Opera. Guida rapida.

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1 Opera. Guida rapida.

2 Guida rapida a Opera. Proailmente il registratore di cassa più veloce e potente di sempre.

3 Disimallo di Opera Collegamenti 1 9 Alzare verticalmente il registratore di cassa in modo da agevolare la visuale sui dispositivi di alimentazione che si trovano sotto la macchina USB PC Porta us LIN 1 - LIN 2 Porte seriali (collega pc o altre periferiche come scanner, stampanti, ilancie ecc..) TORR. Porta Display torretta TAST. Porta tastiera 6 CASS. ALIM. Porta cassetto Porta alimentazione Foglio per la personalizzazione dei tasti 2. Guida rapida 3. Liretto di dotazione 4. Dichiarazione di installazione 5. Tastiera 6. Registratore di cassa 7. Panno antistatico e antigraffio 8. Alimentatore di rete 9. Display 2 3

4 Inserimento del dispositivo di alimentazione Lato operatore (fondo della macchina) Prendere il dispositivo di alimentazione (jack) e rivolgere il lato piatto contrassegnato con una freccia verso la superficie del registratore di cassa. Inserire verticalmente il jack nella presa del registratore ALIM tenendo il lato piatto del jack in modo che comaci con lo stesso lato della scritta sul registratore. Informazione importante In caso di errato inserimento si rischiano danni gravi alla macchina. Tastiere personalizzate. Tasto per tasto, foglio per foglio. Nessun punto vendita è uguale a un altro. Camiano non solo gli articoli disponiili, la tipologia di clientela, l amientazione o lo stile: camia anche il vocaolario, il linguaggio di icone o il sistema di areviazioni per indicare sulle tastiere il ene in vendita. Per questo Emotiq ha pensato di mettere a disposizione presso il vostro concessionario dei fogli compilaili con lo stesso font e il medesimo colore dei tasti di serie su Opera. Per dire asta alle scritte fatte col pennarello e tanta uona volontà, per dare ordine e ellezza in tutto e per tutto, fino al singolo tasto. 4 5

5 Apertura automatica dello sportello stampante Apertura manuale dello sportello stampante Questo tasto permette di aprire lo sportello della stampante in qualsiasi momento anche con una transazione in corso. Per aprire manualmente lo sportello stampante isogna operare dal lato operatore del registratore. Lo sportello si apre automaticamente quando finisce la carta. Munirsi di un filo metallico rigido, di diametro di circa un millimetro e lungo circa 10 centimentri (ad esempio uno spillone, una graffetta, ecc.) L attrezzo più facilmente reperiile è normalmente una graffetta metallica. Chiusura dello sportello stampante Il filo metallico va inserito nel foro posto alla sinistra dello sportello della stampante a circa 4 centimetri dall uscita carta. Con lo sportello chiuso, fare scorrere delicatamente il filo metallico lungo la fessura sinistra dello sportello della stampante, fino a qunado non si incontra il foro. Chiudere lo sportello stampante premendo sempre nel centro. Non premere mai lo sportello lateralmente per non compromettere il posizionamento della taglierina parallelamente al corpo stampante. Porre il filo metallico in verticale e inserirlo per circa 4 centimetri, sino al raggiungimento della leva di apertura. Premere a fondo per qualche millimetro sino all apertura dello sportello stampante. Sportello aperto. 6 7

6 Tasti dei reparti diretti da 1 a 25. Tasti Interruttore di accensione/spegnimento. Blocco numerico (0 9, 00 e punto decimale). I tasti numerici permettono di programmare le descrizioni. Il punto decimale è usato per inserire quantità con decimali. È usato anche per applicare sconti e maggiorazioni percentuali (fino a tre decimali). Tasto inserimento operatore: deve essere preceduto dal codice dell operatore. Se non è preceduto da codici numerici attiva il menù di programmazione. Tasto di avanzamento carta. Attenzione: non tirare mai a mano la carta. Permette di aprire il cassetto in qualsiasi momento al di fuori di una transazione. È attivo solo dopo la dichiarazione di un operatore. Permette di aprire lo sportello della stampante in qualsiasi momento all interno o al di fuori di una transazione. Permette di definire quantità vendute differenti da

7 Permette di inserire sconti o maggiorazioni in percentuale su articolo o su-totale. Fuori transazione: attiva la funzione di versamento, seguito da un ammontare e da un tasto di pagamento. In transazione: attiva la funzione di maggiorazione. È inoltre usato in programmazione per modificare le impostazioni esistenti. Tenuto premuto per circa 1 sec permette di visualizzare l importo degli ultimi due scontrini emessi. Fuori transazione: attiva la funzione di prelievo, seguito da un ammontare e da un tasto di pagamento. In transazione: attiva la funzione di sconto, di correzione o, premuto due volte, permette di effettuare il reso. È inoltre usato in programmazione per modificare le impostazioni esistenti. Tenuto premuto per circa 1 sec permette di scaricare i punti di un cliente, se è attiva la gestione punti fedeltà. Vendite per reparto generico: inserire il numero del reparto seguito dal tasto REP. Permette di visualizzare il su-totale corrente di transazione e di visualizzare il resto, se preceduto da un importo. È inoltre impiegato in programmazione come tasto di conferma. Pagamento in contanti. Permette inoltre di uscire dalla programmazione e di gestire le funzioni di prelievo e fondo cassa. Pagamenti con carta di credito. Permette anche, come gli altri tasti di pagamento, di gestire le funzioni di prelievo e fondo cassa. Indirizza le forme di pagamento: inserire il numero della forma di pagamento seguito dal tasto PAG. Permette anche, come gli altri tasti di pagamento, di gestire le funzioni di prelievo e fondo cassa. Annulla lo scontrino corrente. Vendite per codici articoli: inserire il numero articolo seguito dal tasto ART. Permette anche di confermare un codice a arre inserito a mano. Cancellazione. Annulla ogni immissione numerica prima della conferma da parte di un tasto reparto, pagamento o altri. Consente di interrompere la stampa dei rapporti e della programmazione. Inoltre permette di uscire dalla maggior parte delle condizioni di errore e di aandonare le funzioni di prelievo e versamento. Emette uno scontrino con codice fiscale. Emette una fattura. Emette una ricevuta differita. All interno di una transazione il tasto ha tre funzioni: se attuto dopo un reparto annulla solo l ultima attuta, se attuto dopo la richiesta di su-totale annulla la transazione, se attuto dopo un immissione numerica vale come tasto PREZZO; è pertanto seguito dal codice di reparto, pagamento o articolo, purché quest ultimo sia stato precedentemente programmato con l opzione prezzo liero. Fuori transazione permette di visualizzare la data e l ora

8 Informazioni su ora e data Sostituzione carta Dopo un minuto in attesa il sistema visualizza l ora e la data, oltre a eventuali ulteriori segnalazioni. Tali informazioni possono anche essere ottenute premendo il tasto CORR. PREZZO. Il display mostra la data, il giorno della settimana e l ora per circa 3 sec. Utilizzare solo carta termica omologata. Risoluzione prolema Il display avverte in caso di esaurimento carta o di coperchio stampante aperto. In sequenza mostra il messaggio di cortesia per almeno 3 sec. Aprire il coperchio della stampante. Rimuovere il vecchio rotolo. Disporre il nuovo rotolo nel suo alloggiamento. Estrarre parzialmente la carta dal rotolo e appoggiarla sul ordo della stampante. Richiudere il coperchio della stampante. La sequenza riparte dalla visualizzazione della data e dell ora. Premendo il tasto C il display viene azzerato. In caso di livello asso della atteria, viene mostrato il messaggio a fianco. In caso di disconnessione della atteria interna il sistema si spegne fino alla successiva riconnessione. Dichiarazione di un operatore Per eseguire una transazione o operazioni di gestione del cassetto è necessario che precedentemente sia stato dichiarato un operatore. L esempio mostra come dichiarare l operatore n 1. Se è stato definito un codice di accesso dell operatore, ne viene richiesto l inserimento. Tale dichiarazione resta valida finché non viene annullata con la sequenza 0 - OP oppure finché non viene immesso un nuovo codice operatore

9 Messaggi di errore Premere il tasto C e attere la sequenza corretta. In programmazione è stato inserito un codice non programmato. Controllare la programmazione. In caso di vendita a prezzo nullo o di annullamento di vendite che hanno superato i limiti di capacità. Procedere reinserendo la vendita annullata dopo aver rimosso l errore con il tasto C. Sconto o maggiorazione non ammessi. Dopo aver programmato l opzione sconto o maggiorazione non ammessi si tenta di procedere con uno sconto o una maggiorazione. Premere il tasto C per continuare. Sul DGFE non esistono i dati richiesti. In caso di messaggi non contemplati su queste pagine si prega di rivolgersi quanto prima all assistenza tecnica. L importo immesso porta al superamento dei limiti di capacità. Premere il tasto C e annullare la vendita che ha causato l errore. Chiudere la transazione non appena possiile. Operazione non ammessa. Premere il tasto C per continuare. Richiesta di inserimento del codice operatore: PREMERE C poi 1OP (operatore 1), seguita dal codice di sicurezza operatore (se programmato). Inserimento nella transazione di un codice non programmato. Controllare la programmazione. Inserimento di un codice nullo. Premere il tasto C e reinserire il codice corretto

10 Visualizzazione totale giornaliero Visualizzazione descrizione di un articolo Fuori transazione si può visualizzare in qualunque momento il totale giornaliero. Fuori transazione si può visualizzare in qualunque momento la descrizione di un articolo. Il display mostra la visualizzazione richiesta per circa 4 secondi. Visualizzazione prezzo di un articolo Viene chiesto il codice dell articolo: nell esempio l articolo 123. Fuori transazione si può visualizzare in qualunque momento il prezzo di un articolo. Viene chiesto il codice dell articolo: nell esempio l articolo 123. Il display mostra la visualizzazione richiesta per circa 4 secondi

11 Sequenze operative di ase Dichiarazione operatore (operatore 1 nell esempio). Vendita su articolo a prezzo liero. Vendita su reparto liero (10,00 nell esempio). Ripetizione della vendita su articolo. Ripetizione della vendita su reparto. Correzione ultima voce. Vendita su reparto liero e chiusura in contanti. Correzione di una voce precedente. Vendita su reparto a prezzo prefissato. Vendita su reparto a attuta unica. Reso (ammesso solo se non rende negativo il totale o i totali iva). Vendita su reparto a prezzo prefissato e a attuta unica. Moltiplicazione per quantità intere. Disailitazione attuta unica. Moltiplicazione per quantità decimali. Vendita su articolo prefissato. Pagamento in contanti con calcolo automatico del resto

12 Il calcolo del resto può essere visualizzato anche dopo la transazione Maggiorazione in ammontare sull articolo. Pagamento con carta di credito. Maggiorazione percentuale sul su-totale. Pagamento con altri pagamenti. Maggiorazione in ammontare sul su-totale. Pagamento composto. Prelievo (contanti in questo esempio). Sconto percentuale sull articolo. Versamento (contanti in questo esempio). Sconto in ammontare sull articolo. Per annullare prelievo o versamento. Sconto percentuale sul su-totale. Annullamento ultimo dato immesso. Sconto in ammontare sul su-totale. Visualizzazione del su-totale. Maggiorazione percentuale sull articolo. Apertura del cassetto fuori transazione (solo se dichiarato il codice operatore)

13 Funzioni operative Annulla operatore corrente. Dichiara operatore corrente (operatore 1 nell esempio). Stampa fattura differita cliente. Stampa fattura periodica del ticket. Stampa QR code per sostituzione. Riepilogo funzioni Scontrino con cliente. Scarica i punti fedeltà di un cliente. Le programmazioni ed i rapporti della memoria fiscale e del DGFE sono protetti dal codice di sicurezza. Visualizza totale ultimi due scontrini. Stampa ricevuta fiscale

14 Funzioni veloci tasto premuto per 1 secondo Stampa fattura. Rapporto di lettura giornaliero. Equivalente a SUB-TOT Rimorso. Rapporto di lettura dei reparti. Equivalente a SUB-TOT Pagamento credito di un cliente. Rapporto di lettura degli articoli. Equivalente a SUB-TOT Immissione codice fiscale del cliente. Rapporto di lettura periodico. Equivalente a SUB-TOT Rapporto di lettura operatore corrente. Equivalente a SUB-TOT Emissione fattura. Equivalente a 9 6 SUB-TOT Emissione nota di credito per reso merce. Equivalente a 9 7 SUB-TOT Pagamento credito di un cliente. Equivalente a 9 8 SUB-TOT Stampa codice fiscale su scontrino, scontrino parlante. Equivalente a 9 9 SUB-TOT 24 25

15 Rapporti di lettura Visualizzazione del totale giornaliero. Equivalente a SUB-TOT Rapporto giornaliero. Stampa ultimi 10 scontrini. Equivalente a SUB-TOT Rapporto dei reparti. Rapporto di azzeramento giornaliero. Equivalente a SUB-TOT Rapporto degli articoli. Visualizzazione totale degli ultimi 2 scontrini. Equivalente a 9 4 SUB-TOT Rapporto periodico. Scarico punti di un cliente. Equivalente a 9 3 SUB-TOT Rapporto operatore corrente. Inizio transazione con cliente. Equivalente a 9 2 SUB-TOT Rapporto per fasce orarie. Stampa QR Code per sostituzione merce. Equivalente a 9 1 SUB-TOT Rapporto periodico dei reparti. Rapporto periodico degli articoli. Rapporto dei gruppi

16 Impostazioni, stampe, visualizzazioni Rapporto dei pagamenti. Rapporto di un cliente. Imposta data e ora. Attenzione l impostazione della data è irreversiile. Taglio carta. Lettura di tutti i clienti. Stampa tutte le grafiche. Lettura di tutti i clienti per zona. Stampa programmazione reparti. Rapporto periodico dei pagamenti. Stampa programmazione articolo. Rapporto totale operatori. Stampa programmazione clienti. Rapporto dei ticket. Stampa tavoli/servizi aperti. Rapporto periodico dei ticket. Visualizza numero di matricola. Stampa codice per nome cliente

17 Visualizza DGFE residuo. Impostazione codice di accesso dell operatore corrente. Visualizza il totale giornaliero. Stampa programmazione forme di pagamento. Visualizza prezzo dell articolo. Visualizzazione del totale giornaliero. Azzeramento tavoli/servizi aperti. Stampa dettaglio documenti cliente. Cancellazione di un documento cliente. Stampa articoli sottoscorta per reparto

18 Ailitazioni Ailita stampa QR Code. Ailita gestione punti fedeltà. Ailita stampa dettaglio iva. Invio codici Xon/Xoff con protocollo Xon/Xoff. Ailita stampante interna per fatture. Eco righe di stampa a pc. Ailita gestione clienti per zona. Ailita richiesta cliente su fatture. Ailita gestione tavoli. Ailita elimina code. Ailita eco con protocollo Xon/Xoff. Ailita spegnimento dopo chiusura giornaliera automatica. Disailita stampa dati non fiscali su 501. Ailita iva ad incorporo. Ailita visualizzazione sutotale in transazione. Trasmissioni dati di chiusura da Xon/Xoff. Ailita articoli in tastiera. Disailita sconti

19 Disailita maggiorazioni. Ailita stampa QR Code su tavoli e servizi. Disailita azzeramento tavoli/servizi su 501. Disailita clienti. Disailita gruppi. Impostazione senza decimali. Ailita logo grafico per fasce orarie. Ailita stampa operatore. Ailita disegno grafico per fasce orarie. Ailita stampa numero di item. Disailita stampa dell ora su ricevuta/fattura. Ailita emissione fattura senza scontrino. Ailita programmazione codice cliente su descrizione. Ailita stampa dettaglio iva su ricevuta. Dettaglio iva sullo scontrino parlante. Ailita codice di sicurezza su 213, su 219 e su 1xx. Oligo richiesta sutotale a fine transazione. Ailita stampa tallon su resto ticket

20 Ailita ilancia. Ailita visualizzazione nome operatore all inserimento. Stampa aliquota iva su singola voce in fattura. Ailita taglio carta prima della stampa del QR Code. Ailita reso su tasto -. Ailita apertura cassetto in transazione. Azzera reparti su 501. Ailita codifica codici da ilancia. Azzera articoli su 501. Ailita azzeramento di tutti i cassieri. Azzera operatore corrente su 501. Ailita su slip printer stampa intestazione a inizio ricevuta. Azzera fasce orarie su 501. Stampa saldo cliente su fattura. Azzera pagamenti su 501. Totale fatture su credito. Azzera ticket su 501. Stampa totale solo degli scontrini

21 Stampa intestazione su slip printer. Ailita conferma dell ora dopo 501. Avviso camio giorno. Ailita intestazione su DGFE. Disailita visualizzazione separatore migliaia. Richiesta codice fiscale. Dati iva non stampati in 501. Ailita apertura cassetto a fine pagamenti. Ailita stampa avviso chiusura giornaliera. Disailita taglierina. Ailita gestione tallons. Stampa coda su slip printer. Ailita stampa tallons per singola voce. Stampa quantità decimale su ricevuta/fattura. Ailita stampa tallons per gruppo merceologico. Stampa matricola su ricevuta/fattura. Disailita richiesta data su fattura differita. Stampa appendice da protocollo Xon/Xoff

22 Rapporti di lettura e azzeramento Azzera reparti (senza stampa). Rapporto periodico degli articoli. Azzera gli articoli (senza stampa). Rapporto dei gruppi. Rapporto giornaliero. Rapporto dei pagamenti. Rapporto dei reparti. Rapporto di un cliente. Rapporto degli articoli. Rapporto di tutti i clienti. Rapporto periodico. Rapporto dei clienti per zona. Rapporto operatore corrente. Rapporto periodico dei pagamenti. Rapporto per fasce orarie. Rapporto di tutti i cassieri. Rapporto periodico dei reparti. Rapporto dei ticket

23 Programmazioni Rapporto periodico dei ticket. Programmazione dei reparti. Programmazione della zona. Programmazione dei gruppi. Programmazione intestazione. Programmazione dei messaggi di cortesia. Programmazione aliquote iva. Programmazione porte di comunicazione. Programmazione degli operatori. Ailita messaggio di cortesia

24 Programmazione degli articoli. Programmazione numero identificativo interno. Programmazione dei prezzi degli articoli. Programmazione limite massimo di resto. Programmazione delle giacenze degli articoli. Programmazione messaggio per richiesta intervento. Disailitazione degli articoli. Messaggio da codificare in QR code. Programmazione dei modificatori. Messaggio da stampare con il QR code. Programmazione dei pagamenti. Programmazione numero di tavoli. Programmazione dei tipi di pagamento. Programmazione valore per gestione punti fedeltà. Programmazione messaggi per display. Programmazione logo per fasce orarie. Programmazione messaggi display per fasce orarie. Programmazione disegno per fasce orarie

25 Programmazione valute. Programmazione opzioni ilancia. Programmazione dei clienti. Progressivo pratiche di reso. Programmazione grafico per San Valentino. Prima riga stampante esterna. Programmazione grafico per periodo natalizio. Ultima riga stampante esterna. Programmazione grafico per periodo pasquale. Progressivo fatture. Ailita logo grafico dell intestazione. Copie fattura. Ailita grafico a fine scontrino. Programmazione numero scontrini per 717. Ailita grafico periodico. Programmazione messaggio cortesia per stampante esterna. Programmazione numero messaggio cortesia per stampante esterna. Programmazione codice di sicurezza

26 Rapporti di lettura della memoria fiscale Rapporto completo di memoria fiscale. Rapporto di memoria fiscale tra due date. Rapporto cumulativo di memoria fiscale tra due date. Rapporto di memoria fiscale tra due azzeramenti. Rapporto cumulativo di memoria fiscale tra due azzeramenti

27 Rapporti di lettura del DGFE Lettura DGFE completa. Lettura DGFE in data tra due fatture. Lettura DGFE tra due date: tutti i dati. Lettura DGFE tra due date: solo dati non fiscali. Lettura DGFE tra due date: solo dati fiscali. Lettura DGFE in data: moile payment numero. Lettura DGFE tra due date: solo azzeramenti. Lettura DGFE tra due date: solo scontrini. Lettura DGFE in data: da numero a numero. Programmazione codice per funzioni 7xx. Lettura DGFE in data: scontrino numero. Lettura DGFE: ultimi 10 scontrini. Lettura DGFE tra due date: solo fatture. Lettura DGFE in data: fattura numero. 50

28 Note