Manuale d'installazione per Linux di SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 Service Pack 5

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1 Manuale d'installazione per Linux di SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 Service Pack 5

2 Copyright 2012 SAP AG. Tutti i diritti riservati.sap, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, SAP HANA e gli altri prodotti e servizi SAP qui menzionati, nonché i relativi loghi, sono marchi registrati di SAP AG in Germania e in altri Paesi. Business Objects e il logo Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius e gli altri prodotti e servizi Business Objects qui menzionati, nonché i rispettivi loghi, sono marchi o marchi registrati di Business Objects Software Ltd. Business Objects è una società SAP. Sybase e Adaptive Server, ianywhere, Sybase 365, SQL Anywhere e gli altri prodotti e servizi Sybase qui menzionati, nonché i rispettivi loghi, sono marchi o marchi registrati di Sybase, Inc. Sybase è una società SAP.Crossgate, m@gic EDDY, B2B 360, B2B 360 Services sono marchi registrati di Crossgate AG in Germania e in altri Paesi. Crossgate è una società SAP. Tutti gli altri nomi di prodotti e servizi qui menzionati sono marchi che appartengono alle rispettive società. Quanto riportato nel presente documento ha finalità esclusivamente informative. Le specifiche nazionali dei prodotti possono variare. SAP si riserva il diritto di modificare tutti i materiali senza preavviso. I materiali sono forniti da SAP AG e dalle sue affiliate ( Gruppo SAP ) solo a scopo informativo, senza alcun fine illustrativo o di garanzia di qualsiasi natura; il Gruppo SAP non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori od omissioni presenti nei materiali. Le uniche garanzie applicabili ai prodotti e ai servizi del Gruppo SAP sono quelle espressamente menzionate nelle apposite clausole contrattuali eventualmente previste per i singoli prodotti o servizi. Nessuna parte del presente documento è da interpretarsi come garanzia accessoria.

3 Sommario Capitolo Introduzione...7 Informazioni sulla documentazione...7 Destinatari della documentazione...7 Che cos'è SAP BusinessObjects Edge BI?...7 Linea di prodotti SAP BusinessObjects Edge BI Novità del manuale d'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI...9 Manuali di SAP BusinessObjects Edge BI...9 Capitolo Preparazione all'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI...11 Panoramica dell'installazione...11 Requisiti di sistema...11 Requisiti di rete...12 Autorizzazioni di Linux...12 Impostazione del sistema Linux...13 Impostazione della comunicazione del server...16 Installazione nuova...18 Modalità di installazione...18 Installazione invisibile all'utente...19 Installazione dei soli strumenti client...19 Preparazione e requisiti del database CMS...21 Impostazione di un database vuoto per il CMS...22 Utilizzo di un server di database supportato...32 Preparazione di un server di database esistente...34 Prima di distribuire le applicazioni Web...35 Prima della distribuzione in un server di applicazioni Web Java...35 Capitolo Inizio dell'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI...37 Elenco di controllo dell'installazione...37 Presentazione dell'installazione...38 Impostazione della distribuzione del prodotto...38 Esecuzione della distribuzione del prodotto direttamente da DVD...39 Copia della distribuzione del prodotto sul computer in uso

4 Sommario Avvio dell'installazione...40 Per iniziare l'installazione...40 Per accettare il Contratto di licenza...41 Per immettere un codice prodotto...42 Per specificare la directory di installazione...42 Per installare i language pack...42 Per selezionare l'installazione utente o di sistema...43 Capitolo Nuova installazione...45 Esecuzione di una nuova installazione...45 Selezione di una nuova installazione...45 Per configurare il nuovo server CMS...46 Per specificare un'opzione di database di sistema...46 Per immettere le informazioni di Server Intelligence Agent...49 Per selezionare un'opzione di configurazione del Web Application Server...50 Per avviare l'installazione...54 Completamento di un'installazione di sistema...55 Capitolo Installazione invisibile all'utente...57 Panoramica...57 Esecuzione di un'installazione con script...57 Per creare un file di risposta...58 File di risposta di esempio...58 Per eseguire un'installazione con script...62 Parametri di installazione con script...62 Esecuzione di un'installazione invisibile all'utente...71 Capitolo Dopo l'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI...79 Uso di ccm.sh per avviare i server di SAP BusinessObjects Edge BI...79 Per visualizzare informazioni aggiuntive su ccm.sh...79 Per avviare e abilitare i server manualmente...79 Per verificare se il server CMS è in esecuzione...80 Distribuzione dei componenti successiva all'installazione...80 Capitolo Language pack...81 Informazioni sui language pack...81 Fallback della lingua inglese...81 Modifiche alle impostazioni internazionali del prodotto...81 Installazione di lingue con distribuzioni complesse...82 Installazione di language pack

5 Sommario Individuazione dei language pack...82 Per installare i language pack...83 Installazione di language pack in una distribuzione di SAP BusinessObjects Edge BI...83 Selezione di una lingua...85 Per disinstallare language pack...85 Capitolo Manutenzione dell'installazione...87 File di registro dell'installazione...87 Disinstallazione di SAP BusinessObjects Edge BI da Linux...87 Disinstallazione di SAP BusinessObjects Edge BI...88 Capitolo Componenti aggiuntivi di SAP BusinessObjects Edge BI BusinessObjects XI 3.1 Integration for SAP Solutions...89 BusinessObjects XI Integration for JD Edwards EnterpriseOne...89 BusinessObjects XI Integration for PeopleSoft Enterprise...90 BusinessObjects XI Integration for Oracle E-Business Suite...90 Appendice A Ulteriori informazioni...91 Indice 93 5

6 Sommario 6

7 Introduzione Introduzione 1.1 Informazioni sulla documentazione In questa documentazione vengono fornite informazioni, procedure e opzioni per l'installazione, la rimozione e il ripristino di SAP BusinessObjects Edge BI, strumenti client e language pack. Sono disponibili due versioni di questo manuale. Manuale di installazione per Windows di SAP BusinessObjects Edge BI 3.1: per l'uso con sistemi operativi Microsoft Windows. Manuale di installazione per Linux di SAP BusinessObjects Edge BI 3.1: per l'uso con sistemi operativi Linux. In questo manuale, qualsiasi riferimento a SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 riguarda la build completa di SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 Service Pack 5. Le informazioni relative alla distribuzione post-installazione di file WAR in un server di applicazioni Java viene trattata nel Manuale della distribuzione in rete di applicazioni Web di BusinessObjects Enterprise. 1.2 Destinatari della documentazione Questa documentazione è destinata agli amministratori del sistema che intendono installare SAP BusinessObjects Edge BI in un sistema operativo Linux. È essenziale avere familiarità con l'ambiente di rete, l'utilizzo delle porte, l'ambiente di database e il software per server Web. Se si installa SAP BusinessObjects Edge BI in un sistema operativo Microsoft Windows, consultare il Manuale d'installazione per Windows di SAP BusinessObjects Edge BI Che cos'è SAP BusinessObjects Edge BI? 7

8 Introduzione SAP BusinessObjects Edge BI è un sistema di reporting di business intelligence flessibile, scalabile e affidabile che può essere integrato nell'infrastruttura IT esistente. Grazie al supporto per vari sistemi di database standard del settore, può accedere facilmente ai dati aziendali da analizzare. L'utilizzo di standard di sicurezza comuni del settore consente di utilizzare sistemi di autenticazione esistenti per controllare l'accesso a SAP BusinessObjects Edge BI. Inoltre, grazie al supporto di diverse piattaforme è possibile installare SAP BusinessObjects Edge BI con il sistema operativo e l'architetture hardware che si preferisce. Durante l'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI, l'amministratore di sistema deve prendere molte decisioni. Questa documentazione offre assistenza per prendere le decisioni corrette per creare un sistema di reporting di business intelligence affidabile ed efficiente per la propria azienda. 1.4 Linea di prodotti SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 SAP Business Objects Edge BI 3.1 è la scelta di Business Intelligence (BI) delle società di media grandezza che desiderano migliorare i processi aziendali, scoprire nuove opportunità e ottenere un vantaggio sulla concorrenza. Tale prodotto include soluzioni semplici e dai prezzi contenuti in grado di soddisfare qualsiasi requisito BI, dal reporting operativo, al reporting e all'analisi di query ad hoc flessibili, ai cruscotti e alla visualizzazione, a un'efficace gestione della qualità e integrazione dei dati, fino alla pianificazione e al budgeting. Questa soluzione consente di sperimentare un'esperienza BI semplice e intuitiva, indipendentemente dal luogo e dalla modalità di lavoro: dai dispositivi di ricerca e portatili e i cruscotti all'integrazione di Microsoft Office. SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 è disponibile nelle tre versioni riportate di seguito: SAP BusinessObjects Edge BI SAP BusinessObjects Edge BI consente di familiarizzare con la business intelligence. Questa versione include le principali funzionalità di base di business intelligence in grado di fornire all'utente una maggiore conoscenza delle informazioni. Mediante il reporting ad hoc, le query, l'analisi e i cruscotti, è possibile prendere decisioni rapide e basate sui dati senza doversi affidare alla tecnologia IT. È anche possibile trarre vantaggio dal pratico accesso ai dati "dal vivo" negli strumenti utilizzati quotidianamente, quali Microsoft Office e SharePoint. Inoltre, sostenuta da una piattaforma di business intelligence aperta e comprovata, la versione SAP BusinessObjects Edge offre un accesso sicuro alle informazioni gestite e consente in tal modo di ottenere le informazioni giuste al momento giusto. SAP BusinessObjects Edge BI, versione con integrazione dei dati SAP BusinessObjects Edge BI, versione con integrazione dei dati supporta un processo decisionale sicuro mediante una business intelligence affidabile. Questa versione offre tutta la funzionalità del pacchetto SAP BusinessObjects Edge, oltre alle caratteristiche che consentono di combinare i dati da più origini, inserire dati rapidamente in un data warehouse e utilizzare le funzionalità di analisi ad hoc, avanzata e di drill down. SAP BusinessObjects Edge BI, versione con Data Management SAP BusinessObjects Edge BI, versione con Data Management combina tutte le funzionalità del pacchetto SAP BusinessObjects Edge e di SAP BusinessObjects Edge BI, versione con integrazione dei dati e aggiunge potenti funzionalità per l'analisi dei dati, la pulizia e la sincronizzazione degli indirizzi 8

9 Introduzione all'interno dell'ambiente di integrazione dei dati. Offre anche una funzionalità di gestione della qualità dei dati incorporata che può essere distribuita rapidamente, consentendo all'utente di garantire una gestione della qualità dei dati nel processo di integrazione dei dati. 1.5 Novità del manuale d'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI La documentazione di installazione e distribuzione delle release precedenti di SAP BusinessObjects Edge BI è stata suddivisa in manuali di distribuzione di applicazioni Web e di installazione separati: Per informazioni correlate all'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI, vedere il Manuale di installazione di SAP BusinessObjects Edge BI (il presente manuale). Per informazioni relative alla distribuzione post-installazione delle applicazioni Web, consultare il Manuale della distribuzione in rete di applicazioni Web di SAP BusinessObjects Edge BI. Queste caratteristiche sono novità della versione corrente di SAP BusinessObjects Edge BI: Funzionalità Descrizione Server di applicazioni Web Lo strumento wdeploy supporta ora la distribuzione di applicazioni Web in: Tomcat 7 con JDK 1.6 Sistemi operativi SAP BusinessObjects Edge BI è ora supportato in questo sistema operativo: Redhat 6 è ora supportato Nuovo supporto del database CMS Il database predefinito è ora Sybase SQL Anywhere Language Pack Sono ora supportati l'ungherese, lo slovacco e lo sloveno La documentazione è disponibile nelle lingue supportate sul sito Web del supporto tecnico e viene aggiornata con nuovi contenuti non appena vengono resi disponibili tra una versione e l'altra. Per la documentazione più recente sui prodotti, visitare Manuali di SAP BusinessObjects Edge BI La seguente tabella contiene un elenco di manuali di SAP BusinessObjects Edge BI e una breve descrizione del contenuto. 9

10 Introduzione Manuale Manuale d'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 Guida introduttiva di SAP BusinessObjects Edge Series 3.1 Note sulla versione di SAP BusinessObjects Edge Series 3.1 Riepilogo delle note sulla versione di SAP BusinessObjects Edge Series 3.1 White Paper on WACS Administration and Deployment Manuale d'installazione di Data Services Guida introduttiva di Data Services Note sulla versione di Data Services Descrizione In questo manuale vengono descritte le operazioni necessarie per eseguire il programma di installazione e completare l'installazione di BusinessObjects Edge BI 3.1. Sono disponibili le versioni per Linux e Windows di questo manuale. Questa guida fornisce un'introduzione ai componenti di SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 e una descrizione delle relative modalità di utilizzo. Contiene una descrizione dei problemi noti e risolti nella versione 3.1 di SAP BusinessObjects Edge BI. Evidenzia le principali caratteristiche della versione 3.1 di SAP BusinessObjects Edge BI. Nel white paper vengono elaborate le operazioni necessarie per creare un'istanza di WACS, distribuire diverse applicazioni ed eseguire il debug. In questo manuale vengono illustrati i passaggi necessari per eseguire il programma di installazione di Data Services. Questa guida fornisce un'introduzione a Data Services e descrive come utilizzare il prodotto. Contiene una descrizione dei problemi noti e risolti di Data Services. 10

11 Preparazione all'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI Preparazione all'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI 2.1 Panoramica dell'installazione Prima di installare SAP BusinessObjects Edge BI, è necessario: Per una visione generale del processo di installazione e delle diverse opzioni disponibili, consultare il Manuale della pianificazione della distribuzione di SAP BusinessObjects Enterprise. Analizzare i sistemi per verificare che soddisfino i requisiti di base per un'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI. Consultare Requisiti di sistema. Verificare che tutti i computer che fanno parte della distribuzione di SAP BusinessObjects Edge BI comunichino reciprocamente in modo corretto nella rete. Consultare Requisiti della rete. Stabilire quali componenti di SAP BusinessObjects Edge BI installare e quali componenti personalizzati integrare. Per ulteriori informazioni sull'individuazione delle esigenze e dei requisiti di pianificazione, consultare il Manuale della pianificazione della distribuzione di SAP BusinessObjects Enterprise. Determinare la posizione dei componenti da installare. Sono inclusi i sistemi di subnet, computer, database, protezione o cluster utilizzati per eseguire il sistema. Decidere quale metodo di installazione utilizzare. Nelle sezioni seguenti vengono elencati i requisiti software principali, le scelte disponibili nell'ambito dei requisiti principali e i metodi da utilizzare per l'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI. È disponibile un elenco di controllo per assicurarsi di essere pronti a installare SAP BusinessObjects Edge BI. Argomenti correlati Elenco di controllo dell'installazione Panoramica dell'installazione Requisiti di sistema Requisiti di rete Requisiti di sistema 11

12 Preparazione all'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI Per un elenco dettagliato degli ambienti supportati e i requisiti hardware, consultare il documento Products Availability Report (PAR) disponibile sul sito del supporto di Business Objectshttps:// Questo documento include i requisiti specifici per la versione e il livello di patch dei server delle applicazioni Web, dei browser Web e dei sistemi operativi. Per informazioni relative alla pianificazione di una distribuzione di SAP BusinessObjects Edge BI 3.1, consultare il Manuale della pianificazione della distribuzione di SAP BusinessObjects Enterprise. SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 viene fornito con il server di applicazioni Web Tomcat e il server di database SQL Anywhere. Se si intende utilizzare un altro server di applicazioni Web o server di database, è necessario installarlo e configurarlo prima di SAP BusinessObjects Edge BI Installazione di SAP BusinessObjects Edge BI su Red Hat Linux Prima di installare SAP BusinessObjects Edge BI su Red Hat Linux, è necessario installare le patch richieste del sistema operativo Requisiti di rete Quando si installa SAP BusinessObjects Edge BI su più computer, assicurarsi che ogni computer sia in grado di comunicare via TCP/IP con il computer su cui è in esecuzione il server CMS e con tutti gli altri computer nella distribuzione. Un server Web dedicato deve essere in grado di comunicare con il server di applicazioni Web. Tutti i client del desktop Web devono essere in grado di accedere al server Web. Per ulteriori informazioni sulla comunicazione tra i componenti, consultare il capitolo Architettura nel Manuale della pianificazione della distribuzione di SAP BusinessObjects Enterprise. Se si installa SAP BusinessObjects Edge BI in un ambiente protetto da firewall, consultare il capitolo Utilizzo di firewall del Manuale dell'amministratore di BusinessObjects Enterprise. Se si esegue l'installazione in una macchina virtuale VMware, assicurarsi che il nome del computer non includa il carattere di sottolineatura (_), il punto (.) o le barre (/ o \) Autorizzazioni di Linux Per eseguire un'installazione utente o di sistema in Linux, l'account utente utilizzato per l'installazione deve disporre di autorizzazioni di lettura, scrittura ed esecuzione per la directory in cui verrà installato SAP BusinessObjects Edge BI. 12

13 Preparazione all'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI Tuttavia, se si esegue un'installazione di sistema, è necessaria un'autorizzazione a livello di directory principale per eseguire lo script di inizializzazione a livello di sistema. Tale script, denominato setupinit.sh, viene eseguito dopo il completamento dell'installazione. Questo script crea delle voci negli script di controllo del sistema operativo che avviano i server SAP BusinessObjects Edge BI quando il server Linux è acceso e arrestano i server quando un computer è spento. Nella tabella seguente sono riepilogate tutte le autorizzazioni necessarie per installare SAP BusinessObjects Edge BI. Categoria Sistema operativo Rete Database Autorizzazioni necessarie Le autorizzazioni di lettura, scrittura ed esecuzione per la directory in cui verrà installato SAP BusinessObjects Edge BI. Accesso root se si esegue un'installazione di sistema. Accesso a tutti i computer tramite TCP/IP; tutte le porte specificate devono essere disponibili. Diritti di aggiunta ed eliminazione di tabelle nel e dal database, oltre ai diritti di lettura, scrittura e modifica delle righe delle tabelle Impostazione del sistema Linux SAP BusinessObjects Edge BI si integra con il database esistente e i componenti software del server Web, pertanto lo script di installazione deve raccogliere determinate informazioni sul sistema in uso. Poiché i sistemi Linux possono variare in modo significativo a seconda del contesto, nelle sezioni riportate di seguito vengono descritte le attività fondamentali da eseguire prima dell'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI Configurazione delle impostazioni internazionali Prima di installare SAP BusinessObjects Edge BI, impostare il sistema operativo per l'utilizzo di una delle impostazioni internazionali supportate da SAP BusinessObjects Edge BI per la versione di Linux in uso. Per un elenco dettagliato degli ambienti Linux supportati, consultare il documento Product Availability Report disponibile nel sito del supporto di Business Objects indicato di seguito: vice.sap.com/bosap-support. È inoltre necessario assicurarsi che la conversione del set di caratteri sul terminale sia impostata su UTF-8. 13

14 Preparazione all'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI Se si utilizza la console di un computer Linux, è possibile selezionare le impostazioni internazionali direttamente dalla schermata di accesso quando si accede con l'account dal quale verrà installato SAP BusinessObjects Edge BI. Tuttavia, per garantire che il sistema operativo utilizzi le impostazioni internazionali corrette quando SAP BusinessObjects Edge BI è in esecuzione, impostare le variabili di ambiente LC_ALL e LANG sulle impostazioni internazionali desiderate nell'ambiente di accesso. Ad esempio, se si utilizza una shell C, impostare queste variabili di ambiente nel file.login. Suggerimento: Digitare locale per verificare che tutte le variabili di ambiente correlate alle impostazioni internazionali, ad esempio LC_MONETARY, LC_NUMERIC e così via, siano state impostate correttamente da LC_ALL. Per informazioni sulla distribuzione di SAP BusinessObjects Edge BI per utenti di lingue e paesi diversi, consultare la sezione relativa alla distribuzione internazionale del Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Enterprise Controllo di comandi e utilità richiesti Per eseguire correttamente il programma di installazione install, è necessario installare i seguenti comandi e utilità sul sistema Linux: /bin/sh pwd read touch uname expr hostname sed awk chown grep tail tar id dirname gzip stty ulimit which Questi comandi e utilità molto comuni dovrebbero essere disponibili nella maggior parte dei prodotti Linux. Tuttavia, se per qualche motivo uno di essi non fosse disponibile nel sistema, scaricare e installare una versione appropriata al sistema Linux. È consigliabile ottenere eventuali file richiesti dal fornitore Linux. Questi comandi e utilità devono inoltre essere accessibili nella variabile di ambiente PATH dell'account utente utilizzato per l'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI. Per informazioni, consultare Creazione di un account, una directory principale e un ambiente di accesso. Argomenti correlati Creazione di un account, una home directory e un ambiente di accesso 14

15 Preparazione all'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI Creazione di un account, una home directory e un ambiente di accesso Creare un account utente specifico e un gruppo in cui possano essere eseguiti i processi in background di SAP BusinessObjects Edge BI. Sarà necessario utilizzare tali account utente per l'accesso allo scopo di eseguire le restanti procedure di installazione. Sebbene siano richiesti privilegi principali per impostare tale account, l'account stesso non richiede privilegi principali. Non è possibile eseguire come root né gli script di installazione né SAP BusinessObjects Edge BI stesso. Utilizzare le normali procedure amministrative per eseguire queste attività consigliate Impostazione di un account per l'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI 1. Creare un nuovo gruppo o utilizzarne uno già esistente. Creare un nuovo account utente e impostare il gruppo principale di questo utente sul nuovo gruppo. Assegnare una password protetta al nuovo account utente. 2. Creare la directory in cui si desidera installare SAP BusinessObjects Edge BI. L'installazione utilizza per impostazione predefinita la directory corrente, ossia la directory in cui viene eseguito install.sh, come directory di base per l'installazione. È possibile sostituire la directory predefinita con la directory desiderata al momento dell'installazione. La directory specificata come directory di installazione viene indicata come INSTALLDIR in questo documento. 3. Accertarsi che l'account creato disponga di autorizzazioni di lettura, scrittura ed esecuzione per la nuova directory di installazione. 4. Assegnare al nuovo utente una shell di accesso predefinita e creare o modificare gli script di accesso appropriati per l'account utente. In particolare, verificare che gli script di accesso impostino un ambiente di accesso predefinito che risponda ai seguenti requisiti: Tutti i comandi e le utilità richiesti dal programma di installazione install devono essere accessibili nella variabile di ambiente PATH. L'ambiente di accesso dell'utente deve impostare l'ambiente di database in modo che il programma di installazione install possa accedere al software client di database. Nella variabile di ambiente di accesso dell'utente deve essere specificata un'impostazione internazionale predefinita supportata dal sistema Linux e da SAP BusinessObjects Edge BI. Argomenti correlati Controllo di comandi e utilità richiesti Configurazione delle impostazioni internazionali Verifica dei requisiti di rete e relativi al nome host 15

16 Preparazione all'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI Per eseguire lo script di installazione, è necessario che il server Linux disponga di un nome host fisso. È necessario disporre di privilegi elevati o modificare le informazioni attinenti nel sistema. Se non si ha familiarità con queste procedure, consultare la documentazione relativa al sistema Linux. Quando si installa SAP BusinessObjects Edge BI in più computer, verificare che ogni computer di destinazione sia abilitato alla comunicazione mediante TCP/IP con il computer su cui è in esecuzione il server CMS. se si installa SAP BusinessObjects Edge BI in un ambiente protetto da firewall, saranno necessari altri dettagli di configurazione. Consultare la sezione "Utilizzo di firewall" nel Manuale della distribuzione in rete di applicazioni Web SAP BusinessObjects Enterprise Differenza tra installazione utente e installazione di sistema Durante l'esecuzione di una nuova installazione in ambiente Linux è possibile scegliere tra l'installazione utente o di sistema. Selezionando un'installazione utente vengono installati tutti i componenti richiesti. Se si sceglie un'installazione di sistema vengono installati tutti i componenti richiesti. Inoltre, l'installazione crea uno script di inizializzazione a livello di sistema. Questo script crea delle voci negli script di controllo del sistema operativo che avviano i server SAP BusinessObjects Edge BI quando il server Linux è acceso e arrestano i server quando un computer è spento. Per eseguire un'installazione di sistema non è necessaria un'autorizzazione a livello di directory principale. Tuttavia, tale autorizzazione viene richiesta per eseguire l'inizializzazione a livello di sistema Impostazione della comunicazione del server SAP BusinessObjects Edge BI richiede l'installazione e la configurazione del software del server di database e del server di applicazioni Web, per consentire l'utilizzo di un server di database o di applicazioni Web esistente. È anche possibile decidere di installare un server di database (SQL Anywhere) e un server di applicazioni Web (Apache Tomcat 5.5) durante l'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI. È necessario verificare che tutti i computer SAP BusinessObjects Edge BI possano comunicare correttamente tra loro: Ciascun computer SAP BusinessObjects Edge BI deve poter comunicare tramite TCP/IP con il computer su cui è in esecuzione il Central Management Server (CMS). Il server CMS è responsabile 16

17 Preparazione all'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI della gestione di un database di informazioni relative al sistema SAP BusinessObjects Edge BI a cui gli altri componenti possono accedere in base alle necessità. I dati memorizzati dal CMS includono informazioni su utenti e gruppi, sui livelli di protezione, sul contenuto di SAP BusinessObjects Edge BI e sui server. Per ulteriori informazioni sul server CMS, consultare il capitolo Gestione e configurazione dei server nel Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Enterprise. Se il computer host ha più di una scheda NIC, il server CMS può effettuare automaticamente l'associazione a una scheda NIC primaria. Se la NIC primaria non è instradabile, può essere necessario riconfigurare i server dopo l'installazione. In alternativa, è possibile rendere instradabile la NIC primaria prima di installare SAP BusinessObjects Edge BI. Per ulteriori informazioni sulla riconfigurazione per l'associazione a NIC instradabili, consultare il capitolo Gestione e configurazione dei server nel Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Enterprise. I server Linux su cui è in esecuzione SAP BusinessObjects Edge BI devono essere associati a un nome host fisso. Per impostare o modificare un nome host fisso sul sistema è necessario disporre di privilegi a livello di directory principale. Tuttavia, non sono necessari privilegi root per l'esecuzione di un'installazione utente di SAP BusinessObjects Edge BI. Se non si ha familiarità con queste procedure, consultare la documentazione relativa al sistema Linux. Assicurarsi che il nome host utilizzato non includa uno dei seguenti caratteri: carattere di sottolineatura, punto o barra. Verificare che il client e il server del database siano impostati per utilizzare la codifica di caratteri Unicode (come UTF-8). Consultare la documentazione del database per stabilire le impostazioni richieste per una configurazione Unicode. Se si connette SAP BusinessObjects Edge BI a un server di applicazioni Web, questo deve essere in grado di comunicare con tutti i computer SAP BusinessObjects Edge BI. Questa comunicazione viene abilitata tramite l'sdk di SAP BusinessObjects Edge BI, installato come parte dei componenti di livello Web. Se si prevede di utilizzare un server di applicazioni Java e il server di applicazioni esistente non include una versione del JDK (Java Development Kit) supportata da SAP BusinessObjects Edge BI, sarà necessario installarla. Se si installa SAP BusinessObjects Edge BI in un ambiente protetto da firewall, saranno necessari altri dettagli di configurazione. Consultare la sezione Utilizzo di firewall nel Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Enterprise Scelta della posizione del server Quando si pianifica l'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI, è necessario considerare anche dove verranno posizionati i server di distribuzione. Crystal Reports Page Server, Desktop Intelligence Report Server, Connection Server, Web Intelligence Report Server, Job Server e Report Application Server comunicano frequentemente con i server di database che contengono i dati in report pubblicati. Per ottimizzare il recupero dei dati e ridurre il traffico di rete, posizionare i server di elaborazione accanto ai server di database (se possibile, nella stessa sottorete). Se l'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI è distribuita su un'ampia area geografica, utilizzare gruppi di server per creare gruppi di server vicini destinati all'elaborazione dei report. Nel CMS (Central 17

18 Preparazione all'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI Management Server) vengono archiviati dati relativi agli utenti e gruppi, ai livelli di protezione, agli oggetti pubblicati e ai server all'interno del database CMS. Il CMS è inoltre in grado di gestire un database di controllo separato per le informazioni sulle azioni degli utenti. Per ottimizzare le prestazioni del CMS, posizionarlo nella stessa LAN dei server di database che ospitano il database CMS e il database di controllo di SAP BusinessObjects Edge BI. È possibile utilizzare il CMS in cluster. Se si distribuiscono più CMS, verificare che ogni computer che esegue un processo CMS presenti la stessa latenza con il database di sistema. Consultare la sezione Gestione e configurazione dei server del Manuale dell'amministratore di SAP BusinessObjects Enterprise per informazioni su altri fattori da prendere in considerazione nella pianificazione dell'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI. 2.2 Installazione "nuova" Con un'installazione "nuova" vengono installati tutti i componenti client e server obbligatori e facoltativi in un computer. Questa configurazione può essere utile per installazioni piccole, di prova o testate. È possibile disabilitare i componenti non necessari dopo l'installazione. È possibile scegliere un'installazione "nuova" se: È la prima installazione di SAP BusinessObjects Edge BI e si hanno dubbi sui componenti da installare. Si desidera installare tutti i componenti nello stesso computer. 2.3 Modalità di installazione Sono disponibili due metodi per installare SAP BusinessObjects Edge BI: Esecuzione del programma di installazione. Durante l'installazione vengono visualizzate diverse schermate che consentono di selezionare un tipo di installazione, specificare i dettagli per il database CMS e distribuire applicazioni Web in un server di applicazioni supportato. Esecuzione di un'installazione automatica o con script Per un'installazione automatica o con script vengono utilizzate le informazioni di configurazione memorizzate in un file di risposta.ini durante un'installazione precedente di SAP BusinessObjects Edge BI eseguita dalla riga di comando. Questo metodo è utile quando si eseguono più installazioni o si desidera eseguire l'installazione evitando le richieste di informazioni di configurazione del programma di installazione. 18

19 Preparazione all'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI Installazione invisibile all'utente Per un'installazione automatica vengono utilizzate le informazioni di configurazione memorizzate in un file di risposta.ini durante un'installazione precedente di SAP BusinessObjects Edge BI eseguita dalla riga di comando. Questo metodo è utile quando si eseguono più installazioni o si desidera eseguire l'installazione evitando le richieste di informazioni di configurazione del programma di installazione. È anche possibile incorporare il comando di installazione invisibile all'utente negli script di generazione personalizzati. Ad esempio, se la propria società utilizza script per installare software sui computer, è possibile aggiungere a tali script il comando per l'installazione invisibile all'utente di SAP BusinessObjects Edge BI. È possibile scegliere un'installazione invisibile all'utente se: Si richiede un metodo automatico per eseguire installazioni uguali o simili in più computer. Non si desidera eseguire il programma di installazione di SAP BusinessObjects Edge BI Installazione dei soli strumenti client Gli strumenti client sono applicazioni che è possibile installare solo in Windows, con il pacchetto di installazione Strumenti client di Windows. Se si installano i server SAP BusinessObjects Edge BI in un computer Linux, è possibile connettersi in remoto a SAP BusinessObjects Edge BI attraverso gli strumenti client installati in un computer Windows. Gli strumenti disponibili sono: 19

20 Preparazione all'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI Strumento client Desktop Intelligence Web Intelligence Rich Client Migrazione guidata origine dati Business View Manager Strumento di conversione dei report Importazione guidata Pubblicazione guidata Query come servizio Web Universe Designer Translation Manager Descrizione Strumento di query, reporting e analisi per accedere ai dati dell'organizzazione a scopo di presentazione e analisi in un documento Desktop Intelligence... Offre agli utenti aziendali un'interfaccia interattiva e flessibile per la creazione e l'analisi dei report ottenuti dai dati aziendali sul Web, tramite una Intranet o una Extranet protetta. Migra i report basati su query, dizionari o InfoView Crystal a SAP BusinessObjects Edge BI. Offre viste relazionali delle informazioni per la creazione e la modifica di connessioni dati, connessioni dati dinamiche, basi dati, elementi aziendali o viste aziendali. Converte i report Desktop Intelligence (file.rep) in formato Web Intelligence (.wid). I file convertiti possono quindi essere pubblicati nel Central Management Server (CMS). Importa contenuti di utenti, gruppi, oggetti o cartelle da distribuzioni di Crystal o SAP BusinessObjects Edge BI precedenti o attuali. Pubblica e imposta le proprietà per più report in SAP BusinessObjects Edge BI. Crea servizi Web personalizzati per query specifiche utilizzando Servizi Web di BusinessObjects. Crea connessioni agli universi per documenti Web Intelligence e Desktop Intelligence. Definisce le traduzioni per documenti e prompt multilingue. Supporta gli universi di Universe Designer e i documenti Web Intelligence.. 20

21 Preparazione all'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI Strumento client Deployment Diagnostic Tool Software Inventory Tool Universe Builder Descrizione Deployment Diagnostic Tool è un'applicazione basata su Java progettata per verificare le funzionalità operative di base di un'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI 3.1. Software Inventory Tool è uno strumento di manutenzione basato su Java disponibile agli amministratori di SAP BusinessObjects Edge BI. Software Inventory Tool crea e gestisce un inventario di tutte le modifiche apportate al software Business Objects attraverso i programmi di installazione di Business Objects e consente di visualizzare tali modifiche. Crea connessioni agli universi per documenti Web Intelligence e Desktop Intelligence. Installare queste applicazioni per utenti che hanno la responsabilità della gestione del contenuto di SAP BusinessObjects Edge BI, dello sviluppo delle applicazioni o dell'importazione dei dati di sistema. Gli strumenti client non sono necessari per gli utenti che accedono a InfoView o alle applicazioni Web di amministrazione CMC. Il programma di installazione degli strumenti client di SAP BusinessObjects Edge BI non richiede in genere una chiave di licenza per l'attivazione del prodotto. Tuttavia, Desktop Intelligence richiede l'immissione di una chiave di licenza nella CMC al termine dell'installazione. 2.4 Preparazione e requisiti del database CMS SAP BusinessObjects Edge BI richiede un database per l'archiviazione delle informazioni del server CMS sul sistema e i relativi utenti. Questo database è noto come database CMS o di sistema. Nelle sezioni seguenti sono illustrate le impostazioni richieste e viene descritto come testare le impostazioni per: SQL Anywhere DB2 MySQL Oracle Sybase Prima di installare SAP BusinessObjects Edge BI, è opportuno rivedere queste informazioni per preparare correttamente il sistema CMS e il database di controllo. Per ulteriori informazioni sui requisiti di database, 21

22 Preparazione all'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI consultare la sezione Database nella sezione BusinessObjects Enterprise del Manuale della pianificazione della distribuzione di SAP BusinessObjects Enterprise. Indipendentemente dal tipo, il database deve essere impostato per l'utilizzo della codifica di caratteri Unicode, ad esempio UTF Impostazione di un database vuoto per il CMS Se si desidera utilizzare un server di database esistente come server CMS o database di controllo, è necessario creare un nuovo spazio tabelle o database prima di installare SAP BusinessObjects Edge BI. Se si sceglie di utilizzare un database personalizzato durante l'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI, vengono richiesti i dettagli relativi alla connessione e all'autenticazione. Per il sistema CMS e i database di controllo sono supportati i seguenti server di database: SQL Anywhere Oracle MySQL DB2 Sybase Rivedere il documento in linea sulle piattaforme supportate di SAP BusinessObjects Edge BI per informazioni correlate ai requisiti delle versioni e del software di database supportato: Per integrare il database esistente con SAP BusinessObjects Edge BI, è necessario prepararlo. Di seguito è riportato un elenco delle operazioni necessarie per preparare il database: Creare un nuovo spazio tabelle, schema o database (la terminologia esatta dipende dalla piattaforma di database in uso) con funzione di database CMS. Crearne un altro per il database di controllo, se si intende abilitare il controllo. Creare un nuovo account utente e relativa password che verranno utilizzati da SAP BusinessObjects Edge BI per accedere al database CMS. Creare un secondo nome utente e relativa password se si intende abilitare il controllo. Specificare che il nuovo account utente dispone delle autorizzazioni per creare, modificare ed eliminare tabelle e creare procedure in modo che il database possa essere modificato secondo le necessità. Registrare nomi dei database, account utente e password creati per poter immettere tali dettagli durante l'esecuzione del programma di installazione di SAP BusinessObjects Edge BI. 22

23 Preparazione all'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI Durante l'installazione, è possibile scegliere di reinizializzare il database esistente. Con questa operazione verranno create nuove tabelle nel database esistente. Consultare la documentazione del server di database specifica se non si conosce con sicurezza la procedura di creazione di un nuovo spazio tabelle, schema o database. Verificare che il server del database sia impostato per utilizzare la codifica di caratteri Unicode (come UTF-8). Se si dispone di una release precedente di SAP BusinessObjects Edge BI, non è possibile utilizzare il database di tale release per SAP BusinessObjects Edge BI. È necessario creare un nuovo database per evitare che i dati esistenti della release precedente vengano persi. Per migrare da una release precedente, creare un nuovo database, migrare il contenuto precedente nel database della nuova versione corrente al termine dell'installazione Requisiti del database SQL Anywhere Se si utilizza SQL Anywhere per il database CMS o di controllo, è necessario installare il client SQL Anywhere. Riavviare il sistema dopo aver installato il client. Accertarsi che la seguente variabile sia impostata per l'utente che installerà SAP BusinessObjects Edge BI: SQLANY12 Argomenti correlati Preparazione di un server di database esistente Requisiti del database DB2 Se si utilizza DB2 per la console CMC o il database di controllo: Verificare che il database CMS non sia suddiviso in partizioni. È possibile dividere in partizioni il database di controllo. Creare il database con queste impostazioni: Collating Sequence = Identity Codeset = UTF-8 Territory = XX Se per il database DB2 non è stata impostata correttamente l'impostazione Collating Sequence, potrebbe non essere possibile ordinare in modo appropriato gli oggetti utente e gruppi di utenti nella console CMC. 23

24 Preparazione all'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI Sostituire XX con il codice appropriato per la posizione in uso. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione di DB2. Dopo avere creato il database, è necessario prepararlo per l'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI Verifica delle variabili di ambiente DB2 Se si sceglie di connettersi a DB2 attraverso una connessione originale, verrà ricercata la shell corrente per la variabile di ambiente DB2INSTANCE. È necessario che questa variabile di ambiente standard DB2 sia impostata affinché lo script install possa utilizzare il software client DB2. Se si utilizza un database esistente, è necessario eseguire il sourcing del client di database. Il sourcing dello script che identifica le variabili di ambiente del database può essere eseguito in uno dei due modi seguenti: L'utente che effettua un'installazione di sistema può modificare lo script di SAP BusinessObjects Edge BI setupint.sh e aggiungere il comando che esegue il sourcing del client di database. Tuttavia, è necessario l'accesso a livello di directory principale per eseguire tale script. Questo script è contenuto nel seguente percorso: <install dir>/bobje/init/setupint.sh. Questo metodo consente a tutti gli utenti di risalire all'origine del database. per informazioni. Chiunque dispone di un'installazione utente può modificare il proprio profilo e aggiungere il comando per risalire all'origine dell'ambiente di database utilizzato. Questa operazione può essere eseguita in qualsiasi momento. Ad esempio, se è richiesto un database DB2, nel profilo utente deve essere immessa un'istruzione che consenta di risalire allo script di ambiente originario utilizzato da DB2 (db2profile). Per informazioni sul nome dello script di ambiente, consultare la documentazione del database. Anziché eseguire il sourcing dello script che identifica le variabili di ambiente del database, è possibile impostare manualmente le variabili di ambiente richieste dal database. Se tuttavia le variabili di ambiente vengono impostate manualmente, sarà necessario impostarle nuovamente se il sistema viene riavviato. Se l'ambiente di shell dell'account dal quale verrà installato SAP BusinessObjects Edge BI non è ancora stato impostato per il software client del database o se è impossibile stabilire una connessione al database, consultare la documentazione del database e/o contattare l'amministratore di database. Queste operazioni consentono di verificare se le variabili di ambiente richieste sono impostate. Argomenti correlati Sourcing dello script che identifica le variabili di ambiente del database Per verificare la connettività originale DB2 tramite un alias di database 1. Accedere al server Linux mediante l'account utente e la password che verrà utilizzata per l'installazione. 24

25 Preparazione all'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI Questo account deve essere già stato impostato. Per ulteriori informazioni sull'impostazione di un account Linux da utilizzare durante l'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI, vedere Creazione di un account, una directory principale e un ambiente di accesso. 2. Riprodurre le seguenti variabili di ambiente e verificare che i relativi valori corrispondano all'installazione esistente del software client di database. Variabile Valore DB2INSTANCE Questa variabile definisce l'istanza corrente di database DB2. INSTHOME Questa variabile contiene il percorso alla directory principale dell'installazione client DB2. DB2DIR Questa variabile contiene il percorso della directory principale dell'installazione DB2 (un livello superiore rispetto alle directory bin e lib DB2). percorso libreria Il percorso di ricerca della libreria (LD_LIBRA RY_PATH su Solaris e Linux, LIBPATH su AIX e SHLIB_PATH su HPUX) deve includere la directory lib dell'installazione client DB2. PATH Il percorso di ricerca deve includere la directory bin dell'installazione client DB2. Nel seguente esempio vengono controllate le variabili richieste e mostrati valori di output di esempio. $ echo $DB2INSTANCE db2inst1 $ echo $DB2DIR /opt/ibmdb2/v7.1 $ echo $LD_LIBRARY_PATH /export/home/db2inst1/sqllib/lib $ echo $PATH /usr/bin:/usr/ucb:/etc:.:/export/home/db2inst1/sqllib/adm:/export/home/db2inst1/sqllib/misc 3. Utilizzare il seguente comando per eseguire lo strumento SQL DB2: db2 4. Utilizzare il seguente comando per stabilire la connessione all'alias di database desiderato: connect to db_alias user accountname using password Sostituire alias_db e password con i valori appropriati. Se l'ambiente di shell è stato configurato correttamente, la connessione a DB2 sarà stabilita. 25

26 Preparazione all'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI 5. Utilizzare il seguente comando per accertarsi che l'account disponga dell'autorizzazione per la creazione di tabelle: create table sampletable (col_fld char(10) not null) 6. Utilizzare il seguente comando per accertarsi che l'account disponga dell'autorizzazione per l'eliminazione di tabelle: drop table sampletable 7. Digitare terminate Argomenti correlati Creazione di un account, una home directory e un ambiente di accesso Requisiti del database Oracle Se si utilizza Oracle per il database CMS o di controllo: Utilizzare un set di caratteri Unicode, come UTF-8. Dopo avere creato il database, è necessario prepararlo per l'installazione di SAP BusinessObjects Edge BI Verifica delle variabili di ambiente Oracle Se si sceglie di connettersi a Oracle attraverso una connessione originale, verrà ricercata la shell corrente per la variabile di ambiente ORACLE_HOME. È necessario impostare questa variabile di ambiente standard Oracle affinché lo script install possa utilizzare il software client Oracle. Se si utilizza un database esistente, è necessario eseguire il sourcing del client di database. Il sourcing del client di database può essere eseguito in due modi: L'utente che effettua un'installazione di sistema può modificare lo script di SAP BusinessObjects Edge BI setupint.sh e aggiungere il comando che esegue il sourcing del client di database. Tuttavia, è necessario l'accesso a livello di directory principale per eseguire tale script. Questo script è contenuto nel seguente percorso: <install dir>/bobje/init/setupint.sh. Questo metodo consente a tutti gli utenti di risalire all'origine del database. Chiunque dispone di un'installazione utente può modificare il proprio profilo e aggiungere il comando per risalire all'origine dell'ambiente di database utilizzato. Questa operazione può essere eseguita in qualsiasi momento. Ad esempio, se è richiesto un database Oracle, è necessario creare nel profilo utente un'istruzione che consenta di risalire allo script di ambiente originario utilizzato da Oracle (oraxxenv.csh o oraxxenv.sh dove XX viene sostituito dal numero di versione). Per informazioni sul nome dello script di ambiente, consultare la documentazione del database. 26