Guida all installazione di IBM SPSS Data Collection Data Entry 6.0.1

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1 Guida all installazione di IBM SPSS Data Collection Data ntry 6.0.1

2 Nota: Prima di utilizzare queste informazioni e il relativo prodotto, leggere le informazioni generali disponibili in Note a pag. 15. Questa versione si applica a IBM SPSS Data Collection Data ntry e a tutte le successive versioni e modifiche fino a eventuali disposizioni contrarie indicate in nuove versioni. Le schermate dei prodotti Adobe sono state ristampate su autorizzazione di Adobe Systems Incorporated. Le schermate dei prodotti Microsoft sono state ristampate su autorizzazione di Microsoft Corporation. Materiali concessi in licenza - Proprietà di IBM Licensed Materials - Property of IBM Copyright IBM Corporation 2000, 2011 Materiale concesso in licenza - Proprietà di IBM Copyright IBM Corporation 2000, 2011 Tutti i diritti riservati.

3 Prefazione Benvenuti nella guida all installazione di IBM SPSS Data Collection Data ntry che contiene informazioni in merito all installazione delle applicazioni di IBM SPSS Data Collection Data ntry (versioni x86 a 32 bit e x64 a 64 bit). Per informazioni sull utilizzo dei prodotti, vedere il Manuale dell utente di IBM SPSS Data Collection Data ntry Le versioni Adobe Portable Document Format (.pdf) delle guide sono disponibili nel CD-ROM di Data ntry. Lavisualizzazioneelastampadeidocumenti richiedono il software Adobe Reader. Senecessario, èpossibilescaricarlo gratuitamentedalsitowww.adobe.com. Per istruzioni su come visualizzare i documenti e spostarsi al loro interno, consultare la guida in linea di Adobe Reader. Nota: IBM SPSS Data Collection mette a disposizione dei clienti numerose funzioni e caratteristiche potenti che questi possono utilizzare nelle rispettive attività di business. IBM non è responsabile della determinazione dei requisiti della normativa applicabile alle attività dei suoi licenziatari, compresi quelli relativi al programma Data Collection, né della rispondenza della fornitura del programma da parte di IBM (o della ricezione da parte di qualsiasi licenziatario) ai requisiti di tale normativa. I licenziatari sono tenuti a rispettare tutta la normativa vigente in merito all utilizzo del programma e all accesso allo stesso, indipendentemente dal fatto che detto utilizzo o accesso avvenga in maniera autonoma o con prodotti o servizi di terzi. Informazioni su IBM Business Analytics Il software IBM Business Analytics fornisce informazioni complete, coerenti e accurate a cui i responsabili delle decisioni possono affidarsi per ottimizzare le prestazioni dell azienda. Un ampio portafoglio di applicazioni di business intelligence, analisi predittiva, gestione delle prestazioni e delle strategie finanziarie e analisi offre una panoramica chiara, istantanea e interattiva delle prestazioni attuali e la possibilità di prevedere i risultati futuri. Utilizzato in combinazione con potenti soluzioni di settore, prassi consolidate e servizi professionali, questo software consente alle aziende di tutte le dimensioni di ottimizzare la produttività, automatizzare le decisioni senza problemi e fornire risultati migliori. Come parte di questo portafoglio, il software IBM SPSS Predictive Analytics consente alle aziende di prevedere gli eventi futuri e di agire tempestivamente in modo da migliorare i risultati delle attività aziendali. Le aziende, gli enti governativi e le università di tutto il mondo si affidano alla tecnologia IBM SPSS perché rappresenta un vantaggio concorrenziale in termini di attrazione, retention e aumento dei clienti, riducendo al tempo stesso le frodi e limitando i rischi. Incorporando il software IBM SPSS nelle attività quotidiane, le aziende diventano imprese in grado di effettuare previsioni e di gestire e automatizzare le decisioni, per raggiungere gli obiettivi aziendali e vantaggi tangibili sulla concorrenza. Per ulteriori informazioni o per contattare un rappresentante, visitare il sito Supporto tecnico Il supporto tecnico è a disposizione dei clienti che dispongono di un contratto di manutenzione. I clienti possono contattare il supporto tecnico per richiedere assistenza per l utilizzo dei prodotti SPSS Inc. o per l installazione in uno degli ambienti hardware supportati. Per contattare il Licensed Materials - Property of IBM Copyright IBM Corporation 2000, 2011 iii

4 supporto tecnico, vedere il sito Web di SPSS Inc. all indirizzo Tenere presente che durante la richiesta di assistenza sarà necessario fornire dati di identificazione personali, relativi alla propria società e il numero del contratto di manutenzione. iv

5 Contenuto 1 Istruzioni di installazione di IBM SPSS Data Collection Data ntry Primadiiniziare... 1 RequisitipereseguireIBMSPSSDataCollectionDatantry... 2 lencodelsoftwarenecessario... 3 InstallazionediMicrosoft.NTFramework3.5SP Installazione di Microsoft Internet xplorer 8 o versioni successive o di Firefox 3.x o versionisuccessive... 3 MicrosoftDataAccessComponents Ambientidivirtualizzazionesupportati... 4 Percorsidiaggiornamentosupportati... 4 InstallazionediIBMSPSSDataCollectionDatantry InstallazionediIBMSPSSDataCollectionDatantrydallarigadicomando... 7 Installazionedaunfilescaricato... 9 Acquisizionedellalicenzaperilprodotto... 9 Utilizzo dell Autorizzazione guidata licenza Abilitazione della licenza di prova temporanea Visualizzazionedellalicenza...11 RinnovodellalicenzadiIBMSPSSDataCollectionDatantry...11 RimozionediIBMSPSSDataCollectionDatantry...11 Rimozione di IBM SPSS Data Collection Data ntry mediante la riga di comando strazione/archiviazionediunalicenzaportatile...13 Risoluzionedeiproblemi...14 secuzionediun installazioneregistrata...14 Appendice A Note 15 Indice 18 v

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7 Capitolo 1 Istruzioni di installazione di IBM SPSS Data Collection Data ntry Queste istruzioni riguardano l installazione delle applicazioni contenute nel CD di installazione di IBM SPSS Data Collection Data ntry (versioni x86 a 32 bit e x64 a 64 bit) con una licenza per utente singolo, per sito o di rete. Una licenza per utente singolo consente di installare le applicazioni di Data ntry (versioni x86 a 32 bit e x64 a 64 bit) su un massimo di due computer, se utilizzati da un unico utente. Unalicenzapersitoconsentediinstallareleapplicazioni di Data ntry (versioni x86 a 32 bit e x64 a 64 bit) su più computer per l utilizzo da parte di più utenti. Una licenza di rete consente di controllare la concessione delle licenze dell applicazione tramite un server delle licenze centrale. Le licenze di rete sono determinate dal numero di utenti contemporanei (persone non specifiche) che accedono a un applicazione in un dato momento. Il CD di installazione di Data ntry (versioni x86 a 32 bit e x64 a 64 bit) contiene le seguenti applicazioni: IBM SPSS Data Collection Author uno strumento di authoring per desktop per creare e visualizzare in anteprima indagini da utilizzare in numerosi formati di output diversi. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al Manuale dell utente di Author. IBM SPSS Data Collection Interviewer una soluzione per la realizzazione di interviste totalmente integrata per la raccolta di dati mobile e on-site. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al Manuale dell utente di Interviewer per IBM SPSS Data Collection Data ntry. IBM SPSS Translation Utility un metodo semplice ed efficiente per tradurre il testo contenuto nei questionari di IBM SPSS Data Collection e in altri moduli. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al Manuale dell utente di SPSS Translation Utility. Prima di iniziare Prima di installare IBM SPSS Data Collection Data ntry, leggere queste istruzioni di installazione. Licensed Materials - Property of IBM Copyright IBM Corporation 2000,

8 2 Capitolo 1 Requisiti per eseguire IBM SPSS Data Collection Data ntry I requisiti minimi hardware e software per IBM SPSS Data Collection Data ntry sono i seguenti: Sistemi operativi Microsoft Windows XP Professional (versione x86 a 32 bit) con Service Pack 3, Microsoft Windows XP Tablet PC dition 2005 (versione x86 a 32 bit) con Service Pack 2, Microsoft Windows Vista Business o nterprise dition con Service Pack 2 (versioni x86 a 32 bit o x64 a 64 bit), oppure Microsoft Windows 7 Business o nterprise dition con Service Pack 1 (versioni x86 a 32 bit o x64 a 64 bit). Nota: Windows XP Tablet dition è supportato solo quando si utilizza l applicazione IBM SPSS Data Collection Interviewer. Software Per i sistemi Microsoft Windows XP: Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 (disponibile nel sito dei download di Microsoft ( Microsoft Data Access Components 2.8 o versioni successive (incluso nell installazione di Data ntry). La versione installata automaticamente è quella in lingua inglese; se però la propria versione di Windows è in una lingua diversa, è necessario installare la versione nella lingua appropriata. Per i sistemi Microsoft Vista o 7: Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 Microsoft Internet xplorer 8 o versioni successive oppure Firefox 3.x o versioni successive. Hardware Processore di classe Pentium da almeno 1 GHz. Consigliati 2 GHz 512MB RAM Disco rigido con almeno 200MB di spazio libero, più altro spazio per i file di dati di Data ntry. Unità CD-ROM per l installazione. Adattatore grafico con risoluzione di almeno 1024 x 768. Impostazione minima della profondità di colore 16 bit. Codice di licenza Il codice di licenza, fornito con il CD di installazione di Data ntry. sso consente di installare il sistema acquistato.

9 lenco del software necessario 3 Istruzioni di installazione di IBM SPSS Data Collection Data ntry IBM SPSS Data Collection Data ntry necessita dei seguenti componenti software. Installazione automatica La procedura di installazione di Data ntry verifica la presenza dei seguenti componenti software e li installa se non sono già installati. Microsoft Data Access Components 2.8 (versione in inglese) Download e installazione separata I componenti software che seguono devono essere scaricati e installati separatamente prima di installare Data ntry. Internet xplorer 8 o versioni successive o Firefox 3.x o versioni successive Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 Installazione di Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 Prima di installare IBM SPSS Data Collection Data ntry su un sistema Windows XP, è necessario installare Microsoft.NT Framework 3.5 SP1. Se si tenta di eseguire un installazione senza che sia installato Microsoft.NT Framework 3.5 SP1, il programma di installazione visualizza un messaggio in cui si segnala che, per poter proseguire con l installazione di Data ntry 6.0.1, è necessario prima installare Microsoft.NT Framework 3.5 SP1. Nota: L installazione di Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 aggiorna numerosi componenti di Windows. Installazione di Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 Scaricare e installare Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 dal sito dei download di Microsoft ( Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Riavviare il computer. Il riavvio è consigliato anche se il programma di installazione non lo richiede. Installazione di Microsoft Internet xplorer 8 o versioni successive o di Firefox 3.x o versioni successive Per installare IBM SPSS Data Collection Data ntry, è necessario che Microsoft Internet xplorer 8 o versioni successive o Firefox 3.x o versioni successive sia installato sul computer. Nota: Firefox 3.x o versioni successive non è supportato quando si utilizza IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation.

10 4 Capitolo 1 Internet xplorer è disponibile in molte lingue all indirizzo Firefox è disponibile in molte lingue all indirizzo Microsoft Data Access Components 2.8 Con l installazione di IBM SPSS Data Collection Data ntry viene installata automaticamente la versione in lingua inglese di Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8. Se la propria versione di Windows è in una lingua diversa è necessario installare la versione nella lingua appropriata, disponibile sul supporto di Data ntry. Per ulteriori informazioni su MDAC 2.8, vedere Ambienti di virtualizzazione supportati Segue un elenco degli ambienti di virtualizzazione supportati. Prodotto Microsoft Windows Terminal Services Citrix XenApp 6 Citrix Presentation Server 4.5 VMWare vsphere 4.1 VMWare SX Server 3.5 Versione Windows 2008 R2 Server Windows 2008 Server Percorsi di aggiornamento supportati È possibile installare le applicazioni di IBM SPSS Data Collection sui computer su cui sono installate le seguenti applicazioni Dimensions/Data Collection, aggiornando sostanzialmente l installazione corrente: SPSS Dimensions 5.5 PASW Data Collection and Survey Visualization 5.6 IBM SPSS Data Collection 6 Se si utilizza una versione di Dimensions precedente alla 5.5, è necessario disinstallare la versione precedente prima di installare le applicazioni di Data Collection Il programma di installazione di non supporta l aggiornamento dalle applicazioni Dimensions precedenti alla versione 5.5.

11 Istruzioni di installazione di IBM SPSS Data Collection Data ntry Note Non è possibile aggiornare le applicazioni a 32 bit in applicazioni a 64 bit. Se si desidera installare applicazioni di Data Collection a 64 bit, è necessario dapprima disinstallare le eventuali applicazioni Data Collection a 32 bit attualmente installate. Installazione di IBM SPSS Data Collection Data ntry Importante Prima di installare IBM SPSS Data Collection Data ntry su un sistema Windows XP, è necessario installare Microsoft.NT Framework 3.5 SP1. Se si tenta di eseguire un installazione senza che sia installato Microsoft.NT Framework 3.5 SP1, il programma di installazione visualizza un messaggio in cui si segnala che, per poter proseguire, è necessario prima installarlo. Per ulteriori informazioni, vedere l'argomento Installazione di Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 a pag. 3. In caso di aggiornamento da una versione precedente di Interviewer\Interview Player, è necessario sincronizzare i dati del progetto esistente con il server prima di eseguire l aggiornamento al nuovo ambiente Se si tenta di utilizzare i dati esistenti in un ambiente 6.0.1, possono verificarsi dei problemi (per esempio, la struttura delle directory è diversa in 6.0.1). Se si desidera utilizzare i file.mdd precedenti, è necessario prima riattivarli in un ambiente Per installare IBM SPSS Data Collection Data Model, è necessario che Microsoft Internet xplorer 8 o versioni successive sia installato sul computer. Per ulteriori informazioni, vedere l'argomento Installazione di Microsoft Internet xplorer 8 o versioni successive o di Firefox 3.x o versioni successive a pag. 3. Avvio manuale del programma di installazione La funzione secuzione automatica di Windows dovrebbe rilevare e avviare il programma di installazione quando si inserisce il supporto di installazione di Data ntry nell unità ottica. Se questo non avviene, seguire le istruzioni riportate di seguito per avviare manualmente il programma di installazione: Inserire il supporto di installazione di Data ntry nell unità ottica. Dal menu Start di Windows scegliere segui.

12 6 Capitolo 1 Nella finestra di dialogo segui, digitare d:\autoplay dove d:\ è l unità ottica. Viene visualizzata la finestra del programma di installazione di Data ntry InstallazionediIBMSPSSDataCollectionDatantry6.0.1 Dalla finestra del programma di installazione, scegliere Installa Data ntry Viene così avviata l installazione guidata di Data ntry Nella pagina introduttiva, selezionare Licenza utente singolo, Licenza per sito o Licenza di rete efare clic su Avanti. SesiselezionaLicenza di rete viene visualizzata la pagina del gestore di licenze, in caso contrario viene visualizzata la pagina del contratto di licenza. Se si è selezionato Licenza di rete, specificare un server di gestione delle licenze di rete appropriato nella pagina del gestore di licenze: Nome o indirizzo IP del server di gestione delle licenze. Si tratta dell indirizzo IP o del nome del server sul quale è in esecuzione il gestore delle licenze di rete. Se si possiedono più indirizzi o nomi, separarli con i due punti (per esempio, server1:server2:server3). Se non si dispone di queste informazioni, rivolgersi all amministratore. Dopo aver immesso il nome server o l indirizzo IP appropriato, fare clic su Avanti. Leggere il contratto di licenza nella relativa pagina. Questa pagina non viene visualizzata se è stata selezionata l opzione Licenza di rete. Se si accettano le condizioni del contratto di licenza, fare clic su Accetto i termini del contratto di licenza e quindi su Avanti. Nella pagina Custom Setup, selezionare i prodotti e le funzioni da installare. È possibile anche specificare il percorso di installazione dei file facendo clic su Change... nella parte inferiore della finestra. Fare clic su Avanti. A seconda dei prodotti selezionati, può venire visualizzata la pagina relativa alla conformità FIPS FIPS è uno standard di sicurezza informatico del governo degli Stati Uniti utilizzato per l accreditamento dei moduli crittografici. Configurazione per la conformità a FIPS Se il sistema in uso è già configurato per la conformità allo standard FIPS prima dell installazione, il processo di installazione non consente di deselezionare l opzione Configura per conformità a FIPS Se non si desidera che le applicazioni installate siano conformi allo standard FIPS 140-2, è necessario disattivare manualmente un impostazione di crittografia di sistema di Windows: 1. Dal Pannello di controllo di Windows, selezionare: Strumenti di amministrazione > Criteri di protezione locali > Criteri locali (dal riquadro a sinistra) > Opzioni di protezione (dal riquadro a sinistra) > Crittografia di sistema: utilizza algoritmi FIPS compatibili... (dal riquadro a destra) 2. Fare doppio clic su Crittografia di sistema: utilizza algoritmi FIPS compatibili... e selezionare Disabilitato.

13 Istruzioni di installazione di IBM SPSS Data Collection Data ntry Per ulteriori informazioni su FIPS 140-2, consultare il sito Web del National Institute of Standards and Technology ( Dopo aver deciso se attivare o meno la conformità FIPS 140-2, fare clic su Avanti. La pagina Installazione del programma mostra i prodotti e le funzioni che si è deciso di installare. Se le impostazioni sono corrette, fare clic su Avanti. Incasocontrario,fareclicsuIndietro per visualizzare nuovamente le pagine precedenti e apportare le modifiche necessarie. Al termine dell installazione, scegliere se riavviare il computer immediatamente o in un momento successivo e fare clic su Finish. Installazione di IBM SPSS Data Collection Data ntry dalla riga di comando È possibile installare IBM SPSS Data Collection Data ntry dalla riga di comando. Questo metodo è utile per gli amministratori di sistema che desiderano impostare un processo di installazione invisibile all utente che non richiede l inserimento di informazioni nelle schermate di installazione. Installazione dalla riga di comando Microsoft Visual C Redistributable Package viene installato automaticamente quando si esegue una normale installazione di Data ntry. Se Microsoft Visual C Redistributable Package non è già installato nel sistema, sarà necessario installarlo manualmente prima di installare Data ntry dalla riga di comando. La mancata installazione di Microsoft Visual C Redistributable Package determinerà il funzionamento errato di Data ntry. Microsoft Visual C Redistributable Package (x86 versione a 32 bit) può essere scaricato direttamente dal sito dei download di Microsofthttp:// Per eseguire un installazione di tipo push di Microsoft Visual C Redistributable Package, è possibile utilizzare il seguente comando: Vcredist_x86.exe /q:a /c:"vcrdi~3.x /q:a /c:""msiexec /i vcredist.msi /qn"" " Aprire un prompt dei comandi. Per esempio, in Windows XP, fare clic sul pulsante Start e scegliere Programmi, quindi Accessori e quindi Prompt dei comandi. Sul CD-ROM, passare alla cartella che contiene il file setup.exe. Al prompt dei comandi, immettere un comando nel formato seguente: start /WAITsetup.exe /s /v" /qn /l*v \"mylogfile\" INSTALLDIR=\"my_path\" LICNSCOD=\"my_license_code\" "

14 8 Capitolo 1 Le opzioni disponibili sono: Opzione start /WAIT Descrizione Facoltativa. Attende la conclusione del comando prima di tornare al prompt dei comandi. Anche se facoltativa, questa opzione è utile nelle installazioni invisibili all utente poiché se non viene utilizzata è necessario controllare continuamente il registro per capire quando l installazione è terminata. /s Obbligatoria. Comunica a setup.exe di eseguire un installazione invisibile all utente. /v Obbligatoria. Comunica a setup.exe di passare i parametri che seguono (cioè tutto quello che si trova tra le virgolette successive e le ultime virgolette alla fine del comando) al programma di installazione MSI. /qn Obbligatoria. Comunica al programma di installazione MSI di funzionare in modalità silenziosa, cioè senza visualizzare un interfaccia utente. /l*v \ mylogfile\ Facoltativa. Comunica al programma di installazione MSI di accedere in modalità dettagliata al file mylogfile. INSTALLDIR=\ my_path\ Facoltativa. Definisce la cartella in cui si desidera installare Data ntry. Non è necessaria per eseguire l installazione nella cartella predefinita dei prodotti IBM SPSS Data Collection, cioè [IN- STALL_FOLDR]\IBM\SPSS\DataCollection\6\. LICNSCOD=\ my_license_code\ Obbligatoria. Il codice di licenza fornito con il CD di Data ntry. sempi L esempiochesegueinstalladatantrynellacartellapredefinitasenzaregistrarel installazione: setup.exe /s /v" /qn LICNSCOD=\" \" " L esempio che segue installa Data ntry nella cartella predefinita e registra i messaggi di installazione in un file denominato C:\log.txt: setup.exe /s /v" /qn /l*v \"C:\log.txt\" LICNSCOD=\" \" " L esempiochesegueinstalladatantrynellacartellaspecificataeregistraimessaggidi installazione in un file denominato C:\log.txt: setup.exe /s /v" /qn /l*v \"C:\log.txt\" INSTALLDIR=\"C:\MyInstallFolder\" LICNSCOD=\" \" "

15 Istruzioni di installazione di IBM SPSS Data Collection Data ntry L esempio che segue effettua la stessa operazione di quello precedente, ma attende che l installazione sia terminata prima di tornare al prompt dei comandi: start /WAIT setup.exe /s /v" /qn /l*v \"C:\log.txt\" INSTALLDIR=\"C:\MyInstallFolder\" LICNSCOD=\" \" " Installazionedaunfilescaricato Windows XP Fare doppio clic sul file scaricato, quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Windows Vista o 7 Il programma di installazione deve essere eseguito come amministratore: In splora risorse di Windows, passare alla cartella in cui è stato scaricato il file. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file scaricato e scegliere segui come amministratore. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Acquisizione della licenza per il prodotto Dopo aver completato la parte principale dell installazione, fare clic su Sì per avviare l Autorizzazione guidata licenza. Tale procedura consente di ottenere una licenza per IBM SPSS Data Collection Data ntry. Nota: le licenze sono legate all hardware di rete mediante un codice di blocco. Se si sostituisce il computer o il relativo hardware, il codice di blocco cambia e sarà quindi necessario ripetere il processo di autorizzazione. Se si supera il numero di autorizzazioni consentite specificato nell accordo di licenza, è necessario rivolgersi al rappresentante alle vendite. Avviso: Le modifiche di orario hanno effetto sulla licenza. Se l orario di sistema è stato modificato e non è possibile eseguire il prodotto, è necessario rivolgersi al supporto tecnico SPSS Inc. all indirizzo Utilizzo dell Autorizzazione guidata licenza Nota: se sul computer è in esecuzione Windows Vista, potrebbero essere richieste le credenziali di amministratore, senza le quali non sarà possibile eseguire l Autorizzazione guidata licenza. Se non si avvia l Autorizzazione guidata licenza durante l installazione o se si annulla questa procedura guidata prima di ottenere una licenza, è possibile avviarla selezionando Autorizzazione guidata licenza nel menu Start di Windows, all interno del gruppo di programmi di IBM SPSS Data Collection Data ntry. In Windows Vista o 7, è necessario eseguire queste operazioni come amministratore. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento Autorizzazione guidata licenza e scegliere segui come amministratore.

16 10 Capitolo 1 Quando richiesto, scegliere Attiva ora la licenza per il prodotto. Quando richiesto, digitare uno o più codici di autorizzazione. Se sono stati utilizzati supporti di installazione fisici, il codice di autorizzazione è contenuto all interno di un documento cartaceo separato consegnato insieme al software oppure nella custodia del. L Autorizzazione guidata licenza invia il codice di autorizzazione a SPSS Inc. tramite Internet e recupera automaticamente la licenza. Se il computer utilizza un proxy, fare clic sull opzione per configurarlo e immettere i valori adeguati. Se il processo di autorizzazione non riesce, verrà richiesto di inviare un messaggio . Decidere se inviare il messaggio attraverso il programma di posta elettronica del desktop o un applicazione basata su Web. Nel primo caso, verrà creato automaticamente un nuovo messaggio con le informazioni appropriate. Nel secondo caso, occorre innanzitutto creare un nuovo messaggio nel programma di posta elettronica basato su Web, quindi copiare il testo del messaggio dell Autorizzazione guidata licenza e incollarlo nell applicazione di posta elettronica. Inviare il messaggio e rispondere alla richiesta nell Autorizzazione guidata licenza. Il messaggio verrà elaborato quasi istantaneamente. È possibile fare clic su Inserisci codice/i di licenza per immettere gli eventuali codici di licenza ricevuti. Se l Autorizzazione guidata licenza è già stata chiusa, riavviarla e selezionare Attiva ora la licenza per il prodotto. Nel riquadro di immissione dei codici, aggiungere il codice di licenza ricevuto e fare clic su Avanti per completare la procedura. Abilitazione della licenza di prova temporanea Anziché installare la licenza regolare, è possibile attivare il prodotto per un utilizzo temporaneo. Avviare l Autorizzazione guidata licenza. Quando richiesto, scegliere Attiva per utilizzo temporaneo. Nella schermata successiva, fare clic sul pulsante Sfoglia per individuare il file per l utilizzo temporaneo (di solito temp.txt) nella directory di installazione del prodotto. Accedere alla directory di installazione di IBM SPSS Data Collection Data ntry. Aprire temp.txt conuneditorditesti. Copiare il codice di licenza. Il codice di licenza è il testo all inizio del file, escluso il carattere #. Al prompt dei comandi digitare: licenseactivator <codice-lic> dove <codice-lic> è il codice di licenza copiato.

17 Istruzioni di installazione di IBM SPSS Data Collection Data ntry Visualizzazione della licenza Per visualizzare la licenza, eseguire di nuovo l Autorizzazione guidata licenza. Il primo riquadro mostra le informazioni di licenza. Fare clic su Annulla una volta terminato, quindi fare clic su Sì quando viene richiesto di confermare l operazione. Rinnovo della licenza di IBM SPSS Data Collection Data ntry Se la licenza di IBM SPSS Data Collection Data ntry è scaduta, ogni volta che si avvia Data ntry viene visualizzato un messaggio che mostra i giorni rimanenti prima che il prodotto smetta di funzionare. Quando viene visualizzato questo messaggio, rinnovare la licenza di Data ntry al più presto. Rinnovo della licenza Da splora risorse o dal prompt dei comandi di Windows, passare a C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\IBM\SPSS\DataCollection\6\ e aprire la cartella dell applicazione. seguire il file licrenew.exe. Al prompt, inserire il nuovo codice di licenza fornito da SPSS Inc.. Se si dispone di più codici di licenza, inserirli tutti uno alla volta. Per uscire da licrenew.exe, premere Invio al prompt senza immettere alcun carattere. Rimozione di IBM SPSS Data Collection Datantry Importante Per rimuovere IBM SPSS Data Collection Data ntry è necessario utilizzare la funzione di disinstallazione di Windows. Se ci si limita a eliminare i file e le cartelle associate al prodotto, il programma non viene disinstallato correttamente e potrebbero verificarsi problemi in caso di installazione o disinstallazione delle versioni successive. Rimozione di IBM SPSS Data Collection Data ntry Accedere con il profilo utente utilizzato per l installazione dell applicazione oppure come qualsiasi utente del gruppo amministratori. Nel Pannello di controllo, selezionare Installazione applicazioni. Scegliere IBM SPSS Data Collection Data ntry Fare clic su Aggiungi/Rimuovi osucambia/rimuovi. Viene così avviata l installazione guidata di Data Collection Data ntry. Nella pagina introduttiva, scegliere Rimuovi efareclicsuavanti. Quando il sistema lo richiede, confermare la richiesta.

18 12 Capitolo 1 Nella pagina di completamento della manutenzione, fare clic su Fine. Verrà richiesto di riavviare il computer. In caso di mancato riavvio, non sarà possibile reinstallare Data ntry. Rimozione di IBM SPSS Data Collection Data ntry mediante la riga di comando È possibile rimuovere IBM SPSS Data Collection Data ntry dalla riga di comando. Questo metodo è utile per gli amministratori di sistema che desiderano eseguire una disinstallazione invisibile all utente. Rimozione mediante la riga di comando Aprire un prompt dei comandi. Per esempio, in Windows XP, fare clic sul pulsante Start e scegliere Programmi, quindi Accessori e quindi Prompt dei comandi. Sul CD-ROM, passare alla cartella che contiene il file setup.exe. Al prompt dei comandi, immettere un comando nel formato seguente: start /WAIT setup.exe /s /x /v" /qn /l*v \"mylogfile\" " Le opzioni disponibili sono: Opzione start /WAIT Descrizione Facoltativa. Attende la conclusione del comando prima di tornare al prompt dei comandi. Benché facoltativa, questa opzione è utile in una disinstallazione invisibile all utente poiché altrimenti è difficile capire quando la disinstallazione è terminata. /s Obbligatoria. Comunica a setup.exe di eseguire un installazione invisibile all utente. /x Obbligatoria. Disinstalla il prodotto. /v Obbligatoria. Comunica a setup.exe di passare i parametri che seguono (cioè tutto quello che si trova tra le virgolette successive e le ultime virgolette alla fine del comando) al programma di installazione MSI. /qn Obbligatoria. Comunica al programma di disinstallazione MSI di funzionare in modalità silenziosa, cioè senza visualizzare un interfaccia utente. /l*v \ mylogfile\ Facoltativa. Comunica al programma di disinstallazione MSI di accedere in modalità dettagliata al file mylogfile.

19 Istruzioni di installazione di IBM SPSS Data Collection Data ntry sempi L esempio che segue mostra una disinstallazione di base: setup.exe /s /x /v" /qn " L esempio che segue registra i messaggi di disinstallazione in un file denominato C:\log2.txt. Attende inoltre che la disinstallazione sia terminata prima di tornare al prompt dei comandi: start /WAIT setup.exe /s /x /v" /qn /l*v \"C:\log2.txt\" " strazione/archiviazione di una licenza portatile In genere, le licenze di rete richiedono la connessione alla rete per poter eseguire IBM SPSS Data Collection Data ntry. Se l amministratore ha abilitato le licenze portatili, è possibile estrarre una licenza portatile per utilizzare la licenza di rete quando non si è connessi alla rete. Per esempio, si desidera eseguire Data ntry in treno quando non si dispone di una connessione di rete. Prima di disconnettersi dalla rete e prendere il treno, è possibile estrarre una licenza portatile per un periodo di tempo limitato. Sarà poi necessario riconnettersi alla rete e archiviare la licenza prima della scadenza. In caso contrario, non sarà più possibile utilizzare Data ntry. Le licenze di rete sono abilitate e configurate dall amministratore. Se si desidera utilizzare questa funzionalità e non è possibile farlo, rivolgersi all amministratore. Importante. Anche quando è possibile eseguire Data ntry in quanto ci si è ricollegati alla rete, assicurarsi di archiviare la licenza. In questo modo, altri utenti potranno utilizzare la licenza portatile. strazione di una licenza Scegliere Licenza portatile dal gruppo di programmi del menu Start di Windows per Data ntry. Selezionare la licenza che si desidera estrarre. Nella casella Durata, immettere il numero di giorni per i quali si desidera estrarre la licenza. L amministratore configura un limite di tempo. Fare clic su strai. La licenza portatile scade dopo il numero di giorni specificato nella Durata. È anche possibile archiviare manualmente la licenza in qualsiasi momento. Archiviazione di una licenza Scegliere Licenza portatile dal gruppo di programmi del menu Start di Windows per Data ntry. Selezionare la licenza che si desidera archiviare. La licenza o le licenze estratte sono indicate da un segno di spunta. Fare clic su Archivia.

20 14 Capitolo 1 Risoluzione dei problemi secuzione di un installazione registrata Se durante l installazione si incontrano problemi non risolvibili, il rappresentante del supporto tecnico SPSS Inc. può chiedere di eseguire un installazione registrata e di inviare il file di registro a SPSS Inc.. In situazioni normali, questa operazione non dovrebbe essere necessaria. secuzione di un installazione registrata Aprire un prompt dei comandi. Per esempio, in Windows XP, fare clic su Start eselezionare Tutti i programmi > Accessori > Prompt dei comandi Al prompt dei comandi, digitare quanto segue: IBM SPSS Data Collection Desktop exe /s /v"/qn /l*v \" <percorso e nome del file di registro>" installdir=\"c:\myinstallfolder\" addlocal=all" Per esempio, il comando seguente crea un file denominato mylog.txt nella cartella C:\temp: IBM SPSS Data Collection Desktop exe /s /v"/qn /l*v \"C:\Temp\mylog.txt\" installdir=\"c:\myinstallfolder\" addlocal=all" Seguire le istruzioni per l installazione dell applicazione, saltando tuttavia il primo passaggio. Per ulteriori informazioni, vedere l'argomento Installazione di IBM SPSS Data Collection Data ntry a pag. 5.

21 Note Appendice A Queste informazioni sono state preparate per prodotti e servizi offerti in tutto il mondo. IBM potrebbe non offrire i prodotti, i servizi o le funzionalità di cui si tratta nel presente documento in altri paesi. Contattare il rappresentante IBM locale per informazioni sui prodotti e i servizi attualmente disponibili nella propria zona. Qualsiasi riferimento a un prodotto, programma o servizio IBM non intende dichiarare o implicare che sia possibile utilizzare esclusivamente tale prodotto, programma o servizio IBM. Potrà invece essere utilizzato qualsiasi prodotto, programma o servizio con funzionalità equivalente e che non violi i diritti di proprietà intellettuale di IBM. Tuttavia, è responsabilità dell utente valutare e verificare il funzionamento di qualsiasi prodotto, programma o servizio non IBM. IBM può essere titolare di brevetti o domande di brevetto relativi alla materia oggetto del presente documento. La consegna del presente documento non conferisce alcuna licenza rispetto a questi brevetti. Rivolgere per iscritto i quesiti sulle licenze a: IBM Director of Licensing, IBM Corporation, North Castle Drive, Armonk, NY , U.S.A. Per richieste di informazioni sulle licenze riguardanti il set di caratteri a byte doppio (DBCS), contattare l Intellectual Property Department di IBM del proprio paese, oppure inviare le richieste in forma scritta all indirizzo: Intellectual Property Licensing, Legal and Intellectual Property Law, IBM Japan Ltd., , Shimotsuruma, Yamato-shi, Kanagawa , Giappone. Il seguente paragrafo non si applica per il Regno Unito o altri paesi in cui le presenti disposizioni non sono conformi alle leggi locali: INTRNATIONAL BUSINSS MACHINS FORNISC QUSTA PUBBLICAZION COSÌ COM È SNZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, SIA SSA SPRSSA O IMPLICITA, INCLUS, MA NON LIMITAT A, L GARANZI IMPLICIT DI NON VIOLAZION, COMMRCIABILITÀ O IDONITÀ A UNO SCOPO SPCIFICO. Alcuni stati non consentono limitazioni di garanzie espresse o implicite in determinate transazioni, pertanto quanto sopra potrebbe non essere applicabile. Le presenti informazioni possono includere imprecisioni tecniche o errori tipografici. Le modifiche periodiche apportate alle informazioni contenute in questa pubblicazione verranno inserite nelle nuove edizioni della pubblicazione. IBM può apportare miglioramenti e/o modifiche al/ai prodotto/i e/o al/ai programma/i descritti nella presente pubblicazione in qualsiasi momento senza preavviso. Qualsiasi riferimento nelle presenti informazioni a siti Web non IBM viene fornito esclusivamente per facilitare la consultazione e non rappresenta in alcun modo un approvazione o sostegno da parte nostra di tali siti Web. I materiali contenuti in tali siti Web non fanno parte dei materiali di questo prodotto IBM e il loro utilizzo è esclusivamente a rischio dell utente. IBM può utilizzare o distribuire eventuali informazioni fornite dall utente nei modi che ritiene appropriati senza incorrere in alcun obbligo nei confronti dell utente. Licensed Materials - Property of IBM Copyright IBM Corporation 2000,

22 16 Appendice A I licenziatari del programma che desiderassero informazioni su di esso allo scopo di abilitare: (i) lo scambio di informazioni tra programmi creati indipendentemente e altri programmi (questo compreso) e (ii) l utilizzo in comune delle informazioni scambiate, dovranno rivolgersi a: IBM Software Group, All attenzione di: Licensing, 233 S. Wacker Dr., Chicago, IL 60606, USA. Tali informazioni saranno fornite in conformità ai termini e alle condizioni in vigore e, in alcuni casi, dietro pagamento. Il programma concesso in licenza descritto nel presente documento e tutto il materiale correlato disponibile sono forniti da IBM in base ai termini del contratto di licenza cliente IBM, del contratto di licenza internazionale IBM o del contratto equivalente esistente tra le parti. Tutti i dati sulle prestazioni qui contenuti sono stati elaborati in ambiente controllato. Di conseguenza, i risultati ottenuti con sistemi operativi diversi possono variare in modo significativo. Alcune misurazioni potrebbero essere state effettuate su sistemi in corso di sviluppo e non c è garanzia che tali misurazioni coincidano con quelle effettuate sui sistemi comunemente disponibili. Inoltre, alcune misurazioni potrebbero essere stime elaborate tramite l estrapolazione. I risultati effettivi potrebbero variare. Gli utenti di questo documento devono verificare i dati relativi al proprio ambiente specifico. le informazioni relative a prodotti non IBM sono state ottenute dai fornitori di tali prodotti, da loro annunci pubblicati e da altre fonti disponibili al pubblico. IBM non ha verificato tali prodotti e non può confermare l accuratezza delle prestazioni, la compatibilità o qualsiasi altra dichiarazione relativa a prodotti non IBM. ventuali domande in merito alle funzionalità dei prodotti non IBM vanno indirizzate ai fornitori di tali prodotti. Qualsiasi affermazione relativa agli obiettivi e alla direzione futura di IBM è soggetta a modifica o revoca senza preavviso e concerne esclusivamente gli scopi dell azienda. Le presenti informazioni includono esempi di dati e report utilizzati in operazioni aziendali quotidiane. Per fornire una descrizione il più possibile esaustiva, gli esempi includono nomi di persone, società, marchi e prodotti. Tutti questi nomi sono fittizi e ogni somiglianza a nomi e indirizzi utilizzati da aziende reali è puramente casuale. Per chi visualizza queste informazioni a video: le fotografie e le illustrazioni a colori potrebbero non essere disponibili. Marchi IBM, il logo IBM, ibm.com e SPSS sono marchi di IBM Corporation, registrati in numerose giurisdizioni nel mondo. Un elenco aggiornato dei marchi IBM è disponibile sul Web all indirizzo Adobe, il logo Adobe, PostScript e il logo PostScript sono marchi o marchi registrati di Adobe Systems Incorporated negli Stati Uniti e/o in altri paesi. Intel, il logo Intel, Intel Inside, il logo Intel Inside, Intel Centrino, il logo Intel Centrino, Celeron, Intel Xeon, Intel SpeedStep, Itanium e Pentium sono marchi o marchi registrati di Intel Corporation o delle sue consociate negli Stati Uniti e in altri paesi. Microsoft, Windows, Windows NT e il logo Windows sono marchi di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o negli altri paesi.

23 17 Note JavaetuttiimarchieilogobasatisuJavasonomarchi di Sun Microsystems, Inc. negli Stati Uniti e/o negli altri paesi. AltrinomidiprodottieservizipossonoesseremarchicommercialidiIBModialtreaziende.

24 Indice Disinstallazione di IBM SPSS Data Collection Data ntry, 12 Disinstallazione invisibile all utente, 12 Rinnovo della licenza del prodotto, 11 lenco del software necessario, 3 secuzione di un installazione registrata, 14 file scaricato, 9 Firefox 3.x o versioni successive Installazione, 3 IBM SPSS Data Collection Data ntry Disinstallazione, 12 Installazione, 7 Rimozione, Installazione da un file scaricato, 9 Installazione del prodotto, 5, 9 Installazione di IBM SPSS Data Collection Data ntry, 7 Installazione invisibile all utente, 7 Installazione registrata secuzione, 14 marchi, 16 Microsoft.NT Framework Installazione, 3 Microsoft Data Access Components, 4 Microsoft Internet xplorer 8 o versioni successive Installazione, 3 note legali, 15 percorsi di aggiornamento, 4 percorsi di aggiornamento supportati, 4 Prodotto Installazione, 5 Installazione da un file scaricato, 9 Rinnovo della licenza, 11 Requisiti aggiornamento, 4 virtualizzazione, 4 requisiti ambiente virtualizzazione, 4 requisiti ambienti virtualizzazione, 4 Requisiti hardware installazione, 2 Requisiti minimi hardware e software, 2 Requisiti software, 2 Rimozione IBM SPSS Data Collection Data ntry, 11 Rimozione di IBM SPSS Data Collection Data ntry, 12 18