POLYEDRO / TeamPortal

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1 RELEASE Versione CONTENUTO DEL RILASCIO Applicativo: POLYEDRO / TeamPortal Oggetto: Rilascio versione completa Versione: (Versione completa) Data di rilascio: Riferimento: Contenuto del Rilascio Classificazione: Guida utente Requisiti ambienti Windows TM Linux Fare riferimento alla Tabella riepilogativa Sistemi Operativi supportati - Per ambiente Windows TM è richiesto che il File System di installazione sia di tipo NTFS - Scheda di rete - Protocollo TCP/IP nel Server e nel Client - SPAZIO LIBERO: Minimo 2GB Browser supportati Internet Explorer Versioni 9, 10, 11 (10 o superiore per LYNFA / ALYANTE HTML5) Firefox Versioni 29 o superiore Chrome Versioni 34 o superiore Safari Versioni o superiore 1

2 Dismesso il supporto al browser Internet Explorer 8 (già dismesso da Microsoft in data 12 gennaio 2016). Nella presente versione è possibile abilitare, previo caricamento licenze specifiche, tutte le funzionalità della nuova piattaforma tecnologica POLYEDRO ed usufruire delle linee di prodotti: - LYNFA Studio - LYNFA Azienda (richiede release minima 25.00) Per il dettaglio dei requisiti e delle versioni minime inerenti software di base e sistemi operativi consultare la tabella in coda al presente documento Contenuto del rilascio 1. LYNFA Nuova versione SysintGateway Inserita nuova libreria DynaPDF con correzioni sulla conversione in PDFA. Nuova versione utility di conversione archivi V2CTREE Nuova versione Console Anagrafica Unica Corretta anomalia visualizzazione dati in aree di testo multilinea. Corretta anomalia in interazione con il campo importo nella maschera di TBPA05 (non si riusciva ad inserire la virgola dei decimali). Corretta anomalia nei Preferiti, non venivano visualizzati gli ALIAS se la descrizione era stata personalizzata. Risolto problema avvio programmi dalla Ricerca per comandi (ALIAS). 2. ALYANTE Ottimizzazioni e correzioni su anomalie rilevate. 3. ACG Il sistema informativo scelto alla login viene salvato come preferenza utente per il successivo login. 4. WebSGD Bugfix su anomalie rilevate. 5. Generale In fase di installazione/aggiornamento, è stato aggiunto avviso per informare che si sta utilizzando un sistema operativo dismesso (su Windows XP e Windows 2003 Server). Bloccati gli aggiornamenti di POLYEDRO da versioni precedenti la Aggiornati i componenti: Python , PostgreSQL , Apache , OpenSSL 1.0.2h, c-treertg , DynaPDF Risolte problematiche in aggiornamento non presidiato (POLYEDRO Update). 6. Interfaccia POLYEDRO Aggiunta la possibilità di rimuovere un preferito cliccando sulla stella nella barra del titolo delle WorkArea. La larghezza del menu principale impostata viene mantenuta al successivo login. 7. Amministrazione Aggiunta la gestione del servizio TpStorage (che ora viene avviato di default). Il servizio viene usato internamente dal portale per la memorizzazione dei dati di sessione e altre informazioni non persistenti. 8. Active Directory Risolta anomalia in gestione flag 'Nessuna scadenza password' durante la replica utente. 2

3 9. Comunicazione Primo rilascio in POLYEDRO con integrazione LYNFA. L applicazione Comunicazione consente di integrare il centralino software VOIspeed all interno di POLYEDRO e nel contempo visualizzare gli avvisi inseriti dagli utenti e le informazioni fornite dalle procedure LYNFA in fase di ricezione / invio chiamate. 10. Service Primo rilascio in TeamPortal/POLYEDRO. L'applicazione Service del portale consente, attraverso una semplice procedura guidata, di rendere autonomi i clienti degli studi professionali nello svolgimento di alcune funzioni gestionali all interno di LYNFA / POLYEDRO. 11. Scadenzario Ottimizzazione in caricamento al cambio visualizzazione. 12. Agenda In creazione nuovo impegno per default viene proposto range orario anziché 'tutto il giorno'. 13. Bacheca Aggiunte due strutture standard semplici con possibilità di installarle direttamente da Avvio Rapido. 14. Workflow In monitor per addetto, aggiunta colonna "Entità". Avvertenze / Operazioni manuali Avvertenza spostamento applicazioni Avvio Rapido e ACG all interno degli specifici raggruppamenti: Con l aggiornamento al portale , nel caso in cui sia abilitato il menu personalizzato e non sia stato modificato dall amministratore, l applicazione Avvio Rapido è disponibile al percorso Amministrazione / Avvio Rapido mentre l applicazione ACG è disponibile al percorso Procedure Gestionali / ACG. Questo adeguamento è dovuto all aggiunta delle applicazioni Avvio Rapido e ACG alle vista standard TeamSystem. Avvertenza adeguamento template notifica nei modelli di Bacheca: Con l aggiornamento al portale , i template di notifica nei modelli di Bacheca che contengono il token <%ba002_ora_creazione%> o <%ba002_ora_ult_risp%> potrebbero non essere correttamente visualizzati dai destinatari delle notifiche. Si consiglia di usare i token <%ba002_dataora_creazione%> al posto di <%ba002_ora_creazione%> e <%ba002_dataora_ult_risp%> al posto di <%ba002_ora_ult_risp%> che contengono sia data che ora. Avvertenza per i soli utenti che hanno attivato la sincronizzazione dei calendari Agenda con Google in installazioni di TeamPortal/POLYEDRO antecedenti alla versione : 3

4 A seguito dell aggiornamento librerie per l accesso ai servizi Google per ragioni di sicurezza sarà necessario riconfigurare gli eventuali account Google precedentemente impostati: 1. In Configurazione Utente / Preferenze inserire il Codice di autenticazione Google : 2. In Agenda nel dettaglio del calendario selezionare l account Google: La versione WebSGD per Mac (*) attualmente implementa le seguenti funzionalità: Creazione file e cartelle Stampa e visualizzazione file pdf Importazione ed esportazione file (*) la versione WebSGD per Mac non implementerà le seguenti funzionalità perché specifiche della piattaforma Windows: accesso al registro, invocazione eseguibili presenti solamente in Windows, OneClickAnalysis, alcuni tipi di esportazioni e conversioni file (doc2pcl, pcl2pdf, ), esecuzione macro MS Office. Note di installazione Ambiente WINDOWS Il modulo può essere installato in diverse modalità a seconda di come viene distribuito: 1. Modulo autoesplodente autoinst : Cliccare sul bottone installa 2. CDROM applicativi TeamCD: Seguire la procedura standard di installazione da applicativo TeamCD Per maggiori informazioni fare riferimento alla guida Avvio Rapido Ambiente LINUX Ambiente dove è installato SysInt/U Dalla console, come utente root, digitare AGGTAR. Le modalità di installazione rese disponibili da questo comando sono: CD-ROM: Inserire il CD-ROM nel drive del server e confermare l avvio dell installazione. FILE: (funzionalità disponibile solo su alcuni impianti; per maggiori informazioni fare riferimento a chi si è occupato della configurazione dello stesso) - EXE Installazione da TeamCast (File Eseguibili xxxxxxx.exe). Richiede la presenza del comando unrar. Questa funzionalità è disponibile se l utente può ricevere sul server l di TeamCast e scaricare i relativi file allegati. 4

5 - IMG Installazione da TeamCast (Floppy Immagine floppyx.img, richiede un pc Windows in rete). Prima di avviare tale funzionalità scaricare i file relativi. Ambiente dove non è presente SysInt/U Se nel sistema è disponibile il comando unrar - Creare un direttorio di appoggio o usare /tmp - Copiare all interno il file teamportal-linux-201x0x00.exe - Eseguire: unrar x teamportal-linux-201x0x00.exe Se nel sistema non è disponibile il comando unrar - Da un pc windows eseguire l autoesplodente e selezionare Salva in - Copiare poi il solo file floppy1.img nel direttorio di appoggio linux Per entrambi i casi: - Dal direttorio di appoggio o /tmp eseguire tar xf floppy1.img - Eseguire il comando di installazione sh install.sh Nel caso si sia fatto uso del direttorio di appoggio ricordarsi di eliminarlo (rm r appoggio) Per maggiori informazioni fare riferimento alla guida Avvio Rapido 5

6 Tabella riepilogativa Sistemi Operativi supportati al 29/02/2016 Sistema Operativo Versione Windows (1) XP Professional SP3 (2) 2003 Server SP2 (3) SBS 2003 Server SP2 (3) 2008 Server SP2 (4) 2008 R2 SP1 (4) SBS 2008 Server SP2 Windows 7 Professional SBS 2011 Server Server 2012, 2012 R2 8.1 Pro 64bit 10 Pro 64bit e 32bit TeamLinux 2.10 (5), 3.2, 4.2 Suse Linux Enterprise Server Ubuntu Fedora CentOS Linux PowerPC 11-SP1, 11-SP LTS (6), bit LTS, bit, bit 20 64bit, 22 64bit 6.2(5), 6.4, 6.5, bit, 7 64bit OpenSuse 10.3 SLES 11.3, 11.4 (1) Sono escluse tutte le versioni dei sistemi operativi destinate ad un utenza Home. (2) Supporto al Sistema Operativo in fase di dismissione (termine improrogabile: Giugno 2016) ATTENZIONE: Sistema già dismesso da Microsoft (3) Supporto al Sistema Operativo in fase di dismissione (termine previsto: Giugno 2016) ATTENZIONE: Sistema già dismesso da Microsoft (4) ATTENZIONE: Le esperienze d uso presso nostri Clienti e Partner ci danno indicazioni che in Terminal Server si possono presentare casuali rallentamenti nella visualizzazione/interazione di alcuni componenti grafici nelle maschere. A parità di hardware, impianto e operatività utente, il problema non si riscontra con S.O. Windows 2012R2 (Windows 2012R2, Remote Desktop Services Overview: (5) Supporto al Sistema Operativo in fase di dismissione (termine previsto: Ottobre 2016) (6) Supporto al Sistema Operativo fino ad Aprile 2017 Release Software di base richieste da linea LYNFA Studio e LYNFA Azienda POLYEDRO ultima versione rilasciata Release Software di base richieste da linea Gecom e Gamma Plus TeamPortal ultima versione rilasciata Moduli di software di base per ambienti Integrazione non più necessari per ambienti Nativi Procedure Gestionali: - Sysint/W (Windows) o SysInt/U 4.4 (Linux) - SysIntGateway (Supporto SysintGateway Daemon dismesso) - Runtime o Runtime Supporto al Runtime in fase di dismissione (termine previsto: - Giugno 2016) ATTENZIONE: Questa Runtime non è certificata per sistemi operativi successivi a Windows Server 2003 Note : La release dei moduli Acucobol 8.1.2, a partire dalla versione : - introduce il supporto ufficiale a Windows 8 Pro e Windows Server include il servizio AcuXDBC in ambiente TeamPortal N.B.: Il modulo client AcuXDBC è 32bit. Si ricorda che alcune applicazioni 64bit potrebbero non riuscire ad accedere al DSN driver 32bit (es.: Office bit) - non supporta l ambiente AcuServer (come da Circolare Software Partner TeamSystem Pesaro, 15 Novembre 2010) - non supporta l ambiente a carattere La release dei moduli Acucobol 8.1.2LF, a partire dalla versione : - introduce il supporto ufficiale al nuovo Look & Feel prodotti linea Lynfa - supporta il servizio TS_Sql ( basato su tecnologia C-tree ACE by Faircom ) compresivo di client odbc 32/64bit. Richiede specifica licenza 6

7 ANOMALIE CORRETTE RELEASE Versione Applicativo: POLYEDRO / TeamPortal Oggetto: Versione: Rilascio versione completa (Versione completa) Data di rilascio: Riferimento: Classificazione: Anomalie Corrette Guida utente ANOMALIE CORRETTE LYNFA... 2 ALYANTE... 2 ACG... 2 WebSGD... 2 Ambito Generale... 2 Active Directory... 3 Agenda... 3 Scadenzario

8 POLYEDRO / TeamPortal ANOMALIE CORRETTE LYNFA Corretta anomalia visualizzazione dati in aree di testo multilinea. Corretta anomalia in interazione con il campo importo nella maschera di TBPA05 (non si riusciva ad inserire la virgola dei decimali). Corretta anomalia nei Preferiti, non venivano visualizzati gli ALIAS se la descrizione era stata personalizzata. Risolto problema avvio programmi dalla Ricerca per comandi (ALIAS). ALYANTE Ottimizzazioni e correzioni su anomalie rilevate. ACG Il sistema informativo scelto alla login viene salvato come preferenza utente per il successivo login. WebSGD Bugfix su anomalie rilevate. Ambito Generale In fase di installazione/aggiornamento, è stato aggiunto avviso per informare che si sta utilizzando un sistema operativo dismesso (su Windows XP e Windows 2003 Server). Bloccati gli aggiornamenti di POLYEDRO da versioni precedenti la Aggiornati i componenti: Python , PostgreSQL , Apache , OpenSSL 1.0.2h, c-treertg , DynaPDF Risolte problematiche in aggiornamento non presidiato (POLYEDRO Update). 2 Torna all indice

9 POLYEDRO / TeamPortal ANOMALIE CORRETTE Active Directory Risolta anomalia in gestione flag 'Nessuna scadenza password' durante la replica utente Agenda In creazione nuovo impegno per default viene proposto range orario anziché 'tutto il giorno'. Scadenzario Ottimizzazione in caricamento al cambio visualizzazione. 3 Torna all indice

10 IMPLEMENTAZIONI RELEASE Versione Applicativo: POLYEDRO / TeamPortal Oggetto: Versione: Rilascio versione completa (Versione completa) Data di rilascio: Riferimento: Classificazione: Implementazioni Guida utente IMPLEMENTAZIONI LYNFA... 2 Interfaccia POLYEDRO... 2 Amministrazione... 2 Comunicazione... 2 Service... 5 Bacheca... 6 WorkFlow

11 POLYEDRO / TeamPortal IMPLEMENTAZIONI LYNFA Nuova versione SysintGateway Inserita nuova libreria DynaPDF con correzioni sulla conversione in PDFA. Nuova versione utility di conversione archivi V2CTREE Nuova versione Console Anagrafica Unica Interfaccia POLYEDRO Aggiunta la possibilità di rimuovere un preferito cliccando sulla stella nella barra del titolo delle WorkArea. La larghezza del menu principale impostata viene mantenuta al successivo login. Amministrazione Aggiunta la gestione del servizio TpStorage (che ora viene avviato di default). Il servizio viene usato internamente dal portale per la memorizzazione dei dati di sessione e altre informazioni non persistenti. Comunicazione Primo rilascio in POLYEDRO con integrazione LYNFA. L applicazione Comunicazione consente di integrare il centralino software VOIspeed all interno di POLYEDRO e nel contempo visualizzare gli avvisi inseriti dagli utenti e le informazioni fornite dalle procedure LYNFA in fase di ricezione / invio chiamate. L utente che effettua l accesso unico all interno del portale POLYEDRO oltre a tutti i gestionali con i quali opera quotidianamente ha già a disposizione una console telefonica perfettamente integrata nell ambiente di lavoro, sia a livello funzionale, sia a livello di aspetto (Look & Feel). Attraverso l interfaccia VOIspeed all interno di POLYEDRO è possibile legare la telefonata alle informazioni presenti nei vari gestionali. In particolare, quando arriva una chiamata o quando l utente chiama qualcuno, è possibile visualizzare un pannello con tutte le informazioni utili, associate all anagrafica che fa capo al numero telefonico chiamante o chiamato. E possibile inserire messaggi di avviso personalizzati sulle anagrafiche interessate. Ciò permette agli utenti di gestire al meglio le telefonate con clienti, fornitori, partner e collaboratori, avendo sempre a disposizione e in tempo reale tutte le informazioni del caso. Dal menu Telefono si puo accedere all interfaccia grafica e chiamare un contatto con un semplice clic. 2

12 POLYEDRO / TeamPortal IMPLEMENTAZIONI Durante la chiamata è presente un area di notifica da cui è possibile chiudere la conversazione Le principali funzionalità presenti nell interfaccia telefonica sono: - Registro chiamate (effettuate, ricevute, perse) - Propria casella vocale o aziendale 3

13 POLYEDRO / TeamPortal IMPLEMENTAZIONI - Chat Tramite la funzionalità Rubrica si accede all applicazione integrata Rubriche e Contatti che comprende sia i propri contatti personali che le anagrafiche presenti in Anagrafica Generale. Se ad alcune anagrafiche sono associate informazioni utili inserite manualmente o proveniente dalle procedure LYNFA prima di avviare la chiamata viene proposta la videata di visualizzazione di queste informazioni e successivamente si può confermare la chiamata stessa. Queste stesse informazioni sono disponibili durante la chiamata in arrivo o quando si riceve un trasferimento di chiamata. L'inserimento dei nuovi avvisi avviene in modo molto intuitivo anche contestualmente alla chiamata qualora l'utente dopo la conversazione voglia annotare informazioni utili per le prossime chiamate 4

14 POLYEDRO / TeamPortal IMPLEMENTAZIONI Service Primo rilascio in TeamPortal/POLYEDRO. L'applicazione Service del portale consente, attraverso una semplice procedura guidata, di rendere autonomi i clienti degli studi professionali nello svolgimento di alcune funzioni gestionali all interno di LYNFA / POLYEDRO. L'applicazione Service del portale consente, attraverso una semplice procedura guidata, di rendere autonomi i clienti degli studi professionali nello svolgimento di alcune funzioni gestionali all interno di LYNFA / POLYEDRO. A partire dal file xml delle licenze rilasciato dalla BBS, attraverso la procedura guidata si viene condotti alla creazione di aziende e utenti a cui abilitare il servizio Caricamento della licenza fornita dalla BBS Creazione utenti aggiuntivi 5

15 POLYEDRO / TeamPortal IMPLEMENTAZIONI Al termine della procedura viene generato un report con il dettaglio della configurazione appena effettuata che può essere scaricato/stampato in formato.pdf Report finale di attivazione Le funzionalità di Amministrazione consentono di abilitare la generazione automatica di una password per i nuovi utenti e/o selezionare l invio dati di attivazione via mail all utente. Bacheca Aggiunte due strutture standard semplici con possibilità di installarle direttamente da Avvio Rapido. WorkFlow In monitor per addetto, aggiunta colonna "Entità". 6