CA ARCserve Replication e High Availability. Note di rilascio r16

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1 CA ARCserve Replication e High Availability Note di rilascio r16

2 La presente documentazione, che include il sistema di guida in linea integrato e materiale distribuibile elettronicamente (d'ora in avanti indicata come "Documentazione"), viene fornita all'utente finale a scopo puramente informativo e può essere modificata o ritirata da CA in qualsiasi momento. Questa Documentazione non può essere copiata, trasmessa, riprodotta, divulgata, modificata o duplicata per intero o in parte, senza la preventiva autorizzazione scritta di CA. Questa Documentazione è di proprietà di CA e non potrà essere divulgata o utilizzata se non per gli scopi previsti in (i) uno specifico contratto tra l'utente e CA in merito all'uso del software CA cui la Documentazione attiene o in (ii) un determinato accordo di confidenzialità tra l'utente e CA. Fermo restando quanto enunciato sopra, se l'utente dispone di una licenza per l'utilizzo dei software a cui fa riferimento la Documentazione avrà diritto ad effettuare copie della suddetta Documentazione in un numero ragionevole per uso personale e dei propri impiegati, a condizione che su ogni copia riprodotta siano apposti tutti gli avvisi e le note sul copyright di CA. Il diritto a stampare copie della presente Documentazione è limitato al periodo di validità della licenza per il prodotto. Qualora e per qualunque motivo la licenza dovesse cessare o giungere a scadenza, l'utente avrà la responsabilità di certificare a CA per iscritto che tutte le copie anche parziali del prodotto sono state restituite a CA o distrutte. NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE VIGENTE, LA DOCUMENTAZIONE VIENE FORNITA "COSÌCOM'È" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, INCLUSE, IN VIA ESEMPLIFICATIVA, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UN DETERMINATO SCOPO O DI NON VIOLAZIONE DEI DIRITTI ALTRUI. IN NESSUN CASO CA SARÀ RITENUTA RESPONSABILE DA PARTE DELL'UTENTE FINALE O DA TERZE PARTI PER PERDITE O DANNI, DIRETTI O INDIRETTI, DERIVANTI DALL'UTILIZZO DELLA DOCUMENTAZIONE, INCLUSI, IN VIA ESEMPLICATIVA E NON ESAUSTIVA, PERDITE DI PROFITTI, INTERRUZIONI DELL'ATTIVITÀ, PERDITA DEL GOODWILL O DI DATI, ANCHE NEL CASO IN CUI CA VENGA ESPRESSAMENTE INFORMATA IN ANTICIPO DI TALI PERDITE O DANNI. L'utilizzo di qualsiasi altro prodotto software citato nella Documentazione è soggetto ai termini di cui al contratto di licenza applicabile, il quale non viene in alcun modo modificato dalle previsioni del presente avviso. Il produttore di questa Documentazione è CA. Questa Documentazione è fornita con "Diritti limitati". L'uso, la duplicazione o la divulgazione da parte del governo degli Stati Uniti è soggetto alle restrizioni elencate nella normativa FAR, sezioni , e (c)(1) - (2) e nella normativa DFARS, sezione (b)(3), se applicabile, o successive. Copyright 2012 CA. Tutti i diritti riservati. Tutti i marchi, i nomi commerciali, i marchi di servizio e i loghi citati nel presente documento sono di proprietà delle rispettive aziende.

3 Riferimenti ai prodotti CA Technologies Questo documento è valido per i seguenti prodotti di CA Technologies: CA ARCserve Replica CA ARCserve High Availability (HA) CA ARCserve Assured Recovery CA ARCserve Content Distribution All'interno della presente guida, il termine CA ARCserve RHA, rappresenta l'intera famiglia di prodotti precedentemente commercializzata come CA XOsoft Replication (WANsync) e CA XOsoft High Availability (WANsyncHA). Contattare il servizio di Supporto tecnico Per l'assistenza tecnica in linea e un elenco completo delle sedi, degli orari del servizio di assistenza e dei numeri di telefono, contattare il Supporto tecnico visitando il sito Web all'indirizzo

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5 Sommario Capitolo 1: Introduzione 7 Capitolo 2: CA ARCserve RHA r16 Service Pack 2 9 Nuove funzionalità e miglioramenti... 9 Ripristino del supporto su un computer bare metal... 9 Supporto tecnico di NAT Miglioramenti Correzioni incluse Problemi noti Capitolo 3: CA ARCserve RHA r16 Service Pack 1 19 Nuove funzionalità e miglioramenti Supporto del server proxy Supporto di CA ARCserve D2D Correzioni incluse Capitolo 4: Nuove funzionalità e miglioramenti 21 Modifica dello scenario durante l'esecuzione Supporto cloud Supporto cluster avanzato Comunicazione protetta Miglioramenti apportati alla virtualizzazione Funzionalità non più supportate Capitolo 5: Informazioni di sistema 25 Requisiti hardware minimi Configurazioni supportate: Windows Configurazioni supportate: UNIX/Linux Piattaforme virtuali supportate Considerazioni sull'installazione Sommario 5

6 Capitolo 6: Problemi noti 39 Capitolo 7: Versioni localizzate 43 6 Note di rilascio r16

7 Capitolo 1: Introduzione Note di rilascio di CA ARCserve RHA. In questo documento vengono fornite le seguenti informazioni relative all'utilizzo della famiglia di prodotti CA ARCserve RHA: Funzioni nuove o sospese e informazioni sull'impatto che i miglioramenti possono avere sull'utente Problemi rilevati dopo la pubblicazione e di cui l'utente deve essere a conoscenza prima di utilizzare il prodotto Un elenco delle correzioni incluse in questa release Per informazioni di questo tipo sulle release precedenti, si rimanda ai relativi Riepiloghi di rilascio reperibili sul sito del Supporto tecnico, 1. all'indirizzo support.ca.com. 2. Dalla scheda Ricevere supporto, fare clic sul collegamento per le documentazioni di prodotto. 3. Selezionare CA ARCserve Replication e High Availability dall'elenco di selezione dei prodotti. 4. Selezionare la versione corrente dall'elenco di selezione della release. 5. Fare clic su Vai. Viene visualizzato un elenco di titoli di documenti. Scaricare le Note di rilascio per il service pack desiderato. All'interno del documento, il termine "CA ARCserve RHA" si riferisce a tutti i prodotti, salvo diversamente specificato. Capitolo 1: Introduzione 7

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9 Capitolo 2: CA ARCserve RHA r16 Service Pack 2 La sezione seguente descrive le nuove funzionalità, i miglioramenti e le correzioni incluse nel Service Pack 2 di CA ARCserve RHA r16. Nota: non è supportato l'aggiornamento dalla versione alpha di r16.5. Questa sezione contiene i seguenti argomenti: Nuove funzionalità e miglioramenti (a pagina 9) Correzioni incluse (a pagina 13) Problemi noti (a pagina 14) Nuove funzionalità e miglioramenti Il Service Pack 2 di CA ARCserve RHA r16 supporta le seguenti funzionalità: Ripristino del supporto su un computer bare metal A partire dalla versione corrente, CA ARCserve RHA supporta il ripristino dei dati su un computer bare metal. È possibile eseguire il ripristino su un computer bare metal (fisico o virtuale) da un sistema reale che abbia eseguito un failover/avanzamento oppure da un punto di riavvolgimento del segnalibro. Questa funzionalità, oltre ripristinare i dati, consente di generare il computer bare metal con l'installazione del sistema operativo, delle applicazioni e dei componenti necessari. Il ripristino bare metal offre le seguenti funzionalità: Generazione di un computer identico al master prima del ripristino dei dati Recupero dei dati su hardware diverso Recupero dei dati a livello di volume Capitolo 2: CA ARCserve RHA r16 Service Pack 2 9

10 Nuove funzionalità e miglioramenti Supporto tecnico di NAT A partire dalla versione corrente, è possibile eseguire la distribuzione di CA ARCserve RHA in un ambiente NAT (Network Address Translation). Questa caratteristica consente di disporre di un'impostazione di RHA in cui i server host sono posizionati dietro alla periferica NAT o un firewall. Ad esempio, è possibile disporre di un'installazione in cui il server master è posizionato dietro una periferica NAT, mentre il Servizio di controllo e di replica si trovano in un dominio pubblico. Per poter utilizzare questa funzionalità, CA ARCserve RHA fornisce l'utilità NAT per RHA. È necessario configurare l'utilità NAT per RHA sull'host situato dietro la periferica NAT. La funzionalità NAT di RHA supporta la replica, il ripristino, il failover e la gestione degli scenari. 10 Note di rilascio r16

11 Nuove funzionalità e miglioramenti Miglioramenti La versione corrente di CA ARCserve RHA include i seguenti miglioramenti: Supporto della gestione della snapshot del volume: il supporto della snapshot del volume è stato semplificato, consentendo l'impostazione di snapshot di volumi in un'unica posizione. È possibile specificare se si desidera disporre di una snapshot durante la creazione di un segnalibro. Durante la creazione del segnalibro, viene visualizzata una casella di controllo accanto all'opzione. Larghezza di banda avanzata e limitazione I/O: l'utilità di pianificazione della larghezza di banda è stata migliorata per la configurazione delle impostazioni della larghezza di banda oraria per l'intera settimana. Ad esempio, è possibile impostare 256 KB per il lunedì, 09:00 oppure 192 KB per il mercoledì, 16:00. Recupera server attivo: gli scenari di sistema completo supportano la funzionalità Recupera server attivo. La funzionalità consente di eseguire la simulazione dell'avanzamento o della regressione. Avvia/Interrompi computer virtuale: è stata aggiunta una nuova opzione nel menu Strumenti per interrompere o avviare un computer virtuale. L'opzione è applicabile per il recupero di dati o per scenari di sistema completi High Availability. Elimina tutte le risorse del computer virtuale: è stata aggiunta una nuova opzione nel menu Strumenti per l'eliminazione delle risorse del computer virtuale. L'operazione consente di eliminare le risorse temporanee, quali file di disco, snapshot e altri file temporanei. Switch virtuale distribuito VMware: il supporto dello switch virtuale distribuito VMware è stato aggiunto per gli scenari di sistema completi. È possibile selezionare lo switch virtuale di distribuzione vsphere durante il mapping della rete. Supporto proxy per il servizio di controllo: è stato aggiunto il supporto proxy HTTP per il servizio di controllo RHA. In tal modo il servizio di controllo è in grado di stabilire la connessione con gli host del modulo RHA mediante i server proxy HTTP. Prestazioni di riavvolgimento dei dati: la funzionalità di query del punto di riavvolgimento è stata ristrutturata e l'interfaccia utente è stata progettata nuovamente. Durante il riavvolgimento è possibile eseguire una ricerca veloce dei punti dell'evento. Il tempo di risposta è rapido anche nel caso di un milione di eventi. Capitolo 2: CA ARCserve RHA r16 Service Pack 2 11

12 Nuove funzionalità e miglioramenti Segnalibro pianificato: è stata aggiunta una nuova proprietà (Attiva segnalibri pianificati) che consente di creare una pianificazione dei segnalibri per scenari di database (come ad esempio scenari MSSQL e Exchange). CAVSSSoftProv Service: il servizio CAVSSSoftProv non è più richiesto. Utilità di raccolta dei registri: è stata aggiunta un'utilità di raccolta dei registri. L'utilità è in grado di recuperare in modo automatico i registri del computer master, di replica e del servizio di controllo, nonché i registri degli eventi del master e della replica. Creazione di una istantanea coerente con l'applicazione: la funzionalità consente al modulo RHA di richiamare i writer VSS dell'applicazione, come il writer VSS di Exchange e il writer VSS di MSSQL per la creazione di istantanee coerenti con l'applicazione. Le istantanee vengono create sul master durante il processo di creazione del segnalibro. Conservazione dell'attributo di Archivio sulla Replica: una nuova proprietà aggiunta alle proprietà di replica. Se attivata, mantiene l'attributo di archivio sulla replica durante la sincronizzazione se i file master e i file di replica sono identici. Memorizzazione dei nomi dell'account locale: una nuova proprietà aggiunta alle proprietà di replica per la memorizzazione del nome locale nel computer di replica. Prima di eseguire uno scenario, è necessario creare manualmente gli stessi utenti o gruppi locali sul computer master e di replica. Utilizzare questa proprietà per ambienti di gruppo di lavoro. Questa proprietà è applicabile solamente a computer di Windows. Reindirizzamento DNS mediante lo strumento di aggiornamento del DNS: Utilizzare questo strumento per modificare il record A del DNS del server master per risolvere l'indirizzo IP della replica. Lo strumento deve essere utilizzato in seguito all'avvio o all'arresto del computer virtuale tramite la funzionalità Avvia/Interrompi computer virtuale. È possibile utilizzare lo strumento eseguendo il file update_dns.exe nella cartella di installazione del modulo RHA. Supporto di sincronizzazione non in linea per scenari di sistema completi: la sincronizzazione non in linea viene estesa ora a scenari di sistema completi, inclusi scenari successivi, scenari precedenti e scenari di ripristino bare metal. 12 Note di rilascio r16

13 Correzioni incluse Correzioni incluse Numero di correzione Numero di correzione L'elenco seguente definisce le correzioni incluse nel Service Pack 2 di CA ARCserve RHA r16. Se la presente sezione non contiene una correzione specifica, contattare il CA Support per ricevere ulteriori informazioni. Numero di correzione Numero di correzione Numero di correzione Numero di correzione T4C4114 T5LF080 T5LF105 T5LF131 T5TM020 T5TM048 T4C4115 T5LF081 T5LF106 T5LF132 T5TM021 T5TM049 T5HP064 T5LF082 T5LF107 T5LF133 T5TM022 T5TM050 T5LE072 T5LF083 T5LF108 T5LF134 T5TM023 T5TM051 T5LE074 T5LF084 T5LF109 T5LF135 T5TM024 T5TM052 T5LE075 T5LF085 T5LF110 T5LF136 T5TM025 T5TM053 T5LE076 T5LF086 T5LF111 T5LF138 T5TM026 T5TM054 T5LE077 T5LF087 T5LF112 T5LF139 T5TM027 T5TM055 T5LE078 T5LF088 T5LF113 T5LF140 T5TM028 T5TM056 T5LE081 T5LF089 T5LF114 T5LT068 T5TM030 T5TM057 T5LE082 T5LF090 T5LF115 T5LT069 T5TM031 T5TM058 T5LE083 T5LF091 T5LF117 T5LT070 T5TM032 T5TM059 T5LE084 T5LF092 T5LF118 T5LT071 T5TM033 T5TM060 T5LE085 T5LF093 T5LF119 T5LT072 T5TM034 T5TM061 T5LE087 T5LF094 T5LF120 T5LT073 T5TM036 T5TM062 T5LE088 T5LF095 T5LF121 T5LT074 T5TM037 T5TM064 T5LE089 T5LF096 T5LF122 T5LT075 T5TM038 T5TM065 T5LE090 T5LF097 T5LF123 T5LT076 T5TM039 T5TM066 T5LE091 T5LF098 T5LF124 T5LT077 T5TM040 T5TM067 T5LE092 T5LF099 T5LF125 T5LT078 T5TM041 T5TM068 T5LE095 T5LF100 T5LF126 T5LT080 T5TM043 T5TM069 T5LE096 T5LF101 T5LF127 T5LT081 T5TM044 T5TM070 T5LE099 T5LF102 T5LF128 T5LT082 T5TM045 T5TM071 T5LE100 T5LF103 T5LF129 T5LT083 T5TM046 T5LF079 T5LF104 T5LF130 T5LT084 T5TM047 Capitolo 2: CA ARCserve RHA r16 Service Pack 2 13

14 Problemi noti Problemi noti Di seguito vengono descritti i problemi noti presenti in questa versione: Se non è possibile reimpostare i valori predefiniti dell'interfaccia CA ARCserve RHA in seguito alla riorganizzare dei pannelli mediante la gestione di ancoraggio, procedere come segue: Individuare la directory in esecuzione per il file ws_gui.exe. Chiudere l'interfaccia. In questa directory, eliminare i seguenti file: dock_layout.xml, dock_layoutdefault.xml. Riavviare l'interfaccia. L'organizzazione dell'interfaccia viene ripristinata all'organizzazione predefinita. Il ripristino non è supportato per applicazioni che utilizzano la funzionalità TxF (IIS 7.0) Quando il Modulo CA ARCserve RHA viene installato remotamente su sistemi Windows Server 2008, l'installazione non viene completata se viene effettuato l'accesso come sistema locale ai Servizi di controllo. Per evitare il problema, utilizzare un account di amministratore di dominio per accedere ai Servizi di controllo. Quando si utilizza il metodo di reindirizzamento Cambia nome computer su computer con Windows Server 2008 R2, al termine del failover è necessario aggiungere nuovamente il server master al dominio. Se la lunghezza del nome del server NetBIOS è superiore a 15 caratteri, potrebbe verificarsi un errore durante l'avvio della Gestione di CA ARCserve RHA dalla schermata Panoramica nel caso in cui sia stato impostato un proxy nelle opzioni Internet. Il server proxy è in grado di risolvere i nomi DNS, ma non i nomi NetBIOS. Dopo 72 ore, il computer bare metal verrà riavviato automaticamente. Il problema riguarda gli scenari di sistema completi. Quando si riavvia il computer bare metal in seguito al ripristino, alcuni driver potrebbero risultare mancanti. Eseguire l'installazione manuale di tali driver. Quando si esegue l'aggiornamento del modulo RHA, tutti i segnalibri esistenti e punti di ripristino vengono persi. Per il metodo di reindirizzamento Sposta IP su piattaforme Linux, è possibile configurare l'indirizzo IP soltanto mediante il comando ifconfig. 14 Note di rilascio r16

15 Problemi noti Quando si installa il modulo RHA su cluster mediante Installazione Remota, è necessario installare il modulo su entrambi i nodi fisici e selezionare un nodo fisico invece di un nome cluster. Microsoft SQL Server In scenari SQL Server, il nome server del cluster viene modificato dopo l'avanzamento ma il server non viene riavviato, sebbene la proprietà di riavvio sia selezionata. Non installare i file di dati SQL sulla directory principale dei volumi di avvio (ad esempio C:\). Durante la replica, i file di destinazione potrebbero non essere in grado di aprire il server di replica e potrebbero, pertanto, produrre errori. Gli scenari Assured Recovery non vengono eseguiti su server SQL Sin esecuzione in un gruppo di lavoro. Cause: L'account di amministratore locale di replica è stato sovrascritto dall'account di amministratore locale master sul database master. L'applicazione utilizza l'autenticazione Windows per accedere al server SQL. Per evitare il problema, utilizzare l'autenticazione SQL o il metodo di reindirizzamento Cambia nome computer. Capitolo 2: CA ARCserve RHA r16 Service Pack 2 15

16 Problemi noti Protezione del sistema completo Gli scenari Sistema completo non supportano i dischi dinamici sul server master. Per gli scenari Citrix XEN, non è possibile smontare un disco su un computer virtuale se i file sono archiviati sul disco in uso. In base al tipo di licenza Windows di cui si dispone, potrebbe essere necessario riattivare i computer virtuali a seguito di Assured Recovery per sistemi completi o a seguito dell'avanzamento. Visitare il sito Web di Microsoft per ulteriori informazioni sui criteri di riattivazione. In ambienti misti, in cui le versioni supportate e non supportate di ESX vengono gestite da un server vcenter, gli scenari di sistema completi possono produrre errori perché VMDK non può essere montato sul dispositivo specificato. Per evitare questa situazione, verificare che tutte le versioni di ESX dell'ambiente siano supportate. Durante l'esecuzione di un processo di ripristino per uno scenario del Sistema completo, interrompere i servizi dell'applicazione sul server master o l'applicazione che potrebbe risultare corrotta in seguito al ripristino. Se l'applicazione risulta corrotta in seguito al ripristino, interrompere i servizi dell'applicazione e ripristinare nello stesso segnalibro per risolvere il problema. Aggiornamento a CA ARCserve RHA r16 SP2: se viene eseguito l'aggiornamento del modulo RHA dalle versioni precedenti a r16 Service Pack 2, è necessario eseguire la sincronizzazione del master e della replica almeno una volta prima del completamento dell'aggiornamento. Se durante la sincronizzazione di uno scenario Sistema completo viene visualizzato il messaggio Accesso negato, tenere in considerazione i seguenti punti: Utilizzare la Sincronizzazione volume invece della sincronizzazione a blocchi o la sincronizzazione file. Impostare l'account di accesso al servizio del modulo su Sistema locale. L'errore potrebbe essere causato dall'utilizzo di un account di accesso al servizio del modulo master locale o di amministratore di dominio. 16 Note di rilascio r16

17 Problemi noti CA ARCserve RHA per MMC MMC potrebbe non essere in grado do connettersi al server licenze a causa delle seguenti condizioni: Il proxy HTTP o HTTPS predefinito è configurato sullo stesso host in cui MMC è in esecuzione. L'indirizzo del server licenze non è presente nell'elenco bypass del proxy. Il proxy richiede l'autenticazione per l'accesso alla pagina Web. L'account Windows non dispone dei privilegi richiesti per l'accesso al proxy poiché l'utente MMC non è autorizzato per l'utilizzo del proxy. Capitolo 2: CA ARCserve RHA r16 Service Pack 2 17

18 Problemi noti Per evitare il problema, procedere come segue: Specificare il server del Servizio di controllo nell'elenco bypass del proxy HTTP. Rimuovere la configurazione proxy HTTP in Internet Explorer in modo che MMC possa connettersi direttamente al Servizio di controllo. Autorizzare l'utente corrente per l'accesso al server proxy HTTP. MMC si connette al Servizio di controllo con la configurazione Internet di Windows automaticamente; questa impostazione può essere modificata da applicazioni di terze parti. La risorsa disco CA ARCserve RHA non garantisce l'integrità dei dati tra i vari volumi in un cluster di failover Microsoft. Per applicazioni che richiedono l'integrità dei dati tra i set di dati, tutti i dati dovranno essere ospitati in un singolo volume. È possibile creare risorse disco CA ARCserve RHA solo sul nodo che ha la proprietà del cluster. Ad esempio, per i nodi cluster A, B, C e D in cui il nodo A ha la proprietà del cluster, è possibile creare le risorse disco solo sul nodo A. Oracle Solaris 11 Prima di creare uno scenario con il metodo di reindirizzamento Sposta IP per Solaris 11, impostare i relativi indirizzi NIC/IP sulla modalità manuale in Solaris. Linux Per qualsiasi operazione su file nella directory principale del master, disabilitare SeLinux oppure modificare il contesto di protezione SeLinux. Microsoft Windows 2003 Quando un server di replica corrisponde a Windows 2003 e il server master corrisponde a Windows 2008 o versioni superiori, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore. Tale errore si verifica perché Windows 2003 non supporta i collegamenti reali o le operazioni di sistema dei file di transazione NFTS (TxF). Impossibile eseguire l'evento Crea collegamento reale per \\?\Volume{b8262eac-30ac-11e1-959c-000c29f6edbe}/<a-file-path>: Accesso negato.(5) 18 Note di rilascio r16

19 Capitolo 3: CA ARCserve RHA r16 Service Pack 1 La sezione seguente descrive le nuove funzionalità, i miglioramenti e le correzioni incluse nel Service Pack 1 di CA ARCserve RHA r16. Questa sezione contiene i seguenti argomenti: Nuove funzionalità e miglioramenti (a pagina 19) Correzioni incluse (a pagina 20) Nuove funzionalità e miglioramenti Il Service Pack 1 di CA ARCserve RHA r16 supporta le seguenti funzionalità: Supporto del server proxy CA ARCserve RHA consente di eseguire la replica mediante server proxy. È possibile configurare le impostazioni di uno scenario per l'utilizzo di un server proxy. L'utilizzo dei server proxy è limitato alla sincronizzazione master-replica e alle operazioni di replica. Supporto di CA ARCserve D2D CA ARCserve RHA fornisce il supporto nativo dei backup di CA ARCserve D2D con opzione di integrazione dello scenario di file system. Capitolo 3: CA ARCserve RHA r16 Service Pack 1 19

20 Correzioni incluse Correzioni incluse L'elenco seguente definisce le correzioni incluse nel Service Pack 1 di CA ARCserve RHA r16. Se la presente sezione non contiene una correzione specifica, contattare il CA Support per ricevere ulteriori informazioni. T5TM034 T5LF089 T5TM032 T5LT060 T5LT069 T5LT082 T5LF080 T5LF082 T5LF085 T5LE Note di rilascio r16

21 Capitolo 4: Nuove funzionalità e miglioramenti Questa sezione descrive le nuove funzionalità e i miglioramenti apportati alla famiglia di prodotti CA ARCserve RHA, precedentemente commercializzata come CA XOsoft. Questa sezione contiene i seguenti argomenti: Modifica dello scenario durante l'esecuzione (a pagina 21) Supporto cloud (a pagina 22) Supporto cluster avanzato (a pagina 23) Comunicazione protetta (a pagina 23) Miglioramenti apportati alla virtualizzazione (a pagina 23) Funzionalità non più supportate (a pagina 24) Modifica dello scenario durante l'esecuzione La versione corrente consente di modificare determinate proprietà dello scenario senza dover interrompere uno scenario in esecuzione o forzare una risincronizzazione. Le proprietà modificabili sono le seguenti: Impostazioni dello spool Valori di funzionamento Impostazioni della larghezza di banda Proprietà di pianificazione Capitolo 4: Nuove funzionalità e miglioramenti 21

22 Supporto cloud Supporto cloud La versione corrente comprende le seguenti funzionalità: Replica su cloud È possibile utilizzare un'istanza cloud Amazon Web Services EC2 come la destinazione di replica dei dati Windows Server senza dover fornire manualmente la replica su EC2. La replica su cloud supporta la replica a livello di file e byte, istanze EC2 multiple in esecuzione su AWS, la replica pianificata, periodica e continua in entrambe le direzioni (inversa e non), nonché il recupero dal cloud. Failover su cloud È possibile utilizzare un'istanza cloud Amazon Web Services EC2 come destinazione High Availability per la protezione completa del sistema, senza dover fornire manualmente la replica su EC2. Il failover su cloud supporta la protezione completa del sistema di server multipli Windows 2003 e 2008 R2 su una destinazione di replica in linea nel cloud EC2, il monitoraggio delle applicazioni e dei server, la replica continua in avanti e il ripristino non in linea dal cloud. Nota: è necessario disporre di un account Amazon Web Services EC2 attivo e configurato per poter accedere a tali funzionalità. Ufficialmente, Amazon Web Services non supporta Windows Server 2008 R2 e sono stati riportati problemi durante il testing realizzato in questo ambiente. 22 Note di rilascio r16

23 Supporto cluster avanzato Supporto cluster avanzato La versione corrente di CA ARCserve RHA fornisce la seguente protezione per i sistemi del cluster di failover Microsoft 2008: Grazie a un livello aggiuntivo di protezione esterna apportato alle distribuzioni del cluster di failover Microsoft 2008 in esecuzione su una configurazione di archiviazione condivisa, il punto di errore singolo viene eliminato. CA ARCserve RHA garantisce una replica continua in modo che l'applicazione a livello di cluster non subisca danni in caso di perdita completa dell'hardware di archiviazione condivisa. L'applicazione agisce come un fornitore di replica affinché Microsoft possa abilitare la nuova funzionalità di clustering geograficamente disperso. La funzionalità è stata introdotta con l'opzione del cluster di failover Windows Server Questa soluzione High Availability consente la connessione di nodi cluster mediante una rete locale (LAN) o mediante WAN. Consente inoltre di coprire grandi distanze e garantisce un ripristino di emergenza automatico. Comunicazione protetta La versione corrente supporta la crittografia SSL a 128 byte per la comunicazione protetta tra i server locali ed esterni senza dover utilizzare un server VPN di terze parti. Nota: i sistemi di comunicazione protetta non sostituiscono i VPN e non consentono di estendere la LAN locale o di aggirare i firewall. Miglioramenti apportati alla virtualizzazione A partire dalla versione corrente, gli scenari Sistema completo supportano le seguenti piattaforme virtuali: Microsoft Hyper-V VMware vsphere VMware ESX/ESXi Citrix Xen Server Amazon EC2 Capitolo 4: Nuove funzionalità e miglioramenti 23

24 Funzionalità non più supportate Funzionalità non più supportate Non è stata eliminata nessuna funzionalità dalla versione corrente. 24 Note di rilascio r16

25 Capitolo 5: Informazioni di sistema In questa sezione viene fornita una descrizione dei sistemi operativi supportati e dei requisiti di sistema. Leggere le seguenti informazioni prima di procedere all'installazione e all'utilizzo di CA ARCserve RHA. Questa sezione contiene i seguenti argomenti: Requisiti hardware minimi (a pagina 25) Configurazioni supportate: Windows (a pagina 25) Configurazioni supportate: UNIX/Linux (a pagina 33) Piattaforme virtuali supportate (a pagina 33) Considerazioni sull'installazione (a pagina 34) Requisiti hardware minimi Per quanto riguarda i requisiti hardware minimi di CA ARCserve RHA, attenersi ai requisiti minimi specificati per il sistema operativo e per l'applicazione supportata. Configurazioni supportate: Windows Per le ultime informazioni sui sistemi supportati, consultare Compatibility Matrix Note generali: Il supporto High Availability per BlackBerry (BES) è incluso con CA ARCserve RHA per SQL e CA ARCserve RHA per file server. CA ARCserve High Availability non è supportato in un ambiente in cui un server master o di replica funziona come controller di dominio di Windows (DC), server DNS o server SBS (Windows Small Business Server). Sarà, quindi, necessario utilizzare CA ARCserve Replication. I processori Itanium 2 e IA-64 non sono supportati. I requisiti hardware per CA ARCserve RHA variano in base al sistema operativo e alle applicazioni in esecuzione. Assicurarsi che il sistema soddisfi i requisiti hardware minimi per il sistema operativo sul quale si intende installare CA ARCserve RHA e per le applicazioni che si desidera proteggere. Capitolo 5: Informazioni di sistema 25

26 Configurazioni supportate: Windows CA ARCserve Replication La replica di file server è supportata su: SQL 2005/2008/2008 R2/2012, Exchange 2003/2007/2010, SharePoint 2007/2010: Windows Server 2003 Standard Edition (32 bit e x64), Windows Server 2003 Standard Edition (32 bit e x64), SP1 e SP2 Windows Server 2003 Standard Edition R2 (32 bit e x64) Windows Server 2003 Enterprise Edition (32 bit e x64), Windows Server 2003 Enterprise Edition (32 bit e x64), SP1 e SP2 Windows Server 2003 Enterprise Edition R2 (32 bit e x64) Windows 2003 Web Server Edition (32 bit e x64), Windows 2003 Web Server Edition (32-bit e x64), SP1 e SP2 Windows 2003 Datacenter Edition (32 bit e x64) Windows Small Business Server 2003 (32-bit e x64), Windows 2003 Small Business Server (32-bit e x64) SP1, SP2 (il failover di Exchange non è supportato su SBS) Windows Small Business Server 2003 R2 (32-bit e x64) (il failover di Exchange non è supportato su SBS) Windows Server 2003 Cluster (32 bit e x64), Windows Server 2003 Cluster SP1 (32 bit e x64) (i cluster MNS e CCR non sono supportati) Windows Server 2003 Cluster R2, SP2 (32 bit, x64) (i cluster MNS e CCR non sono supportati) Windows Storage Server 2003 SP1 (32 bit e x64) Windows Server 2008 Standard, Enterprise, Datacenter e Web Server (32 bit e x64). Windows Server 2008 su sistemi con processore Itanium non è supportato. Windows Server 2008 Enterprise Edition R2 (x64) Windows Server 2008 R2 Server Core Windows Storage Server 2008 SP1, SP2 (32 bit e x64) Windows Storage Server 2008 R2 (Gruppo di lavoro, Standard e Enterprise) Microsoft Virtual PC (32 bit e x64), tutte le versioni, solo ambiente Guest 26 Note di rilascio r16

27 Configurazioni supportate: Windows Microsoft Virtual Server (tutte le versioni) (32 bit, x64) (solo ambiente Guest) Microsoft Hyper-V, tutte le versioni, solo ambiente Guest Prodotti di virtualizzazione VMware (ESX, GSX, Server vcenter, Server e workstation: 32 bit, x64, tutte le versioni), solo ambiente Guest Note sulla replica: La replica per Exchange non è supportata in ambienti SBS (Windows Small Business Server) per il failover/failback. Ad ogni modo, la replica per il ripristino dei dati è pienamente supportata. La replica per Exchange 2007 non richiede o non supporta più l'utilità di failover/failback ws_ex2e.exe. È ora possibile eseguire manualmente i processi di failover e failback utilizzando Microsoft Exchange Management Shell, una nuova interfaccia per Microsoft Exchange Server 2007, aggiunta a Microsoft Windows PowerShell. L'utilità ws_ex2ex.exe continua ad essere supportata per Exchange In ambienti giapponesi, questa utilità è supportata solo se vengono utilizzati caratteri non Unicode (a un byte) come argomenti per il server Exchange. La replica di sistema completo supporta i seguenti sistemi operativi: Microsoft Windows Server 2003 SP2 Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 Microsoft Windows Server 2008 SP1, SP2 Microsoft Windows Server 2008 R2, SP1 La replica per Oracle supporta i seguenti sistemi operativi: Windows Server 2003 Standard Edition (32 bit e x64), Windows Server 2003 Standard Edition (32 bit e x64), SP1 e SP2 Windows Server 2003 Standard Edition R2 (32 bit e x64) Windows Server 2003 Enterprise Edition (32 bit e x64), Windows Server 2003 Enterprise Edition (32 bit e x64), SP1 e SP2 Windows Server 2003 Enterprise Edition R2 (32 bit e x64) Windows 2003 Web Server Edition (32 bit e x64), Windows 2003 Web Server Edition (32-bit e x64), SP1 e SP2 Windows 2003 Datacenter Edition (32 bit e x64) Windows Small Business Server 2003 (32 bit e x64), Windows 2003 Small Business Server (32 bit, x64) SP1, SP2 (il failover di Oracle non è supportato su SBS) Capitolo 5: Informazioni di sistema 27

28 Configurazioni supportate: Windows Windows Small Business Server 2003 R2 (32 bit, x64) (il failover di Oracle non è supportato su SBS) Windows Server 2008 Standard, Enterprise, Datacenter e Web Server (32 bit e x64). Windows Server 2008 R2 Server Core Microsoft Virtual PC (32 bit e x64), tutte le versioni, solo ambiente Guest Microsoft Virtual Server (tutte le versioni) (32 bit, x64) (solo ambiente Guest) Microsoft Hyper-V, tutte le versioni, solo ambiente Guest Prodotti di virtualizzazione VMware (ESX, GSX, Server vcenter, Server e workstation: 32 bit, x64, tutte le versioni), solo ambiente Guest Note relative a Oracle: I punti di arresto per il ripristino automatico non sono supportati per Oracle. È invece possibile immettere i segnalibri pianificati o manuali. Gli I/O asincroni o diretti di Oracle non sono supportati. Assicurarsi che siano disabilitati. High Availability High Availability per file server supporta i seguenti sistemi operativi: Windows Server 2003 Standard Edition (32 bit e x64), Windows Server 2003 Standard Edition (32 bit e x64), SP1 e SP2 Windows Server 2003 Standard Edition R2 (32 bit e x64) Windows Server 2003 Enterprise Edition (32 bit e x64), Windows Server 2003 Enterprise Edition (32 bit e x64), SP1 e SP2 Windows Server 2003 Enterprise Edition R2 (32 bit e x64) Windows 2003 Web Server Edition (32 bit e x64), Windows 2003 Web Server Edition (32-bit e x64), SP1 e SP2 Windows 2003 Datacenter Edition (32 bit e x64) Windows Server 2003 Cluster (32 bit e x64), Windows Server 2003 Cluster SP1 (32 bit e x64) (i cluster MNS non sono supportati) Windows Server 2003 Cluster R2, SP2 (32 bit e x64) (i cluster MNS non sono supportati) Windows Storage Server 2003 SP1 (32 bit e x64) 28 Note di rilascio r16

29 Configurazioni supportate: Windows Windows Server 2008 Standard, Enterprise, Datacenter e Web Server (32 bit e x64). Windows Server 2008 Enterprise Edition R2 (x64) Windows Server 2008 R2 Server Core Windows Storage Server 2008 SP1, SP2 (32 bit e x64) Windows Storage Server 2008 R2 (Gruppo di lavoro, Standard e Enterprise) Microsoft Virtual PC (32 bit e x64), tutte le versioni, solo ambiente Guest Microsoft Virtual Server (tutte le versioni) (32 bit, x64) (solo ambiente Guest) Microsoft Hyper-V, tutte le versioni, solo ambiente Guest Prodotti di virtualizzazione VMware (ESX, GSX, server e workstation, tutte le versioni, 32 bit e x64, solo ambiente Guest) High Availability per Exchange 2003/2007/2010, SQL 2005/2008/2008 R2/2012, IIS 6/7.0/7.5, SharePoint 2007/2010, CRM 4.0 supportano i seguenti sistemi operativi: Windows Server 2003 Standard Edition (32 bit e x64), Windows Server 2003 Standard Edition (32 bit e x64), SP1 e SP2 Windows Server 2003 Standard Edition R2 (32 bit e x64) Windows Server 2003 Enterprise Edition (32 bit e x64), Windows Server 2003 Enterprise Edition (32 bit e x64), SP1 e SP2 Windows Server 2003 Enterprise Edition R2 (32 bit e x64) Windows 2003 Web Server Edition (32 bit e x64), Windows 2003 Web Server Edition (32-bit e x64), SP1 e SP2 Windows 2003 Datacenter Edition (32 bit e x64) Windows Server 2003 Cluster (32 bit e x64), Windows Server 2003 Cluster SP1 (32 bit e x64) (i cluster MNS e CCR non sono supportati) Capitolo 5: Informazioni di sistema 29

30 Configurazioni supportate: Windows Windows Server 2003 Cluster R2, SP2 (32 bit e x64) (i cluster MNS e CCR non sono supportati) Windows Storage Server 2003 SP1 (32 bit e x64) Windows Server 2008 Standard, Enterprise, Datacenter e Web Server (32 bit e x64), R2 Windows Server 2008 R2 Server Core Windows Storage Server 2008 SP1, SP2 (32 bit e x64) Microsoft Virtual PC (32 bit e x64), tutte le versioni, solo ambiente Guest Microsoft Virtual Server (tutte le versioni) (32 bit, x64) (solo ambiente Guest) Microsoft Hyper-V, tutte le versioni, solo ambiente Guest Prodotti di virtualizzazione VMware, ESX, GSX, server e workstation, tutte le versioni, (32 bit e x64), solo ambiente Guest High Availability per Oracle 10/11g supporta i seguenti sistemi operativi: Windows Server 2003 Standard Edition (32 bit e x64), Windows Server 2003 Standard Edition (32 bit e x64), SP1 e SP2 Windows Server 2003 Standard Edition R2 (32 bit e x64) Windows Server 2003 Enterprise Edition (32 bit e x64), Windows Server 2003 Enterprise Edition (32 bit e x64), SP1 e SP2 Windows Server 2003 Enterprise Edition R2 (32 bit e x64) Windows 2003 Web Server Edition (32 bit e x64), Windows 2003 Web Server Edition (32-bit e x64), SP1 e SP2 Windows 2003 Datacenter Edition (32 bit e x64) Windows Server 2008 Standard, Enterprise, Datacenter e Web Server (32 bit e x64) Windows Server 2008 R2 Server Core Microsoft Virtual PC (32 bit e x64), tutte le versioni, solo ambiente Guest Microsoft Virtual Server (tutte le versioni) (32 bit, x64) (solo ambiente Guest) 30 Note di rilascio r16

31 Configurazioni supportate: Windows Microsoft Hyper-V, tutte le versioni, solo ambiente Guest Prodotti di virtualizzazione VMware, ESX, GSX, server e workstation, tutte le versioni, (32 bit e x64), solo ambiente Guest Note: i punti di arresto per il ripristino automatico non sono supportati per Oracle. Tuttavia, è possibile inserire segnalibri pianificati o manuali. High Availability per BlackBerry Enterprise Server (BES) supporta i seguenti sistemi operativi: Windows Server 2003 Standard Edition (32 bit e x64), Windows Server 2003 Standard Edition (32 bit e x64), SP1 e SP2 Windows Server 2003 Standard Edition R2 (32 bit e x64) Windows Server 2003 Enterprise Edition (32 bit e x64), Windows Server 2003 Enterprise Edition (32 bit e x64), SP1 e SP2 Windows Server 2003 Enterprise Edition R2 (32 bit e x64) Windows 2003 Web Server Edition (32 bit e x64), Windows 2003 Web Server Edition (32-bit e x64), SP1 e SP2 Windows 2003 Datacenter Edition (32 bit e x64) Windows Server 2003 Cluster (32 bit e x64), Windows Server 2003 Cluster SP1 (32 bit e x64) (i cluster MNS e CCR non sono supportati) Windows Server 2003 Cluster R2, SP2 (32 bit e x64) (i cluster MNS e CCR non sono supportati) Windows Server 2008 Standard, Enterprise, Datacenter e Web Server (32 bit e x64) Windows Server 2008 R2 Server Core Microsoft Virtual PC (32 bit e x64), tutte le versioni, solo ambiente Guest Capitolo 5: Informazioni di sistema 31

32 Configurazioni supportate: Windows Microsoft Virtual Server (tutte le versioni) (32 bit, x64) (solo ambiente Guest) Microsoft Hyper-V, tutte le versioni, solo ambiente Guest Prodotti di virtualizzazione VMware, ESX, GSX, server e workstation, tutte le versioni, (32 bit e x64), solo ambiente Guest Nota: Blackberry Enterprise Server (BES) 4.1 SP6. Il recupero sicuro non è supportato per BlackBerry HA a causa dei conflitti della chiave SRP. I seguenti sistemi operativi sono supportati da scenari di sistema completo: Microsoft Windows Server 2003 SP2 Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 Microsoft Windows Server 2008 SP2 Microsoft Windows Server 2008 R2 Opzione Assured Recovery CA ARCserve RHA su Windows VSS Snapshot Management è abilitato su Windows Server 2003 e versioni successive 32 Note di rilascio r16

33 Configurazioni supportate: UNIX/Linux Configurazioni supportate: UNIX/Linux CA ARCserve RHA è supportato sulle seguenti piattaforme UNIX/Linux: UNIX: IBM AIX 5.3 TL12, (a 32 bit e a 64 bit) 6.1 TL7, 7.1 TL1(solo a 64 bit) Oracle Solaris 10, 11 SPARC (livello kernel e successivi) / x86 (a 64 bit) (livello kernel e successivi) Linux Red Hat Enterprise Linux, dalla versione 4 alla versione 6.2 (i386 e x86-64) Novell SuSE Linux Enterprise Server, dalla versione 9, alla versione 11 SP1 (i386 e x86-x64) CentOS dalla versione 4 alla versione 6.2 (i386 e x86-x64) Nota: Assured Recovery non è supportato su sistemi UNIX/Linux. Oracle 11g R2 è supportato, ma è necessario scaricare un client a 32 bit. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web di Oracle ed eseguire una ricerca per "Separate 32-Bit Client Software for 64-Bit Ports". Piattaforme virtuali supportate Per informazioni sulle piattaforme virtuali supportate, consultare la matrice di compatibilità di CA ARCserve RHA alla pagina del Supporto di CA. Capitolo 5: Informazioni di sistema 33

34 Considerazioni sull'installazione Considerazioni sull'installazione Importante: Tenere presente che l'immagine di download di CA ARCserve RHA supera la quantità di disco libero disponibile su un CD standard. Per copiare l'immagine di download sul supporto, è necessario utilizzare un DVD o un'unità flash. Di seguito sono riportati dei fattori da prendere in considerazione: Verificare che la risoluzione dello schermo sia impostata almeno su 1024 x 768. Una risoluzione più bassa potrebbe provocare una visualizzazione parziale. In ambienti in lingua giapponese, la finestra di dialogo Avvio dell'applicazione in corso potrebbe essere visualizzata in inglese (Launching Application). Per evitare il problema, assicurarsi che.net Framework Japanese Language Pack sia stato applicato. Il componente.net 2.0 Framework viene installato con la procedura di installazione del Servizio di controllo CA ARCserve RHA. Tuttavia, se si tenta di stabilire una connessione con il Servizio di controllo da un altro computer Windows su cui non è installato.net 2.0 Framework, viene visualizzata una schermata di notifica che riporta i collegamenti da cui è possibile scaricare e installare il componente mancante. Vengono forniti due gruppi di collegamenti: alla macchina su cui è in esecuzione il Servizio di controllo; al sito Web di Microsoft. Dal gruppo di collegamenti appropriato, scegliere il collegamento relativo alla macchina in uso per la connessione al Servizio di controllo(32 o 64-bit). 34 Note di rilascio r16

35 Considerazioni sull'installazione Durante l'installazione remota su sistemi Windows Server 2003 R2 e Windows Server 2008 R2, l'installazione è limitata agli host remoti su cui è installato il Servizio di controllo di CA ARCserve RHA. Per evitare problemi con il firewall, si consiglia di installare o aggiornare il modulo CA ARCserve RHA sui server master e di replica Windows Server 2008 eseguendo il file setup.exe in locale e disabilitando l'opzione Verifica Modulo CA ARCserve RHA sugli host durante la creazione dello scenario. Se è necessario installare il Modulo CA ARCserve RHA in remoto su questi computer, abilitare il traffico WMI mediante il firewall Windows Server 2008, quindi configurare la porta su tutti i server master e di replica. Inoltre, se si procede alla creazione di scenari Hyper-V, è necessario abilitare i messaggi Echo ICMP su tutti i computer guest master, di replica e Hyper-V, per consentire a CA ARCserve RHA di eseguire correttamente il ping con sistemi operativi guest. Nota: si consiglia di utilizzare lo snap-in MMC Windows Firewall con protezione avanzata. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dello snap-in MMC Windows Firewall con protezione avanzata, consultare il sito Web di Microsoft. Prima di procedere con l'installazione remota del Modulo CA ARCserve RHA, abilitare il traffico WMI attraverso il firewall: 1. Dal Pannello di controllo, visualizzare le Impostazioni di protezione quindi fare clic su Windows Firewall. Viene visualizzata la finestra di dialogo Impostazioni di Windows Firewall. 2. Fare clic su Cambia impostazioni quindi fare clic sulla scheda Eccezioni. Viene visualizzato un elenco di programmi e porte. 3. Selezionare Windows Management Instrumentation (WMI) per abilitare il traffico WMI mediante firewall. 4. Fare clic su OK per uscire dalle impostazioni del firewall. Capitolo 5: Informazioni di sistema 35

36 Considerazioni sull'installazione 5. Installare il Modulo come di consueto. 6. Al termine dell'installazione del Modulo, configurare la porta su ciascuna macchina master e di replica utilizzando la Creazione guidata nuova regola connessioni in entrata tramite lo snap-in MMC Windows Firewall con protezione avanzata. Assicurarsi che il protocollo TCP sia selezionato e aggiungere la porta all'elenco Porte locali specifiche. Consentire la connessione e applicarla al profilo appropriato (ad esempio, Privato). Nota: la porta è la porta predefinita. È possibile modificare questa porta. Per ulteriori informazioni sul completamento dell'installazione guidata, consultare il sito Web di Microsoft. 7. (Per scenari Hyper-V) È necessario abilitare anche i messaggi Echo ICMP su tutti i computer guest master, di replica e Hyper-V, per consentire a CA ARCserve RHA di eseguire correttamente il ping con sistemi operativi guest. Utilizzare la Creazione guidata nuova regola connessioni in entrata per creare una regola personalizzata per abilitare le richieste eco ICMP specifica per qualsiasi indirizzo IP consentire la connessione. Nota: per ulteriori informazioni, consultare il sito Web di Microsoft. 36 Note di rilascio r16

37 Considerazioni sull'installazione L'installazione del Servizio di controllo di CA ARCserve RHA su controller di dominio con autenticazione basata su ACL non è supportata. L'installazione del Servizio di controllo di CA ARCserve RHA non è supportata su sistemi Windows XP in cui il criterio Accesso di rete: modello di condivisione e sicurezza per gli account locali è impostato su Guest. Durante l'aggiornamento alla versione corrente da versioni precedenti, l'opzione Utilizzare gli account di accesso al servizio delle installazioni esistenti non è disponibile. Ciò avviene perché il nome del prodotto è stato modificato. Solaris 11 La seguente è la procedura da seguire per l'installazione del Modulo CA ARCserve RHA in una zona non globale di Solaris 11 Sparc o Solaris 11 x86. Assicurarsi di aver installato CA ARCserve RHA nella zona globale e nella zona non globale: 1. Installare il comando pkgadd nella zona non globale: pkg install install/installadm 2. Copiare il file appropriato nella zona non globale: Per Solaris 11 Sparc, copiare il file denominato arcserverha_sunos511_sparc.tgz Per Solaris 11 x86, copiare il file denominato arcserverha_sunos511_i386.tgz 3. Accedere alla zona non globale, quindi decomprimere il file tgz appropriato: Per Solaris 11 Sparc: tar zxvf arcserverha_sunos511_sparc.tgz Per Solaris 11 x86: tar zxvf arcserverha_sunos511_i386.tgz 4. Individuare la cartella ARCserveRHA: cd ARCserveRHA 5. Eseguire lo script install.sh per installare il Modulo CA ARCserve RHA. Capitolo 5: Informazioni di sistema 37

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39 Capitolo 6: Problemi noti Di seguito vengono descritti i problemi noti presenti in questa versione: Se non è possibile reimpostare i valori predefiniti dell'interfaccia CA ARCserve RHA in seguito alla riorganizzare dei pannelli mediante la gestione di ancoraggio, procedere come segue: Individuare la directory in esecuzione per il file ws_gui.exe. Chiudere l'interfaccia. In questa directory, eliminare i seguenti file: dock_layout.xml, dock_layoutdefault.xml. Riavviare l'interfaccia. L'organizzazione dell'interfaccia viene ripristinata all'organizzazione predefinita. Il ripristino non è supportato per applicazioni che utilizzano la funzionalità TxF (IIS 7.0) Quando il Modulo CA ARCserve RHA viene installato remotamente su sistemi Windows Server 2008, l'installazione non viene completata se viene effettuato l'accesso come sistema locale ai Servizi di controllo. Per evitare il problema, utilizzare un account di amministratore di dominio per accedere ai Servizi di controllo. Quando si utilizza il metodo di reindirizzamento Cambia nome computer su computer con Windows Server 2008 R2, al termine del failover è necessario aggiungere nuovamente il server master al dominio. Se la lunghezza del nome del server NetBIOS è superiore a 15 caratteri, potrebbe verificarsi un errore durante l'avvio della Gestione di CA ARCserve RHA dalla schermata Panoramica nel caso in cui sia stato impostato un proxy nelle opzioni Internet. Il server proxy è in grado di risolvere i nomi DNS, ma non i nomi NetBIOS. Capitolo 6: Problemi noti 39

40 Considerazioni sull'installazione Microsoft SQL Server In scenari SQL Server, il nome server del cluster viene modificato dopo l'avanzamento ma il server non viene riavviato, sebbene la proprietà di riavvio sia selezionata. Non installare i file di dati SQL sulla directory principale dei volumi di avvio (ad esempio C:\). Durante la replica, i file di destinazione potrebbero non essere in grado di aprire il server di replica e potrebbero, pertanto, produrre errori. Gli scenari Assured Recovery non vengono eseguiti su server SQL Sin esecuzione in un gruppo di lavoro. Cause: L'account di amministratore locale di replica è stato sovrascritto dall'account di amministratore locale master sul database master. L'applicazione utilizza l'autenticazione Windows per accedere al server SQL. Per evitare il problema, utilizzare l'autenticazione SQL o il metodo di reindirizzamento Cambia nome computer. Protezione del sistema completo Gli scenari Sistema completo non supportano i dischi dinamici sul server master. Per gli scenari Citrix XEN, non è possibile smontare un disco su un computer virtuale se i file sono archiviati sul disco in uso. In base al tipo di licenza Windows di cui si dispone, potrebbe essere necessario riattivare i computer virtuali a seguito di Assured Recovery per sistemi completi o a seguito dell'avanzamento. Visitare il sito Web di Microsoft per ulteriori informazioni sui criteri di riattivazione. In ambienti misti, in cui le versioni supportate e non supportate di ESX vengono gestite da un server vcenter, gli scenari di sistema completi possono produrre errori perché VMDK non può essere montato sul dispositivo specificato. Per evitare questa situazione, verificare che tutte le versioni di ESX dell'ambiente siano supportate. Durante l'esecuzione di un processo di ripristino per uno scenario del Sistema completo, interrompere i servizi dell'applicazione sul server master o l'applicazione che potrebbe risultare corrotta in seguito al ripristino. Se l'applicazione risulta corrotta in seguito al ripristino, interrompere i servizi dell'applicazione e ripristinare nello stesso segnalibro per risolvere il problema. 40 Note di rilascio r16