Guida all installazione di IBM SPSS Data Collection Desktop 6.0.1

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1 Guida all installazione di IBM SPSS Data Collection Desktop 6.0.1

2 Nota: Prima di utilizzare queste informazioni e il relativo prodotto, leggere le informazioni generali disponibili in Note a pag. 20. Questa versione si applica a IBM SPSS Data Collection Desktop e a tutte le successive versioni e modifiche fino a eventuali disposizioni contrarie indicate in nuove versioni. Le schermate dei prodotti Adobe sono state ristampate su autorizzazione di Adobe Systems Incorporated. Le schermate dei prodotti Microsoft sono state ristampate su autorizzazione di Microsoft Corporation. Materiali concessi in licenza - Proprietà di IBM Licensed Materials - Property of IBM Copyright IBM Corporation 2000, 2011 Materiale concesso in licenza - Proprietà di IBM Copyright IBM Corporation 2000, 2011 Tutti i diritti riservati.

3 Prefazione Benvenuti nellaguida all installazione di IBM SPSS Data Collection Desktop Questa guida contiene informazioni in merito all installazione delle applicazioni di IBM SPSS Data Collection Desktop (versioni x86 a 32 bit e x64 a 64 bit). Per informazioni sull utilizzo dei singoli prodotti, consultare i relativi manuali per l utente. Le versioni Adobe Portable Document Format (.pdf) delle guide sono disponibili nel CD-ROM di IBMSPSSDataCollectionDesktop Lavisualizzazioneelastampadeidocumenti richiedono il software Adobe Reader. Se necessario, è possibile scaricarlo gratuitamente dal sito Per istruzioni su come visualizzare i documenti e spostarsi al loro interno, consultare la guida in linea di Adobe Reader. Nota: IBM SPSS Data Collection mette a disposizione dei clienti numerose funzioni e caratteristiche potenti che questi possono utilizzare nelle rispettive attività di business. IBM non è responsabile della determinazione dei requisiti della normativa applicabile alle attività dei suoi licenziatari, compresi quelli relativi al programma Data Collection, né della rispondenza della fornitura del programma da parte di IBM (o della ricezione da parte di qualsiasi licenziatario) ai requisiti di tale normativa. I licenziatari sono tenuti a rispettare tutta la normativa vigente in merito all utilizzo del programma e all accesso allo stesso, indipendentemente dal fatto che detto utilizzo o accesso avvenga in maniera autonoma o con prodotti o servizi di terzi. Informazioni su IBM Business Analytics Il software IBM Business Analytics fornisce informazioni complete, coerenti e accurate a cui i responsabili delle decisioni possono affidarsi per ottimizzare le prestazioni dell azienda. Un ampio portafoglio di applicazioni di business intelligence, analisi predittiva, gestione delle prestazioni e delle strategie finanziarie e analisi offre una panoramica chiara, istantanea e interattiva delle prestazioni attuali e la possibilità di prevedere i risultati futuri. Utilizzato in combinazione con potenti soluzioni di settore, prassi consolidate e servizi professionali, questo software consente alle aziende di tutte le dimensioni di ottimizzare la produttività, automatizzare le decisioni senza problemi e fornire risultati migliori. Come parte di questo portafoglio, il software IBM SPSS Predictive Analytics consente alle aziende di prevedere gli eventi futuri e di agire tempestivamente in modo da migliorare i risultati delle attività aziendali. Le aziende, gli enti governativi e le università di tutto il mondo si affidano alla tecnologia IBM SPSS perché rappresenta un vantaggio concorrenziale in termini di attrazione, retention e aumento dei clienti, riducendo al tempo stesso le frodi e limitando i rischi. Incorporando il software IBM SPSS nelle attività quotidiane, le aziende diventano imprese in grado di effettuare previsioni e di gestire e automatizzare le decisioni, per raggiungere gli obiettivi aziendali e vantaggi tangibili sulla concorrenza. Per ulteriori informazioni o per contattare un rappresentante, visitare il sito Licensed Materials - Property of IBM Copyright IBM Corporation 2000, 2011 iii

4 Supporto tecnico Il supporto tecnico è a disposizione dei clienti che dispongono di un contratto di manutenzione. I clienti possono contattare il supporto tecnico per richiedere assistenza per l utilizzo dei prodotti SPSS Inc. o per l installazione in uno degli ambienti hardware supportati. Per contattare il supporto tecnico, vedere il sito Web di SPSS Inc. all indirizzo Tenere presente che durante la richiesta di assistenza sarà necessario fornire dati di identificazione personali, relativi alla propria società e il numero del contratto di manutenzione. iv

5 Contenuto 1 IBM SPSS Data Collection Desktop Istruzioni di installazione 1 Primadiiniziare... 2 Requisitidisistema... 2 Sistemioperativisupportati... 2 Ambientidivirtualizzazionesupportati... 3 Percorsidiaggiornamentosupportati... 3 Softwarenecessario... 3 Hardwarerichiesto... 6 InstallazionediProdottiIBMSPSSDataCollection InstallazionedaunCD-ROM... 7 Installazionedallarigadicomando... 7 Installazionedaunfilescaricato... 9 Notediinstallazione...10 secuzionediun installazioneregistrata...13 InstallazionediIBMSPSSDataCollectionDeveloperLibrary...13 IBM SPSS Collaboration and Deployment Services - Client Adapter for Data Collection DisinstallazionediProdottiIBMSPSSDataCollection Disinstallazionedallarigadicomando...17 AggiornamentoemodificadiProdottiIBMSPSSDataCollection Appendice A Note 20 Indice 23 v

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7 IBM SPSS Data Collection Desktop Istruzioni di installazione Capitolo 1 Queste istruzioni si riferiscono all installazione di Prodotti IBM SPSS Data Collection (versioni x86 a 32 bit e x64 a 64 bit), che include i seguenti prodotti: IBM SPSS Data Collection Author Desktop dition utilizzato per creare e visualizzare in anteprima indagini da utilizzare in numerosi formati di output diversi. Dopo che è stata creata l indagine, è possibile attivarla in un IBM SPSS Data Collection Interviewer Server o aprirla in Paper per eseguire la formattazione e aggiungere informazioni di controllo della scansione. IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Desktop dition uno strumento di analisi per indagini e ricerche di mercato contenente le opzioni necessarie a creare tabelle e analizzare i dati raccolti durante le indagini. IBM SPSS Data Collection Base Professional offre una serie completa di strumenti che agevolano la creazione di processi di ricerca di mercato automatizzati. Base Professional include un ambiente di sviluppo integrato (ID) che consente di creare, modificare, eseguire ed effettuare il debug degli script di Data Collection. Inoltre, Base Professional viene fornito con componenti interni che consentono la creazione di script per l esecuzione di diverse attività di gestione dati. IBM SPSS Data Collection Data Model funge da struttura di accesso dati che si pone tra le applicazioni e i dati archiviati in diversi formati o schemi di database. Data Model può essere considerato come un servizio di interpretazione o traduzione, che consente ad un applicazione di comprendere i dati. Questa funzionalità di Data Model, unita alla sua architettura aperta, elimina le limitazioni di archiviazione e accesso dati tipiche delle architetture proprietarie meno recenti. IBM SPSS Data Collection Interviewer una soluzione per la realizzazione di interviste totalmente integrata per la raccolta di dati mobile e on-site. Mediante Interviewer, è possibile eseguire operazioni utilizzando la sincronizzazione dei dati automatizzata tramite server o trasferimenti di dati manuali negli ambienti non server. IBM SPSS Translation Utility un metodo semplice ed efficiente per tradurre il testo contenuto nei questionari di Data Collection e in altri moduli. IBM SPSS Data Collection Paper offre una soluzione completa per la formattazione di questionari su carta ai fini della scansione e dell immissione di dati tramite tastiera.paper è in grado di formattare rapidamente e con facilità i questionari cartacei, sfruttando al meglio tutte le funzionalità di Microsoft Word. IBM SPSS Data Collection Paper - Scan Add-on come Paper, è un componente aggiuntivo di Microsoft Word ed estende la funzionalità di Paper per l utilizzo nell ambito di studi in cui si desidera eseguire la scansione dei questionari compilati. Licensed Materials - Property of IBM Copyright IBM Corporation 2000,

8 2 Capitolo 1 IBM SPSS Data Collection Developer Library(DDL) una risorsa ricca di informazioni per chiunque desideri conoscere e imparare a lavorare con i prodotti Data Collection. DDL viene fornita con numerosi esempi, inclusi script, strumenti, dati di esempio e codici sorgente. Prima di iniziare Prima di installare IBM SPSS Data Collection Desktop 6.0.1, leggere queste istruzioni di installazione. Requisiti di sistema I requisiti minimi di sistema per i Prodotti IBM SPSS Data Collection sono descritti nelle sezioni seguenti: Sistemi operativi supportati Software necessario Hardware richiesto Sistemi operativi supportati Di seguito è riportato un elenco dei sistemi operativi supportati per ciascun prodotto. Prodotto Sistemi operativi supportati IBM SPSS Data Collection Author, IBM SPSS Data Collection Survey Reporter, IBM SPSS Data Collection Base Professional, IBM SPSS Data Collection Paper, IBM SPSS Translation Utility IBM SPSS Data Collection Interviewer Microsoft Windows XP Professional (versione x86 a 32 bit) con Service Pack 3, Microsoft Windows Vista Business o nterprise dition con Service Pack 2 (versioni x86 a 32 bit o x64 a 64 bit), oppure Microsoft Windows 7 Business o nterprise dition con Service Pack 1 (versioni x86 a 32 bit o x64 a 64 bit) Microsoft Windows XP Professional (versione x86 a 32 bit) con Service Pack 3, Microsoft Windows XP Tablet PC dition 2005 (versione x86 a 32 bit) con Service Pack 2, Microsoft Windows Vista Business o nterprise dition con Service Pack 2 (versioni x86 a 32 bit o x64 a 64 bit), oppure Microsoft Windows 7 Business o nterprise dition con Service Pack 1 (versioni x86 a 32 bit o x64 a 64 bit) Importante: Dopo avere effettuato l installazione in un ambiente Windows Vista o 7, potrebbe essere necessario eseguire le applicazioni di IBM SPSS Data Collection in modalità segui come amministratore perutilizzaregliscriptdiesempioforniticon IBM SPSS Data Collection Developer Library. Per ulteriori informazioni, vedere l articolo Microsoft TechNet Configure Applications to Always Run as an Administrator (

9 Ambienti di virtualizzazione supportati Segue un elenco degli ambienti di virtualizzazione supportati. Prodotto Microsoft Windows Terminal Services Citrix XenApp 6 Citrix Presentation Server 4.5 VMWare vsphere 4.1 VMWare SX Server 3.5 IBM SPSS Data Collection Desktop Istruzioni di installazione Versione Windows 2008 R2 Server Windows 2008 Server 3 Percorsi di aggiornamento supportati È possibile installare le applicazioni di IBM SPSS Data Collection sui computer su cui sono installate le seguenti applicazioni Dimensions/Data Collection, aggiornando sostanzialmente l installazione corrente: SPSS Dimensions 5.5 PASW Data Collection and Survey Visualization 5.6 IBM SPSS Data Collection 6 Se si utilizza una versione di Dimensions precedente alla 5.5, è necessario disinstallare la versione precedente prima di installare le applicazioni di Data Collection Il programma di installazione di non supporta l aggiornamento dalle applicazioni Dimensions precedenti alla versione 5.5. Note Non è possibile aggiornare le applicazioni a 32 bit in applicazioni a 64 bit. Se si desidera installare applicazioni di Data Collection a 64 bit, è necessario dapprima disinstallare le eventuali applicazioni Data Collection a 32 bit attualmente installate. Software necessario Di seguito è riportato un elenco del software richiesto per ciascun prodotto. In caso di installazione di più prodotti, verificare di essere in possesso di tutto il software necessario. Prodotto IBM SPSS Data Collection Author, IBM SPSS Data Collection Interviewer, IBM SPSS Translation Utility Software richiesto Java. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al sito Web di Java ( Web Services nhancements (WS) 2.0 SP3 (contenuto nel CD di installazione) Per i sistemi Windows XP: Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 Microsoft Internet xplorer 8 o versioni successive o Firefox 3.x o versioni successive

10 4 Capitolo 1 Prodotto Software richiesto Microsoft Data Access Components 2.8 o versioni successive (contenuto nel CD di installazione) Per i sistemi Windows Vista: IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 Il software riportato nella prima riga, più i seguenti prodotti: Microsoft Office 2007 o 2010 (versioni x86 a 32 bit o x64 a 64 bit) (necessario per l esportazione in Microsoft Word, xcel, PowerPoint o in HTML). Si noti che le applicazioni IBM SPSS Data Collection a 32 bit funzioneranno correttamente solo con la versione a 32 bit di Microsoft Office; le applicazioni IBM SPSS Data Collection a 64 bit funzioneranno correttamente solo con la versione a 64 bit di Microsoft Office. Microsoft Office Web Components versione 10 o successive (necessario per la visualizzazione dei grafici) IBM SPSS Data Collection Base Professional IBM SPSS Data Collection Paper Nota: il componente xporthtml a 64 bit non supporta l esportazione dei grafici; i componenti xportword, xportxcel ed xportpowerpoint a 32 bit supportano Microsoft Office 2010 versione x64 a 64 bit. Il software riportato nella prima riga, più i seguenti prodotti: Microsoft Office Web Components versione 10 o successive (necessario per la visualizzazione dei grafici nell opzione Tabelle Base Professional) Il software riportato nella prima riga, più i seguenti prodotti: Microsoft Office 2007 o 2010 (versioni x86 a 32 bit o x64 a 64 bit) (necessario per l esportazione in Microsoft Word, xcel, PowerPoint o in HTML). Si noti che le applicazioni IBM SPSS Data Collection a 32 bit funzioneranno correttamente solo con la versione a 32 bit di Microsoft Office; le applicazioni IBM SPSS Data Collection a 64 bit funzioneranno correttamente solo con la versione a 64 bit di Microsoft Office. Note Quando si utilizza Microsoft Office 2007 o versioni successive, le API di automazione Paper non restituiscono un elenco valido di gruppi di ricerca se non vengono attivati manualmente i menu Paper mediante il menu Componenti aggiuntivi di Microsoft Word. Installazione di Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 Per poter installare alcuni Prodotti IBM SPSS Data Collection è necessario installare Microsoft.NT Framework 3.5 SP1. L installazione di Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 aggiorna numerosi componenti di Windows. Installazione di Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 Scaricare e installare Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 dal sito dei download di Microsoft ( Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

11 IBM SPSS Data Collection Desktop Istruzioni di installazione 5 Riavviare il computer. Il riavvio è consigliato anche se il programma di installazione non lo richiede. Installazione di Microsoft Internet xplorer 8 o versioni successive o di Firefox 3.x o versioni successive Per poter installare alcuni Prodotti IBM SPSS Data Collection è necessario installare Microsoft Internet xplorer 8 o versioni successive o Firefox 3.x o versioni successive. Microsoft Internet xplorer 8 o versioni successive è disponibile in molte lingue all indirizzo Firefox 3.x o versioni successive è disponibile in molte lingue all indirizzo Microsoft Data Access Components 2.8 Con l installazione di Prodotti IBM SPSS Data Collection viene installata automaticamente la versione in lingua inglese di Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8. Se la propria versione di Windows è in una lingua diversa è necessario installare la versione nella lingua appropriata. Per ulteriori informazioni su MDAC 2.8, vedere Installazione di Microsoft Office Web Components (OWC) Per visualizzare i grafici in IBM SPSS Data Collection Survey Reporter o IBM SPSS Data Collection Author Professional è necessario installare Microsoft Office Web Components (OWC) versione 10 o successive. Microsoft OWC può essere scaricato direttamente da Microsoft. È importante installare almeno la versione 10. Microsoft OWC si può installare dal Microsoft Download Center. Nota: Microsoft OWC non viene fornito con Microsoft Office 2007 o versioni successive. Per informazioni sulle diverse opzioni disponibili per l installazione di Microsoft OWC versione 11 da utilizzare con Microsoft Office 2007 e versioni successive, vedere Web Services nhancements (WS) 2.0 Per poter installare alcuni Prodotti IBM SPSS Data Collection è necessario installare Web Services nhancements (WS) 2.0 SP3. Installazione di Web Services nhancements (WS) 2.0 Dalla finestra del programma di installazione dei Prodotti IBM SPSS Data Collection, scegliere Installa WS 2.0.

12 6 Capitolo 1 Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Riavviare il computer. Il riavvio è consigliato anche se il programma di installazione non lo richiede. Hardware richiesto Diseguitoèriportatounelencodeicomponentihardware richiesti per ciascun prodotto. In caso di installazione di più prodotti, verificare di essere in possesso di tutti i requisiti necessari. Prodotto Tutti i prodotti Hardware richiesto Unità CD-ROM per l installazione IBM SPSS Data Collection Author, IBM SPSS Data Collection Survey Reporter, IBM SPSS Data Collection Base Professional, IBM SPSS Data Collection Interviewer IBM SPSS Data Collection Paper IBM SPSS Translation Utility Scheda grafica con risoluzione di almeno 1024 x 768 Impostazione della qualità dei colori di almeno 16 bit Processore di classe Pentium da almeno 1 GHz, consigliati almeno 2 GHz Almeno 512 MB di RAM; consigliato 1 GB o più Disco rigido con almeno 200 MB di spazio libero Processore di classe Pentium da almeno 600 MHz, consigliato almeno 1 GHz per l esecuzione di progetti di grandi dimensioni Almeno 512 MB di RAM; consigliato 1 GB o più Processore di classe Pentium da almeno 600 MHz, consigliato almeno 1 GHz per progetti di grandi dimensioni Almeno 512 MB di RAM; consigliato 1 GB o più Disco rigido con almeno 5 MB di spazio libero Installazione di Prodotti IBM SPSS Data Collection Per installare i Prodotti IBM SPSS Data Collection 6.0.1, è necessario eseguire l accesso sul computer con privilegi di amministratore. Quando si esegue l installazione in un ambiente Windows Vista o 7, verificare che Controllo Account Utente sia disattivato prima dell installazione. Per ulteriori informazioni, vedere l articolo Microsoft Attivare o disattivare il Controllo account utente ( Importante: Dopo avere effettuato l installazione in un ambiente Windows Vista o 7, potrebbe essere necessario eseguire le applicazioni di IBM SPSS Data Collection in modalità segui come amministratore perutilizzaregliscriptdiesempioforniticon IBM SPSS Data Collection Developer Library. Per ulteriori informazioni, vedere

13 IBM SPSS Data Collection Desktop Istruzioni di installazione 7 l articolo Microsoft TechNet Configure Applications to Always Run as an Administrator ( InstallazionedaunCD-ROM Windows XP Inserire il CD-ROM nella relativa unità. La funzione di esecuzione automatica visualizza un menu. Nel menu di esecuzione automatica, fare clic su Installa IBM SPSS Data Collection Desktop 6.0.1, quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Per istruzioni specifiche, vedere Note di installazione. Windows Vista e 7 L esecuzione automatica deve essere eseguita come amministratore: Chiudere la finestra secuzione automatica visualizzata automaticamente. In splora risorse di Windows, spostarsi sul CD-ROM. Fare clic con il pulsante destro del mouse su setup.exe nella directory principale del CD e scegliere segui come amministratore. Nel menu di esecuzione automatica, fare clic su Installa IBM SPSS Data Collection Desktop e quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Per istruzioni specifiche, vedere Note di installazione. Avvio manuale dell installazione L installazione si può anche avviare manualmente: Dal menu Start di Windows scegliere segui. Nella finestra di dialogo segui, digitare D:\setup (dove D rappresenta l unità CD-ROM). Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Per istruzioni specifiche, vedere Note di installazione. Installazione dalla riga di comando È possibile installare IBM SPSS Data Collection Desktop dalla riga di comando. Questo metodo è utile per gli amministratori di sistema che desiderano eseguire un installazione di IBM SPSS Data Collection Desktop invisibile all utente. Un installazione invisibile all utente viene eseguita in modo autonomo senza alcun intervento dell utente che non deve così inserire alcun dato nelle finestre di dialogo. Installazione dalla riga di comando Microsoft Visual C Redistributable Package viene installato automaticamente quando si esegue una normale installazione di IBM SPSS Data Collection Desktop Se Microsoft

14 8 Capitolo 1 Visual C Redistributable Package non è già installato nel sistema, sarà necessario installarlo manualmente prima di installare IBM SPSS Data Collection Desktop dalla riga di comando. La mancata installazione di Microsoft Visual C Redistributable Package determinerà il funzionamento errato delle applicazioni IBM SPSS Data Collection Desktop Microsoft Visual C Redistributable Package (x86 versione a 32 bit) può essere scaricato direttamente dal sito dei download di Microsoft ( Per eseguire un installazione di tipo push di Microsoft Visual C Redistributable Package, è possibile utilizzare il seguente comando: Vcredist_x86.exe /q:a /c:"vcrdi~3.x /q:a /c:""msiexec /i vcredist.msi /qn"" " Aprire un prompt dei comandi. Per esempio, in Windows XP, fare clic su Start eselezionare: Tutti i programmi > Accessori > Prompt dei comandi Passare alla directory del CD-ROM che contiene il file del programma di installazione (IBM SPSS Data Collection Desktop exe). Per avviare l installazione, digitare un comando nel formato seguente: start /WAIT "IBM SPSS Data Collection Desktop.exe" /s /v"/qn /l*v \"mylogfile\ " installdir=\"my_path\" addlocal=productnames" Le opzioni disponibili sono: Opzione start /WAIT Descrizione Facoltativa. Attende la conclusione del comando prima di tornare al prompt dei comandi. Molto utile in un installazione invisibile all utente, poiché altrimenti è necessario controllare di continuo il registro per capire se l installazione è terminata. /s Obbligatoria. Nasconde la finestra di dialogo di inizializzazione. /v Obbligatoria. Passa i parametri all applicazione Msixec.exe. /qn Obbligatoria. segue l installazione senza visualizzare l interfaccia utente esterna. /l*v \"mylogfile\" Facoltativa. segue l installazione con una registrazione dettagliata sul file di registro.txt specificato.

15 IBM SPSS Data Collection Desktop Istruzioni di installazione 9 Opzione installdir=\"my_path\" addlocal=productnames Descrizione Facoltativa. Specifica la cartella di installazione di IBM SPSS Data Collection Desktop Non è necessaria in caso di installazione nella cartella predefinita [INSTALL_FOLDR]\IBM\SPSS\Data- Collection\6\. Obbligatoria. Definisce i prodotti/le funzionalità da installare. Sostituire ProductNames con uno o più dei prodotti seguenti. Per installare più prodotti, separare i nomi con una virgola (senza spazi). Per disinstallare tutto, utilizzare All. Author SurveyReporter Professional Interviewer Paper ScanAddon TranslationUtility sempi L esempio che segue installa tutti i componenti di IBM SPSS Data Collection Desktop nella cartella predefinita senza registrare l installazione: "IBM SPSS Data Collection Desktop.exe" /s /v"/qn addlocal=all" L esempio che segue installa IBM SPSS Data Collection Author e IBM SPSS Data Collection Survey Reporter nella cartella predefinita e registra i messaggi di installazione in un file denominato C:\log.txt: "IBM SPSS Data Collection Desktop.exe" /s /v"/qn /l*v \"C:\log.txt\" addlocal=author,surveyreporter" L esempio che segue installa tutte le applicazioni di IBM SPSS Data Collection Desktop nella cartella specificata e registra i messaggi di installazione in un file denominato C:\log.txt: "IBM SPSS Data Collection Desktop.exe" /s /v"/qn /l*v \"C:\log.txt\" installdir=\ "C:\MyInstallFolder\" addlocal=all" L esempio che segue esegue la stessa operazione di quello precedente, ma attende che la disinstallazione sia terminata prima di tornare al prompt dei comandi: start /WAIT "IBM SPSS Data Collection Desktop.exe" /s /v"/qn /l*v \"C:\log.txt\" installdir=\"c:\myinstallfolder\" addlocal=all" Installazione da un file scaricato Windows XP Fare doppio clic sul file scaricato, quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Per istruzioni specifiche, vedere Note di installazione.

16 10 Capitolo 1 Windows Vista o 7 Il programma di installazione deve essere eseguito come amministratore: In splora risorse di Windows, passare alla cartella in cui è stato scaricato il file. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file scaricato e scegliere segui come amministratore. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Per istruzioni specifiche, vedere Note di installazione. Note di installazione Questa sezione contiene una serie di istruzioni speciali e di aspetti da tenere presenti per questa installazione. Riavvio del computer. Per alcuni prodotti, il processo di installazione riavvia automaticamente il computer senza chiedere conferma all utente. Prima di avviare un installazione è opportuno chiudere i programmi aperti per evitare perdite di dati. Windows Vista e 7. Dopo avere effettuato l installazione in un ambiente Windows Vista o 7, potrebbe essere necessario eseguire le applicazioni di IBM SPSS Data Collection in modalità segui come amministratore per utilizzare gli script di esempio forniti con IBM SPSS Data Collection Developer Library. Per ulteriori informazioni, vedere l articolo Microsoft TechNet Configure Applications to Always Run as an Administrator ( Compatibilità con IBM SPSS Data Collection Server 6. La maggior parte delle funzioni dei prodotti sono compatibili con le applicazioni IBM SPSS Data Collection Server 6. Tuttavia, si riscontrano le seguenti incompatibilità quando si connette un applicazione client a un server Data Collection 6: La funzione di conversione dei file di documenti tabella da IBM SPSS Quanvert a Data Collection non è supportata quando IBM SPSS Data Collection Survey Reporter si connette a IBM SPSS Data Collection Interviewer Server Administration 6. La funzione Risposta automatica non è supportata quando IBM SPSS Data Collection Author si connette a Interviewer Server Administration 6. Configurazione per la conformità a FIPS Se il sistema in uso è già configurato per la conformità allo standard FIPS prima dell installazione, il processo di installazione non consente di deselezionare l opzione Configura per conformità a FIPS Se non si desidera che le applicazioni installate siano conformi allo standard FIPS 140-2, è necessario disattivare manualmente un impostazione di crittografia di sistema di Windows: 1. Dal Pannello di controllo di Windows, selezionare: Strumenti di amministrazione > Criteri di protezione locali > Criteri locali (dal riquadro a sinistra) > Opzioni di protezione (dal riquadro a sinistra) > Crittografia di sistema: utilizza algoritmi FIPS compatibili... (dal riquadro a destra) 2. Fare doppio clic sul criterio Crittografia di sistema: utilizza algoritmi FIPS compatibili... eselezionare Disattivato.

17 IBM SPSS Data Collection Desktop Istruzioni di installazione 11 Per le nuove installazioni viene utilizzato l algoritmo della funzione hash SHA-1, indipendentemente dal fatto che l opzione Configure for FIPS Compliance sia attivata o meno. Per le installazioni di aggiornamenti valgono invece le seguenti regole: Se FIPS è attivato, tutte le informazioni utente presenti nella versione precedente vengono aggiornate con il seguente procedimento: Le password utente crittografate originali vengono archiviate in un file di registro di installazione. Vengono assegnate nuove password utente in modo casuale, e vengono salvate in un file di registro di installazione. Il percorso del file di registro è: C:\Program Files\Common Files\IBM\SPSS\DataCollection\6\\Installer\NewPassword.log Gli amministratori di Interviewer Server Administration possono fornire agli utenti queste nuove password temporanee secondo modalità conformi alle rispettive consuetudini aziendali. Viene attivata l impostazione MustChangePasswordAtNextLogin, che obbliga gli utenti a modificare le password al successivo accesso. In caso di aggiornamento su un server non configurato per FIPS 140-2, il sistema chiede se si desidera reimpostare le password utente: Se si decide di reimpostare le password utente, viene utilizzato l algoritmo della funzione hash SHA-1. Se si decide di non reimpostarle, il server continua a utilizzare l algoritmo della funzione hash MD5. In caso di modifica di un installazione esistente, tenere presenti i punti che seguono: Quando si modifica l impostazione dell opzione Configura per conformità a FIPS da attivato a disattivato, il sistema continua a utilizzare l algoritmo della funzione hash SHA-1. Quando si modifica l impostazione dell opzione Configura per conformità a FIPS da disattivato ad attivato, vengono utilizzati i parametri descritti al primo punto di questo elenco. Per ulteriori informazioni su FIPS 140-2, consultare il sito Web del National Institute of Standards and Technology ( Note: quando per i Prodotti IBM SPSS Data Collection è configurata la conformità allo standard FIPS 140-2, le applicazioni aderiscono ai protocolli di protezione delle password definiti in IBM SPSS Data Collection Interviewer Server. Per esempio, se Interviewer Server è configurato per la protezione MD5, anche le applicazioni sul lato client utilizzano questo tipo di protezione per le password, indipendentemente dal fatto che in sede di installazione sia stata o meno selezionata l impostazione Configura per conformità a FIPS Quando Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 è installato su un computer con sistema operativo Windows 7 o Windows Server 2008 R2 ed è abilitata la conformità a FIPS, non è possibile eseguire applicazioni basate su ASP.NT 3.5 che utilizzano un controllo ScriptManager. Per risolvere questo problema è possibile scaricare l apposito hotfix di Microsoft ( Installazione registrata. Nelcasoincuisianecessarioeseguire un installazione registrata per la risoluzione di problemi, vedere secuzione di un installazione registrata.

18 12 Capitolo 1 Installazione invisibile all utente. Nel caso in cui sia necessario eseguire un installazione invisibile all utente dalla riga di comando, vedere Installazione dalla riga di comando. Data Collection Developer Library (DDL). La DDL si può installare facendo clic su Installa Data Collection Developer Library nel menu di esecuzione automatica. La DDL è una raccolta di strumenti per lo sviluppo di applicazioni e la modifica dei prodotti Data Collection esistenti. La documentazione fornita con la DDL è ricca di informazioni tecniche utili sul funzionamento dei prodotti Data Collection. Per ulteriori informazioni, vedere l'argomento Installazione di IBM SPSS Data Collection Developer Library a pag. 13. La DDL contiene anche dei set di dati di esempio (utili per imparare a utilizzare i prodotti Prodotti IBM SPSS Data Collection) nonché le istruzioni passo per passo per l installazione di tali set. Per ulteriori informazioni, vedere l'argomento sempi e strumenti a pag. 15. IBM SPSS Data Collection Paper, Microsoft Word 2007 o versione successiva e client di virtualizzazione Citrix. Quando si utilizza Microsoft Office 2007 o versioni successive, le API di automazione Paper non restituiscono un elenco valido di gruppi di ricerca se non vengono attivati manualmente i menu Paper mediante il menu Componenti aggiuntivi di Microsoft Word. 1. Dopo avere installato Paper, avviare Word Fare clic sul pulsante Microsoft Office nell angolo superiore sinistro e selezionare Opzioni di Word. 3. Selezionare Componenti aggiuntivi dall elenco delle opzioni disponibili nella finestra di dialogo OpzionidiWord. 4. Selezionare l opzione Componenti aggiuntivi di Word nell elenco a discesa Gestisci nella parte inferiore della finestra di dialogo Visualizzazione e gestione dei componenti aggiuntividi Microsoft Office, quindi fare clic su Vai... Viene visualizzata la finestra di dialogo Modelli e aggiunte. 5. Nella scheda Modelli, verificare che il modello mrscan.dot sia selezionato e fare clic su OK. Aggiornamento da Interviewer\Interview Player 5.5. In caso di aggiornamento da una versione precedente di Interviewer\Interview Player, è necessario sincronizzare i dati del progetto esistente con il server prima di eseguire l aggiornamento al nuovo ambiente Se si tenta di utilizzare i dati esistenti in un ambiente 6.0.1, possono verificarsi dei problemi (per esempio, la struttura delle directory è diversa in 6.0.1). Se si desidera utilizzare i file.mdd precedenti, è necessario prima riattivarli in un ambiente Installazione dei componenti server. Le versioni per il Web di IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server dition e IBM SPSS Data Collection Author Server dition vengono installate su un server da un CD a parte, in modo che gli utenti possano avviarle tramite Interviewer Server Administration. Consultare Guida all installazione di IBM SPSS Data Collection Server per ulteriori informazioni. Alcune parti di IBM SPSS Data Collection Interviewer vengono installate su un server dal CD di Interviewer Server. Per informazioni dettagliate, consultare Guida all installazione di IBM SPSS Data Collection Server Installazione dei Prodotti IBM SPSS Data Collection su una workstation in cui è già installato Interviewer o IBM SPSS Data Collection Data ntry.

19 IBM SPSS Data Collection Desktop Istruzioni di installazione 13 Attualmente non è possibile installare i Prodotti IBM SPSS Data Collection su una workstation dove sia già installato Interviewer o Data ntry. Se si tenta di installare i Prodotti IBM SPSS Data Collection sopra un applicazione esistente, il sistema chiede innanzitutto di rimuovere l altra applicazione. L installazione dei Prodotti IBM SPSS Data Collection contiene l applicazione Interviewer\Data ntry. La disinstallazione della versione esistente e l installazione di quella nuova dal CD dei Prodotti IBM SPSS Data Collection non dovrebbe influire in alcun modo sui dati presenti nel sistema. secuzione di un installazione registrata Se durante l installazione si incontrano problemi non risolvibili, il rappresentante del supporto tecnico SPSS Inc. può chiedere di eseguire un installazioneregistrataediinviareilfilediregistro a SPSS Inc.. In situazioni normali, questa operazione non dovrebbe essere necessaria. secuzione di un installazione registrata Aprire un prompt dei comandi. Per esempio, in Windows XP, fare clic su Start eselezionare Tutti i programmi > Accessori > Prompt dei comandi Al prompt dei comandi, digitare quanto segue: IBM SPSS Data Collection Desktop exe /s /v"/qn /l*v \" <percorso e nome del file di registro>" installdir=\"c:\myinstallfolder\" addlocal=all" Per esempio, il comando seguente crea un file denominato mylog.txt nella cartella C:\temp: IBM SPSS Data Collection Desktop exe /s /v"/qn /l*v \"C:\Temp\mylog.txt\" installdir=\"c:\myinstallfolder\" addlocal=all" Installazione di IBM SPSS Data Collection Developer Library La documentazione di IBM SPSS Data Collection Desktop è contenuta nella IBM SPSS Data Collection Developer Library, (DDL), disponibile nel CD di installazione di IBM SPSS Data Collection Desktop come installazione a parte. È inoltre scaricabile gratuitamente all indirizzo Installazione di IBM SPSS Data Collection Developer Library Verificare di disporre di tutti i requisiti di sistema necessari. Vedere Requisiti di sistema e sempi estrumenti. Dalla finestra del programma di installazione di IBM SPSS Data Collection Desktop 6.0.1, scegliere Installa Data Collection Developer Library. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Note La DDL è disponibile come installazione a parte su tutti i CD di installazione dei prodotti IBM SPSS Data Collection.

20 14 Capitolo 1 Per visualizzare le Note sulla versione di DDL, spostarsi all interno del CD e aprire il documento Release Notes.htm dalla cartella DDL. È anche possibile visualizzare le Note sulla versione dopo l installazione nella directory di installazione di DDL ([INSTALL_FOLDR]\IBM\SPSS\DataCollection\6\DDL\Release Notes.htm). Se è installata una versione precedente della DDL, si consiglia di rimuoverla prima di installare la nuova versione. Se Data Collection Developer Library viene installata dopo che sono state installate le applicazioni Data Collection, alcuni argomenti della guida potrebbero non essere più disponibili. Per ripristinare gli argomenti mancanti, eliminare manualmente i file della cache della guida di IBM clipse: 1. In Windows andare nel Pannello di controllo > Strumenti di amministrazione > Servizi e arrestare il servizio DataCollectionHelpCenterService. 2. Andare a C:\Program Files\Common Files\IBM\SPSS\DataCollection\6\Documentation\ibm_help\eclipse ed eliminare la directory workspace. 3. Aprire la directory configuration ed eliminare le quattro directory secondarie (org.eclipse.core.runtime, org.eclipse.equinox.app, org.eclipse.osgi e org.eclipse.update). Fare attenzione a NON eliminare il file config.ini. 4. Riavviare il servizio DataCollectionHelpCenterService. Tutti gli argomenti della guida dovrebbero ora essere visualizzati correttamente. Requisiti di sistema Sistemi operativi Microsoft Windows XP Professional (versione x86 a 32 bit) con Service Pack 3, Microsoft Windows Server 2003 R2 Business o nterprise dition (versioni x86 a 32 bit o x64 a 64 bit), Microsoft Windows Server 2008 (standard e R2) Business o nterprise dition (versioni x86 a 32 bit o x64 a 64 bit), Microsoft Windows Vista Business o nterprise dition con Service Pack 2 (versioni x86 a 32 bit o x64 a 64 bit), oppure Microsoft Windows 7 Business o nterprise dition con Service Pack 1 (versioni x86 a 32 bit o x64 a 64 bit). Si noti che Microsoft Windows Server 2003 R2 è supportato solo in caso di aggiornamento da una versione precedente di IBM SPSS Data Collection. Software Microsoft Internet xplorer 8 o versioni successive oppure Firefox 3.x o versioni successive Un programma per l estrazione di file da un archivio ZIP Hardware Processore di classe Pentium da almeno 1 GHz. Consigliati 2 GHz 512MB RAM Disco rigido con almeno 200MB di spazio libero. Unità DVD per l installazione

21 IBM SPSS Data Collection Desktop Istruzioni di installazione 15 Adattatore grafico con risoluzione di almeno 1024 x 768 Impostazione della qualità dei colori di almeno 16 bit sempi e strumenti In caso di installazione della IBM SPSS Data Collection Developer Library (DDL), fare riferimento alle informazioni che seguono per utilizzare al meglio la DDL. La DDL si può installare facendo clic su Installa Data Collection Developer Library dal menu di esecuzione automatica. La DDL contiene numerosi esempi e strumenti per il cui utilizzo è necessario disporre di IBM SPSS Data Collection Data Model Alcuni di essi hanno requisiti aggiuntivi: Tre procedure guidate per C# utilizzabili con Visual Studio.NT per semplificare la creazione di un attività di IBM SPSS Data Collection Interviewer Server Administration. Le procedure guidate richiedono l installazione di IBM SPSS Data Collection Interviewer Server o IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation Il codice sorgente e i file eseguibili per tre applicazioni Visual Basic.NT: DM Query, WinDMSRun e DPM xplorer.nt. Per eseguire il file WinDMSRun è necessario disporre di IBM SPSS Data Collection Base Professional e per eseguire DPM xplorer.nt è necessario disporre di Interviewer Server o Survey Tabulation Per compilare il codice sorgente sono necessari questi prodotti e Visual Basic.NT. Numerosi file DMS (DataManagementScript) di esempio. Per eseguirli è necessario installare Base Professional Numerosi file mrscriptbasic di esempio. Per eseguirli è necessario disporre di Data Model Per alcuni dei file di esempio sono necessari componenti aggiuntivi quali Microsoft Office, Base Professional o IBM SPSS Data Collection Author Professional Numerosi file mrscriptmetadata di esempio. Per utilizzare questi file è necessario disporre di Data Model L esempio Short Drinks viene fornito sotto forma di backup SQL Server di un database relazionale (RDB) MR. Per ripristinare e utilizzare questo database è necessario disporre di SQL Server Client Tools. IBM SPSS Collaboration and Deployment Services - Client Adapter for Data Collection Queste istruzioni descrivono l installazione e la configurazione di IBM SPSS Collaboration and Deployment Services - Client Adapter for Data Collection. Impostazione di un IBM SPSS Collaboration and Deployment Services Repository per IBM SPSS Data Collection Question Repository Per gestire i file che contengono domande di indagini standard, utilizzare un IBM SPSS Data Collection Question Repository. I file vengono archiviati nel IBM SPSS Collaboration and Deployment Services Repository, che fa parte della serie di componenti di IBM SPSS Collaboration and Deployment Services per la gestione degli asset analitici. Question Repository supporta IBM SPSS Collaboration and Deployment Services versione 3.0 patch 4

22 16 Capitolo 1 o successive. È possibile utilizzare una installazione nuova o esistente di IBM SPSS Collaboration and Deployment Services versione 3.0 patch 4. Nota: le funzioni di Question Repository sono disponibili sia in IBM SPSS Data Collection Author, sia in IBM SPSS Data Collection Base Professional. Per ulteriori informazioni su IBM SPSS Collaboration and Deployment Services, vedere Documentazione di IBM SPSS Collaboration and Deployment Services. Per supportare l archiviazionedei tipi di fileche contengono domande, il IBM SPSS Collaboration and Deployment Services Repository che si intende utilizzare deve includere un installazione di IBM SPSS Collaboration and Deployment Services - Client Adapter for Data Collection. Installazione di IBM SPSS Collaboration and Deployment Services - Client Adapter for Data Collection Per supportare l archiviazione dei tipi di file IBM SPSS Data Collection, il IBM SPSS Collaboration and Deployment Services Repository che si intende utilizzare con Data Collection deve contenere un installazione di IBM SPSS Collaboration and Deployment Services - Client Adapter for Data Collection. Installazione di IBM SPSS Collaboration and Deployment Services - Client Adapter for Data Collection Client Adapter for Data Collection non è installato con gli altri Prodotti IBM SPSS Data Collection. Client Adapter for Data Collection è contenuto nel supporto di installazione di IBM SPSS Data Collection Desktop e deve essere installato manualmente. Accedere al computer su cui è installato il IBM SPSS Collaboration and Deployment Services Repository. Dal percorso di installazione del IBM SPSS Collaboration and Deployment Services Repository, passare alla directory setup. Sui sistemi Windows, eseguire il file packagemanager.bat. Sui sistemi Solaris o HP-UX, eseguire il file packagemanager.sh. Viene visualizzata la finestra di dialogo Accesso amministratore del Gestore dei pacchetti. Digitare l ID utente e la password per l account amministratore creato in sede di installazione del IBM SPSS Collaboration and Deployment Services Repository. Nella finestra Gestore dei pacchetti, fare clic su Installa. Viene visualizzata la finestra di dialogo Apri file. Passare alla directory QRPS_Server del supporto di installazione di IBM SPSS Data Collection Desktop e selezionare il file DataCollectionRepositoryAdapter package. Fare clic su Apri. Dopo qualche istante, Client Adapter for Data Collection viene installato.

23 IBM SPSS Data Collection Desktop Istruzioni di installazione 17 Per verificare l installazione, aprire la cartella Componenti locali nella finestra Gestore dei pacchetti. L elenco dei componenti deve comprendere Client Adapter for Data Collection-MDD/MZD & Security. Per informazioni sulla configurazione del repository, consultare la sezione Question Repository nella guida in linea di IBM SPSS Data Collection Author odiibm SPSS Data Collection Base Professional. Documentazione di IBM SPSS Collaboration and Deployment Services Per istruzioni sull installazione e l uso dei componenti di IBM SPSS Collaboration and Deployment Services, fare riferimento ai documenti elencati di seguito: Documento Descrizione Come accedere al documento IBM SPSS Collaboration and Deployment Services Administrator s Guide IBM SPSS Collaboration and Deployment Services Deployment Manager User s Guide Spiega come installare, configurare e utilizzare il IBM SPSS Collaboration and Deployment Services Repository. Il capitolo 3 di questo documento illustra come utilizzare la versione per browser di IBM SPSS Collaboration and Deployment Services Deployment Manager. Spiega come installare e utilizzare Deployment Manager. Presente nel CD di installazione di IBM SPSS Collaboration and Deployment Services nel file \Documentation\nterpriseAdministrator.pdf. Dopo l installazione è possibile accedere al manuale facendo clic su Manuale dell amministratore nel riquadro di esplorazione di sinistra della pagina principale di Deployment Manager per browser. Presente nel CD di installazione di IBM SPSS Collaboration and Deployment Services nel file \Documentation\nterpriseManager.pdf. Dopo l installazione è possibile accedere al manuale dall opzione di menu Guida di Deployment Manager. Disinstallazione di Prodotti IBM SPSS Data Collection Per disinstallare i Prodotti IBM SPSS Data Collection 6.0.1: Per rimuovere i Prodotti IBM SPSS Data Collection 6.0.1, utilizzare il Pannello di controllo di Windows. Al termine della disinstallazione viene generalmente visualizzato un messaggio. La durata della disinstallazione dipende dal numero di Prodotti IBM SPSS Data Collection da disinstallare. Disinstallazione dalla riga di comando È possibile rimuovere IBM SPSS Data Collection Desktop dalla riga di comando. Questo metodo è utile per gli amministratori di sistema che desiderano eseguire una disinstallazione di IBM SPSS Data Collection Desktop invisibile all utente. Una disinstallazione invisibile

24 18 Capitolo 1 all utente viene eseguita in modo autonomo senza alcun intervento dell utente che non deve così inserire alcun dato nelle finestre di dialogo. Per disinstallare IBM SPSS Data Collection Desktop dalla riga di comando Aprire un prompt dei comandi. Per esempio, in Windows XP, fare clic su Start eselezionare Tutti i programmi > Accessori > Prompt dei comandi Passare alla directory del CD-ROM che contiene il file del programma di installazione (IBM SPSS Data Collection Desktop exe). Per disinstallare IBM SPSS Data Collection Desktop 6.0.1, digitare un comando nel formato seguente: start /WAIT IBM SPSS Data Collection Desktop exe /s /v"/qn /l*v \"mylogfile\" remove=productname Le opzioni disponibili sono: Opzione start /WAIT Descrizione Facoltativa. Attende la conclusione del comando prima di tornare al prompt dei comandi. Molto utile in una disinstallazione invisibile all utente, poiché se non viene utilizzata è necessario controllare di continuo il registro per capire se la disinstallazione èterminata. /s Obbligatoria. Nasconde la finestra di dialogo di inizializzazione. /v Obbligatoria. Passa i parametri all applicazione Msixec.exe. /qn Obbligatoria. segue la disinstallazione senza visualizzare l interfaccia utente esterna. /l*v \"mylogfile\" Facoltativa. segue la disinstallazione con una registrazione dettagliata sul file di registro.txt specificato. remove=productnames Obbligatoria. Definisce i prodotti/le funzionalità da disinstallare. Sostituire ProductNames con uno o più dei prodotti seguenti. Per disinstallare più prodotti, separare i nomi con una virgola (senza spazi). Per disinstallare tutto, utilizzare All. Author ReportsForSurveys Professional IBM SPSS Data Collection Interviewer Paper Scan TranslationUtility sempi L esempio che segue disinstalla tutte le applicazioni di IBM SPSS Data Collection Desktop senza registrare la disinstallazione: IBM SPSS Data Collection Desktop exe /s /v"/qn remove=all"

25 IBM SPSS Data Collection Desktop Istruzioni di installazione 19 L esempio che segue disinstalla IBM SPSS Data Collection Author e IBM SPSS Data Collection Survey Reporter e registra i messaggi di disinstallazione in un file denominato C:\log2.txt. IBM SPSS Data Collection Desktop exe /s /v"/qn /l*v \"C:\log2.txt\" remove=author, ReportsForSur L esempio che segue esegue la stessa operazione di quello precedente, ma attende che la disinstallazione sia terminata prima di tornare al prompt dei comandi: start /WAIT IBM SPSS Data Collection Desktop exe /s /v"/qn /l*v \"C:\log2.txt\" remove=author,re Aggiornamento e modifica di Prodotti IBM SPSS Data Collection Modifica dell installazione Dopo aver installato i Prodotti IBM SPSS Data Collection è possibile aggiungere o rimuovere i componenti opzionali in qualsiasi momento. Nota: Per modificare i Prodotti IBM SPSS Data Collection 6.0.1, è necessario accedere al computer con privilegi di amministratore. Quando si esegue l installazione in un ambiente Windows Vista o 7, verificare che Controllo Account Utente sia disattivato prima dell installazione. Per ulteriori informazioni, vedere l articolo Microsoft Attivare o disattivare il Controllo account utente ( Autenticarsi con il profilo utente utilizzato per installare i Prodotti IBM SPSS Data Collection. Nel Pannello di controllo, selezionare Installazione applicazioni. Scegliere IBM SPSS Data Collection Desktop Fare clic su Aggiungi/Rimuovi osucambia/rimuovi. Viene così avviata l installazione guidata di IBM SPSS Data Collection Desktop Nella pagina introduttiva, fare clic su Avanti. Nella pagina Manutenzione programma, scegliere Modifica efareclicsuavanti. Per aggiungere dei componenti opzionali, selezionare i nuovi componenti da includere nella schermata Installazione personalizzata. Verificare di avere selezionato tutti i componenti opzionali desiderati, compresi quelli già installati in precedenza. Per rimuovere un componente opzionale, deselezionarlo nella schermata Installazione personalizzata. Verificare di avere selezionato tutti i componenti opzionali desiderati, compresi quelli già installati in precedenza. Si noti che questo non è un sistema efficace per rimuovere tutti i prodotti. Fare clic su Avanti. A questo punto, l installazione guidata dei IBM SPSS Data Collection Desktop è pronta per modificare l installazione. Fare clic su Installa.