Assessorato Pubblica Istruzione

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1 Assessorato Pubblica Istruzione A cura del 2 Settore - Servizio Pubblica Istruzione --- Comune di Piano di Sorrento

2 G U I D A I N F O R M A T I V A SERVIZI SCOLASTICI DI REFEZIONE E DI TRASPORTO CONDIZIONI E MODALITA DI ACCESSO - PAGAMENTO DEL TICKET 1) Accessibilità ai servizi scolastici di refezione e di trasporto Il Comune, in virtù degli artt. 42 e 45, D.P.R , n. 616 e dall art. 5, comma 3, L.R , n. 4, garantisce l espletamento del servizio di refezione per le Scuole dell Infanzia e Primaria, e del servizio di trasporto per le Scuole Primaria e Secondaria di 1 grado. Per l accesso ai predetti servizi scolastici, è necessario che un genitore, o chi esercita la potestà genitoriale, presenti specifica istanza all Ufficio Pubblica Istruzione del Comune, redatta sul rispettivo modulo predisposto dall Ufficio. I moduli vengono consegnati agli alunni tramite la scuola o possono essere scaricati dal sito web (link: Servizi On-Line - Refezione Scolastica e Trasporto Alunni). La fruibilità del servizio di refezione e del servizio trasporto comporta la partecipazione nelle spese da parte delle famiglie istanti, mediante il pagamento di un ticket nella rispettiva misura e secondo le modalità previste dagli articoli seguenti. 2) Informatizzazione pagamento ticket - Ticket Card Per servizio informatizzato del ticket del servizio di refezione e del servizio trasporto si intende la possibilità di eseguire il pagamento di detto ticket mediante una tessera magnetica personale, denominata Ticket Card, presso una postazione di ricarica, denominata POS (Point of Sale), dislocata in una delle due tabaccherie convenzionate, elencate in appendice. Le famiglie-utenti ricevono dal Comune la Ticket Card per ciascun figlio che fruisce dei predetti servizi scolastici. La Ticket Card è unica, cioè valida per entrambi i servizi di refezione e di Trasporto. 3) Modalità d uso della Ticket Card Il genitore, o suo incaricato, si reca periodicamente, quando vuole, in una delle tabaccherie convenzionate, consegna al tabaccaio la Ticket Card ed indica il servizio di interesse (refezione o trasporto) e l importo del ticket che intende pagare, come meglio descritto ai successivi punti 4 e 7. Per ogni pagamento eseguito con la Ticket Card, il genitore è tenuto a corrispondere, in aggiunta al ticket, l importo di 1,00 (euro uno/00), destinato agli oneri del servizio. Il tabaccaio inserisce la Ticket Card nel POS di cui è stato dotato ed in automatico si collega al server del sistema informatico del Comune. Seleziona il servizio scelto dall utente e registra il ticket pagato. In tempo reale viene eseguito l accredito dell importo in favore dell alunno al quale è abbinata la Ticket Card utilizzata. Al genitore o a chi ha effettuato il pagamento, viene rilasciata dal tabaccaio la relativa ricevuta, dalla quale si evincono soprattutto la data e l ora del pagamento, l importo residuo, l importo versato ed il saldo aggiornato. 4) Ticket Refezione Il ticket del servizio di refezione è determinato in base al numero dei pasti consumati o prenotati ed all importo dovuto per ogni pasto fissato in 2,00 (per pasto si intende la mensa giornaliera). Il sistema di pagamento è del tipo pre-pagato, per cui il genitore, mediante la ricarica della Ticket Card presso una delle tabaccherie convenzionate, deve anticipare periodicamente (quando vuole) una somma a sua libera scelta (ad es.: 10,00; 15,00; 25,00; 50,00; ecc.). Dalla somma versata viene poi man mano scalato dal sistema informatico l importo di ciascun pasto consumato dal proprio figlio. Prenotazione ed addebito pasti Ogni giorno, entro le ore 09,30, vengono rilevate presso ogni classe e registrate nella banca dati del sistema informatico le presenze degli alunni che fruiscono della refezione. pagina n. 1)

3 La presenza dell alunno costituisce prenotazione ed addebito del pasto. Pertanto, con la registrazione della presenza è determinato, in automatico, il ticket dovuto. Sempre in automatico, il sistema calcola in tempo reale la differenza tra il ticket dovuto ed il ticket pagato e, quindi, la posizione a credito o a debito dell utente. Qualora un alunno debba anticipare l uscita e non fruire della refezione, il genitore o chi per esso è tenuto a farne richiesta all insegnante entro e non oltre le ore 09.30, in modo da registrare la mancata fruibilità della refezione ed il non addebito del ticket. Le richieste formulate oltre il predetto orario comporteranno l addebito del ticket indipendentemente dalla effettiva fruibilità o meno della refezione. 5) Agevolazioni Ticket-Refezione Sono previste le seguenti misure agevolate: esenzione ticket per gli alunni portatori di handicap (ex L. 104/92); esenzione ticket per nuclei familiari con posizione ISEE (Indicatore Situazione Economica Equivalente) dell anno precedente pari a 0,00 (euro zero/00); riduzione ticket 50% per nuclei familiari con posizione ISEE dell anno precedente (2013) superiore a 0,00 ma inferiore a 6.517,94 (minimo vitale Inps 2014). Per poter fruire delle misure agevolate occorre allegare alla domanda di accesso ai servizi scolastici la documentazione prevista al successivo punto 9). 6) Trasporto scolastico Modalità e prescrizioni Il servizio è previsto per gli alunni delle scuole primaria e secondaria di 1 grado, nonché dal corrente anno, in via sperimentale, per gli alunni del plesso dell infanzia Peter Pan distaccato presso la sede di Via S.Pietro. Su ciascun bus immesso in servizio è prevista la presenza di un accompagnatore per gli alunni della primaria e della secondaria e di due accompagnatori per gli alunni del plesso dell infanzia. Gli accompagnatori sono tenuti a prestare assistenza agli alunni durante il trasporto. Per gli alunni delle scuole dell infanzia e primaria è obbligatoria la presenza alle fermate di un genitore o di persona da essi delegata per garantire la sicurezza del minore alla consegna ed al prelievo dell alunno. In caso di assenza sulla fermata del genitore o di persona delegata, l alunno sarà trattenuto sul bus ed accompagnato al comando di Polizia Municipale, che si occuperà di rintracciare i genitori e stilerà apposito verbale. In caso di reiterazione i genitori dovranno corrispondere al Comune, ai sensi dell art. 7-bis del D.Lgs. n. 267/2000, una sanzione pari a 50,00 (cinquanta) euro a prescindere dalla durata del ritardo. Il mancato pagamento della sanzione comporterà l avvio della procedura di riscossione coattiva. In caso di assenza dei genitori o altra persona delegata che si ripete per tre volte l Ufficio P.I. può disporre la sospensione del servizio di trasporto scolastico per un minimo di 7 fino ad un massimo di 30 giorni. Gli alunni della scuola secondaria di 1 grado potranno essere lasciati alla fermata negli orari previsti, anche in assenza dei genitori o di altre persone delegate, salvo diversa richiesta scritta da parte dei genitori. Gli alunni sono assegnati al bus di pertinenza a cura dell Ufficio Scuola del Comune, in base alla residenza, alle linee del servizio ed al numero dei posti a sedere del bus. L Ufficio predispone per ogni bus l elenco degli alunni assegnati che viene pubblicato sul sito web (pagina Trasporto Alunni) e presso la scuola di appartenenza. A ciascun accompagnatore viene consegnato una copia dell elenco degli alunni assegnati al bus di pertinenza, affinchè possa verificare la regolarità degli accessi. In presenza di accessi abusivi, l accompagnatore consente provvisoriamente il trasporto dell alunno ma è tenuto ad informare tempestivamente l Ufficio Scuola e ad avvisare il genitore o persona delegata, ove possibile. Si richiamano, qui di seguito, le norme comportamentali cui devono attenersi gli alunni durante il trasporto, ai sensi dell art. 18 del Regolamento Comunale del Trasporto Scolastico: ART. 18 NORME COMPORTAMENTALI pagina n. 2)

4 Ogni utente dovrà tenere un corretto comportamento civile durante lo svolgimento del servizio trasporto scolastico tale da consentire e garantire l incolumità degli stessi utenti. In particolare, seguendo criteri di sicurezza impartiti dall accompagnatore e rispettando le seguenti norme: a) prendere rapidamente posto a sedere; b) posizionare lo zaino a terra o sulle ginocchia; c) non disturbare i compagni di viaggio, l accompagnatore e l autista; d) non portare sullo scuolabus oggetti pericolosi; e) usare il linguaggio adeguato e non alzare il tono di voce; f) non affacciarsi al finestrino; g) rimanere seduti fino all arresto del veicolo, quindi prepararsi alla discesa; h) non tenere comportamenti scorretti e/o ineducati e/o lesivi degli altri alunni; i) non danneggiare gli arredi e le attrezzature dello scuolabus. In caso di mancato rispetto delle regole di comportamento, l Ufficio P.I., oltre al richiamo verbale, previa segnalazione scritta dell accompagnatore, segnalerà quanto accaduto ai genitori dell alunno indisciplinato e alla istituzione scolastica. In relazione alla gravità dei comportamenti e dell età degli alunni, l Ufficio P.I., di concerto con le istituzioni scolastiche, può decidere la temporanea sospensione dell alunno da un minimo di 3 giorni ad un massimo di 10 giorni, fino a 30 giorni in caso di sospensione reiterate. Per quant altro qui non previsto si fa rinvio al Regolamento Comunale Trasporto Scolastico. 7) Ticket-Trasporto Il ticket del servizio di trasporto è stabilito nella misura annua di 120,00 per ciascun alunno, fatte salve le agevolazioni previste dal punto successivo. Il pagamento del Ticket-Trasporto va effettuato con la Ticket Card. Coloro che non ne sono muniti possono farne richiesta in sede di iscrizione. Il pagamento può essere in unica soluzione o in forma periodica a scelta dell utente. Comunque entro il deve essere pagato almeno l importo parziale di 60,00 ed entro il il saldo di 60,00. In considerazione dell alto costo di gestione del servizio, la presentazione dell istanza di accesso al servizio comporta automaticamente l obbligo a carico dell istante del pagamento del ticket per l intero importo annuale, a prescindere dall effettiva fruibilità del servizio da parte dell alunno, fatte salve condizioni eccezionali e motivate. L istante ha la sola facoltà di effettuare il pagamento in modalità dilazionata, entro i termini di cui paragrafo precedente. 8) Agevolazioni Ticket-Trasporto Sono previste le seguenti esenzioni o riduzioni: a) esenzione ticket per gli alunni portatori di handicap (ex L. 104/92); b) esenzione ticket per nuclei familiari il cui reddito ISEE Anno 2013 è pari a 0 (zero); c) esenzione ticket per gli alunni del plesso dell infanzia Peter Pan distaccato presso la sede di Via S.Pietro; d) riduzione ticket 50% per nuclei familiari il cui reddito ISEE Anno 2013 è superiore a 0,00 ma inferiore a 6.517,94 (minimo vitale Inps 2014); e) riduzione ticket del 50% per istanze riferite al secondo o ulteriore figlio che usufruisce del servizio. Le riduzioni d) ed e) non sono cumulabili. Per poter fruire delle misure agevolate occorre allegare alla domanda di accesso ai servizi scolastici la documentazione prevista al successivo punto 9). 9) Documentazione per riduzione o esenzione Ticket-Refezione e Ticket-Trasporto Per poter fruire della riduzione o dell esenzione del Ticket occorre allegare alla domanda di accesso ai servizi scolastici la seguente documentazione: certificazione rilasciata dal servizio sanitario ai sensi della Legge n. 104/92, per l esenzione degli alunni portatori di handicap; certificazione ISEE riferita all anno 2013, per la riduzione o esenzione in dipendenza della condizione economica familiare. Per il rilascio della certificazione ISEE gli utenti possono rivolgersi ai Centri Autorizzati di Assistenza Fiscale (CAAF) presenti sul territorio comunale, il cui elenco è riportato in appendice. pagina n. 3)

5 10) Verifiche pagamento Ticket L Ufficio Pubblica Istruzione verifica periodicamente la posizione contabile di ciascun utente. In caso di pagamento insufficiente inoltra all utente apposito invito per la regolarizzazione della sua posizione, assegnandogli un termine di giorni 10 (dieci). Qualora alla scadenza del termine dovesse persistere lo stato di debito si disporrà la sospensione del servizio per l alunno in questione e l attivazione della procedura di recupero delle somme dovute. Coloro che alla data del 1 ottobre 2014 risultino non aver regolarizzato il pagamento del Ticket degli anni precedenti non potranno accedere ai servizi di refezione e di trasporto del nuovo anno scolastico. 11) Accesso al servizio via Internet A mezzo di servizio erogato su rete Internet è possibile per i genitori verificare da casa propria, in tempo reale, la propria posizione contabile (presenze alunno, ticket dovuto, pagamenti eseguiti, credito/debito). L opzione di accesso al servizio deve essere effettuata in sede di compilazione del modulo di iscrizione ai servizi di refezione e di trasporto, indicando il proprio indirizzo di posta elettronica, ove sarà comunicata dall Ufficio Pubblica Istruzione la password di accesso. Il servizio non comporta costi aggiuntivi per i genitori. 12) Trattenimento - Duplicazione Restituzione Ticket Card A fine anno scolastico verranno automaticamente conservati l abbinamento della Ticket Card e l eventuale credito con lo stesso alunno per la successiva annualità. Pertanto, la Ticket Card non dovrà essere restituita, bensì conservata dai genitori-utenti per l anno o gli anni successivi. In caso di smarrimento l Ufficio Pubblica Istruzione rilascerà il duplicato della Ticket Card. Ogni eventuale successivo duplicato della medesima Ticket Card è subordinato al pagamento da parte del genitore richiedente del diritto di 10,00. Invece, in caso di ultimazione o di interruzione del percorso scolastico o di rinuncia al servizio refezione, i genitori sono tenuti alla restituzione della Ticket Card all Ufficio Pubblica Istruzione del Comune. La mancata restituzione comporterà l addebito di una penale di 10,00. L eventuale credito presente sulla Ticket Card da restituire potrà essere rimborsato oppure trasferito sulla Ticket Card di altro alunno indicato dall utente. L istanza di rimborso o di trasferimento del credito deve essere presentata all Ufficio Pubblica Istruzione. A P P E N D I C E Dati istituzionali Assessore Pubblica Istruzione: dott.ssa Rossella Russo riceve il giovedì dalle alle Funzionario Responsabile 2 Settore: Luigi Maresca tel. nn riceve il martedì 10.00/13.00 ed il giovedì 10.00/ /17.45 Addetto Servizio Pubblica Istruzione: Cecilia Santovito (tel. n ) apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì 08.30/13.30; martedì e giovedì 15.30/ settore2@comune.pianodisorrento.na.it sito Internet: Tabaccherie convenzionate Eduardo Pentangelo... Corso Italia n. 153 (angolo Via S. Teresa) Aniello Russo (Gran Caffè Marianiello)... Piazza Cota nn. 60/64 Centri Autorizzati di Assistenza Fiscale (per certificazione ISEE) CAAF ACAI... Via Bagnulo n CAAF CISL... Via delle Rose n CAAF C.G.N..... Corso Italia n CAAF COLDIRETTI SRL... Piazza Cota/Via Casa Rosa CAAF USPPIDAP... Via Legittimo n CAAF CISAL s.r.l.... Via S. Andrea, 1 sc. C int /02 CAAF CSE srl Unipersonale... Via S.Margherita n pagina n. 4)