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1 INFORMAZIONI SULLA BANCA BANCA ALTO VICENTINO CREDITO COOPERATIVO SCPA - SCHIO Sede Legale, Amministrativa e Direzione Generale Via Pista dei Veneti, Schio (VI) Tel.: 0445/ Fax: 0445/ Sito internet: Registro delle Imprese della CCIAA di. Vicenza n. 127/VI116 R.E.A /VI Iscritta all Albo della Banca d Italia n cod. ABI Iscritta all Albo delle società cooperative n. A Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO Il servizio Inbank Gold è il servizio di Banca Virtuale per le Aziende. Permette ai clienti che lo utilizzano di effettuare le principali operazioni bancarie collegandosi al sito internet : https://www.in-bank.net SERVIZI PRINCIPALI Un elenco indicativo delle funzionalità del servizio è il seguente : Area Conti correnti Area Pagamenti Area Investimenti Area Finanziamenti Area Estero Area Incassi Estratto conto on line; Saldi di tutti i conti correnti collegati alla stazione inbank; Rendicontazione del Conto Anticipi (per operazioni di import / export) ; Bonifici; Pagamento Stipendi; Pagamenti pianificati (ripetitivi); Pagamenti bollettini (Freccia / MAV / RAV); Pagamento effetti; Pagamento deleghe fiscali F24; Visualizzazione degli esiti delle disposizioni di pagamento; Consultazione dello storico dei pagamenti effettuati; Archivio dei beneficiari delle disposizioni di pagamento; Visualizzazione della posizioni Titoli; Trading On-line (opzionale); Visualizzazione dei Finanziamenti erogati; Pagamento rate; Simulazione piano di ammortamento; Bonifico estero; Rid estero; Listino valute; Situazione portafoglio (saldi e partite il liquide); Rendicontazione portafoglio; Presentazione disposizioni di incasso (Riba / Rid / Mav); Esiti disposizioni di incasso; Richieste Allineamento Elettronico Archivi Rid; Storico incassi; Archivio debitori; FOGLIO INFORMATIVO Aggiornato al: 01/01/2010 Pagina 1 di 5

2 SERVIZI ACCESSORI I servizi accessori rappresentano un integrazione delle funzionalità del servizio di Banca Virtuale. Un elenco delle principali funzioni disponibili è il seguente : Ricarica cellulare Informazioni periodiche con l invio via SMS e/o saldo e ultimi movimenti di conto corrente; dettaglio movimenti Fast-pay (pedaggio autostradale); Ricarica carte prepagate Pagamento Bollo Aci e Canone RAI Per un maggiore approfondimento sullìargomento si rimanda allo specifico foglio informativo. TRADING ON LINE Su richiesta del cliente è possibile l attivazione di un servizio di Trading On Line che permette l acquisto e la vendita di strumenti finanziari. Il servizio consente al Cliente l accesso diretto all area finanziaria e permette di effettuare operazioni sulla Borsa italiana Mercato Telematico Azionario (MTA) e su altri principali mercati. Il servizio è operativo negli orari indicati nella sezione Condizioni economiche ad esclusione dei periodi di tempo necessari agli interventi di chiusura delle procedure di elaborazione dei dati giornalieri della banca e di manutenzione ordinaria. Assieme a Trading On Line è attivabile il servizio aggiuntivo gratuito di informazione su strumenti finanziari FinXS Custom di Telekurs, che la banca offre ai propri clienti dietro autorizzazione di Telekurs Italia s.r.l. che consente la ricezione in tempo reale delle quotazioni della Borsa Italia e la ricezione ritardata di 15/30 minuti delle quotazioni delle Borse estere di Parigi, Londra, Xetra, Nyse e Nasdaq. Principali rischi (generici e specifici) Tra i principali rischi, vanno tenuti presenti: utilizzo indebito del codice segreto (cod. utente) ed operativo (password) in conseguenza di smarrimento o furto delle credenziali di acccesso; ritardo o mancata esecuzione delle operazioni per motivi tecnici o di forza maggiore; ai sensi della comunicazione Consob n. DI/30396 del 21 aprile 2000 si informa che l utilizzo dei servizi di trading on-line può indurre il Cliente moltiplicare le transazioni, operando in una prospettiva intraday, con conseguente aumento del rischio relativo. L eventuale incremento della frequenza operativa potrà inoltre comportare dei riflessi in termini di costo complessivo sostenuto per la negoziazione degli strumenti finanziari; messa a disposizione e trasmissione di dati sulla rete Internet. CONDIZIONI ECONOMICHE Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. Canone Servizio / Mensile IN-BANK GOLD: 120,00 IN-BANK GOLD + TRADING: 120,00 Spese per Informativa Precontrattuale IN-BANK GOLD: 0,00 IN-BANK GOLD + TRADING: 0,00 Trasp. Documentaz. Periodica / Posta IN-BANK GOLD: 2,10 Trasp. Documentaz. Periodica / Casellario Postale Interno IN-BANK GOLD: 2,10 FOGLIO INFORMATIVO Aggiornato al: 01/01/2010 Pagina 2 di 5

3 Trasp. Documentaz. Periodica / Via IN-BANK GOLD: 1,05 IN-BANK GOLD + TRADING: 1,05 Trasp. Documentaz. Variazioni / Posta IN-BANK GOLD: 2,10 Trasp. Documentaz. Variazioni / Casellario Postale Interno IN-BANK GOLD: 2,10 Trasp. Documentaz. Variazioni / Via IN-BANK GOLD: 1,05 IN-BANK GOLD + TRADING: 1,05 Canone Trading / Ita Sb (Senza Book) / Mensile IN-BANK GOLD + TRADING: 120,00 Canone Trading / Ita Cb (Con Book) / Mensile IN-BANK GOLD + TRADING: 120,00 Spese Installazione 0,00 Spese Intervento 0,00 Spesa Emissione Token 0,00 Canone Token 0,00 RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Il Cliente ha facoltà di recedere dal contratto in qualsiasi momento, dandone comunicazione scritta alla banca. La banca si riserva la facoltà di recedere dal contratto in qualsiasi momento con preavviso di almeno 5 giorni, dandone comunicazioni scritta al Cliente. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale Il tempo massimo di chiusura del rapporto contrattuale, a decorrere dal momento in cui alla banca sia stato corrisposto tutto il dovuto, è di 5 giorni lavorativi. Reclami I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della Banca (Via Pista dei Veneti, Schio Vi ) che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca ; Conciliatore Bancario Finanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore Bancario Finanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet LEGENDA Bonifico RiBa Trasferimento di fondi ordinato da un debitore nei confronti del creditore, effettuato tramite banca Incasso di crediti mediante invio di ricevuta bancaria elettronica emessa dal creditore FOGLIO INFORMATIVO Aggiornato al: 01/01/2010 Pagina 3 di 5

4 RID MAV FinXS Custom Chart Telekurs Nyse (New York Stock Exchange) Nasdaq (National Association of Securities Dealers Automated Quotation) Xetra SMS (Short Message Service) User id Password (parola d ordine) CBI Token Trading / Ita Sb (senza book) Trading / Ita Cb (con book) Incasso di crediti sulla base di un ordine permanente di addebito confermato dal debitore Incasso di crediti mediante invito al debitore di pagare presso qualunque sportello bancario o postale, utilizzando un apposito modulo inviatogli dalla banca del creditore Strumento di accesso a parte o all intera offerta di informazioni di Telekurs: corsi aggiornati, notizie, corsi storici nonché dati principali e sugli eventi per ogni strumento finanziario (funzioni di ricerca di strumenti e notizie, charting, pagine predefinite, portafoglio e News-Chaining). Rappresentazione grafica di un'attività finanziaria, in termini di prezzo o volume. Società fornitrice a livello internazionale di informazioni finanziarie nonché di mezzi e sistemi di pagamento e specializzata nell acquisizione, l approfondimento e la diffusione di informazioni finanziarie internazionali per la consulenza in investimenti, la gestione patrimoniale, l analisi finanziaria e la gestione dei titoli Situato a Wall Street, è conosciuto anche come il "Big Board", è il più grande mercato azionario nel mondo. Mercato azionario telematico statunitense che offrire l'opportunità di finanziarsi sul mercato alle imprese medio piccole con elevato potenziale di crescita. Attualmente tratta oltre titoli, solitamente a capitalizzazione inferiore rispetto a quelli trattati sul Nyse. Indice della borsa telematica di Francoforte. Sistema per l'invio di brevi messaggi di testo in caratteri alfanumerici nella telefonia cellulare, basata sullo standard GSM. Gli SMS possono essere inviati sia attraverso i telefonini che attraverso siti Internet che offrono questo servizio. Rappresenta il nome dell'utente su un dato sistema accessibile via rete. Sequenza di caratteri alfanumerici richiesta per accedere a un elaboratore quando sono attive procedure di sicurezza. Il Corporate Banking Interbancario è il servizio promosso dall Abi, grazie al quale ogni banca può offrire alla clientela imprenditoriale la possibilità di dialogare con banche e imprese con modalità elettroniche e, di norma, mediante un unico collegamento telematico, utilizzando regole operative e tecniche standard diramate dall Associazione Bancaria Italiana. Dispositivo hardware dotato di display capace di generare codici password monouso Il servizio Trading con book permette la visualizzazione del cosiddetto book di negoziazione. Il book di negoziazione è un prospetto relativo ad un titolo che riporta da un lato la domanda (denaro) e dall'altro l'offerta (lettera) per i migliori 5 prezzi e relative quantità. Senza book vuol dire che si visualizza solamente la prima proposta. Generalmente il servizio Trading viene proposto nella modalità senza book, FOGLIO INFORMATIVO Aggiornato al: 01/01/2010 Pagina 4 di 5

5 modalità adatta alla generalità della clientela. Sistema di comunicazione che permette la domiciliazione elettronica di documenti, avvisi, comunicazioni bancarie. E alternativo alla spedizione cartacea dei citati documenti e permette, generalmente, di beneficiare di uno sconto sulle tariffe applicate dalla Banca per le spedizioni eseguite tramite i tradizionali canali postali. FOGLIO INFORMATIVO Aggiornato al: 01/01/2010 Pagina 5 di 5

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