Report Trimestrale Aprile Giugno 2014

Transcript

1 Report Trimestrale Aprile 14 - Giugno 14 1/29

2 Segnalazioni Trend Segnalazioni - Trieste Segnalazioni Primo Semestre 233 Segnalazioni Secondo Semestre 249 Variazione 7% Trend Segnalazioni - Trieste Vs Comuni- Chiamo % % Segnalazioni 15% 1% 5% % %Numero segnalazioni Geo Area Trieste %Numero Segnalazioni Comuni- Chiamo 2/29

3 Suddivisione in Categorie: Ul9mi 3 mesi - Trieste % 2% 2% 4% 23% strada illuminazione Segnali Stradali 16% 2% RifiuO Degrado spazio pubblico 1% 7% Marciapiede Acqua Animali 16% 18% Edifici Pubblici Servizi Pubblici 3/29

4 Suddivisione in Categorie: Ul9mi 3 mesi - Comuni- Chiamo 2% % 2% 4% 16% 6% 2% 5% 1% 24% 23% strada illuminazione 5% Segnali Stradali RifiuO 2% Degrado spazio pubblico 1% 18% 12% 7% Marciapiede Acqua 5% 11% 11% Animali Edifici Pubblici 16% 18% Servizi Pubblici 4/29

5 Top 1 Problema9che più segnalate (3 mesi) - Trieste 3 25 Numero Segnalazioni dissestata dissesto buca sfalcio erba cassoneuo pieno ostacolo sporcizia abbandono ingombrano veicolo abbandonato danneggiao 5/29

6 Canali u9lizza9 - Trieste 1 1 Segnalazioni 8 6 Web Iphone Android Canali u9lizza9 - Comuni- Chiamo 5 Segnalazioni 3 1 Web Iphone Android 6/29

7 Canali u9lizza9 - Trieste (%) 1% 8% 6% % % % Web Iphone Android Canali u9lizza9 - Comuni- Chiamo (%) 1% 8% 6% % % % Web Iphone Android 7/29

8 Livello di autonomia - Trieste 1% 8% 6% % % % TramiteURP In autonomia Livello di autonomia - Comuni- Chiamo 1% 8% 6% % % % TramiteURP In autonomia 8/29

9 Età media segnalatori (ajraverso C- C) - Trieste 6, 5,, Etá 3,, 1,, Web Smartphone Web (C- C) Smartphone (C- C) Confronto età media con Comuni- Chiamo Etá 49, 48, 47, 46, 45, 44, 43, 42, 41,, 39, Trieste 46,9 43,6 48,3 46,9 42,9 45,7 Comuni- Chiamo 44,2 43,2 46,5 44,1 43,4 42,5 9/29

10 Invio della Foto - Trieste 1% 8% 6% % % % Foto No Foto Invio della Foto - Comuni- Chiamo 1% 8% 6% % % % Foto No Foto 1/29

11 % di segnalazioni con foto - Trieste 1% 9% 8% 7% 6% 5% % 3% % 1% % web - Trieste smartphone - Trieste web - Comuni- Chiamo smartphone - Comuni- Chiamo 11/29

12 % di segnalazioni con commento - Trieste 1% 9% 8% 7% 6% 5% % 3% % 1% % web - Trieste smartphone - Trieste web - Comuni- Chiamo smartphone - Comuni- Chiamo 12/29

13 Lunghezza dei Commen9 - Trieste 3 25 Numero CaraUeri Trieste Comuni- Chiamo /29

14 Analisi Categoria Strada - Trieste 5% 45% % 35% 3% % % 15% 1% 5% % buca dissestata frana ghiaccio neve olio ostacolo strada o incrocio pericoloso Trimestre AUuale Trimestre Precedente Trimestre auuale C- C tombino pericoloso altro /29

15 Analisi Categoria Illuminazione - Trieste 5% 45% 18 % 16 35% 1 3% 1 25% 1 % 8 15% 6 1% 5% % accesa di giorno lampione rouo spenta di noue zona buia altro Trimestre AUuale Trimestre Precedente Trimestre auuale C- C 15/29

16 Analisi Categoria Segnali Stradali - Trieste 5% 25 45% % 35% 3% 15 25% % 1 15% 1% 5 5% % posizionamento pericoloso segnale errato segnale mancante segnale rovinato semaforo non funzionante Trimestre AUuale Trimestre Precedente Trimestre auuale C- C 16/29

17 Analisi Categoria Rifiu9 - Trieste 5% 1 45% % 35% 1 1 3% 8 25% % 6 15% 1% 5% % abbandono ingombrano cassoneuo pieno cassoneuo rouo cesono pieno cesono rouo altro Trimestre AUuale Trimestre Precedente Trimestre auuale C- C 17/29

18 Analisi Categoria Degrado - Trieste 5% 16 45% % 35% 3% % 8 % 15% 1% 5% % bicicleua abbandonata deiezioni canine inquinamento prosotuzione stabile abbandonato altro ambientale 6 Trimestre AUuale Trimestre Precedente Trimestre auuale C- C 18/29

19 Analisi Categoria Spazio Pubblico - Trieste 8% 7% 35 6% 3 5% 25 % 3% 15 % 1 1% 5 % danneggiao pianta malata potatura sfalcio erba altro Trimestre AUuale Trimestre Precedente Trimestre auuale C- C 19/29

20 Analisi Categoria Marciapiede - Trieste 5% 8 45% % 35% 3% % % 15% 1% 5% % auraversamento pericoloso barriera architeuonica buca dissesto interruzione altro Trimestre AUuale Trimestre Precedente Trimestre auuale C- C 3 1 /29

21 Analisi Categoria Acqua - Trieste 45% 7 % 6 35% 3% 5 25% % 3 15% 1% 5% 1 % allagamento irrigazione verso strada ristagni di acqua tombino intasato altro Trimestre AUuale Trimestre Precedente Trimestre auuale C- C 21/29

22 Analisi Categoria Animali - Trieste 6% 18 5% 16 % % 1 8 % 6 1% 4 2 % animali abbandonao animali randagi ra] e roditori volaoli altro Trimestre AUuale Trimestre Precedente Trimestre auuale C- C 22/29

23 Analisi Categoria Edifici - Trieste 6% 8 5% 7 6 % 5 3% % 3 1% 1 % bagno pubblico biblioteca cimitero impianto sporovo museo scuola ufficio pubblico altro Trimestre AUuale Trimestre Precedente Trimestre auuale C- C 23/29

24 Analisi Categoria Servizi - Trieste 1% 9% 8% 7% 6% % % 3% % 1% % servizi culturali servizi scolasoci servizi sociali tribuo altro Trimestre AUuale Trimestre Precedente Trimestre auuale C- C 24/29

25 Stato Segnalazioni Trieste Numero Segnalazioni 6 Nuove GesOte Chiuse 25/29

26 Ges9one delle Segnalazioni: Tempis9che Trieste 6 5 Giorni 3 1 Da Apertura a GesOone - Trieste Da GesOone a Chiusura - Trieste Media Semestrale (Giorni) 27 Media Giorni Primo Semestre Variazione 34 Media Giorni Secondo Semestre - 44% 19 26/29

27 Ges9one delle Segnalazioni: Tempis9che Trieste Vs Comuni- Chiamo Giorni 3 1 Da Apertura a Chiusura - Trieste Da Apertura a Chiusura - Comuni- Chiamo 27/29

28 Problema9che Chiuse Trieste 35 3 Numero Problema9che strada illuminazione Segnali Stradali RifiuO Degrado spazio pubblico Marciapiede Acqua Animali Edifici Pubblici Servizi Pubblici da Gennaio a Marzo da Aprile a Giugno 28/29

29 Categorie: Giorni per Risoluzione Trieste Giorni strada illuminazione Segnali Stradali RifiuO Degrado spazio pubblico Marciapiede Acqua Animali Edifici Pubblici Servizi Pubblici da Gennaio a Marzo da Aprile a Giugno 29/29