PROGRAMMA DEI CORSI. Corso di Laurea Magistrale. Management delle Organizzazioni Pubbliche e Sanitarie. Anno Accademico 2014/2015

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1 PROGRAMMA DEI CORSI Corso di Laurea Magistrale Management delle Organizzazioni Pubbliche e Sanitarie Anno Accademico 2014/2015 Curriculum B: Management delle aziende sanitarie Unitelma Sapienza Università telematica Viale Regina Elena, Roma Cod. Fiscale e Partita IVA T (+39) F (+39) segreteriastudenti@unitelma.it

2 Attività Formative Ambiti disciplinari SSD Insegnamenti CFU DOCENTE C C Statisticoquantitativo Statisticoquantitativo SECS-S/01 INF/01 C Giuridico IUS/09 I ANNO Metodi statistici per la sanità Sistemi informativi per la P.A. Istituzioni di diritto pubblico C Giuridico IUS/05 Diritto sanitario 10 C C Processi decisionali ed organizzativi Economico - organizzativo SPS/09 SECS-P/10 Sociologia del lavoro in sanità Organizzazione delle aziende sanitarie Altre A scelta dello studente SARNACCHIARO Pasquale CIMITILE Marta MEOLI Chiara SEPE Marco SENA Barbara TUZZA Angelo Totale I anno 66 II ANNO C C Processi decisionali ed organizzativi Economico - organizzativo M-PSI/06 SECS-P/08 A Affine SECS-P/07 A Affine IUS/12 Psicologia del lavoro e delle organizzazioni La Governance e management nelle aziende sanitarie Pianificazione e controllo delle aziende sanitarie Fiscalità e contabilità sanitaria Altre Per la prova finale 15 Altre Altre Ulteriori attività formative (art. 10, comma 5, lett. D) Ulteriori conoscenze linguistiche, abilità informatiche e telematiche, titocini formativi e di orientamento, altre conoscenze utili per l inserimento nel mondo del lavoro. Per stages e tirocini presso imprese, enti pubblici o privati, ordini professionali Totale II anno 54 TOTALE AVALLONE Francesco MAGGIORE Giulio AMBROSIO Fabrizio SAPONARO Fabio Pag 2

3 INSEGNAMENTO: Metodi statistici per la sanità DOCENTE: Sarnacchiaro Pasquale TUTOR: Cerquety Roy La rilevazione Statistica. Caratteri Statistici. Scale di Misura. Il Questionario per la rilevazione della Qualità dei Servizi. Distribuzioni statistiche. Le medie. Parametri di posizione, di variabilità e forma. Considerazioni generali e classificazione delle media. Media Aritmetica, Media Armonica. Media geometrica. Scelta della Media. Medie di Posizione. La variabilità. Indici di Variabilità Assoluta. Indici di Variabilità Relativa. Indici di Mutabilità per un carattere qualitativo. Studio di Concentrazione. Curva di Lorenz. Relazioni statistiche. Connessione e indici di Connessione. Il rapporto di correlazione. Correlazione e regressione. Grado di Adattamento. Analisi dell interdipendenza. Applicazioni al settore della Sanità D Ambra L., Spedaliere S. (2007) Statistica descrittiva Applicazioni con Excel, Rocco Curto Editore Capitoli: 1 (pagg.5-38), 4 (pagg ), 5 (pagg ), 9 (pagg ) In alternativa Borra S. Di Ciaccio A. (2008) Statistica Metodologie per le scienze economiche e sociali. McGraw-Hill Pag 3

4 INSEGNAMENTO: Sistemi Informativi per la Pubblica Amministrazione DOCENTE: Cimitile Marta TUTOR: Mariani Grazia Maria 1 - I sistemi informativi 2 - I processi business 3 - La risorsa Informazione 4 - Il sistema informatico dentro il sistema informativo 5 - Soluzioni informatiche per l'impresa 6 - La sicurezza informatica (lezione registrata) 7 - La gestione dei sistemi informativi 8 - Case study Approfondimenti: Internet e WWW (lezione registrata) Posta Elettronica (lezione registrata) Giulio Destri, Sistemi informativi. Il pilastro digitale di servizi e organizzazioni, 2014 Pag 4

5 INSEGNAMENTO: Istituzioni di diritto Pubblico DOCENTE: Meoli Chiara TUTOR: Ratto Trabucco Fabio Il Corso si propone di offrire l acquisizione degli elementi conoscitivi di tipo istituzionale del diritto pubblico, fornendo una completa informazione del sistema costituzionale italiano e, più in generale, dell organizzazione dei pubblici poteri effettivamente vigente, anche alla luce del contributo offerto dalla giurisprudenza costituzionale, dei riflessi sul nostro sistema costituzionale della partecipazione dell Italia all Unione europea, nonché dell evoluzione storica del nostro ordinamento. Programma Ordinamento, diritto, Stato Le fonti del diritto L Italia e l Unione europea Il Parlamento Il Governo e la pubblica amministrazione Il Presidente della Repubblica Principi in tema di amministrazione Altri organi Le autonomie territoriali I diritti fondamentali La giustizia costituzionale Diritto pubblico, a cura di F. Modugno, Torino, Giappichelli, 2012, con esclusione delle seguenti parti: - Capitolo I, paragrafi 1, 2, 3, 4 e 5; - Capitolo II, paragrafi 13, 14 e 15; - Capitolo III, paragrafi 1, 2 e 3; - Capitolo IV, Sezione III, paragrafi 9, 10 e 11; - Capitolo IX, paragrafi 3, 4, 5, 6, 7, 8 e 9; - Capitolo X, paragrafi 1, 5, 6 e 7; - Capitolo XI (per intero); - Capitolo XII, paragrafi 11 e 12. Pag 5

6 INSEGNAMENTO: Diritto Sanitario DOCENTE: Sepe Marco TUTOR: Affinito Francesco 1) La tutela costituzionale del diritto alla salute. 2) Evoluzione normativa del diritto sanitario in Italia: la legge 833/1978 e l istituzione del SSN, la legge 502/1992 e successive modifiche, fino al Decreto Balduzzi (decreto legge n.158/2012). Analisi del processo di aziendalizzazione delle Unità Sanitarie Locali. 3) Competenze legislative ed amministrative dello Stato e delle Regioni in materia di salute. Le amministrazioni del Servizio Sanitario nazionale e regionale. 4) Il Servizio Sanitario Nazionale. Struttura, programmazione e pianificazione. La competenza statale trasversale sui livelli essenziali di assistenza (LEA). 5) L Azienda Unità Sanitaria Locale. L Atto Aziendale e la sua natura. La governance delle Aziende Sanitarie: il direttore generale, il direttore sanitario, il direttore amministrativo. Gli altri organi delle Aziende Sanitarie: l organismo indipendente di valutazione (OIV), il collegio dei sanitari, il collegio di direzione. Sanità e spoils system. 6) Il sistema dei controlli della AUSL. Controlli interni e controlli esterni. I controlli di qualità. 7) Le articolazioni delle Aziende Sanitarie Locali: distretti sanitari di base, dipartimenti, dipartimento di prevenzione, presidi ospedalieri. Le nuove case della salute. 8) Le Aziende Ospedaliere e Ospedaliero-Universitarie. Gli Istituti di ricovero e cura a carattere scientifico. 9) Il finanziamento del Servizio Sanitario nazionale e regionale. Il sistema della tripla A : autorizzazione, accreditamento, accordi contrattuali. 10) La qualità dell'assistenza sanitaria. 11) Igiene pubblica e privata. 12) Le attività soggette a vigilanza sanitaria. 13) Il personale degli enti del servizio sanitario nazionale. Dirigenza, comparto e professioni sanitarie. La responsabilità professionale del medico. La responsabilità della struttura sanitaria. Le polizze assicurative tra il tipo claims made ed il tipo loss occurence. Manuale di diritto sanitario, Balduzzi - Carpani (a cura di ), Il Mulino; Manuale di diritto sanitario, Castiello Tenore (a cura di ), Giuffrè; Le Aziende sanitarie pubbliche, Cesare Miriello (in Trattato di diritto commerciale e di diritto pubblico dell'economia, Diretto da Francesco Galgano, a cura di Cesare Miriello, volume cinquantesimo), Cedam; L'ordinamento della sanità, Rosario Ferrara (in Sistema del diritto amministrativo italiano, Diretto da F.G. Scoca, F.A. Roversi Monaco G. Morbidelli), G. Giappichelli Editore Torino; Responsabilità del medico e della struttura sanitaria dopo la riforma. Aggiornato alla Legge Balduzzi (Legge 189/2012). Normativa. Giurisprudenza. Casi pratici, Cataldi Matricardi (a cura di), Maggioli Editore. Pag 6

7 INSEGNAMENTO: Sociologia del lavoro in sanità DOCENTE: Sena Barbara TUTOR: Alfano Annunziata Il corso intende focalizzarsi sul rapporto tra lavoro, economia e organizzazione sociale, esaminando, in particolare, le trasformazioni intervenute nel mondo del lavoro e della produzione a partire dalla rivoluzione industriale del XIX secolo fino ai nostri giorni e fornendo un approfondimento sulle problematiche legate al mondo sanitario in Italia. Particolare attenzione sarà dedicata all analisi del mercato del lavoro a livello nazionale e internazionale; agli effetti della globalizzazione a livello socio-economico; al tema della flessibilità e della vulnerabilità; alla sociologia della salute e della medicina in Italia. Le lezioni si articoleranno in due parti distinte. Nella prima, si illustreranno i concetti di base della sociologia, il rapporto tra sociologia ed economia, le principali letture sociologiche del lavoro dalla rivoluzione industriale ad oggi e le trasformazioni subite con l affermarsi della globalizzazione sia nelle organizzazioni post-fordiste che nelle amministrazioni pubbliche. Nella seconda parte, si tratterà più nello specifico gli aspetti legati alle organizzazioni sanitarie, i temi e i problemi connessi alle professioni sanitarie utilizzando in particolare la prospettiva e il linguaggio della sociologia della salute. Trigilia C. (2009), Sociologia economica. Vol. 2. Temi e percorsi contemporanei, Bologna, il Mulino (escluso il cap. 2). Fortunato V. (2011), Temi e percorsi di sociologia del lavoro, Roma, Carocci. Giarelli G., Venneri E. (2009), Sociologia della salute e della medicina, Milano, FrancoAngeli. Pag 7

8 INSEGNAMENTO: Organizzazione delle aziende sanitarie DOCENTE: Tuzza Angelo TUTOR: Fortuna Donatella Il corso si rivolge agli studenti che vogliano apprendere le conoscenze organizzative e di gestione delle Aziende Sanitarie, passando per la conoscenza della normativa di settore, anche con riferimento all'attività svolta dai ruoli manageriali, nonché dal personale medico e sanitario. Il programma del corso propone i seguenti lineamenti: 1. Modelli per il sistema sanitario. 2. L'organizzazione sanitaria italiana: dalla L n. 833 al Decreto Balduzzi (D.L. n. 158 del 2012), il processo di aziendalizzazione delle Unità Sanitarie Locali. 3. Compiti e struttura dell'azienda Sanitaria locale. L'Atto aziendale. Gli organi dell'azienda (direttore generale, direttore sanitario, direttore amministrativo, collegio sindacale, collegio dei sanitari, collegio di direzione). Lo spoils system. 4. Il sistema dei controlli : interni (direttore generale e collegio sindacale) esterni : Regione e Corte dei Conti. 5. L'articolazione delle Aziende sanitarie locali: distretti sanitari di base, Dipartimenti, Dipartimento di prevenzione, Presidi ospedalieri. 6. Le Aziende ospedaliere e ospedaliero-universitarie. 7. Il sistema di finanziamento delle ASL: il sistema di remunerazione delle prestazioni ospedaliere tramite tariffa predeterminata DGR. La misura dell'attività ospedaliera SDO ed il controllo della spesa. 8. Organizzazione del personale medico e delle professioni sanitarie. - Manuale di diritto sanitario, Castiello Tenore (a cura di ), Giuffrè; - Manuale di diritto sanitario, Balduzzi - Carpani (a cura di ), Il Mulino; - Le Aziende sanitarie pubbliche, Cesare Miriello (in Trattato di diritto commerciale e di diritto pubblico dell'economia, Diretto da Francesco Galgano, a cura di Cesare Miriello, volume cinquantesimo), Cedam; - L'ordinamento della sanità, Rosario Ferrara (in Sistema del diritto amministrativo italiano, Diretto da F.G. Scoca, F.A. Roversi Monaco G. Morbidelli), G. Giappichelli Editore Torino; - La Sanità Pubblica, Alessandro Catelani (in Trattato di diritto amministrativo, Diretto da Giuseppe Santaniello, volume quarantesimo), Cedam. - Dispense del Docente Pag 8

9 INSEGNAMENTO: Psicologia del lavoro e delle organizzazioni DOCENTE: Avallone Francesco (francesco.avallone@unitelma.it) Il corso intende facilitare la costruzione di un quadro concettuale di riferimento, che consenta di comprendere e padroneggiare le numerose variabili che influenzano i comportamenti lavorativi nelle organizzazioni. Il corso si articola in 20 video lezioni, di alcune letture di approfondimento e di prove di autovalutazione. Programma del corso - Significati del lavoro in diversi contesti disciplinari. - La nascita della psicologia del lavoro. - La relazione della persona con il contesto lavorativo: prestazione, abilità, valori, emozioni, contratto psicologico. - La relazione della persona con il ruolo e le relazioni interpersonali. - La gestione delle relazioni: comunicare, motivare, influenzare, negoziare, decidere, apprendere. - Soddisfazione lavorativa, infortuni, stress e salute organizzativa. Avallone F., Psicologia del lavoro e delle organizzazioni; Costruire e gestire relazioni nei contesti professionali e sociali. Carocci, Roma, 2011 (con esclusione dei capitoli 4, 14, 15, 16, 17, 21, 23, 24, 25 e 28 che si consiglia, comunque, di leggere). Pag 9

10 INSEGNAMENTO: La governance e management nelle aziende sanitarie DOCENTE: Maggiore Giulio (giulio.maggiore@unitelma.it) TUTOR: Fortuna Donatella (donatella.fortuna@unitelma.it) PRIMA PARTE: GOVERNANCE E MANAGEMENT NELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE - Caratteristiche delle istituzioni pubbliche: ruolo, rilevanza, tipologie, concetti fondamentali. - Le funzioni delle istituzioni pubbliche. Specificità del management pubblico. - Nuovi modelli di governance: il New Public Management, oltre il government. - I processi decisionali nelle amministrazioni pubbliche: la gestione delle risorse pubbliche, imprese e gruppi pubblici, sistemi di governance allargati, il problema della corruzione. - Sistemi di management e valutazioni delle performance nelle PA: l'evoluzione del pubblico impiego, la gestione del cambiamento, verso modelli di e-government e di performance management. - Rapporti fra Pubblica Amministrazione e imprese, verso nuovi modelli collaborativi. - Responsabilità sociale nelle istituzioni pubbliche. - Trasparenza e accountability nelle amministrazioni pubbliche. - La rendicontazione sociale nel settore pubblico. - Elementi generali di politica sanitaria SECONDA PARTE: MANAGEMENT DELLA SANITÀ - La governance delle aziende sanitarie - Organizzazione e management delle strutture sanitarie - L'ICT nel settore sanitario - Il controllo di gestione nelle aziende sanitarie - La balanced scorecard - L clinical governance - Il rischio clinico come strumento di gestione - Serviscape e sanità - La patient satisfaction Borgonovi E., Fattore G., Longo F., Management delle Istituzioni Pubbliche, terza edizione, EGEA, Milano, 2013 Capasso A., Pascarella G., L'azienda sanitaria, Franco Angeli, Milano, 2011 (esclusivamente i capitoli 1, 2, 3, 4, 5, 10, 11, 15, 17). I testi sono entrambi necessari per una buona preparazione all'esame. In piattaforma saranno, inoltre, proposti alcuni articoli, paper e dispense per l'approfondimento dei temi trattati. Pag 10

11 INSEGNAMENTO: Pianificazione e controllo delle aziende sanitarie DOCENTE: Ambrosio Fabrizio (fabrizio.ambrosio@unitelma.it) TUTOR: Mele Stefania (stefania.mele@unitelma.it) - Modello e strumenti di pianificazione nel Servizio Sanitario Nazionale - L'economicità delle aziende sanitarie - Il Governo Clinico Il sistema delle informazioni - Le nozioni di costo e le finalità dell'analisi dei costi - La contabilità per centri di costo - Le valutazioni economiche - Il budget - Il sistema di reporting - Le valutazioni economiche di supporto alle decisioni Programmazione e controllo di gestione nelle aziende sanitarie Autore: Casati Giorgio Editore: McGraw-Hill Edizione: 2000 Materiali a cura del docente e Articoli di riviste Pag 11

12 INSEGNAMENTO: Fiscalità e contabilità sanitaria DOCENTE: Fabio Saponaro (fabio.saponaro@unitelma.it) TUTOR: Franzoso Cosimo (cosimo.franzoso@unitelma.it) La prima parte ha lo scopo di fornire allo studente le prime nozioni teoriche per l'approccio allo studio della disciplina giuridica delle entrate tributarie e per consentire l'approfondimento della struttura giuridica del sistema tributario positivo. La seconda parte del programma, invece, approfondisce il tema del federalismo fiscale e, in generale, dei rapporti tra lo Stato e gli Enti pubblici territoriali (con particolare riferimento alle organizzazioni pubbliche e sanitarie). Prima parte: G. Tinelli, Istituzioni di diritto tributario, Cedam, Padova, Seconda parte: studiare le video lezioni, le slide e le dispense distribuite dal docente in materia di federalismo fiscale (vedere i files pdf allegati alle videolezioni). Per coloro che volessero approfondire autonomamente i temi trattati nelle videolezioni, sempre in materia di federalismo fiscale sanitario,si consiglia la lettura dei seguenti testi: Ruffini, Federalismo fiscale: come cambia il bilancio degli enti locali, Maggioli, 2011; Antonini, Federalismo all'italiana, Marsilio Tempi, Persiani, Principi contabili e di controllo interno per le aziende sanitarie ed ospedaliere, Franco Angeli, Pag 12