Scheda di progetto P

Transcript

1 Ricerca di soggetti disponibili a supportare attività aziendali mediante contratti di sponsorizzazione o liberalità Titolo: Progetto di comunicazione sponsorizzato finalizzato ad integrare la fruibilità di informazioni tramite la applicazione mobile Aurora agli utenti su servizi e attività geolocalizzate svolte presso le strutture della ASST Papa Giovanni XXIII di Bergamo Bando di riferimento: P16 deliberazione n del 03/10/2013 Tipologia di riferimento: P16-02 Sponsorizzazione di manifestazioni pubbliche, attività promozionali e divulgative, campagne informative Scheda di progetto P Data di emissione Maggio 2016 Titolo Progetto Aurora Periodo riferimento Giugno 2016 / Giugno 2019 Proponente progetto Theklab s.r.l. Via E. Novelli, Bergamo / C.F. - P.IVA Struttura interessata Responsabile progetto USC Staff Ufficio stampa e Comunicazione Dott.ssa Vanna Toninelli Dirigente referente USS Staff ufficio stampa e comunicazione Tel / vtoninelli@asst-pg23.it SCHEDA DI PROGETTO P USC Staff ufficio stampa e comunicazione Pag. 1 di 5

2 Descrizione del progetto L Ospedale Papa Giovanni XXIII si pone come struttura di riferimento clinico e modello organizzativo non solo per la città e l hinterland, ma per tutta la provincia e in molte specialità per la regione, l intera nazione e l ambito internazionale. Ogni giorno circa 11-12mila persone varcano un ingresso del Papa Giovanni per lavoro, per sottoporsi a esami o visite, per essere ricoverati, per svolgere volontariato, per fare visita a un paziente. Questo ruolo della struttura, è testimoniato dal numero di contatti registrati sia nel 2014 che nel 2015 L analisi delle richieste d informazione, per lo più raggruppabili in aree tematiche omogenee, e il desiderio di rendere sempre più accessibili i servizi ai cittadini, spinge verso l utilizzo di nuovi strumenti e la messa in rete di quelli già in uso, anche per razionalizzare energie e risorse. Il percorso di integrazione tra le strutture afferite nella nuova configurazione aziendale della ASST Papa Giovanni XXIII può inoltre favorevolmente avvalersi di strumenti innovativi di accesso ai servizi. I responsabili di Theklab s.r.l., società startup di Bergamo, hanno formalizzato la proposta di attivare presso le strutture della ASST papa Giovanni XIII, mediante propria sponsorizzare e facendosi carico dei costi di installazione, i propri dispositivi Aurora. Tali dispositivi emettono un segnale Bluetooth in grado di connettersi, trasferendo le opportune informazioni di localizzazione, con tutti gli apparati mobili che si trovino nel loro raggio d azione e sui quali sia installata la APP Aurora. Utilizzando queste connessioni potranno essere fornite a tutti gli utenti che abbiano caricato la APP informazioni o contenuti specifici definiti dal gestore del sistema. Sugli apparati (smart phone o Tablet) che si trovino a portata del segnale bluetooth (2-70 metri) potranno ad esempio essere veicolate le informazioni che la Comunicazione aziendale potrà predisporre a seconda della localizzazione del dispositivo (per esempio info su ambulatori, su iniziative, orari di apertura e chiusura ecc.). Il sistema AURORA è in fase di progressiva diffusione in diversi ambiti urbani del territorio bergamasco per cui con una stessa APP gli utenti possono trovare una rete di informazioni geolocalizzate nella città, rete in cui i servizi gestiti dalla ASST rappresentano un elemento significativo. Oltra alla APP sul fronte utente finale Theklab s.r.l. ha predisposto una interfaccia di backoffice attraverso la quale sono modificabili i contenuti da distribuire sui vari terminali posizionati. Tale interfaccia sarà resa disponibile con la relativa licenza d uso per ASST. Si prevede una progressiva installazione, per step successivi, che coinvolgerà dapprima tutti gli ambiti di contatto con l utenza distribuiti sulla Hospital Street del Papa Giovanni e successivamente eventuali ulteriori ambiti interni; seguirà in una fase immediatamente successiva e sperimentate, analoga in- SCHEDA DI PROGETTO P USC Staff ufficio stampa e comunicazione Pag. 2 di 5

3 stallazione nelle strutture del polo ospedaliero e della rete territoriale. Nell ambito della sponsorizzazione proposta Theklab s.r.l si impegna - a installare a titolo completamente gratuito tutti i dispositivi necessari alla attivazione del progetto; - a garantire manutenzione e buon funzionamento degli apparati installati - a realizzare il materiale divulgativo e illustrativo necessario ad informare l utenza sulla presenza del servizio - a farsi carico di un tecnico che curi e inserisca i contenuti all interno del sistema, evitando quindi che se ne occupi l ASST; Qualora l ASST, in futuro fosse interessata allo sviluppo di un APP propria e specifica (che non crei conflittualità con Aurora e il suo sviluppo all interno della struttura), Theklab s.r.l se ne farebbe carico a titolo completamente gratuito; Specifiche Tecniche dispositivo Aurora: - Alimentazione con batteria a tampone (monitoraggio della durata della batteria da remoto) - Segnale Bluetooth regolabile con un intervallo da -30dBm fino a un massimo di 4dBm, 2.4Ghz - Realizzati con materiale non infiammabile - Applicabile, in modo non invasivo, a qualsiasi superficie tramite uno strato adesivo - Rimovibile senza alterare muri o intonaci - Non pericoloso qualora lo strato adesivo cedesse - Range d azione regolabile da un minimo di 1,5 metri a un massimo di 70 metri. - Impermeabile SCHEDA DI PROGETTO P USC Staff ufficio stampa e comunicazione Pag. 3 di 5

4 Obiettivi del progetto RAZIONALE E OBIETTIVI DEL PROGETTO Con l obiettivo di Ottimizzare la Comunicazione esterna - Favorire l accesso ai servizi - Promuovere la cultura della prevenzione e della salute; - Promuovere l umanizzazione delle cure e della struttura - Promuove l immagine aziendale e del SSR ll progetto si propone l utilizzo per questi obiettivi di nuovi strumenti di comunicazione all interno e all esterno della azienda ed un utilizzo più efficiente di quelli già in uso. Fasi e tempi di realizzazione stimati 3 anni rinnovabile Collaborazioni con altre strutture aziendali o altri soggetti esterni Risorse Professionali Marketing, URP, Sistemi informativi, Ufficio tecnico Non è richiesta alla ASST alcuna risorsa professionale specifica Strumentazione Non è richiesta alla ASST alcuna strumentazione specifica Finanziamento previsto euro per installazioni di startup presso ASST / 1 unità di personale dedicata all aggiornamento a carico del proponente; ASST si impegna a fornire le informazioni e contenuti comunicativi aggiornati e di utilità per l'utenza del servizio e a fornire supporto per la sperimentazione di ogni altro servizio innovativo all'utenza eventualmente aggiunto ad integrazione Criteri ed indicatori per la verifica del raggiungimento degli obiettivi E possibile verificare lo stato di avanzamento del progetto, fornendo dati d utilizzo dell App (numero di visite, analisi del movimento del flusso di persone in funzione di spazio e tempo, calcolo del tempo medio di visita delle pagine, pagine più visualizzate ecc). SCHEDA DI PROGETTO P USC Staff ufficio stampa e comunicazione Pag. 4 di 5

5 Contropartita per i finanziatori Contropartite a favore di Theklab s.r.l previste nel contratto saranno: A) l autorizzazione a installare i loro dispositivi presso le nostre sedi, B) l autorizzazione a dare visibilità al marchio della nostra Azienda e del rapporto di partnership nella promozione del sistema, C) la possibilità di segnalare nel nostro sito web tutte le comunicazioni necessarie all'uso efficace di Aurora, D) la autorizzazione ad esporre le indicazioni necessarie per gli utenti all'uso di Aurora sui totem di orientamento dentro l'azienda e ai varchi di accesso pedonali; E) la possibilità di utilizzo nell'ambito della applicazione di messaggi pubblicitari nei modi concordati, al fine di consentire un recupero anche parziale dei costi sostenuti. Il contratto non prevederà alcuna forma di esclusiva. SCHEDA DI PROGETTO P USC Staff ufficio stampa e comunicazione Pag. 5 di 5