Obiettivi formativi qualificanti della classe: LM-59 Scienze della comunicazione pubblica, d'impresa e pubblicità

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1 Università Classe Nome del corso Nome inglese Lingua in cui si tiene il corso Codice interno all'ateneo del corso Il corso é Libera Univ. degli Studi "Maria SS.Assunta" - LUMSA - Roma LM-59 - Scienze della comunicazione pubblica, d'impresa e pubblicità Comunicazione dimpresa, Marketing e Nuovi Media modifica di: Comunicazione dimpresa, Marketing e Nuovi Media ( ) italiano PDS trasformazione ai sensi del DM 16 marzo 2007, art 1 Comunicazione d' Impresa, Pubblicità e Nuovi Media (ROMA cod 73329) Data di approvazione della struttura didattica 13/02/2013 Data di approvazione del senato accademico 20/02/2013 Data della relazione tecnica del nucleo di valutazione 01/03/2013 Data della consultazione con le organizzazioni rappresentative a livello locale della produzione, servizi, professioni 07/05/ Modalità di svolgimento Eventuale indirizzo internet del corso di laurea Dipartimento di riferimento EX facoltà di riferimento ai fini amministrativi convenzionale SCIENZE UMANE ( COMUNICAZIONE, FORMAZIONE, LETTERE E PSICOLOGIA) Massimo numero di crediti riconoscibili 12 DM 16/3/2007 Art 4 Nota 1063 del 29/04/2011 Obiettivi formativi qualificanti della classe: LM-59 Scienze della comunicazione pubblica, d'impresa e pubblicità I laureati nei corsi delle lauree magistrali della classe devono: possedere le competenze per svolgere ruoli di responsabilità gestionale della comunicazione nelle aziende, nelle istituzioni e nelle amministrazioni, negli enti pubblici, nelle organizzazioni non profit e nelle agenzie professionali che realizzano pubblicità e prodotti di comunicazione (eventi, campagne, servizi per la stampa e pubbliche relazioni); possedere competenze metodologiche idonee alla realizzazione di prodotti comunicativi e campagne promozionali di enti pubblici, di imprese e di organizzazioni non profit; possedere abilità metodologiche idonee alla gestione dei flussi di comunicazione interna e esterna di imprese, di enti e aziende pubbliche e di organizzazioni del terzo settore; possedere le competenze necessarie per l'uso delle nuove tecnologie della comunicazione per la gestione dei processi di comunicazione delle imprese, delle organizzazioni pubbliche e non profit. possedere la padronanza scritta e orale di almeno una lingua dell'unione Europea, oltre all'italiano. Sbocchi occupazionali e attività professionali previsti dai corsi di laurea sono, con funzioni di elevata responsabilità, nell'ambito del management della comunicazione per la gestione aziendale, la valorizzazione delle risorse umane, l'organizzazione e la gestione di strutture per le relazioni con il pubblico, la progettazione e la realizzazione di piani di comunicazione integrata, nell'ambito di enti pubblici, non profit e delle imprese. Ai fini indicati i curricula dei corsi di laurea magistrale della classe comprendono le seguenti competenze: conoscenza della lingua inglese fra i requisiti curriculari di accesso; attività dedicate all'approfondimento delle conoscenze fondamentali nei vari campi della comunicazione e dell'informazione, con riferimento anche all'analisi dei media impiegati nella comunicazione delle imprese, degli enti pubblici e non profit; attività dedicate all'applicazione dei metodi propri della ricerca sulla comunicazione e sulla cultura organizzativa, sulle dinamiche di gestione nelle organizzazioni e sulle caratteristiche e stili di comportamento dei pubblici; attività dedicate all'approfondimento delle conoscenze e delle tecniche del lavoro creativo e di promozione e gestione dei piani di comunicazione integrata. I curricula dei corsi di laurea magistrale della classe possono prevedere attività laboratoriali e/o di stage anche nella forma di attività esterne (tirocini formativi presso enti, aziende e organizzazioni non profit, oltre a soggiorni di studio presso altre università italiane e straniere). Criteri seguiti nella trasformazione del corso da ordinamento 509 a 270 (DM 31 ottobre 2007, n.544, allegato C) Le novità apportate al corso di Laurea Magistrale in Comunicazione d'impresa e del no profit sono prevalentemente finalizzate a rendere la LM stessa più completa sia in termini di didattica sia in termini di professionalità per la futura occupabilità degli studenti, oltre che coerente e compatibile con le indicazioni ministeriali. In altri termini, si è continuato a tenere in vita la componente "d'impresa" in continuità con la precedente, completandola però con quella specifica del no-profit in quanto realtà del tutto significativa e che richiede un adeguato approfondimento. Anche in conseguenza di ciò si è voluto conservare una attenzione particolare a seminari, laboratori e stage come metodologie forti per un completamento delle competenze professionali. Il corso di laurea magistrale è stato attivato nello A.A per offrire agli studenti delle lauree triennali in Scienze della comunicazione (ex classe 14) un ulteriore percorso formativo coerente con un settore così significativo dell'attività di comunicazione stessa ed il trend delle immatricolazioni negli anni è stato sostanzialmente costante, confermando di conseguenza un interesse per la LM stessa che, si ritiene, è venuta a caratterizzarsi per specificità e qualità dell'insegnamento. Sintesi della relazione tecnica del nucleo di valutazione In preparazione della riunione del Nucleo si sono svolte tre riunioni preliminari con ciascuna Facoltà alla presenza, oltre che del rispettivo rappresentante di Facoltà nel Nucleo e del rispettivo Preside di Facoltà, anche del Presidente della Commissione Didattica di Ateneo. In queste riunioni preliminari sono stati esaminati i testi degli ordinamenti didattici, come predisposti da ciascun Presidente di corso di studio, facendo attenzione che gli ordinamenti rispondessero alle direttive del Consiglio Universitario Nazionale preposto a rilasciare l'autorizzazione ad istituire i corsi di studio stessi. Il Presidente invita alla discussione il Presidente della Commissione Didattica di Ateneo, il quale riferisce che vi è stato da parte dei Presidenti di corso di laurea e dei vari

2 Consigli di Facoltà un lavoro istruttorio molto intenso e partecipato in ordine soprattutto ai contenuti degli ordinamenti, in particolare con riferimento agli obiettivi formativi e agli sbocchi professionali dei corsi di studio che la LUMSA intende attivare nella prossima offerta formativa. Segue un ampio scambio di vedute al termine del quale il Nucleo delibera di approvare gli ordinamenti didattici dei corsi di laurea (ex. D.M. 270/04)così come formulati. Sintesi della consultazione con le organizzazioni rappresentative a livello locale della produzione, servizi, professioni La consultazione delle parti sociali è avvenuta nell'ambito di una "Conferenza Didattica di Facoltà" alla quale hanno partecipato i presidenti dei corsi di laurea e diversi rappresentanti del mondo delle professioni, invitati dalla Facoltà. La conferenza si è tenuta giovedì 7 maggio Sono risultati presenti, per le parti sociali i rappresentanti delle seguenti istituzioni e società: Rai; Rai Educational; I.C. "Falcone Borsellino" di Roma; Ministero Affari Esteri Istituto diplomatico;i.i.s. "Paolo Baffi"; Ass. Tecnici pubblicitari; Magnolia TV; Biblioteca Apostolica Vaticana; FEDERLAZIO; I.I.S.S. "Alessandro Volta" I partecipanti ospiti hanno espresso un parere positivo sulla articolazione delle diverse L ed LM presentate dai rispettivi presidenti, apprezzando anche il materiale informativo predisposto per l'offerta didattica dell'a.a In particolare è stata considerata proficua la mediazione che ciascun corso presenta tra sapere umanistico e conoscenze tecnico-professionali. Le diverse testimonianze portate convergono infatti nell'individuare fra i laureati che oggi si immettono nel mondo del lavoro una modesta attitudine a utilizzare e coniugare i saperi necessari per uno svolgimento pieno e consapevole delle professioni. L'attenzione comune per una economia della cultura che implementi il suddetto raccordo ha portato a consigliare una particolare sensibilità verso la formazione di professionisti in grado di muoversi in uno scenario internazionale con padronanza nelle lingue straniere e competenze informatiche che dovranno risultare funzionali anche alla salvaguardia dei patrimoni e linguaggi che caratterizzano la storia della nostra cultura. Obiettivi formativi specifici del corso e descrizione del percorso formativo I laureati nel corso di laurea specialistica in Comunicazione d'impresa, Marketing e Nuovi Media devono: - possedere competenze metodologiche idonee alla realizzazione di prodotti comunicativi e campagne promozionali; - possedere le abilità specialistiche relative alle tecniche pubblicitarie; - possedere abilità metodologiche idonee alla gestione dei flussi di comunicazione esterna e interna in imprese operanti in vari settori di attività; - possedere conoscenze specialistiche gestionali e organizzative, funzionali alla definizione della corporate image aziendale; - essere in grado di svolgere compiti di elevata responsabilità, organizzativi e gestionali nei diversi livelli e apparati di agenzie di pubblicità; - possedere le competenze tecniche e politiche necessarie per la programmazione dei piani di comunicazione strategica integrata. Inoltre i laureati dovranno: - essere in grado di utilizzare i principali strumenti di marketing e quelli della comunicazione interattiva e digitale negli ambiti specifici di competenza; - essere in grado di utilizzare fluentemente, in forma scritta e orale, almeno una lingua dell'unione Europea oltre l'italiano, con riferimento anche ai lessici disciplinari. Gli studenti iscritti al Corso di Laurea magistrale seguiranno un iter formativo che affianca a insegnamenti di impianto teorico metodologico e/o analitico altri insegnamenti o laboratori indirizzati a fornire competenze di ordine tecnico-realizzative. Risultati di apprendimento attesi, espressi tramite i Descrittori europei del titolo di studio (DM 16/03/2007, art. 3, comma 7) Conoscenza e capacità di comprensione (knowledge and understanding) Il corso di Laurea magistrale è strutturato in maniera di consentire, al suo termine, l'acquisizione delle conoscenze e competenze a livello specialistico che consentono sia una elevata comprensione delle tematiche affrontate sia dei principali approcci strategici in uso per le aree fondamentali della comunicazione d'impresa, del marketing e dei contesti delle comunicazioni effettuate tramite tecnologie interattive e digitali. I percorsi formativi consentono l'acquisizione di conoscenze approfondite nel campo della comunicazione d'impresa, delle teorie e degli aspetti connesse al marketing, dell'informazione, dei rapporti con i media tradizionali e digitali. Capacità di comprendere e interpretare gli attuali processi socio-culturali e la loro problematicità, riflettendo sulle interrelazioni tra esigenze di comunicazione delle organizzazioni e i nuovi media, e analizzando quanto lo sviluppo tecnologico influenzi le pratiche espressive e comunicative, nonché le ricadute a livello d'impresa, Tali conoscenze e capacità di comprensione saranno acquisite principalmente attraverso: - lezioni frontali basate sull'utilizzo di libri di testo o altro materiale didattico (anche audio-visivo) - esercitazioni e project work - partecipazione a laboratori e seminari - produzione di un elaborato finale. Capacità di applicare conoscenza e comprensione (applying knowledge and understanding) I laureati magistrali saranno in grado di applicare le conoscenze e le abilità acquisite nell'ideazione, gestione e organizzazione di piani e campagne di comunicazione e marketing, di eventi multimediali e tradizionali, della relativa comunicazione e formazione; sono, altresì, capaci di applicare le conoscenze acquisite nei contesti operativi più diversi dell'organizzazione, della gestione delle unità organizzative relative alla comunicazione e al marketing, alla gestione dei media tradizionali e multimediali, interpretando i dati di loro competenza con capacità critiche autonome, attraverso l'uso di strumenti tradizionali o più innovativi. A tal scopo il corso di laurea offre una serie di laboratori tenuti anche da professionisti appartenenti a diversi ambiti settoriali e interdisciplinari (marketing manager, media planner, pubblicitari, giornalisti etc.). La verifica del conseguimento delle capacità di applicare conoscenza e comprensione avviene principalmente attraverso prove d'esame e/o di verifica intermedie (esami orali e/o scritti, test, esposizioni orali) nonché attraverso la realizzazione di progetti operativi (project work), con l'attribuzione finale di una idoneità. Autonomia di giudizio (making judgements) I laureati dovranno essere in grado di utilizzare le proprie competenze in circostanze differenti piegandole alle diverse necessità. Dovranno essere capaci sia di esercitare una funzione di critica o di presentazione delle diverse tipologie di produzioni culturali, sia di utilizzarle a fini comunicativi, commerciali e di marketing, informativi e gestionali. I laureati, quindi, sapranno selezionare, analizzare contenuti e progetti di comunicazione e marketing, sia tradizionali che multimediali, rapportandosi criticamente ai contenuti ed eventualmente rielaborarli in chiave comunicativa, gestionale e informativa-editoriale. Tale competenza viene acquisita anche tramite la componente, presente in ogni insegnamento caratterizzante, di attività di simulazione (case studies, simulating games, ecc.) in gruppi/sottogruppi e verificate in itinere. Abilità comunicative (communication skills) I laureati magistrali possedendo solide basi di linguistica sono in grado di applicare le competenze specifiche di scrittura e di comunicazione nell'ambito dei diversi prodotti aziendali, nelle attività commerciali e di marketing, audiovisivi ed editoriali. Oltre all'efficacia della comunicazione scritta devono possedere un ottimo grado di comunicazione orale tale da rivolgersi efficacemente a interlocutori specialisti e non specialisti. I laureati inoltre dovranno saper pianificare e presentare progetti di comunicazione, di marketing, e di ricerca nell'ambito delle imprese, di organizzazione pubbliche e non

3 profit italiani e stranieri, anche utilizzando i mezzi della comunicazione di massa e i nuovi media interattivi e digitali. Le abilità comunicative scritte ed orali sono particolarmente sviluppate in occasione di seminari, laboratori, esercitazioni, e anche attraverso lo svolgimento di lavori di gruppo (project work), comunque valutate in occasione delle diverse prove di verifica. Capacità di apprendimento (learning skills) I laureati saranno in possesso delle metodologie di aggiornamento della conoscenza nei diversi ambiti della comunicazione tradizionale e multimediale, del marketing, della gestione di iniziative commerciali, dell'informazione ed editoria multimediale e ricerca ad essi interconnessi. In tal modo saranno autonomamente in grado di perfezionare la padronanza dei linguaggi richiesti nei diversi ambiti professionali o scientifici, adattandola agli usi richiesti dalle singole professioni. La padronanza acquisita anche degli strumenti e della comunicazione nel campo delle nuove tecnologie di comunicazione, è da considerarsi indispensabile ai fini di una formazione continua e aggiornata. Le modalità e gli strumenti didattici con cui si intende pervenire a tali risultati sono: Lezioni frontali, Seminari, Laboratori specifici con coinvolgimento diretto degli allievi (project work), Stage presso imprese, agenzie di comunicazione, organizzazioni pubbliche e non profit, editoriali, audiovisive o che si occupano di ricerca/didattica connesse alle tematiche della Laurea Magistrale. La verifica dei risultati si otterrà attraverso gli esami di profitto, attraverso verifiche in itinere e test interni ai singoli corsi, eventualmente ripetuti con scansione periodica. Conoscenze richieste per l'accesso (DM 270/04, art 6, comma 1 e 2) Le conoscenze richieste per l'ammissione ai diversi ambiti di studio sono automaticamente accertate nei seguenti modi: a) conseguimento del titolo di laurea di triennale (o vecchio ordinamento) in una delle seguenti classi di Laurea: - L-3 Discipline delle arti figurative, della musica, dello spettacolo e della moda - L-11 Lingue e culture moderne - L-16 Scienze dell'amministrazione e dell'organizzazione - L-18 Scienze dell'economia e della gestione aziendale - L-20 Scienze della comunicazione - L-36 Scienze politiche e delle relazioni internazionali. Il conseguimento del titolo di laurea triennale deve essere comprensivo di 60 CFU complessivi nei settori scientifico disciplinari indicati in un elenco definito a livello di Regolamento del Corso di Studi; b) conseguimento del titolo di I livello in una classe diversa da quelle di cui al punto a) comprensivo di almeno 90 CFU complessivi nei settori scientifico disciplinari indicati in un elenco definito a livello di Regolamento del Corso di Studi. Una apposita Commissione verifica inoltre i titoli informatici e linguistici. Per la verifica di tali conoscenze, si accetteranno attestazioni di legge o si porranno in essere verifiche secondo le modalità formulate nel Regolamento didattico; se le verifiche sull'adeguatezza della preparazione personale e sui titoli informatici e linguistici dello studente non dovessero risultare positive, verranno indicati agli studenti specifici obblighi formativi aggiuntivi da soddisfare nel primo anno di corso. Caratteristiche della prova finale (DM 270/04, art 11, comma 3-d) Tesi elaborata in modo originale sotto la guida di un relatore che dimostri, aldilà dello specifico, una competenza generalizzata ed interdisciplinare di quanto appreso nella Magistrale e dimostrato, oltre che dalla tesi scritta, dalle capacità espositive in sede di discussione. E'richiesto un abstract in lingua inglese. Sbocchi occupazionali e professionali previsti per i laureati (Decreti sulle Classi, Art. 3, comma 7) Il Corso vuole formare professionals di buon livello operanti nelle aree comunicazione integrata dell'impresa e del no profit, ma anche capaci di operare come consulenti (liberi professionisti) oppure come professionals in agenzie di comunicazione che offrano servizi alle imprese come ad enti pubblici in tutti i campi principali della comunicazione applicata alle organizzazioni come quelli della comunicazione multimediale, degli eventi, del marketing, della gestione di iniziative commerciali e promozionali, della comunicazione istituzionale, dell'informazione e dei rapporti con i media, ecc. La formazione professionalizzante specialistica fornita dalla LM in Comunicazione d'impresa, Marketing e Nuovi Media è orientata all'inserimento dei laureati in attività di significativa responsabilità nell'ambito del management comunicativo e delle tecnologie della comunicazione per le esigenze di comunicazione da parte di imprese e di altre organizzazioni complesse. I laureati magistrali avranno la possibilità di accedere ad un corso di Dottorato di ricerca, secondo le disposizioni dei regolamenti ministeriali e dei singoli Atenei, o ad un Master anche di secondo livello secondo le normative dell'ateneo che lo organizza. Conseguentemente, i profili professionali ai quali la LM prepara e sui quali il Corso di Laurea magistrale è stato progettato sono principalmente i seguenti (codici ISTAT): - Specialisti nell'acquisizione di beni e servizi - ( ) - Specialisti nella commercializzazione di beni e servizi (escluso il settore ICT) - ( ) - Specialisti nella commercializzazione nel settore delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione - ( ) - Analisti di mercato - ( ) - Copywriter e redattore di testi pubblicitari ( ) Sono altresì incluse le seguenti professioni non esplicitamente previste dai codici ISTAT - Esperto della comunicazione multimediale di impresa - Esperto di azioni di marketing e commerciali - Esperto di campagne pubblicitarie e di piani di comunicazione - Esperto di ideazione e gestione dell'immagine istituzionale coordinata e di marca - Esperto di progettazione e realizzazione di attività di raccolta fondi e di sponsorizzazioni nella comunicazione di impresa e del no profit. - Esperto di organizzazione e progettazione di eventi. Tutti i profili suddetti potranno poi, come accennato, essere esercitati: - a livello di qualificati impieghi subordinati anche a livello dirigenziale in strutture di organizzazioni profit e no profit sia pubbliche che private - a livello di qualificati impieghi subordinati anche a livello dirigenziale in agenzie di comunicazione integrata - a livello di consulente-libero professionista. Si precisa infine che la LM in Comunicazione d'impresa, Marketing e Nuovi Media garantisce la partecipazione ai concorsi della Pubblica Amministrazione. Il corso prepara alla professione di (codifiche ISTAT) Esperti della progettazione formativa e curricolare - ( )

4 Il rettore dichiara che nella stesura dei regolamenti didattici dei corsi di studio il presente corso ed i suoi eventuali curricula differiranno di almeno 30 crediti dagli altri corsi e curriculum della medesima classe, ai sensi del DM 16/3/2007, art Attività caratterizzanti ambito disciplinare Discipline della comunicazione pubblica e d'impresa Discipline sociali, informatiche e dei linguaggi settore IUS/10 Diritto amministrativo SECS-P/01 Economia politica SECS-P/07 Economia aziendale SECS-P/08 Economia e gestione delle imprese SECS-P/10 Organizzazione aziendale SECS-S/01 Statistica SECS-S/03 Statistica economica SPS/07 Sociologia generale SPS/08 Sociologia dei processi culturali e comunicativi SPS/09 Sociologia dei processi economici e del lavoro SPS/10 Sociologia dell'ambiente e del territorio ING-INF/05 Sistemi di elaborazione delle informazioni M-FIL/05 Filosofia e teoria dei linguaggi M-PSI/05 Psicologia sociale SPS/08 Sociologia dei processi culturali e comunicativi Minimo di crediti riservati dall'ateneo minimo da D.M. 48: 54 CFU min max minimo da D.M. per l'ambito Totale Attività Caratterizzanti Attività affini ambito disciplinare Attività formative affini o integrative settore ICAR/17 - Disegno L-ART/06 - Cinema, fotografia e televisione SECS-P/07 - Economia aziendale SECS-P/08 - Economia e gestione delle imprese CFU min max minimo da D.M. per l'ambito Totale Attività Affini Altre attività ambito disciplinare CFU min CFU max A scelta dello studente 9 12 Per la prova finale Ulteriori attività formative (art. 10, comma 5, lettera d) Ulteriori conoscenze linguistiche 6 6 Abilità informatiche e telematiche - - Tirocini formativi e di orientamento - - Altre conoscenze utili per l'inserimento nel mondo del lavoro 6 12 Minimo di crediti riservati dall'ateneo alle Attività art. 10, comma 5 lett. d 12 Per stages e tirocini presso imprese, enti pubblici o privati, ordini professionali - - Totale Altre Attività Riepilogo CFU

5 CFU totali per il conseguimento del titolo 120 Range CFU totali del corso Motivazioni dell'inserimento nelle attività affini di settori previsti dalla classe o Note attività affini (ICAR/17 SECS-P/07 SECS-P/08 ) Rispetto allo specifico degli obiettivi formativi indicati e della ratio complessiva di questa LM, considerate altresì le esigenze legate alle professionalità effettive rilevate dal mondo del lavoro, la completezza di contenuto degli SSD individuati nella Tabella delle "Caratterizzanti" ai fini del disegno didattico complessivo di questa LM, rende inutile il ricorso ad altri settori e permette altresì, riguardo agli ssd inseriti nelle "Attività affini e integrative" un utilissimo completamento di talune tematiche significative per il corso di Laurea Magistrale stesso. Note relative alle altre attività Note relative alle attività caratterizzanti RAD chiuso il 11/04/2013