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1 1. Generale TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (a) (b) Acquirente Ordini Prodotto indicano da Stryker indica gli ordini qualsiasi ( Venditore ). sottoposti azienda, dall Acquirente società o persona e accettati che dal acquisti Venditore qualsiasi soggetti tipo alle di (c) (d) Prodotti presenti Condizioni si Terzi riferiscono indicano Generali. a tutti i prodotti gli articoli non venduti realizzati Venditore. (e) Se Venditore non diversamente da terzi per essere concordato rivenduti. per iscritto ad o assemblati eccezione dal di tutti Venditore quei casi e forniti cui al sussista organismi una governativi modifica alle o ad regolamentazioni altri enti pubblici che o alle disciplinano disposizioni la legislative vendita di vincolanti Prodotti ad il livello Venditore locale, e tutti l Acquirente gli Ordini, saranno le offerte soggetti e le quotazioni alle presenti e i conseguenti condizioni generali contratti di stipulati vendita fra (le a (f) L Ordine proposta, Condizioni si stipulata considera Generali ) o comunicata confermato che sostituiranno all acquirente. esclusivamente ed escluderanno previa emissione qualsiasi di termine conferma o condizione parte l ordine del si Venditore considera accettato o, in mancanza alla spedizione una dei conferma Prodotti scritta da parte da del parte Venditore del Venditore, scritta stesso. da Le nelle scopo descrizioni, pubblicazioni esclusivamente le specifiche pubblicitarie di presentare e le del illustrazioni Venditore un idea generale o contenute altrimenti dei nei Prodotti inoltrate cataloghi, all Acquirente descritti nei e listini non hanno prezzi sono da lo e (g) considerarsi I necessario Prodotti possono qui inserite subire come delle riferimento. con al fine di ottenere la giusta modifiche conformità (i) a con sola gli discrezione obblighi imposti del Venditore, dalla legge se del i Venditore, requisiti Europei tali modifiche o (ii) su richiesta non influiscano dell Acquirente materialmente fin tanto che, sulla a sola qualità discrezione o sulla o 2. Prezzo prestazione e Pagamento dei Prodotti. (a) Se Aggiunto non altrimenti e di qualsiasi specificato, altra tassa tutti o i onere prezzi applicabile. quotati sono Sono al netto inoltre dell Imposta da considerarsi sul al Valore dell imballaggio, trasporto e costi di assicurazione. Per evitare qualsiasi dubbio in merito, netto Venditore potrebbe si riserva trovarsi il diritto a di sostenere addebitare a seguito all Acquirente di una richiesta qualsiasi da costo parte aggiuntivo dell Acquirente che il per una spedizione speciale o per un particolare tipo di imballaggio. 1

2 (b) Per caso Venditore prezzi in cui si i prezzi intendono quotati i prezzi avessero quotati perso dal Venditore validità) o, i prezzi in mancanza inseriti di nel quotazione listino prezzi (o nel scritta alla data di accettazione dell Ordine e in ogni caso inseriti fattura. Previa notifica del vendita proprio inoltrata controllo come conseguenza prima (che della comprendono consegna, dell aumento a il Venditore titolo dei esemplificativo, costi si sostenuti riserva il diritto fluttuazioni dovuto di maggiorare a cause e norme di il prezzo valutarie, fuori del di (c) ritardo variazioni dovuto della ad data atti o di omissioni consegna, da quantità parte dell acquirente). o specifiche richieste dall Acquirente o qualsiasi a Se non altrimenti specificato dal Venditore tutte le somme fatturate dovranno essere saldate dal pagamento sessanta entro (60) i giorni termini dalla previsti, data sarà della applicato fattura ( Data un interesse di Scadenza ). di mora pari In caso a quello di mancato senza D. Lgs. 9 ottobre 2002 n. 231, che decorrerà dal giorno successivo a detta scadenza previsto Il decidere, mancato necessità pagamento alcuna preventiva una fattura costituzione a debita scadenza in mora dell Acquirente potrebbe indurre da parte il Stryker. avrà inoltre a il propria diritto discrezione, sospendere o esigere cancellare il saldo gli ordini tutte ancora le fatture inevasi pendenti. senza necessità Il Venditore a (d) Il inoltrare presso Pagamento un formale foro competente sarà notifica. considerato Il per Venditore ottenere effettuato potrà il pagamento esclusivamente anche decidere delle somme quando di intraprendere inevase. l assegno, azioni la tratta, legali la (e) L Acquirente debitamente cambiale o onorato. qualsiasi altro strumento di pagamento utilizzato dall Acquirente sarà Venditore come non ha acconto il diritto per trattenere una disputa, o posticipare una contestazione il pagamento o di come una somma compenso dovuta che al 3. potrebbe essere richiesto al Venditore. (a) Consegna, La proprietà Trasferimento dei Prodotti di e rischi tutti i e rischi del titolo connessi, proprietà inclusi i rischi relativi al danneggiamento e (b) In allo momento smarrimento della consegna dei Prodotti dei Prodotti durante stessi la spedizione, allo spedizioniere passeranno scelto in dal capo Venditore. all Acquirente al quanto caso caso previsto di danneggiamento dagli articoli dei 4 e Prodotti 7 delle presenti durante Condizioni la spedizione Generali troverà integrale Vendita. applicazione di salvo quanto previsto all articolo 7 delle presenti Condizioni Generali Vendita, Fatto caso ogni insindacabile quest ultimo smarrimento giudizio: dei Prodotti o a rimborsare durante la spedizione all Acquirente della il stessa, prezzo il Venditore vendita, ovvero provvederà, a inviare a suo a Venditore sempre a condizione in sostituzione che dei il corriere Prodotti smarriti, incaricato nuova della Prodotti spedizione dello sia stesso stato tipo indicato e quantità, per e, comunque, non risulti alcuna responsabilità, diretta o indiretta, dell Acquirente dal proprietà lo smarrimento degli stessi degli tornerà stessi. in Qualora capo i Prodotti Venditore smarriti nel caso siano in successivamente cui quest ultimo ritrovati, abbia già la 2

3 anche provveduto il presente qualora articolo rimborso comportino 3 lett. del (b) la prezzo spedizione sarà applicabile vendita della o stessa. alla ad ipotesi sostituzione In particolare, diverse della dalla il stessa. presente vendita In articolo nessun dei Prodotti, 3 caso (b) presenti non sarà Condizioni applicabile Generali alle ipotesi Vendita. previste dall articolo 4, lett. (a) n. 4) e lett. (b) n. 2 delle lett. (c) Il qualsiasi Venditore data farà del consegna proprio indicata meglio per è da rispettare considerarsi le date puramente di consegna indicativa concordate; e i termini tuttavia (d) consegna Sono permesse non rappresentano consegne parziali. parte essenziale del contratto. di 4. (a) (1) Ispezione, L Acquirente Ispezione Garanzia e Accettazione ispezionerà e Restituzione consegna o la inoltrerà conformità al Venditore dei i Prodotti Prodotti eventuale con quanto ricevimento notifica indicato scritta ed relativa nel entro documento ai dieci difetti (10) di palesi carico. giorni riscontrati dalla (2) La relazione dei mancata Prodotti notifica e la rinuncia da parte da dell Acquirente parte dell Acquirente rappresenta di presentare un accettazione ulteriori incondizionata esaminato agli i prodotti stessi, e li ed ha inoltre ritenuti verrà accettabili considerata e clinicamente come conferma adatti per che l uso l Acquirente previsto. reclami ha (3) I quest ultimo, potranno Prodotti oggetto essere entro rispediti sette contestazione (7) al giorni Venditore dovranno dalla esclusivamente data essere di ricezione tenuti previa a disposizione della approvazione stessa. del Non Venditore scritta potranno e al non essere Venditore sterili, restituiti aperti, saranno Prodotti danneggiati sostenuti con obbligo o deteriorati. dall Acquirente prescrizione Tutti i al costi quale (custom relativi spetteranno alla made), restituzione speciali, anche tutti dei modificati, Prodotti causati relativi durante trasporto. il trasporto Le eventuali dei riparazioni Prodotti durante effettuate la restituzione, dal Venditore saranno di possibili addebitati i danni rischi (4) Nel all Acquirente. accompagnamento caso in cui il Tutti reclamo originale i fosse Prodotti e deve giustificato, essere restituiti il indicato Venditore devono il motivo avrà essere come della provvisti loro unico restituzione. obbligo di nota di acquisto Venditore quello decidere, contro a restituzione propria discrezione, dei Prodotti. se sostituire Nel caso i in Prodotti cui, al o ricevimento rimborsare il dei prezzo resi, di sue spese ritenesse e l Acquirente ingiustificato sarà tenuto il reclamo, a rimborsare i Prodotti Venditore verranno rispediti le spese all Acquirente di trasporto, di a il (1) (b) Garanzia Per manodopera quanto riguarda e altri eventuali i Prodotti costi monouso derivanti o dall esame consumabili, del la Prodotto garanzia ritenuto fornita difettoso. sull imballaggio. Il Venditore garantisce all Acquirente originale che, al momento è riportata della 3

4 consegna, sull apposita che sono perfettamente i Prodotti etichetta. realizzati Tutte idonei le dal per garanzie Venditore essere sui sono utilizzati Prodotti privi per di decadono difetti gli scopi di materiale alla e data indicazioni e scadenza lavorazione descritte dei e Prodotti Per decade tutti gli o, nel altri caso Prodotti di prodotti o nel caso monouso non fosse o consumabili, indicata alcuna alla data indicata scadenza, sull imballaggio. dal dopo un (1) anno dalla data di consegna da parte del Venditore. La garanzia la garanzia istruzioni Venditore non potrà essere applicata (i) i Prodotti non vengono utilizzati secondo offerta cui, su tali fornite Prodotti, o vengono venissero impiegati effettuate per uno riparazioni, scopo non modifiche indicato sull etichetta, o altri interventi (ii) nel da caso parte in le e un dell Acquirente secondo le procedure o terze persone, approvate; diversi o (iii) dai nel lavori caso eseguiti in cui l eventuale con l autorizzazione difetto fosse del il risultato Venditore attribuibili abuso, uso Venditore; improprio, o manutenzione (iv) nel caso non i difetti appropriata, riscontrati incidente nei Prodotti o negligenza derivassero non manutenzione dall applicazione La garanzia ivi esposta disegni, è specifiche condizionata o progetti ad un dall Acquirente. garanzia qui fornita appropriati non si in estende ottemperanza ai danni alle ai indicazioni Prodotti immagazzinaggio, acquistati applicabili che scritte installazione, derivano del Venditore. totalmente utilizzo La o e (2) Il o in Venditore parte dall uso avrà di come componenti, unico obbligo accessori, quello parti di decidere, o altro non a sua forniti totale dal Venditore. sostituzione. sostituire i componenti difettosi o il Prodotto e sostenere i costi di discrezione, trasporto relativi se riparare componente L Acquirente dovrà fornire la manodopera necessaria per la rimozione a tale senza addebitare o dell articolo alcuna spesa difettoso al Venditore. e per l installazione della parte sostitutiva di ricambio del (3) dell Acquirente. alcun I rischi difetto di o violazione perdita Nel caso o in della danno cui, garanzia, al durante ricevimento tali il prodotti transito dei Prodotti saranno dei Prodotti resi, restituiti il Venditore resi all Acquirente saranno non riscontrasse a spese carico (4) dello manodopera Ad stesso. eccezione e L Acquirente altri di eventuali quanto sarà ivi costi espresso inoltre derivanti tenuto il Venditore dall esame a rimborsare non dei rilascia Prodotti al Venditore dichiarazioni ritenuti le spese difettosi o garanzie trasporto, alcun Venditore genere, comprese, espresse a titolo o implicite esemplificativo, con riferimento le garanzie ai Prodotti, implicite parti o commerciabilità servizi forniti dal di coperti idoneità dalla ad un garanzia particolare del uso. Venditore I Prodotti e l Acquirente distribuiti ma deve non realizzati fare affidamento dal Venditore sulle non eventuali sono o precedente. dichiarazioni L unico rimedio e per garanzie qualsiasi fornite violazione direttamene garanzia all Acquirente si limita a dal quanto produttore esposto nel tali paragrafo articoli. (5) Le manuale garanzie d utilizzo per i o Prodotti alla guida durevoli tecnica sono (denominate specificate collettivamente nelle schede dati Istruzioni relative d Uso ) o allegate al 4

5 (6) Tutti legge essere gli resi espianti, con una gli impianti certificazione contaminati di decontaminazione e i Prodotti non e in in confezione ottemperanza originale, alle norme devono sostenuti e regolamenti. nel caso in cui Il Venditore i Prodotti non si riserva fossero il decontaminati diritto di addebitare secondo all Acquirente i requisiti di tutti legge. i costi di 5. (a) da Stoccaggio, L Acquirente Gestione sarà ritenuto e Utilizzo responsabile dei Prodotti merce causare danni ai Prodotti stessi o derivanti per qualunque da essi, a inappropriata partire dal momento gestione dei in Prodotti, cui riceve tale (b) I locali dal usati Venditore per stoccare e fino al e momento gestire i Prodotti in cui la consegna devono: ai propri clienti finali, se esistenti. la (1) stoccaggio, (2) essere fornire progettati sufficiente la pulizia, in la protezione manutenzione modo adeguato contro e altre ed fattori essere necessarie che sufficientemente potrebbero operazioni; pregiudicare spaziosi per la facilitare qualità dei lo Prodotti: microbica; (3) garantire es. un appropriata illuminazione, separazione temperatura, dei Prodotti, umidità, in particolato particolare aereo aree adeguate e contaminazione (c) da Le destinare operazioni ai che Prodotti possono difettosi, produrre a quelli impurità ritirati o dal altre commercio sostanze e che agli scarti; rischiano di contaminare e separate Prodotti (d) L Acquirente non dovranno dovrà approntare essere effettuate i seguenti nell area sistemi: di stoccaggio dei Prodotti. i (1) che regolare un dovrà sistema reintegro prevedere documentato e/o l utilizzo controlli di di eseguiti controllo insetticidi periodicamente, periodico mirati. e Tale preventivo trattamento la deposizione per deve trattamenti di essere esche antinfestanti ideato e il loro (2) prevenire un sistema la contaminazione tracciabilità dei reclami materiali cliente e dei finale Prodotti. per facilitare la comunicazione di eventuali per reclami (3) un sistema al Venditore, recall e siano lotto/partita in grado e di quantità. rintracciare L Acquirente grado qualsiasi di rintracciare reclamo dovrebbe presentato i implementare Prodotti dai per suoi dei referenza, sistemi eventuali appropriati per clienti. numero Detto che di In certificato sistema caso permetterà di necessità decontaminazione all Acquirente di restituzione appropriato di comunicare dei Prodotti, e conforme tali gli reclami stessi ai al requisiti devono Venditore. normativi. essere restituiti Il venditore con un tali riserva Prodotti il diritto non di fossero addebitare decontaminati all Acquirente in conformità tutti i costi a quanto sostenuti stabilito dal Venditore a termini nel di legge. caso in cui si (e) magazzino. o per l Acquirente altri Prodotti Si raccomanda dovrà nei quali garantire sia un prevista sistema l implementazione una del tipo data first di scadenza. in/first di un out, efficace in particolare sistema per di i rotazione Prodotti sterili del 5

6 (f) fornite L Acquirente dal Venditore. dovrà immagazzinare, gestire e utilizzare i Prodotti secondo le Istruzioni d Uso leggi 6. (a) Conformità salvaguardare L Acquirente e regolamenti l immagine si impegna inerenti e la a reputazione le rispettare presenti le Condizioni buone Venditore; pratiche Generali, l Acquirente commerciali, in si modo impegna nonché da in promuovere ad particolare osservare a e etichettatura altra rispettare giurisdizione tutte le norme applicabile ed i e regolamenti relativa alla del commercializzazione, paese in cui egli abbia distribuzione, sede, nonché fornitura, qualunque all esportazione e installazione dei Prodotti, inclusi, ma non solo, tutte le leggi e i regolamenti vendita, interazioni con gli di Health prodotti Care e Professionals tecnologia americani, o equivalenti così locali, come il le Dlgs Linee 190 Guida 2012 o Eucomed equivalenti. relativi sulle dispositivi (Direttive (b) Nella misura medici, applicabile l Acquirente al garantisce territorio in di cui conoscere avviene l acquisto, le seguenti se specifiche i Prodotti direttive comprendono direttiva sui Medici Impiantabili Attivi - Active Implantable Medical Devices), AIMD implementate sui Dispositivi Medici (MDD- Directive for Medical Devices) - 93/42/EEC - ulteriormente la nonché locali. gli obblighi dalla di Direttiva notifica 2007/47/EC, imposti agli (nel utilizzatori proseguio, tali le dispositivi Direttive come sui Dispositivi definiti dalle Medici ), leggi entro quale A questo le Direttive proposito, sui l Acquirente Dispositivi impongono accetta di il dare dovere notifica di notifica Venditore sia all Acquirente di qualsiasi sia evento al Venditore per il rappresentano dieci (10) un giorni rischio dal immediato suo verificarsi e che richiedono (fanno eccezione una notifica tutte all ente quelle nazionale situazioni per che la impegna protezione ore; in questo della caso salute tale (National notifica verrà Health inoltrata Safety alla Board) controparte (l Ente immediatamente). Sicurezza ) entro L Acquirente ventiquattro soddisfare a mantenere la tracciabilità dei Prodotti in modo da permettere Venditore di si procedimento i requisiti non fosse applicabili applicabile in materia nel Territorio, di tracciabilità sarà dei possibile, dispositivi in medici. alternativa, Nel caso sostituire in cui le il (c) normative definite nella presente sezione con normative regolarmente applicabili. osservare quanto Nella misura le istruzioni applicabile del Venditore al territorio per in cui quanto avviene riguarda l acquisto, (i) smaltimento l Acquirente sicuro impegna di pile inoltre secondo ad D.Lgs Prodotti 188/2008 previsto e dalla modificata Direttiva con EU D.Lgs. 2006/66/CE 21/2011; sulle (ii) raccolta pile e accumulatori, e smaltimento recepita di rifiuti in generati Italia Italia secondo quanto previsto Nuova Direttiva Europea 2012/19/UE sui RAEE, recepita dai imballaggio, con D.Lgs. 49/2014; (iii) la Direttiva Europea 94/62/EC sugli imballaggi e i rifiuti in valutazione come e autorizzazione trasposta nella delle legge sostanze locale D.Lgs. chimiche 152/06; come (iv) disciplinato i requisiti per dalla la registrazione, Direttiva CE di 6

7 legge 1907/2006 locale). (come trasposta in legge locale); (v) la Direttiva RoHS 2002/95 CE (come trasposta in (d) nel (1) L Acquirente quale conoscere ha residenza dovrà lo United o inoltre domicilio States osservare e Foreign si impegna le leggi Corrupt ad anti-corruzione accettarle Practices e a Act localmente garantire (legislazione di: applicabili statunitense nel paese materia dalle presenti di lotta Condizioni alla corruzione) Generali, e, senza l Acquirente porre limiti accetta alla generalità di non effettuare di altri provvedimenti pagamenti o previsti offrire in beni offriranno persone di valore, che agiscono e assicura per che suo i conto propri dipendenti, ( Parti Correlate ), amministratori, non effettueranno funzionari, agenti pagamenti o altre agenzie governative oggetti di con valore, scopo sia direttamente influenzare che le azioni indirettamente, compiute o a le funzionari decisioni governativi prese da tali o ottenere funzionari indurre i funzionari o trattamento agenzie ad in usare veste di favore la ufficiale propria o una nell adempimento qualsiasi influenza altra per concessione ottenere delle loro o speciale; mantenere funzioni o con un affare lo scopo o per di (2) spese funzionari non illegali aver mai correlate utilizzato ad attività in passato politica, (i) fondi e/o per (ii) di contributi non aver illeciti, effettuato regali, pagamenti svaghi o per illeciti altre (3) prendere o dipendenti atto che il governativi Venditore ha o a adottato partiti politici un Modello e che di non organizzazione, lo farà mai in futuro; gestione e controllo a ai sensi del D. LGS 08/06/2001 n. 231, pubblicato nella sua parte generale sul sito internet 7. (a) (1) Limiti La responsabilità di di Responsabilità responsabilità, del Venditore Indennizzo eccedere, di qualsiasi natura inerenti i Prodotti per ciò consegnati che riguarda o la reclami non consegna relativi a dei perdite, Prodotti danni non o spese Prodotti in nessun caso, un ammontare totale e complessivo pari prezzo acquisto potrà (2) Il Venditore in questione. non potrà essere considerato responsabile per eventuali perdite indirette dei consequenziali opportunità, perdita inclusi, senza avviamento limiti, la e perdita i costi di di recall profitto, dei la Prodotti. perdita Non di affari, avrà inoltre la perdita alcuna di o dall Acquirente. responsabilità i reclami relativi per alla perdite, responsabilità danni o spese civile derivanti correlata dai Prodotti) reclami di che terze potrebbero parti (inclusi, essere senza a carico limiti, L Acquirente (b) Indennizzo da subcontraenti terzi per perdite, garantisce e indennizzare danni di o salvaguardare spese gli stessi di qualsiasi contro il Venditore, qualsiasi natura, incluse i reclamo suoi funzionari, le (reale spese o legali presunto) dipendenti, e i costi presentato agenti relativi o 7

8 dell Acquirente derivanti dall esecuzione, previsti dalla presente presunta documento. esecuzione o dalla mancata esecuzione degli obblighi 8. La Diritti fornitura di Proprietà dei Prodotti Intellettuale quindi registrati, di esclusiva marchi, copyright proprietà non dello o conferisce altri stesso. diritti all Acquirente di proprietà intellettuale alcun diritto di utilizzo Venditore dei brevetti, che resteranno disegni Le processi requisiti specifiche, e ( Specifiche ) osservare i piani, le i disegni, istruzioni creati, le calcolati, dell Acquirente informazioni disegnati sui in procedimenti, relazione o progettati alla i fornitura dal modelli, Venditore dei i progetti, Prodotti per le soddisfare e, formule qualsiasi e i informazione resterà L Acquirente per sempre non conseguente, eliminerà di proprietà né o modificherà comunicata del Venditore alcuna all Acquirente e sarà indicazione, considerata relazione nota confidenziale. o etichetta alla fornitura apposta dei sulla Prodotti, Merce riguarda che l uso contenga corretto le dei istruzioni Prodotti. e/o raccomandazioni del produttore o del venditore per ciò che interpretate Tutte 9. Foro le competente- dispute derivanti Giurisdizione competente il secondo Tribunale le di leggi Tivoli. da o del La in Paese, Convenzione relazione e con l Acquirente delle quanto Nazioni ivi accetta definito Unite di relativa saranno riconoscere ai Contratti disciplinate come per foro ed L esecuzione Vendita di Prodotti di tutte Internazionali le clausole non di queste verrà applicata Condizioni alle Generali presenti potrà Condizioni essere Generali. imposta la esclusivamente 10. Privacy dalle Parti oggetto delle stesse. Ai si elettroniche impegnano sensi e per o ad manuali, gli assicurare effetti del ogni decreto che caso i rispettivi legislativo idonee dati a garantirne n. personali 196 del la 30 saranno sicurezza giugno trattati, 2003, e la con riservatezza, le Parti modalità prendono nonché atto ad e evitare esclusivamente accessi non ai fini autorizzati amministrativi ai dati e stessi, legittimati legge e delle in relazione obbligazioni all Accordo contrattuali. le I gestionali dati Parti personali solo connessi i possono medesimi all'adempimento essere fini. Entrambe comunicati delle le obbligazioni a Parti terzi di dichiarano cancellare, altri diritti di che, modificare, cui all'articolo in relazione aggiornare 7 del ai dati decreto e personali, opporsi legislativo al hanno trattamento n. il 196 diritto del di di 30 tali essere giugno dati personali informate, e di di poter godere degli 8

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