Attività di promozione economica per le risorse dell agricoltura, dell artigianato, della PMI industriale e del turismo anno 2007.

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1 Attività di promozione economica per le risorse dell agricoltura, dell artigianato, della PMI industriale e del turismo anno 2007 Allegato A 1

2 Indirizzi per l erogazione di contributi a Consorzi turistici per l attuazione di progetti collegati ai Prodotti Turistici Tematici Il presente documento costituisce anche indirizzo della Giunta Regionale ad APET Toscana Promozione in ordine a quanto previsto dal DOCUP MISURA B) CRITERI E PARAMETRI DI PRIORITA PER LA SELEZIONE DI PROGETTI Indirizzi generali Per massimizzare le sinergie degli interventi, le azioni di sostegno e aiuto a soggetti terzi quali i Consorzi per la qualificazione delle attività di promozione e commercializzazione dell offerta turistico-ricettiva previste dagli altri strumenti di programmazione regionale dovranno essere coerenti con gli obiettivi e le azioni definite dall Attività di promozione economica per le risorse dell agricoltura, dell artigianato, della PMI industriale e del turismo. Anno 2007 Tali azioni di sostegno, che non possono comunque identificarsi con la gestione ordinaria dei Consorzi, consistono in progetti di commercializzazione dell offerta turistica e devono avvenire nel rispetto delle seguenti condizioni generali: a. I contributi sono destinati a consorzi fortemente rappresentativi della domanda aggregata delle imprese ricettive delle destinazioni turistiche e/o di specifici segmenti di offerta turistica e quindi costituiti da un adeguato numero di imprese turisticoricettive e complementari; l operatività dei consorzi sul territorio deve essere diretta e ampiamente comprovabile; b. Qualità progettuale determinata dalla stretta relazione con i Prodotti Turistici Tematici strategici identificati dall Attività di promozione economica per le risorse dell agricoltura, dell artigianato, della PMI industriale e del turismo. Anno 2007 e in particolare: Mare (puntando all integrazione tra l offerta balneare tradizionale e offerta culturale, ambientale, eventi); Terme; Ambiente (golf, turismo all aria aperta, parchi e montagna estiva); Montagna (neve); Via Francigena; Etruschi; Itinerari d autore (Toscana da scoprire); Turismo scolastico; Benvenute in Toscana (offerta turistica rivolta alle donne); Cicloturismo; Eno-gastronomia; Toscana Underground. c. Integrazione e coordinamento con la pianificazione delle Agenzie per il Turismo realizzata attraverso la sottoscrizione di appositi accordi tecnici di collaborazione per la promozione e commercializzazione dei prodotti turistici tematici di cui al presente documento; II

3 d. attività commerciale competitiva che valorizzi un corretto rapporto qualità-prezzo; e. Azioni integrate con gli altri settori della promozione toscana; f. Innovazione per un turismo sostenibile. Specifiche condizioni per il finanziamento dei progetti La possibilità di presentare progetti finanziabili è riservata a consorzi con almeno 10 associati che rispondano a specifici requisiti soggettivi che saranno specificati dal bando in ordine alle tipologie di imprese ricettive aderenti. Ogni progetto dovrà rispondere a requisiti di qualità, innovazione e identità territoriale delle proposte in rapporto allo specifico Prodotto Tematico Turistico. La qualità dei progetti è riconosciuta rispetto alla coerenza tra gli obiettivi da raggiungere e l insieme delle azioni da realizzare previste e le relative tipologie di spesa. In particolare i progetti: devono riferirsi a interventi mirati, da realizzare in un arco di tempo definito, articolati in singole azioni devono avere un contenuto ben individuato e specificare qual è il prodotto atteso in termini di offerta turistica devono descrivere le azioni che si intendono effettuare per la loro realizzazione, le tipologie di spesa e la qualità delle risorse umane impiegate. L innovazione è definita rispetto all esistente ed è relativa a: innovazione rispetto ai prodotti turistici tematici di riferimento innovazione nei servizi resi alle imprese del territorio aderenti innovazione nelle tecniche di marketing e di comunicazione innovazione nella commercializzazione dell offerta e nelle modalità di vendita effettuate dagli uffici approccio alla sostenibilità economica, sociale e ambientale Sono escluse azioni di pura gestione di uffici di informazione turistica. Rientra nel concetto di innovazione la capacità di adeguare i propri strumenti alla continua evoluzione nell e-commerce e nell e-business, dei sistemi di rete e applicativi delle telecomunicazioni anche rivolti alle prenotazione e/o informazione on line Per garantire la necessaria coerenza con le azioni promozionali delle destinazioni turistiche di riferimento il Consorzio che propone il progetto deve dare conto in modo esplicito di uno specifico Accordo tecnico con una o più Agenzie per il Turismo (APT), attraverso il quale siano state definite e concordate le modalità operative del progetto, in particolare: la specifica tipologia di offerta a cui fa riferimento il progetto, scelta tra quelle espressamente definite dal presente documento; la specifica e chiara proposta commerciale, i target di riferimento: sia in termini di mercato (interno o estero) che di tipologia di turisti; la validità dell offerta sotto il profilo del rapporto qualità/prezzo dovrà essere esplicitamente riconosciuta dall APT; III

4 le azioni che realizzerà (le azioni di comunicazione e pubblicità sui vari media e sulla rete, le missioni sui mercati di riferimento, le fiere, ecc.); le modalità di coordinamento operativo relativamente alla produzione del materiale informativo sulle offerte commerciali in stretto raccordo con la comunicazione effettuata dall APT e da Toscana Promozione, impegnandosi ad armonizzare lo stile di comunicazione e a garantire che le imprese aderenti interessate dalle azioni di commercializzazione aderiscono al protocollo Benvenuti in Toscana e, nei casi specifici, a Benvenute in Toscana. Trattandosi di progetti di commercializzazione il Consorzio dovrà dimostrare di possedere i requisiti per l esercizio delle attività di intermediazione e commercializzazione e comunque di garantire, attraverso agenzie di viaggio, le condizioni previste dalla L.R. n. 42/2000 e s. m.. Il Bando definisce le caratteristiche del previsto, indispensabile Accordo tecnico di collaborazione con l APT e le modalità di verifica: in sede di valutazione del progetto, nella fase di attuazione dello stesso e nella fase della erogazione dei contributi al consorzio. Criteri di attribuzione delle priorità per la selezione dei progetti Il bando definisce l assegnazione di punteggi all interno dei seguenti gruppi di parametri di priorità 1. Caratteristiche del consorzio a) Rapporto imprese associate/area di operatività del consorzio: il punteggio è attribuito a seguito della valutazione in ragione della percentuale di imprese rappresentate sul totale delle imprese presenti nel territorio di riferimento : a. 1)Area riconducibile all ambito dell Agenzia per i turismo a.2) Area sovracomunale identificabile come area-prodotto a.3) Ambito comunale b) Rapporto posti letto delle imprese ricettive associate/ area di operatività del consorzio: Il punteggio è attribuito a seguito della valutazione in ragione della percentuale dei posti letto rappresentati dalle imprese del consorzio rispetto al totale espresso all area di riferimento: b.1) Area riconducibile all ambito dell Agenzia per i turismo b.2) Area sovracomunale identificabile come area-prodotto b.3) Ambito comunale c) Numero di partecipazioni all attività di T.P. o delle APT nell anno precedente d) Esistenza di un ufficio, con personale dipendente a tempo indeterminato e struttura organizzativa IV

5 e) Numero dei soci f) Presenza di strumenti aziendali quali sito web, catalogo commerciale g) Possesso di certificazioni (ISO 9000, ISO ECOLABEL, SA 8000) h) Consorzio con sede in comune montano e con la maggioranza delle imprese associate localizzate in più comuni montani. i) Consorzio con sede in comune termale e con la maggioranza delle imprese localizzate in più comuni termali. j) Consorzio con sede in comune compreso in parco naturale o area protetta e con la maggioranza di imprese associate localizzate in più comuni compresi in parchi naturali o aree protette. In caso di consorzi che non si identificano con un area territoriale, ma con una tipologia di offerta (golf, terme, turismo all aria aperta) non si applica il criterio di cui alle lettere a) e b) ma si valuta la rappresentatività sull insieme della tipologia di offerta, di cui il Consorzio deve essere altamente rappresentativo 2. Validità tecnico progettuale Corrispondenza e coerenza tra obiettivi/contenuti e metodiche di attuazione nonché tra tipologie di attività e tipologie di spesa, dimostrata attraverso la presentazione di tabelle finanziarie riepilogative per azione/intervento/tipologie di attività e tipologie di spesa 3. Caratteristiche qualitative degli interventi a) Il progetto prevede interventi rivolti a target specifico e alla promozione di pacchetti collegati alla creazione di una nuova offerta per i disabili. b) Progetti maggiormente caratterizzati dalla promozione dell offerta montana: Il progetto prevede interventi rivolti a target specifico per la promozione dell offerta montana e alla promozione di pacchetti estivi e invernali che coniughino l offerta di ricettività con quella di servizi di carattere sportivoricreativo e finalizzati alla valorizzazione del territorio e delle tradizioni locali. c) Progetti maggiormente caratterizzati dalla promozione dell offerta termale: il progetto prevede interventi rivolti a target specifico per la promozione dell offerta termale e alla promozione di pacchetti che coniughino l offerta di ricettività con quella di servizi e prestazioni termali e del benessere, sportivi e ricreativi d) Progetti che prevedono specifici interventi finalizzati a collegare le imprese associate e la rispettiva offerta a reti telematiche per la commercializzazione tramite e-commerce e teleprenotazione e) Il progetto prevede interventi finalizzati a collegare l offerta di servizi turistici alla presentazione di produzioni tipiche locali o regionali in collegamento con iniziative organizzate nell ambito del protocollo Vetrina Toscana a Tavola. V

6 f) Progetti caratterizzati dalla qualità degli strumenti promo-pubblicitari utilizzati; f.1) Il progetto prevede la produzione di materiale illustrativo veicolato su più mercati; f.2) attività che prevedono l utilizzo di strumenti promo-pubblicitari anche multimediali, coordinati in unica campagna di immagine e veicolati su più mercati esteri. VI