Vodafone Station 2 Guida all utilizzo. V.4-12 Dicembre 2011

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1 Vodafone Station 2 Guida all utilizzo V.4-12 Dicembre 2011

2 Indice 1. La Vodafone Station 2-Overview pag.3 2. Installazione e attivazione pag.8 3. Il display pag Applicazione per Pc e Tablet pag Il Portale web pag I Servizi Voce pag.75 2

3 3 1. La Vodafone Station 2 Visione generale

4 La nuova Vodafone Station 2 - fronte Design innovativo Display 3.2 a colori con accesso veloce a tutte le funzionalità principali Tasti di navigazione touch Il led rosso indica che la Vodafone Station è accesa. Led fisso: Vodafone Station accesa Lampeggio veloce: nuovo messaggio, nuova chiamata in arrivo o notifica 4

5 La nuova Vodafone Station 2 - retro Internet Key a 14.4 Mbps Spia Vodafone Internet Key: verde: connessione GPRS (chiami e navighi alternativamente) blu: connessione 3G (chiami e navighi contemporaneamente) rossa: Internet Key inserita ma connessione non presente Tasto accensione e spegnimento Porta power di alimentazione Porta ADSL Porte telefoniche Porte ethernet 4 porta Gigaethernet ad alta velocità Porta USB 5 Tasto reset

6 La nuova Vodafone Station 2 - laterale Tasto per attivare o disattivare il WiFi E possibile accendere e spegnere il WiFi anche direttamente dal display 2 Porta USB 6

7 La nuova Vodafone Station 2 contenuto del pack Oltre alla Vodafone Station sono contenuti nel pack: Internet Key Alimentatore Filtro ADSL Adattatore tripolare Cavo ethernet Fascetta gialla Cavo telefonico Fascetta grigia Cavo ADSL Fascetta rossa 7

8 8 2. Installazione e attivazione

9 Come si installa la Vodafone Station 2 All interno della Vodafone Station 2 e presente un wizard di installazione guidata. Per iniziare a parlare e navigare da subito con la Vodafone Station è necessario: 1 2 Collegare la Vodafone Station alla rete elettrica e accenderla tramite il tasto power Seguire le istruzioni che compaiono a schermo, che guideranno nel collegamento del pc alla Vodafone Station via cavo ethernet. 9

10 Come si installa la Vodafone Station 2 -segue 3 Scegliere Ufficio e seguire le istruzioni che appariranno a video. Nel caso in cui sia stata richiesta la portabilità del numero, il flusso di installazione si limita al collegamento della Internet Key. Dopodiche si viene invitati ad attendere la visita del Tecnico Vodafone. i Nelle pagine seguenti il dettaglio del wizard di installazione sul Pc. Nota: E possibile saltare l installazione guidata, premendo su Annulla quando sul display viene proposta l installazione guidata. In questo caso, verra poi chiesto se si desidera annullarla per sempre o si desidera che venga ricordata al successivo riavvio della Vodafone Station. 10

11 L installazione guidata sul Pc Dopo aver seguito le istruzioni sul display della Vodafone Station e collegato un PC via cavo ethernet, aprendo una pagina del browser appare la pagina di benvenuto nell installazione guidata Cliccare Ufficio per proseguire 11

12 L installazione guidata sul Pc Nella pagina seguente è possibile scegliere tra l installazione standard (completa) o l installazione personalizzata (per moduli: solo Internet Key, solo ADSL, solo Applicazione per Pc, Installazione Offerta Wireless) 12

13 Installazione standard (completa) In questa pagina sono contenute le indicazioni su inserire la SIM nella Internet Key e la Internet Key nella Vodafone Station Dopo aver inserito la Internet Key cliccare su Successivo 13 Salta questo passaggio e va direttamente al passo successivo pag 16.

14 Installazione standard (completa) Dopo aver inserito la Internet Key, viene fatto un controllo sull effettivo inserimento e funzionamento Cliccare su Connetti per verificare la connessione dati tramite Internet Key 14 Salta questo passaggio e va direttamente al passo successivo pag 16.

15 Installazione standard (completa) Cliccando su Connetti viene fatto un controllo della connessione dati via Internet Key 15

16 Installazione standard (completa) In questa pagina è necessario scegliere la tipologia di offerta sottoscritta: portabilità o nuova linea In caso di sostituzione della Vodafone Station occorre cliccare sul tasto apposito 16

17 Installazione standard (completa) - Portabilità del numero Linea non ancora attiva Linea già attiva In questa pagina si viene informati che la linea ADSL non è ancora attiva e che occorre attendere, quindi, la visita del Tecnico. Cliccando su Successivo si va direttamente alla pagina finale di download dell App Se la Station è già collegata alla linea ADSL e questa già funzionante, si viene rediretti sulla pagina finale di download dell Applicazione 17

18 Installazione standard (completa) Nuova Linea In questa pagina, viene indicato come collegare la Vodafone Station alla presa del telefono tramite il cavo ADSL, in caso di nuova linea. Cliccando su Successivo viene fatto un controllo dell effettiva connessione tramite ADSL 18 Salta questo passaggio e va direttamente al passo successivo pag 20

19 Installazione standard (completa) Nuova Linea Se la linea ADSL non è ancora attiva, si viene invitati a lasciare la Vodafone Station collegata alla presa del telefono e a proseguire ai passi successivi per collegare i telefoni 19

20 Installazione standard (completa) Nuova Linea In questa pagina si deve scegliere se desidera collegare un solo telefono o più telefoni 20

21 Installazione standard (completa) Nuova Linea Un solo telefono Più telefoni In questa pagina sono contenute le indicazioni di come collegare il telefono alla Vodafone Station In questa pagina sono contenute le indicazioni di come collegare il primo telefono alla Vodafone Station. Per tutti gli altri telefoni, sarà necessario attendere la visita del Tecnico per la predisposizione dell impianto 21

22 Installazione standard (completa)-sostituzione della Vodafone Station 2 In questa pagina, viene indicato come collegare la Vodafone Station alla presa del telefono tramite il cavo ADSL, in caso di nuova linea. Cliccando su Successivo viene fatto un controllo dell effettiva connessione tramite ADSL 22 Salta questo passaggio e va direttamente al passo successivo pag 23

23 Installazione standard (completa)-sostituzione della Vodafone Station 2 In questa pagina si deve scegliere se desidera collegare un solo telefono o più telefoni 23

24 Installazione standard (completa)-sostituzione della Vodafone Station 2 Un solo telefono Più telefoni In questa pagina sono contenute le indicazioni di come collegare il telefono alla Vodafone Station. In questa pagina sono contenute le indicazioni di come collegare il primo telefono alla Vodafone Station. Per tutti gli altri telefoni, sarà necessario attendere la visita del Tecnico per la predisposizione dell impianto 24

25 Installazione personalizzata In questa pagina è possibile scegliere di effettuare solo alcuni moduli dell installazione guidata Installazione dell offerta Wireless. Il flusso di installazione è lo stesso della nuova linea Installazione della internet key e dei passi successivi Installazione della sola parte ADSL Va direttamente alla pagina finale per il download dell Applicazione 25

26 Pagina finale Questa è la pagina finale dell installazione guidata. In questa pagina, è possibile scaricare direttamente l applicazione per PC Link per download App 26 Link al video sulle funzionalità del display della Vodafone Station 2

27 Chiusura installazione guidata In qualsiasi momento è possibile chiudere il processo di installazione guidata, cliccando sulla X in alto a destra. Verrà poi mostrata una pagina dove occorre confermare di voler abbandonare l installazione guidata. In questo modo sarà possibile navigare e la pagina non verrà più riproposta L installazione guidata può essere ripresa in qualsiasi momento digitando nella barra dell indirizzo del browser di un pc collegato alla Station. 27

28 Sim non spinnata Qualora la SIM della Internet Key fosse protetta da SIM, è possibile digitare il Pin direttamente da questa pagina 28

29 29 3. Il display

30 Il display Il display permette di avere sotto controllo in maniera immediata cosa accade sulla Vodafone Station 2 e consente l accesso ai principali servizi. Direttamente dal display il cliente potrà: Accedere all elenco chiamate (effettuate, ricevute e perse) ed effettuare la richiamata direttamente da qui Ricevere le comunicazioni Vodafone sullo stato di attivazione del servizio, le promo, le nuove funzionalità Accendere/spegnere il WiFi e accedere alle principali funzionalità Verificare lo stato dei collegamenti dei dispositivi collegati alla Vodafone Station Verificare stato di ADSL e Internet Key I tasti di navigazione: 30

31 Chiamate Questa funzionalità permette di consultare il registro chiamate. Le chiamate vengono registrate con l indicazione di data e ora Chiamata ricevuta Chiamata effettuata Chiamata persa Selezionando una chiamata, col tasto ok sarà possibile richiamare il numero o cancellarlo dalla memoria. Scegliendo chiama squillerà il telefono collegato alla Station Nel caso si attiva la seconda linea è possibile accedere al relativo registro chiamate atteraverso il tasto destro. Il numero in alto a sinistra indica il numero di chiamate perse Quando uno dei due numeri è indicato in rosso significa che una delle due linee è occupata/in conversazione 31 i Nota: E possibile anche aggiungere i numeri preferiti in Rubrica in modo semplificato attraverso l applicazione per PC oppure manualmente accedendo al portale web

32 Comunicazioni Questa funzionalità permette di consultare le comunicazioni ricevute da Vodafone Selezionando un messaggio, col tasto ok sarà possibile aprirlo e successivamente cancellarlo. Messaggio non letto Messaggio letto Le Comunicazioni di Vodafone vengono inviate all utilizzatore per informarlo su: aggiornamento software nuove funzionalità stato dell attivazione della sua linea portabilità del numero avvenuta altre eventuali comunicazioni commerciali i Le comunicazioni vengono inviate sia tramite la Internet Key, sia tramite il link ADSL. Il numero in alto a sinistra indica il numero di messaggi non letti 32

33 WiFi Questa funzionalità permette di gestire la rete WiFi E possibile verificare il nome della rete WiFi e la relativa chiave di cifratura Se è stata attivata una seconda rete WiFi verranno visualizzati anche nome e chiave di cifratura di questa seconda rete, al di sotto della prima Cliccando su disattiva è possibile spegnere direttamente il WiFi Cliccando su Configurazioni WiFi si accede ad altre due opzioni: Effettuare il collegamento semplificato WPS con un dispositivo che supporta questa funzionalità. In questo caso, la Vodafone Station 2 e il dispositivo si scambieranno automaticamente le chiavi, senza necessità di inserirle manualmente Aggiornare il canale di connessione WiFi, trovandone uno più libero Il numero in alto a sinistra indica il numero di apparati connessi in WiFi Significa che ci sono dei problemi 33

34 Impostazioni Questa funzionalità permette di verificare quali e quanti dispositivi sono collegati alla Vodafone Station 2. I numeri indicano quanti apparati sono collegati via ethernet, WiFi o USB In caso di errore o problema viene mostrato un alert Attraverso il tasto destro si accede ad un a schermata in cui e possibile: Eseguire il test di diagnostica Eseguire il riavvio della Vodafone Station Modificare la lingua (inglese) Modifica luminosità e contrasto del display LCD Rimando alla pagina del sito Vodafone dove si trovano tutti i dettagli e le informazioni sull utilizzato della Vodafone Station 2 i Il test di diagnostica restituisce un risultato su: Tipologia del collegamento (ADSL, Internet Key) Stato del collegamento Numeri di telefono associati alle due linee Dispositivi connessi via USB, ethernet, WiFi Versione Software 34

35 ADSL e Internet Key Questa funzionalità permette di conoscere lo stato della connessione ADSL/ Internet Key e avere informazioni tecniche relative al servizio telefonico e al servizio di navigazione Sia per ADSL che per Internet Key viene indicato lo stato di voce e dati e se questi sono attivi su Internet Key o ADSL. Per la parte dati, inoltre, sono presenti le indicazioni su Protocollo e Indirizzo IP ADSL non disponibile Attenzione: servizio telefonico e Internet al momento non disponibile via ADSL. Controlla che il cavo ADSL sia collegato correttamente. adsl > VIK non inserita Attenzione: servizio telefonico e Internet al momento non disponibili. Inserisci la Vodafone Internet Key nella porta dedicata per continuare a chiamare e navigare. info > i In caso di problemi su ADSL o Internet Key la schermata che viene visualizzata indica chiaramente lo stato della connettività e una prima indicazione di come risolvere il problema ( Controlla che il cavo sia correttamente connesso, Inserisci la internet Key per continuare a parlare e navigare, etc). Cliccando il tasto destro, e poi possibile accedere alla schermata di riepilogo 35

36 Internet Key i Quando la Internet Key viene rimossa, compare un popup che indica di mantenerla sempre inserita, qualora l ADSL non fosse momentaneamente disponibile! VIK rimossa Attenzione Ti invitiamo la mantenere la Internet Key sempre inserita per continuare a parlare e navigare in caso di momentaneo malfunzionamento dell ADSL Chiudi 36

37 Cosa indicano le icone - Dettaglio 37

38 Cosa indicano le icone - Dettaglio 38

39 39 4. L Applicazione per PC e Tablet

40 Applicazione per PC e Tablet Attraverso l APP e possibile verificare in tempo reale lo stato della Vodafone Station 2, gestire tutti i principali servizi e accedere da remoto. E disponibile anche per MAC e Ipad. Versione Pc In sintesi e possibile: Aggiungere i numeri alla Rubrica in modalità semplificata Verificare le chiamate effettuate, ricevute e perse Collegare i tuoi PC via WiFi in modo automatico, senza la necessità di inserire manualmente le chiavi di autenticazione. Condividere i tuoi contenuti multimediali Accedere alla linea dell ufficio anche da remoto Accedere a tutti i servizi Vodafone i Come si scarica: Versione Tablet Se il Cliente ha seguito l installazione guidata, l App si installa automaticamente sul PC al termine dell installazione Se non si e seguito l installazione guidata o si desidera installare l App su un altro PC e possibile scaricare l applicazione da una pagina web all interno del sito Vodafone: E possibile scaricare l applicazione su piu pc/tablet e sincronizzarla alla stessa Vodafone Station E possibile utilizzare la stessa App e sincronizzarla a piu Vodafone Station (clienti multisede) 40

41 Applicazione per PC (1/10) i L installazione (solo per la versione PC) Durante la prima installazione dell App e necessario essere collegati alla Vodafone Station 2 (via ethernet o via WiFi). Per consentire la sincronizzazione sicura dell applicazione con la Station viene richiesto di confermare l autorizzazione sul popup che appare sul display della Station. L installazione dura pochi minuti. Durante l installazione: Viene instaurata la sincronizzazione con la Vodafone Station e richiesto di confermare l autorizzazione direttamente dal display viene fatta una ricerca di eventuali contatti telefonici presenti sul pc. Se vengono trovati contatti, viene richiesto se si desidera importarli direttamente nella rubrica della Station. E possibile importarli tutti o scegliere selettivamente quali importare. 41 Se non è stato gia fatto, vengono impostate automaticamente le credenziali del WiFi e viene instaurata la connessione

42 Applicazione per PC (2/10) Icona sul desktop Cliccando sull icona l applicazione si apre con un movimento a scorrimento Per chiudere l APP Per ridurre a icona l APP Per far scorrere indietro l APP Cliccando su un icona si apre la relativa sezione sottostante 42

43 Applicazione per PC (3/10) Stato e Collegamenti: in questa sezione e possibile verificare in tempo reale lo stato delle connessioni Stato ADSL e Internet Key in tempo reale (in questo caso tutto attivo e funzionante) Stato WiFi e accesso alle configurazioni base (modifica nome rete WiFi e Password) Apparecchi connessi in WiFi Linee telefoniche e relativi numeri di telefono 43 Dispositivi connessi via USB. Cliccando sopra al nome è possibile accedere diretta mente ai contenuti (se il semaforino è verde) Dispositivi connessi via ethernet

44 Applicazione per PC (4/10) Telefono: in questa pagina è possibile consultare e gestire l elenco delle chiamate, aggiungere i numeri in Rubrica e gestire le configurazione dei servizi voce Possibilita di oscurare i numeri delle chiamate effettuate, ricevute, perse visualizzate sul display Possibilita di abilitare l avviso di chiamata per linea Elenco delle chiamate distinto per linea con indicazione di data e ora Possibilità di eliminare le chiamate dalla lista Possibilità di aggiungere nomi in Rubrica con possibilità di inserimento del numero di chiamata rapida Possibilità di effettuare la richiamata direttamente da qui, cliccando direttamente sul numero di telefono i NOTA: per vedere la sezione di configurazione dei servizi voce completa vai a pagina

45 Applicazione per PC (5/10) Comunicazioni : in questa sezione è possibile visualizzare tutte le Comunicazioni ricevute da Vodafone 45 i Elenco delle comunicazioni ricevute con visualizzazione del testo del messaggio Le Comunicazioni di Vodafone vengono inviate all utilizzatore per informarlo su: -nuovo messaggio vocale in segreteria telefonica -aggiornamento software -nuove funzionalita -stato dell attivazione della sua linea -portabilita del numero avvenuta -altre eventuali comunicazioni commerciali Sara possibile rispondere alle Comunicazioni Vodafone solo quando previsto per l attivazione di determinati servizi (per ora non disponibili)

46 Applicazione per PC (6/10) WiFi : in questa sezione è possibile gestire tutte le configurazioni del primo e del secondo WiFi Possbilità di abilitare la seconda rete WiFi e scegliere il nome della rete e la password 30% Possibilità di scegliere quanta parte di banda associare alla seconda rete Accensione e spegnimento WiFi Personalizzazione nome della rete e la password Scelta canale e numero di dispositivi collegabili Possibilità di abilitare la seconda rete all accesso al backup e ai dispositivi collegati (USB, stampanti) 46

47 Applicazione per PC (7/10) Internet : in questa sezione è possibile verificare lo stato delle connessioni via ADSL e Internet Key 47

48 Applicazione per PC (8/10) Impostazioni : in questa sezione è possibile modificare alcune impostazioni della Vodafone Station e accedere ai link diretti alle pagine di configurazione avanzata Possibilita di configurare la Password per proteggere le configurazioni e riservarle al solo Amministratore Avvio test di diagnostica per verificare lo stato delle porte e delle connessioni Link alle pagine di configurazione avanzata del portale web Riavvio e factory reset 48

49 Applicazione per PC (9/10) Condivisione: in questa sezione è possibile modificare le impostazioni per la condivisione di stampanti, hard disk e pc Possibilità di abilitare o disabilitare la condivisione di contenuti dei dispositivi collegati via USB. Se i dispositivi sono più di uno, è possibile scegliere selettivamente di condividerne i contenuti di alcuni, piuttosto che di altri Cliccando sul nome è possibile accedere direttamente ai contenuti Possbilità di abilitare la condivisione della stampante. Ogni pc dovrà poi installare il driver specifico della stampante Possibilità di accedere ai pc collegati. Le modalita di accesso (Username e PW) dipendono dalle impostazioni di pc 49

50 Applicazione per PC (10/10) Accesso Remoto: in questa sezione è possibile accedere da remoto (anche quando si e fuori dall ufficio/negozio) alla Vodafone Station 2 e a tutte le relative configurazioni rese disponibili dall applicazione i Come funziona: Per accedere da remoto occorre avere una connessione a internet Aprire l APP Cliccare sull icona Accesso Remoto (unica icona abilitata al clic) Automaticamente verranno abilitate anche tutte le altre icone dell APP e le relative funzionalita NOTA: nel caso di clienti multisede (una sola APP sincronizzata con piu Station) verra data la possibilita di scegliere a quale Station si vuole accedere Il cliente può decidere di disattivare il servizio di accesso remoto agendo direttamente dal portale web 50

51 Applicazione per Tablet L applicazione per Tablet funziona esattamente come quella per pc. L home page è ottimizzata per la visualizzazione su questo tipo di dispositivi. Si può navigare tra le icone tramite un movimento a ghiera All interno delle icone le funzionalità disponibili sono le stesse dell applicazione per pc. ipad Android 51

52 52 5. Il portale web

53 Portale Web (1/10) Attraverso queste pagine e possibile effettuare tutte le configurazioni della Vodafone Station, dalle piu semplici alle piu avanzate. Si accede digitando all interno della barra dell indirizzo del browser oppure In sintesi e possibile: Vedere lo stato generale delle connessioni Accedere al registro chiamate e inserire numeri in rubrica Personalizzare Username e Password del WiFi, impostare una seconda rete WiFi e gestire tutte le altre impostazioni Accedere e rispondere alle Comunicazioni Vodafone Impostare con un semplice click la condivisione di hard disk e stampanti Accedere alle pagine di configurazione avanzata (utenti esperti) come il port forwarding, etc.. 53

54 Portale Web (2/10) Home Page: in questa pagina è possibile visualizzare lo stato di tutte le connessioni Stato ADSL e Internet Key in tempo reale (in questo caso tutto attivo e funzionante) Stato WiFi e accesso alle configurazioni base (modifica nome della rete e password) Apparecchi connessi in WiFi Linee telefoniche e relativi numeri di telefono 54 Dispositivi connessi via USB. Cliccando sopra al nome è possibile accedere direttamente ai contenuti (se il semaforo è verde) Dispositivi connessi via ethernet

55 Portale Web (3/10) Telefono Elenco chiamate: in questa pagina è possibile consultare e gestire l elenco delle chiamate Elenco delle chiamate distinto per linea con indicazione di data e ora Possibilità di effettuare la richiamata direttamente da qui, cliccando direttamente sul numero di telefono Possibilita di inserire un numero di telefono direttamente in rubrica Possibilità di eliminare le chiamate dalla lista 55

56 Portale Web (4/10) Telefono Rubrica: in questa pagina è possibile consultare e gestire la rubrica Visualizzazione della rubrica con possibilità di chiamata direttamente da qui Possibilità di aggiungere nomi in Rubrica con possibilità di inserimento del numero di chiamata rapida Possibilità di scelta Casa Ufficio, Cellulare i NOTA: E possibile importare i propri contatti direttamente nella Rubrica della Vodafone Station durante l installazione guidata dell APP per PC (vedi pag 41) 56

57 Portale Web (5/10) Telefono Configurazioni: in questa pagina è possibile gestire tutti i servizi voce distinti per linea Possibilita di oscurare i numeri delle chiamate effettuate, ricevute, perse visualizzate sul display Gestione dei servizi voce distinti per linea. Per i dettagli vai a pagina 79 57

58 Portale Web (6/10) WiFi: in questa pagina è possibile gestire tutte le configurazioni del WiFi Gestione delle configurazioni della rete WiFi Personalizzazione nome della rete e Password Scelta canale e numero di dispositivi collegabili Collegamento via WPS Possbilità di abilitare la seconda rete WiFi e scegliere nome della rete e Password Possibilità di scegliere quanta parte di banda associare alla seconda rete 58 Possibilità di abilitare la seconda rete all accesso al backup e ai dispositivi collegati (USB, stampanti)

59 Portale Web (7/10) Comunicazioni : in questa pagina è possibile visualizzare tutte le Comunicazioni ricevute da Vodafone i Le Comunicazioni di Vodafone vengono inviate al Cliente per informarlo su: -nuovo messaggio vocale in segreteria telefonica -aggiornamento software -nuove funzionalita -stato dell attivazione della sua linea -portabilita del numero avvenuta -altre evnetuali comunicazioni commerciali Elenco delle comunicazioni ricevute con visualizzazione del testo del messaggio Sara possibile rispondere alle Comunicazioni Vodafone solo quando previsto per l attivazione di determinati servizi (per ora non disponibili) 59

60 Portale Web (8/10) Condivisione: in questa pagina è possibile modificare le impostazioni per la condivisione di stampanti, hard disk e pc Possibilità di abilitare o disabilitare la condivisione di contenuti dei dispositivi collegati via USB. Se i dispositivi sono più di uno, è possibile scegliere selettivamente di condividerne i contenuti di alcuni, piuttosto che di altri Cliccando sul nome è possibile accedere direttamente ai contenuti Possbilità di abilitare la condivisione della stampante. Ogni pc dovrà poi installare il driver specifico della stampante Possibilità di accedere ai pc collegati. Le modalita di accesso (Username e Password) dipendono dalle impostazioni di pc 60

61 Portale Web (9/10) Configurazioni: in questa pagina è possibile gestire alcune configurazioni della Vodafone Station 2 Possibilità di configurare la password per proteggere le pagine di configurazione e consentire l accesso al solo Referente Possibilità di effettuare il test diagnostica e di riavviare la Vodafone Station 2 Stato generale del la Vodafone Station 2e delle connettivita Scelta modalita rete della Internet Key (3G, 2G o automatica) Visualizzazione cronologia dispositivi collegati via ethernet o WiFi 61

62 Portale Web (10/10) Avanzate: in queste pagine è possibile gestire tutte le configurazioni avanzate della Vodafone Station 2 Link alle sezioni di dettaglio Avvertenza per i Clienti che si tratta di pagine riservate ad utenti esperti 62

63 Configurazioni Avanzate - Firewall Impostazione del livello di firewall desiderato 63

64 Configurazioni Avanzate DMZ, Nat Statico, Controllo di accesso 64

65 Configurazioni Avanzate Parental control, Url filtering, MAC filtering 65

66 Configurazioni Avanzate Protezione DOS 66

67 Configurazioni Avanzate WiFi avanzato 67

68 Configurazioni Avanzate Port forwarding e Port triggering 68

69 Configurazioni Avanzate Condivisione avanzate 69

70 Configurazioni Avanzate Altre configurazioni (1/3) 70

71 Configurazioni Avanzate Altre configurazioni (2/3) 71

72 Configurazioni Avanzate Altre configurazioni (3/3) 72

73 Configurazioni Avanzate Impostazione password 73

74 Configurazioni Avanzate Informazioni 74

75 75 6. I Servizi Voce

76 I Servizi Voce (1/3) Chiamata interna tra due linee Comporre dalla tastiera del telefono: #1 per chiamare la linea 1 #2 per chiamare la linea 2 Trasferimento di una chiamata in ingresso alla seconda linea Occorre prendere la chiamata entrante, digitare R e lo short code dell altra linea (#1 o #2). Il telefono dell altra linea squillerà e sarà in collegamento con il chiamante esterno. ESEMPIO: A chiama la linea 1. La linea 1 risponde, preme R e #2 per trasferire la chiamata alla linea 2. La linea 2 risponde e linea 1 riaggancia. Avviso di chiamata (separato per ciascuna linea) L avviso di chiamata e disattivo su entrambe le linee. E possibile modificare l impostazione attraverso il portale web e l App e attivare il servizio in modalità separata per ciascuna linea (ad esempio posso attivare l avviso di chiamata sulla linea 1 e lasciarlo disabilitato sulla linea 2). Quando l avviso di chiamata e attivo e la linea e occupata: La linea in conversazione sente un segnale acustico Compare un popup sul display che indica la chiamata entrante. E possibile accettare la chiamata entrante direttamente dal display. 76 i Il servizio di Avviso di chiamata prevale SEMPRE sul servizio di deviazione di chiamata su occupato

77 I Servizi Voce (2/3) 77 Segreteria telefonica (una per ciascuna linea) Il funzionamento della segreteria telefonica e del tutto analogo a quella di un telefono mobile. Il servizio è disattivo su entrambe le linee E possibile modificare l impostazione attraverso il portale web e l App e attivare il servizio in modalità separata per ciascuna linea (ad esempio posso attivare la segreteria telefonica sulla linea 1 e lasciarla disabilitata sulla linea 2). La segreteria telefonica può essere impostata: In caso di occupato in caso di non risposta In caso di messaggio in segreteria, viene inviato un messaggio direttamente sulla Vodafone Station (nella sezione Comunicazioni) e un sms di notifica sul cellulare (se il cliente ha attivato il servizio di notifica). Per ascoltare la segreteria occorre chiamare il numero E possibile accedere alla segreteria telefonica anche da numero diverso da quello fisso, chiamando il numero In questo caso, per accedere è necessario aver configurato il PIN di sicurezza. Il PIN si configura chiamando il dal proprio numero di rete fissa. E possibile impostare la ricezione di un SMS su un numero di cellulare Vodafone per essere avvertiti della ricezione di un messaggio vocale nella propria segreteria telefonica (vedi pagina successiva-servizio di Notifica eventi sul cellulare) i Il servizio entra in funzione dopo l attivazione della linea ADSL. In caso di backup, la segreteria telefonica non è funzionante Il messaggio di risposta della segreteria telefonica al momento non può essere modificato Il servizio di segreteria telefonica è esclusivo rispetto a quello di deviazione di chiamata. Ad esempio: se attivo la deviazione di chiamata, essa prevale sul servizio di segreteria telefonica Le chiamate verso il sono gratuite. Le chiamate da altro numero verso il sono tariffate a seconda del piano tariffario specifico della numerazione dalla quale si sta chiamando.

78 I Servizi Voce (3/3) Deviazione di chiamata (separata per ciascuna linea) Il servizio è disattivo su entrambe le linee E possibile modificare l impostazione attraverso il portale web e l App e attivare il servizio in modalità separata per ciascuna linea (ad esempio posso attivare la deviazione di chiamata sulla linea 1 e lasciarla disabilitata sulla linea 2). Rimangono comunque disponibili le consuete stringhe da digitare direttamente sulla tastiera del telefono. Il servizio di Deviazione di chiamata puo essere impostato su: occupato in caso di non risposta tutte le chiamate Il numero di telefono verso il quale è possibile impostare la deviazione di chiamata può essere un qualsiasi numero (fisso/mobile, Vodafone/altro operatore) i In caso di deviazione impostata su occupato l eventuale chiamata entrante viene deviata quando la linea è occupata. In questo caso sul display non compare la chiamata entrante, in quanto viene immediatamente deviata. In caso di dieviazione impostata su non riposta il telefono squilla per circa 50 secondi, dopodichè la chiamata viene deviata. In questo caso sul display compare la notifica di chiamata persa. Se è stata impostata la notifica via sms, viene inviato anche il messaggio di chiamata persa sul numero indicato Il servizio di Avviso di chiamata prevale SEMPRE sul servizio di deviazione di chiamata su occupato Ricezione Notifica sul cellulare (separato per ciascuna linea) E possibile impostare la ricezione di un sms di notifica in caso di chiamata persa o di nuovo messaggio in segreteria. Il Cliente dovra indicare il numero di cellulare sul quale desidera ricevere la notifica attraverso il portale web o l APP. 78

79 Portale Web - pagina per la configurazione dei servizi voce Possibilita di oscurare i numeri delle chiamate effettuate, ricevute, perse visualizzate sul display Attivare/disattivare l avviso di chiamata Attivare/disattivare la deviazione di chiamata, scegliere la tipologia (occupato, non risposta, tutte le chiamate) e inserire il numero di telefono verso il quale effettuare la deviazione Attivare/disattivare la segreteria telefonica scegliere la tipologia (occupato, non risposta) Attivare/disattivare la notifica eventi sul cellulare (chiamata persa, messaggio di segreteria telefonica) e inserire il numero di telefono (solo Vodafone) su cui si desidera ricevere la notifica 79

80 App per PC- sezione per la configurazione dei servizi voce Possibilita di oscurare i numeri delle chiamate effettuate, ricevute, perse visualizzate sul display Attivare/disattivare l avviso di chiamata Attivare/disattivare la notifica eventi sul cellulare (chiamata persa, messaggio di segreteria telefonica) e inserire il numero di telefono (solo Vodafone) su cui si desidera ricevere la notifica Attivare/disattivare la deviazione di chiamata, scegliere la tipologia (occupato, non risposta, tutte le chiamate) e inserire il numero di telefono verso il quale effettuare la deviazione Attivare/disattivare la segreteria telefonica scegliere la tipologia (occupato, non risposta) 80