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1 ATTO DI AFFIDAMENTO Art. 1 (Oggetto) Il presente affidamento ha per oggetto i servizi di ausiliariato, alberghieri di supporto e di sanificazione, nelle strutture della ASL BAT, al costo riportato nella tabella che segue: Tipologia del servizio Costo per anno riveniente dal business plan Costo complessivo AUSILIARIATO SANIFICAZIONE ALBERGHIERO (COMMESSI GIA PORTIERATO) TOTALE COMPLESSIVO ART. 2 (MODALITA TECNICO-ORGANIZZATIVE E DI RACCORDO) Le presenti modalità tecnico-organizzative disciplinano l affidamento in house dei servizi alberghieri di ausiliariato, alberghieri e di sanificazione. ATTIVITÀ DEL SERVIZIO DI AUSILIARIATO Il servizio consiste in : - tutte le operazioni elementari e di supporto, necessario al funzionamento del reparto, di concerto con la Direzione Sanitaria o suo rappresentante; - trasporto di medicine, analisi, cartelle cliniche, biancheria e quant altro richiesto dal Capo Sala; - trasporto di degenti con i mezzi adeguati allo stato di salute ed alle condizioni di deambulazione, accompagnamento ed assistenza ai diversamente abili, il tutto secondo le istruzioni ricevute dal Capo Sala del Reparto di competenza; - raccolta e trasporto dei rifiuti dalle stanze dei reparti presso un punto di raccolta; - pulizia dei reparti negli orari indicati dalla Direzione Sanitaria; - quant altro previsto dal mansionario del C.C.N.L. applicato SERVIZIO DI SANIFICAZIONE La pulizia giornaliera va eseguita una volta al giorno, dal lunedì al sabato, escludendo i giorni festivi anche se infrasettimanali, al di fuori dall'orario d ufficio, fatte salve particolari esigenze, consiste nello svolgimento delle prestazioni di seguito specificate: svuotamento di contenitori porta rifiuti e posacenere in appositi sacchi di plastica supportati su carrelli, pulizia e riordino degli stessi;

2 sanificazione di banchi di accettazione e lavoro, tavoli, scrivanie, poltrone, sedie, armadi, scaffalature nonché qualsiasi tipo di superficie soggetta a deposito di polvere; spazzatura dei pavimenti con panni umidificati; lavaggio dei pavimenti con impiego di sostanze detergenti disinfettanti, con macchine lavasciuga, e, dove non sia possibile, con il sistema a carrello a doppio secchio (MOP); pulizia, sanificazione e sanitizzazione di servizi igienici, anche quelli aperti al pubblico; pulizia di scale esterne,terrazzi e balconi, ove esistenti; pulizia di pedane e stuoini; spolveratura ad umido con soluzione disinfettante di corrimano, maniglie, pulsantiere degli ascensori, interruttori elettrici; spolveratura di ringhiere, davanzali, apparecchi telefonici pubblici; cancellazione sui muri e sulle pareti degli ascensori, di ogni scritta ed asportazione di affissioni non autorizzate. La pulizia bisettimanale va effettuata in un giorno feriale scelto in accordo con i responsabili delle Aree e delle Unità Operative. Essa consiste in: pulizia dei vetri, come descritto successivamente nel presente Capitolato. spolveratura delle pareti delle stanze, delle scale e dei soffitti. lavatura delle parti di vetro degli apparecchi di illuminazione ed eventuale lucidatura degli stessi. La pulizia semestrale va effettuata in un giorno festivo, e comunque secondo accordi con i responsabili delle Aree e delle UU.OO. Comprende le seguenti prestazioni: rimozione e pulizia a fondo di tutti gli arredi presenti (sedie, tavoli, poltrone, contenitori porta rifiuti, scrivanie, armadietti ecc.) con ricollocazione, a fine lavoro, nelle sedi originarie di tutti i mobili spostati; sanificazione di pareti lavabili per la rimozione di eventuali macchie di sporco ed incrostazioni; spolveratura ad umido di plafoniere, interruttori, apparecchiature elettriche varie, corpi illuminanti e soffitto; asportazione ragnatele; pulizia e sanificazione di scale esterne,terrazzi e balconi, ove esistenti; pulizia con detergenti dei vani degli ascensori; lavaggio dei pavimenti a macchina, con acqua e detergenti, con l'impiego di apposite spazzole per eliminare eventuali strati di cera, nonché lo sporco accumulato negli interstizi del pavimento, con pulizia accurata del battiscopa o dello zoccolo. E' prescritta l'aspirazione meccanica dell'acqua sporca, e dopo il primo lavaggio, un risciacquo del pavimento con acqua contenente disinfettanti. pulizia dei sifoni con versamento diretto nei water di una soluzione di acqua bollente e detergente, alcalina od a base di acidi deboli. 2

3 Per i terrazzi e i balconi, l'impresa è tenuta a raccogliere giornalmente i rifiuti grossolani. Per le fosse degli ascensori le intercapedini ed i cavedi, la pulizia è prevista ogni tre mesi. In particolare, per i terrazzi ogni mese l'impresa dovrà provvedere alla pulizia dei canali di scolo delle acque e della grondaie. AREE A MEDIO RISCHIO Le aree a medio rischio comprendono anche le stanze di degenza e l igiene d unità di vita del paziente (letto, comodino, ecc.) ORGANIZZAZIONE PRESSO I REPARTI DELLE STRUTTURE OSPEDALIERE DELLA ASL BAT LUOGO SERVIZIO DI PULIZIA STANZE DI DEGENZE DELLE UU.OO. ESISTENTI IN OGNI SINGOLA STRUTTURA OSPEDALIERA PIANO VARI TIPOLOGIA DI AREA M/R La pulizia giornaliera, da eseguire ogni giorno feriale e festivo, va svolta di preferenza nelle fasce orarie del primo mattino (ore 6 9) e del pomeriggio (ore 14,30 18,30), fermo restando particolari esigenze delle Unità Operative, e consistente nello svolgimento delle prestazioni di seguito specificate: Svuotamento di contenitori porta rifiuti e posacenere in appositi sacchi di plastica supportati su carrelli, pulizia e riordino degli stessi; Sanificazione di banchi di accettazione e lavoro, tavoli, scrivanie, poltrone, sedie, armadi, scaffalature nonché qualsiasi tipo di superficie soggetta a deposito di polvere; Spazzatura dei pavimenti con panni umidificati (due volte al giorno); Lavaggio dei pavimenti con impiego di sostanze detergenti disinfettanti, con macchine lavasciuga, e, dove non sia possibile, con il sistema "carrello a doppio secchio" (MOP) (due volte al giorno); Pulizia, sanificazione e sanitizzazione di servizi igienici, anche quelli aperti al pubblico, (due volte al giorno); Spolveratura ad umido con soluzione disinfettante di corrimano, maniglie, pulsantiere degli ascensori, interruttori elettrici; Spolveratura di ringhiere, e sanitizzazione di apparecchi telefonici pubblici; Cancellazione di scritte sui muri e sulle pareti degli ascensori, ed asportazione di ogni tipo di affissione non autorizzata. pulizia di terrazzi e balconi, ove esistenti; pulizia di pedane e stuoini; 3

4 pulizia delle scale esterne; La pulizia mensile va effettuata in un giorno festivo scelto in accordo con i responsabili delle Unità Operative. Essa consiste in: rimozione e pulizia a fondo di tutti gli arredi eventualmente presenti (sedie, tavoli, poltrone, contenitori porta rifiuti, scrivanie, armadietti ecc.) per consentire lo svolgimento delle prestazioni di pulizia indicate di seguito; si precisa che a fine lavoro tutti i mobili spostati devono essere ricollocati nelle loro sedi originarie; sanitizzazione di pareti lavabili per la rimozione di eventuali macchie di sporco ed incrostazioni; pulizia e sanificazione di terrazzi e balconi, ove esistenti; spolveratura ad umido di plafoniere, interruttori, apparecchiature elettriche varie, corpi illuminanti e soffitto; asportazione ragnatele; pulizia con detergenti dei vani degli ascensori; lavaggio dei pavimenti a macchina, con acqua e detergenti, con l'utilizzo di apposite spazzole per eliminare eventuali strati di cera nonché lo sporco accumulato negli interstizi del pavimento e pulizia accurata del battiscopa o dello zoccolo. Si prescrive l aspirazione meccanica dell' acqua sporca e, dopo il primo lavaggio, un risciacquo del pavimento con acqua contenente disinfettanti. La pulizia trimestrale va effettuata in un giorno feriale scelto in accordo con i responsabili delle Unità Operative. Consiste pulizia dei sifoni con versamento diretto nei water di una soluzione di acqua bollente e detergente, alcalina od a base di acidi deboli. AREE ESTERNE Per le aree scoperte, seminterrati, parcheggi e per i collegamenti sotterranei tra i vari plessi, l'impresa è tenuta a raccogliere giornalmente i rifiuti grossolani. Settimanalmente l'impresa aggiudicataria dovrà provvedere alla spazzatura completa delle aree con raccolta e trasporto di tutti i rifiuti. PULIZIA VETRI Dovrà essere garantire anche la pulizia dei vetri, lati interni ed esterni, delle finestre esterne ove è possibile ogni 15 giorni anche nei locali ove non eroga il servizio di pulizia. L' orario e le modalità di erogazione del servizio dovranno essere preventivamente concordate con i Dirigenti Medici e/o Dirigenti Amm.vi di struttura ATTIVITÀ DEL SERVIZIO ALBERGHIERO - COMMESSI (GIA PORTIERATO) Il servizio consiste in: 4

5 - regolamentare l accesso dei visitatori secondo quanto prescritto dagli orari di visita per ogni singolo ufficio o unità operativa; - evitare che i visitatori possano accedere nei luoghi non autorizzati; - fornire all utenza ospedaliera tutte le informazioni necessarie per poter identificare l ubicazione dei reparti, la rintracciabilità del personale interno al plesso; - quant altro previsto dal mansionario del C.C.N.L. ART. 3 (LUOGHI DEL SERVIZIO) Il servizio si svolge nelle strutture territoriale ed ospedaliere delle citta di Andria, Barletta, Bisceglie, Canosa di Puglia, Margherita di Savoia, Minervino Murge, San Ferdinando di Puglia, Spinazzola, Trani e Trinitapoli. ART. 4 (LIVELLI DI SERVIZIO) Il servizio oggetto di concessione, conformemente a quanto previsto dal business plan, è così determinato: - Assistenza alla persona ore settimanali - Sanificazione ore settimanali - Commessi (già portierato) ore 972 settimanali ART. 5 (DURATA CONCESSIONE) La durata della presente concessione ha durata di 9 (nove) anni e avrà inizio alle ore 00,00 del 16/06/2010. La ASL BAT si impegna a presentare apposito business plan prima della data del 31/12/2014, finalizzato a determinare i costi del servizio sino alla scadenza naturale. E fatta salva la facoltà della ASL rinnovare la concessione, previa presentazione di nuovo business plan.. Art. 6 (OBBLIGHI DELLA SOCIETA ) LA Società e, per essa, il personale dipendente debbono uniformarsi a tutte le norme di carattere generale emanate dall'ente e ad attenersi a tutte le norme inerenti la sicurezza di lavoro. Il personale in servizio presso le strutture della ASL è tenuto a rispettare le consuete norme di educazione e correttezza nel lavoro. Il personale addetto al servizio, dipendente dalla Società, in particolare deve: 5

6 - svolgere il servizio negli orari prestabiliti, non sono ammesse variazioni nell'orario di lavoro, se non preventivamente concordato - rispettare gli ordini di servizio seguendo le operazioni affidate e secondo le metodiche e frequenze stabilite; - essere sempre presente nelle rispettive zone di lavoro, negli orari concordati tra l'azienda e l'impresa - non prendere visione di documenti dell'azienda, mantenere il segreto d'ufficio, su fatti e circostanze concernenti la organizzazione e l'andamento dell'ente medesimo; la Società si obbliga inoltre a mantenere riservati i dati e le informazioni di cui venga in possesso, a non divulgarli e a non farne oggetto di sfruttamento. Tutto il personale adibito al servizio deve essere alle dipendenze e sotto l'esclusiva responsabilità della Società, sia nei confronti dell'azienda Sanitaria Locale BAT che dei terzi. La Società si impegna a corrispondere al personale adibito al servizio la giusta retribuzione in ottemperanza ai contratti collettivi e agli accordi sindacali vigenti. La Società deve regolarmente soddisfare gli obblighi retributivi relativi alle assicurazioni sociali e alle assicurazioni infortuni per quanto riguarda i propri dipendenti. Art. 7 (SCIOPERI) Trattandosi di servizio di pubblica utilità, nel caso di scioperi, si rimanda a quanto previsto dalla legge 146/90 che prevede l'obbligo di assicurare i servizi minimi essenziali secondo le intese definite dal contratto collettivo nazionale di lavoro e dai contratti decentrati a livello aziendale per quanto concerne i contingenti di personale. Inoltre, la Società, dovrà provvedere, tramite avviso scritto e con un anticipo di giorni 5 (cinque), a segnalare alla ASL, la data effettiva dello sciopero programmato. ART 8 (RISCHI, RESPONSABILITA ASSICURAZIONI) La Società è tenuta ad assicurare il suo personale contro gli infortuni, nonché a renderlo edotto dei rischi ai quali può essere soggetto. La Società sarà altresì responsabile per gli eventuali danni, di qualsiasi natura, che i propri dipendenti o collaboratori dovessero arrecare o che comunque, nello svolgimento dell'attività in oggetto, o per cause ad essa inerenti, venissero arrecati al suo personale, al personale della ASL o a terzi, nonché ai beni della ASL stessa o di terzi. La Società si impegna di conseguenza a provvedere al risarcimento dei danni e ad esonerare l'azienda Sanitaria Locale da ogni responsabilità al riguardo; dovrà pertanto presentare, prima della stipulazione del contratto, copia autentica di idonea polizza assicurativa, che copra ogni rischio di responsabilità civile per danni, comunque arrecati a persone o cose, con un massimale, per singolo evento, non inferiore a Euro , pena la non stipulazione del contratto per colpa della ditta aggiudicataria. 6

7 Il risarcimento dei predetti danni potrà essere effettuato a mezzo rimborso dell'importo risultante dalla apposita nota stilata dagli uffici dell'amministrazione competenti in materia. ART.9 (PAGAMENTI) La ASL provvederà al pagamento anticipato mensilmente, a presentazione di fattura, riservandosi comunque di verificare la regolare esecuzione del servizio, ed eventualmente effettuare i dovuti conguagli a recupero. 7