LISTINO SERVIZI: (Area di interesse: Servizi Home ) nd nd 15.00

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1 LISTINO SERVIZI: Primo Avvio e Protezione Pc (Area di interesse: Servizi Home ) nd nd Provvediamo noi al primo avvio del vostro nuovo pc/notebook, preoccupandoci che tutto funzioni senza intoppi. Miglioriamo la velocità e le performance del suo avvio, impostiamo le funzionalità di sicurezza avanzate e provvediamo all installazione di un antivirus o software specifico, rimuoviamo i programmi indesiderati assicurandone un migliore utilizzo quotidiano. Tempo stimato per l'operazione: circa 35 minuti Primo avvio del vostro nuovo pc/notebook Impostazione nome utente e password ed eventuali criteri di protezione avanzata Attivazione delle funzionalità avanzate di sicurezza, incluso antiphishing e attivazione di blocchi popup di Internet Installazione di software* antivirus o altro Rimozione di programmi indesiderati e di prova Test di verifica del pc e delle funzionalità del software *software escluso Creazione Dischi di Ripristino (Area di interesse: Servizi Home ) nd nd Dopo aver provveduto al primo avvio del vostro nuovo pc/notebook ci preoccupiamo di realizzare i cd/dvd necessari per un eventuale ripristino successivo del sistema operativo. Tempo stimato per l'operazione: circa 1 ora Primo avvio del vostro nuovo pc/notebook Ricerca dei principali drivers e tools necessari per il ripristino Copia su cd/dvd

2 Diagnosi e Ripristino Pc (Pulizia Completa) (Area di interesse: Servizi Home ) nd Impostiamo il pc per il suo quotidiano utilizzo installando tutti i software e periferiche necessarie Ci preoccupiamo dell'esplosione del sistema operativo, dell installazione di una periferica esterna, della connessione Internet e del suo account per eseguire infine un test di verifica del funzionamento. Tempo stimato per l'operazione: da 1 a 2 ore Set up del tuo pc, inclusi monitor, mouse, tastiera e casse Esplosione del sistema operativo Installazione di antivirus, tools aggiornamenti Installazione di una periferica esterna Configurazione della tua connessione Internet Configurazione del tuo account Test di prova *software escluso, backup dati escluso Diagnosi e Riparazione Pc (Rimozione Virus e Spyware) (Area di interesse: Servizi Home ) nd Dopo aver eseguito la diagnosi dei problemi del Pc assicuriamo che questo sia al massimo delle sue prestazioni attraverso l utilizzo dei nostri tools di riparazione risolvendo eventuali problemi, ottimizzandolo al fine di migliorarne le prestazioni. Tempo stimato per l'operazione: circa 1 ora Rimozione di tutti i virus, spyware, malware dal pc Applicazione delle modifiche mediante i nostri tools e aggiornamenti del sistema operativo Ottimizzazione delle performance del pc Test sul sistema operativo per verificarne la corretta funzionalita' Una stima dei costi necessari alla completa risoluzione di eventuali altri problemi

3 Riparazione Pc (Risoluzione di un problema software) (Area di interesse: Servizi Home ) nd Dopo aver eseguito la diagnosi dei problemi del Pc assicuriamo che questo sia al massimo delle sue prestazioni attraverso i nostri tools di riparazione risolvendo eventuali problemi, ottimizzandolo al fine di migliorarne le prestazioni. Tempo stimato per l'operazione: circa 1 ore Ottimizzazione delle performance del pc Test sul sistema operativo per verificarne la corretta funzionalita' Una stima dei costi necessari alla completa risoluzione di eventuali altri problemi Installazione di un software/periferica (Area di interesse: Servizi Multimediali ) nd Con questo servizio ti configureremo il tuo apparto mobile o multimediale per la connessione al tuo pc o notebook, dandoti la facoltà di sfruttare al 100% le caratteristiche di entrambi i prodotti. Potrai modificare la tua rubrica, sincronizzare foto, video e musica, scaricare altri contenuti multimediali ed imparare ad utilizzarli (formazione per max 10 minuti). Tempo stimato per l'operazione: 1 ora Confgurazione della Umts Key/Cellulare/Mp3 Confgurazione del pc/notebook Impostazione dei parametri di sincronizzazione Spiegazione delle funzionalità base

4 Configurazione/riparazione account posta elettronica (Area di interesse: Servizi Home ) nd Impostiamo il pc o apparato mobile per il quotidiano utilizzo delle tue , configurando correttamente il tuo account di posta informandoti sul corretto utilizzo. Tempo stimato per l'operazione: circa 30 minuti Controllo funzionamento in rete del Vs programma/apparato mobile per la ricezione posta Configurazione dei dati per ricevere le ed eventuale creazione di un nuovo account di posta Invio e ricezione di prova per verificare il corretto funzionamento Test di verifica del pc e delle funzionalità del software Installazione UMTS Key/Cellulare sul tuo pc/notebook (Area di interesse: Servizi Multimediali ) nd Con questo servizio ti configureremo il tuo apparto mobile per la connessione al tuo pc o notebook, dandoti la facoltà di navigare in internet, modificare la tua rubrica, scaricare le foto ed altri contenuti multimediali e ti imparando ad utilizzarli (formazione per max 10 minuti). Tempo stimato per l'operazione: 1 ora Confgurazione della Umts Key/Cellulare Confgurazione del pc/notebook Spiegazione delle funzionalità base

5 Backup Dati (Area di interesse: Servizi di Backup ) nd Questo servizio offre la facolta' di trasferire tutti i dati importanti da un pc ad un supporto esterno, quali CD, DVD, Network-attached Storage, un disco rigido o un altro computer. Tempo stimato per l'operazione: da 3 a 4 ore Trasferimento limitato di dati dal computer a un dispositivo di memorizzazione come CD, DVD, Network-attached Storage, dischi rigidi esterni, interni o un altro computer. Non sono inclusi i seguenti servizi: recupero di dati da precedenti perdite il trasferimento di altri programmi non trasferibili Aggiornamento e configurazione mappe navigatori (Area di interesse: Servizi Multimediali ) nd Con questo servizio ti aggiorneremo le mappe del tuo navigatore satellitare per una maggiore precisione nella telenavigazione. Tempo stimato per l'operazione: 30 minuti Verifica del tuo navigatore Valutazione della compatibilità con le mappe disponibili Aggiornamento delle mappe Test sul corretto funzionamento

6 Vuoi scoprire come caricare dall inizio la musica sul tuo Smartphone utilizzando Itunes/Kies/Ovi Music senza incappare in future perdite di dati? (Area di interesse: Servizi Multimediali ) nd nd Con questo servizio ti spieghiamo tutti i trucchi necessari per utilizzare al meglio il tuo Player (Ipod o Smartphone) senza più brancolare nel buio ed avere il controllo corretto delle tue librerie musicali, scopri come catalogarle ed organizzarle per favorire eventuali futuri backup. Tempo stimato per l'operazione: 30 minuti Verifica del tuo Player Installazione e test funzionamento su nostro computer Impostazioni preliminari sulla sincronizzazione Esempi di sincronizzazioni, backup, e playlist. Cambi cellulare trasporti la rubrica. (Area di interesse: Servizi Multimediali ) nd Con questo servizio ti spostiamo tutta la rubrica del tuo vecchio telefono sul nuovo apparato appena acquistato. Tempo stimato per l'operazione: 30 minuti Verifica del tuo nuovo apparato Installazione e test funzionamento su nostro computer Impostazioni preliminari sulla sincronizzazione Trasporto vecchi dati su nuovo apparato.

7 Installazione e Prima Configurazione Vodafone Station (Area di interesse: Servizi Multimediali ) Con questo servizio configuriamo la Vodafone Station per la navigazione in internet, inoltre configuriamo il tuo computer e/o telefono per navigare in wifi. Altri consigli utili o eventuale installazione onsite. Tempo stimato per l'operazione: 1 ora Verifica del tuo nuovo apparato Test funzionamento Vodafone Station Configurazione computer e/o smartphone Installazione Vodafone Station solo onsite

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