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1 Guida per l installazione e la configurazione di Hosted Exchange Professionale con Outlook 2010 per Windows XP Service Pack 3, Windows Vista e Windows 7 Edizione del 20 febbraio 2012 Indice 1 Introduzione Installazione Configurazione di Outlook Impostazioni manuali del server Introduzione Come cliente di Hosted Exchange Professionale (Exchange Server 2007, V3.0 abbonamento base o standard ) di Swisscom avrà a disposizione il nuovo software Outlook 2010 completo di licenza (product key). Le seguenti istruzioni si riferiscono all installazione e alla configurazione di Office Nel caso desideri utilizzare una versione di Outlook precedente, troverà la guida all installazione qui. Nella prima parte troverà le istruzioni per installare il programma. Nel caso abbia già installato Outlook sul suo PC, vada direttamente al capitolo Configurazione. Chiaramente l installazione e la configurazione possono essere eseguite dal suo partner IT. Qualora non abbia ancora installato Outlook e desideri effettuare l installazione autonomamente, segua le indicazioni riportate nel seguente capitolo Installazione. 2 Installazione 1. Preparazione Tenga a portata di mano la sua chiave di licenza ( product key ). Se ha un abbonamento base o standard, la chiave di licenza le è stata inviata tramite posta elettronica (per gli abbonamenti standard midi la licenza non è compresa). Nel caso non riesca a reperire la chiave di licenza la può richiedere alla hotline PMI al numero (gratuito) Per gli abbonamenti standard midi e standard mini non è compresa alcuna licenza perché lei ne ha già acquistata una oppure perché può accedere ai dati della sua posta elettronica tramite Outlook Web Access. Prima dell installazione aggiorni il suo sistema operativo Windows con l update più recente. Come requisito minimo il suo PC deve avere installato Windows XP Service Pack 3, Windows Vista o Windows 7. Si assicuri che il suo computer sia collegato a Internet. In che modo posso verificare quale Service Pack è installato? Faccia clic con il tasto destro del mouse su Postazione o Computer sul suo desktop. Selezioni Proprietà. Nella scheda Generale sotto Sistema è indicato se e quale Service Pack è attualmente in uso sul suo PC.

2 2. Download Ha ricevuto un da noi con l oggetto Conferma d ordine. L contiene un link; cliccando su di esso potrà scaricare il documento zip appropriato dal sito di Swisscom. Decomprima la cartella compressa (.zip) facendo doppio clic. Ora potrà aprire normalmente la cartella. In che modo posso sapere se mi occorre la versione a 32 o a 64 bit? Ciò dipende dal suo sistema operativo. Con Windows XP dovrà avere sempre 32 bit. Con Windows Vista e Windows 7 sono possibili entrambe le varianti. Lo verifichi facendo clic con il tasto destro su Postazione o Computer. Nella scheda Generale, sotto Sistema, troverà l informazione Tipo di sistema (sistema operativo a 32 o 64 bit). 3. Aprire cartella Apra la cartella decompressa e selezioni l applicazione setup (.exe). 4. Avviso di sicurezza Comparirà un avviso di sicurezza. Faccia clic sul pulsante Esegui.

3 5. Inserire Product Key (chiave di licenza) Inserisca la chiave di licenza Product Key che ha ricevuto da Swisscom (v. Preparazione ). 6. Condizioni di licenza Legga le condizioni di licenza. Se decide di accettarle, spunti la casella in basso a sinistra ( Accetto le condizioni del presente contratto ) e clicchi su Avanti.

4 7. Installazione desiderata A questo punto può selezionare il tipo di installazione. Selezioni Installa ora per l installazione standard. 8. Stato di installazione L installazione verrà avviata. Aspetti che l installazione venga eseguita. Questo processo potrebbe durare alcuni minuti.

5 9. Proseguire online Per scaricare gli aggiornamenti più recenti e fare in modo che il suo Outlook 2010 sia aggiornato, scelga Prosegui online. In tal modo verrà automaticamente indirizzato al sito di Microsoft Office. 10. Verificare la disponibilità di update online Per verificare la disponibilità di update per Outlook 2010, faccia clic su Verifica adesso in basso a sinistra. 11. Installare aggiornamenti Installi gli aggiornamenti eventualmente disponibili. Faccia clic su Installa aggiornamenti e segua le istruzioni.

6 3 Configurazione di Outlook 2010 Ha installato Outlook Per poter accedere alla sua mailbox esistente tramite Outlook è necessario configurare il suo profilo Outlook (account). A questo scopo avrà bisogno dei seguenti dati: Nome profilo Scelga un nome a piacere (ad es. il mio nuovo account ) Il suo nome Cognome e nome Indirizzo Il suo indirizzo esistente completo che desidera utilizzare con Hosted Exchange. Password La sua attuale password per il suo indirizzo 1. Pannello di controllo Apra il pannello di controllo del suo computer (sotto Start > Pannello di controllo) e selezioni Account utente e protezione famiglia (questo punto si applica solo alla visualizzazione per Categoria. Nel caso la sua visualizzazione sia Icone grandi o Icone piccole, selezioni direttamente Posta elettronica, v. punto successivo.) 2. Account utenti Selezioni Posta elettronica.

7 3. Posta elettronica a. Nuovo profilo Nel caso non abbia ancora nessun account clicchi su Aggiungi. Scelga un nome a piacere per il nuovo profilo e clicchi su OK. b. Profilo esistente Nel caso disponga già di un account, comparirà questa finestra. Selezioni Mostra Profili. Si aprirà la schermata 3.a, da dove potrà aggiungere un nuovo account.

8 4. Aggiungere un nuovo account: dati Inserisca il nome e l indirizzo per il quale desidera utilizzare Outlook. Inserisca inoltre la password per l accesso alla posta elettronica. Faccia clic sul pulsante Avanti. 5. Configurazione e avviso di sicurezza Comparirà un avviso di sicurezza. Faccia clic su Consenti per avviare la configurazione. 6. Sicurezza di Windows Comparirà una finestra di sicurezza di Windows. Inserisca nuovamente la password per il suo indirizzo di posta elettronica.

9 7. Ricerca delle impostazioni del server Le sue impostazioni vengono ora configurate. Questo processo può durare alcuni minuti. 8. Impostazioni del server configurate con successo Se la configurazione è stata eseguita con successo può concludere il processo facendo clic su Fine.

10 9. Quale profilo desidera utilizzare? Comparirà nuovamente la panoramica dei profili con l account appena aggiunto. Quando ha più profili deve decidere se: Desidera definire quale profilo utilizzare ad ogni avvio di Outlook? Selezioni Richiedi un profilo da utilizzare e faccia clic su OK. Desidera invece utilizzare sempre lo stesso profilo? Allora selezioni Utilizza sempre questo profilo. Selezioni l account corrispondente e faccia clic su OK. 4 Impostazioni manuali del server Qualora la configurazione automatica non funzioni, può modificare le impostazioni del server manualmente. Ciò può verificarsi ad esempio quando un indirizzo e il nome utente non coincidono. Per la configurazione manuale avrà bisogno dei seguenti dati: Il suo nome utente Microsoft Exchange Server EXMB01C.root02.local Impostazioni del proxy (URL) .actionpoint.ch Nome principale msstd:*.actionpoint.ch

11 1. Problemi nello stabilimento del collegamento Spunti la casella Configura manualmente le impostazioni del server. Faccia clic sul pulsante Avanti. 2. Selezionare il servizio Selezioni Microsoft Exchange o servizio compatibile Faccia clic sul pulsante Avanti. 3. Impostazioni del server Inserisca ora il nome del server: EXMB01C.root02.local Immetta anche il suo nome utente: Successivamente faccia clic su Altre impostazioni.

12 4. Microsoft Exchange: connessione I Si aprirà una finestra. Selezioni la scheda Connessione. Selezioni Crea una connessione con Microsoft Exchange tramite http. Faccia clic su Impostazioni del proxy Exchange. 5. Impostazioni del proxy Nel campo delle impostazioni del proxy inserisca il seguente URL: https:// .actionpoint.ch Spunti la casella Crea connessione solo con server proxy i cui certificati contengono il seguente nome principale. Inserisca il seguente nome principale: msstd:*.actionpoint.ch Faccia clic su OK.

13 6. Microsoft Exchange: connessione II Faccia clic su Applica per salvare le modifiche e in seguito faccia clic su OK. 7. Impostazioni del server Faccia clic sul pulsante Avanti.

14 8. Creazione dell account terminata Il suo account è ora stato creato. Faccia clic su Fine per chiudere la finestra. 9. Aprire Outlook Apra il suo Outlook 2010 appena installato. A tal fine faccia clic sul simbolo di Windows sul bordo dello schermo in basso a sinistra. Faccia clic su Tutti i programmi e selezioni Office. Qui potrà aprire il programma Microsoft Outlook. Nel caso incontri difficoltà nell installazione o nella configurazione o qualora abbia domande sui prodotti per PMI di Swisscom può rivolgersi gratuitamente alla nostra hotline PMI al numero: Per domande su Hosted Exchange o su altri prodotti Internet selezioni Supporto tecnico e poi Internet.

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