immissione dei nastri dell alimentazione. Per ulteriori informazioni sui carichi dell alimentazione, sui requisiti dell alimentazione e sui potenziamenti di immissione, rivolgersi ad un elettricista. Prese elettriche e spine Se una presa di corrente è danneggiata o corrosa, non utilizzarla finché non viene sostituita da un elettricista qualificato. Non piegare o modificare la spina. Se la spina è danneggiata, rivolgersi al produttore per richiedere la sostituzione. Alcuni prodotti vengono forniti con una spina con tre denti. Questa spina può essere collegata solo ad una presa elettrica dotata di messa a terra di sicurezza. Si tratta di una funzione di sicurezza. Non tentare di inserire questa spina in una presa elettrica non dotata di messa a terra di sicurezza. Se non si riesce ad inserire la spina nella presa elettrica, richiedere ad un elettricista un adattatore per la presa elettrica o la sostituzione di quest ultima con una presa con la quale è possibile utilizzare questa funzione di sicurezza. Non sovraccaricare le prese elettriche. Il carico generale del sistema non deve superare l 80 per cento del potenziamento del circuito derivato. Per ulteriori informazioni sui carichi dell alimentazione e sul potenziamento del circuito derivato, rivolgersi ad un elettricista. viii Guida di riferimento rapido

11 Verificare che la presa elettrica utilizzata sia collegata correttamente, sia facilmente accessibile e collocata vicino all apparecchiatura. Non sottoporre ad eccessiva tensione i cavi. Collegare e scollegare con cautela l apparecchiatura dalla presa elettrica. Batterie Tutti i personal computer prodotti dalla Lenovo contengono una piccola batteria non ricaricabile per alimentare l orologio del sistema. Inoltre, gran parte dei prodotti portatili, come ad esempio i computer notebook, dispone di una batteria ricaricabile che fornisce alimentazione quando non è possibile collegare il computer ad un alimentazione elettrica. Le batterie fornite dalla Lenovo sono state collaudate per verificarne la compatibilità, quindi è necessario sostituirle solo con parti approvate. Non aprire o riparare la batteria. Non rompere, forare o incenerire la batteria oppure cortocircuitare i contatti della batteria stessa. Non esporre la batteria a sostanze liquide. Ricaricare la batteria seguendo le istruzioni che si trovano nella documentazione del prodotto. Una errata manutenzione della batteria può causarne il surriscaldamento, che a sua volta comporta la fuoriuscita di gas o liquido infiammabile dalla batteria. Se la batteria è danneggiata oppure si verifica la perdita di qualsiasi sostanza dalla batteria, richiederne la sostituzione. Le batterie possono deteriorarsi se non vengono utilizzate per lunghi periodi di tempo. Per alcune batterie (in particolare quelle al Litio), il non utilizzo potrebbe aumentare i rischi di corto circuito della batteria stessa che potrebbe diminuire la durata della batteria e creare situazioni di pericolo per l utente. Evitare di lasciare le batterie ricaricabili al litio completamente scariche. Surriscaldamento e ventilazione del prodotto Quando sono accesi o durante il caricamento della batteria, i computer generano calore. I computer portatili generano una quantità significativa di calore a causa della dimensione ridotta. Osservare sempre le seguenti precauzioni: v Non poggiare troppo a lungo la base del computer sulle gambe o su altre parti del corpo quando il computer è in funzione o durante il caricamento della batteria. Il computer emana calore durante il normale funzionamento. Il contatto prolungato con il corpo può causare bruciature della pelle. v Non accendere il computer o caricare la batteria in prossimità di materiali infiammabili. v Insieme al prodotto vengono fornite ventole, alloggiamenti di ventilazione e/o fonti di calore vengono per garantire il funzionamento corretto e sicuro. Queste funzioni possono essere bloccate inavvertitamente posizionando il Informazioni importanti sulla sicurezza ix

12 computer sul letto, sul divano, sul tappeto o su superfici flessibili. Non bloccare mai, occludere o disabilitare queste funzioni. È necessario controllare l accumulo di polvere nel computer almeno una volta ogni tre mesi. Prima di effettuare qualsiasi controllo, scollegare il computer e disinserire i cavi di alimentazione della presa elettrica poi rimuovere qualsiasi accumulo di polvere dai fori di ventilazione e dai fori della mascherina. Se si nota un accumulo di polvere all esterno del computer, controllare e rimuovere la polvere al suo interno includendo le alette di aspirazione del dissipatore di calore, l alimentatore dei fori di ventilazione e le ventole. Spegnere sempre il computer e scollegarlo dalla corrente prima di aprirlo. Se possibile, evitare di operare sul computer vicino ad aree a traffico intenso. Se si deve operare sul computer all interno o vicino ad aree a traffico intenso, è necessario controllare ed eventualmente pulire il computer con maggiore frequenza. Per la propria sicurezza e per mantenere le prestazioni del computer ad un livello ottimale, seguire sempre queste precauzioni di base: v Tenere sempre chiuso il computer quando è collegato alla rete elettrica. v Controllare regolarmente la parte esterna del computer per evitare accumulo di polvere. v Rimuovere la polvere dalle fessure di ventilazione e dai fori nella mascherina. Effettuare controlli più frequenti, se si lavora in ambienti polverosi o in aree a traffico intenso. v Non bloccare o limitare qualsiasi apertura per la ventilazione. v Non conservare o lavorare con il proprio computer ubicato all interno di mobili, poiché potrebbe aumentare il rischio di surriscaldamento. v Le temperature dei flussi di aria all interno del computer non devono superare i 35 C 95 F). v Non utilizzare dispositivi di filtraggio dell aria non-desktop. Sicurezza delle unità CD e DVD Le unità CD e DVD fanno ruotare i dischi ad alta velocità. Se un CD o un DVD è danneggiato, può accadere che il disco si rompa quando si utilizza l unità CD. Per evitare ciò e ridurre i rischi di danni al computer, eseguire le seguenti operazioni: v Conservare sempre i dischi CD/DVD nelle custodie originali v Conservare sempre i dischi CD/DVD lontano dalla luce diretta del sole e da fonti di calore v Rimuovere i dischi CD/DVD dal computer quando non sono in uso v Non piegare o flettere i dischi CD/DVD e non forzare il loro ingresso nel computer o nelle custodie v Verificare l esistenza di eventuali graffi dei dischi CD/DVD prima di utilizzarli. Non utilizzare dischi graffiati o danneggiati x Guida di riferimento rapido

13 Ulteriori informazioni sulla sicurezza Pericolo La corrente elettrica proveniente dai cavi di alimentazione, del telefono e di comunicazione può essere pericolosa. Per evitare il pericolo di scosse elettriche: v Durante i temporali, non collegare o scollegare cavi, non effettuare l installazione, la manutenzione o la riconfigurazione di questo prodotto. v Collegare tutti i cavi di alimentazione ad una presa elettrica collegata correttamente e con presa di terra. v Collegare alle prese elettriche appropriate tutte le apparecchiature che verranno utilizzate per questo prodotto. v Quando possibile, utilizzare una sola mano per collegare o scollegare i cavi di segnale. v Non accendere assolutamente apparecchiature in presenza di incendi, perdite d acqua o danno strutturale. v Scollegare i cavi di alimentazione, i sistemi di telecomunicazione, le reti e il modem prima di aprire i coperchi del dispositivo, salvo istruzioni contrarie relative alle procedure di installazione e configurazione. v Collegare e scollegare i cavi come di seguito indicato quando si installano, si trasportano o si aprono i coperchi di questo prodotto e delle unità ad esso collegate. Per collegare: 1. Spegnere tutte le unità. 2. Collegare tutti i cavi ai dispositivi. 3. Collegare i cavi di segnale ai rispettivi connettori. 4. Inserire i cavi di alimentazione nelle prese elettriche. 5. Accendere l unità (ON). Per scollegare: 1. Spegnere tutte le unità. 2. Rimuovere i cavi di alimentazione dalle prese elettriche. 3. Rimuovere i cavi di segnale dai connettori. 4. Rimuovere tutti i cavi dalle unità. Batteria al litio Attenzione Pericolo di esplosione se la batteria al litio non è sostituita correttamente. Informazioni importanti sulla sicurezza xi

14 Quando si sostituisce la piccola batteria al litio, utilizzare solo una uguale o un tipo equivalente raccomandato dal costruttore. La batteria contiene litio e può esplodere se usata, maneggiata o smaltita in modo non corretto. Non: v Gettare o immergere la batteria nell acqua v Riscaldarla a una temperatura superiore ai 100 C v Smontarla, ricaricarla o tentare di ripararla Le batterie usate vanno smaltite in accordo alla normativa in vigore (DPR 915/82 e successive disposizioni e disposizioni locali). Informazioni sulla sicurezza del modem Attenzione Per ridurre il rischio di incendio, utilizzare solo cavi di linea di comunicazione No. 26 AWG o maggiori. Per ridurre il rischio di incendio, scosse elettriche o lesioni durante l utilizzo dell apparecchiatura telefonica, attenersi sempre alle precauzioni relative alla sicurezza: v Non installare un collegamento telefonico durante un temporale. v Non installare connettori telefonici in ambienti umidi, a meno che si utilizzi un connettore specificamente progettato per questi ambienti. v Non toccare cavi telefonici non isolati o terminali finché l interfaccia di rete non viene scollegata dalla linea telefonica. v Effettuare con cautela le operazioni di installazione o modifica delle linee telefoniche. v Durante un temporale non utilizzare il telefono (se diverso dal tipo senza fili). In casi rari potrebbe verificarsi il rischio di scosse elettriche a causa dei lampi. v Non utilizzare il telefono per comunicare il verificarsi di una perdita di gas in prossimità della perdita in questione. Dichiarazione di conformità relativa al laser In alcuni modelli di personal computer è preinstallata un unità CD-ROM o DVD-ROM. Le unità CD-ROM sono vendute separatamente come opzioni. L unità CD-ROM è un prodotto laser. L unità CD-ROM è certificata negli U.S.A. in conformità ai requisiti del Department of Health and Human Services 21 Code of Federal Regulations (DHHS 21 CFR) Subchapter J per i prodotti xii Guida di riferimento rapido

15 laser di Class 1. Altrove l unità è certificata in conformità ai requisiti dell International Electrotechnical Commission (IEC) 825 e CENELEC EN per i prodotti laser di Classe 1. Quando un unità CD-ROM o DVD-ROM viene installata, tenere presente quanto riportato di seguito. Attenzione L utilizzo di controlli, regolazioni o l esecuzione di procedure non descritte nel presente manuale possono provocare l esposizione a radiazioni pericolose. L apertura di un unità CD-ROM può determinare l esposizione a radiazioni laser pericolose. All interno dell unità CD-ROM non vi sono parti su cui effettuare l assistenza tecnica. Non rimuovere i coperchi dell unità CD-ROM. Alcune unità CD-ROM contengono un diodo laser di Classe 3A o Classe 3B. Tenere presente quanto riportato di seguito. Pericolo Aprendo l unità vengono emesse radiazioni laser. Non fissare il fascio, non guardarlo direttamente con strumenti ottici ed evitare l esposizione al fascio. Dichiarazione relativa all alimentatore Non rimuovere in nessun caso il coperchio di un alimentatore o qualsiasi parte che presenti la seguente etichetta. Voltaggio, tensione e livelli di energia pericolosi sono presenti all interno di qualsiasi componente che presenti questa etichetta. All interno di tali componenti non vi sono parti su cui effettuare l assistenza tecnica. Se si ritiene di essere in presenza di un problema relativo a tali parti, contattare un tecnico di manutenzione. Informazioni importanti sulla sicurezza xiii

16 xiv Guida di riferimento rapido

17 Ulteriori informazioni La Guida di riferimento rapido contiene informazioni sull installazione del computer e sull avvio del sistema operativo. Inoltre contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi, sulle procedure di ripristino del software, sull assistenza tecnica e sulla garanzia. La Guida per l utente contiene le informazioni sull installazione dell hardware facoltativo. Per accedere a questo file PDF (Portable Document Format) mediante Access Help, fare clic su Start, Tutti i programmi, ThinkVantage, quindi selezionare Access Help. Utilizzare Adobe Acrobat Reader per visualizzare la Guida per l utente o stamparla prima di installare l hardware facoltativo. Il programma ThinkVantage Productivity Center fornisce informazioni sul computer, tra cui: v Rescue and Recovery v Sicurezza v Richiamo degli aggiornamenti Per accedere al programma ThinkVantage Productivity Center, fare clic su Start, Tutti i programmi, ThinkVantage, quindi selezionare Productivity Center. Se si dispone di un accesso a Internet, su Web sono disponibili le informazioni aggiornate per il computer utilizzato all indirizzo support/. In questo sito Web, è possibile reperire le seguenti informazioni: v Istruzioni per l installazione e la rimozione delle CRU v Pubblicazioni v Informazioni sulla risoluzione dei problemi v Informazioni sulle parti v Download e driver v Collegamenti ad altre fonti di informazioni utili v Elenco telefonico dell assistenza tecnica Lenovo Portions IBM Corp xv

18 xvi Guida di riferimento rapido

19 Capitolo 1. Organizzazione dell area di lavoro Per ottimizzare l utilizzo del computer occorre organizzare al meglio l area di lavoro e le apparecchiature in base alle proprie necessità e al lavoro da svolgere. È molto importante assumere una posizione confortevole. Tuttavia, vi sono alcuni fattori che possono influenzare l organizzazione dell area di lavoro, ad esempio le fonti di luce, la ventilazione e la posizione delle prese elettriche. Organizzazione ottimale Sebbene non vi sia una posizione ideale per lo svolgimento del lavoro valida per tutti, di seguito sono riportate alcune indicazioni utili per trovare la posizione più consona alle proprie esigenze. L assunzione di una stessa posizione per un prolungato periodo di tempo, può essere dannosa. E buona norma utilizzare una sedia confortevole. Lo schienale ed il sedile dovrebbero essere regolabili indipendentemente e fornire un buon sostegno. La parte anteriore della sedia dovrebbe essere leggermente arcuata per alleviare il peso sulle cosce. Regolare la sedia in modo che le cosce siano parallele al pavimento e i piedi ben poggiati a terra o su un poggiapiedi. Nell utilizzare la tastiera, assicurarsi che gli avambracci siano paralleli al pavimento e mantenere i polsi in posizione comoda. Digitare delicatamente e mantenere rilassate le mani e le dita. Per ottenere il massimo comfort, è possibile modificare l inclinazione della tastiera regolando la posizione dei piedini posti sotto la tastiera stessa. Regolare il video in modo che la parte superiore dello schermo si trovi al livello degli occhi o leggermente al di sotto. Posizionare il video ad una distanza tale da non causare problemi alla vista, generalmente a cme posizionarlo in modo da poter vedere senza dover assumere posizioni inadeguate. Inoltre, posizionare le altre apparecchiature utilizzate regolarmente come il telefono o il mouse in modo che siano facilmente raggiungibili. Lenovo Portions IBM Corp

20 Riflessi ed illuminazione Posizionare il video per ridurre al minimo i riflessi causati dall illuminazione proveniente dal soffitto, dalle finestre e da altre sorgenti di luce. Anche la luce riflessa da altre superfici può causare dei fastidiosi riflessi sul video. Se possibile, posizionare il video ad angolo retto rispetto a finestre ed altre fonti di luce. Ridurre l illuminazione proveniente dal soffitto, se necessario, spegnendo le luci o utilizzando lampadine di potenza inferiore. Se il video è posizionato nei pressi di una finestra, utilizzare tende o persiane per ridurre la luminosità. Potrebbe essere necessario regolare i controlli della luminosità e del contrasto sul video in base al cambiamento d illuminazione nel corso della giornata. Se non è possibile evitare riflessi sul video o regolare l illuminazione, può risultare utile l utilizzo di un filtro antiriflesso. Questi filtri, tuttavia, possono rendere meno nitide le immagini sullo schermo; pertanto, si consiglia di ricorrervi solo dopo aver provato gli altri espedienti per la riduzione dei riflessi. L accumularsi di polvere accentua i problemi causati dai riflessi. Pulire lo schermo del video con frequenza usando un panno morbido inumidito con un detergente per vetri non abrasivo. Circolazione dell aria Il computer e il video producono calore. Il computer è dotato di una o più ventole che aspirano aria fresca ed emettono aria calda. Il video espelle aria calda attraverso appositi fori di ventilazione. L ostruzione di questi fori può causare un surriscaldamento che a sua volta può provocare un malfunzionamento o un guasto. Posizionare il computer e il video in maniera che nulla ostruisca i fori di ventilazione; generalmente, uno spazio pari a 5 cm (2 pollici) è sufficiente. Inoltre, accertarsi che il flusso d aria non sia diretto verso le persone. Prese elettriche e lunghezza dei cavi L ubicazione delle prese elettriche e la lunghezza dei cavi di alimentazione e connessione del video, della stampante e di altri dispositivi possono essere determinanti per il posizionamento del computer. Per l organizzazione dell area di lavoro: v Evitare l uso di prolunghe. Quando possibile, inserire il cavo di alimentazione del computer direttamente in una presa elettrica. v Tenere i cavi di alimentazione e di segnale lontano da aree di passaggio dove potrebbero essere scollegati accidentalmente. 2 Guida di riferimento rapido

21 Per ulteriori informazioni relative ai cavi di alimentazione, consultare la sezione Appendice D, Informazioni particolari, a pagina 69 di questo manuale. Capitolo 1. Organizzazione dell area di lavoro 3

22 4 Guida di riferimento rapido

23 Capitolo 2. Installazione del computer Nota: Alcuni connettori riportati in questo capitolo potrebbero non essere disponibili sul modello di cui si dispone. Per installare il computer, utilizzare le informazioni di seguito riportate. Individuare le piccole icone situate nella parte posteriore del computer. Se i cavi del computer e il pannello dei connettori dispongono di connettori colorati, confrontare il colore dell estremità del cavo con quello del connettore. Ad esempio, associare l estremità del cavo blu con il connettore blu sul pannello e l estremità del cavo rosso con il connettore rosso. 1. Controllare la posizione dell interruttore di selezione della tensione situato nella parte posteriore del computer. Se necessario, spostare l interruttore utilizzando una penna a sfera. v Se la tensione dell alimentazione è compresa nell intervallo V CA, impostare il commutatore di tensione su 115 V. v Se la tensione dell alimentazione è compresa nell intervallo V CA, impostare il commutatore di tensione su 230 V. 2. La tastiera generalmente ha un connettore standard 1 o di tipo USB (Universal Serial Bus) 2. Collegare il cavo della tastiera all appropriato connettore della tastiera. Nota: Alcuni modelli potrebbero avere una tastiera con un lettore di impronte digitali. Fare riferimento a ThinkVantage Productivity Center per ulteriori informazioni. 3. Il cavo del mouse potrebbe disporre di un connettore standard 1 o di un connettore USB 2. Collegare il cavo del mouse al connettore appropriato del mouse. Lenovo Portions IBM Corp

24 LINE PHONE LINE PHONE 4. Collegare il cavo del video al relativo connettore sul computer. v Se si utilizza un monitor SVGA (Standard Video Graphics Array), collegare il cavo al connettore, come indicato. Nota: Se il modello dispone di due connettori, accertarsi di utilizzare quello posto sull adattatore AGP (Accelerated Graphics Port). v Se si dispone di un video DVI (Digital Video Interface), collegare il cavo al connettore come illustrato. Nota: E necessario che il computer sia fornito di una scheda che supporti il video DVI. 5. Se si dispone di un modem, collegarlo attenendosi alle seguenti istruzioni. PHONE PHONE LINE LINE 6 Guida di riferimento rapido

25 1 Questa illustrazione mostra le due connessioni sulla parte posteriore del computer, per impostare il modem. 2 Questa illustrazione mostra come sono effettuate le connessioni modem negli Stati Uniti e negli altri paesi che utilizzano una presa telefonica RJ-11. Collegare un estremità del cavo telefonico al telefono e l altra al connettore situato nella parte posteriore del computer. Collegare un estremità del cavo del modem al relativo connettore posto sul retro del computer e l altra estremità alla presa telefonica. 3 Nei paesi che non utilizzano le prese telefoniche RJ-11, è necessario un convertitore per collegare i cavi alla presa telefonica, come mostrato nell illustrazione in alto. È anche possibile utilizzare il convertitore senza collegarvi il telefono, come mostrato nella parte inferiore dell illustrazione. Capitolo 2. Installazione del computer 7

26 6. Se si dispone di periferiche audio, collegarle attendendosi alle seguenti istruzioni. Per ulteriori informazioni sugli altoparlanti, fare riferimento ai passi 7 e 8. 1 Ingresso audio Questo connettore riceve segnali audio da una periferica audio esterna, ad esempio un sistema stereo. 2 Uscita audio Questo connettore invia segnali audio dal computer alle periferiche esterne, ad esempio altoparlanti stereo alimentati da corrente elettrica. 3 Microfono Utilizzare questo connettore per collegare un microfono al computer quando si desidera registrare suoni o se si utilizzano software per il riconoscimento vocale. 4 Cuffia Utilizzare questo connettore per collegare le cuffie al computer quando si desidera ascoltare musica o altro senza essere disturbati da altri rumori. Tale connettore potrebbe trovarsi nella parte anteriore del computer. 7. Se si dispone di altoparlanti alimentati da corrente elettrica e di un adattatore CA, attenersi alle seguenti istruzioni. a. Collegare il cavo che unisce i due altoparlanti, se necessario. In alcuni altoparlanti questo cavo è permanentemente collegato. b. Collegare il cavo dell adattatore CA agli altoparlanti. c. Collegare gli altoparlanti al computer. d. Collegare l adattatore CA ad una presa elettrica. 8. Se si dispone di altoparlanti non alimentati da corrente elettrica senza adattatori CA, attenersi alle seguenti istruzioni. a. Collegare il cavo che unisce i due altoparlanti, se necessario. In alcuni altoparlanti questo cavo è permanentemente collegato. b. Collegare gli altoparlanti al computer. 8 Guida di riferimento rapido

27 9. Collegare eventuali ulteriori dispositivi. È possibile che il modello di computer non disponga di tutti i connettori mostrati in figura USB Utilizzare questi connettori per collegare una periferica che richiede una connessione USB (Universal Serial Bus), come ad esempio mouse, scanner, stampante o PDA (Personal Digital Assistant). 2 Seriale Utilizzare questo connettore per collegare un modem esterno, una stampante seriale o altro dispositivo che utilizza un connettore seriale a 9 piedini. 3 S-video Utilizzare questo connettore per collegare un televisore che dispone un connettore S-Video. Questo connettore è presente su alcuni adattatori video a elevate prestazioni. 4 Parallelo Utilizzare questo connettore per collegare una stampante parallela o un altra unità che richiede una connessione parallela a 25 piedini. 5 Ethernet Utilizzare questo connettore per collegare il computer a una LAN Ethernet o a un modem via cavo. Importante: Utilizzare un cavo Ethernet Categoria 5 affinché il funzionamento del computer durante la connessione ad una rete Ethernet sia conforme ai limiti imposti dalla FCC. 6 MIDI/joystick Utilizzare questo connettore per collegare uno joystick, gamepad o un unità MIDI (musical instrument digital interface), ad esempio una tastiera MIDI. 7 IEEE 1394 Tale connettore viene talvolta definito Firewire in quanto trasmette i dati rapidamente. Sono disponibili due tipi di connettori IEEE 1394: a 4 piedini e a 6 piedini. IEEE 1394 consente il collegamento a diversi tipi di prodotti elettronici, compresi i dispositivi audio digitali e gli scanner. 10. Collegare i cavi di alimentazione a prese elettriche munite di messa a terra. Capitolo 2. Installazione del computer 9

28 Nota: Per ulteriori informazioni sui connettori, fare riferimento a ThinkVantage Productivity Center sul desktop del computer. Accensione Accendere il video e le altre periferiche esterne; quindi accendere il computer. Una volta effettuata il controllo automatico all attivazione (POST), la finestra del logo viene chiusa. Se il computer dispone di software preinstallato, viene avviato il programma di installazione del software. Se viene rilevato un problema durante l avvio, consultare il Capitolo 5, Risoluzione dei problemi e programmi di diagnostica, a pagina 29 e il Capitolo 4, Richiesta di informazioni, supporto e assistenza, a pagina 25. Completamento dell installazione del software Importante Leggere attentamente gli accordi di licenza prima di utilizzare i programmi installati sul computer. Negli accordi di licenza vengono fornite le informazioni dettagliate relative ai diritti, agli obblighi e alle garanzie relative al software compreso in questo computer. Se si utilizzano i programmi, si accettano, in modo implicito, i termini di questi accordi. Se non si accettano gli accordi di licenza, non utilizzare i programmi. In caso contrario, restituire immediatamente il computer per un rimborso completo. Nota: Alcuni modelli dispongono di una versione multilingue di Microsoft Windows XP Pro preinstallata. Se il computer dispone della versione multilingue, viene richiesto di selezionare una lingua durante il processo di installazione iniziale. Dopo l installazione, la lingua può essere modificata mediante il Pannello di controllo di Windows. Dopo aver avviato il computer per la prima volta, per completare l installazione del software, seguire le istruzioni visualizzate. Se l installazione del software non viene completata quando si avvia il computer per la prima volta, potrebbero verificarsi effetti imprevisti. Al termine dell installazione, fare clic su Access Help sul desktop per maggiori informazioni relative al computer. Per aprire Access Help, fare clic su Start, Tutti i programmi, ThinkVantage e selezionare quindi Access Help. Attività importanti Dopo aver configurato il computer, effettuare le attività di seguito riportate che consentono di ottimizzare i tempi ed evitare eventuali problemi futuri: 10 Guida di riferimento rapido

29 v Creare un minidisco di diagnostica. Gli strumenti dei programmi di diagnostica possono isolare i problemi hardware e appartengono al programma Product Recovery. Creando prima un minidisco di diagnostica sarà possibile utilizzare lo strumento di diagnostica se il programma Product Recovery diventa inaccessibile. Consultare Creazione di un minidisco di diagnostica a pagina 31. v Registrare il tipo di macchina, il modello e il numero di serie del computer. Se si richiede assistenza o supporto tecnico, probabilmente verrà richiesto di rendere disponibili tali informazioni. Consultare la sezione Registrazione delle informazioni del computer a pagina 12. Conservare questa Guida di riferimento rapido in un luogo sicuro, in quanto è l unica pubblicazione contenente informazioni rilevanti relative alla reinstallazione del software preinstallato. Il Capitolo 3, Ripristino del software, a pagina 15 contiene informazioni relative al ripristino del software preinstallato. Aggiornamento del sistema operativo Sul sito Web Microsoft Windows Update è possibile scaricare gli aggiornamenti per i diversi sistemi operativi. Su questo sito Web vengono visualizzati automaticamente gli aggiornamenti Windows disponibili per il computer di cui si dispone. Gli aggiornamenti possono includere nuove versioni dei componenti Windows (ad esempio Media Player), modifiche di altri componenti del sistema operativo Windows oppure dei miglioramenti. Per maggiori dettagli sull aggiornamento del sistema operativo, fare riferimento a ThinkVantage Productivity Center. Installazione di altri sistemi operativi Se si installa un proprio sistema operativo, seguire le istruzioni fornite con i minidischi o CD del sistema operativo. Accertarsi di installare tutti i driver di periferica dopo aver installato il sistema operativo. Le istruzioni di installazione, generalmente, sono fornite con i driver di periferica. Aggiornamento del software antivirus Il computer viene fornito con il software Symantec Client Security, che consente di rilevare ed eliminare eventuali virus. Per ottenere gli aggiornamenti più recenti dal sito Web Symantec Client Security, è necessario eseguire l applicazione LiveUpdate. LiveUpdate consente di scaricare l elenco aggiornato dei virus che Symantec Client Security utilizzerà la volta successiva per la scansione del computer. Capitolo 2. Installazione del computer 11

30 Per ulteriori informazioni sull aggiornamento del software antivirus, consultare il programma Access Help. Per aprire Access Help, fare clic su Start, Tutti i programmi, ThinkVantage e selezionare quindi Access Help. Avvio del programma Setup Utility Il programma Setup Utility consente di visualizzare, impostare o modificare le password e le impostazioni di configurazione del BIOS. 1. Chiudere il sistema operativo e spegnere il computer. 2. Durante l accensione del computer, premere e rilasciare il tasto F1 ripetutamente per attivare Setup Utility. Nota: se è stata impostata una password, il menu del programma Setup Utility non viene visualizzato fino all immissione di tale password. Per ulteriori informazioni sul programma Setup Utility, consultare la Guida per l utente. In alcuni casi il programma Setup Utility potrebbe avviarsi automaticamente quando il POST rileva la rimozione o una nuova installazione dell hardware nel computer. Spegnimento del computer Quando il computer deve essere spento, seguire sempre la procedura di spegnimento del sistema operativo. Ciò consente di evitare di perdere i dati non salvati o di danneggiare i programmi software. Per arrestare il sistema operativo Microsoft Windows, selezionare Arresta o Spegni computer dal menu Start. Registrazione delle informazioni del computer La registrazione delle informazioni sul computer può essere utile nel caso in cui sia necessario richiedere assistenza tecnica. I tecnici probabilmente richiederanno tali informazioni. 12 Guida di riferimento rapido

31 Il tipo di macchina, il modello e il numero di serie sono riportati su un etichetta posta sul computer. Per registrare tali informazioni, utilizzare la tabella riportata di seguito. Nome prodotto Tipo di macchina e modello Numero di serie (S/N) Data di acquisto È possibile registrare il computer in Internet al seguente sito Web: La registrazione del computer comporta i seguenti vantaggi: v Un servizio più rapido per le richieste di assistenza v Un avviso automatico del software gratis disponibile e delle offerte promozionali particolari Per ulteriori informazioni sulla registrazione del computer, fare riferimento a Access Help nel programma ThinkVantage Productivity Center. Capitolo 2. Installazione del computer 13

32 14 Guida di riferimento rapido

33 Capitolo 3. Ripristino del software Il programma ThinkVantage Rescue and Recovery fornisce un ambiente eseguito indipendentemente dal sistema operativo Windows ed è nascosto dal sistema operativo Windows. Poiché Rescue and Recovery workspace è nascosto, è immune dai maggiori attacchi di virus e fornisce un luogo sicuro per eseguire le operazioni di salvataggio e di ripristino che non potrebbero essere possibili in ambiente Windows. Questo capitolo consente di acquisire familiarità con le seguenti soluzioni di ripristino fornite dal programma Rescue and Recovery installato: v Creare i dischi di Product Recovery. Consultare Creazione e utilizzo dei dischi di ripristino del prodotto. v Creare il supporto di ripristino. Consultare la sezione Creazione e utilizzo di un supporto di ripristino a pagina 20. v Effettuare periodicamente una copia di backup del disco fisso. Consultare la sezione Copie di backup e ripristino a pagina 17. v Creare un minidisco di ripristino di emergenza. Consultare la sezione Soluzioni relative ai problemi di ripristino a pagina 19. Nota: Il disco di ripristino, il primo disco dei dischi di Product Recovery ed i dischi di backup sono avviabili. È possibile avviarli in qualunque tipo di unità CD o DVD escluso i supporti DVD-RAM. Se si rileva un problema, è possibile utilizzare gli strumenti di ripristino dall ambiente Windows o da Rescue and Recovery workspace per effettuare una delle due operazioni di ripristino: v Salvare i file v Ripristinare i backup Consultare Utilizzo dell area di lavoro di Rescue and Recovery a pagina 18 per eseguire una delle due operazioni di ripristino. Fare riferimento al programma ThinkVantage Productivity Center per ulteriori informazioni sul programma Rescue and Recovery. Creazione e utilizzo dei dischi di ripristino del prodotto Se il computer dispone di un unità CD o DVD, è possibile creare una serie di dischi di Product Recovery che consentono di ripristinare il contenuto del disco fisso allo stato in cui si trovava quando il computer è stato acquistato. I dischi di Product Recovery sono utili se si trasferisce il computer, se viene venduto, se di ricicla o come ultima risorsa per ripristinare il normale funzionamento Lenovo Portions IBM Corp

34 del computer, dopo che tutti gli altri metodi di ripristino non hanno funzionato. Si consiglia di creare al più presto una serie di dischi di Product Recovery. Nota: La licenza Windows della Microsoft consente di creare solo una serie di dischi per il ripristino del prodotto, quindi è importante riporli in un luogo sicuro dopo la creazione. Per creare dischi per il ripristino del prodotto, procedere nel modo seguente: 1. Dal desktop di Windows, fare clic su Start, Tutti i programmi, selezionare ThinkVantage, Crea supporti di ripristino, Crea una serie di dischi di ripristino del prodotto e fare clic su OK. 2. Seguire le istruzioni sullo schermo. Per utilizzare i dischi per il ripristino del prodotto, procedere nel modo seguente: Attenzione: Quando si ripristina il contenuto preinstallato dai dischi creati con Product Recovery, tutti i file che si trovano sul disco fisso verranno eliminati e sostituiti con il contenuto preinstallato. Durante la procedura di ripristino, sarà possibile trasferire i file che si trovano sul disco fisso su altri supporti prima che siano rimossi. 1. Inserire il disco di Rescue and Recovery nell unità CD o DVD. 2. Riavviare il computer. 3. Dopo un breve intervallo di tempo, viene aperta l area di lavoro di Rescue and Recovery. Nota: Se l area di lavoro di Rescue and Recovery non viene aperto, è possibile che la periferica di avvio (unità CD o DVD) non sia impostata correttamente nella sequenza di avvio di BIOS. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Impostazione di una periferica di ripristino nella sequenza di avvio a pagina Nel menu di Rescue and Recovery, fare clic su Restore your system. 5. Fare clic su Ripristina il contenuto preinstallato e quindi fare clic su Avanti. 6. Seguire le istruzioni visualizzate. Inserire il disco di Product Recovery appropriato, quando viene richiesto. Nota: Dopo aver ripristinato il contenuto preinstallato, potrebbe essere necessario reinstallare alcuni software o driver. Per informazioni dettagliate, consultare la sezione Note in seguito al ripristino a pagina Guida di riferimento rapido

35 Copie di backup e ripristino Il programma Rescue and Recovery consente di effettuare una copia di backup del contenuto completo del disco fisso, compresi i file di dati, il sistema operativo, le applicazioni e le impostazioni personali. E possibile designare la posizione in cui vengono memorizzate le copie di backup di Rescue and Recovery: v In un area protetta del disco fisso v Su un unità disco fisso secondaria installata sul computer v Su un unità disco fisso USB collegata esternamente v In un unità di rete v Su CD o DVD registrabili (per questa opzione sono richiesti CD o DVD registrabili) Una volta effettuata la copia di backup del disco fisso, è possibile ripristinare il contenuto completo del disco fisso, solo i file selezionati o solo le applicazioni ed il sistema operativo di Windows. Per eseguire un operazione di backup, procedere nel modo seguente: 1. Dal desktop Windows, fare clic su Start, Tutti i programmi, ThinkVantage, quindi selezionare Rescue and Recovery. Viene visualizzato il programma Rescue and Recovery. 2. Dalla barra dei menu, fare clic su Crea e visualizza backup. 3. Seguire le istruzioni sullo schermo. Per eseguire un operazione di ripristino dal programma Rescue and Recovery, procedere nel modo seguente: 1. Dal desktop Windows, fare clic su Start, Tutti i programmi, ThinkVantage, quindi selezionare Rescue and Recovery. Viene visualizzato il programma Rescue and Recovery. 2. Da Restore your system, effettuare una delle seguenti operazioni: v Fare clic su Restore your system from a backup se si desidera ripristinare lo stato precedente al backup del disco fisso o solo le applicazioni ed il sistema operativo di Windows. v Fare clic su Restore individual files se si desidera ripristinare solo i file selezionati dalla copia di backup. 3. Seguire le istruzioni sullo schermo. Per informazioni sull esecuzione di un operazione di ripristino dall area di lavoro Rescue and Recovery, consultare la sezione Utilizzo dell area di lavoro di Rescue and Recovery a pagina 18. Capitolo 3. Ripristino del software 17

36 Utilizzo dell area di lavoro di Rescue and Recovery L area di lavoro di Rescue and Recovery si trova in un area protetta nascosta del disco fisso che opera indipendentemente dal sistema operativo Windows. Ciò consente di eseguire operazioni di ripristino anche se non può essere avviato il sistema operativo Windows. E possibile eseguire le operazioni di seguito riportate dall area di Rescue and Recovery: v Rescue files from your hard disk or from a backup: Rescue and Recovery workspace consente di localizzare i file sul disco fisso e trasferirli in un unità di rete o su altri supporti registrabili, come ad esempio un unità disco fisso USB o un minidisco. Questa soluzione è disponibile anche se non viene effettuata una copia di backup dei file o se sono effettuate delle modifiche ai file dall ultima operazione di backup. Inoltre, è possibile salvare i singoli file da un backup di Rescue and Recovery, situato sul disco fisso locale, una periferica o un unità di rete. v Restore your hard disk from Rescue and Recovery backup: una volta eseguito il backup mediante il programma Rescue and Recovery, è possibile eseguire le operazioni di ripristino da Rescue and Recovery workspace, anche se non è possibile avviare Windows. v Restore your hard disk to the factory contents: L area di lavoro di Rescue and Recovery consente di ripristinare il contenuto completo del disco fisso allo stato in cui si trovava al momento dell acquisto. Se il disco fisso dispone di più partizioni, è possibile scegliere di ripristinare il contenuto preinstallato solo sulla partizione C: lasciando intatte le altre. Poiché l area di lavoro di Rescue and Recovery funziona indipendentemente dal sistema operativo Windows, è possibile ripristinare il contenuto preinstallato anche se Windows non viene avviato. Attenzione: Se si ripristina il disco fisso da una copia di backup di Rescue and Recovery o si effettua il ripristino del contenuto preinstallato, tutti i file che si trovano sulla partizione principale (in genere C) verranno eliminati durante il processo di ripristino. Si consiglia di effettuare delle copie dei file importanti. Se non è possibile avviare Windows, utilizzare la funzione di ripristino dei file dall area di lavoro di Rescue and Recovery per copiare i file dal disco fisso su altri supporti. Per avviare Rescue and Recovery workspace, procedere nel modo seguente: 1. Spegnere il computer per almeno 5 secondi. 2. Durante l accensione del computer, premere e rilasciare il tasto Invio o F11 ripetutamente. 3. Quando viene emesso un segnale acustico o viene visualizzato un logo sullo schermo, rilasciare il tasto Invio o F Se è stata impostata una password per Rescue and Recovery, immetterla quando viene richiesto. Dopo un breve intervallo, viene aperta l area di lavoro di Rescue and Recovery. 18 Guida di riferimento rapido