Norme contrattuali che regolano il Conto Corrente e i Servizi Aggiuntivi

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1 Norme contrattuali che regolano il Conto Corrente e i Servizi Aggiuntivi Copia conforme alle Norme Contrattuali depositate presso il Notaio Giuliano Salvini, in Via Borgogna, 5, Milano, con Atto di Deposito del 6 giugno 2008 repertorio n / Cod Mod. 205 S Ed. 06/08

2 Indice Capitolo 1 - Sezione 1: Capitolo 1 - Sezione 2: Capitolo 1 - Sezione 3: Capitolo 1 - Sezione 4: Capitolo 2 - Sezione 1: Capitolo 2 - Sezione 2: Norme che regolano i conti correnti di corrispondenza e i servizi connessi pag. 3 Norme che regolano i servizi di incasso o di accettazione degli effetti, documenti od assegni sull Italia e sull estero pag. 5 Norme per il servizio di domiciliazione delle utenze pag. 6 Norme che regolano i servizi BANCOMAT e PagoBANCOMAT, MAESTRO e FASTPAY pag. 6 Norme per i depositi a custodia ed amministrazione di strumenti finanziari pag. 8 Norme del contratto di collocamento, negoziazione, esecuzione e ricezione e trasmissione di ordini aventi ad oggetto strumenti finanziari pag. 9 Capitolo 3 - Sezione 1: Norme che regolano il Servizio db Interactive pag. 12 Capitolo 4 - Sezione 1: Norme che regolano la rappresentanza pag. 14 Capitolo 4 - Sezione 2: Norme che regolano il servizio di domiciliazione della corrispondenza presso la succursale della Banca pag. 14 Capitolo 5: Informativa ai sensi del D. Lgs. 30/06/2003 n. 213 (codice in materia di protezione dei dati personali) pag. 14 2

3 I rapporti tra la Deutsche Bank S.p.A. (di seguito Banca ) ed il cliente (di seguito Cliente ) relativi al conto corrente ed a ciascuno dei servizi aggiuntivi del medesimo sono regolati, oltre che dalle leggi, dalle norme contrattuali di cui in appresso. Capitolo 1 - Sezione 1 NORME CHE REGOLANO I CONTI CORRENTI DI CORRISPONDENZA E I SERVIZI CONNESSI Art. l - Il Cliente è tenuto a depositare la propria firma e quella delle persone autorizzate a rappresentarlo nei suoi rapporti d affari con la Banca, precisando per iscritto i limiti eventuali delle facoltà loro accordate. Il Cliente ed i soggetti autorizzati a rappresentarlo sono tenuti ad utilizzare, nei rapporti con la Banca, la propria sottoscrizione autografa in forma grafica corrispondente alla firma depositata, ovvero - previo accordo con la Banca - nelle forme consentite dalle vigenti leggi (es.: firma digitale). Resta fermo, comunque, quanto previsto dalle norme che regolano il Servizio DB Interactive Le revoche e le modifiche delle facoltà concesse alle persone autorizzate, nonché le rinunce da parte delle medesime - anche quando dette revoche, modifiche e rinunce siano state depositate e pubblicate ai sensi di legge o comunque rese di pubblica ragione - devono essere comunicate alla Banca a mezzo lettera raccomandata, telegramma, telex, telefax, oppure presentate direttamente alla succursale della Banca con la quale il rapporto è intrattenuto e avranno effetto, nei confronti della Banca, trascorso il tempo tecnico utile affinché la stessa apporti le necessarie registrazioni: tale periodo di tempo non sarà comunque superiore a tre giorni lavorativi bancari dalla ricezione della relativa comunicazione. Le altre cause di cessazione della facoltà di rappresentanza non sono opponibili alla Banca sino a quando questa non ne abbia avuto notizia legalmente certa. Art. 2 - L invio di lettere e di estratti conto, le eventuali notifiche e qualunque altra dichiarazione e/o comunicazione della Banca - anche relativi alle presenti condizioni sia contrattuali che economiche, queste ultime riportate nel Documento di Sintesi del Conto Corrente, quale tempo per tempo vigente - saranno effettuati al Cliente con pieno effetto all'indirizzo indicato all'atto dell'apertura del conto corrente, oppure a quello successivamente comunicato dal Cliente alla Banca per iscritto, o alla casella postale presso la succursale con cui intrattiene il rapporto di conto corrente, concessa dalla Banca in uso esclusivo al Cliente dietro sua richiesta e regolamentata dalle Norme che regolano il servizio di domiciliazione della corrispondenza presso la succursale della Banca. Ai fini dell inoltro della comunicazione del preavviso di revoca di ogni autorizzazione ad emettere assegni, previsto dall art. 9 bis della legge n. 386/1990 così come successivamente modificato e/o integrato, il Cliente dichiara di eleggere domicilio (ai sensi dell art. 9 ter della legge citata) all indirizzo indicato all'atto dell'apertura del conto corrente, oppure a quello successivamente comunicato dal Cliente alla Banca per iscritto. Art. 3 - Le disposizioni del conto corrente tramite assegni si effettuano, salvo diverso accordo, mediante l uso di moduli per assegni forniti dalla Banca contro rimborso del relativo costo. Il Cliente è tenuto a rilasciare la dichiarazione di cui all art. 124 del R.D. 21 dicembre 1933, n (c.d. Legge Assegni) così come successivamente integrato e/o modificato. I moduli di assegno sono consegnati personalmente al Cliente o al delegato preventivamente designato dal Cliente stesso, salvo che non sia richiesto, con oneri a carico del Cliente, l invio tramite il servizio postale all indirizzo indicato dal Cliente o, in mancanza di tale indicazione, a quello di cui all art. 2, comma 1. Il Cliente è tenuto a custodire con ogni cura i moduli di assegni e i relativi moduli di richiesta, restando responsabile di ogni dannosa conseguenza che potesse risultare dalla perdita, dalla sottrazione o dall uso abusivo o illecito dei moduli stessi. In caso di smarrimento, distruzione o furto degli assegni, sia con riferimento ai titoli in bianco che a quelli emessi, il Cliente dovrà darne immediata comunicazione alla Banca mediante dichiarazione scritta presentata alla succursale della Banca ove è intrattenuto il rapporto ovvero mediante raccomandata, telegramma, telex, telefax, restando inteso che la Banca rimane completamente sollevata da ogni responsabilità in ordine ad eventuali pagamenti di assegni nel frattempo effettuati, e presentare alla Banca entro tre giorni copia della denuncia presentata alle competenti Autorità. Resta inteso, in ogni caso, che la denuncia di smarrimento o furto non comporta l obbligo da parte della Banca di non pagare l assegno, ma soltanto quello di usare la massima cautela nel procedere all eventuale pagamento. In caso di revoca della convenzione assegni, anche in conseguenza dell iscrizione del nominativo del Cliente nell Archivio informatizzato di cui all art. 10bis della L. 386/1990 e, comunque, in caso di cessazione del rapporto di conto corrente, i moduli non utilizzati devono essere restituiti prontamente alla Banca in quanto non più utilizzabili da parte del Cliente, essendo venuta a cessare ogni autorizzazione all emissione. La Banca, pertanto, non sarà tenuta a pagare gli assegni non restituiti, neppure in presenza di idonea copertura. La Banca provvede al pagamento degli assegni solo e nella misura in cui al momento dell addebito nel conto corrente esistono disponibilità sullo stesso. La Banca e il Cliente convengono di dare priorità - sino alla chiusura contabile della giornata lavorativa bancaria - agli addebiti rivenienti dall'utilizzo di carta di debito (es.: bancomat/pagobancomat), carta di credito "a rischio Banca" (es.: Bankamericard, Key Client) o da altra disposizione del Cliente di addebito permanente nel conto corrente, così che la Banca è autorizzata a non provvedere, in tutto o in parte, al pagamento degli assegni emessi dal Cliente se la disponibilità del conto corrente è ridotta dai suindicati addebiti in misura tale da non consentire il pagamento anche solo parziale degli assegni stessi. Gli assegni pagati dalla Banca vengono addebitati sul conto corrente con la valuta di cui al Documento di Sintesi del Conto Corrente. In caso di pluralità di conti correnti la Banca è tenuta ad utilizzare soltanto le disponibilità presenti sul conto corrente sul quale l'assegno è stato tratto, indipendentemente dalla eventuale presenza di fondi su altri conti di pertinenza del Cliente; tuttavia il Cliente può impartire alla Banca, in tempo utile per evitare l'elevazione del protesto o la dichiarazione della Stanza di compensazione, istruzioni scritte di pagare tali assegni utilizzando i fondi esistenti su altro conto corrente del quale abbia la disponibilità. Fermo quanto stabilito al precedente art. 1, la Banca è autorizzata ad addebitare sul conto corrente assegni o cambiali tratti o emessi da lui o dalle persone autorizzate a rappresentarlo, ancorché recanti firme di girata illeggibili, incomplete o comunque non conformi ai requisiti di cui all art. 11 del R.D. 21 dicembre 1933, n (c.d. Legge Assegni) e dell art. 8 del R.D. 14 dicembre 1933, n (c.d. Legge Cambiaria). Art. 4 - Salvo espressa istruzione contraria, resta convenuto che tutti i bonifici e le rimesse disposti da terzi a favore del Cliente, gli saranno accreditati in conto corrente. Il Cliente rinuncia espressamente a ricevere dalla Banca, successivamente all esecuzione di un bonifico, un informativa scritta sull operazione. Con riferimento ai bonifici transfrontalieri in Euro troveranno applicazione le disposizioni del Regolamento (CE) n. 2560/2001 del 19 dicembre L'importo degli assegni bancari, assegni circolari, vaglia, effetti, ricevute e altri titoli similari, nonché l importo di altri crediti verso terzi, è accreditato con riserva di verifica e salvo buon fine e non è disponibile prima che la Banca ne abbia effettuato la verifica o l'incasso e che di questi ne abbia avuto conoscenza la succursale accreditante. In ogni caso, per la disponibilità degli importi portati dagli strumenti individuati nel "Documento di Sintesi del Conto Corrente" valgono i termini e le condizioni ivi riportati. La valuta applicata all accreditamento determina unicamente la decorrenza degli interessi, senza conferire al Cliente alcun diritto circa la disponibilità dell importo. Qualora, tuttavia, la Banca consenta al Cliente di utilizzare anticipatamente, in tutto o in parte, tale importo prima che siano decorsi i termini di cui al precedente comma 3 ed ancorché sull importo sia iniziata la decorrenza degli interessi, ciò non comporterà affidamento di analoghe concessioni per il futuro. Prima del decorso di detti termini, la Banca si riserva la facoltà di addebitare in qualsiasi momento, quanto accreditato al Cliente, nonché di esercitare - in caso di mancato incasso - tutti i diritti ed azioni, compresi quelli di cui all'art cod. civ., nonché la facoltà di effettuare, in qualsiasi momento, l'addebito in conto corrente. Resta comunque inteso che la banca trattaria nel caso di assegni bancari o la banca emittente nel caso di assegni circolari mantiene il diritto, ove ne ricorrano i presupposti, di agire direttamente nei confronti del Cliente per il recupero dell importo dei titoli indebitamente pagati. Art. 5 - In aggiunta al diritto di ritenzione e al privilegio previsti a favore della Banca dagli articoli 2761 e 2756 cod. civ. per il mandatario, depositario e sequestratario, la Banca stessa, a garanzia di qualunque suo credito verso il Cliente, presente o futuro, anche se non liquido ed esigibile ed anche se assistito da altra garanzia reale o personale, è titolare del diritto di pegno e del consequenziale diritto di ritenzione su denaro, titoli, diritti e altri beni del Cliente che siano per qualsiasi ragione detenuti dalla Banca o pervengano ad essa successivamente. Il diritto di pegno e di ritenzione sono esercitati sugli anzidetti beni per importi congruamente correlati ai crediti vantati dalla Banca nei confronti del Cliente e, comunque, non superiori a due volte i predetti crediti. In particolare, le cessioni di credito e le garanzie pignoratizie a qualsiasi titolo fatte o costituite a favore della Banca stanno a garantire anche ogni altro credito, in qualsiasi momento sorto, pure se non liquido ed esigibile, della Banca verso il Cliente. Quando esistano tra la Banca ed il Cliente più rapporti o più conti di qualsiasi genere o natura, anche di deposito, presso qualsiasi delle succursali italiane ed estere della Banca, ha luogo in ogni caso la compensazione di legge ad ogni suo effetto. Al verificarsi di una delle ipotesi previste dall art cod. civ. o al prodursi di eventi che incidano negativamente sulla situazione patrimoniale, finanziaria o economica del Cliente, in modo tale da porre palesemente in pericolo il recupero del credito vantato dalla Banca, quest ultima ha altresì il diritto di valersi della compensazione ancorché i crediti, seppure in monete differenti, non siano liquidi ed esigibili e ciò in qualunque momento senza obbligo di preavviso e/o formalità, fermo restando che dell'intervenuta compensazione, contro la cui attuazione non potrà in nessun caso eccepirsi la convenzione di assegno, la Banca ne darà tempestiva comunicazione al Cliente. La Banca, quando intenda avvalersi di tale compensazione, non è tenuta, nei limiti in cui sia venuta meno la disponibilità esistente nel conto corrente, ad onorare gli assegni emessi dal Cliente con data posteriore alla ricezione, da parte di quest'ultimo, della comunicazione relativa alla volontà della Banca di avvalersi della compensazione. Se il conto è intestato a più persone, la Banca, ai sensi e per gli effetti di cui al comma precedente, ha la facoltà di avvalersi della suddetta compensazione, sino a concorrenza dell'intero suo credito, pure nei confronti di conti e rapporti di pertinenza di alcuni soltanto dei cointestatari. Art. 6 - Le aperture di credito che la Banca ritenesse eventualmente di concedere al Cliente sono soggette alle seguenti disposizioni: a) il Cliente può utilizzare, in una o più volte, la somma messagli a disposizione e può con successivi versamenti ripristinare la sua disponibilità; b) se l'apertura di credito è a tempo determinato, il Cliente è tenuto ad eseguire alla scadenza il pagamento di quanto da lui dovuto per capitale, interessi, spese, imposte, tasse ed ogni altro accessorio, anche senza una espressa richiesta della Banca; c) il Cliente ha la facoltà di recedere dall'apertura di credito in qualsiasi momento con il pagamento di tutto quanto dovuto alla Banca per capitale, interessi, spese, imposte, tasse ed ogni altro onere od accessorio; d) qualora il Cliente sia un consumatore, ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. a) del D.Lgs. n. 206/2005, la Banca ha la facoltà di recedere dall'apertura di credito a tempo indeterminato, di ridurla o di sospenderla in qualsiasi momento e con effetto immediato, tramite comunicazione scritta, in presenza di un giustificativo motivo individuato, con riferimento al Cliente e ai suoi eventuali garanti, in una delle seguenti ipotesi esemplificative: insolvenza (senza necessità di pronunzie giudiziali); diminuzione per fatto proprio delle garanzie date o mancata prestazione di quelle promesse; elevazione di protesto o dichiarazione della Stanza di compensazione; emissione di decreto ingiuntivo; provvedimento di sequestro civile e/o penale; provvedimenti restrittivi della libertà personale; procedura esecutiva mobiliare e/o immobiliare; iscrizione di ipoteca giudiziale o concessione di ipoteca volontaria; costituzione di fondo patrimoniale; cessione di beni ai creditori; qualsiasi altro evento o atto dispositivo che incida negativamente sulla situazione patrimoniale, finanziaria, legale o economica del Cliente. Nel caso di apertura di credito a tempo determinato, la Banca ha la facoltà di recedere 3

4 dall'apertura di credito o di ridurre la stessa in qualsiasi momento e con effetto immediato, tramite comunicazione scritta, in presenza di una giusta causa ai sensi dell'art cod. civ.. In tutti i casi di recesso, al Cliente è riconosciuto un termine non inferiore a due giorni lavorativi per il pagamento di tutto quanto dovuto; e) qualora il Cliente sia un consumatore, ai sensi dell art. 3, comma 1, lett. a) del D.Lgs. n. 206/2005, la Banca ha altresì facoltà di recedere in qualsiasi momento, tramite comunicazione scritta, dall'apertura di credito a tempo indeterminato o di ridurre o sospendere la stessa, anche in assenza di giustificato motivo, concedendo un preavviso non inferiore a quindici giorni, alla scadenza del quale il Cliente dovrà pagare tutto quanto dovuto; f) qualora il Cliente non sia un consumatore, ai sensi dell'art. dell art. 3, comma 1, lett. a) del D.Lgs. n. 206/2005, la Banca in qualsiasi momento ha la facoltà di recedere dall'apertura di credito, ancorché concessa a tempo determinato, di ridurla o di sospenderla in qualsiasi momento, anche con comunicazione verbale. In questi casi, al Cliente è riconosciuto, con lettera raccomandata, un termine non inferiore ad un giorno lavorativo per il pagamento di tutto quanto dovuto; g) in tutti i casi sopra individuati, il recesso ha sempre l'effetto di sospendere immediatamente l'utilizzo del credito concesso, mentre la riduzione ha l'effetto di sospendere immediatamente l'utilizzo del credito concesso per la parte eccedente il nuovo limite; h) l'eventuale esecuzione da parte della Banca di disposizioni allo scoperto del Cliente, avvenuta dopo la scadenza convenuta o dopo la comunicazione del recesso non comporta il ripristino dell'apertura di credito neppure per l'importo delle disposizioni eseguite. L'eventuale scoperto consentito oltre il limite dell'apertura di credito non comporta l'aumento di tale limite; i) in caso di recesso della Banca dall'apertura di credito il Cliente è tenuto a costituire senza ritardo i fondi necessari per l esecuzione degli ordini impartiti prima della data di ricevimento della comunicazione di recesso e per il pagamento degli assegni emessi prima di tale data, dei quali non sia decorso il termine di presentazione. Ove la Banca operi la compensazione dei propri crediti e debiti verso il Cliente ai sensi del precedente art. 5, comma 3, tale compensazione si intende operata al momento stesso della ricezione della comunicazione di recesso da parte del Cliente, il quale è tenuto a costituire senza ritardo i fondi necessari anche per il pagamento degli assegni emessi, prima della comunicazione di recesso, sui conti interessati dalla compensazione e per i quali assegni non sia ancora decorso il termine di presentazione, nei limiti in cui le disponibilità per il pagamento di tali assegni siano venute meno per effetto della suindicata compensazione; j) qualora l utilizzazione dell apertura di credito sia subordinata alla presentazione allo sconto o salvo buon fine, da parte del Cliente, di assegni, vaglia o altri titoli similari, nonché di effetti, ricevute bancarie o documenti similari, la Banca si riserva il diritto di esaminare ed eventualmente respingere quei titoli o documenti che a suo giudizio non risultassero regolari o di suo gradimento. Dell eventuale rifiuto la Banca dà pronta comunicazione al Cliente. Nell ipotesi in cui la Banca receda dall apertura di credito ai sensi del presente articolo ed ancorché i titoli ed i documenti presentati non siano ancora scaduti o non ne sia ancora noto l esito, essa ha facoltà di richiedere l integrale pagamento dell ammontare utilizzato, comprensivo dell importo dei detti titoli e documenti. Qualora tali titoli e documenti, successivamente al recesso da parte della Banca, risultino pagati, le relative somme sono tenute a disposizione del Cliente, ovvero portate a decurtazione dell importo dallo stesso dovuto. E fatto salvo, in ogni caso, il diritto della Banca di incamerare le somme riscosse portandole in compensazione dell utilizzazione concessa k) le norme di cui al presente articolo valgono per ogni altro finanziamento comunque concesso dalla Banca al Cliente, cui le parti non abbiano dato apposita disciplina e al quale si applicano le condizioni economiche di cui al Documento di Sintesi del Conto Corrente. Art. 7 - Al rapporto di conto corrente si applicano le condizioni economiche riportate nel Documento di Sintesi del Conto Corrente, quale tempo per tempo vigente, che la Banca ed il Cliente considerano parte integrante del presente contratto. I rapporti sia creditori che debitori vengono chiusi contabilmente con la periodicità, fra loro identica, indicata nel Documento di Sintesi del Conto Corrente, portando nel conto corrente gli interessi, le commissioni e le spese sino ad allora maturati ed applicando le trattenute fiscali di legge. Il saldo risultante dalla chiusura periodica così calcolato produce a sua volta ulteriori interessi nel corso del periodo successivo (c.d. capitalizzazione degli interessi o anatocismo), secondo le medesime modalità. Il saldo risultante a seguito della chiusura definitiva del conto produce interessi nella misura di cui al Documento di Sintesi del Conto Corrente, quale tempo per tempo vigente. Su questi interessi non è consentita la capitalizzazione periodica. Ai sensi dell'art. 120 D. Lgs. 385/1993, in caso di versamenti sul conto di denaro, assegni circolari emessi dalla Banca e di assegni bancari tratti sulla stessa succursale presso la quale viene effettuato il versamento, gli interessi sono conteggiati con la valuta del giorno in cui è effettuato il versamento stesso. Tutte le obbligazioni del Cliente verso la Banca ed, in particolare, quelle dipendenti da eventuali concessioni di finanziamento, si intendono assunte - pure in caso di cointestazione - in via indivisibile e solidale anche per i suoi aventi causa a qualsiasi titolo. Art. 8 - L'invio degli estratti conto sarà effettuato dalla Banca almeno una volta l anno, anche in adempimento degli obblighi di cui all'art cod. civ.. In aggiunta a quanto sopra, il Cliente ha la facoltà di scegliere l'invio degli estratti conto con una diversa periodicità (ad esempio, settimanale, trimestrale o semestrale). Trascorsi sessanta giorni dalla data di ricevimento degli estratti conto senza che sia pervenuto alla Banca per iscritto un reclamo specifico, gli estratti conto si intendono approvati dal Cliente con pieno effetto riguardo a tutti gli elementi che hanno concorso a formarne le risultanze. Nel caso di errori di scritturazione o di calcolo, omissioni o duplicazioni di partite, il Cliente può esigere la rettifica di tali errori od omissioni, nonché l accreditamento con pari valuta degli importi erroneamente addebitati od omessi, entro il termine di prescrizione ordinaria decorrente dalla data di ricevimento dell estratto conto; siffatta rettifica od accreditamento è fatta senza spese per il Cliente. Entro il medesimo termine di prescrizione ed a decorrere dalla data di invio dell estratto conto, la Banca può ripetere quanto dovuto per le stesse causali e per indebiti accreditamenti. Salvo quanto disposto in precedenza ai commi 3 e 4, gli eventuali reclami in merito alle operazioni effettuate dalla Banca per conto del Cliente dovranno essere fatti da questi dal momento in cui sia in possesso della comunicazione di esecuzione, per lettera o telegramma, a seconda che l avviso gli sia stato dato per lettera o telegramma. Trascorsi 30 giorni, l operato della Banca si intenderà approvato. Art. 9 - Qualora il conto corrente non registri movimenti da oltre un anno e presenti un saldo creditore non superiore a Euro 2.500, la Banca ha la facoltà di non inviare l'estratto conto ed il Documento di Sintesi del Conto Corrente. Qualora il conto non registri movimenti da oltre un anno e presenti un saldo creditore non superiore a Euro 258,23, la Banca ha altresì facoltà di non corrispondere gli interessi e di non addebitare le spese di gestione del conto. Ai fini del comma che precede non si considerano movimenti, ancorché compiuti nel corso dell anno ivi previsto, né le disposizioni impartite da terzi né le operazioni che la Banca effettua di iniziativa (quali, ad esempio, l accredito di interessi od il recupero di spese), ovvero in forza di prescrizioni di legge o amministrative. Art Per i conti correnti in valuta estera e le cessioni di cambio a consegna la Banca si assume unicamente, con espresso esonero da ogni maggiore o diversa obbligazione, l'impegno di mettere a disposizione del Cliente (a di lui richiesta o a scadenza) crediti verso banche nel Paese dove la valuta stessa ha corso legale o, a scelta della Banca, assegni sulle banche medesime. Tutti i movimenti a debito e a credito del conto qualora disposti in valuta diversa da quella del conto stesso si intendono effettuati al corso dei cambi vigenti nel giorno in cui la Banca esegue l operazione. Tutte le eventuali spese per l estinzione degli assegni emessi a valere sul conto si intendono a totale carico del Cliente ivi comprese eventuali spese che venissero reclamate dai corrispondenti della Banca. Art In relazione al fatto che le banche degli Stati Uniti d'america e di altri Paesi esigono dai cedenti di assegni e di effetti cambiari la garanzia del rimborso qualora, successivamente al pagamento, venga comunque contestata la regolarità formale di detti titoli o l'autenticità o la completezza di una qualunque girata apposta sugli stessi, il cedente di assegni o di effetti su detti Paesi è tenuto a rimborsarli in qualunque tempo, a semplice richiesta della Banca, nel caso che alla stessa pervenisse analoga domanda dal suo corrispondente o dal trattario. Il cedente è tenuto altresì ad accettare, a legittimazione e prova della richiesta di rimborso, i documenti idonei a tale scopo secondo la rispettiva legge estera, anche se sostitutivi del titolo di credito. Per i bonifici da eseguire negli Stati Uniti d'america, le banche statunitensi danno corso alle relative istruzioni facendo prevalere il codice di conto rispetto alla denominazione del beneficiario esplicitata in chiaro. Pertanto, qualsiasi inconveniente o danno che dovesse derivare dall'eventuale errato pagamento determinato dalla inesatta indicazione del codice da parte del Cliente resterà a completo carico dello stesso. Sarà inoltre facoltà della Banca addebitare in ogni momento gli importi reclamati dalle banche corrispondenti in relazione alle eventuali richieste risarcitorie alle stesse opposte dal beneficiario, nel caso di errata esecuzione degli ordini dipendente da inesatta indicazione del predetto codice; a tal fine la Banca fornirà al Cliente copia della richiesta di rimborso pervenuta dalle banche corrispondenti. Art Quando il conto corrente è intestato a più persone, le comunicazioni, le notifiche e gli estratti conto sono inviati dalla Banca ad uno solo dei cointestatari all'ultimo indirizzo da questi indicato, con pieno effetto nei confronti di tutti i cointestatari. Le persone autorizzate a rappresentare i cointestatari devono essere nominate per iscritto da tutti. La revoca della facoltà di rappresentanza può essere effettuata, in deroga all art cod. civ., anche da uno solo dei cointestatari, mentre la modifica della facoltà deve essere effettuata da tutti. Per ciò che concerne la forma e gli effetti delle revoche, modifiche o rinunce vale quanto stabilito all'art. 1, comma 2. Il cointestatario che ha disposto la revoca è tenuto ad informare gli altri cointestatari. Le altre cause di cessazione della facoltà di rappresentanza hanno effetto anche se relative soltanto ad uno dei cointestatari. In ogni caso si applica quanto disposto all'art. 1, comma 3. Art Quando il conto corrente è intestato a più persone con facoltà per le medesime di compiere operazioni separatamente, le disposizioni sul conto corrente stesso possono essere effettuate da ciascun intestatario separatamente, con piena liberazione della Banca nei confronti degli altri cointestatari. Tale facoltà di disposizione separata può essere modificata o revocata solamente su conformi istruzioni impartite per iscritto alla Banca da tutti i contestatari. La Banca, quando da uno dei cointestatari le sia stata notificata opposizione con atto scritto, non darà corso alle disposizioni che non le siano state impartite congiuntamente da tutti i cointestatari. Le opposizioni di cui al presente comma hanno effetto nei confronti della Banca secondo quanto stabilito all'art. 1, comma 2. L estinzione del rapporto può essere effettuata anche su richiesta di uno solo dei cointestatari, che è tenuto a darne pronta comunicazione agli altri. In ogni caso, delle eventuali esposizioni che si vengono a creare, per qualsiasi ragione, sul conto corrente stesso, anche per atto o fatto di un solo cointestatario, rispondono, nei confronti della Banca, tutti i cointestatari in solido fra loro. Art Il decesso o la sopravvenuta incapacità del Cliente, non sono opponibili alla Banca finché a questa non venga prodotta documentazione legalmente idonea a comprovare il verificarsi di tali eventi. In caso di morte o di sopravvenuta incapacità di agire di uno dei cointestatari del conto con facoltà di operare separatamente, ciascuno degli altri cointestatari conserva il diritto di operare separatamente sul conto. Analogamente lo conservano gli eredi del cointestatario, che saranno però tenuti ad esercitarlo tutti insieme, e il legale rappresentante dell'incapace. Nei casi di cui al precedente comma, la Banca deve però pretendere il concorso di tutti i cointestatari e degli eventuali eredi e del legale rappresentante dell'incapace, quando da uno di essi le sia stata notificata opposizione anche solo con lettera raccomandata. L'opposizione di cui al presente comma ha effetto nei confronti della Banca secondo quanto stabilito all'art. 1, comma 2. 4

5 Art. 15 Il Cliente ha facoltà di recedere in qualsiasi momento dal contratto di conto corrente e/o dalla convenzione di assegno mediante comunicazione scritta inoltrata a mezzo posta o consegnata a mano alla succursale della Banca con la quale è intrattenuto il rapporto. La Banca ha facoltà di recedere in qualsiasi momento dal contratto di conto corrente e/o dalla convenzione di assegno, tramite comunicazione scritta, dando un preavviso di quindici giorni, ovvero con effetto immediato in presenza di un giustificato motivo, quale individuato in via esemplificativa all'art. 6, lett. d). La Banca ha inoltre la facoltà di recedere se il giustificato motivo riguarda anche uno soltanto dei cointestatari. In caso di recesso, da chiunque esercitato, dal contratto di conto corrente, la Banca non è tenuta ad eseguire gli ordini ricevuti ed a pagare gli assegni tratti con data posteriore a quella in cui il recesso è divenuto operante. Ove il recesso riguardi soltanto la convenzione di assegno, la Banca non è tenuta a pagare gli assegni tratti con data posteriore a quella in cui il recesso è divenuto operante. Resta salvo ogni diverso effetto della revoca dell autorizzazione ad emettere assegni ai sensi dell art. 9 della L. 386/1990 e successive integrazioni e/o modificazioni. Il recesso dalla convenzione d assegno esercitato da uno solo dei cointestatari o dalla Banca nei confronti di uno solo degli stessi lascia integra la convenzione medesima verso gli altri cointestatari, qualora sia prevista la facoltà per i cointestatari di compiere operazioni separatamente. Art La Banca si riserva la facoltà di modificare unilateralmente le condizioni economiche applicate al conto corrente qualora sussista un giustificato motivo, nel rispetto di quanto previsto dall art. 1341, comma 2, del codice civile. In caso di variazioni sfavorevoli al Cliente, la Banca, ai sensi dell art.118 D.Lgs. n. 385/1993 e successive integrazioni e/o modificazioni, invia una comunicazione scritta al Cliente, presso l ultimo indirizzo da questi comunicato, con un preavviso minimo di trenta giorni. La modifica si intende approvata ove il Cliente non receda dal contratto entro sessanta giorni. In caso di esercizio del diritto di recesso, al Cliente verranno applicate, in sede di liquidazione del rapporto, le condizioni precedentemente praticate, senza penalità e senza spese di chiusura. La Banca si riserva, altresì, la facoltà di modificare unilateralmente le norme del presente contratto in presenza di un giustificato motivo (individuato, in via esemplificativa, nell opportunità di adeguare il contratto allo sviluppo tecnologico ed informatico, in modifiche di leggi, regolamenti, norme amministrative o di vigilanza, motivi di sicurezza o di efficienza), dandone comunicazione scritta al Cliente, nelle forme e con le modalità indicate al primo comma del presente articolo. Il Cliente ha comunque la facoltà di recedere dal contratto entro quindici giorni dal ricevimento della suddetta comunicazione. Art Il Cliente può inviare all Ufficio reclami della Banca reclami inerenti al rapporto di conto corrente con essa intrattenuto. La Banca provvede ad evadere i reclami per iscritto tempestivamente e comunque non oltre sessanta giorni dalla data di loro ricezione. Resta salva la facoltà per il Cliente di rivolgersi all Ombudsman Giurì Bancario e promuovere il tentativo di conciliazione, nelle ipotesi e secondo le modalità previste dal pubblicizzato regolamento di detto organismo. Art E in facoltà della Banca assumere o meno gli incarichi del Cliente, fornendo comunque allo stesso comunicazione scritta dell eventuale rifiuto. In assenza di particolari istruzioni del Cliente, le modalità di esecuzione degli incarichi assunti sono determinate dalla Banca tenendo conto della natura degli stessi e delle procedure utilizzate nell ambito della propria organizzazione. La Banca, nell esecuzione dell incarico, osserva criteri di diligenza adeguati alla natura dell attività professionale svolta, in conformità a quanto previsto dall art cod. civ. In relazione agli incarichi assunti, la Banca, oltre alla facoltà di cui art. 1856, comma 2 cod. civ. (concernente la possibilità per la stessa di avvalersi di un altra banca o di un suo corrispondente per l esecuzione di incarichi su piazze dove non esistono succursali della Banca), è comunque autorizzata, ai sensi e per gli effetti di cui all art cod. civ., a farsi sostituire da un proprio corrispondente anche non bancario. Il Cliente ha la facoltà di revocare, ai sensi dell art cod. civ., l incarico conferito alla Banca, finché quest ultima non abbia dato inizio all esecuzione dell incarico stesso, compatibilmente alle modalità dell esecuzione medesima. Art Le spese e gli oneri fiscali che la Banca dovesse sostenere in relazione al rapporto di conto corrente ed all esecuzione delle disposizioni impartite dal Cliente, sono a carico di quest ultimo. Art Il presente contratto è assoggettato alla legge ed alla giurisdizione italiane. Qualora il Cliente non sia un consumatore, ai sensi dell art. 3, comma 1, lett. a) del D.Lgs. n. 206/2005 ( Codice del Consumo ), per ogni controversia fra il Cliente e la Banca il Foro esclusivamente competente è quello nella cui giurisdizione è compresa la località ove ha sede la succursale della Banca con la quale il rapporto è intrattenuto. Capitolo 1 - Sezione 2 NORME CHE REGOLANO I SERVIZI DI INCASSO O DI ACCETTAZIONE DEGLI EFFETTI, DOCUMENTI OD ASSEGNI SULL ITALIA E SULL ESTERO (valevole anche per gli effetti, documenti ed assegni scontati o comunque negoziati) Art. l - I servizi di incasso e di accettazione di effetti, di documenti e di assegni sono svolti, per conto del Cliente e a suo rischio, sulla base delle norme di seguito previste nonché di quelle, per quanto applicabili, di cui alle Norme che regolano i conti correnti di corrispondenza e i servizi connessi, costituenti parte integrante del presente contratto. Per le operazioni di incasso e di accettazione da effettuarsi sull estero, si applicano anche le Norme della Camera di Commercio Internazionale vigenti in materia di incassi documentari. La Banca è tenuta a svolgere il servizio di cui al presente contratto secondo i criteri di diligenza adeguati alla sua condizione professionale ed alla natura dell attività svolta, in conformità a quanto previsto dall art cod. civ. Sono tuttavia a carico del Cliente le eventuali conseguenze dannose derivanti da cause non imputabili alla Banca, tra le quali si indicano, a titolo meramente esemplificativo, quelle dipendenti da: irregolarità degli effetti, documenti ed assegni, comprese quelle di bollo; indicazioni erronee, non precise o insufficienti o di difficile lettura, specie di importo, di scadenza, di luogo di pagamento, di nomi, tanto sugli effetti, documenti ed assegni che sulle distinte di accompagnamento; clausole o istruzioni non tassative o contraddittorie; scioperi anche del proprio personale, disservizi, sospensione o rallentamento delle comunicazioni o dei trasporti; smarrimento, sottrazione o distruzione del titolo durante il trasporto; impedimenti od ostacoli determinati da disposizioni di legge - e in specie, moratorie sospensioni o proroghe di termini - o da consuetudini del luogo di pagamento degli effetti, documenti ed assegni, siano essi denominati in Euro o in valuta estera, o da atti di autorità nazionali od estere, anche di fatto, o da provvedimenti od atti di natura giudiziaria (come sequestri, pignoramenti) o da fatti di terzi. La Banca non risponde della mancata presentazione per il pagamento o per l'accettazione o del mancato protesto in tempo utile di effetti, di documenti o di assegni che il Cliente chieda di presentare su piazze non indicate come bancabili dalla Banca d Italia e, in genere, su piazze per le quali vi siano difficoltà di curare le incombenze di cui sopra. Ugualmente essa non risponde delle conseguenze derivanti da omesso, ritardato, od erroneo avviso di esito da darsi mediante modulo predisposto dal Cliente. La clausola incasso tramite e ogni altra analoga non comportante domiciliazione non sono vincolanti per la Banca che comunque non risponde del mancato protesto di effetti per i quali risulti richiesto l'incasso per il tramite di succursale situata in località diversa dal luogo di pagamento. La Banca ha titolo di rivalersi sul Cliente di tutte le spese relative o derivanti dall espletamento del servizio, incluse quelle per la regolarizzazione nel bollo dei titoli, ove la Banca vi provvedesse, e quelle per le pene pecuniarie eventualmente pagate. Art. 2 - La Banca, per l'espletamento di tutti gli atti da compiersi su piazza nella quale non abbia una propria succursale, è autorizzata, ai sensi dell art cod. civ. e, comunque, ai sensi e per tutti gli effetti dell'art cod. civ., a farsi sostituire da un proprio corrispondente, anche non bancario, e non risponde quindi dell operato del sostituto. Le presenti norme si applicano e sono operative anche nei confronti del sostituto del quale la Banca si sia avvalsa. Art. 3 - La Banca è autorizzata a non inviare gli avvisi di mancata accettazione o di mancato pagamento degli effetti e degli assegni e, pertanto, essa può limitarsi a restituire i titoli non appena ne abbia la disponibilità materiale. Art. 4 - Per gli effetti cambiari, la Banca non provvede alla materiale presentazione del titolo, ma invia al trattatario un avviso con l'invito a recarsi alle proprie succursali per l'accettazione o per il pagamento, e ciò anche quando si tratti di effetti con clausola senza spese, senza protesto o altra equivalente, sia essa firmata o meno. Nel caso di effetti con clausola senza spese, senza protesto o altra equivalente, non firmata a termini di legge, la Banca ha la facoltà di non far levare il protesto. Art. 5 - Nel caso di ordini di proroga di scadenza effetti e in assenza di specifiche istruzioni fornite per iscritto, la Banca provvede ad inviare al debitore cambiario un semplice avviso della concessione del nuovo termine, e ciò anche quando si tratti di effetti recanti più firme di girata o di cambiali tratte. Qualora l'effetto prorogato non venga pagato alla nuova scadenza, la Banca non provvederà, stante il divieto di cui all'art. 9 della legge n. 349 del 1973, a far elevare il protesto. Art. 6 - Nel caso di effetti pagabili mediante assegni di banca, la Banca si riserva la facoltà di rimettere tali assegni al cedente, a titolo di ricavo, senza assumere alcuna garanzia anche se fossero stati da essa girati. Art. 7 - Quanto agli effetti, documenti ed assegni a favore dell'estero, in qualunque valuta denominati, la Banca (o il corrispondente da essa incaricato) accetta il pagamento dal trassato soltanto se l'importo relativo può essere immediatamente utilizzato o trasferito secondo le istruzioni della lettera di rimessa. Quest'ultima deve contenere istruzioni specifiche circa la levata o meno del protesto in caso di mancata accettazione o di mancato pagamento: in assenza di tali istruzioni specifiche, la Banca non è responsabile qualora il protesto non venga levato. La Banca non risponde dei fatti imputabili al debitore italiano. Art Nel caso di mancato ritiro di documenti - accompagnato o meno da effetti - da parte del debitore, nessun obbligo incombe alla Banca, in mancanza di precise e tempestive istruzioni del Cliente di ritirare e immagazzinare la merce alla quale si riferiscono i documenti, ne di provvedere ad alcunché nei riguardi della merce: tuttavia la Banca ha facoltà di curare di propria iniziativa il ritorno e l'immagazzinamento della merce e di provvedere a quanto altro, a suo insindacabile giudizio e secondo le circostanze, ritenesse opportuno. 5

6 Art. 9 - I servizi di incasso e di accettazione di effetti, documenti ed assegni sull'estero sono svolti dalla Banca secondo le norme stabilite sopra per i servizi riguardanti effetti, documenti ed assegni sull'italia. Quando le leggi o la prassi vigenti nel Paese estero ove deve avvenire l'accettazione o l'incasso sono diverse, si applicano le leggi o la prassi dei Paesi esteri. In particolare, le banche estere incaricate della presentazione per l'accettazione non assumono di norma alcuna responsabilità circa l autenticità delle firme di accettazione e i poteri dei firmatari. Inoltre, di norma, le banche estere incaricate dell'incasso di effetti, documenti ed assegni in moneta locale o in divisa estera, accettano il pagamento dal trassato soltanto se l'importo relativo possa essere immediatamente utilizzato o trasferito secondo le istruzioni della lettera di rimessa. In caso di mancata accettazione o di mancato pagamento non fanno levare il protesto se non su espresse istruzioni in tal senso. Per gli effetti, documenti e assegni su Paesi con comunicazioni difficili o di durata non sicuramente prevedibile, la Banca non ha alcuna responsabilità per le conseguenze derivanti da mancata presentazione o protesto in tempo utile. Art In relazione al fatto che le banche degli Stati Uniti d'america e di altri Paesi esigono dai cedenti di assegni e di effetti cambiari la garanzia del rimborso qualora, successivamente al pagamento, venga comunque contestata la regolarità formare di detti titoli o l'autenticità e la completezza di una qualunque girata apposta sugli stessi, il Cliente cedente assegni o effetti su detti Paesi è tenuto a rimborsarli in qualunque momento a semplice richiesta della Banca nel caso che alla stessa pervenisse analoga domanda dal suo corrispondente o dal trattatario. Il Cliente è altresì tenuto ad accettare, a legittimazione e prova della richiesta di rimborso, i documenti idonei a tale scopo secondo la rispettiva legge estera, anche se sostitutivi del titolo di credito. Art Le operazioni relative e conseguenti alla presentazione per l'accettazione e/o il pagamento di effetti, ricevute bancarie, di documenti similari e di assegni sull Italia o sull'estero scontati o negoziati o sui quali sia stato fatto, in qualsiasi forma, un anticipo, sono eseguiti dalla Banca - direttamente o a mezzo di corrispondente, bancario o non - esclusivamente a carico e rischio del Cliente, rendendosi applicabili nei confronti dello stesso tutte le norme stabilite sopra - ad esclusione di quelle di cui all art. 5 - per i servizi di incasso e accettazione. Di conseguenza il Cliente, fermo restando quanto previsto nel caso di versamento in conto corrente di assegni, effetti ed altri titoli indicati nelle Norme che regolano i conti correnti di corrispondenza e i servizi connessi, è tenuto a rimborsare, a semplice richiesta, la Banca se, per qualsiasi causa accidentale, per fatto di terzi (compresi i corrispondenti) e in genere per ogni fatto o circostanza non imputabile alla Banca stessa a norma degli articoli precedenti: la presentazione e/o il protesto non siano stati effettuati nei termini di legge; gli effetti, i documenti o gli assegni siano andati smarriti o distrutti o siano stati sottratti; la Banca non sia in grado di conoscere l'esito e, in caso di avvenuta riscossione, non sia in grado di avere disponibilità del ricavo. E riconosciuto il diritto della Banca di incamerare le somme riscosse portandole in compensazione dell anticipazione concessa. Qualora la scadenza originaria degli effetti venga dilazionata a seguito di provvedimenti legislativi di proroga o di sospensione a favore dei debitori cambiari, il Cliente è tenuto a corrispondere gli interessi di sconto convenuti sino alla nuova scadenza degli effetti determinata dai predetti provvedimenti. Art. 12 Le condizioni economiche applicate ai servizi di incasso o di accettazione degli effetti, documenti od assegni sull Italia e sull estero sono indicate nel relativo Documento di Sintesi, quale tempo per tempo vigente. La Banca si riserva la facoltà di modificare unilateralmente le condizioni economiche applicate al conto corrente qualora sussista un giustificato motivo, nel rispetto di quanto previsto dall art. 1341, comma 2, del codice civile. In caso di variazioni sfavorevoli al Cliente, la Banca, ai sensi dell art.118 D.Lgs. n. 385/1993 e successive integrazioni e/o modificazioni, invia una comunicazione scritta al Cliente presso l ultimo indirizzo da questi comunicato, con un preavviso minimo di trenta giorni. La modifica si intende approvata ove il Cliente non receda dal contratto entro sessanta giorni. In caso di esercizio del diritto di recesso, al Cliente verranno applicate, in sede di liquidazione del rapporto, le condizioni precedentemente praticate, senza penalità e senza spese di chiusura. La Banca si riserva, altresì, la facoltà di modificare unilateralmente le norme del presente contratto in presenza di un giustificato motivo (individuato, in via esemplificativa, nell opportunità di adeguare il contratto allo sviluppo tecnologico ed informatico, in modifiche di leggi, regolamenti, norme amministrative o di vigilanza, motivi di sicurezza o di efficienza), dandone comunicazione scritta al Cliente, nelle forme e con le modalità indicate al primo comma del presente articolo. Il Cliente ha comunque la facoltà di recedere dal contratto entro quindici giorni dal ricevimento della suddetta comunicazione. Art. 13 L invio di lettere e di ogni altra comunicazione della Banca viene fatto al Cliente con pieno effetto all indirizzo indicato all atto dell apertura del conto corrente, oppure a quello comunicato successivamente per iscritto alla Banca. Art.14 - Il presente contratto è assoggettato alla legge ed alla giurisdizione italiane. Qualora il Cliente non sia un consumatore, ai sensi dell art. 3, comma 1, lett. a) del D.Lgs. n. 206/2005 ( Codice del Consumo ), per ogni controversia fra il Cliente e la Banca il Foro esclusivamente competente è quello nella cui giurisdizione è compresa la località ove ha sede la succursale della Banca con la quale il rapporto è intrattenuto. Capitolo 1 - Sezione 3 NORME PER IL SERVIZIO DI DOMICILIAZIONE DELLE UTENZE Art. 1 - Il Cliente autorizza la Banca ad addebitare sul proprio conto corrente, alla data di scadenza dell obbligazione od alla data prorogata d'iniziativa dell Azienda creditrice (ferma restando la valuta originaria concordata), tutti gli ordini di incasso elettronici da quest ultima inviati e contrassegnati con le coordinate della stessa (come indicate dal Cliente o aggiornate di iniziativa della stessa Azienda creditrice), a condizione che vi siano disponibilità sufficienti e senza necessità per la Banca di inviare la relativa contabile di addebito. Il Cliente ha facoltà di opporsi all'addebito entro 5 giorni lavorativi dopo la data di scadenza o la data prorogata dall Azienda creditrice. Art. 2 - Il Cliente e la Banca hanno facoltà di recedere in ogni momento dal presente servizio, con un preavviso pari a quello previsto per il recesso dal rapporto di conto corrente, da darsi mediante comunicazione scritta. Art. 3 - Il Cliente prende atto che al servizio di domiciliazione delle utenze sono applicate le condizioni economiche indicate nel Documento di Sintesi del Conto Corrente tempo per tempo vigente. Art. 4 - Per quanto non espressamente previsto dalle presenti disposizioni, sono applicabili le Norme che regolano i conti correnti di corrispondenza e i servizi connessi che formano parte integrante del presente contratto. Capitolo 1 - Sezione 4 NORME CHE REGOLANO I SERVIZI BANCOMAT E PAGOBANCOMAT, MAESTRO E FASTPAY Art. 1 - L uso congiunto della carta Bancomat, PagoBANCOMAT, MAESTRO e FASTPAY, di seguito denominata Carta, e del Codice Personale Segreto, di seguito denominato P.I.N. (Personal Identification Number), identifica e legittima il Cliente titolare della Carta medesima, di seguito denominato Cliente, a disporre del proprio conto corrente con modalità elettroniche per usufruire dei servizi Bancomat, PagoBANCOMAT, MAESTRO e FASTPAY quali meglio descritti negli artt. 13, 14 e 15 (di seguito denominati Servizi ). L utilizzo dei Servizi deve avvenire entro i limiti di importo e con le modalità che sono indicate nelle istruzioni che la Banca consegna al Cliente all atto del rilascio della Carta, istruzioni che formano parte integrante del presente contratto, ed in ogni caso entro il limite costituito dal saldo disponibile del conto corrente. Il Cliente, nel corso del rapporto, può concordare con la Banca la modifica dei suddetti limiti di importo. I limiti di importo e le modalità di utilizzo di cui al comma precedente, in relazione ad esigenze di efficienza e di sicurezza, possono essere modificate dalla Banca in qualunque momento con le modalità di cui al successivo art. 10. Fermo quanto sopra, tali modifiche potranno altresì essere rese pubbliche tramite avvisi esposti nei locali della Banca stessa, sulle apparecchiature previste dagli artt. 13, 14 e 15, o nei locali nei quali le stesse sono installate. I limiti di importo e le modalità di cui al comma 2 che precede possono essere modificati anche senza preavviso in relazione ad esigenze di sicurezza. Art. 2 - Il Cliente autorizza la Banca a spedire presso il suo domicilio la Carta, che resta di proprietà della Banca stessa, è strettamente personale e non può essere ceduta a terzi. Il Cliente autorizza inoltre la Banca a spedire presso il suo domicilio il plico sigillato contenente il P.I.N. assegnato alla Carta. Il Cliente può chiedere alla Banca il ritiro del plico sigillato contenente il P.I.N assegnato alla Carta presso la succursale della Banca ove è instaurato il rapporto di conto corrente. La Banca garantisce la massima riservatezza nella predisposizione del P.I.N. che, generato automaticamente da una procedura elettronica, risulta sconosciuto anche al personale della Banca stessa. Art. 3 - Il Cliente è tenuto a custodire con ogni cura la Carta ed il P.I.N.: quest ultimo, in particolare, deve restare segreto e non deve essere riportato sulla Carta né conservato insieme ad essa. Fermo restando quanto previsto al successivo art. 4, il Cliente è responsabile di ogni conseguenza dannosa che possa derivare dall abuso o dall uso illecito della Carta e del P.I.N. Fermo restando quanto previsto dall art. 4, comma 1, in caso di smarrimento o sottrazione della Carta e/o del P.I.N., il Cliente resta responsabile per danni derivanti da eventuali prelievi fraudolenti - nel limite di Euro 150,00, salvo i casi di proprio dolo o colpa grave - fino al momento della loro opponibilità alla Banca, ai sensi dell art. 4, comma 5. In caso di danneggiamento o deterioramento della Carta, il Cliente è tenuto a non effettuare ulteriori operazioni ed a consegnare la Carta alla Banca nello stato in cui si trova. Art. 4 - In caso di smarrimento o sottrazione della Carta, da sola ovvero unitamente al P.I.N., il Cliente è tenuto a farne denuncia alle competenti Autorità ed a chiedere immediatamente il blocco della Carta medesima telefonando, in qualunque momento del giorno e della notte, ai numeri indicati nelle istruzioni all uopo consegnategli e comunicando almeno le informazioni indispensabili per procedere al blocco della Carta e cioè: nome, cognome, luogo e data di nascita del Cliente medesimo; inoltre, il Cliente è tenuto anche a denunciare l accaduto all Autorità Giudiziaria o di Polizia. 6

7 Nel corso della telefonata l operatore comunica al Cliente l avvenuto blocco. Successivamente, e comunque entro due giorni lavorativi bancari da quello della telefonata, il Cliente deve confermare l avvenuta segnalazione di blocco alla succursale della Banca ove è instaurato il rapporto di conto corrente, personalmente ovvero mediante lettera raccomandata, telegramma o fax, fornendo copia della denuncia presentata all Autorità Giudiziaria o di Polizia. Nel caso di impossibilità di utilizzo dei numeri comunicati, il Cliente è tenuto comunque a segnalare nel più breve tempo possibile l accaduto alla propria Banca, personalmente ovvero mediante lettera raccomandata, telegramma o fax, fornendo copia della denuncia presentata alle competenti Autorità. Appena ricevute le segnalazioni di cui ai precedenti commi, la Banca provvede al blocco della Carta. Fermi restando a carico del Cliente gli obblighi di cui ai precedenti commi, e fatti salvi i casi di forza maggiore - ivi compreso lo sciopero - riguardanti la Banca ed i suoi corrispondenti non bancari, la comunicazione di smarrimento o sottrazione della Carta è opponibile alla Banca: dalla data ed ora della segnalazione dell evento, effettuata personalmente dal Cliente alla succursale della Banca ove è instaurato il rapporto di conto corrente, ovvero ai numeri indicati nelle istruzioni di cui all art. 1, comma 2; o decorse 24 ore dal giorno di ricezione della segnalazione dell evento effettuata dal cliente alla Banca mediante lettera raccomandata, telegramma o fax. Art. 5 - Il Cliente è tenuto a comunicare per iscritto alla Banca le persone autorizzate a rappresentarlo nel ritiro e/o nell utilizzo della Carta e del P.I.N., restando responsabile di ogni conseguenza dannosa che possa derivare dall uso della Carta e del P.I.N. medesimi da parte di tali persone. Nel caso di rapporto di conto corrente acceso ad una persona giuridica, la Carta viene rilasciata ed intestata a soggetto autorizzato ad operare sul conto corrente, che ne diviene titolare, previa accettazione, da parte di quest ultimo, delle presenti norme. In caso di variazione del soggetto autorizzato, fermo restando quanto disposto all art. 9, la Banca procederà al rilascio di una nuova Carta e del P.I.N.. La revoca o la modifica delle facoltà concesse al soggetto autorizzato, nonché la rinuncia da parte di quest ultimo, non sono opponibili alla Banca sino al momento in cui la medesima non ne abbia ricevuto comunicazione scritta e non siano trascorsi due giorni lavorativi dalla data di ricezione di quest ultima. Detto termine si giustifica onde permettere alla Banca di apporre il blocco alla Carta. Art. 6 - La Banca assicura il regolare funzionamento dei Servizi su tutte le apparecchiature di cui all art.1, comma 3, negli orari ed entro i limiti indicati agli artt. 13, 14 e 15, fatti salvi i casi di forza maggiore, ivi compreso lo sciopero, riguardanti la Banca ed i suoi corrispondenti anche non bancari. La Banca si riserva la facoltà di modificare l ubicazione delle apparecchiature di cui all art.1, comma 3, sospendere o abolire i Servizi in qualsiasi momento, in relazione ad eventi connessi all efficienza ed alla sicurezza dei servizi medesimi senza assumere responsabilità per eventuali, temporanee interruzioni, anche se non comunicate al Cliente. Art. 7 - L addebito in conto delle operazioni compiute viene eseguito dalla Banca in base alle registrazioni effettuate automaticamente dall apparecchiatura presso la quale è stata eseguita l operazione. Salvo quanto previsto all art. 14, comma 4, delle operazioni eseguite fa prova la comunicazione scritta rilasciata dall apparecchiatura al momento dell operazione. Art. 8 - La Banca si riserva la facoltà di recedere dal presente contratto in qualsiasi momento, con un preavviso di quindici giorni, dandone comunicazione scritta al Cliente, il quale è tenuto a restituire immediatamente la Carta, nonché ogni altro materiale in precedenza consegnato. La Banca ha facoltà di recedere senza preavviso, dandone immediata comunicazione al Cliente, nel caso in cui ricorra un giustificato motivo, quale individuato in via esemplificativa all'art. 6, lett. d), delle norme che regolano i conti correnti di corrispondenza e i servizi connessi separatamente sottoscritte dal Cliente. In ogni caso il Cliente resta responsabile di ogni conseguenza dannosa che possa derivare dalla prosecuzione dell uso dei Servizi successivamente al recesso della Banca o nel periodo per il quale la Banca medesima gli abbia eventualmente comunicato l esistenza di un temporaneo divieto di utilizzazione della Carta. Art. 9 - Il Cliente ha facoltà di recedere dal presente contratto in qualunque momento, dandone comunicazione scritta alla Banca e restituendo la Carta, nonché ogni altro materiale in precedenza consegnato. Il Cliente inoltre è tenuto a restituire alla Banca la Carta e detto materiale: in caso di richiesta da parte della Banca, entro il termine da questa indicato; alla scadenza dell eventuale periodo di validità della Carta; contestualmente alla richiesta di estinzione del conto corrente; in caso di variazione del soggetto autorizzato ai sensi dell art. 5, comma 2. La Carta deve essere restituita dagli eredi in caso di decesso del Cliente e, in caso di sopravvenuta incapacità di agire del medesimo, dal legale rappresentante. In ogni ipotesi di mancata restituzione della Carta, la Banca potrà provvedere al blocco della stessa. L uso della Carta che non è stata restituita ai sensi del precedente art. 8 e del presente articolo, o in eccesso rispetto al saldo disponibile del conto corrente o ai limiti di importo quali indicati nelle istruzioni di cui all art. 1, comma 2, ferme restando le obbligazioni che ne scaturiscono, è illecito. Art Le condizioni economiche dei Servizi sono indicate nel relativo Documento di Sintesi, che costituisce parte integrante e sostanziale del presente contratto. La Banca si riserva la facoltà di modificare unilateralmente le condizioni economiche applicate al presente contratto qualora sussista un giustificato motivo, nel rispetto di quanto previsto dall art. 1341, comma 2, del codice civile. In caso di variazioni sfavorevoli al Cliente, la Banca, ai sensi dell art.118 D.Lgs. n. 385/1993 e successive integrazioni e/o modificazioni, invia una comunicazione scritta al Cliente presso l ultimo indirizzo da questi comunicato, con un preavviso minimo di trenta giorni. La modifica si intende approvata ove il Cliente non receda dal contratto entro sessanta giorni. In caso di esercizio del diritto di recesso, al Cliente verranno applicate, in sede di liquidazione del rapporto, le condizioni precedentemente praticate, senza penalità e senza spese di chiusura. La Banca si riserva, altresì, la facoltà di modificare unilateralmente le norme del presente contratto in presenza di un giustificato motivo (individuato, in via esemplificativa, nell opportunità di adeguare il contratto allo sviluppo tecnologico ed informatico, in modifiche di leggi, regolamenti, norme amministrative o di vigilanza, motivi di sicurezza o di efficienza), dandone comunicazione al Cliente, nelle forme e con le modalità indicate al secondo comma del presente articolo. Il Cliente ha comunque la facoltà di recedere dal contratto entro sessanta giorni dal ricevimento della suddetta comunicazione, nel qual caso troveranno applicazione le previsioni del secondo comma del presente articolo. Art Per quanto non espressamente previsto dalle presenti disposizioni, sono applicabili le Norme che regolano i conti correnti di corrispondenza e i servizi connessi che formano parte integrante e sostanziale del presente contratto. Art L invio di lettere e di ogni altra comunicazione della Banca viene fatto al Cliente con pieno effetto all indirizzo indicato all atto dell apertura del conto corrente, oppure a quello comunicato successivamente alla Banca per iscritto. Art Il Servizio Bancomat ed il Servizio MAESTRO consentono al Cliente di prelevare denaro contante - entro i limiti di importo e con le modalità indicate nelle istruzioni di cui all art.1, comma 2 - presso qualunque sportello automatico contraddistinto dal Marchio Bancomat, ovvero dal Marchio MAESTRO. La Banca assicura il regolare funzionamento in circolarità dei suddetti Servizi tutti i giorni 24 ore su 24, fatta eccezione per gli impianti situati all interno di sportelli bancari o di altri locali in cui vi sia un orario di apertura al pubblico. In caso di utilizzo errato rispetto alle istruzioni di cui all art. 1 comma 2 o comunque difforme dalle presenti disposizioni, o per motivi di sicurezza, lo sportello automatico può trattenere la Carta. In tal caso il Cliente è tenuto a contattare tempestivamente la succursale della Banca ove è instaurato il rapporto di conto corrente, secondo quanto indicato nelle ripetute istruzioni. In caso di difettoso funzionamento degli sportelli automatici il Cliente è tenuto a non effettuare ulteriori operazioni. Le operazioni di prelievo avvengono nella moneta avente corso legale nel Paese in cui è effettuata l operazione. Gli importi delle operazioni di prelievo effettuate in valuta estera vengono convertiti in EURO direttamente dal circuito a cui appartiene lo sportello automatico. Siffatti importi subiscono, quale commissione per oneri di negoziazione, una maggiorazione del tasso di cambio applicato dal suddetto circuito nella misura indicata nel Documento di Sintesi. Tale maggiorazione non viene applicata ove le operazioni di prelievo siano effettuate in EURO. Art Il Servizio PagoBANCOMAT ed il Servizio MAESTRO consentono al Cliente di disporre con ordine irrevocabile pagamenti nei confronti degli esercizi e dei soggetti convenzionati - entro i limiti e con le modalità che sono indicati nelle istruzioni di cui all art.1, comma 2 - a valere sul conto corrente del Cliente stesso, mediante qualunque Terminale POS contrassegnato o comunque individuato dal Marchio PagoBANCOMAT, ovvero dal Marchio MAESTRO. I suddetti Servizi consentono altresì al Cliente di disporre i suddetti pagamenti su apparecchiature diverse collegate al terminale POS, previa attivazione delle specifiche funzionalità mediante utilizzo congiunto della Carta e del P.I.N., secondo quanto indicato nelle istruzioni di cui all art.1, comma 2. I Servizi funzionano negli orari di apertura al pubblico degli esercizi convenzionati, restando esclusa la responsabilità della Banca per fatti imputabili a terzi, quali eventuali interruzioni dei suddetti Servizi causate da chiusure degli esercizi medesimi o da mancato od irregolare funzionamento dei Terminali POS. In caso di difettoso funzionamento dei Terminali POS il Cliente è tenuto a non effettuare ulteriori operazioni. I pagamenti disposti tramite apparecchiature diverse dai Terminali POS risultano dalle apparecchiature stesse in forma elettronica. Le operazioni di pagamento avvengono nella moneta avente corso legale nel Paese in cui è effettuata l operazione. Gli importi delle operazioni di pagamento effettuate in valuta estera vengono convertiti in EURO direttamente dal circuito a cui appartiene il Terminale POS. Siffatti importi subiscono, quale commissione per oneri di negoziazione, una maggiorazione del tasso di cambio applicato dal suddetto circuito nella misura indicata nel Documento di Sintesi. Tale maggiorazione non viene applicata ove le operazioni di pagamento siano effettuate in EURO. Art Il Servizio FASTPAY consente al Cliente di effettuare, presso le barriere autostradali dotate di apposite apparecchiature e contraddistinte dal Marchio FASTPAY, il pagamento, a valere sul proprio conto corrente, dei pedaggi autostradali relativi a percorsi su tratti gestiti da Società od Enti convenzionati. Il Cliente autorizza la Banca ad accreditare alle suddette Società ed Enti convenzionati l importo dei pedaggi pagati avvalendosi del Servizio FASTPAY sulla base delle registrazioni effettuate automaticamente sulle apparecchiature elettroniche installate presso i varchi autostradali, addebitandone il medesimo importo sul proprio conto corrente. Il Cliente è tenuto ad utilizzare il Servizio FASTPAY entro i limiti e con le modalità che sono indicati nelle istruzioni di cui all art. 1, comma 2. 7

8 Il Cliente prende atto che per l utilizzo del Servizio FASTPAY non è prevista la digitazione del P.I.N. e che la Carta può essere utilizzata per il pagamento del pedaggio di un solo veicolo per volta, non essendo consentito pagare il pedaggio relativo al transito di altro veicolo, anche se a seguito del primo. Il Servizio FASTPAY di norma funziona tutti i giorni, 24 ore su 24. Resta peraltro inteso che i soggetti convenzionati possono, a proprio insindacabile giudizio e senza necessità di preavviso, disattivare gli impianti o modificarne gli orari di funzionamento. La Banca rimane totalmente estranea ad eventuali controversie tra il Cliente e le Società od Enti convenzionati in ordine ai pedaggi pagati avvalendosi del Servizio FASTPAY. Art Il presente contratto è assoggettato alla legge ed alla giurisdizione italiane. Qualora il Cliente non sia un consumatore, ai sensi dell art. 3, comma 1, lett. a) del D.Lgs. n. 206/2005 ( Codice del Consumo ), per ogni controversia fra il Cliente e la Banca il Foro esclusivamente competente è quello nella cui giurisdizione è compresa la località ove ha sede la succursale della Banca con la quale il rapporto è intrattenuto. Capitolo 2 - Sezione 1 NORME PER I DEPOSITI A CUSTODIA ED AMMINISTRAZIONE DI STRUMENTI FINANZIARI Art. 1 - La Banca svolge il servizio di deposito in amministrazione di titoli e di strumenti finanziari (di seguito strumenti finanziari ) alle seguenti condizioni. Ove il servizio attenga a strumenti finanziari dematerializzati, esso si espleta in regime di gestione accentrata attraverso appositi conti. Art. 2 - Oggetto del deposito possono essere sia gli strumenti finanziari cartacei che quelli dematerializzati ai sensi del titolo V del D. Lgs. del 24 giugno 1998, n.213 e relativa normativa di attuazione. Nel caso di deposito di strumenti finanziari cartacei il Cliente deve presentare gli strumenti finanziari accompagnati da una distinta contenente gli estremi necessari per identificarli. Quando oggetto del deposito sono strumenti finanziari dematerializzati, la registrazione contabile dello strumento finanziario a nome del Cliente presso la Banca prende luogo della consegna dei medesimi strumenti finanziari ed il trasferimento, ritiro e costituzione di vincolo relativo agli stessi potranno trovare attuazione solo attraverso iscrizioni contabili secondo le modalità e per gli effetti di cui alla normativa sopra richiamata, restando esclusa ogni possibilità di rilascio di certificati cartacei rappresentativi degli stessi strumenti finanziari. Art. 3 - La Banca custodisce gli strumenti finanziari cartacei e mantiene la registrazione contabile degli strumenti finanziari dematerializzati, esige gli interessi e i dividendi, verifica i sorteggi per l'attribuzione dei premi o per il rimborso del capitale, cura le riscossioni per conto del Cliente ed il rinnovo del foglio cedole ed in generale provvede alla normale tutela dei diritti inerenti agli strumenti finanziari stessi. Nel caso di esercizio del diritto di opzione, conversione degli strumenti finanziari o versamento dei decimi, la Banca chiede istruzioni al Cliente e provvede all'esecuzione dell operazione soltanto a seguito di ordine scritto e previo versamento dei fondi occorrenti. In mancanza di istruzioni in tempo utile, la Banca cura la vendita dei diritti di opzione per conto del Cliente. Per gli strumenti finanziari non quotati nei mercati regolamentati il Cliente è tenuto a dare alla Banca, tempestivamente, le opportune istruzioni, in mancanza delle quali essa non è tenuta a compiere alcuna relativa operazione. In mancanza di istruzioni contrarie, che il Cliente deve trasmettere alla Banca entro quindici giorni dalla data di negoziazione ex cedola ex dividendo, la Banca provvede all incasso degli interessi e dei dividendi. La Banca salva espressa richiesta scritta del Cliente, da inoltrarsi di volta in volta in tempo utile è autorizzata ad astenersi sia dal depositare le azioni di pertinenza del Cliente per la partecipazione alle assemblee ordinarie e straordinarie indette dalle società emittenti le azioni depositate e dall inviare il relativo biglietto di ammissione al Cliente stesso, sia dall inviare a quest ultimo gli avvisi di convocazione di assemblea delle società emittenti le cui azioni sono immesse in deposito. Art. 4 - Le firme del Cliente e dei soggetti a qualsiasi titolo autorizzati ad operare nei rapporti con la Banca sono depositate presso la succursale della Banca ove il relativo rapporto è intrattenuto. Il Cliente ed i soggetti di cui al comma precedente sono tenuti ad utilizzare, nei rapporti con la Banca, la propria sottoscrizione autografa in forma grafica corrispondente alla firma depositata, ovvero previo accordo con la Banca nelle altre forme consentite dalla legge. Art. 5 - Il Cliente è tenuto ad indicare per iscritto le persone autorizzate a rappresentarlo nei suoi rapporti con la Banca, precisando, sempre per iscritto, gli eventuali limiti delle facoltà loro accordate. Le revoche e le modifiche delle facoltà concesse alle persone autorizzate, nonché le rinunce da parte delle medesime, devono essere comunicate alla succursale della Banca presso il quale è acceso il rapporto a mezzo di lettera raccomandata, telegramma, telex, telefax o con lettera semplice consegnata personalmente alla predetta succursale e non saranno opponibili alla Banca finché non sia trascorso, dalla data del ricevimento della comunicazione, il tempo ragionevolmente necessario per provvedere, il quale non potrà comunque essere superiore a 3 giorni; ciò anche quando dette revoche, modifiche e rinunce siano state depositate e pubblicate ai sensi di legge o comunque rese di pubblica ragione. L'autorizzazione a disporre del deposito, conferita successivamente, non determina la revoca implicita delle precedenti autorizzazioni. Quando il deposito è intestato a più persone, i soggetti autorizzati a rappresentare i cointestatari devono essere nominati per iscritto da tutti. La revoca delle facoltà di rappresentanza può essere effettuata, in deroga all art.1726 cod. civ., anche da uno solo dei cointestatari mentre la modifica delle facoltà deve essere fatta da tutti. Per ciò che concerne la forma e gli effetti delle revoche, modifiche e rinunce, vale quanto stabilito al comma 2 del presente articolo. Il cointestatario che ha disposto la revoca è tenuto ad informare gli altri cointestatari. Le altre cause di cessazione delle facoltà di rappresentanza, le quali, nel caso di rapporto cointestato, hanno effetto anche se relative ad uno solo dei cointestatari, non sono opponibili alla Banca sino a quando questa non ne abbia avuto notizia legalmente certa. Art. 6 - Quando il deposito è intestato a più persone con facoltà per le medesime di compiere operazioni anche separatamente, ciascuna di esse singolarmente può disporre del deposito con piena liberazione della Banca anche nei confronti degli altri cointestatari. Tale facoltà di disposizione separata può essere modificata o revocata solo su conformi istruzioni impartite per iscritto alla Banca da tutti i cointestatari. L estinzione del rapporto può invece essere effettuata su richiesta anche di uno solo di essi, sul quale incombe l obbligo di avvertire tempestivamente gli altri cointestatari. I cointestatari rispondono in solido fra loro nei confronti della Banca per tutte le obbligazioni nascenti o connesse al rapporto di deposito, anche quando dipendono dall atto o dal fatto di un solo cointestatario. La Banca deve pretendere il concorso di tutti i cointestatari per disporre del deposito quando da uno di essi le sia stata notificata opposizione scritta. L opposizione non ha effetto nei confronti della Banca finché questa non ne abbia ricevuto la relativa comunicazione e non sia trascorso il tempo ragionevolmente necessario per provvedere, il quale non potrà comunque essere superiore a 3 giorni. Art. 7 - Nel caso di morte o sopravvenuta incapacità di agire di uno dei cointestatari del deposito di cui all articolo precedente, ciascuno degli altri conserva il diritto di disporre separatamente del deposito. Analogamente lo conservano gli eredi del cointestatario, che saranno però tenuti ad esercitarlo tutti insieme, ed il legale rappresentante dell'incapace. Nei casi indicati al comma precedente, la Banca deve pretendere il concorso di tutti i cointestatari, degli eventuali eredi e del legale rappresentante dell'incapace, quando da uno di essi le sia stata notificata opposizione scritta. L'opposizione non ha effetto nei confronti della Banca finché questa non abbia ricevuto la comunicazione e non sia trascorso il tempo ragionevolmente necessario per provvedere, il quale non potrà comunque essere superiore a 3 giorni. Art. 8 - Il Cliente è tenuto a pagare i diritti di custodia e/o amministrazione, le commissioni e le spese indicate nel Documento di Sintesi del presente contratto, quale tempo per tempo vigente, nonché le eventuali imposte e tasse. Le spese di qualunque genere che la Banca avesse a sostenere in dipendenza di pignoramenti o di sequestri operati sugli strumenti finanziari, sono interamente a carico del Cliente, anche se le dette spese non fossero ripetibili nei confronti di chi ha promosso e sostenuto il relativo procedimento. La Banca è autorizzata a provvedere, anche mediante addebito in conto corrente, alla regolazione di quanto ad essa dovuto. Le somme da esigersi e da pagarsi in dipendenza degli strumenti finanziari depositati dal Cliente, con distinta a parte, devono essere, rispettivamente, accreditate ed addebitate sul conto corrente all uopo indicato dal Cliente stesso. Art. 9 - Se il Cliente non adempie puntualmente ed interamente alle proprie obbligazioni ai sensi dell articolo precedente, la Banca lo diffida a pagare entro il termine di quindici giorni dalla ricezione della relativa comunicazione scritta. Se il Cliente rimane in mora, la Banca può valersi dei diritti ad essa spettanti ai sensi dell art. 2761, commi 3 e 4 e dell art. 2756, commi 2 e 3 cod. civ. realizzando direttamente o a mezzo di altro intermediario abilitato un quantitativo degli strumenti finanziari depositati congruamente correlato al credito da essa vantato. Prima di realizzare gli strumenti finanziari, la Banca avverte il Cliente con comunicazione scritta del suo proposito, accordandogli un ulteriore termine di dieci giorni decorrenti dalla data di ricezione della missiva. La Banca si soddisfa sul ricavo netto della vendita e tiene il residuo a disposizione del Cliente. Se la Banca ha fatto vendere solo parte degli strumenti finanziari, tiene in deposito gli altri alle stesse condizioni. Art L'invio al Cliente della corrispondenza e delle eventuali comunicazioni o notifiche della Banca è effettuato, con pieno effetto, all'indirizzo indicato all'atto della sottoscrizione del presente contratto, oppure all ultimo indirizzo comunicato per iscritto dal medesimo alla Banca. Quando il deposito è intestato a più persone, tutte le comunicazioni e le notifiche, in mancanza di accordi speciali, possono essere fatte dalla Banca ad uno solo dei cointestatari con pieno effetto anche nei confronti degli altri. 8

9 Le comunicazioni e le notifiche alla Banca devono essere fatte per iscritto allo sportello presso il quale è intrattenuto il rapporto. Art Per il parziale o totale ritiro degli strumenti finanziari cartacei il Cliente deve fare pervenire un avviso alla Banca almeno dieci giorni prima. In caso di mancato ritiro nel giorno fissato l'avviso deve essere rinnovato. È peraltro facoltà della Banca di restituire gli strumenti finanziari deposiati anche senza preavviso. In caso di parziale o totale ritiro degli strumenti finanziari subdepositati a norma dei successivi artt. 15 e 16, la Banca provvede alla loro restituzione al Cliente nel tempo ragionevolmente occorrente, tenuto conto anche della necessità di ricevere gli strumenti finanziari dai subdepositari. All'atto del ritiro il Cliente deve rilasciare alla Banca una dichiarazione di scarico. Art La Banca invia al Cliente periodicamente, e comunque con cadenza almeno annuale, una posizione degli strumenti finanziari in deposito. Trascorsi sessanta giorni dalla data di ricevimento di tale posizione, senza che sia pervenuta alla Banca per iscritto un reclamo specifico, la posizione stessa si intenderà senz'altro riconosciuta esatta ed approvata. Art La Banca ha facoltà di custodire il deposito degli strumenti finanziari cartacei ove essa ritiene più opportuno in rapporto alle sue esigenze e altresì di trasferirlo anche senza darne immediato avviso al Cliente. Art La Banca è autorizzata a subdepositare gli strumenti finanziari cartacei presso una delle società di gestione accentrata, ai sensi della normativa italiana, primaria e secondaria, disciplinante la materia. In relazione agli strumenti finanziari subdepositati, il Cliente prende atto che può disporre in tutto o in parte dei diritti inerenti a detti strumenti finanziari a favore di altri depositanti ovvero chiedere la consegna di un corrispondente quantitativo di titoli della stessa specie di quelli subdepositati, tramite la Banca e secondo le modalità indicate nelle norme contenute nel regolamento dei servizi della società di gestione accentrata, una copia del quale viene consegnata al Cliente su sua richiesta. Art La Banca è altresì autorizzata a subdepositare gli strumenti finanziari al portatore anche presso organismi diversi dalle società di gestione accentrata a cui sia consentita comunque la custodia e l'amministrazione accentrata (Banca d'italia o altri enti). I subdepositari dei quali la Banca si avvale sono indicati nell elenco allegato al presente contratto, del quale costituisce parte integrante e sostanziale. L eventuale sostituzione di un subdepositario è resa nota al Cliente con apposita comunicazione scritta ovvero nell ambito della rendicontazione periodicamente fornita allo stesso. Qualora gli strumenti finanziari al portatore presentino caratteristiche di fungibilitá o quando altrimenti possibile - ferma restando la responsabilità del Cliente in ordine alla regolarità degli strumenti finanziari - la Banca è anche autorizzata a procedere al loro raggruppamento ovvero a consentire il raggruppamento da parte dei predetti organismi ed il Cliente accetta di ricevere in restituzione altrettanti strumenti finanziari della stessa specie e quantità. Resta comunque inteso che, anche relativamente agli strumenti finanziari subdepositati ai sensi di questo articolo, la Banca rimane responsabile nei confronti del Cliente a norma del presente contratto. Art Per gli strumenti finanziari emessi o circolanti all estero la Banca è autorizzata a farsi sostituire, nell'esecuzione delle operazioni di cui all'art. 3, da società estere subdepositarie a ciò abilitate, depositando a tal fine presso le stesse gli strumenti finanziari. Il servizio in tal caso viene svolto secondo le modalità indicate nelle norme contenute nel regolamento di dette società estere subdepositarie. Art. 17- La Banca ed il Cliente possono recedere in qualunque momento dal presente contratto con preavviso di almeno quindici giorni da darsi mediante comunicazione scritta. Art La Banca si riserva la facoltà di modificare unilateralmente le condizioni economiche applicate al presente contratto quali riportate nel Documento di Sintesi tempo per tempo vigente, che la Banca ed il Cliente considerano parte integrante del presente contratto - qualora sussista un giustificato motivo, nel rispetto di quanto previsto dall art. 1341, comma 2, del codice civile. In caso di variazioni sfavorevoli al Cliente, la Banca, ai sensi dell art.118 D.Lgs. n. 385/1993 e successive integrazioni e/o modificazioni, invia una comunicazione scritta al Cliente presso l ultimo indirizzo da questi comunicato, con un preavviso minimo di trenta giorni. La modifica si intende approvata ove il Cliente non receda dal contratto entro sessanta giorni. In caso di esercizio del diritto di recesso, al Cliente verranno applicate, in sede di liquidazione del rapporto, le condizioni precedentemente praticate, senza penalità e senza spese di chiusura. La Banca si riserva, altresì, la facoltà di modificare unilateralmente le norme del presente contratto in presenza di un giustificato motivo (individuato, in via esemplificativa, nell opportunità di adeguare il contratto allo sviluppo tecnologico ed informatico, in modifiche di leggi, regolamenti, norme amministrative o di vigilanza, motivi di sicurezza o di efficienza), dandone comunicazione scritta al Cliente, nelle forme e con le modalità indicate al primo comma del presente articolo. Il Cliente ha comunque la facoltà di recedere dal contratto entro quindici giorni dal ricevimento della suddetta comunicazione. Art Il presente contratto è soggetto alla legge ed alla giurisdizione italiane. Qualora il Cliente non sia un consumatore, ai sensi dell art. 3, comma 1, lett. a) del D.Lgs. n. 206/2005 ( Codice del Consumo ), per ogni controversia fra il Cliente e la Banca il Foro esclusivamente competente è quello nella cui giurisdizione è compresa la località ove ha sede la succursale della Banca con la quale il rapporto è intrattenuto. Capitolo 2 - Sezione 2 CONTRATTO DI COLLOCAMENTO, NEGOZIAZIONE, ESECUZIONE E RICEZIONE E TRASMISSIONE DI ORDINI AVENTI AD OGGETTO STRUMENTI FINANZIARI Incarico per la prestazione di servizi di investimento Art. 1 - La Banca assume dal Cliente l incarico di svolgere i servizi di collocamento (sottoscrizione e acquisto di strumenti finanziari in sede di collocamento e distribuzione), negoziazione in conto proprio, esecuzione e di ricezione e trasmissione di ordini su strumenti finanziari (di seguito, ciascuno di questi anche Servizio ) secondo i termini e le condizioni previsti nelle presenti norme contrattuali. Art. 2 - La Banca ha identificato i conflitti di interesse che potrebbero insorgere, nello svolgimento dei servizi di investimento tra la Banca stessa e il Cliente ovvero tra i diversi clienti della Banca e gestisce detti conflitti in modo da evitare che incidano negativamente sugli interessi dei clienti. La politica seguita dalla Banca in materia di conflitti di interessi è contenuta in forma sintetica nel documento Informazioni sulla gestione dei conflitti di interesse, consegnato al Cliente con il kit informativo che è stato consegnato al Cliente prima della conclusione del presente contratto, e di cui il Cliente medesimo ha preso conoscenza. Qualora il Cliente ne faccia richiesta, la Banca fornisce maggiori dettagli circa la politica seguita. Nell ipotesi in cui le misure adottate dalla Banca ai sensi dei precedenti commi non siano sufficienti per assicurare con ragionevole certezza che il rischio di nuocere agli interessi del Cliente sia evitato, la Banca lo informa, prima di agire per suo conto, se del caso, della natura del conflitto di interessi e delle sue fonti. Nel documento Informazioni sulla gestione dei conflitti di interesse, la Banca ha altresì comunicato al Cliente gli incentivi che essa versa o percepisce in relazione alla prestazione dei servizi di investimento specificando come questi siano volti ad accrescere la qualità dei servizi di investimento. La Banca, comunque, prima di agire per conto del Cliente, fornisce al medesimo ulteriori informazioni sugli incentivi e, qualora il Cliente ne faccia richiesta, maggiori dettagli sui medesimi. Negoziazione in conto proprio, esecuzione di ordini, ricezione e trasmissione di ordini Art. 3 - Gli ordini sono impartiti alla Banca di norma per iscritto anche attraverso promotori finanziari a tal fine autorizzati. Il Cliente prende atto che gli ordini impartiti telefonicamente verranno registrati su nastro magnetico o su altro supporto equivalente. Qualora gli ordini vengano impartiti attraverso promotori finanziari, ai fini dell esecuzione nel rispetto della priorità della loro ricezione, si intendono conferiti alla Banca nel momento in cui pervengono a quest ultima. I promotori finanziari possono ricevere dal Cliente esclusivamente: i) assegni bancari o assegni circolari intestati o girati alla Banca, muniti di clausola di intrasferibilità; ii) ordini di bonifico e documenti similari che abbiano quale beneficiario la Banca; iii) strumenti finanziari nominativi o all ordine, intestati o girati a favore della Banca. 9

10 Art. 4 - La Banca applica misure che assicurano la trattazione rapida, corretta ed efficiente degli ordini impartiti dal Cliente. A tal fine: (i) assicura che gli ordini eseguiti per conto del Cliente siano prontamente ed accuratamente registrati ed assegnati; (ii) tratta gli ordini del Cliente che siano equivalenti a quelli di altri clienti della Banca, in successione, in relazione al canale utilizzato per la ricezione dei medesimi, e con prontezza a meno che le caratteristiche dell ordine o le condizioni di mercato prevalenti lo rendano impossibile o gli interessi del Cliente richiedano di procedere diversamente; (iii) informa il Cliente, ove richiesto dalla normativa, circa eventuali difficoltà rilevanti che potrebbero influire sulla corretta esecuzione degli ordini non appena viene a conoscenza di tali difficoltà. La Banca ha facoltà di trattare l ordine del Cliente in aggregazione con ordini di altri clienti o con operazioni per conto della Banca. L aggregazione degli ordini e la successiva assegnazione dopo la loro esecuzione è effettuata nel rispetto della normativa in materia, minimizzando il rischio che l aggregazione vada a discapito del Cliente e assicurando che la assegnazione sia effettuata in modo corretto e non dannoso per il Cliente. Qualora sia prevista l aggregazione dell ordine impartito dal Cliente, la Banca lo informa che l aggregazione potrebbe andare a suo discapito in relazione a quel determinato ordine. Art. 5 - Qualora non provveda direttamente all esecuzione degli ordini conferiti dal Cliente, anche mediante negoziazione per conto proprio, la Banca trasmette tempestivamente tali ordini ad altri intermediari autorizzati alla esecuzione degli ordini per conto dei clienti o al collocamento. È in facoltà della Banca non eseguire gli ordini conferiti dal Cliente, dandone pronta comunicazione al Cliente stesso. Nella trasmissione o nella esecuzione degli ordini per conto dei clienti, la Banca attua la propria strategia di trasmissione/esecuzione degli ordini (di seguito Strategia ) al fine di raggiungere il miglior risultato possibile per i clienti. La Strategia è descritta nel documento Strategia di esecuzione, consegnato al Cliente con il kit informativo. La Banca provvede a comunicare al Cliente qualsiasi modifica rilevante apportata alla Strategia adottata. Il Cliente presta il proprio consenso alla Strategia anche per l esecuzione degli ordini al di fuori di un mercato regolamentato o di altro sistema di negoziazione. Nell eseguire gli ordini del Cliente la Banca adotta, a termini della Strategia, tutte le misure ragionevoli per ottenere il miglior risultato possibile per il Cliente stesso, tenuto conto del prezzo, dei costi, della rapidità e della probabilità di esecuzione e di regolamento, delle dimensioni, della natura dell'ordine o di qualsiasi altra considerazione pertinente ai fini della sua esecuzione. Pur in presenza della Strategia, il Cliente può comunque imparitire istruzioni specifiche. In tal caso la Banca trasmette/esegue l ordine attenendosi, limitatamente agli elementi oggetto delle indicazioni ricevute, a tali istruzioni. Il Cliente prende atto che eventuali sue istruzioni specifiche possono pregiudicare le misure previste nella Strategia, limitatamente agli elementi oggetto di tali istruzioni. Qualora l ordine sia eseguito sui mercati regolamentati o altri sistemi di negoziazione saranno osservate le regole ivi previste. Qualora l ordine sia eseguito dalla Banca in conto proprio, vale a dire in contropartita diretta con il Cliente, la Banca comunica al Cliente, all atto della ricezione dell ordine, il prezzo al quale è disposta a comprare o a vendere gli strumenti finanziari ed esegue la negoziazione contestualmente all assenso del Cliente. In caso di recesso dal presente contratto restano impregiudicati gli ordini impartiti alla Banca anteriormente alla data di efficacia del recesso. Art. 6 - La Banca richiede al Cliente di fornire informazioni in merito alla, e quindi verifica la, sua conoscenza e esperienza nel settore d investimento rilevante per il tipo specifico di strumento finanziario, prodotto finanziario o di servizio proposto o chiesto. Le predette informazioni, raccolte tramite compilazione del documento Informazioni sul cliente Appropriatezza/Adeguatezza, includono i seguenti elementi, nella misura in cui siano appropriati tenuto conto delle caratteristiche del Cliente, della natura e dell importanza del servizio da fornire e del tipo di strumento finanziario od operazione previsti, nonché della complessità e dei rischi di tale servizio, strumento finanziario od operazione connessi: a) i tipi di servizi di investimento, operazioni e strumenti finanziari rispetto ai quali il Cliente ha dimestichezza ; b) la natura, il volume e la frequenza delle operazioni su strumenti finanziari realizzate dal Cliente e il periodo durante il quale queste operazioni sono state eseguite; c) il livello di istruzione, la professione o, se rilevante, la precedente professione del Cliente. Il Cliente prende atto che la Banca fa legittimo affidamento sulle informazioni e notizie rese dal Cliente per la redazione del documento Informazioni sul cliente Appropriatezza/Adeguatezza e che è onere del Cliente informare la Banca di ogni variazione relativa alle stesse. La Banca avverte il Cliente qualora, sulla base delle informazioni ottenute secondo quanto precede, lo strumento finanziario, il prodotto finanziario o il servizio sia ritenuto non appropriato per quest'ultimo. L avvertenza potrà essere fornita utilizzando un formato standardizzato. Qualora il Cliente scelga di non fornire le informazioni di cui al presente articolo, ovvero non fornisca informazioni sufficienti, la Banca avverte il Cliente stesso che tale decisione le impedisce di determinare se il servizio o lo strumento finanziario o il prodotto finanziario sia appropriato per il Cliente. L avvertenza potrà essere fornita utilizzando un formato standardizzato. In questi casi ove il Cliente voglia eseguire comunque l operazione dovrà dare apposita conferma dell ordine. La Banca presume che il cliente professionale, come definito dalla normativa, possieda il livello di esperienza e conoscenza necessario per comprendere i rischi connessi ai servizi di investimento o alle operazioni o ai tipi di operazioni o strumenti finanziari per i quali il Cliente è classificato come cliente professionale. Nei casi di mera esecuzione o ricezione di ordini previsti dalla normativa la Banca svolge i servizi di esecuzione o di ricezione e trasmissione di ordini del Cliente senza procedere alla raccolta di informazioni sulla conoscenza ed esperienza del Cliente di cui al presente articolo e senza quindi procedere alla valutazione di appropriatezza. Art. 7 - La provvista e la garanzia per l'esecuzione degli ordini impartiti dal Cliente in forza del presente contratto devono essere messe a disposizione della Banca, in denaro e/o strumenti finanziari, mediante una qualsiasi delle modalità finalizzate a garantire la disponibilità delle stesse rispettivamente sul conto corrente o sul deposito titoli intestati al Cliente e da questo all uopo indicati. La provvista necessaria per l'esecuzione delle operazioni aventi ad oggetto strumenti finanziari derivati è distintamente tenuta su specifici rapporti di conto corrente e deposito titoli. Il Cliente autorizza sin d'ora la Banca ad utilizzare le somme di denaro e/o gli strumenti finanziari citati al comma 1, con facoltà di vendere anche gli strumenti finanziari, al fine di costituire le necessarie garanzie. Art. 8 - Con riguardo agli ordini relativi a strumenti finanziari non ammessi alle negoziazioni in mercati regolamentati diversi dai titoli dello Stato o garantiti dallo Stato o dalle quote a quote o azioni di OICR (Fondi comuni di investimento e Sicav), il Cliente prende atto che tali investimenti possono comportare (i) il rischio di non essere facilmente liquidabili; (ii) la carenza di informazioni appropriate che rendano possibile accertarne agevolmente il valore corrente. Per gli ordini di vendita allo scoperto di strumenti finanziari a diffusione limitata, o in particolari situazioni di mercato, il Cliente prende atto che la ricopertura dell operazione può risultare difficoltosa e dare luogo ad oneri aggiuntivi e che comunque detta operazione sarà eseguita con l osservanza delle disposizioni previste dalla normativa vigente. Art. 9 - Con riguardo agli strumenti finanziari derivati, come definiti all art.1, comma 3, del D. Lgs. del 24 febbraio 1998, n. 58 ( Testo Unico dell intermerdiazione Finanziaria ) come successivamente modificato e/o integrato, e che comportano l emissione di titoli, il Cliente prende atto che: potrà operare esclusivamente sugli strumenti finanziari indicati nell elenco allegato al modulo di sottoscrizione del presente contratto; il valore di mercato di tali strumenti è soggetto a notevoli variazioni; l investimento effettuato su tali strumenti comporta l assunzione di un elevato rischio di perdite di dimensioni anche eccedenti l esborso originario e comunque non preventivamente quantificabili. Il Cliente può conferire ordini di compravendita relativi a strumenti finanziari derivati e warrant e covered warrant previa sottoscrizione di apposito atto integrativo e/o compilazione del relativo modulo d ordine nel quale sono, tra l altro, specificatamente individuati i mezzi da costituire per l esecuzione delle operazioni. Il Cliente definisce ed indica nel relativo modulo d ordine il "capitale di riferimento", da assumere come valore di riferimento e su cui deve essere verificata la percentuale concordata delle perdite effettive o potenziali oggetto di segnalazione da parte della Banca. Il "capitale di riferimento" è rideterminato dalla Banca in occasione di successivi acquisti e vendite, conferimenti e ritiri di warrant e covered warrant, nonché in caso di comunicazione delle perdite effettive o potenziali. Il Cliente potrà trasmettere ordini aventi ad oggetto warrant e covered warrant trattati nei mercati di riferimento e, se non quotati, emessi e collocati da soggetti autorizzati. Gli ordini impartiti dal Cliente medesimo, relativi a warrant e covered warrant, potranno essere eseguiti in mercati soggetti a specifiche regolamentazioni, che il Cliente e la Banca operante per suo conto sono tenuti a rispettare. La Banca informa prontamente e per iscritto il Cliente appena le operazioni in strumenti finanziari derivati, come sopra menzionati, e warrant e covered warrant, da lui disposte abbiano generato una perdita, effettiva o potenziale, pari o superiore alle percentuali, concordate con il Cliente, del valore dei mezzi costituiti a titolo di provvista e garanzia per l esecuzione delle operazioni, ovvero del capitale di riferimento. Il valore di riferimento, ovvero il capitale di riferimento, si ridetermina in occasione della comunicazione al Cliente della perdita, nonché nel caso di successivi versamenti o prelievi. Nel caso di nuovi versamenti o prelievi è comunque comunicato al Cliente il risultato fino ad allora conseguito. Qualora le somme inizialmente versate dal Cliente non risultino sufficienti alla copertura delle operazioni descritte nel presente articolo, la Banca ne informa immediatamente il Cliente e richiede il versamento di somme aggiuntive con le modalità previste nel relativo modulo d ordine e/o nell apposito atto integrativo. Qualora il Cliente non adempia nei termini stabiliti dalla Banca al versamento richiesto, quest ultima è autorizzata a procedere comunque alla chiusura delle operazioni, nello stato in cui si trovano, restando sin d ora sollevata da ogni e qualunque responsabilità. Art La Banca trasmette prontamente al Cliente le informazioni previste dalla normativa riguardanti l esecuzione dell ordine. Al Cliente al dettaglio trasmette un avviso che confermi l esecuzione di quanto impartito, al più tardi il primo giorno lavorativo successivo all esecuzione o, nel caso in cui la Banca debba ricevere conferma dell avvenuta esecuzione da parte di un terzo soggetto, entro il primo giorno lavorativo successivo alla ricezione della conferma dal terzo medesimo. In tale ipotesi, ove la conferma dell avvenuta esecuzione debba essere necessariamente inviata da un terzo soggetto, la Banca è esonerata dall obbligo di trasmettere la propria nota di eseguito. 10

11 Con riferimento ad ordini relativi a quote o azioni di OICR da eseguirsi periodicamente, ove non provveda direttamente la società di gestione o la Sicav, la Banca potrà fornire, ogni sei mesi, l informativa prevista dalla normativa. A richiesta del Cliente la Banca fornisce informazioni circa lo stato del suo ordine. La documentazione trasmessa dalla Banca si intenderà tacitamente approvata dal Cliente trascorsi sessanta giorni dalla data di ricevimento, senza che sia pervenuto alla Banca uno specifico reclamo scritto. La Banca, su richiesta del Cliente e contro rimborso delle spese effettivamente sostenute, è tenuta a rendere sollecitamente disponibili copia dei documenti e le registrazioni in possesso della stessa e riguardanti gli ordini impartiti dal Cliente. Collocamento Art Il servizio di collocamento ha ad oggetto l attività della Banca relativa all offerta al Cliente degli strumenti finanziari, prodotti finanziari, servizi di investimento o prodotti e servizi di altro genere offerti, promossi, o collocati e distribuiti dalla Banca medesima, ivi inclusi gli strumenti finanziari di propria emissione Il collocamento è effettuato dalla Banca in conformità anche agli specifici accordi di volta in volta assunti con gli emittenti i suddetti strumenti, prodotti e servizi. L adesione a offerte pubbliche di strumenti finanziari, oppure la sottoscrizione di quote o azioni di OICR, può essere effettuata dal Cliente in conformità alla disciplina vigente in materia. L esecuzione degli ordini inerenti quote o azioni di OICR avviene (i) nei termini e secondo le modalità previsti dai relativi documenti di offerta; (ii) al prezzo determinato per il giorno dell esecuzione dal soggetto competente a fissarlo in base al regolamento o allo statuto dell OICR stesso. Art La documentazione d offerta relativa all adesione ad offerte pubbliche od alla sottoscrizione di quote o azioni di OICR o di altri prodotti finanziari, assicurativi o di altro genere deve, essere preventivamente messa a disposizione del Cliente, ovvero, ove prescritto dalla normativa vigente, consegnata dalla Banca al Cliente l medesimo. Il Cliente è invitato a leggere attentamente la documentazione di offerta prima di effettuare gli investimenti di cui al presente articolo. La documentazione di cui al presente articolo sarà di volta in volta quella che la Banca avrà ricevuto dai singoli emittenti, ovvero che avrà concordato con gli stessi, impegnandosi la Banca stessa a mettere a disposizione del, ovvero, se richiesto dalla normativa vigente, a consegnare al Cliente esclusivamente materiale approvato o predisposto da ciascun emittente. Il Cliente riconosce ed accetta che restano di esclusiva pertinenza e responsabilità degli emittenti gli adempimenti prescritti dalla normativa a carico dei medesimi. Art Nel caso in cui il Cliente abbia acquistato o sottoscritto strumenti finanziari, prodotti finanziari, o servizi di investimento la cui natura o funzione possa richiedere l assistenza della Banca nella fase successiva al collocamento, la Banca: - resta a disposizione del Cliente per ogni eventuale richiesta o esigenza connessa con l operazione effettuata; - svolge attività informativa/di monitoraggio nel tempo sull /dell andamento dello strumento finanziario o prodotto finanziaria sottoscritto o acquistato dal Cliente; - riceve le disposizioni successive relative agli strumenti finanziari o prodotti finanziari sottoscritti dal Cliente e ne cura l invio alla società emittente. Consulenza Relazione con i Servizi Art. 14 Il servizio di consulenza è svolto in presenza di una richiesta del Cliente o su iniziativa della Banca; esso è comunque svolto in funzione dei dati indicati nel documento Informazioni sul cliente Appropriatezza/Adeguatezza solo quando la Banca è in grado di effettuare la valutazione di adeguatezza. Il servizio di consulenza infatti viene prestato tenendo conto delle specifiche conoscenze ed esperienze del Cliente in materia di investimenti riguardo al tipo specifico di prodotto o servizio raccomandato, nonché della situazione finanziaria e degli obiettivi di investimento del Cliente ed ha ad oggetto la prestazioni di consigli di investimento personalizzati e coerenti con quanto sopra. A tal fine oltre alle informazioni e notizie di cui all art. 6, la Banca chiede al Cliente quelle, ove pertinenti, riguardanti: a) fonte e consistenza del suo reddito, del suo patrimonio complessivo e dei suoi impegni finanziari; b) periodo di tempo per il quale il Cliente desidera conservare l investimento, le sue preferenze in materia di rischio, il suo profilo di rischio e le finalità dell investimento. La Banca si asterrà dal raccomandare al Cliente operazioni che possano configurarsi come non adeguate. Quando il rapporto è intestato a più persone con facoltà per le medesime di agire separatamente, a ciascuna di esse può essere prestato il servizio di consulenza. In tal caso la valutazione di adeguatezza viene fatta tenendo conto delle specifiche conoscenze ed esperienze in materia di investimenti riguardo al tipo specifico di prodotto o servizio raccomandato, nonché della situazione finanziaria e degli obiettivi di investimento soltanto del Cliente cointestatario cui il servizio di consulenza è prestato, con piena liberazione della Banca nei confronti degli altri cointestatari anche per l esecuzione dell ordine successivamente impartito alla Banca stessa nello svolgimento dei Servizi. In tutti i casi in cui lo svolgimento dei Servizi non viene preceduto dalla prestazione del servizio di consulenza, non essendovi stata una previa richiesta del Cliente o iniziativa della Banca in proposito, il Cliente è consapevole che le operazioni richieste o proposte andranno sottoposte unicamente alla valutazione di appropriatezza, per il che egli è cosciente che potrebbe dar corso a investimenti o disinvestimenti non adeguati. Il Cliente prende atto che la Banca fa legittimo affidamento sulle informazioni e notizie rese dal Cliente per la redazione del documento Informazioni sul cliente Appropriatezza/Adeguatezza e che è onere del Cliente informare la Banca di ogni variazione relativa alle stesse. Art Le indicazioni e i dati, relativi sia al mercato sia agli strumenti finanziari e prodotti finanziari, forniti nell espletamento del servizio di consulenza non costituiscono necessariamente un utile indicatore delle future prospettive dell investimento o disinvestimento raccomandato. Art Con riguardo alla consulenza relativa a vendite allo scoperto di strumenti strumenti finanziari e prodotti finanziari a diffusione limitata, il Cliente prende atto che la ricopertura di tali operazioni può risultare difficoltosa e dare luogo ad oneri aggiuntivi. Con riguardo alla consulenza relativa ai strumenti finanziari derivati, come sopra menzionati, il Cliente prende atto che: (i) il valore di mercato di tali strumenti è soggetto a notevoli variazioni; (ii) l investimento effettuato su tali strumenti comporta l assunzione di un elevato rischio di perdite di dimensioni anche eccedenti l esborso originario e comunque non preventivamente quantificabili. Art Per l attività di consulenza, la Banca non fornirà alcuna specifica documentazione diversa da quella inviata in relazione ai Servizi, salvo quanto specificamente concordato per iscritto con il Cliente. Art A prescindere dalla prestazione del servizio di consulenza, la Banca di sua iniziativa, o su richiesta del Cliente, può fornire allo stesso raccomandazioni generiche su tipi di strumenti finanziari o prodotti finanziari ed effettuare una pianificazione del portafoglio del Cliente suddividendo il medesimo portafoglio per tipi di strumenti finanziari o prodotti finanziari individuati percentualmente. Detta attività non costituisce, ai sensi della normativa vigente, prestazione di consulenza in materia di strumenti finanziari. Art. 19 In aggiunta a quanto previsto dall art.20, il Cliente prende atto che la Banca non garantisce alcuno specifico risultato legato ai consigli ed alle raccomandazioni fornite nell ambito del servizio di consulenza, e non assume alcuna responsabilità in ordine all esito delle operazioni consigliate o ai risultati dalle stesse prodotte. Stesso principio si applica per le raccomandazioni generiche e le pianificazioni del portafoglio di cui all art.18. Pertanto nessuna responsabilità potrà insorgere a carico della Banca per eventuali perdite, minori guadagni o danni che il Cliente dovesse subire in ragione delle operazioni effettuate sulla base delle indicazioni fornite dalla Banca. Norme applicabili a tutti i servizi di investimento prestati Art Il Cliente prende atto che l attività di cui al presente contratto non comporta, in ogni caso, alcuna garanzia per il Cliente stesso di mantenere invariato o incrementare il valore degli investimenti effettuati. Una descrizione generale della natura e dei rischi degli strumenti finanziari è contenuta nel documento Informazione sugli strumenti finanziari e sui rischi generali consegnato al Cliente con il kit informativo. Art Il Cliente è tenuto ad indicare per iscritto le persone autorizzate a rappresentarlo nei suoi rapporti con la Banca, precisando, sempre per iscritto, gli eventuali limiti delle facoltà loro accordate. Le firme del Cliente e dei suoi rappresentanti devono essere depositate presso la succursale della Banca ove il relativo rapporto è intrattenuto. Le revoche e le modifiche delle facoltà concesse alle persone autorizzate, nonché le rinunce da parte delle medesime non saranno opponibili alla Banca finché questa non abbia ricevuto la relativa comunicazione a mezzo lettera raccomandata, telegramma, telex, telefax oppure la stessa sia stata presentata alla succursale presso la quale è acceso il deposito e non sia trascorso il tempo tecnico utile affinché la stessa Banca apporti le necessarie registrazioni; tale periodo di tempo non sarà comunque superiore a tre giorni lavorativi bancari dalla ricezione della predetta comunicazione; ciò anche quando dette revoche, modifiche e rinunce siano state depositate e pubblicate ai sensi di legge o comunque rese di pubblica ragione. Le altre cause di cessazione della facoltà di rappresentanza non sono opponibili alla Banca sino a quando questa non ne abbia avuto notizia legalmente certa. Quando il rapporto e intestato a più persone, tutte le comunicazioni, le notifiche e i rendiconti sono inviati dalla Banca all'indirizzo indicato dai cointestatari con pieno effetto nei confronti di tutti i cointestatari. Le persone autorizzate a rappresentare i cointestatari dovranno essere nominate per iscritto da tutti. La revoca del potere di rappresentanza può essere fatta, in deroga all art.1726 c.c., anche da uno solo dei cointestatari, mentre la modifica del potere deve essere fatta da tutti. Per ciò che concerne la forma e gli effetti delle revoche, modifiche o rinunce vale quanto stabilito al 11

12 comma precedente. Il cointestatario che ha disposto la revoca è tenuto ad informare gli altri cointestatari. Le altre cause di cessazione delle facoltà di rappresentanza avranno effetto anche se relative ad uno soltanto dei cointestatari e non saranno opponibili alla Banca sino a quando questa non ne abbia avuto notizia legalmente certa. Quando il rapporto è intestato a più persone con facoltà per le medesime di compiere operazioni separatamente, ciascuna di esse singolarmente può impartire gli ordini, con piena liberazione della Banca nei confronti degli altri cointestatari. In tal caso la valutazione di appropriatezza di cui all articolo 6 viene fatta tenendo conto delle specifiche conoscenze ed esperienze soltanto del Cliente cointestatario che impartisce l ordine, con piena liberazione della Banca nei confronti degli altri cointestatari. La Banca, quando da uno dei cointestatari le sia stata notificata opposizione con atto scritto, non darà corso alle disposizioni che non le siano state impartite congiuntamente da tutti i cointestatari. L estinzione del rapporto può essere effettuata su richiesta anche di uno solo di essi, sul quale incombe l obbligo di avvertire tempestivamente gli altri cointestatari. Nel caso di morte o di sopravvenuta incapacità di agire di uno dei cointestatari, ciascuno degli altri cointestatari conserva il diritto di impartire separatamente ordini alla Banca, analogamente lo conservano gli eredi dei cointestatari, che sono però tenuti ad esercitarlo tutti insieme, e il legale rappresentante dell'incapace. La Banca deve comunque pretendere il concorso di tutti i cointestatari e degli eventuali eredi quando da uno di essi o dal legale rappresentante dell'incapace le sia stata notificata opposizione con atto scritto. L opposizione non ha effetto nei confronti della Banca finché questa non abbia ricevuto la comunicazione e non sia trascorso il tempo ragionevolmente necessario per provvedere, il quale non potrà essere superiore a 3 giorni lavorativi bancari. I cointestatari rispondono in solido fra loro nei confronti della Banca per tutte le obbligazioni nascenti o connesse al rapporto originato dal presente contratto, anche quando dipendono dall atto o dal fatto di un solo cointestatario. Ciascun cointestatario autorizza, sin d ora, ciascuno degli altri cointestatari ad effettuare l aggiornamento delle informazioni e notizie contenute nel documento Infomazioni sul cliente Appropriatezza/Adeguatezza anche in suo nome e per suo conto. La Banca considererà pertanto le informazioni rese da uno dei cointestatari per conto di un altro cointestatario come se effettivamente rese da quest ultimo. Art Tutti i crediti e i debiti di somme di denaro derivanti dall'esecuzione degli ordini impartiti alla Banca ai sensi del presente contratto sono regolati sul conto corrente intestato al Cliente e da questo all uopo indicato. Gli strumenti finanziari oggetto delle operazioni di cui al presente contratto sono immessi nel deposito amministrato intestato al Cliente e da questo all uopo indicato. Art La Banca non risponde per disguidi che possano intervenire nella trasmissione/esecuzione degli ordini dovuti a circostanze alla stessa non imputabili o comunque a cause che la stessa non possa ragionevolmente prevedere e curare quali, a titolo esemplificativo, ritardi o cadute di linea del sistema, interruzioni, sospensioni, guasti, malfunzionamento o non funzionamento degli impianti telefonici o elettronici, controversie sindacali, scioperi. Art Il presente contratto è a tempo indeterminato. La Banca e il Cliente hanno facoltà di recedere con preavviso di quindici giorni da darsi con comunicazione scritta. La Banca ha inoltre la facoltà di recedere con effetto immediato in presenza di un giustificato motivo (rappresentato da qualsiasi evento o atto che incida negativamente sulla situazione patrimoniale, finanziaria, legale o economica del Cliente). La Banca può recedere anche quando il giustificato motivo riguardi uno solo dei cointestatari. Art Ai servizi di investimento prestati con il presente contratto si applicano le condizioni economiche riportate nelle pattuizioni che precedono o indicate/richiamate nel modulo di sottoscrizione del presente contratto. Art La Banca si riserva la facoltà di modificare unilateralmente le condizioni economiche e le norme del presente contratto in presenza di un giustificato motivo (individuato, in via esemplificativa, in modifiche di legge, regolamenti, norme amministrative o di vigilanza, motivi di sicurezza o di efficienza), dandone comunicazione scritta al Cliente, presso l'ultimo indirizzo da questi comunicato, con la specifica indicazione, a seconda della modifica in questione, della data di decorrenza della modifica stessa. Il Cliente ha comunque la facoltà di recedere dal contratto entro quindici giorni dal ricevimento della suddetta comunicazione. Art Al presente contratto si applicano la legge e la giurisdizione italiane. Qualora il Cliente non sia un consumatore, ai sensi dell'art. 3 comma 1 lett.a) del Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 ( Codice del Consumo ), per ogni controversia fra il Cliente e la Banca il Foro esclusivamente competente è quello nella cui giurisdizione è compresa la località ove ha sede la succursale della Banca con la quale il rapporto è intrattenuto. Ai fini della risoluzione stragiudiziale delle controversie che possano sorgere in relazione al presente contratto il Cliente ha, comunque, fatto salvo il ricorso all autorità giudiziaria, la facoltà di ricorrere alle procedure previste dall articolo 27 della legge 28 dicembre 2005, n.262. Fino all istituzione di tali procedure si applica l articolo 141 del Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre Capitolo 3 - Sezione 1 NORME CHE REGOLANO IL SERVIZIO db Interactive Art.1 Il servizio DB Interactive (in seguito: Servizio) consente al Cliente Aderente (in seguito: Aderente), mediante l utilizzo di un telefono e di uno strumento informatico collegato alla rete Internet, di impartire istruzioni e di richiedere informazioni (in seguito: Operazioni) alla Banca in merito ai rapporti bancari da esso intrattenuti con la Banca (in seguito: Rapporti Bancari). Le Operazioni effettuabili tramite il Servizio sono elencate nel documento <<Allegato 1 - Condizioni ed Operazioni Disponibili>>, che costituisce parte integrante delle presenti norme. L Aderente utilizza il Servizio secondo le istruzioni operative dettagliate nella Guida al Servizio (in seguito: Guida) pubblicata sulle pagine del sito Internet della Banca. Art. 2 L utilizzo del Servizio tramite strumento informatico collegato alla rete Internet deve avvenire a valere sulle pagine del sito Internet della Banca o tramite le diverse modalità tecniche ed informatiche descritte nella Guida. In nessun caso la Banca darà corso ad Operazioni richieste tramite posta elettronica. Art. 3 Il Servizio sarà automaticamente esteso ai Rapporti Bancari dei quali l Aderente divenga titolare e/o contitolare, a firma disgiunta, nel corso della vigenza del presente contratto. Nel caso di contitolarità a firma disgiunta, ciascun contitolare potrà assumere la qualifica di Aderente ed accedere al Servizio sottoscrivendo in proprio l apposito modulo. Art. 4 Ai fini dell utilizzo del Servizio, l Aderente avrà a disposizione i seguenti codici (in seguito: Codici di sicurezza): Codice cliente (scelto dall Aderente e comunicato alla Banca ai fini dell attivazione del Servizio); - PIN (fornito dalla Banca all Aderente); - Numero carta (fornito dalla Banca all Aderente); - "Coordinate numeriche (fornite dalla Banca all Aderente; da utilizzarsi solo nel caso di operazioni dispositive). L Aderente accetta di essere identificato dalla Banca mediante la sola verifica dei Codici di sicurezza; per il che nessun ulteriore obbligo di accertamento incombe sulla Banca in merito alla legittimazione dei soggetti che dispongono le Operazioni tramite il Servizio. L Aderente riconosce, quindi, come valide sin d ora le Operazioni eseguite dalla Banca sulla scorta della procedura di identificazione di cui al comma precedente, assumendosene ogni conseguente responsabilità. Ad ulteriore tutela dell Aderente, la Banca esigerà dallo stesso un apposito codice (in seguito: Chiave di riconoscimento) che l Aderente medesimo deve comunicare alla Banca ai fini dell attivazione del Servizio. Tramite la Chiave di riconoscimento, l Aderente avrà la possibilità di attivare/disattivare stati di blocco del Servizio secondo le modalità descritte nella Guida. Art. 5 I Codici di sicurezza e la Chiave di riconoscimento sono strettamente personali; l Aderente è tenuto a mantenerli segreti, nonché a custodirli con tutte le cautele indicate nella Guida avendo cura, in particolare, di non conservarli insieme e di non annotarli su un unico documento. In ogni caso, resta ferma l esclusiva responsabilità dell Aderente per qualsivoglia conseguenza dannosa possa derivare dall abuso e/o dall uso illecito, da parte di chiunque e in qualunque modo avvenuto, dei Codici di Sicurezza e della Chiave di riconoscimento, nonché dal loro smarrimento o sottrazione. In caso di smarrimento o sottrazione dei Codici di sicurezza, l Aderente dovrà darne immediata comunicazione alla Banca secondo le modalità previste nella Guida ed inoltre farne immediata denuncia alle competenti Autorità, copia di tale denuncia dovrà essere inviata alla Banca secondo le modalità indicate nella Guida. A ricezione della predetta comunicazione la Banca provvederà a sospendere tempestivamente il Servizio. Dopo la ricezione da parte della Banca di copia della denuncia di smarrimento o sottrazione presentata alle competenti Autorità, il Servizio sospeso verrà riattivato. Art. 6 Le Operazioni disposte tramite il Servizio verranno eseguite una volta ultimata positivamente la procedura di verifica dei Codici di sicurezza da parte della Banca. La Banca ha, peraltro, facoltà di rifiutare l esecuzione delle Operazioni richieste dall Aderente tramite il Servizio nei casi e secondo le modalità previsti tanto dal terzo comma infra, quanto dalle norme contrattuali relative a ciascuno dei Rapporti Bancari. 12

13 Anche in caso di corretto utilizzo del Servizio da parte dell Aderente, la Banca potrà non dar corso all esecuzione delle Operazioni qualora: - vi sia fondato motivo di ritenere che i Codici di sicurezza dell Aderente siano conosciuti da soggetti terzi; - vi sia altro giustificato motivo; della quale situazione darà tempestiva comunicazione all Aderente stesso. Il Servizio non potrà più essere utilizzato dall Aderente nell eventualità in cui l Aderente non risulti più titolare e/o contitolare in via disgiunta dei Rapporti Bancari. Art. 7 Dell esecuzione delle Operazioni aventi contenuto dispositivo richieste dall Aderente tramite il Servizio, la Banca invierà all Aderente conferma scritta tramite le comunicazioni già previste dalle norme contrattuali che regolano i Rapporti Bancari su cui le predette Operazioni incidono, salvo quanto previsto all art.9. Art. 8 Durante lo svolgimento del Servizio, la Banca procederà alla registrazione degli ordini di compravendita di strumenti finanziari impartiti telefonicamente o mediante uno strumento informatico collegato alla rete Internet dall Aderente, ai sensi dell art. 57 del Regolamento Consob n del 29 ottobre 2007 (di seguito Regolamento ), come successivamente modificato e/o integrato. Con l adesione al Servizio l Aderente autorizza la Banca, e le società eventualmente incaricate da quest ultima, a: - registrare in via continuativa e in forma integrale, senza bisogno di alcun preavviso, le conversazioni telefoniche inerenti al Servizio, tramite un sistema di registrazione automatica; - registrare in via continuativa e in forma integrale, senza bisogno di alcun preavviso, le comunicazioni inerenti al Servizio eseguite mediante la rete Internet, tramite un sistema di registrazione automatica. In considerazione della natura del Servizio, l Aderente e la Banca si danno reciprocamente atto che la prova dell esecuzione delle Operazioni secondo le disposizioni dell Aderente è validamente fornita dalla Banca tramite le registrazioni delle comunicazioni di cui al comma precedente e/o tramite le scritture contabili della Banca stessa. Art. 9 - In materia di operazioni non adeguate o non appropriate si applicano le disposizioni previste nell apposito contratto disciplinante i relativi servizi, salvo che ogni pertinente atto, comunicazione e/o informativa intercorsi tra la Banca e l Aderente, ove intervenuti via Internet, risulteranno da registrazione elettronica o altro supporto duraturo equivalente. Per ogni ordine disposto mediante la rete Internet, in alternativa alla modalità di spedizione tramite posta ordinaria, la Banca potrà inviare all indirizzo di posta elettronica dell Aderente, entro il primo giorno lavorativo successivo a quello di esecuzione o a quello in cui si è avuta conferma dell esecuzione dell ordine trasmesso, la nota di cui all art. 53 del Regolamento, come successivamente modificato e/o integrato. Art. 10 La Banca assume tutte le più opportune precauzioni per garantire la riservatezza delle informazioni trattate nell ambito del Servizio; essa, peraltro, non è responsabile a fronte di utilizzi abusivi, perdita, alterazione e/o diffusione di informazioni che abbiano avuto luogo nell ambito del Servizio quando tali eventi siano imputabili a terzi, ovvero ad eventi al di fuori del potere di controllo della stessa Banca. Art. 11 La Banca si riserva la facoltà di sospendere o interrompere il Servizio, in tutto o in parte, in qualsiasi momento in presenza di situazioni che ne possano pregiudicare l efficacia e/o la sicurezza. La Banca potrà pure sospendere l utilizzo del Servizio in relazione all Aderente purché sussista un giustificato motivo. L Aderente ha la facoltà di chiedere la sospensione o l interruzione del Servizio nei casi e con le modalità previsti nella Guida. E esclusa ogni responsabilità per la Banca a fronte di eventuali danni e/o pregiudizi che derivassero all Aderente tanto da eventuali sospensioni e/o interruzioni del Servizio effettuati ai sensi del comma 1 del presente articolo, nonché da quelle sospensioni o interruzioni del Servizio che fossero cagionati da malfunzionamenti delle apparecchiature e/o degli strumenti di trasmissione/collegamento non imputabili alla Banca. Il Servizio, una volta sospeso o interrotto, può essere riattivato o disattivato definitivamente secondo le modalità previste nella Guida. Art. 12 Al verificarsi di una delle ipotesi previste dall art cod. civ., o al prodursi di qualsiasi evento o atto che incida negativamente sulla situazione patrimoniale, finanziaria o economica del Cliente, la Banca può revocare all Aderente la disponibilità del Servizio. All uopo la Banca deve peraltro inviare all Aderente una lettera raccomandata a/r; la revoca si intende perfezionata alla data indicata nella relativa comunicazione. In presenza di Aderente contitolare in via disgiunta di un Rapporto Bancario, la Banca provvede a revocare il Servizio in via immediata, una volta ricevuta lettera raccomandata a/r con la quale uno o più dei contitolari restanti si oppongano alla disponibilità in via disgiunta del Rapporto Bancario medesimo. Art. 13 Il decesso o la sopravvenuta incapacità dell Aderente, non sono opponibili alla Banca finché a questa non venga prodotta documentazione legalmente idonea a comprovare il verificarsi di tali eventi. Il Servizio è revocato automaticamente alla data in cui viene esibita alla Banca la documentazione di cui al comma che precede. Art. 14 La sospensione e l interruzione del Servizio, effettuate ai sensi dell articolo 11, non determinano la sospensione o l estinzione dei singoli Rapporti Bancari, i quali continuano a permanere in essere e restano ad ogni effetto distinti l uno dagli altri, autonomamente disciplinati dalle rispettive norme contrattuali e regolati dalle proprie condizioni economiche comunicate all Aderente dalla Banca nelle forme previste dalla legge e/o dai rispettivi contratti. I Rapporti Bancari non più collegati al Servizio, in seguito al verificarsi degli eventi contemplati negli articoli 12 e 13, continueranno a permanere in essere e resteranno disciplinati dalle rispettive norme contrattuali e regolati dalle rispettive condizioni economiche comunicate all Aderente dalla Banca nelle forme previste dalla legge e/o dai rispettivi contratti. Art E esclusa ogni responsabilità della Banca per i rallentamenti e/o i malfunzionamenti delle reti di comunicazione, del servizio postale o di erogazione dell energia elettrica, a qualsiasi causa imputabili, nonché per gli scioperi del personale della Banca ovunque verificatisi. In aggiunta, è esclusa qualsiasi responsabilità della Banca per impedimenti od ostacoli al funzionamento del Servizio determinati da modifiche legislative o da atti di autorità nazionali od estere, ovvero da provvedimenti o atti di natura giudiziaria o da qualsiasi altro fatto di terzi non imputabile alla Banca. Art. 16 La Banca si riserva la facoltà, al fine di migliorare la qualità del Servizio, ovvero per proprie esigenze organizzative o altro giustificato motivo - quale, a titolo esemplificativo, la necessità di adeguarsi ad innovazioni legislative o l opportunità di adattare il Servizio allo sviluppo tecnologico ed informatico ovvero di introdurne nuove applicazioni - di modificare unilateralmente le condizioni economiche applicate al Servizio quali risultanti dal documento rubricato <<Allegato 1 Condizioni ed Operazioni disponibili>>, le norme del presente contratto nonchè il documento rubricato <<Allegato 1 Condizioni ed Operazioni Disponibili>>. Le eventuali modifiche verranno comunicate dalla Banca all Aderente, mediante posta ordinaria oppure comunicazione scritta all interno dell estratto conto, nonché pubblicizzate mediante avviso esposto nei locali aperti al pubblico della Banca stessa, oppure mediante apposite comunicazioni inviate all Aderente mediante posta elettronica o pubblicate sul sito Internet della Banca. L Aderente ha la facoltà di recedere dal contratto nel termine di quindici giorni dalla ricezione delle comunicazioni suindicate senza obbligo di penalità alcuna. Art Le comunicazioni tutte di cui al presente contratto saranno rispettivamente indirizzate, dalla Banca all Aderente, con pieno effetto, all indirizzo da quest ultimo indicato all atto della stipulazione del contratto oppure a quello successivamente comunicato per iscritto alla Banca; dall Aderente alla Banca alla succursale dove sono intrattenuti i Rapporti Bancari di cui risulti intestatario. Art. 18 La Banca può recedere dal contratto dando un preavviso non inferiore a quindici giorni con lettera raccomandata a/r all Aderente. L Aderente può recedere dando comunicazione scritta con raccomandata a/r indirizzata alla Banca; quest ultima si impegna a dare decorrenza al recesso nel più breve tempo possibile e comunque non oltre cinque giorni lavorativi successivi alla data di ricevimento della comunicazione. Al verificarsi di una delle ipotesi previste dall art cod. civ., o al prodursi di qualsiasi evento o atto che incida negativamente sulla situazione patrimoniale, finanziaria o economica del Cliente la Banca può, inoltre, recedere dal contratto con effetto immediato, dandone comunicazione all Aderente mediante lettera raccomandata a/r. Nel caso di Rapporti Bancari cointestati a firma disgiunta qualora più contitolari siano Aderenti, il recesso di uno di essi non comporterà alcuna conseguenza per gli altri, che potranno continuare ad utilizzare il Servizio. Art. 19 Per quanto non espressamente previsto dalle presenti norme il Servizio deve intendersi regolato dalle norme contrattuali relativi a ciascuno dei Rapporti Bancari. Art Il presente contratto è assoggettato alla legge ed alla giurisdizione italiane. Qualora il Cliente non sia un consumatore, ai sensi dell art. 3, comma 1, lett. a) del D.Lgs. n. 206/2005 ( Codice del Consumo ), per ogni controversia fra il Cliente e la Banca il Foro esclusivamente competente è quello nella cui giurisdizione è compresa la località ove ha sede la succursale della Banca con la quale il rapporto è intrattenuto. 13

14 Capitolo 4 - Sezione 1 NORME CHE REGOLANO LA RAPPRESENTANZA Art. 1 - Il Cliente è tenuto ad indicare per iscritto le persone autorizzate a rappresentarlo nei suoi rapporti con la Banca (di seguito i Delegati ), precisando gli eventuali limiti delle facoltà loro accordate. Le firme dei Delegati devono essere depositate presso la succursale della Banca ove il rapporto è intrattenuto. I Delegati sono tenuti ad utilizzare, nei rapporti con la Banca, la propria sottoscrizione autografa in forma grafica corrispondente alla firma depositata, ovvero - previo accordo tra la Banca ed il Cliente - nelle altre forme consentite dalle vigenti leggi (es.: firma digitale). In presenza di rapporti intestati a più persone, i Delegati devono essere nominati per iscritto da tutti i cointestatari. La revoca della facoltà di rappresentanza può essere fatta anche da uno solo dei cointestatari, mentre la modifica della facoltà deve essere fatta da tutti. Per ciò che concerne la forma e gli effetti delle revoche, modifiche o rinunce vale quanto stabilito al comma precedente. Il cointestatario che ha disposto la revoca è tenuto ad informare gli altri cointestatari. Art. 2 - Salvo diversa indicazione scritta del Cliente, ciascuno dei Delegati è autorizzato a firmare per conto del Cliente tutti gli atti relativi ai rapporti d affari di quest ultimo con la Banca. In particolare ciascuno dei Delegati è pure facoltizzato a compiere con firma disgiunta le operazioni elencate nel seguente elenco avente carattere meramente esemplificativo: a) apertura di conto corrente di corrispondenza; b) disposizioni e prelevamenti da conti correnti di corrispondenza, a valere sulle disponibilità liquide o su concessioni di credito o comunque allo scoperto; c) richiesta emissione assegni circolari, anche al proprio ordine, con addebito in conto corrente; d) girata di cambiali, assegni, vaglia cambiari o documenti allo sconto ed all'incasso, disporne il ricavo ed ordinarne il protesto; e) apertura di credito in conto corrente e richiesta di crediti in genere, anche sotto forma di prestiti e titoli; f) anticipazioni e crediti assistiti da garanzia reale su titoli, valori, merci, effetti cambiari e documenti; g) aperture di credito per importazioni di merci contro pagamento in contanti o contro accettazione; h) costituzione in pegno di titoli, valori e merci; i) costituzione di depositi cauzionali; j) cessione dei crediti; k) contratti di riporto; l) rilascio di pagherò diretti e cambiali tratte; m) rilascio di avalli, fideiussioni e costituzione di depositi cauzionali a garanzia di obbligazioni di terzi; n) ordini di operazioni in cambi ed in titoli, con facoltà di trasferire i titoli ed esigerne il ricavo, e di fornire tutte le informazioni e/o autorizzazioni richieste ai sensi di legge; o) costituzione di depositi titoli a custodia od in amministrazione; p) prelevamenti da depositi a custodia od in amministrazione di strumenti finanziari anche se estratti o favoriti da premi, con facoltà di esigere capitale a premi; q) locazione, uso e disdetta di cassette di sicurezza, armadi e scomparti di casseforti; costituzione e ritiro di depositi chiusi. L'operato di ciascuno dei Delegati dovrà intendersi pro rato e valido sin dal momento della loro nomina. Per l effetto il Cliente manleva sin d ora la Banca da ogni responsabilità di qualsiasi genere e natura e nei confronti di chiunque (ivi incluso lo stesso Cliente), derivante dall operato di ciascuno dei Delegati, impegnandosi a tenere indenne la stessa da ogni danno che ad essa dovesse eventualmente derivare. Art. 3 - Salvo disposizione contraria, il successivo conferimento dei poteri di rappresentanza non comporta la revoca dei poteri precedentemente conferiti ad altre persone. Art. 4 - Le revoche e le modifiche delle facoltà concesse ai Delegati, nonché le rinunce da parte dei medesimi - anche quando dette revoche, modifiche e rinunce siano state depositate e pubblicate ai sensi di legge o comunque rese di pubblica ragione - devono essere comunicate alla Banca a mezzo lettera raccomandata, telegramma, telex, telefax, oppure presentate direttamente alla succursale della Banca con la quale il Cliente intrattiene uno dei propri rapporti ed avranno effetto, nei confronti della Banca, trascorso il tempo tecnico utile affinché la stessa apporti le necessarie registrazioni: tale periodo di tempo non sarà comunque superiore a tre giorni lavorativi bancari dalla ricezione della relativa comunicazione. Le altre cause di cessazione della facoltà di rappresentanza non sono opponibili alla Banca sino a quando questa non ne abbia avuto notizia legalmente certa. Capitolo 4 - Sezione 2 NORME CHE REGOLANO IL SERVIZIO DI DOMICILIAZIONE DELLA CORRISPONDENZA PRESSO LA SUCCURSALE DELLA BANCA Art. 1 - La Banca, previa verifica della disponibilità in sede di richiesta, può concedere in locazione al Cliente che, per proprie esigenze prioritarie e prevalenti, gliene faccia specifica richiesta, una casella postale presso una propria succursale, affinché vi venga recapitata la corrispondenza relativa ai rapporti intrattenuti dal Cliente medesimo con la Banca, eccezion fatta, in ogni caso, per la comunicazione del preavviso di revoca di ogni autorizzazione ad emetter assegni, previsto dall art. 9 bis della legge n. 386/1990 così come successivamente modificato ed integrato. Art. 2 - Il Cliente, qualora gli venga concessa la suindicata casella postale, si impegna a ritirare sistematicamente, almeno ogni quindici giorni, la corrispondenza ivi recapitata, tra cui figurano anche le comunicazioni di cui agli artt. 118 e 119 del D. Lgs. 385/93 e relative norme di attuazione. Per quanto attiene alla decorrenza del termine di sessanta giorni trascorso il quale, senza che sia pervenuto nel frattempo alla Banca un reclamo specifico per iscritto, gli estratti conto si intendono approvati dal Cliente con pieno effetto riguardo a tutti gli elementi che hanno concorso a formarne le risultanze, il Cliente stesso prende atto che il predetto termine decorrerà dalla data in cui la documentazione in questione verrà inserita nella casella postale, dovendosi ritenere, da tale data, pienamente disponibile per il Cliente. Nel caso in cui, trascorsi sessanta giorni dalla data di inserimento della corrispondenza nella casella postale, il Cliente non avesse provveduto al ritiro della stessa, detta corrispondenza verrà recapitata all'indirizzo indicato all'atto della messa a disposizione della casella postale, oppure a quello successivamente comunicato dal Cliente alla Banca per iscritto, fermi restando comunque gli effetti di cui ai commi 2 e 5 del presente articolo.. Nel caso in cui il Cliente opti per la domiciliazione prolungata della corrispondenza presso la succursale della Banca, detta corrispondenza verrà trattenuta in giacenza nella casella postale a lui concessa, anche quando egli non abbia provveduto al ritiro entro sessanta giorni dal deposito. Ai fini delle comunicazioni di cui agli artt. artt. 118 e 119 del D. Lgs. 385/93 e relative norme di attuazione, il Cliente espressamente dichiara, ai sensi dell art. 47 cod. civ., di eleggere il proprio domicilio presso la succursale della Banca ove gli è stata messa a disposizione la casella postale. In ogni caso, il Cliente libera la Banca da qualsiasi responsabilità connessa alla propria scelta di domiciliazione della corrispondenza presso la succursale della Banca. Art. 3 - Il Cliente prende atto che la locazione della casella postale è soggetta al pagamento di un canone annuo, il cui ammontare è indicato nel Foglio Informativo tempo per tempo vigente. Art. 4 - Il Cliente ha l'obbligo di porre in essere tutte le misure opportune per la custodia della chiave della casella postale. Nel caso di smarrimento, furto o distruzione della chiave, il Cliente è obbligato a darne immediata comunicazione scritta alla Banca, corredata da copia della denuncia presentata all'autorità competente. La Banca provvede, a spese e con l intervento del Cliente, al cambio della serratura. Art. 5 - Per quanto qui non espressamente si applicano le Norme che regolano i conti correnti e i servizi connessi, che si intendono in questa sede espressamente richiamate; in particolare, la modifica delle norme e delle condizioni economiche applicate al servizio di domiciliazione della corrispondenza restano regolate dall art. 16 delle predette Norme che regolano i conti correnti e i servizi connessi. Capitolo 5 INFORMATIVA AI SENSI DELL ART. 13 DEL DECRETO LEGISLATIVO 30/06/2003 n. 196 (CODICE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI) Ai sensi dell art.13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196 (di seguito il Codice ), Deutsche Bank SpA (di seguito la Banca ), in qualità di Titolare del trattamento 1, di seguito fornisce le informazioni. Nel perseguire le finalità sotto descritte, la Banca può trattare dati personali dell interessato (di seguito i Dati, quali ad esempio: dati anagrafici, dati relativi alla situazione finanziaria, agli obiettivi di investimento, alla solvibilità economica), anche sensibili 2, raccolti direttamente presso di lui ovvero presso terzi 3 (quali ad esempio: elenchi pubblici, CCIAA, soggetti che dispongono 1 Avente sede in Milano, Piazza del Calendario n. 3, capitale sociale di Euro ,26 - codice fiscale, partita IVA e numero di iscrizione presso il Registro delle Imprese di Milano , aderente al fondo interbancario di tutela dei depositi, iscritta all albo delle banche e capogruppo del gruppo bancario Deutsche Bank (di seguito gruppo DB ), a sua volta iscritto all albo dei gruppi bancari. La Deutsche Bank S.p.A. è una società soggetta all attività di direzione e coordinamento della Deutsche Bank AG (di seguito DB AG ), con sede in Francoforte (Germania) e fa parte del gruppo mondiale di quest ultima (di seguito gruppo DB AG ). 2 Trattasi dei dati idonei a rivelare: origine razziale ed etnica; convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere; opinioni politiche; adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale; stato di salute e vita sessuale. 14

15 ordini di bonifico in favore dell interessato, sistemi di informazione creditizia relativamente a richieste di finanziamento dell interessato ecc.), anche in relazione a specifiche operazioni o servizi (ad esempio: accensione di polizze vita, erogazione di mutui assistiti da assicurazione, ovvero pagamento, tramite bonifici od altri ordini, di quote associative a movimenti sindacali, partiti politici, associazioni a carattere religioso, filosofico o simili). Per il trattamento dei dati sensibili, il Codice richiede il consenso dell interessato da manifestarsi in modo specifico e per iscritto. I Dati sono trattati, nell ambito della normale attività bancaria e finanziaria, per: (i) finalità di legge (cioè connesse ad obblighi di legge, regolamento, normativa comunitaria, disposizioni di autorità di vigilanza e controllo anche relative a: Centrale Rischi, legge sull usura, legge sull antiriciclaggio, ecc.); (ii) finalità contrattuali (cioè connesse e strumentali all acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione del contratto di cui sia parte l interessato e all esecuzione del medesimo, alla gestione dei pagamenti e tenuta della contabilità, all elaborazione di statistiche interne, ecc.); (iii) finalità di informazione e indagine commerciale (cioè per fornire informazioni su prodotti e/o servizi e/o iniziative della Banca e/o di terzi, o per eseguire ricerche di mercato, anche via e/o sms e/o con operatore telefonico anche automatizzato, volte a verificare la qualità dei prodottti e/o servizi offerti dalla Banca e/o dalle società del gruppo, nonché il grado di soddisfazione dell interessato in relazione ad essi). Il trattamento dei Dati può avvenire mediante strumenti manuali, informatici e/o altrimenti automatizzati, secondo logiche strettamente aderenti alle finalità di trattamento, comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati medesimi 4. In relazione alle predette finalità, la Banca può comunicare i Dati a determinate categorie di soggetti, italiani e stranieri 5. Tali soggetti trattano i Dati in qualità di titolari di un autonomo trattamento. Un elenco dettagliato di tali soggetti è disponibile presso la sede della Banca. Possono venire a conoscenza dei Dati solo in relazione alle predette finalità, in qualità di responsabili o di incaricati del trattamento di cui è titolare la Banca, i seguenti soggetti: dipendenti; collaboratori esterni della Banca adibiti a servizi o uffici centrali o periferici, ovvero appartenenti a strutture esterne alla Banca, che svolgono servizi di amministrazione (ad esempio: archiviazione, imbustamento, spedizione, ecc.), contabili, di supporto e di controllo interno, ecc. I Dati non sono oggetto di diffusione. Il conferimento dei dati da parte dell interessato ed il loro trattamento da parte della Banca (e/o dei soggetti cui la medesima li può comunicare nei limiti esposti): - sono necessari relativamente alle finalità sub (i) e (ii) che precedono; pertanto l eventuale diniego comporta l impossibilità per la Banca di instaurare e/o dare esecuzione ai relativi rapporti con l interessato; - sono facoltativi relativamente alla finalità sub (iii) che precede; in ogni caso, l eventuale diniego comporta l impossibilità per la Banca di effettuare i soli trattamenti ivi indicati, lasciando impregiudicata la validità degli altri rapporti già in essere con la Banca. Gli attuali responsabili del trattamento di cui è titolare la Banca sono indicati in un elenco fornito separatamente all interessato, disponibile presso ogni succursale della Banca e consultabile gratuitamente sul sito internet della medesima ( Tale elenco viene all occorrenza aggiornato. L interessato può esercitare i diritti di cui all art. 7 del Codice (tra i quali, a titolo non esaustivo: ottenere l indicazione dell origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento; degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili, dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati; l'aggiornamento, la rettificazione ovvero l'integrazione dei dati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ecc.). L interessato può far valere i suddetti diritti scrivendo a Deutsche Bank S.p.A., Piazza del Calendario 3, Milano, oppure presso una qualsiasi succursale della Banca. 3 In questo caso, la presente informativa viene fornita all interessato all atto della registrazione dei dati o, qualora sia prevista la sua comunicazione, non oltre la prima comunicazione. 4 L appartenenza della Società al gruppo DB AG comporta altresì che i dati personali dell interessato, nel rispetto delle modalità di cui sopra, possono essere detenuti anche su supporti informatici presso la DB AG. 5 In particolare:. soggetti che svolgono attività strumentali alla gestione del rapporto con l interessato (ad esempio: servizi per l acquisizione, la registrazione ed il trattamento di dati rivenienti da documenti o supporti forniti dall interessato ed aventi ad oggetto lavorazioni massive relative a pagamenti, effetti, assegni ed altri titoli; attività di trasmissione, stampa, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni indirizzate all interessato; servizi di registrazione dati tramite scansione, fotoriproduzione ed archiviazione della documentazione relativa ai rapporti intercorsi con l interessato; attività di assistenza telefonica in sede di esecuzione dei rapporti intrattenuti con l interessato; servizi informatici in favore della Banca);. soggetti che svolgono servizi bancari, finanziari, assicurativi e/o servizi di investimento (ad esempio: soggetti che intervengono nella gestione dei servizi di pagamento; società i cui prodotti o servizi sono collocati dalla Banca; società che collocano i prodotti della Banca; altre banche, intermediari finanziari o imprese di investimento);. soggetti che rilevano rischi finanziari (c.d. sistemi di informazioni creditizie ) a fini di contenimento del rischio creditizio, quali: CRIF S.p.A., con sede in Viale Masini n. 12, Bologna. (che raccoglie informazioni su rapporti di finanziamento indipendentemente dalla sussistenza di inadempimenti nei rimborsi); CTC - Consorzio per la Tutela del Credito, con sede in viale Tunisia n. 50, Milano (che raccoglie informazioni solo su rapporti di finanziamento morosi o a sofferenza); Experian Information Services S.p.A., con sede in Via U. Quintavalle n. 68, Roma (che raccoglie informazioni su rapporti di finanziamento indipendentemente dalla sussistenza di inadempimenti nei rimborsi); SIA S.p.A., con sede in via Taramelli n. 26, Milano (la quale gestisce il sistema centralizzato di rilevazione dei rischi di importo contenuto - c.d. CICCR o Centrale rischi associativa ). Per maggiori informazioni si rinvia al Codice di deontologia e di buona condotta per i sistemi gestiti da soggetti privati in tema di crediti al consumo, affidabilità e puntualità nei pagamenti - INFORMATIVA, copia del quale viene consegnata separatamente all interessato ed è disponibile presso tutte le dipendenze della Banca;.soggetti che svolgono attività di recupero crediti od esattori;. soggetti che gestiscono sistemi nazionali ed internazionali per il controllo delle frodi ai danni delle banche, degli intermediari finanziari e dei soggetti finanziati;. società di factoring, ovvero altri soggetti per finalità correlate ad attività di cartolarizzazione o cessione di crediti o di rapporti giuridici con l interessato;. società di revisione ed altri soggetti che svolgono attività di consulenza a favore della Banca;. società del gruppo DB; DB AG e società del gruppo DB AG (la comunicazione dei dati personali dell interessato a tali soggetti è dovuta al fatto che la Società è controllata da DB AG e fa conseguentemente parte del gruppo DB AG, ed è finalizzata a consentire alla medesima DB AG di relazionare, in forza di obblighi normativi, le autorità amministrative e giudiziarie cui la stessa è sottoposta, ovvero di controllare la gestione dei rischi finanziari, nonché la sana e prudente gestione propria e dei soggetti appartenenti al gruppo DB AG).. rappresentanze sindacali aziendali ed eventualmente organi di coordinamento di queste ultime;. società che effettuano il trattamento dei dati personali al fine di gestire operazioni o concorsi a premi o programmi di fedeltà collegati all uso dei prodotti o servizi richiesti dall interessato, oppure indagini commerciali.. autorità amministrative e giudiziarie. 15