Numero 31 SFOGLIA. Editoriale. 6 giugno, 2013

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1 Numero 31 APPROFONDIMENTI E SUGGERIMENTI DAL TUO SERVICES PROVIDER Editoriale Siamo stati al Travel Technology Day, la seconda edizione dell evento organizzato da Amadeus completamente centrato sul tema travel e tecnologia. Un edizione un po speciale perché il mondo festeggia il traguardo del miliardo di viaggi in un anno - per la precisione nel 2012 e considerando che nel 1950 i turisti furono 25 milioni è abbastanza significativo pensare che gli ultimi 70 anni hanno fatto del turismo il fenomeno economico e sociale tra i più importanti. Un destino simile a quello della tecnologia, in fondo, che da fattore di successo per lo sviluppo di un possibile settore, in poco anni si è trasformato in driver essenziale. Da tale evento ci siamo portati via qualche dato e alcune riflessioni. Su 72 milioni di cellulari in Italia, circa il 44% sono smartphone. Questo vuol dire che sono circa venti milioni e rotti gli italiani che ne posseggono uno. Almeno il 31% di questi possessori ha prenotato almeno un hotel attraverso uno smartphone, il 29% ha cercato informazioni per un ristorante, il 26% ha richiesto e ottenuto informazioni sulla propria vacanza e il 19% ha letto recensioni in merito. Nel 2014 nel mondo la navigazione via mobile supererà quella via pc. Quindi il futuro è senza dubbio mobile. A queste considerazioni sul mobile ne aggiungiamo altre che prendono spunto dai risultati della ricerca condotta da IDC e Amadeus sul futuro della Travel Industry e in particolar modo su quello distributivo. Il 26% del campione degli intervistati crede che le Agenzie diventeranno sempre meno necessarie a favore di un turismo completamente fai da te, il 17% crede che siano insostituibili per la tipicità del ruolo e il 57% degli intervistati crede che le agenzie di viaggio potranno sopravvivere solo a condizione che siano capaci di evolversi verso una dimensione multicanale, adottando tutti gli strumenti on line e offline oggi disponibili. Aggiungiamo noi, con convinzione che ci guida nelle nostre strategie, se riusciranno a rimettere in discussione il proprio modello di business e saranno in questo aiutate dall intero sistema distributivo, anch esso obbligato ad evolversi verso l unica strada possibile, quella della grande distribuzione organizzata. Quindi mobile, multicanalità, specializzazione, grande distribuzione turistica, revisione del proprio modello economico di business. Nessun parola magica, ma parole chiave sulle quali ragionare. Anche insieme se vorrete. 1 SFOGLIA

2 SommarioSOMMARIO Sommario ZOOMTHE NEWSLETTER Nuovi collegamenti con il Portogallo... 3 Il progetto MICE in Italia... 4 I grandi numeri di una Join Venture classi di servizio a bordo di ultima generazione...6 Il marchio e l hotel giusto per ogni esigenza... 7 L opportuinità dei servizi ancillari da prendere al volo...8 Nuovi collegamenti per la Grecia...9 Nuovi hotel ad Abu Dhabi Formazoom Tip&trick Ponti di primavera aumento del 1,7%...12 Tutto di guadagnato con travelgood!...13 Più voli, maggiori destinazioni Turismo: mare, settore da 120 miliardi di euro...15 Air News APPROFONDIMENTI E SUGGERIMENTI DAL TUO SERVICES PROVIDER sommario 2

3 Nuovi collegamenti con il Portogallo Scopri tapagents.it, il sito dedicato agli agenti di viaggio italiani TAP Portugal offre sempre di più Scopri le novità su tapagents.it Con TAP Portugal si può partire da Roma, Milano Malpensa e Linate, Bologna, Venezia e Torino verso il Portogallo e dall hub di Lisbona verso 13 destinazioni in Africa e 10 in Brasile oltre a New York, Miami e Caracas. APPROFONDIMENTI E SUGGERIMENTI DAL TUO SERVICES PROVIDER E da giugno saliranno a 10 le frequenze settimanali da Venezia a Lisbona, con 2 voli giornalieri lunedì, venerdì e domenica. Verrà, inoltre, potenziato il Lisbona-Maputo con 5 frequenze a settimana. Per i clienti TAP migliora il prodotto intercontinentale e la digitalizzazione e la semplificazione dell accesso ai servizi, come l ampliamento dell intrattenimento a bordo, il wi-fi on air sulle rotte transatlantiche e il check-in da 48 ore fino a 90 minuti prima della partenza, con la possibilità di effettuarlo dal proprio computer o da dispositivo mobile. Lo sapevi? TAP Portugal ha da poco lanciato tapagents.it, il nuovo sito dedicato agli agenti di viaggio italiani per essere supportati in tempo reale nel proprio lavoro quotidiano ed essere sempre informati sulle iniziative e le novità TAP. Oltre alle sezioni contenenti notizie più tecniche e commerciali (news, promozioni, proposte di viaggio) è presente anche una speciale sezione relativa alle procedure per snellire anche le richieste più complesse. TAP è sempre al tuo servizio. TAP Portugal, a braccia aperte! 3

4 Il progetto MICE in Italia La toscana congressuale vola ZOOMTHE NEWSLETTER Grazie a giornate congressuali organizzate nel 2012 e un volume di affari complessivo di oltre 354 milioni di euro il settore congressuale toscano sembra reggere alla crisi meglio di altri nonostante la congiuntura difficile per il sistema economico europeo e mondiale. L obiettivo principale di "MICEinITALIA" é qualificare l offerta congressuale regionale. APPROFONDIMENTI E SUGGERIMENTI DAL TUO SERVICES PROVIDER E' quanto emerge dai dati presentati dall assessore al Turismo della Regione Toscana alla fiera IMEX di Francoforte, la principale manifestazione mondiale dedicata alla Meetings Industry". L obiettivo principale di "MICEinITALIA" é qualificare l offerta congressuale regionale secondo gli standard internazionali e attraverso il miglioramento e l innovazione nei servizi congressuali. Questo per creare un sistema integrato di offerta delle imprese congressuali e in particolare dei Convention & Visitors Bureau. Il bilancio del settore congressuale toscano, per il 2012, parla inoltre di ben le unità di lavoro generate e di una spesa media dei congressisti che si aggira sugli 85 euro al giorno senza pernottamento e sui 153 euro con pernottamento: valori di spesa molto superiori rispetto a tutti gli altri prodotti turistici. Nel 2012, inoltre, sono stati organizzati oltre eventi di cui 195 internazionali. Il corporate rappresenta circa il 50% degli eventi, mentre la suddivisione per tipologia di evento vede: 40% Meeting & Incentive, 14% Congress & Conference, 5.3% Fiere, mostre, eventi sportivi. La Toscana è capofila MICEinITALIA. Progetto triennale che vede la partecipazione anche delle Regioni Emilia Romagna, Puglia, Valle d Aosta, Veneto, Campania, Sicilia, Friuli Venezia Giulia e della provincia autonoma di Trento. 4

5 I grandi numeri di una Join Venture Alitalia - AirFrance - KLM -Delta Oltre posti offerti al giorno con oltre APPROFONDIMENTI E SUGGERIMENTI 20 voli DAL giornalieri TUO tra gli SERVICES Stati Uniti e PROVIDER l Italia Oltre 370 destinazioni con scalo negli hub di Roma Fiumicino, Parigi Charles de Gaulle, Amsterdam Schiphol, New York JFK, Atlanta, Chicago, Los Angeles Detroit, Minneapolis, Cincinnati, Saltlakecity. NON VI PROMETTIAMO LA LUNA, MA TUTTA LA TERRA IN 4 PER ESSERE IL VOSTRO N 1 Oltre 150 voli settimanali diretti tra l Italia e il Nord America: - partenze con voli diretti dagli aeroporti di Milano, Roma e Venezia; - destinazioni servite: Atlanta, Boston, Miami, New York, Detroit e Toronto. Oltre 190 destinazioni americane raggiungibili attraverso comode connessioni nei principali aeroporti serviti da Alitalia, Air France, KLM e Delta. 4 compagnie per accumulare e spendere le vostre miglia come piu vi piace. E in più, se sei un frequent flyer, avrai priorità in fase di prenotazione, check-in e imbarco e un accoglienza speciale nelle nostre lounge. 5

6 3 classi di servizio a bordo di ultima generazione Air Austral: The French Airline of the Indian Ocean Sud Africa - Comore - Madagascar - Mauritius - Mayotte - Chennai- Réunion - Seychelles APPROFONDIMENTI E SUGGERIMENTI DAL TUO SERVICES PROVIDER 99Sedili in pelle max 16 posti 99Sedili reclinabili max Drink di Benvenuto 99Kit di viaggio 99Scelta tra 3 Menù di bordo Avvicinamenti Alitalia su Parigi Cdg da Milano e Roma 99Sedili in pelle max 40 posti 99Sedili reclinabili max Drink di Benvenuto 99Kit di viaggio 99Scelta tra 2 Menù di bordo 99Sedili ergonomica max 384 posti 99Sedili reclinabili fino a max Scelta tra diverse riviste a bordo 99Kit di viaggio 99Bevande extra a richiesta Per maggiori informazioni contattate il Ticketing Travel Center al numero

7 Il marchio e l hotel giusto per ogni esigenza Il Quality Hotel Excel Roma Ciampino Choice Hotels - ha il marchio e l hotel giusto per ogni esigenza. Il marchio Quality gode della fiducia della clientela di tutto il mondo da oramai 70 anni. Il Quality Hotel Excel Ciampino soddisfa le esigenze di ogni tipo: business, APPROFONDIMENTI leisure e family. E SUGGERIMENTI DAL TUO SERVICES PROVIDER La posizione strategica, a pochi minuti in auto dall aeroporto di Ciampino e dal Grande Raccordo Anulare, rende il Quality Hotel Excel un ottimo punto di partenza per scoprire sia la ricchezza storica e paesaggistica dei Castelli Romani, sia l affascinante patrimonio artistico e monumentale della città eterna. Le 76 eleganti camere di varie dimensioni e tipologie sono dotate di ogni comfort: bagno privato, asciugacapelli, telefono con linea diretta, aria condizionata, scrivania, Wi-Fi gratuito e televisione satellitare.le stanze più spaziose sono provviste di un utile angolo cottura a scomparsa. Il raffinato ristorante M&G Airport offre agli ospiti un atmosfera intima ed esclusiva. Un ottima soluzione per gruppi organizzati ed eventi aziendali. In oltre, a disposizione 2 moderne sale meeting, una sala fitness ed un accogliente e piacevole Lounge Bar. Classe inconfondibile e Comodità esclusiva al Quality Hotel Excel Roma Ciampino. 7

8 L opportuinità dei servizi ancillari da prendere al volo Flights are not just seat Cresce sempre di più la proposta dei servizi ancillari di molte compagnie aeree vendibili tramite Amadeus, con un catalogo di servizi sempre più ricco e con un flusso di prenotazione ed emissione perfettamente integrato nella Selling Platform. La possibilità di fornire ai clienti un servizio completo, senza dover rivolgersi direttamente alla compagnia aerea, e senza rischiare di indirizzare il cliente sul sito della compagnia aerea per poter acquistare servizi accessori, è un valore aggiunto e un potenziale da dover sfruttare. Ad oggi le maggiori compagnie aeree, come Alitalia, KLM, Iberia, Air France e molte altre, permettono di prenotare all interno di Amadeus diverse tipologie di servizi ancillari tra cui, bagagli, equipaggiamento sportivo, posti a sedere, accesso alle sale lounge, e molto ancora. L emissione dei servizi ancillari avviene tramite EMD (Electronic Miscellaneous Document). Dalla Selling Platform, dopo aver quotato un pnr è possibile visualizzare l elenco dei servizi ancillari proposti dalla compagnia aerea con il comando FXK. Dopo aver prenotato il servizio richiesto, è possibile quotarlo con il comando FXG, ed in seguito emettere l EMD con il comando TTM. un catalogo di servizi sempre più ricco e con un flusso di prenotazione ed emissione perfettamente integrato nella Selling Platform. APPROFONDIMENTI E SUGGERIMENTI DAL TUO SERVICES PROVIDER Amadeus mette a disposizione dei propri clienti la possibilità di partecipare gratuitamente alle pillole online, dedicate ai servizi ancillari e agli EMD. Il calendario delle prossime sessioni è visualizzabile in e-support Centre, la prossima pillola sarà il 6 giugno. Iscrivetevi, vi aspettiamo numerosi! Ancillary services Flights are not just seat Per maggiori informazioni sulla modalità di prenotazione, quotazione ed emissione dei servizi ancillari, puoi consultare il manuale dedicato nella sezione formazione in Amadeus e-support Centre. 8

9 Nuovi collegamenti per la Grecia Aegean Airlines colleghera Corfu con voli diretti da Roma e Milano Aegean Airlines e stata nominata per la terza volta nei suoi 14 anni di attivita Best Regional Airlines APPROFONDIMENTI E SUGGERIMENTI DAL TUO SERVICES PROVIDER Grecia? Aegean Airlines! Aegean Airlines, membro di Star Alliance, e la prima compagnia aerea greca. La flotta conta 30 aeromobili della famiglia Airbus A320 con un eta media di 4,5 anni. Nel 2012 Aegean Airlines ha trasportato 6,1 milioni di passeggeri ed e stata nominata per la terza volta nei suoi 14 anni di attivita Best Regional Airlines da Skytrax tramite una ricerca indipendente condotta su 18 milioni di passeggeri. E stata inoltre premiata ben sei volte dalla European Regions Airline Association (ERA). Quest estate Aegean Airlines colleghera Corfu con voli diretti da Roma e Milano, rispettivamente il lunedi e la domenica,mentre il volo diretto del martedi e giovedi da Malpensa a Salonicco vi permettera di scoprire l incomparabile bellezza della Caldidica. Da Atene, grazie alle 13 frequenze settimanali da Roma, 14 da Milano e 2 da Venezia e inoltre possibile raggiungere Alessandroupoli,Chania,Co rfu,heraklion,kalamata,kos,lesbo,mykonos, Rodi,Salonicco, Santorini, Skyros. In Grecia sono state premiate ben 394 spiagge! Ma Aegean Airlines guarda anche anche alle nuove destinazioni del business travel introducendo nel proprio network i voli Atene-Tbilisi e Atene-Baku. Sempre al passo con le nuove teconologie, prosegue l assistenza ai passeggeri di Aegean con servizi on-line intelligenti e facili da usare. Oltre al web e al mobile check-in (dalle 48h precedenti la partenza) Aegean offre anche il servizio di Mobile Boarding Pass compatibile con Passbook e consente a tutti i passeggeri in possesso di iphone/ ipodtouch (con software ios6 e versioni successive), di archiviare tutte le proprie Carte d Imbarco elettroniche. E sufficiente selezionare l icona Aggiungi a Passbook non appena completate il Mobile Checkin o quando ricevete la Carta d Imbarco Mobile mediante il web check-in e, buon viaggio!! 9

10 Nuovi hotel ad Abu Dhabi Raddoppiano le strutture alberghiere ZOOMTHE NEWSLETTER La crescita a doppia cifra per le 141 strutture alberghiere di Abu Dhabi registrata nel 1 quadrimestre del 2013 dà il là alle novità alberghiere ad Abu Dhabi. Il St. Regis Abu Dhabi, in apertura alla fine dell anno, farà di Abu Dhabi l unica destinazione con due strutture di questo brand del lusso, occuperà i piani dal 33esimo al 55esimo delle Nation Towers sulla Corniche di Abu Dhabi. APPROFONDIMENTI L hotel consterà di 283 camere E SUGGERIMENTI e suite tutte con DAL vista TUO sul Golfo, oltre SERVICES ad avere un PROVIDER beach club con 200 metri di spiaggia connesso all hotel da un tunnel privato. Nuovo è anche il Rosewood Abu Dhabi, un hotel di 34 piani fronte mare sull isola di Al Maryah s Sowwah, il nuovo business district della città. L hotel avrà 189 camere e suites, 58 residenze, 73 residenze per soggiorni lunghi e Quattro penthouse. Altra novità sul fronte alberghiero le due nuove proprietà di Anantara su Sir Bani Yas Island. Sul fronte prodotto, l offerta mare di Abu Dhabi diventa sempre più competitiva: di recente infatti sono state aperte spiagge su due delle principali isole della città. Una su Yas Island, che oltre a servire gli hotel dell isola, aggiunge valore all area di intrattenimento dell emirato andando a completare l offerta leisure. L altra apertura riguarda l isola di Saadyat. 10

11 Formazoom Biglietteria aerea 24 ore su 24! ZOOMTHE NEWSLETTER Tip&trick I buoni consigli Attiva gratuitamente il sistema di Autoticketing di Ventura Spa nel tuo GDS. Vi ricordiamo che Ventura Spa da ai propri clienti la possibilità di emettere biglietteria aerea 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche durante l orario di chiusura del Ticketing Travel Center. Come? grazie al servizio, presente da qualche anno, dell autoticketing attraverso il sistema GDS professionale già presente sul vostro terminale e utilizzato quotidianamente per inviare le richieste in coda al Ticketing Travel Center. L attivazione dell Autoticketing è completamente GRA- TUITA ed è realizzabile in pochi, semplici passi entro 24 ore dalla richiesta. Valido per tutte le tipologie di GDS, l autoticketing permetterà di procedere all emissione dei biglietti con tempi di attesa estremamente ridotti (al massimo 3 minuti), e il pagamento dei biglietti deve avvenire esclusivamente con carta di credito. Per procedere con l attivazione del servizio è sufficiente contattare l Ufficio Commerciale allo o scrivere a La rubrica dei consigli in questa edizione è per noi molto speciale, perché desideriamo presentarvi un iniziativa che ci coinvolge personalmente e nella quale vorremmo avere tutti i Clienti al nostro fianco. Perché nella rubrica dei consigli, APPROFONDIMENTI però? Perché E SUGGERIMENTI si tratta di un progetto DAL fatto TUO di tante sfumature, SERVICES in grado PROVIDER di raggiungere diversi obiettivi, e che per questo, appunto, vi suggeriamo di considerare. Partiamo dall inizio: Ventura nel 2012 crea insieme a UVET, American Express e Amadeus, la FONDAZIONE ATLANTE, con l obiettivo di mettere il patrimonio della propria esperienza al servizio della solidarietà sociale e della cultura intervenendo su progetti di buona causa legati al Turismo. L attività si concentra su tre macro-aree : Sociale - Cultura Formazione: l area SOCIALE si occupa di turismo responsabile e solidarietà, l area CULTU- RA si pone l obiettivo di salvaguardia dei Beni Culturali e storici del patrimonio italiano, alla base del nostro turismo incoming, e l area FORMAZIONE si occupa di progetto di formazione turistica in paesi di in via di sviluppo. A quasi due anni dalla nascita e dopo diversi progetti e iniziative già all attivo, cerchiamo anche il vostro aiuto e coinvolgimento per i tanti progetti che abbiamo in cantiere. Perché collaborare con Fondazione Atlante e non con una qualsiasi altra associazione vicina? Per nessun motivo particolare, almeno nessuno legato ad aspetti etici e morali che rendono le associazioni tutte uguali. Però questa associazione è la prima associazione tra aziende del settore travel, il vostro settore e vorremmo riuscire a renderla l associazione che rappresenta tutti gli operatori che di travel, in fondo, vivono e che desiderano restituire il favore. Come si può diventare parte del progetto? In modo davvero molto semplice. Basta aderire all iniziativa dei Carnet Segnalibro che potrete offrire ad ogni vostro Cliente ad ogni viaggio, al costo veramente piccolo di 2 Euro, dando però un piccolo segnale di sensibilità quindi un po di valore in più. La cifra che si raccoglie è sempre ovviamente destinata ad un progetto specifico che vi racconteremo e che potrete, se vorrete, condividere con il vostro Cliente. Quindi un piccolo investimento, una grande operazione di marketing e anche un gesto importante per il vostro settore. A noi sembra proprio un buon consiglio. Per saperne di più chiedi alla Direzione Commerciale e vai sul sito: 11

12 Ponti di primavera aumento del 1,7% L e-commerce traina l economia turistica..è interessante notare come crescano del 4,1% le spese per viaggi e trasporti proprio grazie al canale online.. APPROFONDIMENTI E SUGGERIMENTI DAL TUO SERVICES PROVIDER Nel mese di Aprile il settore turistico, grazie all aiuto dei ponti, è cresciuto dell 1,7% rispetto ad aprile Traino della crescita l e-commerce: escludendo il canale online, infatti, il risultato sarebbe -1,9%. Il +1,7% registrato dal turismo è in linea con crescita media che è stata registrata considerando tutte le categorie merceologiche: +1,6%, incremento dovuto anche a un calendario favorevole (lo scambio di un martedì con una domenica rispetto al 2012 conta per oltre 1,3 punti percentuali). Al netto dei favori del calendario, infatti, il delta è +0,3%: comunque un piccolo segnale di ripresa dopo il -3,9% di febbraio e il -1,4% di marzo. Quanto al settore in sé, è interessante notare come crescano del 4,1% le spese per viaggi e trasporti proprio grazie al canale online, senza il quale registrerebbero un calo del 3,1%. In tal senso, uno dei fenomeni più interessanti è quello delle agenzie di viaggi che in aprile, accelerando rispetto ai mesi precedenti, sono cresciute dell 11,6%: anche in questo caso solo grazie al successo delle proposte online senza le quali sarebbero calate dell 1,9%. Discorso analogo per le compagnie aeree (+8,8% complessivo, -6,9% escludendo il canale online). Risultati incoraggianti per la bigliettazione non aerea (+20,1% complessivo, +7,1% escludendo l ecommerce) e per i noleggi: +12,3%. Il settore turistico, nel mese di aprile 2013, è stato quello col peso specifico maggiore sul totale speso con carta di credito: 29,7% contro, per esempio il 6% delle telecomunicazioni. 12

13 TUTTO DI GUADAGNATO! con APPROFONDIMENTI E SUGGERIMENTI DAL TUO SERVICES PROVIDER Perchè acquistare con noi? CONSULTA LA TUA AREA RISERVATA. 12% di commissione sui tour operator contrattualizzati ESEMPIO RODI 7 notti 28/07-04/08 ESPEROS MARE**** CON VOLO 2 persone nette per la Tua agenzia 18% di commissione sui prodotti a marchio travelgood, senza quote di iscrizione 7 notti 31/08-07/09 2 persone ESEMPIO 1568 ristorno totale della commissione su tutte le offerte di mercato con i fornitori contrattualizzati ESEMPIO PUGLIA KALIDRIA THALASSO SPA RESORT ***** MINORCA 7 notti 16/06-23/06 SOL MENORCA **** CON VOLO 2 persone nette per la Tua agenzia 1602 nette per la Tua agenzia 13

14 Più voli, maggiori destinazioni British Airways, American Airlines, Iberia ZOOMTHE NEWSLETTER Poche settimane dopo il decollo del nuovo servizio per Seoul, British Airways ha annunciato una nuova rotta per Chengdu in Cina. British Airways è quindi l unico vettore britannico ad offrire un servizio diretto tra l aeroporto internazionale di Chengdu Shuangliu e Londra Heathrow e rafforza così la sua presenza nell Estremo Oriente. AA annuncia un nuovo collegamento tra Milano e Miami, BA Lancia una nuova rotta per la Cina e IB prosegue il rinnovamento della sua flotta intercontinentale. APPROFONDIMENTI E SUGGERIMENTI DAL TUO SERVICES PROVIDER Il Boeing 777 che serve questa rotta offre tre voli settimanali e quattro cabine a bordo; First, Club World (business class), World Traveller Plus (Premium Economy) e World Traveller (economy). L offerta di voli American Airlines dall Italia, invece, sarà ancora più ricca dal 21 Novembre 2013, data in cui partirà il nuovo volo diretto giornaliero da Milano Malpensa a Miami. Il nuovo servizio tra Miami e Milano rientra nell accordo di Joint Business transatlantico di American con British Airways ed Iberia ed offre quindi ai clienti più voli ed opzioni di orari tra l Europa e gli Stati Uniti. Quest anno American festeggia, inoltre, i cinque anni del volo Milano Malpensa New York JFK. Iberia ha già integrato in flotta 3 degli 8 nuovi Airbus A che operano attualmente tra Madrid e Boston, Madrid e Miami e tra Madrid e New York con comode coincidenze da e per i principali scali italiani. Questo nuovo favoloso aereo offre 36 posti in Business Class con poltrone letto di due metri di assoluto comfort ed ancora più privacy, e schermi con comandi touch individuali con nuovi ed estesi programmi di intrattenimento anche in Economy. I nuovi allestimenti prevedono nel prossimo futuro anche il collegamento Wi-Fi e saranno disponibili progressivamente su tutta la gamma di aerei che collegano le destinazioni intercontinentali. 14

15 Turismo: mare, settore da 120 miliardi di euro Le imprese legate all economia del mare sono quasi 211 mila Nell economia nazionale il mare è sempre più strategico, soprattutto per quanto riguarda il turismo e ha ormai un peso da 120 miliardi di euro. Per quanto concerne il tessuto imprenditoriale si legge in una nota Isnart -, secondo i dati del Registro delle imprese delle Camere di Commercio (fine 2012), le imprese legate all economia del mare ammontano ad un totale di quasi 211 mila (3,5 per cento del totale nazionale), in larga misura riconducibili al comparto del turismo (45,8 per cento), con un totale di attività: relative APPROFONDIMENTI all alloggio e ristorazione E SUGGERIMENTI e attività sportive DAL TUO e ricreative. Seguono SERVICES le imprese PROVIDER della filiera ittica (19,7 per cento, imprese) e cantieristica (15,2, aziende). In chiave turistica, l implementazione dell attività imprenditoriale legata alla risorsa mare è sostenuta anche da un offerta ricettiva di un certo peso sul territorio nazionale: le destinazioni costiere, in Italia, possono contare, su oltre 46 mila strutture (30,5 per cento sul totale degli esercizi ricettivi) e circa 1,6 milioni di posti letto (33,6 per cento del totale). 15

16 Air News Nuovi voli Roma Tel Aviv ZOOMTHE NEWSLETTER A settembre nasce un nuovo collegamento tra Roma Fiumicino e Tel Aviv grazie ad Easyjet con due voli settimanali e partenze previste il martedi e il sabato. Si tratta di una tratta molto richiesta sia dal viaggiatore business che da leisure (oltre che da tutta la comunità ebraica). Non si vola più Il primo quadrimestre conferma la crisi del trasporto aereo in Italia. Assoaeroporti comunica un calo del 5,4% dei passeggeri, dell 8,6% dei movimenti e dello 0,5 del cargo. Ovviamente forte il peso in tale decremento del traffico nazionale -11% (tema caldo quello della concorrenza rail sulle tratte interne). WiFI a piedi Parte la sperimentazione con Air France e KLM APPROFONDIMENTI E SUGGERIMENTI DAL TUO SERVICES PROVIDER E partita una sperimentazione interessante che potrebbe rappresentare un cambiamento davvero significativo nell esperienza di volo: Air France/ KLM stanno sperimentando un servizio wifi a bordo grazie al quale i passeggeri possono inviare messaggi e controllare la posta elettronica. Il servizio sarà disponibile su due Boing B decollati da Parigi e Amsterdam...ma attenzione, non prima di aver raggiunto i piedi di altezza Nuove priorità d imbarco con American Airlines Per fare prima, basta mettere il bagaglio sotto il sedile Questa la novità introdotta da American Airlines per combattere le lungaggini delle procedure di imbarco. Tutto colo che saranno disposti a sistemare il bagaglio sotto anziché nella cappelliera avranno diritto ad un imbarco preferenziale. Secondo la compagnia, infatti, questa procedura sarà in grado di far risparmiare molto tempo, incentivando oltretutto il passeggero a portare un bagaglio più piccolo. 16

17 Mercoledì 26 giugno Charity Village Live music: Crupi Mercatini di libri e spezie Aperitivo con buffet, APPROFONDIMENTI E SUGGERIMENTI DAL TUO SERVICES PROVIDER accompagnato da ottimo vino Podere Casale Cake design per bambini h presso La Cordata Via San Vittore, 49 Milano Cake design per adulti h Corso di cucina e corso peparazione cocktail h FREE ENTRANCE e donazioni previste per corsi, aperitivo e mercatino. Il ricavato sarà devoluto per finanziae il progetto di formazione turistica per persone svantaggiate della piccola comunità di Pititinga, organizzato proprio con l associazione Vida a Pititinga Onlus: RSVP. 17

18 TRIATHLON LA GARA A 4 TAPPE CHE TI FA VINCERE FINO A 1000 A partire da febbraio prenotare gli hotel nella tua area riservata di travelgood, può voler dire vincere fino a APPROFONDIMENTI E SUGGERIMENTI DAL TUO SERVICES PROVIDER 4 buoni da 250 cadauno per l acquisto di hotel in Italia per te o per i tuoi clienti! Regolamento della gara: Prenota almeno 1 hotel nel motore di ricerca hotel a quote nette presente nella tua area riservata con check-in in febbraio e marzo 2013 e parteciperai all estrazione del 1 buono di 250,00. Raggiungendo la prima tappa potrai gareggiare per la seconda tappa! Prenota almeno 5 hotel con check-in da aprile a giugno 2013 e parteciperai all estrazione del 2 buono di 250,00. Raggiungendo la seconda tappa potrai gareggiare per la terza tappa! Prenota almeno 10 hotel con check-in da luglio a settembre 2013 e parteciperai all estrazione del 3 buono di 250,00. Raggiungendo la terza tappa potrai gareggiare per la quarta e ultima tappa! Prenota almeno 15 hotel con check-in da ottobre a dicembre 2013 e parteciperai all estrazione del 4 e ultimo buono di 250,00! I buoni sono spendibili entro il 31 marzo 2014 Per saperne di più contatta il Commerciale Travelgood

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