FOGLIO INFORMATIVO AI SENSI DELLA NORMATIVA IN MATERIA DI TRASPARENZA DELLE OPERAZIONI E SERVIZI BANCARI

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1 FOGLIO INFORMATIVO AI SENSI DELLA NORMATIVA IN MATERIA DI TRASPARENZA DELLE OPERAZIONI E SERVIZI BANCARI (istruzioni di vigilanza della Banca d Italia) SERVIZI DI ACQUIRING/POS Banca Sella S.p.A.- Poste Italiane S.p.A. Il servizio Acquiring/ Pos non è disponibile per le seguenti categorie merceologiche: sale giochi, sale biliardo, agenzie matrimoniali, intermediari di borsa. PARTE I: Informazioni su Banca Sella S.p.A, Banca Sella S.p.A.- Sede legale ed Amministrativa in piazza Gaudenzio Sella Biella (BI) - tel Telefax Swift:SELB IT 22-Sito Internet - info@sella.it-numero Verde Cod Fisc. e P. IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese C.C.I.A.A. di Biella Cod. ABI 3268-Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia - Iscritta all Albo delle Banche e dei Gruppi Bancari Informazioni su Poste Italiane S. p.a. Poste Italiane SpA, società con socio unico Patrimonio BancoPosta, (di seguito anche Poste Italiane ), codice ABI 07601, è una società per azioni con sede legale in Viale Europa Roma, numero di iscrizione al Registro delle imprese di Roma n /1996, codice fiscale , partita IVA Poste Italiane è sottoposta alla vigilanza della Banca d Italia. Poste Italiane informa che il Patrimonio BancoPosta è stato costituito ai sensi dell art. 2, comma 17-octies, del D.L. 29 dicembre 2010 n. 225, convertito con Legge 26 febbraio 2011 n. 10, ai fini dell applicazione degli istituti di vigilanza prudenziale di Banca d Italia, e destinato esclusivamente all esercizio dell attività di BancoPosta come disciplinata dal D.P.R. 14 marzo 2001, n. 144 e s.m.i., e che ad esso vengono imputati beni e rapporti giuridici relativi alla predetta attività. Sito Internet: : Per ogni informazione utile il cliente può contattare il Servizio Clienti BancoPosta Risponde al numero verde (servizio disponibile da lunedì a sabato, dalle 8.00 alle 20.00). PARTE II: CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO Descrizione del servizio: Il servizio P.O.S. (Point Of Sale), permette di accettare, presso gli esercizi commerciali attraverso un terminale P.O.S., pagamenti con carte di credito e di debito. Rischi Tipici: 1. Rischio di riaddebito degli importi delle transazioni Per le Transazioni effettuate tramite P.O.S., l Esercente deve, all atto dell accettazione della Carta, effettuare una serie di verifiche con cui identifica il Titolare della Carta. Se le verifiche non vengano effettuate e, successivamente, la Carta risulti rubata, smarrita o nel caso in cui il Titolare della Carta effettui contestazioni, l importo della Transazione potrà essere riaddebitato all Esercente. 2. Rischi connessi a malfunzionamenti delle infrastrutture tecniche Eventuali problematiche delle infrastrutture tecniche coinvolte nella gestione delle Transazioni P.O.S. (es. mancanza linea telefonica, mancanza della fornitura di energia elettrica, ecc.), possono comportare sospensioni o ritardi nello svolgimento del Servizio PARTE III: CONDIZIONI ECONOMICHE DEL SERVIZIO CONDIZIONI, SPESE E COMMISSIONI Installazione terminale POS GRATUITA Assistenza telefonica GRATUITA tramite numero verde dall Italia (dall estero a carico esercente tramite numero ) Canone mensile di noleggio terminale POS (compresa manutenzione ordinaria) Pagato ad Easy Nolo S.p.A. Per richieste cumulative, POS fisso da tavolo 15,00 + IVA per ogni POS ogni 7 o 8 POS, 1 POS è gratuito ogni 9 o 10 POS, 2 POS sono gratuiti POS Cordless 21,50 + IVA per ogni POS Per richieste cumulative, ogni 7 o 8 POS, su 1 POS viene applicata la commissione di 6,50 + IVA ogni 9 o 10 POS, su 2 POS viene applicata la commissione di 6,50 + IVA

2 POS GSM POS GPRS (non più in distribuzione dal 13/09/2013) POS GPRS con SIM integrata (in distribuzione dal 01/07/2014) 25,00 + IVA per ogni POS 25,00 + IVA per ogni POS Per richieste cumulative, ogni 7 o 8 POS, su 1 POS viene applicata la commissione di 10,00 + IVA ogni 9 o 10 POS, su 2 POS viene applicata la commissione di 10,00 + IVA Per richieste cumulative, ogni 7 o 8 POS, su 1 POS viene applicata la commissione di 10,00 + IVA ogni 9 o 10 POS, su 2 POS viene applicata la commissione di 10,00 + IVA Manutenzione straordinaria terminale POS (interventi sul POS dovuti ad incuria o colpa dell Esercente, nonché accessoristica particolare non compresa nella dotazione standard del terminale) Manutenzione presso esercente in tutto il territorio nazionale (tranne Sicilia e Sardegna) Manutenzione presso esercente in Sicilia e Sardegna Manutenzione in telegestione o tramite intervento telefonico Costo per sostituzione modello POS (Commissione applicata ai soli contratti del Servizio POS sottoscritti a partire dal 2 novembre 2012) Costi relativi a canoni ed utilizzo di linee telefoniche Costi relativi a materiali di consumo (rotoli carta) Imposta di Bollo nella misura di legge in vigore Invio riepilogo operazioni P.O.S. mensile 42,00 + IVA a intervento 50,00 + IVA a intervento 25,00 + IVA a intervento 70,00 + IVA a intervento a carico Esercente a carico Esercente 16,00 (una tantum in occasione della stipula del contratto) 0,71 /spedizione Gratuito on line su invio altre comunicazioni ai sensi del Decreto Legislativo 385/1993 0,71 Euro Servizi opzionali aggiuntivi Servizio P.O.S. Web Report (servizio opzionale) GRATUITO Utilizzo numero verde per la connessione con il centro servizi 10 + IVA al mese (aggiuntivi rispetto al canone mensile del POS (opzionale) prescelto) Connessione tcp/ip (su linea digitale / ADSL) con il centro servizi 10 + IVA al mese (aggiuntivi rispetto al canone mensile del POS (servizio opzionale) prescelto) PINPAD 4,25 + IVA al mese (aggiuntivi rispetto al canone mensile del POS prescelto) per i contratti di Proposta di Locazione POS sottoscritti fino al 13/10/ ,00 + IVA al mese per i soli contratti di Proposta Locazione POS sottoscritti dal 14/10/2014 CONTACTLESS (PAYPASS, PAYWAVE) 5,00 + IVA al mese (aggiuntivi rispetto al canone mensile del POS prescelto) per i contratti di Proposta Locazione POS sottoscritti fino al 13/10/2014 Commissioni percentuali sul transato Circuito PagoBancomat Carte di debito PagoBancomat 0,60% dell importo transato Carte di debito PagoBancomat per transazioni fino a 30,00 0,60% dell importo transato Commissioni percentuali sul transato Carte di credito Visa Carte di debito Visa Carte di credito aziendali Visa Carte di credito Visa Electron Carte di debito Visa Electron Carte di debito VPAY Carte di credito Master Carte di debito Master Carte di credito aziendali Master Carte di debito Maestro 0,85% dell importo transato 0,60% dell importo transato fino al 31/12/2014, per i soli Contratti del Servizio di Acquiring sottoscritti dal 03/12/2012 al 31/12/2014 Carte di credito Visa per transazioni fino a 30,00

3 Carte di debito Visa per transazioni fino a 30,00 Carte di credito aziendali Visa per transazioni fino a 30,00 Carte di credito Visa Electron per transazioni fino a 30,00 Carte di debito Visa Electron per transazioni fino a 30,00 Carte di debito VPAY per transazioni fino a 30,00 Carte di credito Master per transazioni fino a 30,00 Carte di debito Master per transazioni fino a 30,00 Carte di credito aziendali Master per transazioni fino a 30,00 Carte di debito Maestro per transazioni fino a 30,00 0,85% dell importo transato 0,60% dell importo transato fino al 31/12/2014, per i soli Contratti del Servizio di Acquiring sottoscritti dal 03/12/2012 al 31/12/2014 Carte VISA PAYWAVE accettate in modalità contactless Carte Master PAYPASS accettate in modalità contactless Carte Maestro PAYPASS accettate in modalità contactless Commissione per transazioni in modalità Manual Entry per esercenti abilitati alla funzionalità M.O.T.O./ Alberghi/ Autonoleggi Carte di credito Visa e Master Commissione per transazioni in valuta (modulo Multivaluta o Multicurrency) Servizio opzionale Carte di credito Visa e Master 0,50% dell importo transato Nell apposita sezione in fondo al documento sono riportate le commissioni d interscambio applicate dai circuiti all acquirer per la gestione delle transazioni effettuate con carte. PARTE IV: RECESSO L Esercente può recedere dal contratto o da parte di esso in qualsiasi momento, senza spese e senza penalità, inviando a Banca Sella una lettera, una oppure un fax. Il recesso comporta la disattivazione dei Servizi. Anche la Banca potrà recedere dal contratto o da parte di esso, inviando all Esercente una lettera all ultimo indirizzo comunicato per iscritto, con preavviso di almeno 60 giorni. Il recesso è efficace dal momento in cui l altra Parte riceve la comunicazione, decorso l eventuale preavviso. In ogni caso di recesso da questo contratto, l Esercente deve: - restituire immediatamente il P.O.S. e tutto il materiale consegnato in uso dalla Banca; - rimuovere tutti i simboli relativi alle Carte e tutto il materiale pubblicitario relativo al Servizio; - corrispondere alla Banca per intero le commissioni e le spese relative alle Transazioni effettuate prima del recesso. In caso di richiesta di recesso da parte dell Esercente, la Banca disattiverà il Servizio entro 48 ore. PARTE V: RECLAMI Per eventuali contestazioni relative al rapporto regolato da questo contratto l Esercente può fare reclamo inoltrandolo all Ufficio Reclami della Banca all indirizzo Banca Sella S.p.A. Ufficio Reclami Piazza Gaudenzio Sella Biella, oppure tramite all indirizzo reclami@sella.it, che risponde entro 30 giorni dal ricevimento del reclamo. In alternativa, per qualunque questione derivante da inosservanza da parte di Poste Italiane S.p.A. delle condizioni contrattuali ed economiche previste per il servizio/prodotto BancoPosta richiesto ovvero per mancata, ritardata o errata prestazione relativa i servizi/prodotti stessi, il Titolare può inviare il reclamo, anche per lettera raccomandata A/R indirizzata a Poste Italiane S.p.A. - BancoPosta Progetti, Processi e Procedure Gestione Reclami, Viale Europa Roma, via fax al n o per via telematica utilizzando lo specifico Modulo di reclamo Bancoposta disponibile sul sito Poste Italiane deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento del reclamo. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi all Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d Italia, oppure chiedere alla Banca o a Poste Italiane. Poste Italiane e Banca Sella aderiscono al Conciliatore Bancario Finanziario Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie. Per sapere come rivolgersi a tale organismo, il cliente può consultare il sito del Conciliatore Bancario il sito oppure rivolgersi agli Uffici Postali o alla Banca. LEGENDA Carta di credito: è lo strumento di pagamento che permette di effettuare operazioni di acquisto presso tutti gli esercizi convenzionati o di prelievo presso gli sportelli automatici (con addebito e valuta fine mese o inizio mese successivo all operazione)

4 Carta di debito: è lo strumento di pagamento che permette di effettuare operazioni di acquisto presso tutti gli esercizi convenzionati o di prelievo presso gli sportelli automatici (con addebito immediato) Disputa: contestazione dell ordine di pagamento Modalità Manual Entry : tutte le transazioni effettuate tramite la digitazione manuale sulla tastiera del P.O.S. del numero della Carta e della scadenza, a fronte dell ordine di addebitare la Carta ricevuto dal Titolare della stessa, tramite telefono, lettera, fax o . Storno: operazione di riaccredito Transazione: ordine di pagamento Commissione d'interscambio: la commissione (interchange fee) eventualmente corrisposta dall'acquirer all'emittente della carta per l'utilizzo della stessa presso gli esercenti convenzionati Acquirer: il prestatore di servizi di pagamento che sottoscrive gli accordi contrattuali anche in qualita' di intermediario per l'accettazione, da parte degli esercenti, di carte di pagamento curando, di regola, la gestione dei relativi flussi finanziari COMMISSIONI DI APPLICATE DAI CIRCUITI CIRCUITO PagoBANCOMAT Per ogni operazione di pagamento PagoBANCOMAT la commissione è pari alla componente fissa di 0,10 euro per transazione più una componente variabile pari allo 0,1309% della transazione stessa. Per i soli pagamenti riconducibili ai c.d. Bill Payment il valore della Commissione è pari alla componente fissa di 0,07 euro per transazione. CIRCUITO VISA Commissioni di Interscambio domestiche Italia Carte Visa Consumer (non specifiche per settore) Pagamenti contactless a basso valore 3 EMV sicuro 4 Commercio elettronico sicuro Autorizzazione elettronica (EA) Cattura dati elettronica (EDC) Carta Non Presente --- CVV2 & Transazioni ricorrenti Carta Non Presente (CNP) Standard (comprese Linee aeree 5 ) CREDITO E DEBITO DIFFERITO 0,55% 0,55% 0,65% 0,65% 0,75% 0,75% 0,85% 0,95% DEBITO IMMEDIATO * Micro pagamenti contactless 1 Pagamenti contactless a basso valore 2 EMV sicuro Autorizzazione elettronica (EA) Cattura dati elettronica (EDC) Commercio elettronico sicuro Carta Non Presente --- CVV2 Transazioni ricorrenti Carta Non Presente (CNP --- non sicuro) Standard 0,01 + 0,10% 0,02 + 0,20% 0,10 + 0,25% 0,10 + 0,30% 0,10 + 0,35% 0,10 + 0,25% 0,10 + 0,30% 0,10 + 0,30% 0,10 + 0,35% 0,10 + 0,35%

5 Carte Visa Consumer (specifiche per settore) Specifica per settore 6 - Micro pagamenti contactless Specifica per settore 6 - Pagamenti contactless a basso valore Specifica per settore 6 Chip EMV Agenzie immobiliari - Carta Non Presente CVV2 Stazioni di rifornimento Chip EMV Stazioni di rifornimento Autorizzazione elettronica (EA) Stazioni di rifornimento Cattura dati elettronica (EDC) Pagamento bollettini 7 Carta Presente Pagamento bollettini 7 Commercio Elettronico Sicuro Pagamento bollettini 7 Carta Non Presente (CNP non sicuro) CREDITO E DEBITO DIFFERITO 0,45% 3 0,45% 0,45% 0,45% 0,45% 0,55% 0,24 0,24 0,32 DEBITO IMMEDIATO 0,01 + 0,10% 1 0,02 + 0,20% 2 0,06 0,06 0,14 Carte Visa Commercial (non specifiche per settore) CREDITO E DEBITO DIFFERITO 8 DEBITO IMMEDIATO Business - EMV Chip 4 Business Autorizzazione elettronica (EA) Business - Standard Corporate / Purchasing - Chip EMV 4 Corporate / Purchasing - Autorizzazione elettronica (EA) Corporate / Purchasing - Standard 1,30% 1,40% 1,45% 1,35% 1,45% 1,50% Carte Visa Commercial (specifiche per settore) Stazioni di rifornimento Pagamento bollettini 7 Carta Presente Pagamento bollettini 7 Commercio Elettronico Sicuro Pagamento bollettini 7 Carta Non Presente (CNP non sicuro) Carte V PAY (non specifiche per settore) CREDITO E DEBITO DIFFERITO 0,85% 0,24 0,24 0,32 DEBITO IMMEDIATO 9 0,06 0,06 0,14 Micro pagamenti contactless 1 Pagamenti contactless a basso valore 2 Standard V PAY 0,01 + 0,10% 0,02 + 0,20% 0,10 + 0,25% Carte V PAY (specifiche per settore) V PAY

6 Pagamento bollettini 7 Carta Presente Pagamento bollettini 7 Commercio Elettronico Sicuro Pagamento bollettini 7 Carta Non Presente (CNP non sicuro) 0,06 0,06 0,14 *La categoria Debito Immediato Consumer comprende Visa Debit Consumer, Visa Electron (Debit) e Prepaid. 1 Valore della transazione inferiore o uguale a 5,00 2 Valore della transazione superiore a 5,00 e inferiore o uguale a. 25,00 3 Valore della transazione inferiore o uguale a 25,00 4 Le commissioni di interscambio EMV si applicano anche a transazioni di settori specifici come i Parcheggi (valore della transazione fino a 50,00 o equivalente in valore locale) e i Distributori automatici (valore della transazione fino a 20,00 o equivalente in valuta locale) 5 Alle transazioni consumer su linee aeree sono applicabili tutte le altre commissioni incentivo consumer se soddisfano i criteri di qualificazione 6 Servizi veterinari, assicurazioni, medici, dentisti e ortodontisti, osteopati, chiropratici, optometristi e oftalmologi, laboratori medici / odontoiatrici, servizi e studi legali e agenzie immobiliari. Alle transazioni presso le stazioni di rifornimento sono applicabili le commissioni di interscambio Contactless Consumer per settori specifici 7 Servizi di telecomunicazione, Servizi via cavo/tv/radio, Servizi di pubblica utilità, Spese processuali, Sanzioni, Pagamenti di tasse e Servizi della Pubblica Amministrazione 8 Alle transazioni contenenti specifici dati aggiuntivi si applica un incentivo di 0,50 pagabile dall emittente all acquirer sulle transazioni di vendita 9 Queste Commissioni di Interscambio si applicano soltanto alle carte Visa Business. Carte Visa Consumer Commissioni di Interscambio Intra Visa Europe --- AEE CREDITO E DEBITO DIFFERITO 2 DEBITO IMMEDIATO *, 2 Contactless 3, 6 Sicuro (EMV 7, 8 & E-commerce sicuro 10 ) Non sicuro (tutti gli altri tipi di transazione) 0,23% + 0,02 0,23% + 0,02 0,29% + 0,02 0,13% + 0,02 0,13% + 0,02 0,15% + 0,02 Carte V PAY Carte Visa Commercial V PAY 2, 5 Generale (tutte le transazioni V PAY escluso e-commerce) 0,15% + 0,02 Commercio elettronico (solo transazioni e-commerce V PAY) 9 0,70% + 0,02 CREDITO E DEBITO DIFFERITO 2 DEBITO IMMEDIATO Business - EMV Chip 8 Business --- Autorizzazione elettronica (EA) Business - Standard Corporate / Purchasing - EMV Chip 8 Corporate / Purchasing - Autorizzazione elettronica (EA) Corporate / Purchasing - Standard 1,30% 1,40% 1,45% 1,35% 1,45% 1,50% *La categoria Debito Immediato Consumer comprende Visa Debit Consumer, Visa Electron (Debit) e Prepaid. 1 Transazioni in cui emittente ed esercente sono in paesi diversi appartenenti all Area Economica Europea --- AEE 2 I suddetti tassi sono stati fissati per ottenere una media di 20 punti base per il Debito Immediato Consumer e 30 punti base per il Credito Consumer (compreso il Debito Differito). Visa Europe controlla tali tassi e corregge, secondo necessità, per garantire il mantenimento di tale media. 3 Valore della transazione inferiore o uguale a 20,00 4 Alle transazioni contenenti specifici dati aggiuntivi si applica un incentivo di 0,50 pagabile dall emittente all acquirer sulle transazioni di vendita. 5 Alle transazioni non inoltrate correttamente si applicherà la commissione generale V PAY. 6 Alle transazioni PayWave Transit per importi noti e variabili si applicano le commissioni di interscambio contactless, per transazioni inferiori o pari a 20,00. 7 Alle transazioni PayWave Transit per importi variabili si applicano le commissioni di interscambio EMV, per transazioni superiori a 20,00. 6

7 8 La commissione di interscambio EMV si applica anche a transazioni di settori specifici come i Parcheggi (valore della transazione fino a 50,00 o equivalente in valore locale) e i Distributori automatici (valore della transazione fino a 20,00 o equivalente in valuta locale). 9 Alle transazioni V PAY non sono applicabili i tassi incentivo di V.me by Visa. 10 Il Commercio elettronico sicuro comprende Verified by Visa (VbV) e V.me by Visa. Carte Visa Consumer Commissioni di Interscambio Intra Visa Europe --- Non AEE DEBITO IMMEDIATO CREDITO E DEBITO DIFFERITO Pagamenti a basso valore contactless 1, 6 EMV Chip 7, 8 Autorizzazione elettronica (EA) Cattura elettronica dati (EDC) Commercio elettronico sicuro V.me by Visa Carta Non Presente --- CVV2 Transazioni ricorrenti Carta Non Presente (CNP) Standard / Non-Elettronico Linee aeree 2 0,06 0,15 0,16 0,22 0,15 0,15 0,16 0,16 0,22 0,22 0,50% 0,50% 0,60% 0,70% 0,50% 0,50% 0,60% 0,60% 0,70% 0,75% 0,75% Carte V PAY V PAY 5 V PAY --- Pagamenti a basso valore contactless 4 V PAY - EMV 8 V PAY --- Commercio elettronico V PAY - V.me by Visa 9 V PAY --- Non Qualificato 0,06 0,15 0,15 0,15 0,22 Carte Visa Commercial DEBITO IMMEDIATO CREDITO E DEBITO DIFFERITO 3 Business - EMV Chip 8 Business --- Autorizzazione elettronica (EA) Business - Standard Corporate / Purchasing - EMV Chip 8 Corporate / Purchasing - Autorizzazione elettronica (EA) Corporate / Purchasing - Standard 1,30% 1,40% 1,45% 1,35% 1,45% 1,50% *La categoria Debito Immediato Consumer comprende Visa Debit Consumer, Visa Electron (Debit) e Prepaid. 1 Valore della transazione inferiore o uguale a 20,00. 2 Alle transazioni consumer su linee aeree si applicano le altre commissioni incentivo consumer se soddisfano i criteri di qualificazione 3 Alle transazioni contenenti specifici dati aggiuntivi si applica un incentivo di 0,50 pagabile dall emittente all acquirer sulle transazioni di vendita 4 Valore della transazione inferiore o uguale a 20,00 5 Tutte le transazioni V PAY non inoltrate correttamente per le commissioni sopra riportate saranno assoggettate all equivalente tasso di Visa consumer debito immediato 7

8 6 Alle transazioni PayWave Transit per importi noti e variabili si applicano le commissioni di interscambio contactless, per transazioni inferiori o pari a 20,00 7 Alle transazioni PayWave Transit per importi variabili si applicano le commissioni di interscambio EMV, per transazioni superiori a 20,00. 8 Le commissioni incentivo EMV si applicano anche a transazioni di settori specifici come i Parcheggi (valore della transazione fino a 50,00 o equivalente in valore locale) e i Distributori automatici (valore della transazione fino a 20,00 o equivalente in valuta locale). 9 Alle transazioni V PAY non sono applicabili i tassi incentivo di V.me by Visa. CIRCUITO MASTERCARD Carte Master consumer Commissioni di Interscambio nazionali Italia Gruppo MCC Generale(General) Master Consumer, Master Electronic 0.70% 0.80% 0.95% 1.15% 1.20% Master World 1.20% 1.30% 1.40% 1.55% 1.70% Master WorldElite 1.40% 1.60% 1.75% 1.90% Master Prepaid Consumer 0.70% 0.80% 0.95% 1.15% 1.20% Carte Master aziendali Master Corporate, Master Electronic Corporate 1.60% 1.60% 1.75% 1.90% - Master Fleet Master Business, Master Electronic Business, Master PrepaidCommercial, Master Professional - Master Purchasing 8

9 0.75% EUR % EUR EUR (*)Per transazioni pari o inferiori a Euro25 (**)Lacategoriadicommissione interbancaria MerchantUCAFnonèapplicabile allecartemaster Electronic (***)L'incentivo nonèapplicable alletransazioni PayPass,o Carte Master consumer Commissioni di Interscambio nazionali Italia Carburanti(self-service) (PetrolUnattended) Master Consumer, Master Electronic Master World Master WorldElite Master Prepaid Consumer Carte Master aziendali Master Corporate, Master Electronic Corporate 1.60% 1.90% - Master Fleet Master Business, Master Electronic Business, Master PrepaidCommercial, Master Professional - Master Purchasing 9

10 0.75% EUR - (*)Pertransazioni parioinferioriaeuro25 (**)La categoria di commissione interbancaria MerchantUCAF non è applicabile alle carte Master Electronic (***)L'incentivo non è applicable alle transazioni PayPass, LargeTicket Level1o E' richiesta la previa approvazione di Master e l'utilizzo di un Master AssignedID 0.75% EUR EUR Carte Master consumer Commissioni di Interscambio nazionali Italia Carburanti(con servizio) (PetrolAttended) Master Consumer, Master Electronic 0.50% 0.55% 0.65% Master World 0.50% 0.55% 0.65% Enhanced Electronic MerchantUCAF(**) FullUCAF Master WorldElite 0.50% EUR 0.50% 0.55% 0.65% Master Prepaid Consumer 0.50% 0.55% 0.65% Carte Master aziendali Master Corporate, Master Electronic Corporate 1.60% 1.90% - Master Fleet Master Business, Master Electronic Business, Master PrepaidCommercial, Master Professional - Master Purchasing 10

11 0.75% EUR - (*) Per transazioni pari o inferiori a Euro 25 (**) La categoria di commissione interbancaria Merchant UCAF non è applicabile alle carte Master Electronic (***) L'incentivo non è applicable alle transazioni PayPass, LargeTicket Level1o 0.75% EUR EUR Commissioni di Interscambio nazionali Italia Esercenti con pagamenti di valore molto basso1 (VeryLowValuePaymentMerchants) Carte Master consumer Master Consumer, Master Electronic 0.70% 0.80% 0.95% 1.15% 1.20% Master World 1.20% 1.30% 1.40% 1.55% 1.70% Master WorldElite 1.40% 1.60% 1.75% 1.90% Master Prepaid Consumer 0.70% 0.80% 0.95% 1.15% 1.20% Carte Master aziendali Master Corporate, Master Electronic Corporate 1.60% 1.60% 1.75% 1.90% - Master Fleet Master Business, Master Electronic Business, Master PrepaidCommercial, Master Professional - Master Purchasing 11

12 Enhanced Electronic MerchantUCAF(**) FullUCAF 0.75% EUR % EUR EUR (*)Per transazioni pari o inferiori a Euro 25 (**)La categoria di commissione interbancaria Merchant UCAF non è applicabile alle carte Master Electronic (***)L'incentivo non è applicabile alle transazioni PayPass,o 1 Si applica solamente alle transazioni rientranti nei gruppi MCC4111,4121,4131,4784,5462,5499,5813,5814,5993,5994,7523e7841 Commissioni di Interscambio nazionali Italia Bollettini postali / Governo e Pubblica Amministrazione 1 (Bill Payments / Governments and Public Administration) Carte Master consumer Master Consumer, Master Electronic Master World Master WorldElite Master Prepaid Consumer 0.05 EUR 0.05 EUR 0.05 EUR Carte Master aziendali Master Corporate, Master Electronic Corporate Master Fleet Master Business, Master Electronic Business, Master PrepaidCommercial, Master Professional Master Purchasing 12

13 Enhanced Electronic MerchantUCAF(**) FullUCAF (*)Pertransazioni parioinferioriaeuro25 (**)Lacategoriadicommissione interbancaria MerchantUCAFnonèapplicabile allecartemaster Electronic (***)L'incentivo non è applicable alle transazioni PayPass,Large Ticket Level1o Large Ticket Level 2 1 Applicabile aigruppi MCC4814,4816,4899,4900,8062,8211,8220,8241,8244,8249,8299,8675,9211,9222,9311,9399,9402e9405 Limitatamente agli enti per il pagamento delle bollette,agenzie governative ed enti/organismi della pubblica amministrazione. E' richiesta la previa approvazione di Master e l'utilizzo di un Master Assigned ID (si vedano gli Operating Principles disponibili su Master Connect). Commissioni di Interscambio nazionali Italia Programma "Enhanced Merchant"1 (Enhanced MerchantProgram) Carte Master consumer Master Consumer, Master Electronic Master World Master WorldElite Master Prepaid Consumer Carte Master aziendali Master Corporate, Master Electronic Corporate 1,50 % 1,60 % 1,60 % 1,75 % 1,90 % Master Fleet Master Business, Master Electronic Business, Master PrepaidCommercial, Master Professional 1,25 % 1,35 % 1,35 % 1,50 % 1,65 % Master Purchasing 13

14 Enhanced Electronic MerchantUCAF(**) FullUCAF 1,25 % 1,35 % 1,35 % 1,50 % 1,65 % 0.75% EUR 1,25 % 1,35 % 1,35 % 1,50 % 1,65 % 0.75% EUR (*)Pertransazioni parioinferioriaeuro25 (**)Lacategoriadicommissione interbancaria MerchantUCAFnonèapplicabile allecartemaster Electronic (***)L'incentivo non è applicable alle transazioni PayPass,Large Ticket Level1o Large Ticket Level 2 1Applicabile solamente agli esercenti che partecipano al Programma "Enhanced Merchant"(si vedano i criteri di ammissibilità in Master Connect).E' richiesta la previa approvazione di Master e l'utilizzodi un Master Assigned ID Carte Maestro - GruppoMCC: Generale (General) Commissioni di Interscambio nazionali Italia - Chip Chip - Presentazione tardiva Verifica con PIN Verifica con Firma E-commerce protetto Ordine per corrispondenza / telefono (**) Maestro, MaestroPrepaid EUR 0.35% EUR EUR 0.37% EUR EUR 0.50% EUR 0.50% EUR Carte Maestro - GruppoMCC: Carburanti (con servizio) (Petrol Attended) Chip Chip - Presentazione tardiva Verifica con PIN Verifica con Firma E-commerce protetto Ordine per corrispondenza / telefono (**) Maestro,MaestroPrepaid EUR 0.35% EUR EUR 0.37% EUR EUR Carte Maestro - GruppoMCC: Carburanti(self-service) (Petrol Unattended) Chip Chip - Presentazione tardiva Verifica con PIN Verifica con Firma E-commerce protetto Ordine per corrispondenza / telefono (**) Maestro,MaestroPrepaid (*)Per transazioni pari o inferiori a Euro25 (**)Solo operazioni di rimborso del credito E' richiesta la previa approvazione di Master e l'utilizzo di un Master Assigned ID Carte Maestro - GruppoMCC: Esercenti con pagamenti di valore molto basso 1 (Very LowValue Payment Merchants) 14

15 Chip Chip - Presentazione tardiva Verifica con PIN Verifica con Firma E-commerce protetto Ordine per corrispondenza / telefono (**) Maestro,MaestroPrepaid EUR 0.35% EUR EUR 0.37% EUR EUR 0.50% EUR 0.50% EUR Carte Maestro - GruppoMCC: Bollettinipostali / Governo e Pubblica Amministrazione 1 (Bill Payments/Governments and Public Administration) Chip Chip - Presentazione tardiva Verifica con PIN Verifica con Firma E-commerce protetto Ordine per corrispondenza / telefono (**) Maestro,MaestroPrepaid 0.05 EUR 0.05 EUR EUR 0.37% EUR EUR (*)Per transazioni pari o inferiori a Euro 25 (**)Solo operazioni di rimborso del credito 1 Applicabile ai gruppi MCC4814,4816,4899,4900,8062,8211,8220,8241,8244,8249,8299,8675,9211,9222,9311,9399,9402e9405. Limitatamente agli enti per il pagamento delle bollette, agenzie governative ed enti/organismi della pubblica amministrazione. Per le transazioni relative ai gruppi MCC dovrebbe essere usato il Master Assigned ID (sivedanoglioperating Principles disponibili su Master Connect).E' richiesta la previa approvazione di Master e l'utilizzo di un Master Assigned ID Carte Maestro - Programma "Enhanced Merchant 1 (Enhanced MerchantProgram ) Maestro, Maestro Prepaid Chip Chip - Presentazione tardiva Verifica con PIN Verifica con Firma E-commerce protetto Ordine per corrispondenza / telefono (**) (*)Per transazioni pari o inferiori a Euro 25 (**)Solo operazioni di rimborso del credito 1Applicabile solamente agli esercenti che partecipano al Programma "Enhanced Merchant"(si vedano i criteri di ammissibilità in Master Connect).E' richiesta la previa approvazione di Master e l'utilizzo di un Master Assigned ID. Carte Debit Master Gruppo MCC: Generale (General) Commissioni di Interscambio nazionali Italia DebitMaster, Debit Master Prepaid Debit Master for Business 15

16 Chip & PIN Enhanced Electronic Merchant UCAF Incentive EUR EUR EUR 0.50% EUR 0.55% EUR 0.60% EUR 0.35% 0.50% 0.65% - Carte Debit Master Carburanti (con servizio) (Petrol Attended) Chip & PIN Merchant UCAF Debit Master, Debit Master Prepaid EUR EUR EUR 0.60% EUR Debit Master for Business Carte Debit Master Carburanti (self service) (Petrol Unattended) Chip & PIN Merchant UCAF Debit Master, Debit Master Prepaid Debit Master for Business (*) E' richiesta la previa approvazione dimaster e l'utilizzo di un Master Assigned ID Carte Debit Master Gruppo MCC: Esercenti con pagamenti di valore molto basso 1 (Very LowValue Payment Merchants) Chip & PIN Merchant UCAF Incentive DebitMaster, Debit Master Prepaid EUR EUR EUR 0.50% EUR 0.55% EUR 0.60% EUR Debit Master for Business - Commissioni di Interscambio nazionali Italia - Carte Debit Master Gruppo MCC: Bollettini Postali /Governo e Pubblica Amministrazione (Bill Payments / Governments and Public Administration) Chip & PIN Merchant UCAF Incentive Debit Master, Debit Master Prepaid 0.05 EUR 0.05 EUR 0.05 EUR Debit Master for Business 16

17 (*)Per transazioni pari o inferiori a Euro 25 1 Si applica solamente alle transazioni rientranti nei gruppi MCC 4111, 4121, 4131, 4784, 5462, 5499, 5813, 5814, 5993, 5994, 7523 e Applicabile ai gruppi MCC4814,4816,4899,4900,8062,8211,8220,8241,8244,8249,8299,8675,9211,9222,9311,9399,9402e9405. Limitatamente agli enti per il pagamento delle bollette, agenzie governative ed enti/ organismi della pubblica amministrazione. Per le transazioni relative ai gruppi MCC dovrebbe essere usato il Master Assigned ID(si vedano gli Operating Principles disponibili su Master Connect ).E' richiesta la previa approvazione di Master e l'utilizzo di un Master Assigned ID. 3 L'incentivo non è applicabile alle transazioni PayPass Carte Debit Master Programma "Enhanced Merchant"1 (Enhanced Merchant Program) Chip & PIN Merchant UCAF Incentive Debit Master, Debit Master Prepaid 0,30% 0,30% 0,30% 0,30% 0,30% 0,30% Debit Master for Business 1,25% 1,35% 1,35% 1,50% 1,65% (*)Per transazioni pari o inferiori a Euro 25 1 Applicabile solamente agli esercenti che partecipano al Programma "Enhanced Merchant" (si vedano i criteri di ammissibilità in Master Connect).E' richiesta la previa approvazione di Master e l'utilizzo di un Master Assigned ID. 17