COPIA DELIBERA DELL ASSEMBLEA CONSORTILE. N. 4 del 25/03/2014

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1 DELIBERA DELL ASSEMBLEA CONSORTILE COPIA N. 4 del 25/03/2014 OGGETTO: Convenzione di gestione: artt. 14 e 40 comma 1 lett. b; Disciplinare Tecnico, Parte IV- RICHIESTA DI DEROGA dello standard di livello di servizio - S05 - L anno 2014, il giorno 25 (venticinque) del mese di marzo alle ore 15,00 presso la sala del Consiglio Comunale del Comune di Jesi, si è riunita l Assemblea Consortile, in SECONDA convocazione, all uopo convocata dal Presidente dell A.A.T.O. n. 2, ai sensi dell art. 9 comma 2 dello Statuto dell A.A.T.O., con lettera del 18/03/2014 prot. n. 321/14 per deliberare sugli argomenti iscritti all O.d.G. Risultano presenti all appello: ENTE RAPPRESENTATO NOME E COGNOME CARICA QUOTE (D=delegato; S= sindaco) PROVINCIA DI ANCONA Antonella Fuselli D 5,000 COMUNE DI AGUGLIANO /// 0,000 COMUNE DI ANCONA Sergio Garofoli D 17,959 COMUNE DI ARCEVIA Marisa Abbondanzieri D 3,258 COMUNE DI BARBARA Serrani Raniero S 0,434 COMUNE DI BELVEDERE OSTRENSE // 0,000 COMUNE DI CAMERANO // 0,000 COMUNE DI CAMERATA PICENA // 0,000 COMUNE DI CASTELBELLINO // 0,000 COMUNE DI CASTELLEONE DI SUASA Giovanni Biagetti S 0,567 COMUNE DI CASTELPLANIO Lamberto Marchetti D 0,790 COMUNE DI CERRETO D ESI // 0,000 COMUNE DI CHIARAVALLE // 0,000 COMUNE DI CORINALDO Vinicio Franceschetti D 1,733 COMUNE DI CUPRAMONTANA Enrico Giampieri D 1,252 COMUNE DI FABRIANO Claudio Alianello D 9,849 COMUNE DI FALCONARA MARITTIMA Raimondo Mondaini D 4,884 COMUNE DI GENGA // 0,000 COMUNE DI JESI Sergio Garofoli D 8,154 COMUNE DI MAIOLATI SPONTINI Enrico Giampieri D 1,301 COMUNE DI MERGO // 0,000 COMUNE DI MONSANO // 0,000 COMUNE DI MONTECAROTTO // 0,000 COMUNE DI MONTEMARCIANO /// 0,000 COMUNE DI MONTE ROBERTO /// 0,000 COMUNE DI MONTE S. VITO Franco Mazzocchini D 1,274 COMUNE DI MORRO D ALBA // 0,000

2 COMUNE DI OFFAGNA // 0,000 COMUNE DI OSTRA // 0,000 COMUNE DI OSTRA VETERE Luca Memè S 1,124 COMUNE DI POGGIO S.MARCELLO // 0,000 COMUNE DI POLVERIGI // 0,000 COMUNE DI ROSORA Lamberto Marchetti S 0,452 COMUNE DI S.MARCELLO // 0,000 COMUNE DI S.PAOLO DI JESI // 0,000 COMUNE DI S. MARIA NUOVA // 0,000 COMUNE DI SASSOFERRATO // 0,000 COMUNE DI SENIGALLIA Vinicio Franceschetti D 8,670 COMUNE DI SERRA DE CONTI // 0,000 COMUNE DI SERRA S. QUIRICO /// 0,000 COMUNE DI STAFFOLO // 0,000 COMUNE DI TRECASTELLI // 0,000 COMUNE DI ESANATOGLIA /// 0,000 COMUNE DI MATELICA Egidio Montemezzo D 3,136 TOTALI TOTALE PRESENTI 69,837% Presiede Marisa Abbondanzieri, Presidente dell A.A.T.O. n. 2. Verbalizza il Segretario dell A.A.T.O. n. 2 Dott.ssa Alessandra Francesconi Funzionario Responsabile del Servizio Affari Generali. Constatata la presenza di rappresentanti dei Soci in numero pari al 68,279% delle quote e dichiarata pertanto la presenza del quorum costitutivo stabilito dallo Statuto per la validità della seduta in SECONDA convocazione, e la presenza del quorum deliberativo stabilito dallo statuto per la validità della deliberazione sul punto, assume la Presidenza Marisa Abbondanzieri, la quale invita l Assemblea a procedere all esame dell oggetto sopra riportato.

3 ALL ASSEMBLEA CONSORTILE IL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE DELL A.A.T.O. riunito, dietro regolare convocazione, nella seduta del 29/01/2014 ha disposto di sottoporre all Assemblea Consortile, ai sensi dell art. 11 del vigente Statuto dell A.A.T.O., la seguente proposta di deliberazione presentata dal Direttore, che si intende qui di seguito riportata integralmente, corredata dai previsti pareri di regolarità tecnica, richiedendo, altresì l immediata eseguibilità della stessa

4 DOCUMENTO ISTRUTTORIO OGGETTO: Convenzione di gestione: artt. 14 e 40 comma 1 lett. b; Disciplinare Tecnico, Parte IV- RICHIESTA DI DEROGA dello standard di livello di servizio - S05 - IL DIRETTORE VISTO l art. 14 comma 1 della Convenzione di gestione del S.I.I. in base al quale il gestore ha l obbligo di garantire la prestazione dei livelli minimi di qualità del Servizio previsti, nel dettaglio, nel Disciplinare Tecnico allegato alla Convezione stessa, parte IV; CONSIDERATO CHE è prevista l applicazione di penalità al gestore per mancato raggiungimento o mantenimento dei livelli di qualità del Servizio stabiliti nel Disciplinare Tecnico, secondo quanto previsto dal citato art. 14 comma 1 in combinato disposto con l art. 40 comma 1 lettera b); CONSIDERATO CHE con delibera A.C. n. 2/2013, per le motivazioni ivi riportate, al gestore è stata concessa una deroga, piuttosto che una modifica, allo standard S05 (ore settimanali: da 49,5 a 45) fino al 31/03/2014 ed è stato richiesto il monitoraggio relativo all andamento di tale deroga per la verifica del raggiungimento dei benefici attesi dall applicazione della nuova articolazione oraria; CONSIDERATO CHE sulla base degli esiti del suddetto monitoraggio (con relazioni trimestrali e report finale) il gestore ha registrato un trend di progressivo miglioramento MA CHE, comunque, rispetto al dato già comunicato dal gestore relativo al periodo precedente alla delibera A.C. n. 2/2013, è stata lieve la flessione del numero delle chiamate cd. perse (clienti che hanno richiesto di parlare con un operatore ma non hanno trovato un operatore disponibile): infatti, il dato rilevato prima della richiesta di deroga era pari al 23,88%; dopo la richiesta di deroga il dato migliore è stato registrato nell ultimo trimestre 2013 ed è stato pari al 20,64%; CONSIDERATO PERTANTO CHE il gestore al fine di valutare la possibilità di effettuare ulteriori modifiche finalizzate ad un ulteriore miglioramento dei livelli di servizio telefonico propone di prorogare per ulteriori 12 mesi la deroga già deliberata con delibera A.C. n. 2/2013; CONSIDERATO CHE un ulteriore periodo di monitoraggio sembra ragionevole, tenuto conto in particolare del fatto che, pur registrandosi un trend positivo, non si registra una stabilizzazione dei risultati raggiunti;

5 RITENUTO CHE sia congruo per la verifica della stabilizzazione dei risultati raggiunti un ulteriore periodo di proroga fino al 31/12/2014; RITENUTO INOLTRE CHE dell andamento dell attività di monitoraggio con particolare riferimento al parametro della percentuale di chiamate perse, dovrà continuare ad essere tenuta informata l AATO attraverso esplicita indicazione nei periodici Rapporti trimestrali sulla gestione del servizio idrico integrato; VISTI - il D. Lgs. n. 152/2006 ss.mm. Norme in Materia Ambientale ; - la Convenzione di Affidamento del Servizio Idrico Integrato approvata con Delibera di A.C. n. 3 del 25/06/2003 ed i suoi allegati; - la delibera A.C. n. 2/2013; PROPONE 1. di approvare la proposta del gestore come deroga allo standard organizzativo S05 (ore settimanali: da 49,5 a 45) fino al 31/12/2014; 2. che la modifica di cui al punto 1 decorra dall esecutività della delibera di approvazione fino al 31/12/2014; 3. che il gestore continui ad informare l AATO dell andamento del dato relativo alla percentuale di chiamate perse attraverso esplicita indicazione nei periodici Rapporti trimestrali sulla gestione del servizio idrico integrato; 4. di rendere la presente delibera immediatamente esecutiva. Vista la proposta di deliberazione di cui all oggetto, si esprime parere favorevole, in relazione alle proprie competenze, del presente atto, ai sensi dell art. 49, comma 1, del D. lgs. 267/2000. Jesi, lì 29/01/2014 Servizio Affari Generali Il Funzionario Responsabile Jesi, lì 29/01/2014 IL DIRETTORE F.to Ing. Massimiliano Cenerini

6 L ASSEMBLEA VISTO il sopra riportato documento istruttorio, che costituisce premessa alla presente deliberazione; VISTO che la proposta riporta il prescritto parere favorevole di regolarità tecnica; SENTITI gli interventi come da verbale in atti; VISTO lo Statuto dell A.A.T.O. n. 2 Marche Centro Ancona e il D. Lgs. 267/2000; RITENUTO di condividere la proposta di deliberazione, che si intende qui di seguito integralmente trascritta; TENUTO CONTO che il quorum deliberativo sull oggetto risulta essere la maggioranza assoluta delle quote dell Assemblea; con la seguente votazione: - presenti 69,837% - astenuti 0 - votanti: 69,837% di cui: - voti favorevoli 69,837% - voti contrari 0 DELIBERA di far propria in ogni sua parte la proposta di deliberazione sopra riportata, DELIBERA ALTRESI con la seguente separata votazione di rendere la presente deliberazione immediatamente esecutiva ai sensi dell art. 134 D.Lgs. 267/2000: - presenti 69,837% - astenuti 0 - votanti: 69,837% di cui: - voti favorevoli 69,837% - voti contrari 0

7 Il presente atto viene letto, approvato e sottoscritto. IL PRESIDENTE F.to Marisa Abbondanzieri IL SEGRETARIO CERTIFICATO DI PUBBLICAZIONE Copia conforme all originale, in carta libera, ad uso amministrativo. Jesi, lì 31/03/2014 IL SEGRETARIO Il presente atto è esecutivo il 25/03/2014 Per decorrenza dei termini di cui all art. 134 del decreto legislativo 18 Agosto 2000, n Per dichiarazione di immediata eseguibilità. La sottoscritta Dott.ssa Alessandra Francesconi attesta che il presente atto è stato pubblicato all albo pretorio on line dell ente ( per 15 giorni consecutivi dal 31/03/2014 al 14/04/2014 senza rilievi, a norma dell art. 124 del D.Lgs. 267/2000 ed ai sensi dell art. 32 della Legge n. 69 del 18/06/2009 commi 1 e 5 come modificati dal D.L. 194/2009 art. 2 c. 5 convertito con modificazioni dalla L. 25/2010. Jesi, lì 15/04/2014 IL SEGRETARIO