Riconoscibilità dei siti pubblici: i domini della Pa e le regole di.gov.it

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1 Riconoscibilità dei siti pubblici: i domini della Pa e le regole di.gov.it Gabriella Calderisi - DigitPA 2 dicembre 2010 Dicembre 2010

2 Dominio.gov.it Cos è un dominio? Se Internet è una grande città, i nomi a dominio sono gli indirizzi di case, negozi e uffici. Ce ne sono miliardi, ma ciascuno ha il suo e non esistono duplicati Un indirizzo, nel linguaggio della Rete e dei computer, è solo una sequenza di numeri. I calcolatori possono memorizzarli senza problemi; gli essere umani, invece, hanno bisogno di associare agli indirizzi parole o espressioni semplici da ricordare Dicembre

3 Dominio.gov.it I domini, come gli indirizzi veri e propri, sono unici e non possono essere duplicati: a una sequenza di numeri corrisponderà sempre e comunque un solo nome a dominio, e viceversa. Il dominio.gov.it identifica le istituzioni Governative Dicembre

4 Dominio.gov.it I siti facenti parte del dominio.gov.it hanno quindi lo scopo di fornire informazioni e servizi ai cittadini, alle imprese ed alla stessa pubblica amministrazione con la garanzia per questi che le informazioni ed i servizi richiesti provengano direttamente dall Ente. Dicembre

5 Riconoscibilità e omogeneità dei siti web della Pubblica Amministrazione Normativa Direttiva del Presidente del Consiglio del 30 maggio 2002 Direttiva del Ministro per la Pubblica amministrazione e Innovazione n.8/2009 Dicembre

6 Direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri del 30 maggio 2002 Il Ministro per l'innovazione e le tecnologie Lucio Stanca emana la Direttiva per la conoscenza e l'uso del dominio internet ".gov.it" Obiettivo aggregare i siti ed i portali delle Amministrazioni statali che già erogano e che erogheranno servizi istituzionali con un adeguato ed omogeneo livello di qualità, sicurezza ed aggiornamento dei servizi stessi Dicembre

7 Direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri del 30 maggio 2002 I siti facenti parte del dominio.gov.it devono avere le seguenti caratteristiche di qualità: Definizione del nome del dominio Accessibilità Usabilità Efficacia Identificazione e controllo di accesso Privacy e sicurezza Monitoraggio Sviluppi futuri Dicembre

8 Direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri del 30 maggio 2002 Definizione del nome di dominio I nomi di dominio di terzo livello da utilizzare nell ambito del dominio.gov.it dovranno essere il più possibile esplicativi e brevi Accessibilità I siti web delle pubbliche amministrazioni devono essere in grado di usare criteri e strumenti per migliorare l accessibilità dei siti web e delle applicazioni informatiche a persone disabili Usabilità Indica che il sito sia facilmente navigabile in modo da permettere all utente di reperire facilmente le informazioni richieste (es: struttura con barra di navigazione ripetuta in tutte le pagine del sito, motore di ricerca per siti complessi ecc.) Dicembre

9 Direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri del 30 maggio 2002 Efficacia I contenuti del sito web della PA devono essere esaustivi e aggiornati continuamente. Identificazione e controllo di accesso I siti dovranno garantire il riconoscimento dell utente e l accesso ai servizi mediante la carta d identità elettronica e la carta nazionale dei servizi ai cittadini. In via transitoria è possibile osservare le modalità di identificazione attualmente in uso. Dicembre

10 Direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri del 30 maggio 2002 Privacy e sicurezza Al fine di proteggere e tutelare efficacemente le informazioni e i servizi in linea dei siti è necessario applicare ad essi adeguate misure di tutela della privacy e di sicurezza. I siti che offrono servizi interattivi e dispongono di dati personali (es: liste di indirizzi di posta elettronica relativa a servizi informativi) devono essere conformi a quanto previsto dalla legge 31 dicembre 1996, n.675 e successive modifiche Monitoraggio Devono essere previsti sistemi o procedure di monitoraggio interno al fine di valutare periodicamente l utilizzo e l efficienza dei servizi ed il grado di soddisfazione degli utenti Dicembre

11 Direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri del 30 maggio 2002 Sviluppi futuri I siti governativi devono essere concepiti in modo da lasciare spazio a future applicazioni tecnologiche quali la loro fruibilità attraverso altri canali diversi dalla rete Internet (le tecnologie senza cavo e la TV digitale sono alcuni tra i canali di comunicazione ipotizzabili per l accesso ai servizi offerti dalle amministrazioni pubbliche) Dicembre

12 Direttiva del Ministro per la Pubblica Amministrazione n.8/2009 Con la Direttiva 08/09, il Ministro per la Pubblica Amministrazione e l Innovazione vuole evidenziare l importanza di fissare i criteri di riconoscibilità, di aggiornamento, di usabilità e accessibilità individuando con il.gov.it il dominio che riconosce i siti e i portali delle pubbliche amministrazioni Pertanto le pubbliche amministrazioni sono tenute a provvedere all iscrizione al dominio.gov.it dei siti che intendono mantenere attivi. Ottobre

13 Direttiva del Ministro per la Pubblica Amministrazione n.8/2009 Obiettivo della Direttiva è di sviluppare, promuovere o diffondere nelle PA un processo volto a fornire attraverso i propri siti web, un accesso diretto, semplificato e qualitativamente valido alle informazioni e ai servizi resi all utenza, migliorandone la fruibilità. A tal fine viene introdotto l obbligo per le amministrazioni di rendere identificabili i loro siti istituzionali proprio attraverso il dominio.gov.it Ottobre

14 Direttiva del Ministro per la Pubblica Amministrazione n.8/2009 Il DigitPA fornisce, secondo le indicazioni del Ministro per la pubblica amministrazione e l innovazione, l assistenza tecnica necessaria per l iscrizione al dominio.gov.it e la sua gestione operativa così come stabilito dalla Direttiva del presidente del Consiglio dei Ministri del 30 maggio 2002 Ottobre

15 Regole per la registrazione del dominio.gov.it Il requisito per richiedere la registrazione del dominio.gov.it è quello di essere una Pubblica Amministrazione. Dal 2002 fino all emanazione della Direttiva 08/09 del Ministro Brunetta le registrazioni del dominio effettuate sono state circa 90 e quasi tutte riferibili a Pubbliche Amministrazioni Centrali. Da dicembre 2009 a ottobre 2010, in soli 11 mesi, sono stati registrati circa 630 domini, la maggior parte richiesti da Pubbliche Amministrazioni Locali Dicembre

16 Domini registrati dopo la Direttiva 08/09 (dicembre 2009 ottobre 2010) domini registrati 12/ / domini registrati dic-09 gen-10 feb-10 mar-10 apr-10 mag-10 giu-10 lug-10 ago-10 set-10 ott-10

17 Modalità di richiesta del dominio.gov.it Per richiedere il dominio.gov.it è necessario compilare 3 moduli. La LAR (Lettera di Richiesta e Assunzione Responsabilità) Il Modulo di richiesta registrazione di sottodominio.gov.it Il Questionario B.1 Stato dei servizi

18 La LAR (Lettera di Richiesta e Assunzione Responsabilità) E il documento che deve essere compilato dalla persona fisica (referente amministrativo) che si assume, con tale richiesta, la responsabilità amministrativa del dominio Nel caso di variazione del referente amministrativo, si deve comunicare tempestivamente al DigitPa, attraverso il modello Lar per nuovo referente amministrativo indicando il nominativo di chi subentra al precedente responsabile. Dicembre

19 Il Modulo di richiesta registrazione di sottodominio.gov.it E il documento in cui indicare i dati tecnici necessari ai fini della registrazione. Oltre l intestazione in cui vengono segnalati i dati dell amministrazione e del referente tecnico, il resto del modulo è composto da due sezioni da compilare alternativamente: Sezione Registrazione tramite solo Delega che riguarda le amministrazione che vogliono gestire in autonomia il dominio tramite l indicazione dei DNS Sezione Registrazione tramite Record in cui le amministrazione attraverso l indicazione dei record affidano a DigitPa la configurazione del dominio Dicembre

20 Il Questionario B.1 Stato dei servizi E il documento che ha il fine di verificare la rispondenza del sito web dell Amministrazione che ha richiesto il dominio, ai requisiti dettati dall art.54 del Codice dell Amministrazione Digitale, nonché ai requisiti di accessibilità richiesti dalla Legge n.4/2004 e dal D.M. 8 luglio 2005 a cui le pubbliche amministrazioni devono uniformarsi. Dicembre

21 Modalità di richiesta del dominio.gov.it Ogni altra attività relativa alla gestione dei domini, come cambio di nome, cessazione, riassegnazione, modifica della delega dovrà essere comunicata tempestivamente con lettera al DigitPA. Dicembre

22 Ipotesi di regolamento Visto il crescente numero di richieste del dominio.gov.it legate alla Direttiva 08/09, si sono formati gruppi di lavoro finalizzati ad affrontare in maniera ottimale questo flusso. Una delle possibili valide soluzioni considerate è quella di automatizzare il procedimento di registrazione tramite tecnologie informatiche d avanguardia. Non meno importante è rendere agevole l accesso alla procedura di registrazione specialmente alle Pubbliche Amministrazioni Locali che a volte risultano prive di servizi informativi che possano sostenerle. Dicembre