Iniziativa : "Sessione di Studio" a Roma

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1 Iniziativa : "Sessione di Studio" a Roma Gentili Associati, Il Consiglio Direttivo è lieto di informarvi che, proseguendo nell attuazione delle iniziative promosse dall'associazione Italiana Information Systems Auditors volte al processo di miglioramento, di formazione e informazione dei propri associati, ha organizzato un incontro che avrà luogo a: come da agenda allegata. Roma, 6 aprile 2006 presso Hotel Universo Via Principe Amedeo, 5/B Roma La sessione avrà come tema ITIL, alternando interventi di formazione con testimonianze di casi reali. Come di consueto, verranno distribuiti i PIN ai soci AIEA che si sono certificati CISA o CISM dal 2003 e che ISACA ha elencato come rispondenti ai requisiti richiesti da ISACA stessa. La sessione, come sempre, è gratuita per gli associati; la partecipazione è estensibile, inoltre, ai non Soci, che intendano associarsi ad AIEA sino a tutto il 2006, che sottoscrivano contestualmente la relativa quota di 180,76. Per aderire all iniziativa è richiesta la compilazione dell allegata scheda di iscrizione che dovrà pervenire alla Segreteria dell AIEA, entro e non oltre il 4 aprile p.v. Vi Aspettiamo! Roma, 16 marzo 2006 Il Presidente (S. Ongetta)

2 Roma, 6 aprile Sessione di Studio ITIL per l IT Governance Sala Convegni Hotel Universo Via Principe Amedeo, 5/B Fra le best practice utilizzate per realizzare l IT Governance ci sono: COBIT, ITIL, CMMI, BS7799. Nelle nostre sessioni abbiamo più volte approfondito sia COBIT sia BS7799/ISO E ora la volta di ITIL, a cui ci avviciniamo con l aiuto di professionisti che già le utilizzano con successo. Gli IS Auditor, i CIO, gli ICT Manager debbono conoscere questi modelli per poter far fronte in modo adeguato alle rispettive responsabilità. Le aziende innovative li stanno già usando, Gartner e META Group (oggi Boston Group) hanno ormai da diversi anni già indicato COBIT e ITIL come i riferimenti indispensabili per migliorare la gestione dell IT. Dedichiamo una intera sessione ad ITIL (IT Infrastructure Library), alternando sessioni di formazione, a beneficio di chi necessita di training, a presentazioni di casi italiani concreti di successo. I partecipanti potranno quindi acquisire una conoscenza di base di ITIL e apprendere come implementare ITIL attraverso l esperienza dei best performer. Per chi desidera conoscere o approfondire ITIL è un importante occasione (gratuita) di formazione professionale. Puoi estendere l invito ad un tuo collega Manager IT. Share your knowledge. Si prega di comunicare, con anticipo, la iscrizione degli eventuali ospiti. Per esigenze organizzative, le iscrizioni degli ospiti saranno accettate fino a completamento dei posti disponibili.

3 Abstract delle relazioni ITIL cos'è e di cosa tratta Stefania Renna, CA ITIL (IT Infrastructure Library) è un modello composto da linee guida e best practice per l IT Service Management ed è l approccio più largamente utilizzato ed accettato al mondo per la gestione dei Servizi IT. ITIL fornisce un chiaro messaggio: i servizi IT supportano il business aziendale mediante il miglioramento continuo dei processi, delle procedure e delle attività svolte dall Information Technology (IT). La portata di queste best practice è vasta: coinvolge le funzioni IT dallo sviluppo al system delivery, dalla disponibilità alla manutenzione di tutto il sistema a supporto del service desk e degli altri servizi erogati. ITIL è costituita fondamentalmente da un insieme di manuali di riferimento, ognuno dei quali ricopre una funzione specifica dell IT ed affronta ciascun aspetto adottando un punto di vista per processi. In questa sessione verrà illustrata la struttura di ITIL, oltre ai benefici e alle difficoltà che si potrebbero incontrare durante un suo approccio implementativo. Una architettura tecnologica conforme ad ITIL Stefania Renna, CA La tecnologia è un elemento chiave utilizzato al fine di adattare al meglio le best practice ITIL su ciascuna realtà IT. Computer Associates ha realizzato una completa struttura tecnologica a supporto dell intero Service Life Cycle Management, il cui cuore risiede nel CMDB. Attraverso il CMDB ciascuna singola componente tecnologica riesce ad operare in maniera consistente con le restanti. Verrà inoltre affrontato il tema dell evoluzione di ITIL sia dal punto di vista di business che delle realtà italiane che attualmente contribuiscono allo sviluppo di queste linee guida. Il Percorso per realizzare ITIL: l esperienza di CSI Piemonte Federico Corradi, Cogitek Una esperienza concreta di adozione e utilizzo di ITIL con il coinvolgimento di tutta l azienda. ITIL e altre metodologie a supporto dell'it Governance: una visione Integrata Marco Salvato, KPMG Lo scopo di un'attività di IT Governance è quello di assicurare che l'information Technology contribuisca attivamente alla crescita, al successo e al raggiungimento degli obiettivi strategici aziendali. L'analisi dei rischi IT costituisce una componente fondamentale per una corretta IT Governance e può essere organizzata utilizzando modelli diversi. Una buona conoscenza delle principali metodologie consente di integrare l'analisi dei rischi ottenendo risultati più efficienti e mirati. Relazioni Formative Presentazioni di soluzioni o di esperienze

4 Relatori Federico Corradi (Cogitek) Opera nel settore informatico dal 1969, prima in IBM Italia, poi in Olivetti. Comincia ad occuparsi dei servizi ICT nel 1989in Olivetti, successivamente in Sema Group, e quindi come Consulente indipendente in collaborazione con una delle principali Società multinazionali di Outsourcing con sede a Milano e più recentemente con un altra, pure primaria, nella sede di Torino. E attualmente Responsabile dei Servizi ICT nella Società di Consulenza Cogitek di Torino, di cui è Socio. E membro fondatore dell Associazione itsmf (IT Service Management Forum) Italia in cui crede fermamente e di cui fa parte del Consiglio Direttivo. Ritiene che questa Associazione possa favorire lo scambio di esperienze e di opinioni professionali su come migliorare continuamente i Servizi ICT, in base alle indicazioni di ITIL e si impegna per questi obiettivi. Stefania Renna (CA) Laureata in Scienze dell Informazione, ha conseguito il diploma di Master di II Livello in Ingegneria dell Impresa a Roma-Tor Vergata. Con oltre dieci anni di esperienza nel campo IT, riveste il ruolo di Project Manager in Computer Associates Italia, dall ottobre 2000, occupandosi prevalentemente di gestione di progetti IT e di Business Process Reengeneering per numerosi enti pubblici e privati. Ha ottenuto la certificazione ITIL Foundation nel Febbraio 2003, presso l istituto PinkRoccade di Londra (U.K.); ed in qualità di docente ha erogato percorsi formativi sulle tematiche ITIL (Foundation e Manager) per i dirigenti IT di note aziende italiane. Collabora al forum Italiano del Service Management (itsmf Italia) sin dalla sua fondazione, ha partecipato alla realizzazione del primo Compendio Italiano della terminologia ITIL e alla realizzazione della versione italiana del libro ITSM an introduction based on ITIL - Ha partecipato alla realizzazione del primo convegno itsmf Italia nel Dicembre 2004 e collabora inoltre sulle tematiche ITIL presso l AIEA () e l ISACA Roma (International System Audit and Control Association). E inoltre tra i soci fondatori dell ISIPM (Istituto Italiano di Project Management), oltre ad essere iscritta al PMI (Project Management Institute) dal febbraio Marco Salvato (KPMG) Attualmente è senior manager in KPMG e si occupa di sicurezza e di analisi dei rischi dei sistemi informativi all interno del gruppo Information Risk Management. Nell ambito di questo gruppo, si è occupato del coordinamento dei servizi di IT Security Risk Assessment, Penetration Test, IT Audit, secondo la metodologia CobiT, Security Policy Assessment and Design, Business Process Analysis (Analisi di processo), System Integration Controls (Check dei progetti di integrazione e sviluppo di sistemi informativi), Project Risk Management (Controllo dei rischi di progetto), Data Warehouse/Data mining (supporto all analisi dei dati), Data Integrity and Security, Digital Accounting. Ha ottenuto la certificazione CISM Computer Information Security Manager, rilasciata nel 2004 da Information Systems Audit and Control Association (ISACA). Nel 1983 ha iniziato la carriera come programmatore, analista, sistemista, amministratore di basi di dati, docente. Dal 1994 al 2000 è stato socio di una IT company con la qualifica di AD e CTO. E stato docente a contratto presso il Dipartimento di Informatica dell Università Ca Foscari di Venezia, corso di laurea in Informatica, sui temi della Business Intelligence e dell Analisi dei Rischi.

5 ITIL per l IT Governance PROGRAMMA Registrazione dei partecipanti Apertura dei lavori e saluto da parte di Donatella Rosa Vicepresidente AIEA Stefania Renna (CA) ITIL: cos è e di cosa tratta Stefania Renna (CA) Una architettura tecnologica conforme ad ITIL Federico Corradi (Cogitek) Il percorso di realizzazione di ITIL: l esperienza di CSI Piemonte Pausa caffè Marco Salvato (KPMG) ITIL e altre metodologie a supporto dell'it Governance: una visione integrata Domande e dibattito con i relatori Termine dei lavori In collaborazione con: 1 La partecipazione all evento in oggetto corrisponde a 4 ore di credito nell ambito del CISA/CISM Continuing Education.

6 Come arrivarci: Mezzi pubblici (raccomandato) Tutti i Bus ATAC con fermata e/o capolinea a Termini Metropolitana A e B, fermata Termini: Usciti dalla metropolitana si gira verso Via Cavour: prima traversa a destra