Una architettura tecnologica conforme ad ITIL. Sessione di Studio AIEA, Verona, 25 novembre 2005
|
|
|
- Giuditta Fiore
- 6 anni fa
- Visualizzazioni
Transcript
1 Una architettura tecnologica conforme ad ITIL Stefania Renna Project Manager CA Elio Molteni Executive Security Advisor Sessione di Studio AIEA, Verona, 25 novembre 2005
2 ITIL: l allineamento business e tecnologia Computer Associates International, Inc. (CA). All trademarks, trade names, services marks and logos referenced herein belong to their respective companies.
3 La tecnologia: fornire le soluzioni ai bisogni Uno dei maggiori obiettivi del Service Management è l amministrazione delle informazioni utilizzate per gestire la qualità e l ottimizzazione dei servizi IT. I Software tool dovrebbero essere capaci di rafforzare i processi dell IT Service Management. L uso dei tool può agevolare la centralizzazione dei processi chiave e l automazione dei processi core del Service Management Computer Associates International, Inc. (CA). All trademarks, trade names, services marks and logos referenced herein belong to their respective companies.
4 ITIL: il framework CA Computer Associates International, Inc. (CA). All trademarks, trade names, services marks and logos referenced herein belong to their respective companies.
5 Come CA supporta ITIL? Unicenter SPSD Unicenter SLM NSM Unicenter Performance Mgmt AllFusion Change Management Unicenter Software Delivery Unicenter Asset Mgmt & UAPM USM etrust AllFusion Process Management BrightStor Computer Associates International, Inc. (CA). All trademarks, trade names, services marks and logos referenced herein belong to their respective companies.
6 ITIL: l approccio CA Computer Associates International, Inc. (CA). All trademarks, trade names, services marks and logos referenced herein belong to their respective companies.
7 CA Profiler Il CA Profiler consiste in un singolo, semplice tool per guidare il cliente nella identificazione dei loro più importanti obiettivi, priorità, capacità e gap IT. Il CA Profiler determina inoltre come colmare il gap tra gli obiettivi della sua organizzazione e il suo stato attuale Computer Associates International, Inc. (CA). All trademarks, trade names, services marks and logos referenced herein belong to their respective companies.
8 Comparison Charts 3 Sets of Scores Industry Compariso n Role Compariso n Overall Compariso n Your Score Computer Associates International, Inc. (CA). All trademarks, trade names, services marks and logos referenced herein belong to their respective companies.
9 La soluzione completa CA Singolo punto di contatto con un unica azienda: prodotti e servizi Ampiaoffertadiservizi - Business Assistance - Processi, Disegno tecnologico e Organizzativo, implementazione - Ottimizzazione Delivery realizzato da consulenti CA e partner selezionati - Technical Knowledge Library di best practices e tool - Work flow templates Best practices e Education Computer Associates International, Inc. (CA). All trademarks, trade names, services marks and logos referenced herein belong to their respective companies.
10 ITIL: i casi di successo Computer Associates International, Inc. (CA). All trademarks, trade names, services marks and logos referenced herein belong to their respective companies.
11 Cosa dicono i nostri Clienti L abbinamento di Unicenter Service Management di CA con le best practice raccomandate dal modello ITIL si è dimostrato estremamente efficace ai fini dell ottimizzazione delle nostre performance e del rapporto costo/prestazioni ha dichiarato Guido Hamböcker, IT Technical Engineer di AXA Technology, braccio dei servizi informatici dell AXA Group, una delle maggiori società al mondo per la gestione patrimoniale e la tutela finanziaria. L integrazione di Unicenter ServicePlus Service Desk, Unicenter Argis e Unicenter NSM è stata particolarmente proficua dato che cercavamo di ridurre il tempo e l impegno necessari per passare dall individuazione alla risoluzione dei problemi Computer Associates International, Inc. (CA). All trademarks, trade names, services marks and logos referenced herein belong to their respective companies.
12 ITIL e IT Governance in CA Computer Associates International, Inc. (CA). All trademarks, trade names, services marks and logos referenced herein belong to their respective companies.
13 ..cosè? Computer Associates International, Inc. (CA). All trademarks, trade names, services marks and logos referenced herein belong to their respective companies.
14 Storage Management Security Management Il Cobit e la nuova strategia CA Business Processes Enterprise Systems Management Business Service Optimization IT Services Application Environments Assets Users IT Processes & Best Practices Manage and Secure Computer Associates International, Inc. (CA). All trademarks, trade names, services marks and logos referenced herein belong to their respective companies.
15 Grazie Stefania Renna Elio Molteni Computer Associates International, Inc. (CA). All trademarks, trade names, services marks and logos referenced herein belong to their respective companies.
Una architettura tecnologica conforme ad ITIL
Una architettura tecnologica conforme ad ITIL Stefania Renna Project Manager CA Sessione di Studio AIEA, Roma, 6 Aprile 2006 Agenda ITIL: l allineamento business e tecnologia Il framework CA L approccio
ITIL cos'è e di cosa tratta
ITIL cos'è e di cosa tratta Stefania Renna Project Manager CA Sessione di Studio AIEA, Roma, 6 Aprile 2006 Agenda ITIL: lo standard de facto Il framework I benefici e le difficoltà Il percorso formativo
ITIL cos'è e di cosa tratta
ITIL cos'è e di cosa tratta Stefania Renna Project Manager CA Sessione di Studio AIEA, Verona, 25 novembre 2005 Agenda ITIL: lo standard de facto Il framework I benefici e le difficoltà Il percorso formativo
IBM - IT Service Management 1
IBM - IT Service 1 IBM - IT Service 2 L IT si trasforma e richiede un modello operativo orientato ai Servizi IT Centro di Costo Operations Governance & CRM CRM IT - Azienda Strategy Organization Financial
La sicurezza in banca: un assicurazione sul business aziendale
Convegno Sicurezza 2003 Roma, ABI - Palazzo Altieri 28 maggio La sicurezza in banca: un assicurazione sul business aziendale Elio Molteni, CISSP-BS7799 Bussiness Technologist, Security Computer Associates
SERVICE MANAGEMENT E ITIL
IT governance & management Executive program VI EDIZIONE / FEBBRAIO - GIUGNO 2017 PERCHÉ QUESTO PROGRAMMA Nell odierno scenario competitivo l ICT si pone come un fattore abilitante dei servizi di business
ITIL v3: le innovazioni per il miglioramento dell IT
ITIL v3: le innovazioni per il miglioramento dell IT Maxime Sottini itsmf Italia Agenda ITIL v2, benefici e punti di attenzione ITIL v3, overview e novità ITIL, esempi di applicazione Complementarietà
ITIL v3: le innovazioni per il
ITIL v3: le innovazioni per il miglioramento dell IT Maxime Sottini itsmf Italia Agenda ITIL v2, benefici e punti di attenzione ITIL v3, overview e novità ITIL, esempi di applicazione Complementarietà
IBM Corporation
1 La gestione ottimale di un parco applicativo è un continuo equilibrio tra costi, rischi e allineamento dell I/T ai cambiamenti del business Cambiamenti di Business Nuove Soluzioni Costi Operativi Evoluzione
KPMG Advisory: per vincere la sfida della complessità. Genova, Dottor Nello Giuntoli. Corporate Profile
KPMG Advisory: per vincere la sfida della complessità Genova, Dottor Nello Giuntoli Corporate Profile 0 Organizzazione e Governance KPMG Italy La nostra organizzazione AUDIT ADVISORY/NNI TAX & LEGAL ACCOUNTING
Iniziativa : "Sessione di Studio" a Roma
Iniziativa : "Sessione di Studio" a Roma Gentili Associati, Il Consiglio Direttivo è lieto di informarvi che, proseguendo nell attuazione delle iniziative promosse dall'associazione Italiana Information
Associazione Italiana Information Systems Auditors
20141 Milano Via Valla, 16 Tel. +39/02/84742365-70608405 Fax +39/02/700507644 E-mail: aiea@aiea.it P.IVA 10899720154 Iniziativa : "Sessione di Studio" a Verona Gentili Associati Il Consiglio Direttivo
Company Profile IMOLA INFORMATICA
Company Profile IMOLA INFORMATICA Www.Imolinfo.it Imola è una società di consulenza rivolta al mondo dell Information & Communication Technology. È composta da un gruppo di professionisti del settore di
COBIT 5 for Information Security
COBIT 5 for Information Security Andrea Castello LA 27001, LA 20000, LA 22301, ISO 20000 trainer 1 SPONSOR DELL EVENTO SPONSOR DI ISACA VENICE CHAPTER CON IL PATROCINIO DI 2 Agenda Sicurezza delle informazioni
L ICT per la tua azienda
Tecnology Books Supporto IT Servizi e Supporto IT in ambito Enterprise, per PMI e multinazionali L ICT per la tua azienda Tel. +39-0773-1510041 Fax: +39-06-92942423 1 I Technology Books focalizzano le
IL RUOLO E LE COMPETENZE DEL SERVICE MANAGER
IL RUOLO E LE COMPETENZE DEL SERVICE MANAGER Alessio Cuppari Presidente itsmf Italia itsmf International 6000 Aziende - 40000 Individui itsmf Italia Comunità di Soci Base di conoscenze e di risorse Forum
ITIL TRAINING. Atlas Reply ha preso parte al progetto pilota dei primi esami di ITIL Foundation V3 in italiano. Reply
ITIL TRAINING Atlas Reply è Partner EXIN (Examination Institute for Information Science), Accredited Training Provider e Accredited Examination Center per il Training ITIL Foundation V3 e V2 e per il Bridging
CEPIS e-cb Italy Report. Roberto Bellini (da leggere su www.01net.it )
CEPIS e-cb Italy Report Roberto Bellini (da leggere su www.01net.it ) Free online selfassessment tool Online services Enables the identification of competences needed for various ICT roles e-cf Competences
Progetto AURELIA: la via verso il miglioramento dei processi IT
Progetto AURELIA: la via verso il miglioramento dei processi IT Maurizio Coluccia Agenda BNL - BNP Paribas: IT Convergence Projects Il programma Il progetto Aurelia Il perimetro del progetto e le interfacce
Il sistema informativo del Sistema Informativo Giampaolo Rizzi - COGITEK
Il sistema informativo del Sistema Informativo Giampaolo Rizzi - COGITEK COGITEK s.r.l. Via Montecuccoli 9 10121 TORINO Tel. 0115660912 Fax. 0115132623 www.cogitek.it 1 Il servizio IT Secondo ITIL : Servizio:
Digital Knowledge Milano, 30 Gennaio IT Governance. in collaborazione con:
+ Digital Knowledge dk@cefriel.com Milano, 30 Gennaio 2013 IT Governance in collaborazione con: + Formazione Finanziata Il Master di 1 livello in IT Governance & ICT Management è finanziato dalla Regione
La centralità del CMDB nei processi ITIL
La centralità del CMDB nei processi ITIL Giovanni Motta Service Solution Engineer Sessione di Studio AIEA, Verona, 25 novembre 2005 Chi è BMC Software Una fra le più grandi società mondiali di software:
Stefano Patarnello Strategic Outsourcing Business Line Executive, IBM Italia
Strategie di Sourcing e gestione del cambiamento: l evoluzione degli strumenti per l Outsourcing dell IT Stefano Patarnello Strategic Outsourcing Business Line Executive, IBM Italia La trasformazione dell
PROGE-SOFTWARE partner
PROGE-SOFTWARE The turn-key partner La via più breve e sicura dal concetto alla realizzazione Dott. Paolino Madotto Direttore Consulting Chi siamo Cresciamo da quando siamo nati perché apprezzano il nostro
Marco Salvato, KPMG. AIEA Verona 25.11.2005
Information Systems Governance e analisi dei rischi con ITIL e COBIT Marco Salvato, KPMG Sessione di studio AIEA, Verona 25 Novembre 2005 1 Information Systems Governance L'Information Systems Governance
ISA Presentazione dei servizi. isaitalia.it
ISA Presentazione dei servizi 2019 Value Proposition Profilo ISA La ISA nasce nel 1994 - Si pone sul mercato come società indipendente di servizi di Consulting ICT alle organizzazioni nell ottica di migliorare
Catalogo Corsi. Aggiornato il 16/09/2013
Catalogo Corsi Aggiornato il 16/09/2013 KINETIKON SRL Via Virle, n.1 10138 TORINO info@kinetikon.com http://www.kinetikon.com TEL: +39 011 4337062 FAX: +39 011 4349225 Sommario ITIL Awareness/Overview...
GRC. Governance, Risk & Compliance. Company Profile. Roma, Maggio 2019
GRC Governance, Risk & Compliance Company Profile Roma, Maggio 2019 Indice Introduzione Mission I punti di forza, lo stile e i valori Chi siamo Certificazioni Sintesi dell offerta Alcuni nostri Clienti
Iniziativa : "Sessione di Studio" a Roma. Roma, 1 aprile Hotel Universo. 29 marzo p.v.
Gentili Associati, Iniziativa : "Sessione di Studio" a Roma Il Consiglio Direttivo è lieto di informarvi che, proseguendo nell attuazione delle iniziative promosse dall' volte al processo di miglioramento,
Le linee di business BCD Travel
BCD Travel Le linee di business BCD Travel Meetings& Incentive Business Travel Leisure Trade Fairs 2 Tutti i servizi di Agenzia di viaggio e molto di più Travel e Assistenza Servizi Travel (biglietteria
La roadmap IBM per ridurre i costi IT e migliorare la qualità del servizio. Leonello Galloni IT Management Consultant, IBM Italia
La roadmap IBM per ridurre i costi IT e migliorare la qualità del servizio Leonello Galloni IT Consultant, IBM Italia Modifiche al budget IT 2009 rispetto al budget 2008 Aumento significativo 5% Diminuzione
LE IMPRESE E LA RICERCA: GESTIONE STRATEGICA DELL INNOVAZIONE
LE IMPRESE E LA RICERCA: GESTIONE STRATEGICA DELL INNOVAZIONE Università degli Studi di Napoli Federico II Scuola Politecnica e delle Scienze di Base Napoli, 28 Febbraio 1 e 2 Marzo 2017 Marco Frizzarin
Find out our courses!
Find out our courses! ACADEMY ALTEN ITALIA PROJECT MANAGEMENT Il corso erogato da ALTEN Italia, Registered Education Provider del Project Management Institute (PMI), è propedeutico alle certificazioni
IT Governance and Compliance A comprehensive approach
IT Governance and Compliance A comprehensive approach Livio Selvini Senior Business Consultant livio.selvini@hp.com Technology for better business outcomes 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Andrea Innocenti, PMP CGEIT FIRENZE, 17 settembre 2009
IL MAPPING PMBOK - CobiT 4.0 Andrea Innocenti, PMP CGEIT FIRENZE, 17 settembre 2009 1 INDICE CobiT mapping con gli altri standard tipici ambiti di applicazione Le caratteristiche comparate dei due framework
Associazione Italiana Information Systems Auditors
20141 Milano Via Valla, 16 Tel. +39/02/84742365-70608405 Fax +39/02/700507644 E-mail: aiea@aiea.it P.IVA 10899720154 Iniziativa : "Sessione di Studio" a Verona Gentili Associati Il Consiglio Direttivo
L importanza di ITIL V3
6HUYLFH'HOLYHU\DQG3URFHVV$XWRPDWLRQ L importanza di ITIL V3 IBM - IT Strategy & Architecture Claudio Valant Le Migliori Prassi (Best Practice) ITIL ƒ ƒ ƒ ƒ,7,/ VWDSHU,QIRUPDWLRQ7HFKQRORJ\,QIUDVWUXFWXUH
Società di consulenza organizzativa e tecnologica
Società di consulenza organizzativa e tecnologica Le nostre Aree di Competenza Compliance Process & Organization Review Assessment dei processi, della struttura organizzativa ed applicativa (AS-IS) Progettazione
NPO SISTEMI Calendario Corsi PADOVA 2018 I semestre
NPO SISTEMI Calendario Corsi PADOVA 2018 I semestre 1 Npo Sistemi - Calendario corsi 2018 Rosmarì Racano - Responsabile Formazione Npo Sistemi crede nella formazione che è alla base dell'innovazione tecnologica
IT Service e Asset Management
IT Service e Asset Management la soluzione Guella Barbara Tivoli Technical Sales 2007 IBM Corporation IBM ISM & Maximo Una soluzione unica per l esecuzione dei processi Incident & Problem Mgmt Knowledge
education PERCORSO FORMATIVO
education PERCORSO FORMATIVO Programma Corsi 2019 ANDAF EDUCATION PERCORSO FORMATIVO 2019 PROGRAMMA CORSI SEDE: MILANO FORMAZIONE IN-HOUSE 1 PERCORSO FORMATIVO 2019 Compliance Transfer Pricing Risk Management,
WHITE PAPER. Computer Associates: gestione ottimale di ambienti informatici complessi
WHITE PAPER Computer Associates: gestione ottimale di ambienti informatici complessi Gestione ottimale di ambienti informatici complessi Mano a mano che gli ambienti IT si fanno più complessi, diventano
Corso Base ITIL V3 2008
Corso Base ITIL V3 2008 PROXYMA Contrà San Silvestro, 14 36100 Vicenza Tel. 0444 544522 Fax 0444 234400 Email: proxyma@proxyma.it L informazione come risorsa strategica Nelle aziende moderne l informazione
ilearn - Presentazione dei Servizi
Capitale Intellettuale = Competenze X Commitment Our Mission -> Your Performance ilearn - Presentazione dei Servizi 1 ilearn is a registered trademarks of icons Innovative Consulting srl. Agenda ilearn
CALENDARIO CORSI 2019 SEMESTRE I
Il Il corrisponde corrisponde al al giorno giorno di di inizio inizio del del corso corso CALENDARIO CORSI 2019 SEMESTRE I IT Governance & Service Corsi ITIL ITIL v3 Foundation ITIL 4 Foundation ITIL Practitioner
Sessione di studio AIEA 15 dicembre 2004, Milano. IT Governance Modello di gestione. Michele Barbi, CISA - Etnoteam
Sessione di studio AIEA 15 dicembre 2004, Milano IT Governance Modello di gestione Michele Barbi, CISA - Etnoteam Governo dell IT (COBIT) Una struttura di relazioni e di processi per dirigere e controllare
SaaS Software As A Service
Offerte specifiche Supporto Tecnico Soluzioni Marketing Formazione WELFARE Technical Service Branding sul mercato Remote Administration Service Business Development SaaS Software As A Service IaaS Infrastructure
Europass curriculum vitae
Europass curriculum vitae Informazioni Personali Nome Giuseppe Minervino Nazionalità Italiana Data di nascita 07 giugno 1964 Luogo di nascita Minervino Murge (Bari) Residenza Via San Gervasio 14 10032
Ferrovie dello Stato Italiane garantisce l efficienza dei servizi IT in outsourcing con CA Business Service Insight
CUSTOMER SUCCESS STORY Ferrovie dello Stato Italiane garantisce l efficienza dei servizi IT in outsourcing con CA Business Service Insight PROFILO DEL CLIENTE: Azienda: Ferrovie dello Stato Italiane S.p.A.
The ITIL Foundation Examination
The ITIL Foundation Examination Esempio di Prova Scritta A, versione 5.1 Risposte Multiple Istruzioni 1. Tutte le 40 domande dovrebbero essere tentate. 2. Le risposte devono essere fornite negli spazi
ALIMENTARE NUOVI MODELLI AD ALTA PERFOMANCE PER LE IMPRESE come sostenere la competitività favorendo la convergenza tra business e tecnologia
ALIMENTARE NUOVI MODELLI AD ALTA PERFOMANCE PER LE IMPRESE come sostenere la competitività favorendo la convergenza tra business e tecnologia Andrea RUSCICA Chairman Altea Federation SEGUI L EVENTO SUI
Sessione di studio a Milano, 2 Aprile Christian Cantù, Partner icons Innovative Consulting
ISO20000 lo standard che migliora concretamente la qualità dell IT Sessione di studio a Milano, 2 Aprile 2008 Christian Cantù, Partner icons Innovative Consulting Innovative Consulting S.r.l. Galleria
Company Profile
Company Profile www.it-present.com Chi Siamo Il Gruppo Present è una multinazionale italiana che sviluppa soluzioni ed eroga servizi IT orientati a supportare le imprese con soluzioni tecnologiche avanzate
Third Party Assurance Reporting
www.pwc.com Third Party Assurance Reporting AIEA Riccardo Crescini Agenda 1. Panoramica sugli ambiti di Third Party Assurance ( TPA ) 2. Principali standard SSAE16 & ISAE 3402 ISAE 3000 3. Trust Services
Le ICT inhouse: skills e profili a supporto della trasformazione digitale della Pubblica Amministrazione
Le ICT inhouse: skills e profili a supporto della trasformazione digitale della Pubblica Amministrazione Franco Segata Direttore HR e sviluppo organizzativo - Informatica Trentina Coordinatore rete eskills
La Governance come strumento di valorizzazione dell'it verso il business
La Governance come strumento di valorizzazione dell'it verso il business Livio Selvini HP IT Governance Senior Consultant Vicenza, 24 novembre Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information
I trend emergenti e lo scenario di riferimento
I trend emergenti e lo scenario di riferimento Alessandro Piva Responsabile della Ricerca Oss. Information & Privacy 17 Marzo 2015 Un esplosione di dati 2,5 exabytes di dati sono creati ogni giorno L universo
Un solo focus: il software
Un solo focus: il software I numeri di softwareone Siamo specializzati nelle migliori tecnologie del mondo IT I nostri esperti vogliono aiutarvi a: incrementare il ROI delle risorse esistenti valutare
IS Governance. Francesco Clabot Consulenza di processo. francesco.clabot@netcom-srl.it
IS Governance Francesco Clabot Consulenza di processo francesco.clabot@netcom-srl.it 1 Fondamenti di ISO 20000 per la Gestione dei Servizi Informatici - La Norma - 2 Introduzione Che cosa è una norma?
PROFILO AZIENDALE 2018
PROFILO AZIENDALE 2018 NET STUDIO 2018 Net Studio è un azienda che ha sede in Toscana ma opera in tutta Italia e in altri paesi Europei per realizzare attività di Consulenza, System Integration, Application
COBIT e ISO/IEC 27000
COBIT e ISO/IEC 27000 La governance della sicurezza IT con CobiT/ISO27000 M. Notari, A. Piamonte CobiT in sintesi Obiettivi di Business e Governance ME1 ME2 ME3 ME4 Monitor and evaluate IT performance.
Open Source System Management come asset strategico per migliorare l'efficienza IT nelle aziende. Andrea di Lernia, Department Manager Würth Phoenix
Open Source System come asset strategico per migliorare l'efficienza IT nelle aziende Andrea di Lernia, Department Manager Würth Phoenix Open Source o software proprietario? il dilemma Soluzioni proprietarie?
Iniziativa : "Sessione di Studio" a Roma. ROSI - Return on Security Investments
Iniziativa : "Sessione di Studio" a Roma Gentili Associati, Il Consiglio Direttivo è lieto di informarvi che, proseguendo nell attuazione delle iniziative promosse dall' volte al processo di miglioramento,
Qlik Services. Roma 10 Giugno, 2015
Qlik Services Roma 10 Giugno, 2015 By 2015, the shifting tide of BI platform requirements, moving from reporting-centric to analysis-centric, will mean the majority of BI vendors will make governed data
Via Cilea 40, Casalecchio di Reno, Bologna Ufficio: Cell
INFORMAZIONI PERSONALI Angelo Neri Via Cilea 40, 40033 Casalecchio di Reno, Bologna Ufficio: 051 6171491 Cell 335 423792 a.neri@cineca.it Sesso M Data di nascita 17/09/1962 Nazionalità Italiana ESPERIENZA
PROFILO AZIENDALE NET STUDIO 2017
PROFILO AZIENDALE NET STUDIO 2017 NET STUDIO 2017 Net Studio è un azienda che ha sede in Toscana ma opera in tutta Italia e in altri paesi Europei per realizzare attività di Consulenza, System Integration,
Paradigmi e Modelli dell'is Governance Convegno AIEA Verona 25 maggio 2006
Paradigmi e Modelli dell'is Governance Convegno AIEA Verona 25 maggio 2006 Severino Meregalli SDA Bocconi Copyright SDA Bocconi 2005 Titolo della presentazione 1 severino.meregalli@unibocconi.it Il contesto
Presentazione Azienda. Plan, Execute, Achieve
Presentazione Azienda Plan, Execute, Achieve 1 Agenda Presentazione Azienda Project Management Metodologia Plan, Execute, Achieve 2 2WS Presentazione Azienda Plan, Execute, Achieve 3 2Win Solutions in
Processi di Gestione dei Sistemi ICT
Università di Bergamo Facoltà di Ingegneria GESTIONE DEI SISTEMI ICT Paolo Salvaneschi A3_1 V1.1 Processi di Gestione dei Sistemi ICT Il contenuto del documento è liberamente utilizzabile dagli studenti,
ISA Presentazione dei servizi. isaitalia.it
ISA Presentazione dei servizi 2019 Value Proposition Profilo ISA La ISA nasce nel 1994 - Si pone sul mercato come società indipendente di servizi di Consulting ICT alle organizzazioni nell ottica di migliorare
2005 IBM Corporation
L evoluzione del modello IT Inadeguato return on investment dell IT Integrazione dei Sistemi Centrali Mobilita della forza di lavoro Acquisizioni e fusioni Standard e aderenza alle norme Necessità di integrare
IBM - IT Service Management 1
IBM - 1 IBM - 2 IBM Automazione dei Processi IBM IT CRM & Business Service Delivery & Support Service Deployment Information Business Resilience Platform Change and Configuration Database Business Application
Informazioni personali. Esperienza professionale. Nome / Cognome Stefano Fuligni
Informazioni personali Nome / Cognome Stefano Fuligni Indirizzo ufficio Via Marco Minghetti n 10, Roma E-mail s.fuligni@anticorruzione.it Data di nascita 23 marzo 1966 Esperienza professionale Date Da
La Sicurezza nel Cloud Computing. Simone Riccetti IBM IT Security Architect
La Sicurezza nel Cloud Computing Simone Riccetti IBM IT Security Architect Agenda Sicurezza e Cloud Computing Soluzioni di sicurezza per il Cloud Soluzioni di sicurezza nel Cloud IBM Security Services
NPO SISTEMI FORMAZIONE
NPO SISTEMI FORMAZIONE 1 Npo Sistemi - Offerta Formativa 2018 Npo Sistemi crede nella formazione che è alla base dell'innovazione tecnologica Rosmarì Racano - Responsabile Formazione Overview Proponiamo
ITSM Trasformation L iniziativa TelecomItalia. Ing. ConoFranco Miragliotta
ITSM Trasformation L iniziativa TelecomItalia Ing. ConoFranco Miragliotta L azienda Gruppo Telecom Italia I numeri del Gruppo (al 31 dicembre 2007) 8 i Paesi in cui il Gruppo Telecom Italia è presente
Il tuo Partner Tecnologico. Soluzioni per tecnologie Informatiche e Telecomunicazioni facili da gestire, utilizzare e far crescere.
Il tuo Partner Tecnologico Soluzioni per tecnologie Informatiche e Telecomunicazioni facili da gestire, utilizzare e far crescere. Entra nel mondo Fitel Telecomunicazioni 1 Chi siamo 2 Metodologia 3 Un
HP e il Progetto SPC. Daniele Sacerdoti Consulting&Integration Public Sector. 12 Maggio 2008. Technology for better business outcomes
HP e il Progetto SPC Daniele Sacerdoti Consulting&Integration Public Sector 12 Maggio 2008 Technology for better business outcomes 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained
IT Service Management. Efficienza e trasparenza per l intera azienda FACTSHEET ERIZONE
IT Service Management Efficienza e trasparenza per l intera azienda FACTSHEET ERIZONE >> EriZone è una soluzione semplice e completa per l organizzazione dei processi di IT Service Management. >> Con EriZone
La governance dei Sistemi Informativi nelle aziende italiane. Rossella Macinante Practice Leader
La governance dei Sistemi Informativi nelle aziende italiane Rossella Macinante Practice Leader Firenze, 30 Giugno 2010 Previsioni sull andamento del PIL nei principali Paesi nel 2010-2011 Variazioni %
IT Service Management. Efficienza e trasparenza per l intera azienda FACTSHEET ERIZONE
IT Service Management Efficienza e trasparenza per l intera azienda FACTSHEET ERIZONE FACTS & FIGURES PROCESSI DI SUPPORTO SNELLI E ORGANIZZATI...con la competenza ITSM di Würth Phoenix 15 23.000 1.500...consulenti
Iniziativa : "Sessione di Studio" a Milano. Milano, mercoledì 7 novembre novembre p.v.
Gentili Associati, Iniziativa : "Sessione di Studio" a Milano Il Consiglio Direttivo è lieto di informarvi che, proseguendo nell attuazione delle iniziative promosse dall' volte al processo di miglioramento,
Nell'era della Business Technology: il business e la tecnologia allineati per migliorare i risultati dell'azienda
Nell'era della Business Technology: il business e la tecnologia allineati per migliorare i risultati dell'azienda Giovanni Vecchio Marketing Program Manager - Hewlett Packard Italiana S.r.l. Treviso, 13
IT Service Management
IT Service Management L'importanza dell'analisi dei processi nelle grandi e medie realtà italiane Evento Business Strategy 2.0 Firenze 25 settembre 2012 Giovanni Sadun Agenda ITSM: Contesto di riferimento
Certificazione ISO 20000:2005 e Integrazione con ISO 9001:2000 e ISO 27001:2005. Certification Europe Italia
Certificazione ISO 20000:2005 e Integrazione con ISO 9001:2000 e ISO 27001:2005 Certification Europe Italia 1 IT Service Management & ITIL Ä La IT Infrastructure Library (ITIL) definisce le best practice
Governance, Risk and Compliance.
Governance, Risk and Compliance. Agenda Ragioni della Governance IT Il mercato della compliance fino al 2007: un esempio I prossimi passi nel 2008 Deloitte ERS 2 Governance, Risk and Compliance Le ragioni
L'evoluzione nella gestione dei Processi l IIM (Integrated IT Management)
L'evoluzione nella gestione dei Processi l IIM (Integrated IT ) Claudio Sangiorgi IT Governance Solutions claudio.sangiorgi@it.compuware.com +39.02.66123.235 Sezione di Studio AIEA 25 Novembre 2005 Verona
1) Junior TIBCO Consultant
Atos SE (Società Europea) è leader nei servizi digitali con un fatturato annuo pro forma 2014 di circa 11 miliardi di euro e 93.000 dipendenti che operano in 72 Paesi. Fornisce servizi di Consulting &
Convegno Annuale AISIS. Cartella Clinica Elettronica Ospedaliera: indicazioni per un progetto sostenibile
Convegno Annuale AISIS Cartella Clinica Elettronica Ospedaliera: indicazioni per un progetto sostenibile Milano, 23 novembre 2012 Nhow Hotel Gruppo di lavoro n 4 : Definire una strategia di governance
Impianto della Funzione di Governo dell ICT
Impianto della Funzione di Governo dell ICT AIEA Sessione di studio Renato Alessandroni, CISA, CGEIT, CISM, PMP Roma, 1 ottobre 2012 Questo materiale non può essere considerato esaustivo senza i commenti
IT Service Management, le best practice per la gestione dei servizi
Il Framework ITIL e gli Standard di PMI : : possibili sinergie Milano, Venerdì, 11 Luglio 2008 IT Service Management, le best practice per la gestione dei servizi Maxime Sottini Slide 1 Agenda Introduzione
ITIL e PMBOK Service management and project management a confronto
ITIL e PMBOK Service management and project management a confronto PMBOK IV e ITIL v.3 Project and Service Management : progettare e gestire la qualità Giampaolo Rizzi COGITEK Socio Fondatore itsmf Italia
Overview su ITIL & ISO 20000. ing. Andrea Praitano ing. Claudio Restaino
ing. Andrea Praitano ing. Claudio Restaino Agenda Introduzione; Definizioni generali; ITIL nel mercato, richieste; Organizzazioni coinvolte; Modelli di miglioramento, Metodi e loro integrazione; ITIL:
La piattaforma Oracle per l Enterprise Content Management
from Paper to Secure Digital from Digital to Secure Digital La piattaforma Oracle per l Enterprise Content Management Stefano Di Giovannantonio Senior Principal Consultant Roma, 11 Maggio 2006 Agenda Il
gestione integrata della sicurezza integrazione di tecnologie all avanguardia soluzioni flessibili per l e-business
gestione integrata della sicurezza integrazione di tecnologie all avanguardia soluzioni flessibili per l e-business Chi siamo CODIN è una società di Consulenza, System Integration, Application and Solution
L azienda e il gruppo Basisgroup IT Help Desk & Outsourcing Consulenza & IT Governance ICT Professional Services Xperience IT Service Management
L azienda e il gruppo Basisgroup IT Help Desk & Outsourcing Consulenza & IT Governance ICT Professional Services Xperience IT Service Management Innovazione Certificazioni Contatti Chi siamo 22 50 2,3
La certificazione delle competenze professionali nell IT Service Management. Chiara Mainolfi
La certificazione delle competenze professionali nell IT Service Management Chiara Mainolfi EXIN AGENDA Quadro delle metodologie Percorsi di certificazione Schemi di certificazione A chi rivolgersi per
"Sessione di Studio" a Milano
"Sessione di Studio" a Milano Gentili Associati, ricordiamo che l Assemblea Annuale Soci AIEA è indetta, in prima convocazione, il giorno 23 luglio 2008, alle ore 18.30, presso la sede AIEA, via Valla,
Un modello di Cloud Ibrido per la PA alla luce del Piano Triennale
Un modello di Cloud Ibrido per la PA alla luce del Piano Triennale il ruolo dei poli strategici nazionali e altri cloud provider Osservatorio Cloud per la Pubblica Amministrazione L Osservatorio Cloud
Gestione Operativa e Supporto
Università di Bergamo Facoltà di Ingegneria GESTIONE DEI SISTEMI ICT Paolo Salvaneschi A6_1 V1.0 Gestione Operativa e Supporto Il contenuto del documento è liberamente utilizzabile dagli studenti, per