"Desktop Virtualization". Moda o necessità?

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1 "Desktop Virtualization". Moda o necessità? Conciliare l'autonomia dell'utente con il bisogno di controllo e di gestione economica delle postazioni di lavoro" Luigi Capuano B.U. Technology Solution Architect 9-12 Maggio FORUM PA

2 Il desktop dilemma: Libertà Utente vs Controllo IT User IT Accesso in ogni momento e in ogni luogo Diversità di Device, OS e apps Riduzione costi Aumentare sicurezza e controllo 1

3 Il problema è il computing Device-centrico Componenti (Apps, OS, profilo e dati) legati al device Data 2

4 La Virtualizzazione libera le componenti Libertà per l utente, efficienza e controllo per l IT Data 3

5 Benefici del desktop come servizio gestito IT Control Desktops e dati sono al sicuro nel datacenter Gestione centralizzata Riduzione costi Persona Apps OS End-User Freedom Desktops legati all utente e non al dispositivo Applicazioni e dati disponibili 24x7 Grafica come desktop fisico 4

6 Modernizzazione del desktop Modello di servizio gestito Identità Applicazioni Sistema operativo Desktop moderno Gestione centralizzata Distribuzione desktop 5

7 Costo di Gestione Per ogni dollaro speso per l'hardware, le aziende ne spendono 3 per la gestione. $ 1 CAPEX 6 $ 3 $ 3 OPEX Fonte: Studio IDC 2009 Aumento dei costi IT Le esigenze dei reparti IT e degli utenti finali sono soddisfatte?

8 Riduzione dei costi IT Risparmi OPEX Meno chiamate all'help desk Gestione più efficiente dei desktop Maggiore sicurezza e conformità Provisioning di utenti e distribuzione di desktop veloci Si riduce il TCO dei desktop fino al 50% Fonte: white paper di IDC, 2009 Risparmi OPEX Incremento della produttività Meno chiamate all'help desk Meno downtime per gli utenti finali Gestione più efficiente dei desktop Backup automatizzato di desktop e dati Maggiore sicurezza e conformità Desktop più semplici da usare per gli Provisioning utenti finali di utenti e distribuzione di desktop veloci Risparmi CAPEX Pianificazione degli aggiornamenti hardware Esigenze di storage ridotte Rapporti di consolidamento desktop più elevati Incremento della densità degli utenti back-end 7

9 Importanza dell'esperienza d'uso La soluzione implementata deve agevolare il lavoro degli utenti finali Facilità d'uso Non deve rendere più gravoso il lavoro degli utenti finali Deve essere semplice da usare Deve garantire un'esperienza d'uso completa Flessibilità Deve supportare un'ampia gamma di dispositivi, applicazioni e casi d'uso 8

10 Accesso flessibile al desktop da più dispositivi PC desktop/laptop Thin client/zero client Dispositivi mobili Windows, Mac OS o PC riadattati Ampio supporto del settore ipad/iphone Android 9

11 Soluzioni per il settore sanitario Personale sanitario IT sanitario Accesso veloce ad applicazioni e dati da qualsiasi terminale Possibilità di effettuare il roaming delle sessioni durante gli spostamenti Elevata disponibilità Aspetto familiare Accesso remoto protetto Flusso di lavoro del personale sanitario semplificato grazie ai desktop portatili (Tap and Go) Gestione semplificata Implementazione veloce di nuove applicazioni o servizi EMR/EHR Conservazione della conformità e protezione dei dati riservati Soddisfazione degli utenti finali Riduzione dei costi 10

12 Soluzioni per la pubblica amministrazione Centri di formazione Telelavoro COOP/Preparazione alle emergenze Provisioning veloce di desktop Sicurezza garantita con controllo e gestione centralizzati Minori costi e più controllo Supporto per ambienti di laboratorio e corsi a distanza Elevata produttività grazie alla disponibilità costante Accesso immediato e flessibile a desktop e applicazioni Interfaccia utente intuitiva e standard immediatamente utilizzabile dagli utenti remoti Disponibilità costante di desktop e applicazioni in caso di eventi pandemici, catastrofici e distruttivi Funzionalità HA e DR nel desktop Provisioning rapido di desktop personalizzati per gli addetti di call center indipendentemente dall'ubicazione 11

13 Soluzioni per il settore dei servizi finanziari Perito/Agente sul campo Punto vendita/chiosco Gestione centralizzata dei desktop dei collaboratori remoti Distribuzione di desktop e applicazioni mobili semplici da usare Business continuity per desktop integrata Sicurezza garantita con controllo e gestione centralizzati Minori costi e più controllo Gestione centralizzata di desktop e chioschi nei data center aziendali Standardizzazione dell'esperienza desktop su un'ampia gamma di dispositivi e utenti finali Riduzione dello spazio occupato dalle risorse IT nelle filiali remote 12

14 Sintesi dei benefici Perché scegliere una soluzione Virtualizzazione desktop: OPEX: Le soluzione è necessaria per ottimizzare i costi di esercizio e management interni, grazie alla gestione centralizzata Maggiore sicurezza e disponibilità: senza hard disk locale, i desktop sono meno suscettibili ai guasti rispetto ai PC desktop. E qualora dovesse verificarsi comunque un guasto, gli utenti potranno semplicemente spostarsi su un altro thin client e continuare a lavorare in modalità server based. Provisioning e software Distribution: consolidamento delle applicazioni e del sistema operativo: si possono installare nuovi Desktop e/o applicazioni,aggiornamenti e patch su tutti i desktop premendo semplicemente un pulsante, semplificando anche la gestione e il backup delle immagini Ridottissimi consumi elettrici: è una soluzione green, solamente 15W di consumo per ogni thinclient 13

15 Sintesi dei benefici Ottimizzazione dei costi di gestione TCO (Total Cost Ownership) Amministrazione semplificata: si automatizzano le attività di amministrazione finora eseguite manualmente e si riducono drasticamente le spese di manutenzione. Le risorse risparmiate possono essere impiegate per sostenere i processi di business. Consolidamento server/storage: si ottimizza l utilizzo delle risorse hardware esistenti. Così, si riducono i costi, sfruttando il potenziale di risparmio supplementare offerto dalla virtualizzazione. 14

16 Wi-Fi Mesh Sensor Network + Desktop virtualization Le necessità di astrazione della postazione di lavoro dal layer fisico e quindi da una molteplicità di device, seppure rappresentino una sfida, offrono delle opportunità legate all introduzione di nuove tecnologie che possono ampliare l utilità delle implementazioni, in particolare l adozione di reti Wireless svincolate dal classico modello a stella introducono nuovi ambiti di applicazione in specie rispetto alle necessità di controllo ambientale 15

17 Un nuovo paradigma di accesso Wi-Fi Le reti Wi-Fi tradizionali sono reti strutturate in cui: i device wi-fi dialogano solo con l access point i diversi apparati sono in competizione tra loro l aggiunta di nuovi apparati riduce le risorse disponibili e quindi l efficienza complessiva della rete Internet Rete Locale Access Point 16

18 Un nuovo paradigma di accesso Wi-Fi Le reti Wi-Fi Mesh N.A.A.W. hanno un intelligenza di routing distribuita in cui: I router Wi-Fi definiscono autonomamente le rotte Ogni apparato all interno della rete è parte integrante della stessa l aggiunta di nuovi apparati NON riduce le risorse disponibili e quindi l efficienza complessiva della rete Rete Mesh N.A.A.W. Internet 17

19 Wireless Mesh Sensor Network Nodo C: C - Hot Spot Wi-Fi Nodo E: - Back Up Gateway UMTS - Hot Spot Wi-Fi E Nodo D: - GPS - Radiazioni D A Nodo A : - Gateway B Nodo B: -Temperatura 18 F Nodo F: -Livello acqua - Attuatore su idrovora

20 Wireless Mesh Sensor Network + DeskTop Virtualization Nodo C: C - Hot Spot Wi-Fi Nodo E: - Back Up Gateway UMTS - Hot Spot Wi-Fi E A Nodo A : - Gateway Nodo B: -Temperatura B 19 F Nodo F: -Livello acqua - Attuatore su idrovora

21 Applicazione sanitaria Router Wi-Fi Mesh Telecamera Barriera Rfid Sensore temperatura 20

22 Funzionalità della rete : Applicazione sanitaria : funzionalità Wireless Mesh Network Controllo Accessi e monitoraggio neonati Monitoraggio ambientale e videosorveglianza Ottimizzazione energetica ( green efficiency ) Funzionalità del desktop virtualizzato Funzionalità operative di reparto Controllo sensori in tempo reale Domotica P2p applications 21 21

23 Punti di forza : Desktop virtualization + Wi-Fi Mesh Ottimizzazione delle coperture Wi-Fi Copertura wireless scalabile in modo automatico Possibilità di modulare i servizi sulla rete in modo semplice Ottimizzazione del roaming fra client e nodi di rete Possibilità di controllare direttamente dal client la rete e i servizi presenti Vantaggi : L infrastruttura di rete diventa un investimento finalizzato a : Aumento dell efficienza operativa Aumento della sicurezza Ottimizzazione dei costi di gestione ( ad esempio energtici ) Maggior controllo dell ambiente e dei servizi 22 22

24 Desktop Virtualization Flusso implementativo Processo implementativo: Analisi di Capacity Planning Pilota Design Virtual Desktop environment 23

25 Capacity Planning Si pone come obiettivo l analisi dei carichi in essere al fine di individuare: Carico CPU Utilizzo RAM Necessità Disco Network Applicativi utilizzati 24

26 Pilota Viene impegnato un sotto-insieme del personale coinvolto nel processo di consolidamento dei deskop con gli obiettivi di: Appurare la consolidabilità dei client Valutare la user experience In caso di migrazione del S.O valutare la funzionalità di applicazioni legacy Individuare le azioni correttive per l implementazione definitiva Definizione del tipo di mansione svolta: 1. Task Worker 2. Knowledge worker 3. Power users 25

27 Design Virtual Desktop environment Si pone come obiettivo l individuazione dell architettura in grado di indirizzare i seguenti aspetti: Server per CPU Competition e Ram Sharing Storage: IOPS e capacità Network Load Resilienza Backup Security 26

28 I servizi CBT CBT si occupa dal 2002 di servizi di virtualizzazione legati a VMware Vanta la Top Partnership con VMware (Premier Partner). E accreditata da VMware ad erogare tramite i suoi specialisti i seguenti servizi: Infrastructure Virtualization Business Continuity Desktop Virtualization 27

29 VMware View 4 Costruito per il desktop come servizio gestito Platform VMware vsphere for desktops Management VMware View Manager Vmware View Composer VMware ThinApp User Experience PCoIP Print Multi-monitor display Multimedia USB redirection 28

30 Integrazione trasparente con vsphere Piattaforma matura e provata Ottimizzata per ospitare virtual desktops La piattaforma di virtualizzazione più usata Oltre140,000 clienti 29

31 Alta disponibilità anche per i desktop Riduzione dei downtime dei desktops Availability High Availability (HA) VMotion Storage VMotion Fault Tolerance Protezione dei dati critici Backup semplificati Increase Desktop Availability 30

32 Espandibilità Progettata per gli ambienti desktop più grandi Scalability Ottimizzata per i carichi di lavoro dei desktop Progettata e ottimizzata per supportare migliaia di utenti Riduzione e aumento dei desktop on demand e in base alle priorità Dimensionamento dinamico delle risorse Aggiunta di risorse on demand Aggiunta a caldo di risorse, dispositivi, storage vcenter Enterprise Class Scalability 31

33 Ottimizzato per il desktop Alta densità di VM per I workload dei desktop Performance Bilanciamento automatico del carico sugli host disponibili Ottimizzato per il boot concorrente di molte VM Ottimizzato per suspends/resume rapidi Riduzione dei requisiti di memoria della VM per un più alto tasso di consolidamento 32

34 Gestione dei sistemi AV semplificata Ottimizzazione delle prestazioni e dell'efficienza delle soluzioni di protezione degli endpoint utilizzate Sicurezza Trasferimento dell'attività AV nell'architettura Security VM (SVM) Eliminazione degli agenti desktop e del sovraccarico di lavoro generato dagli AV Protezione completa delle VM desktop SVM AV SO rinforzato VM Identità APPL. SO Kernel BIOS VM Identità APPL. SO Kernel BIOS VM Identità APPL. SO Kernel BIOS Gestione centralizzata del servizio AV in tutte le VM con log dettagliato dell'attività AV Introspezione VMware vsphere 33

35 Componenti di VMware View VMware View Vsphere View Manager View Composer ThinApp Local Mode (offline desktop) Piattaforma di virtualizzazione collaudata Gestione desktop aziendali Ottimizzazione storage Virtualizzazione applicazioni Mobilità ovunque 34

36 View Manager: gestione dei desktop aziendali Integrazione trasparente con vsphere Provisioning dei desktop automatizzato Gestione dei desktop centralizzata Scalabile per organizzazioni di tutte le dimensioni Accesso sicuro e flessibile ai desktop degli utenti 35

37 View Composer: ottimizzazione dello storage e gestione delle immagini dati Aggiornamento Diminuzione dei costi complessivi di storage Fino al 90% di riduzione Gestione desktop ottimizzata Provisioning rapido Aggiornamento, installazione di patch e upgrade semplificati mantenendo le impostazioni utente Aggiornamenti garantiti per tutti i desktop 36

38 View Composer: esempio Tradizionale Template master per creare VM identiche Storage per 16 copie di VM View & Composer Cloni collegati all immagine master Riduzione spreco storage 37

39 ThinApp: virtualizzazione per le applicazioni Application Virtualization Funzionalità Benefici Disaccoppia applicazioni e dati dall OS Architettura Agent-less Ampio supporto di piattaforme e applicazioni Gestibile con gli strumenti esistenti Minimizza il numero di immagini desktop da gestire Facilita l aggiornamento e il patching delle applicazioni Permette l uso contemporaneo di diverse versioni di un applicazione Operating System Application Application App Files VOS sandbox Application Application App Files VOS Operating System sandbox 38

40 Local Mode (Offline Desktop ): mobilità ovunque Quando viene estratta, la macchina virtuale restituisce un heartbeat al data center che permette agli amministratori di eseguirne la disattivazione, se necessario Quando l'utente reintegra la macchina, viene archiviato solo il delta Desktop virtuali centralizzati VMware Infrastructure View Manager 39

41 Desktop Experience invariata Grafica ricca True multi-monitor Multimedia redirection Progressive build of graphics USB redirection 40

42 Progressive Build User experience Alta Media Bassa Risoluzione Costruita Immagine dopo iniziale nel tempo pochi se frames banda disponibile Immagine Bassa banda di qualità e risoluzione migliore Testo e immagine a risoluzione Testo in alta risoluzione massima 41

43 View in sintesi Offline Desktop Desktop virtuali Accesso unificato VMware Infrastructure Client View Manager Applicazioni ThinApp View Composer 42

44 Grazie!

45 La pubblicazione e/o riproduzione totale o parziale, in qualunque forma, su qualsiasi supporto e con qualunque mezzo deve essere espressamente autorizzata per iscritto da Cosmic Blue Team S.p.A.

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