ATTIVITÀ E SERVIZI CCIS

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1 ATTIVITÀ E SERVIZI CCIS ) ATTIVITÁ SVOLTE 1.1 Attività informative: La pagina web CCIS (), rinnovata dalla fine del 2009, offre all utente una completa panoramica sui servizi e le attività offerti dalla Camera, sugli eventi da essa organizzati e sulle informazioni di interesse relative ai mercati italiano e spagnolo. La Newsletter CCIS, con informazioni sui mercati, gli eventi associativi e le principali fiere settoriali, si invia ogni 15 giorni a più di destinatari in Spagna e Italia. Il Bollettino Economico, inviato con frequenza trimestrale, offre una panoramica dei principali dati macroeconomici relativi ai mercati italiano e spagnolo. Annuario dei Soci (Yearbook). Dip. Comunicazione CCIS Resp. Paolo Luisetto news@italcamara-es.com 1.2 Attività formative: Programma di stage semestrali presso la sede della CCIS, per universitari e neolaureati, in cui è previsto un periodo di formazione e integrazione nella struttura della Camera. Corsi di cucina italiana per la promozione della cultura enogastronomica del Belpaese. Di durata mensile, si organizzano ogni anno in primavera ed autunno presso la sede dell Istituto Italiano di Cultura di Madrid. Corsi di italiano commerciale in azienda, diretti a coloro che hano bisogno di utilizzare l italiano nell ambito della propria attività professionale. Corsi di italiano giuridico presenziali per professionisti e imprese. Dip. Attività Formative CCIS Resp. Alessandra d Ambrosio formación@italcamara-es.com Cristóbal Bordiú, Madrid - Teléfono Fax info@italcamara-es.com -

2 1.3 Attività associative di networking: Eventi associativi, cene, presentazioni di imprese, European business drink, incontri informali con i soci delle Camere di Commercio Europee con sede a Madrid. Colazioni con l Innovazione che hanno luogo nella sede della Commissione Europea con i soci delle Camere di Commercio Europee. European Biz Afterwork, colloqui attuali organizzati dalle Camere di Commercio Europee ed il Foro Innovación, in collaborazione con Madrid Network ed Instituto Empresa. Dip. Attività Associative Resp. Begoña Pardo info@italcamara-es.com 2) SERVIZI OFFERTI 2.1 Servizi commerciali: - Elenco personalizzato di imprese italiane o spagnole Elenchi di aziende per la ricerca di partner/distributori/produttori. Ricerche effettuate su base dati della CCIS e base dati commerciali, con la possibilità di applicare differenti filtri (fatturato, area geografica, numero dipendenti, ecc.). Dati contenuti: ragione sociale, sedi legali e amministrative, capitale sociale, contatti mail, pagina web, ecc.). - Informazioni commerciali su aziende italiane e spagnole Visura camerale semplice: dossier che contiene tutte le principali informazioni sulle società iscritte nel Registro delle Imprese. Visura camerale ampliata: dati imprese più dati di bilancio, studio di rischio, etc. Visura camerale pregiudiziale: dossier con tutte le informazioni ampliate sulla società che acquisisce valenza legale in quanto rilasciata su carta intestata. - Analisi settoriali di mercato Diverse tipologie a seconda della complessità delle informazioni richieste. Dallo studio dei competitors e dei canali distributivi all analisi della domanda attraverso interviste personalizzate ed indagini ad hoc. - Contatto commerciale operativo 2

3 Servizio realizzato attraverso l elaborazione, concordata con l azienda richiedente, di una strategia d ingresso sul mercato. Organizzazione per l azienda richiedente di un agenda di incontri per la ricerca di agenti, distributori, partner commerciali adattandosi il più possibile alle esigenze e richieste del cliente. - Organizzazione di missioni commerciali per delegazioni d imprese Missioni commerciali settoriali per la promozione di comparti produttivi, delegazioni imprenditoriali, consorzi d impresa. Le Missioni prevedono l organizzazione di un agenda d incontri strutturali in base alle esigenze delle imprese da realizzare presso le sedi delle imprese o in altra sede adeguata. - Ricerca agenti, importatori, rappresentanti Pubblicazione di annunci di ricerca agenti/importatori/rappresentanti nell apposita sezione dedicata alle opportunità di business della web camerale. La ricerca viene condotta anche in collaborazione con i principali collegi di agenti del territorio italiano o spagnolo e associazioni di categoria, attraverso pubblicazioni su bollettini e riunioni per la presentazione dell impresa. - Ricerca di partner e soci in Spagna, Italia Ricerca di capitali, investitori esteri ed opportunità di business (cessioni, fusioni, acquisizioni, business angels, ecc.) tra il mercato italiano e spagnolo. - Informazioni e promozione di fiere in Spagna e Italia Calendario delle principali fiere in Italia e Spagna (disponibile nella Web camerale). Promozione di enti fieristici e di fiere in Italia e in Spagna. Svolgimento, su richiesta del cliente, di attività di mediazione per organizzazione di delegazioni di visitatori ed organizzazione agenda di incontri B2B, commercializzazione degli spazi espositivi, iscrizione e gestione di tutti gli aspetti logistici. Servizio di affiancamento alle imprese italiane e spagnole che partecipano a fiere promosse dalla CCIS: accompagnamento ed interpretariato durante gli incontri B2B, tariffe negoziate, assistenza e comunicazione. Dip. Servizi Commerciali e Fiere CCIS Resp. Donatella Monteverde (Servizi Commerciali): servicios.comerciales@italcamara-es.com (Fiere): donatella.monteverde@italcamara-es.com 2.2 Servizi di consulenza: - Consulenza per la creazione di imprese e aperture di attività commerciali 3

4 Dossier personalizzato secondo il tipo di attività che si vuole intraprendere nel territorio spagnolo, contenente tutti i passi per l avvio di detta attività. 4

5 - Consulenza giuridica Dossier informativi sulla legislazione giuridica e fiscale vigente in Spagna, negli ambiti richiesti dal cliente. - Consulenza fiscale Dossier informativi sulle problematiche fiscali e l ordinamento fiscale in Italia e Spagna. Verifica e supporto per la registrazione al VIES: servizio di assistenza fiscale specifico di verifica della registrazione dell IVA Intracomunitaria delle aziende in tutta l Unione Europea. - Iscrizione al Registro de Empresas Acreditadas - REA Assistenza alle imprese italiane operanti nel settore edilizio interessate alla realizzazione di lavori in Spagna. - Recupero crediti: Intervento diretto in situazioni collegate ai procedimenti di riscossione crediti, intermediazione ed arbitraggio. Attività di monitoraggio per la soluzione di controversie extragiudiziali legate alla compravendita di merci. - Omologazione dei Titoli di Studio e Abilitazioni Professionali in Italia e in Spagna Dip. Servizi Legali CCIS Resp. Sabino Mesaroli legal@italcamara-es.com 2.3 Organizzazione eventi e attività promozionali: - Eventi di comunicazione, promozione e corporativi Rivolti a: Imprese, enti privati, ecc.; promozione di prodotti e servizi, esposizioni, convention, congressi, inaugurazioni, riunioni, giornate tecniche, incentivi, fidelizzazione, consegna di premi, anniversari di imprese, colazioni, pranzi e cene di lavoro, ecc. Istituzioni ed Enti, CCIAA, Agenzie di Promozione: workshop, conferenze stampa, presentazioni del territorio, infopoint, seminari, road show, ecc. - Altri eventi: Fiere: gestione, progettazione e montaggio di spazi espositivi. Azioni collaterali in eventi fieristici: show room, workshop, incontri B2B, sfilate, degustazioni, ecc. Dip. Eventi e Attività Promozionali CCIS Resp. Luisa de la Torre Coord. Claudia Cabras luisa.delatorre@italcamara-es.com, claudia.cabras@italcamara-es.com 5

6 2.4 Altri servizi: - Servizio di traduzione Traduzioni giurate. Traduzioni commerciali. Traduzioni tecniche. - Servizio di interpretariato a richiesta del cliente. - Servizio di Borsa di Lavoro Possibilità di pubblicare nella pagina web della Camera offerte di lavoro, rivolte in particolare a professionisti italiani residenti in Spagna. Invio di offerte di lavoro a una base dati di più di 900 curriculum; Selezione di curriculum a seconda del profilo richiesto. Selezione di stagisti per imprese. - Elenco di avvocati, commercialisti, consulenti aziendali e esperti in marchi e brevetti - Azioni di Marketing Diretto Mailing, ing, recall telefonico, customer care, ecc. - Invio e preparazione di materiale informativo, cataloghi, ecc. - Study visit Incontri istituzionali e/o commerciali per lo scambio di Buone Prassi. - Network Internazionale Membership Card I soci della CCIS, titolari della Membership Card, hanno la possibilità di: 1. usufruire dei servizi delle Camere Italiane in tutto il mondo. 2. ottenere sconti in hotel, ristoranti, centri Wellness, noleggio di autovetture, in ogni paese in cui è presente una Camera di Commercio Italiana all Estero - CCIE. Dip. Attività Associative CCIS Resp. Begoña Pardo info@italcamara-es.com 6

7 SERVIZI SPECIALI SERVIZIO BOOKING ON LIVE Il servizio Booking On Live della CCIS è stato attivato con l obiettivo di soddisfare una crescente domanda di ricerca di tariffe competitive in servizi alberghieri di ristorazione e leisure. Il servizio intende offrire a tutti gli interessati la miglior quotazione del mercato al momento della richiesta del servizio sollecitato. Attraverso gli accordi istituzionali siglati dalla CCIS con le singole strutture e principali catene del settore (alberghi, ristoranti, sale business, sale eventi, strutture leisure, ecc.) il servizio è in grado di garantire i seguenti vantaggi: - Risparmio di tempo; attraverso un unica chiamata o l invio di una mail - Risparmio economico; verrà offerta la miglior quotazione di mercato del servizio in base alle caratteristiche richieste. - Upgrade dei servizi; grazie agli accordi siglati dalla CCIS, i facenti richiesta otterranno delle agevolazioni da parte della struttura ospitante (camere di fascia superiore a quella prenotata, servizi supplementari, trattamento business o confort, ecc.) - Attenzione personalizzata; un interlocutore unico messo a disposizione dalla CCIS sarà l interfaccia tra gli interessati e il fornitore del servizio richiesto. Usufruire del servizio sarà facile come inviare una mail o un fax alla responsabile del servizio individuata dalla CCIS, questa si metterà in contatto con il richiedente per definire tutti gli aspetti del servizio Resp: Fernanda Valderas fernanda.valderas@italcamara-es.com Fax

8 SERVIZIO INCUBATORE DI IMPRESA Grazie ai nuovi spazi appositamente predisposti all interno della nuova sede, la CCIS offre il servizio denominato incubatore d impresa, con l obiettivo di supportare la nascita o lo sviluppo sul territorio spagnolo di Piccole e Medie imprese italiane in settori con elevate prospettive di crescita economica. Il servizio viene offerto in due modalità differenti: Incubatore fisico : - affitto per un periodo minimo di 1 anno (+ 1 rinnovabile) di un ufficio all interno della sede della CCIS dotato di: o 4 postazioni di lavoro, di cui due informatizzati o connessione alla rete elettrica, telefonica e internet (ADSL) o fotocopiatrice multifunzione - servizio di segreteria (attività di reception, smistamento chiamate, fax, posta) - servizi di supporto tecnico, logistici, formativi e di consulenza (legale, fiscale, del lavoro, finanziaria) volti a sostenere lo sviluppo dell attività dell impresa - Utilizzo della sala multifunzione per la realizzazione di incontri, workshop, conferenze, riunioni. Incubatore virtuale : - Domiciliazione fiscale presso la sede CCIS per un periodo variabile da 1 a 6 mesi - Servizio di segreteria virtuale (ricezione e smistamento chiamate, fax, posta) - Servizi di supporto tecnico, logistici, formativi e di consulenza (legale, fiscale, del lavoro, finanziaria) volti a sostenere lo sviluppo dell attività dell impresa - Utilizzo della sala multifunzione per la realizzazione di incontri, workshop, conferenze e riunioni Possono presentare domanda di ammissione ai servizi di incubazione le seguenti categorie di persone: - Aspirante imprenditore non ancora titolare di Partita IVA - Lavoratore autonomo titolare di partita IVA - Titolare/Rappresentante legale di impresa iscritta al Registro Imprese I requisiti di ammissione sono specificati nel bando d ammissione scaricabile tramite il sito internet della CCIS. Resp. Sabino Mesaroli legal@italcamara-es.com 8