PROGRAMMA DEI CORSI. Corso di Laurea Magistrale. Management delle Organizzazioni Pubbliche e Sanitarie. Anno Accademico 2015/2016

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1 PROGRAMMA DEI CORSI Corso di Laurea Magistrale Management delle Organizzazioni Pubbliche e Sanitarie Anno Accademico 2015/2016 Curriculum B: Management delle aziende sanitarie Unitelma Sapienza Università degli Studi di Roma Viale Regina Elena, Roma Cod. Fiscale e Partita IVA T (+39) F (+39) segreteriastudenti@unitelma.it

2 Attività Formative Ambiti disciplinari SSD Insegnamenti CFU DOCENTE C C Statisticoquantitativo Statisticoquantitativo SECS-S/01 INF/01 C Giuridico IUS/09 I ANNO Metodi statistici per la sanità Sistemi informativi per la P.A. Istituzioni di diritto pubblico C Giuridico IUS/05 Diritto sanitario 10 C C Processi decisionali ed organizzativi Economico - organizzativo SPS/09 SECS-P/10 Sociologia del lavoro in sanità Organizzazione delle aziende sanitarie Altre A scelta dello studente SARNACCHIARO Pasquale CIMITILE Marta MEOLI Chiara TUZZA Angelo SENA Barbara TUZZA Angelo C C Processi decisionali ed organizzativi Economico - organizzativo Totale I anno 66 M-PSI/06 SECS-P/08 A Affine SECS-P/07 A Affine IUS/12 II ANNO Psicologia del lavoro e delle organizzazioni La Governance e management nelle aziende sanitarie Pianificazione e controllo delle aziende sanitarie Fiscalità e contabilità sanitaria Altre Per la prova finale 15 Altre Altre Ulteriori attività formative (art. 10, comma 5, lett. D) Ulteriori conoscenze linguistiche, abilità informatiche e telematiche, titocini formativi e di orientamento, altre conoscenze utili per l inserimento nel mondo del lavoro. Per stages e tirocini presso imprese, enti pubblici o privati, ordini professionali Totale II anno 54 TOTALE 120 AVALLONE Francesco MAGGIORE Giulio 10 In corso di definizione SAPONARO Fabio Pag 2

3 INSEGNAMENTO: Metodi statistici per la sanità DOCENTE: Sarnacchiaro Pasquale TUTOR: Roccia Alessandro La rilevazione Statistica. Caratteri Statistici. Scale di Misura. Il Questionario per la rilevazione della Qualità dei Servizi. Distribuzioni statistiche. Le medie. Parametri di posizione, di variabilità e forma. Considerazioni generali e classificazione delle media. Media Aritmetica, Media Armonica. Media geometrica. Scelta della Media. Medie di Posizione. La variabilità. Indici di Variabilità Assoluta. Indici di Variabilità Relativa. Indici di Mutabilità per un carattere qualitativo. Studio di Concentrazione. Curva di Lorenz. Relazioni statistiche. Connessione e indici di Connessione. Il rapporto di correlazione. Correlazione e regressione. Grado di Adattamento. Analisi dell interdipendenza. Applicazioni al settore della Sanità D Ambra L., Spedaliere S. (2007) Statistica descrittiva Applicazioni con Excel, Rocco Curto Editore Capitoli: 1 (pagg.5-38), 4 (pagg ), 5 (pagg ), 9 (pagg ) In alternativa Borra S. Di Ciaccio A. (2008) Statistica Metodologie per le scienze economiche e sociali. McGraw-Hill Pag 3

4 INSEGNAMENTO: Sistemi Informativi per la Pubblica Amministrazione DOCENTE: Cimitile Marta TUTOR: Esposito Amedeo 1 - I sistemi informativi 2 - I processi business 3 - La risorsa Informazione 4 - Il sistema informatico dentro il sistema informativo 5 - Soluzioni informatiche per l'impresa 6 - La sicurezza informatica 7 - La gestione dei sistemi informativi 8 - Case study Approfondimenti: Internet e WWW Posta Elettronica Giulio Destri, Sistemi informativi. Il pilastro digitale di servizi e organizzazioni, 2014 Pag 4

5 INSEGNAMENTO: Istituzioni di diritto Pubblico DOCENTE: Meoli Chiara TUTOR: Laze Marsid Il Corso si propone di offrire l acquisizione degli elementi conoscitivi di tipo istituzionale del diritto pubblico, fornendo una completa informazione del sistema costituzionale italiano e, più in generale, dell organizzazione dei pubblici poteri effettivamente vigente, anche alla luce del contributo offerto dalla giurisprudenza costituzionale, dei riflessi sul nostro sistema costituzionale della partecipazione dell Italia all Unione europea, nonché dell evoluzione storica del nostro ordinamento. Programma Ordinamento, diritto, Stato Le fonti del diritto L Italia e l Unione europea Il Parlamento Il Governo e la pubblica amministrazione Il Presidente della Repubblica Principi in tema di amministrazione Altri organi Le autonomie territoriali I diritti fondamentali La giustizia costituzionale Diritto pubblico, a cura di F. Modugno, Torino, Giappichelli, 2012, con esclusione delle seguenti parti: - Capitolo I, paragrafi 1, 2, 3, 4 e 5; - Capitolo II, paragrafi 13, 14 e 15; - Capitolo III, paragrafi 1, 2 e 3; - Capitolo IV, Sezione III, paragrafi 9, 10 e 11; - Capitolo IX, paragrafi 3, 4, 5, 6, 7, 8 e 9; - Capitolo X, paragrafi 1, 5, 6 e 7; - Capitolo XI (per intero); - Capitolo XII, paragrafi 11 e 12. Pag 5

6 INSEGNAMENTO: Diritto Sanitario DOCENTE: Tuzza Angelo TUTOR: Fortuna Donatella 1) La tutela costituzionale del diritto alla salute. 2) Evoluzione normativa del diritto sanitario in Italia: la legge 833/1978 e l istituzione del SSN, la legge 502/1992 e successive modifiche, fino al Decreto Balduzzi (decreto legge n.158/2012). Analisi del processo di aziendalizzazione delle Unità Sanitarie Locali. 3) Competenze legislative ed amministrative dello Stato e delle Regioni in materia di salute. Le amministrazioni del Servizio Sanitario nazionale e regionale. 4) Il Servizio Sanitario Nazionale. Struttura, programmazione e pianificazione. La competenza statale trasversale sui livelli essenziali di assistenza (LEA). 5) L Azienda Unità Sanitaria Locale. L Atto Aziendale e la sua natura. La governance delle Aziende Sanitarie: il direttore generale, il direttore sanitario, il direttore amministrativo. Gli altri organi delle Aziende Sanitarie: l organismo indipendente di valutazione (OIV), il collegio dei sanitari, il collegio di direzione. Sanità e spoils system. 6) Il sistema dei controlli della AUSL. Controlli interni e controlli esterni. I controlli di qualità. 7) Le articolazioni delle Aziende Sanitarie Locali: distretti sanitari di base, dipartimenti, dipartimento di prevenzione, presidi ospedalieri. Le nuove case della salute. 8) Le Aziende Ospedaliere e Ospedaliero-Universitarie. Gli Istituti di ricovero e cura a carattere scientifico. 9) Il finanziamento del Servizio Sanitario nazionale e regionale. Il sistema della tripla A : autorizzazione, accreditamento, accordi contrattuali. 10) La qualità dell'assistenza sanitaria. 11) Igiene pubblica e privata. 12) Le attività soggette a vigilanza sanitaria. 13) Il personale degli enti del servizio sanitario nazionale. Dirigenza, comparto e professioni sanitarie. La responsabilità professionale del medico. La responsabilità della struttura sanitaria. Le polizze assicurative tra il tipo claims made ed il tipo loss occurence. Manuale di diritto sanitario, Balduzzi - Carpani (a cura di ), Il Mulino; Manuale di diritto sanitario, Castiello Tenore (a cura di ), Giuffrè; Le Aziende sanitarie pubbliche, Cesare Miriello (in Trattato di diritto commerciale e di diritto pubblico dell'economia, Diretto da Francesco Galgano, a cura di Cesare Miriello, volume cinquantesimo), Cedam; L'ordinamento della sanità, Rosario Ferrara (in Sistema del diritto amministrativo italiano, Diretto da F.G. Scoca, F.A. Roversi Monaco G. Morbidelli), G. Giappichelli Editore Torino; Responsabilità del medico e della struttura sanitaria dopo la riforma. Aggiornato alla Legge Balduzzi (Legge 189/2012). Normativa. Giurisprudenza. Casi pratici, Cataldi Matricardi (a cura di), Maggioli Editore. I testi succitati sono necessari per una buona preparazione all'esame. In piattaforma saranno, inoltre, proposti alcuni articoli, paper e dispense per l'approfondimento dei temi trattati. Pag 6

7 INSEGNAMENTO: Sociologia del lavoro in sanità DOCENTE: Sena Barbara TUTOR: Alfano Annunziata Il corso intende focalizzarsi sul rapporto tra lavoro, economia e organizzazione sociale, esaminando, in particolare, le trasformazioni intervenute nel mondo del lavoro e della produzione a partire dalla rivoluzione industriale del XIX secolo fino ai nostri giorni e fornendo un approfondimento sulle problematiche legate al mondo sanitario in Italia. Particolare attenzione sarà dedicata all analisi del mercato del lavoro a livello nazionale e internazionale; agli effetti della globalizzazione a livello socio-economico; al tema della flessibilità e della vulnerabilità; alla sociologia della salute e della medicina in Italia. Le lezioni si articoleranno in due parti distinte. Nella prima, si illustreranno i concetti di base della sociologia, il rapporto tra sociologia ed economia, le principali letture sociologiche del lavoro dalla rivoluzione industriale ad oggi e le trasformazioni subite con l affermarsi della globalizzazione sia nelle organizzazioni post-fordiste che nelle amministrazioni pubbliche. Nella seconda parte, si tratterà più nello specifico gli aspetti legati alle organizzazioni sanitarie, i temi e i problemi connessi alle professioni sanitarie utilizzando in particolare la prospettiva e il linguaggio della sociologia della salute. Trigilia C. (2009), Sociologia economica. Vol. 2. Temi e percorsi contemporanei, Bologna, il Mulino (escluso il cap. 2). Fortunato V. (2011), Temi e percorsi di sociologia del lavoro, Roma, Carocci. Giarelli G., Venneri E. (2009), Sociologia della salute e della medicina, Milano, FrancoAngeli. Pag 7

8 INSEGNAMENTO: Organizzazione delle aziende sanitarie DOCENTE: Tuzza Angelo TUTOR: Fortuna Donatella 1) Modelli generali di organizzazione sanitaria. I diversi approcci all'organizzazione dell'azienda sanitaria 2) Evoluzione normativa del diritto sanitario in Italia: la legge 833/1978 e l istituzione del SSN, la legge 502/1992 e successive modifiche, fino al Decreto Balduzzi (decreto legge n.158/2012). Analisi del processo di aziendalizzazione delle Unità Sanitarie Locali. 3) L'Azienda Sanitaria Locale. L'Atto Aziendale e la sua natura. La governance delle Aziende Sanitarie: il direttore generale, il direttore sanitario, il direttore amministrativo. Gli altri organi delle Aziende Sanitarie: l'organismo indipendente di valutazione (OIV), il collegio dei sanitari, il collegio di direzione. Il sistema dei controlli della AUSL. Controlli interni e controlli esterni e di qualità. 4) Le articolazioni delle Aziende Sanitarie Locali: distretti sanitari di base, dipartimenti, dipartimento di prevenzione, presidi ospedalieri. Le case della salute. 5) Le Aziende Ospedaliere e Ospedaliero-Universitarie. Gli Istituti di ricovero e cura a carattere scientifico. 6) Il finanziamento del Servizio Sanitario nazionale e regionale. Il sistema di remunerazione delle prestazioni tramite tariffa predeterminata DRG. Il sistema della tripla A : autorizzazione, accreditamento, accordi contrattuali. Il concetto di performance nell'organizzazione sanitaria. 7) La valutazione del personale delle aziende sanitarie. 8) Il Commissario ad acta per la sanità regionale. I piani di rientro. Manuale di diritto sanitario, Balduzzi - Carpani (a cura di ), Il Mulino; Manuale di diritto sanitario, Castiello Tenore (a cura di ), Giuffrè; Le Aziende sanitarie pubbliche, Cesare Miriello (in Trattato di diritto commerciale e di diritto pubblico dell'economia, Diretto da Francesco Galgano, a cura di Cesare Miriello, volume cinquantesimo), Cedam; L'ordinamento della sanità, Rosario Ferrara (in Sistema del diritto amministrativo italiano, Diretto da F.G. Scoca, F.A. Roversi Monaco G. Morbidelli), G. Giappichelli Editore Torino; Manuale di programmazione e organizzazione sanitaria, Damiani Ricciardi (a cura di), Idelson Gnocchi. La valutazione del personale negli enti locali e nelle aziende sanitarie, A. Ippolito (a cura di), Cedam. I testi succitati sono necessari per una buona preparazione all'esame. In piattaforma saranno, inoltre, proposti alcuni articoli, paper e dispense per l'approfondimento dei temi trattati. Pag 8

9 INSEGNAMENTO: Psicologia del lavoro e delle organizzazioni DOCENTE: Avallone Francesco (francesco.avallone@unitelma.it) Il corso intende facilitare la costruzione di un quadro concettuale di riferimento, che consenta di comprendere e padroneggiare le numerose variabili che influenzano i comportamenti lavorativi nelle organizzazioni. Il corso si articola in 20 video lezioni, di alcune letture di approfondimento e di prove di autovalutazione. Programma del corso - Significati del lavoro in diversi contesti disciplinari. - La nascita della psicologia del lavoro. - La relazione della persona con il contesto lavorativo: prestazione, abilità, valori, emozioni, contratto psicologico. - La relazione della persona con il ruolo e le relazioni interpersonali. - La gestione delle relazioni: comunicare, motivare, influenzare, negoziare, decidere, apprendere. - Soddisfazione lavorativa, infortuni, stress e salute organizzativa. Avallone F., Psicologia del lavoro e delle organizzazioni; Costruire e gestire relazioni nei contesti professionali e sociali. Carocci, Roma, 2011 (con esclusione dei capitoli 4, 14, 15, 16, 17, 21, 23, 24, 25 e 28 che si consiglia, comunque, di leggere). Pag 9

10 INSEGNAMENTO: La governance e management nelle aziende sanitarie DOCENTE: Maggiore Giulio (giulio.maggiore@unitelma.it) TUTOR: Fortuna Donatella (donatella.fortuna@unitelma.it) PRIMA PARTE: GOVERNANCE E MANAGEMENT NELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE - Caratteristiche delle istituzioni pubbliche: ruolo, rilevanza, tipologie, concetti fondamentali. - Le funzioni delle istituzioni pubbliche. Specificità del management pubblico. - Nuovi modelli di governance: il New Public Management, oltre il government. - I processi decisionali nelle amministrazioni pubbliche: la gestione delle risorse pubbliche, imprese e gruppi pubblici, sistemi di governance allargati, il problema della corruzione. - Sistemi di management e valutazioni delle performance nelle PA: l'evoluzione del pubblico impiego, la gestione del cambiamento, verso modelli di e-government e di performance management. - Rapporti fra Pubblica Amministrazione e imprese, verso nuovi modelli collaborativi. - Responsabilità sociale nelle istituzioni pubbliche. - Trasparenza e accountability nelle amministrazioni pubbliche. - La rendicontazione sociale nel settore pubblico. - Elementi generali di politica sanitaria SECONDA PARTE: MANAGEMENT DELLA SANITÀ - La governance delle aziende sanitarie - Organizzazione e management delle strutture sanitarie - L'ICT nel settore sanitario - Il controllo di gestione nelle aziende sanitarie - La balanced scorecard - L clinical governance - Il rischio clinico come strumento di gestione - Serviscape e sanità - La patient satisfaction Borgonovi E., Fattore G., Longo F., Management delle Istituzioni Pubbliche, quarta edizione, EGEA, Milano, 2015 Capasso A., Pascarella G., L'azienda sanitaria, Franco Angeli, Milano, 2011 (esclusivamente i capitoli 1, 2, 3, 4, 5, 10, 11, 15, 17). I testi sono entrambi necessari per una buona preparazione all'esame. In piattaforma saranno, inoltre, proposti alcuni articoli, paper e dispense per l'approfondimento dei temi trattati. Pag 10

11 INSEGNAMENTO: Pianificazione e controllo delle aziende sanitarie DOCENTE: TUTOR: Pag 11

12 INSEGNAMENTO: Fiscalità e contabilità sanitaria DOCENTE: Fabio Saponaro (fabio.saponaro@unitelma.it) TUTOR: Franzoso Cosimo (cosimo.franzoso@unitelma.it) Il corso intende offrire allo studente tutti quegli strumenti che gli consentano di fare proprie tutte le nozioni teoriche fondamentali del diritto tributario italiano, al fine di conoscere con sufficiente ampiezza il complessivo sistema dei tributi vigente nel nostro Paese. Il corso, inoltre, intende approfondire alcune particolari tematiche che riguardano la gestione ed il funzionamento, sul piano finanziario e tributario, degli enti pubblici territoriali, con particolare riferimento alle organizzazioni pubbliche e sanitarie, anche alla luce delle recenti riforme legislative e del continuo influsso esercitato dal diritto dell Unione europea. Prima parte (obbligatoria): G. Tinelli, Istituzioni di diritto tributario, Cedam, Padova, nell ultima edizione disponibile in commercio. Seconda parte (obbligatoria): G. Tinelli, Istituzioni di diritto tributario. Il sistema dei tributi, Cedam, Padova, nell ultima edizione disponibile in commercio (limitatamente ai capp. 1 e 2). Terza parte (obbligatoria): dispense sul federalismo fiscale presenti in bacheca. Quarta parte (facoltativa): F. Saponaro, Scambio di informazioni fiscali nell Unione europea. Accertamento e riscossione, Tangram, Trento, nell ultima edizione disponibile in commercio. Pag 12